慧源v3.0电子商务教学实训软件用户手册
电子商务软件操作步骤手册
FAQ单击相关问题以获取详细解答BTC交易与网上支付CTC交易网上拍购政府采购创建企业网站网上市场调研BTB交易与物流配送BTB交易泛指企业与企业之间的电子商务活动，在实验系统中体现为厂家（供应商）与商场（采购商）之间的通过网络环境开展的商业活动。
涉及到的角色有：厂家、商场、物流、银行。
厂家是系统中产品的原始生产者和供应商，厂家用户在注册成功后，首先要通过生产活动来建立自己的产品库。
1、拥有了自己的产品库，厂家需要通过各种网络途径宣传自己的产品，从而让更多的采购商了解和订购自己的产品。
为了能够完成网上贸易，最重要的手段还是进入商贸网站(网络访问/商贸网站/会员登录)，商贸网站是企业供求信息集中的发布平台，同时也是网络中介交易的平台，厂家在商贸网站发布自己的供应信息和产品信息。
2、而商场作为采购商，可以通过在商贸网站上浏览各个厂家发布的供应信息，查找到有意向购买的商品，利用商贸网站的在线交互功能进行网上询价。
3、采购商的在线询价信息会自动发送并收录到厂家信息化平台的销售管理/询价信息模块（这一信息也会用红色字体出现在小秘书提示栏）。
一旦收到新的询价信息，厂家需要对其进行报价处理，选择要报价的产品并填写报价数量和单价。
报价处理会产生报价单，并通过EDI发送给相应客户。
4、商场收到来自厂家的报价单，在确认要向该厂家采购某些产品后，拟定新的购销合同并发送给对应的厂家，从而供需双方进入了合同洽谈的过程。
一旦双方洽谈成功，并最终确认合同的具体条款，该购销合同也就正式生效。
5、合同生效之后，供求双方将按照合同的内容，履行相关的职责。
例如，厂家需要组织备货运输。
系统中的货物配送工作统一是由第三方物流企业，即物流用户承担的，备货完成后，厂家只需要进入物流配送平台，根据不同的物流企业的资费标准以及资源情况，决定由哪一家物流企业负责合同产品的配送，选择要相应的合同号生成并提交配送单。
(选择物流公司的时候，请选择配送的方式)6、物流企业通过物流平台接收来自厂商的配送请求（配送单），在物流信息化平台上首先对配送单进行“受理”操作。
慧源平台基本操作实训要求
慧源平台基本操作实训要求【实训目标】1. 掌握慧源平台的基本操作方法2. 了解电子商务交易的整个流程【实训工具】慧源电子商务教学实训软件，入口地址为：192.168.80.20【实训内容】1.注册用户，熟悉系统要求：根据教师所给的账号分别创建快递账号、卖家账号和买家账号（组员角色分配后完成），把成功创建的信息填写在下表中。
2. 登陆快递账号，完善信息（1）注册快递公司（截图）（2）创建运费模板（截图）要求：（3）为快递用户开通支付通（截图）3. 登陆卖家账号，完善信息（1）为卖家开通支付通（截图），根据教师所给的银行账号充值10000元（截图）（2）进入卖家中心，点击我要开店填写信息（组内讨论），完成后填写下面表格（3）进入店铺，管理商品，添加分类（至少分5类，截图）（4）发布一个商品（截图）4. 登陆买家账号，完善信息要求：为买家开通支付通（截图），根据教师所给的银行账号充值10000元（截图）5. 模拟交易过程（1）买家购买商品要求：使用买家帐号登录，在“新品上市”中，选购刚发布的商品（截图），写入详细的收货地址、收货人、联系电话，购买数等信息，确认提交订单（截图），输入支付通密码，然后，确定付款（截图）（2）卖家发货要求：使用卖家帐号登录，我的帐号->卖家订单（截图），单击“去发货”按钮，输入运费和正确的支付通密码，然后发货（截图），发货成功（截图）（3）快递公司发货要求：使用快递公司帐号登录，交易管理->我的快递单（截图），单击“去发货”，完成发货（截图）（4）买家确认收货要求：使用买家帐号登录，我的帐号->买家订单（截图），执行“签收确认”，输入支付通密码，执行“签收确认”（截图），给卖家评价5分（截图）。
《电子商务软件应用》实训项目指导书
经管系电子商务专业《电子商务软件应用》实训项目指导书制作人：孙宁，白占雨，苏涛2011年11月12日电子商务软件应用实训项目与教学标准一、实训目的通过理论教学使同学们了解电子商务应用软件的基本框架及初步应用；通过学生亲自动手实验，使同学们了解电子商务的各流程，并对电子商务应用软件的特点和应用领域有感性的认识。
二、实验要求1.通过学习使同学们了解使用电子商务应用软件；2.了解Internet商务中的B2B、B2C、C2C等不同类型的操作；3.掌握商务信息的流通方式、企业电子商务；4.了解网络市场调查方法、网络营销和传统网络营销的区别；5.了解电子商务与物流之间的关系；及初步了解网站的建设。
6.通过实验应用软件，使学生掌握B2C、B2B、C2C的交易模式、物流管理、网上银行网络营销及企业网站的建立等基本操作流程和具体的操作方法。
7.总之，不仅使同学们能掌握电子商务应用软件的理论知识，更能在实验室使用应用软件模拟电子商务整个流程。
三、实训项目和标准：第一部分电子商务应用软件基础实验模块一： C2C交易平台实验1.1 C2C前台交易实验1.2 C2C后台管理模块二： B2C交易平台实验2.1 B2C会员注册实验2.2 B2C商店管理实验2.3 B2C期初商品管理实验2.4 B2C采购管理实验2.5 B2C库存管理实验2.6 B2C销售管理实验2.7 B2C客户管理实验2.8 B2C前台购物实验2.9 B2C订单合并实验2.10 B2C客户信息反馈模块三：B2B交易平台实验3.2 B2B订单交易实验3.3 B2B网上洽谈实验3.4 B2B网上招投标实验3.5 B2B供应商销售单处理实验3.6 B2B应收应付管理模块四：物流网实验4.1 物流会员注册实验4.2 物流仓库管理实验4.3 物流运输管理实验4.4 申请物流服务实验4.5 物流入库处理实验4.6 物流配送处理实验4.7 物流调拨处理实验4.8 物流应收应付款管理实验4.9 物流单据查询模块五：网上银行实验5.1 个人网上银行实验实验5.2 B2C特约商户网上银行实验5.3 申请企业电子银行帐户实验5.4 电子银行存款、转帐业务实验实验5.5 电子银行帐务查询模块六：CA认证实验6.1 CA证书的申请及下载模块七：电子邮件实验7.1 电子邮件模块八：网络营销实验8.1 网络营销会员注册实验8.2 网络营销域名管理实验8.3 网络营销虚拟机管理实验8.4 网络营销搜索引擎实验8.5 网络营销文字广告实验8.6 网络营销商业信息实验8.7 网络营销调查问卷实验实验8.8 网络营销电子杂志实验8.9 网络营销邮件列表实验实验8.10 新闻组使用实验8.11 新闻组后台管理模块九：电子数据交换（EDI）实验9.1 EDI基本操作模块十：电子公告牌（BBS）实验10.1 BBS操作实验10.2 BBS管理员实验模块十一：网上单证（后台）实验11.1 网上单证后台实验第二部分操作技能综合训练模块一：网上开店范例分析自测训练模块二： B2C网上交易范例分析自测训练模块三： B2B网上洽谈范例分析自测训练模块四： B2B网上招投标范例分析自测训练模块五：物流管理范例分析自测训练模块六：EDI模拟操作范例分析自测训练模块七：网络营销范例分析自测训练四、考核考核分为实训过程考核70%和实训报告30%结合方式。
电子商务实训平台操作手册一
电子商务师实验室使用手册电子商务师实验室使用手册作为电子商务师国家职业资格认证实验室技术支持专用工具包、电子商务师国家职业资格认证培训专用实验室、电子商务师国家职业资格认证鉴定考试专用实验室软件产品的附件资料，是指导管理员、学生和老师进入实验室正确操作的指导性文件。
第1章第1章B2CB2C是在企业与消费者之间通过Internet网进行商务活动的电子商务模式，本模块提供了一个电子商城网站，学生从申请入驻开设商店，网上模拟购物，到后台进销存管理，可以在一个完整的全真模拟环境内进行B2C商务等实际操作，从而了解网上商店的业务过程及其后台的运营、维护、管理等活动。
B2C包含消费者和商户两种角色，学生可以这两种身份模拟B2C电子商务活动。
该模块功能：商户入驻，用户注册，用户信息修改，商品搜索，浏览商品信息，在线购物，建立和维护商店、订单管理、商品管理、用户管理等。
1.11.1商户入驻电子商城商户是进驻电子商城，建立网上商店，为消费者提供网上购物服务的人。
在消费者进行网上购物之前，商户需要申请入驻电子商城，开设网上商店，初始化网上商店。
商户在电子商城开设网上商店的流程如下：1）1）商户申请入驻商城；2）2）商户登录商店管理后台，录入商品；3）3）商户期初商品；4）4）设置商店柜台；5）5）开张营业。
1.1.1 1.1.1 商户入驻电子商城以柜台租赁的方式提供空间，给商户进行网上建店。
商户入驻的过程就是在电子商城进行注册的过程。
（注册前商户应该在“电子银行”模块注册申请自己的B2C特约商户，详细请看“电子银行－B2C特约商户”使用说明），商户入驻的操作步骤如下：1）1）进入B2C首页，点击“商户登录”后，进入商户登录页面。
2）2）点击“商户入驻”按钮，进入商户基本信息填写页面，如图（1-1）。
3）3）填写完毕基本信息后，点击“下一步”。
4）4）入驻完成。
图（1-1）1.1.2 1.1.2 初始化商店商户入驻电子商城后，电子商城就为商户开辟了一个专柜，供商户销售商品。
电子商务实验平台操作汇总
电子商务实验平台操作汇总简介电子商务实验平台是一款提供实际商业模拟经营实验的平台。
该平台为电子商务学习者提供了一个虚拟的商业环境，可以让学习者在现实的商业模拟经营中进行实际的决策，并在线上进行实时实验。
操作指南注册与登录访问电子商务实验平台登陆界面，输入账号和密码，单击登录按钮即可进入主界面。
如没有账号可单击注册链接，输入相关信息并提交，系统将自动为您分配账号。
阅读教程在主界面上方的导航栏中，单击教程链接即可进入教程界面。
在该界面中，您可以查看与电子商务实验平台相关的所有课程、教程和资料。
您可以阅读这些材料来提高您的知识和技能。
创建公司在主界面左侧的菜单栏中，单击“创建公司”链接。
您将需要填写一些信息，例如公司名称、企业类型、商品信息等。
完成填写之后，单击“提交”按钮即可创建您的公司。
资金管理在主界面左侧的菜单栏中，单击“资金管理”链接。
该界面将显示您公司的资金情况，包括营业额、毛利、净利润等。
您可以在该页面上进行财务预算，并监控每日盈亏情况。
产品管理在主界面左侧的菜单栏中，单击“产品管理”链接。
该界面将显示您公司的所有产品信息，包括商品名称、价格、库存等。
您可以在该页面上进行商品管理，包括商品添加、修改、删除等操作。
销售管理在主界面左侧的菜单栏中，单击“销售管理”链接。
该界面将显示您公司的销售情况，包括每日销售额、每日库存、每日盈亏情况等。
您可以在该页面上设置不同销售策略，并监控每日销售情况。
人力资源管理在主界面左侧的菜单栏中，单击“人力资源管理”链接。
该界面将显示您公司的人力资源情况，包括员工数量、薪资、薪资结构等。
您可以在该页面上进行员工管理，包括员工招聘、离职、培训等操作。
小结电子商务实验平台为学习者提供了一个全方位的商业模拟经营实验环境，让学习者能够在实际商业经营中进行实际决策并实时监控情况。
通过该平台，学习者可以提高知识和技能，增强商业应用能力。
(电子商务)电子商务技术训练平台实验指导手册
（电子商务）电子商务技术训练平台实验指导手册目录第1章系统概述 (2)§1.1 系统概述 (2)§1.2 系统功能模块图 (2)第2章操作指南 (3)§2.1管理员 (3)§2.2教师 (4)2.2.1 制定实验 (4)2.2.2 管理实验 (5)2.2.3 实验进度 (7)2.2.4 实验评估 (8)2.2.5 成绩管理 (10)2.2.6 参数配置 (11)§2.3学生 (19)2.3.1进入我的实验 (19)2.3.2完成我的实验 (22)2.3.3查看实验信息 (25)2.3.4填写实验报告 (28)2.3.5 实验成绩分析 (30)2.3.6 我的实战 (31)2.3.7 我的消息 (33)第3章实践介绍 (33)实践一WEB服务器的安装与配置 (33)实践二数据管理 (35)实践三业务流程分析设计 (38)实践四网站构架设计 (40)实践五数据建模 (41)实践六B2B平台会员系统的设计 (44)实践七网站性能分析 (45)实践八Web Service应用 (47)实践九客户与服务端的应用开发 (50)实践十局域网搭建 (53)奥派电子商务立体化实训平台之电子商务技术训练平台实验指导手册第1章系统概述§1.1 系统概述《奥派电子商务技术训练平台》由南京奥派信息技术有限责任公司精心研究、设计和开发，它采用Web方式，同时适用于局域网和Internet。
通过本系统，掌握电子商务的基本知识，特别是解决电子商务实际应用中的技术问题。
本系统是对已经学习过的电子商务专业知识进行重复、加深和运用，用实践的形式来巩固知识、理解知识和综合运用知识，把在专业理论课中学习过的知识点，图解成可以操作的活动和过程，联结成一个知识体系，并再现到实践之中，指导学生完成对知识的认知、验证、应用和创新的活动。
根据电子商务实践教学的要求，本系统包括了局域网搭建、Web服务器安装与配置、数据建模等十个实验模块。
移动电子商务系统用户手册
南京工业大学移动电子商务教学实验系统（用户手册）目录1.系统概述 (4)1.1.总体设计 (4)1.2.系统总拓扑 (5)1.3.系统基础设备及布线安装 (5)2.主程序运行环境 (8)2.1.硬件环境 (8)2.2.软件环境 (8)3.系统安装 (8)3.1.准备工作 (8)3.2.J DK安装 (9)3.3.J A VA环境变量设置 (12)3.4.W EB服务器安装 (14)3.5.数据库安装 (19)3.6.系统配置 (27)3.6.1.Tomcat配置 (27)3.6.2.导入数据 (27)3.6.3.系统发布 (30)4.实验课程简述 (31)4.1.电话语音及短信信息管理与信息系统实训 (31)4.2.电话银行及短信银行实训 (32)4.3.G PS移动电子商务配送实验 (32)4.4.电话语音及短信电子政务实验 (32)4.5.电话语音及短信营销系统实验 (32)5.实验操作流程 (33)6.管理员操作 (33)6.1.系统日志 (33)6.2.院系管理 (34)6.3.权限设置 (34)7.教师操作 (34)7.1.班级管理 (34)7.2.学生管理 (35)7.3.实验安排 (36)7.4.组长管理 (36)7.5.分组管理 (36)7.6.实验日志 (37)7.7.成绩统计 (37)8.学生操作 (38)8.1.签到并查看个人资料 (38)8.2.组内设置 (39)8.3.角色分配 (40)8.4.实验任务 (40)8.4.1.银行个人用户 (41)8.4.2.银行企业用户 (46)8.4.3.银行工作人员 (46)8.4.4.物流管理员 (47)8.4.5.个人消费者 (49)8.4.6.商户管理员 (52)8.4.7.测评组织人 (55)8.4.8.测评人 (57)8.4.9.被测评人 (59)8.4.10.营销员 (60)8.4.11.客户 (62)8.5.实验日志 (64)8.6.成绩查询 (65)8.7.移动生活 (65)8.7.1.火车票预定 (66)8.7.2.机票预定 (67)8.7.3.酒店预定 (67)8.8.短信平台（自定义短信） (68)8.8.1.控件安装 (68)8.8.2.短信流程编辑器使用 (69)9.移动端（ANDROID）操作 (72)10.数据中心 (82)10.1.呼叫中心介绍 (82)10.2.智能业务生成器 (83)11.附件 (84)11.1.呼叫中心平台使用手册 (84)11.2.智能业务生成器（IVR编程）手册 (84)1.系统概述1.1. 总体设计当前由于网络、数据库及与之相关的应用技术不断发展，尤其国际互联网（Internet）和内部网（Intranet）技术的广泛应用，世界正在迈入网络中心计算（NetworkCentricComputing）时代。
电子商务技能实训平台系统操作说明
操作说明书
一、系统总体界面 学生注 册入口
网站后 台管理 入口
比赛管理 员、评委 入口
二、管理中心——比赛管理员与评委端
1、点击评委入口， 登陆管理中心。注： 必须在管理中心进行相关设置， 才能开始比赛
2、场次管理
点击比赛设置——场次管理，设置本场比赛的小组平均人数、比赛时 长，保存关闭。
添加
6、添加或编辑商品 在基本信息标签页面填写商品名称、分类及是否推荐等信息。
注：下架时间应大于上架时间，库存应大于上架数量。
点击商品描述 标签栏 填写产品描述信息，可插入文字、图片、flash信息。
点击商品相册标签栏
上传商品相关图片；暂定为前2张为处理过的商品图片；后2张为商品拍摄 的原始图片，届时以参赛指南相关要求为准则，完成后点击保存按钮。
E、订单管理——在此完成对订单的相关操作 点击第一条订单，进入订单操作页面，见下页图
点击修改订单,进入下页图片中的页面
比如将订单金额修改为10000,之后点 保存 ,看到 后点击返回,进入下页图页面.
提示ห้องสมุดไป่ตู้息
此时选择确认订单,看到 理,进入下页图页面.
提示信息后点击返回管
此时选择银行汇款支付, 进入下页图页面.
3、登录 输入注册时的用户名和密码，登录学生操作端。
4、申请店铺 点击免费开店按钮
比赛时 间提示
添加店铺相关信息(注:店铺公告中可插入图片或Flash)填写完毕后，点击 保存按钮，进入商品分类页面。
5、商品分类
正确的选择商品的类别，填写文字描述及上传分类图片,其中排列顺序 必须输入数字
其它商品分类信息可在卖家管理的商品分类管理模块 ，点击保存后进入添加或编辑商品页面
慧源电子商务教学实训平台(学生)
操作指南目录访问入口 (3)第一篇创建选手帐号 (3)一、创建参赛队/教学班级 .................................................... 错误！未定义书签。
二、创建选手帐号.................................................................. 错误！未定义书签。
（一）添加快递帐号 .......................................................... 错误！未定义书签。
（二）添加卖家帐号 .......................................................... 错误！未定义书签。
（三）添加买家帐号 .......................................................... 错误！未定义书签。
第二篇快递用户准备指南.. (4)一、快递用户的注册 (4)二、快递用户登录 (5)三、运费模板创建 (7)四、快递用户开通支付通 (9)第三篇卖家用户准备指南 (11)一、卖家用户的注册 (11)二、开通卖家用户的支付通 (12)三、开店 (15)四、发布商品 (16)五、店铺装修 (19)第四篇买家用户准备指南 (21)一、注册买家用户 (21)二、开通支付通 (22)第五篇交易篇 (25)一、买家购物 (25)二、卖家发货 (28)三、快递公司发货 (29)四、买家确认收货 (29)第六篇管理员后台操作指南.................................................... 错误！未定义书签。
一、系统后台登录 .............................................................. 错误！未定义书签。
实训平台使用手册
实训平台使用手册实训平台使用手册 (1)一.为什么要使用实训平台 (2)二.登录实训平台 (3)三.更改课程设置 (5)四.管理教学资料 (6)五.给学生提供学习材料 (8)5.1 打开编辑功能 (9)5.2 提供学习材料 (9)5.3组织学生讨论与答疑 (13)5.4查看成绩 (18)一.为什么要使用实训平台通过本实训平台，老师可以发布课程大纲、教学计划，以及每堂课的教学内容，布置作业，批改作业，公布学生成绩。
课程管理系统往往还为课程提供一些通讯工具，如讨论组、聊天室，支持这门课程师生之间的交流。
好的课程管理系统还会采集学生学习时的一些学习信息或做些数据统计，以便老师了解学生对课程内容的喜好，监视学生是否按时完成作业，了解学生的用功程度，学习上是否有困难。
我们用下面这张表说明实训平台能干什么，不能干什么。
二.登录实训平台注册用户名和密码，如图示：使用实训平台1. 在右上角的登录处输入你的用户名和密码。
图表 32. 使用预设的的帐号登录后，进入主程界面：图表 43. 点击相应的课程链接，即可进入。
三.更改课程设置系统管理员已经为您设置好课程网站，可是如果您对这种设置不满意，可以更改课程设置。
步骤如下：在您的课程首页的“管理”菜单中找到“设置...”并点击（整个“管理”菜单只有您和网站管理员可见，学生是永远看不见的）。
在设置页，您可以改变很多关于课程的设置，从课程名称到开始日期等等。
在设置页的每个项目旁边都有帮助图标，您可以看到详细的解释。
. 设置课程密码如果您想控制只让某些人选修你的课程，您可以设置您的课程密码。
目前系统管理员没有给您的课程设置课程密码。
课程密码的组成与普通密码相似，字母与数字的组合。
如果某个学生选修您的课程，他必须从您这里得到课程密码，才能进入课程学习。
您可以通过mail、电话等其他通讯工具告诉他。
学生只需在第一次进入课程学习时使用您给他的课程密码，以后就不需要了。
但若您更改了课程密码，那么学生必须先获得这些密码，才能继续进入课程学习。
电子商务技能实训教程_在线交易
电子商务技能实训教程
任务4.1 交易前的准备工作
对网店商品进行分类管理，可以采用多级分类策略。 如一级分类是服饰，二级分类可以是上衣、内衣、裤子等， 还可以根据商品的属性进行更详细的分类，但深度最好不 要超过三层，过深层次的分类会导致客户思路混乱，没兴 趣再继续搜寻商品。 对商品进行缜密安排分类，就方便客户在浏览时根据 其需求按分类查看和搜索，节省客户找到合适商品的时间。
科学出版社
电子商务技能实训教程
基础实训2 商品发布及上下架处理 实训目的：掌握在网店中新增加商品的方法。 操作要求：将前期做好的图片上传到网店中，关设置相应 的商品名称和做好商品的描述。 技能点拨：分类的选择可以用最近的分类加快操作速度， 商品图片可以即时上传也可以先将图片上传到空间中，再 从空间图片中选择需要的图片。 实训步骤：参见教材
科学出版社
电子商务技能实训教程
• 本单元学习目标
1.掌握商品的分类方法。 2.熟悉商品的发布及管理方法。 3.掌握淘宝助理的使用。 4.了解沟通工具的使用。 3.熟悉购物车的操作方法。 4.掌握订单的处理方法。
科学出版社
电子商务技能实训教程
任务4.1 交易前的准备工作
• 知识准备
商网店开张前，需要先建产品分类，再将产品发布到 网店。 商品的分类设置 商品比较多时，很有必要对商品进行分类。分类的方 法可以根据商品的属性或适用对象等来区分，比如：衣服 按季节属性划分有春装、夏装、秋装、冬装等，按面料属 性来划分有纯棉、涤纶、羽绒等；按适用对象划分有男装、 女装、童装等，还有其它分法，如内衣、衬衣、T恤、外 套、牛仔裤、西裤等。
科学出版社
科学出版社
电子商务技能实训教程
任务4.2 处理交易
• 知识准备
电子商务训练平台操作手册(新系统)
电子商务技能训练平台用户手册广州市电子数据交换中心2003年10月目录第一章前言与启动 2第二章电子邮件 3第三章新闻组 9第四章搜索引擎 12 第五章校园超市 15第六章交易大厅 23第七章互联网应用 40BBS 40ICQ 42聊天室 45数据库操作 47FTP 50第八章电子银行 52第九章网络广告 60第十章安全认证 61第一章前言与启动随着国际互联网在全球的飞速发展，电子商务的应用已深入到各个领域，21世纪将是全新的电子商务时代。
为了适应这个数字化、网络化和信息化的社会，参照劳动和社会保障部的《电子商务师国家职业标准》，我们研制了“电子商务教学系统”，为大中专院校及各类电子商务培训班开展电子商务教学培训提供全真模拟环境和操作平台。
1.1关于本手册本系统将用户权限分为：一般用户和系统管理员。
一般用户主要指学生，系统管理员泛指老师。
本手册是一般用户的操作手册，介绍了本系统的各项功能和操作方法。
至于系统安装、数据维护，请参阅本系统的《管理员手册》。
1.2 系统简介本系统将电子商务在互联网上最典型的实用技术以网页的形式表现出来，使学员仿佛置身于一个网站中。
本系统抛弃了书本的繁缛，只要通过短暂的操作，就可以轻易地掌握。
本系统包括电子邮件、新闻组、搜索引擎、校园超市、交易大厅、互联网应用、电子银行、网络广告、安全认证等栏目，只要移动鼠标到感兴趣的标题上点击即可以进入相应栏目。
1.3 系统启动1.在Windows 95/98桌面上，双击“Internet Explorer”图标，打开Web浏览器；2.在地址栏中输入，然后按回车键，即可进入本系统主页，如图1-1所示。
图1-1 主页第二章电子邮件提供电子邮件的WEB平台，了解WEB平台下邮件的发送、管理以及邮件列表、电子杂志的使用。
接收邮件、外发邮件2.1 注册从主页选择电子邮件，在“登录邮箱”区域点击“注册”便可进入如图2-1所示的“新用户注册”页面。
慧源电子商务教学实训软件参数说明
电子商务教学实训软件指标要求一、功能模块要求1.系统前台页面：首页系统导航和购物导航2.用户角色模块：买家、卖家和快递公司三种用户角色分别进行注册登录。
其中买家登录后可以进行购物车管理、订单管理、网上银行管理、支付通管理、个人信息管理等操作；卖家登录后可以进行申请店铺、店铺装修、商品管理、订单管理、网上银行管理、支付通管理、个人信息管理等操作；快递公司用户登录后可以进行订单管理、网上银行管理、支付通管理、个人信息管理等操作。
3.店铺模块：可以进行查看店铺首页、信用评价栏目、留言板栏目、店铺介绍栏目、查看商品详细页面、立即购买商品、将商品加入购物车等操作。
4.教师/评委专区模块：教师或评委用户登录后，即可查看学生用户在系统中的所有操作，包括查看学生信息、知识测试管理、在线交易管理、评价管理、网络营销管理、论坛营销管理等。
5.理论考试模块：可以进行理论考试、查看试卷等操作。
6.论坛营销模块：可以进行论坛发帖，进行编辑和操作自己帖子的操作，并可以回复论坛帖子。
二、功能描述1.通过模拟网络电子商务营销操作职场实景，适用于学生学习网上开店、网上购物、网上物流、网络营销等知识，适用于学校开展电子商务网络营销班级教学,开展电子商务技能训练辅导、电子商务专业比赛的应用。
2.教师管理用户可以设置教学班级帐号，管理全班学生分组进行电子商务实训学习，并提供丰富的教学素材（商品图片、商品介绍等），还提供电子商务理论套题，供学生课堂测试，测试系统实现即时系统自动评分，节省教师大量的工作时间。
3.学生用户在实训平台中，根据教师指定的商品素材或自行准备商品素材，开展电子商务实训学生，从商品的分拣、描述、拍摄、图像处理和上传，开店、店铺装修、网络营销，最后模拟交易流程等活动中模拟完成“网络营销”的任务。
学生用户通过扮演卖家、卖家、物流等多种电子商务主体角色，达到真实体验C2C等电子商务现实交易模式，仿真实现“在线交易”的教学目标。
电子商务教学模拟系统使用手册
电子商务教学模拟系统使用手册――目录1.系统概述 (3)1.1.系统简介 (3)1.2.系统运行环境 (3)1.3.系统结构图 (4)2.用户流程 (4)2.1.管理员 (4)2.1.1.教学园地 (5)2.1.1.1.教师管理 (6)2.1.1.2.学生管理 (6)2.1.1.3.数据库管理 (7)2.1.1.4.个人信息 (7)2.1.2.系统维护 (8)2.1.2.1.角色管理 (8)2.1.2.2.产品管理 (10)2.1.2.3.CA认证维护 (11)2.2.教师 (12)2.2.1.教学园地 (13)2.2.1.1.教学园地 (14)2.2.1.2.学生管理 (19)2.2.1.3.课件管理 (21)2.2.1.4.个人信息 (22)2.2.2.忘了角色密码 (23)2.2.3.我的角色 (23)2.3.学生 (24)2.3.1.教学园地 (26)2.3.2. B to B 系统 (29)2.3.2.1.厂家 (30)2.3.2.2.商场 (45)2.3.3. B to C系统 (47)2.3.3.1.商场 (48)2.3.3.2.客户 (49)2.3.4. C to C 系统 (50)2.3.5.物流系统 (53)2.3.6.银行系统 (55)2.3.7.EDI系统 (57)2.3.7.1.出口公司 (57)2.3.7.2.进口公司 (60)2.3.7.3.EDI中心 (62)2.3.8.自助建站 (63)1.系统概述1.1.系统简介电子商务是指在Internet开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。
电子商务是一门新兴科学，自20世纪90年代以来，随着计算机技术、通信网络技术和信用卡技术的迅猛发展，尤其是随着Internet技术的高速发展以及在商业贸易活动中的广泛应用，“电子商务”这一新型产业诞生了，许多发达国家纷纷把推动和发展电子商务作为第一国策。
电子商务师实训平台操作手册二
第1章第2章C2CC2C电子商务是在消费者与消费者之间进行的商务模式，它通过Internet为消费者提供进行相互交易的环境――网上拍卖、在线竞价。
本模块模拟了C2C模式的网上拍卖网站，学生通过在网上拍卖过程中的实践操作，深刻了解C2C模式电子商务的内涵和本质以及该种模式的前台业务流程及后台管理。
如图（2-1）所示：图（2－1）学生模拟身份：消费者；具备功能：拍品搜索、物品拍卖、竞价购买、拍品发布、拍品管理等。
1.12.1流程说明学生可以在本模块拍卖与竞拍。
拍卖：学生填写身份后，就可以根据分类，登记新商品进行拍卖；竞拍：根据商品分类找到合适的商品，出价竞拍，价高者得。
1.22.2注册会员买家和卖家在竞拍商品前，需要先注册成为得易C2C网站的会员。
注册会员时，需要提供真实身份认证。
1. 1.点击“免费注册”，进入用户填写页面；2. 2.按要求填写完毕后，点击“看过并同意服务条款，下一步”，申请完毕。
1.32.3搜索商品您可以搜索到您所需要的商品，主要分为分类、关键字（商品名称）两种搜索方式。
分类：选择您要搜索的类型，点击“搜索”便完成。
关键字：填入您所要搜索的商品名称，点击“搜索”便完成。
1.42.4卖东西只要注册成为了C2C的会员，卖家在此可以发布自己的商品，并且可以收到买家反馈来的信息，并给予回复。
一、登录商品登录商品的过程如下：注册并通过实名认证，登录C2C网站，选择商品分类。
如图（2-2）所示图（2-2）填写商品信息，包括商品名称，描述，数量，所在地，新旧程度，设定价格：起始价、底价，选择商品在线时间。
确认您的交易联系方式；上传商品图片并填写附加支付、运货及保修信息。
提示：在C2C模块中，系统时间5分钟＝在线时间一天。
1.52.5买东西消费者可以在此采购自己喜欢的商品，在此过程中可以与其它消费者竞买商品也可以与供应者进行交易交流。
一、寻找商品寻找商品有两种方式：1．1．搜索：在任何页面的搜索框里，输入要查询的若干与商品有关的关键字，即能得到所有相关商品的列表。
电子商务技能训练平台管理员手册
电子商务技能训练平台管理员手册本系统的系统管理员帐号为“admin”，除“论坛”外，默认密码为“admin”，“论坛”的管理员密码为“admin888”。
“在线管理”的管理员帐号和密码为“supervisor”。
电子邮件在“互联网应用”中的点击“电子邮件”进入电子邮件页面，点击“管理员登录”，输入管理员帐号、密码登录，如图1-1所示。
图1-11．管理邮件列表登录以后，点击左边菜单的“邮件列表”，在右边会显示所有邮件列表，如图1-2所示。
图1-2●添加点击“添加”，输入列表帐号、列表名称、密码，提交即可。
●修改点击“修改”，填入正确的信息，点击“修改”即可。
●删除选中复选框，点击“删除”即可。
●列表用户管理点击列表名称，进入列表用户管理页面，如图1-3所示。
选中复选框，点击“删除”即可将用户从列表中删除。
图1-32．电子杂志登录以后，点击左边菜单的“电子杂志”，在右边会显示所有电子杂志，如图1-4所示。
添加、修改、删除与邮件列表相同。
图1-4列表用户管理点击列表名称，进入列表用户管理页面，如图1-5所示。
图1-5选中复选框，点击“删除”即可将用户从列表中删除。
点击“发邮件”，即可进入如图1-6所示页面，填入邮件标题和内容，发送即可。
图1-63．帐号管理登录以后，点击左边菜单的“帐号管理”，在右边会显示所有邮件帐号列表，如图1-7所示。
点击帐号名称，可查看用户的详细信息。
如果要修改某帐号的用户资料，只需点击此帐号右边的“修改”进行修改操作。
如果要删除用户帐号，只需选中帐号的复选框，点击“删除”即可。
图1-74．新闻组管理登录以后，点击左边菜单的“新闻组管理”，在右边会显示所有新闻组列表，如图1-8所示。
图1-8●添加新闻组点击“添加”，输入新闻组名称和简介，点击提交即可。
●修改新闻组点击需要修改的新闻组右边的“修改”，输入正确信息后点击“修改”按钮即可。
●删除新闻组选中需要删除的新闻组右边的复选框，点击“删除”即可。
电子商务教学实验系统使用说明
电子商务教学实验系统使用说明书一、申明本书和随书附送的光盘中涉及的数据库及应用软件仅供教学使用，绝对禁止用于商业领域。
在使用本书之前，可以将光盘中所用到的文件复制到硬盘上。
作者的联系方式电子邮箱：txrui@在教材与光盘的使用过程中，如有问题，欢迎联系，并欢迎提出宝贵意见和建议！二、设置网站路径1.打开控制面板，双击“管理工具”图标，双击其中的“Internet 信息服务”（须确认已经安装了IIS），出现如图1所示的对话框。
2.右击“默认网站”项，在弹出的快捷菜单中选择“属性”命令。
图1 “Internet 信息服务”窗口3．在打开的“默认网站属性”对话框中，在“主目录”选项卡下将本地路径设置为网站在服务器硬盘上的路径，如图2所示。
（以网站保存在“F:\EC_experiments”为例）图2 “默认网站属性”对话框至此，网站路径设置完成。
三、新建数据库1.安装SQL Server时，设定用户名：sa，密码：haha。
2.如果电子商务教学实验系统首次使用，需要运行“新建数据库”命令。
（1）首先打开SQL Server 的“企业管理器”，如图3所示。
图3 选择“企业管理器”菜单（2）右击“数据库”项，选择“新建数据库…”，如图4所示，输入数据库名称：eb_experiment(数据库名称一定不能搞错)。
图4 选择“新建数据库”命令右击刚才新建的数据库“eb_experiment”，如图5所示，选择“还原数据库”，打开“还原数据库”对话框，如图6所示。
图5选择“还原数据库”命令图6 “还原数据库”对话框通过“选择设备”项，定位到数据库备份文件：“eb_experiment.bak”，如图7所示。
图7 定位数据库备份文件选择“选项”选项卡，选中“在现有数据库上强制还原”，如图8所示。
图8 选中“在现有数据库上强制还原”命令鼠标单击确定，然后看到eb_experiment已经建好，如图9所示。
图9 数据库完成用同样的步骤操作，新建数据库“dangdang”、“alibaba”、“taobao”,如图10所示。
MeetingPad V3.0 用户手册说明书
MeetingPad V3.0 User ManualManual Version PTG1.0Contents:1.Connecting your Touch Screen to a network (3)2.MeetingPad Interface Overview (5)2.1Toolbar and Control Panel (5)2.2Screencast (Wireless Connectivity) (8)2.3MeetingPad (Whiteboard) (10)2.4File Explorer (12)2.5More (Settings, Web Browser and Guide) (13)2.5.1Settings (13)2.5.2Google Chrome (Web Browser) (14)2.5.3Guide (15)3.Peripherals (16)3.1Smart Pen (16)3.2Screen Projection Dongle (17)4.E-Share App (18)4.1Downloading (18)4.2Connecting Mobile Apple Devices (20)4.3Connecting Mobile Android Devices (21)4.4Connecting a Windows PC/Mac (21)Interface Overview (Mobile Apple Devices) (22)4.5Mirroring (Mobile Apple Devices) (23)4.5.1From screen to device (23)4.5.2From Apple device to screen (Airplay) (25)4.6File Sharing (Mobile Apple Devices) (26)4.6.1From screen to device (26)4.6.2From device to screen (29)4.7Interface Overview (Mobile Android Devices) (30)4.8Mirroring (Mobile Android Devices) (30)4.8.1From screen to device (30)4.8.2From device to screen (31)4.9File Sharing (Mobile Android Devices) (32)4.9.1From Touch Screen to device (32)4.9.2From device to Touch Screen (34)4.10Snipping Tool (35)1. C onnecting your Touch Screen to a network 1.1 LANWherever possible it is recommended that you connect your touch screen to your network using an Ethernet cable. Please connect your Ethernet cable to the LAN port on the touch screen’s rear input:1.2 Wi-Fi NetworkTo connect your screen to your Wi-Fi network begin by ensuring that both Wi-Fi aerials have been screwed into the sockets marked “ATN1” and “ATN2” on the side inputs:Next, from the Home screen select “More”, then “Settings”:Next, select “W LAN” from the Settings menu:you to enter your password:Once you have entered your password, using the on-screen keyboard, select “CONNECT”.2. M eetingPad Interface OverviewOnce the MeetingPad option has been selected from the input list the full MettingPad software will launch. When the MeetingPad software loads you will be greeted with the Home screen that allows access to the following sections: Screencast, MeetingPad (Whiteboard), File Explorer and More.2.1 Toolbar and Control PanelAt any point you can access the toolbar at the bottom of the screen. If you are on the “MeetingPad” input you just need to touch the “Toggle Toolbar” button to access it.To access the Control Panel swipe your finger up from the bottom of the screen to the middle of the screen:From here you can preview a different input source, such as VGA, then once selected you can touch the “Signal source” panel on the left hand side to switch the touch screen to this input.By selec ting the “Menu” option you can also change the hardware configuration such as the picture, sound and power settings.Annotations will always be available on every input by using the Toolbar at the bottom.At any time you can view the tasks that are running, and close the ones you are no longer using, by pressing the “Task” button:2.2 Screencast (Wireless Connectivity)Selecting this section gives you the necessary information for connecting your device to the Touch Screen wirelessly. Begin by connecting your device to the same Wi-Fi network as your touch screen. If you have a mobile device you can then scan the QR. If you are using a desktop device, such as a Windows PC or Mac, you can use the Screen Projection Dongle (section 3.2) to launch the E-Share app and mirror your devices display to the touch screen. The device can also be controlled by the touch screen.These steps are outlined in following sections:You can also set a Connection Code to prevent other users from accidentally controlling or mirroring their device on the touch screen. T o do this touch the “Setting” option in the bottom right hand corner then select “Use Code”to create a unique connection code. This will also be shown on the Home screen of the MeetingPad interface.By selecting “2 Screens” or “4 Screens” in the “Settings” as illustrated above, you can mirror multiple devices to the screen at a time.2.3 MeetingPad (Whiteboard)This section replaces traditional Whiteboards in the sense that it gives you a blank canvas on which to teach/present to an audience.You can change the pen colour, size, opacity and shape by selecting the small pen icon:You can also change the background colour of the Whiteboard by selecting the “palette” icon:If you wan t to create a new page as part of the same Meeting please select the “new page” icon:If you would like to save your Meeting once you have finished please select the “save” icon:Using the new Eraser tool can also allow you to erase larger sections using the Zone Selection Eraser tool.2.4 File ExplorerThis section allows you to browse the files that you have stored locally, as well as any files you may want to browse via a USB stick. Here you can access the file locations of the internal storage, or access external devices (such as USB sticks). This also allows for APKs to be installed from a USB stick.2.5 More (Settings, Web Browser and Guide)By selecting this section you essentially access the rest of the Android OS, such as a web browser (Google Chrome), the Settings section, the step-by-step tutorial guide and the Google Play Store.2.5.1SettingsHere you can access the main Settings menu of the Android operating system. It is primarily so that you can input and edit your Wi-Fi settings but you can also access other sections if necessary.2.5.2Google Chrome (Web Browser)If you want to browse the web, to annotate webpages or play videos online etc., you can do so using the default web browser which is Google Chrome.2.5.3GuideThis section gives a quick reference tutorial overview of the MettingPad software.Swipe from left to right to scroll through the guide section.3. P eripherals3.1 Smart PenTo use the Smart Pen begin by removing the USB dongle from the top of the pen and inserting it into one of the USB ports on the touch screen.You can then use the Smart Pen to perform functions such as annotation, saving, navigating though PowerPoint presentations and webpages, returning to the Home page and opening a Whiteboard page. The controls are as follows:3.2 Screen Projection DongleThe Screen Projection Dongle included makes mirroring from your desktop device, such as a Windows PC or Mac, much easier you don’t need to download or install the E-Share app.Begin by connecting your PC/Mac to the same Wi-Fi network as your touch screen then insert the Screen Projection Dongle into one of the USB ports of your PC/Mac.Then inside you will notice there is an application called “E-Share”,double-click on the icon to launch this. You will then have the option to “Share Screen” once you click on this you will then project your device’s display directly to the touch screen. You can also control your device using the touch functionality on the touch screen. If you are asked for a code please refer to the “Setting” part of the Wireless Screen section.4. E-Share AppIf you want to communicate with the Touch Screen using another device, such as a smartphone, tablet or PC, you must first install the E-Share application. Once installed onto your device you can wirelessly control the touch screen as well as share files and mirror content from the touch screen to your device. This app is available for download from the relevant app store but to ensure that you download the correct app we recommend taking the steps outlined in the section below.4.1 DownloadingMobile DevicesTo download the E-Share app to your device begin by selecting the “Wireless Screen” section from the MeetingPad interface then scanning the QR code with your mobile device. If you do not have a code scanner app on your device you can also enter the IP address in the bottom left-hand corner into the address bar of your device’s web browser. This will direct you to the following page:You can then select the appropriate option for your device which will direct you to your app store to download the app.PC/MacIf you want to install the E-Share app onto your PC rather than using the Screen Projection Dongle you can do so. To download the E-Share app to your PC begin by selecting the “Wireless Screen” section from the MeetingPad interface. Next, enter the IP address in the bottom left-hand corner into the address bar of the web browser on your PC.Then select the “EShare for Windows” op tion to download the Windows application (or “EShare for Mac if you are using a Mac computer). Once downloaded please then install the application onto your PC.4.2 Connecting Mobile Apple DevicesBegin by ensuring that your device is connected to the same Wi-Fi network as your Touch Screen. Next, launch the E-Share app on your device and if there is only one touch screen on the Wi-Fi network it will connect automatically. If there are multiple screens please select the icon in the top right-hand corner:Th en select “EShare-XXXX” (each screen will have a unique 4-digit code that can be checked from the “Wireless Screen” section on the MeetingPad interface):NOTE: The above steps (downloading the E-Share app and connecting your device/PC to the same Wi-Fi network as your Touch Screen) are essential if you want to achieve any of the functions that follow.4.3 Connecting Mobile Android DevicesBegin by ensuring that your device is connected to the same Wi-Fi network as your Touch Screen. Next, launch the E-Share app on your device and if there is only one touch screen on the Wi-Fi network it will connect automatically. If there are multiple screens please select the screen you want to connect to –it will have a name of “EShare-XXXX” (each screen will have a uniq ue 4-digit code that can be checked from the “Wireless Screen” section on the MeetingPad interface).4.4 Connecting a Windows PC/MacBegin by ensuring that your PC is connected to the same Wi-Fi network as your Touch Screen. Next, launch the E-Share app on your PC, select “EShare-XXXX” (each screen will have a unique 4-digit code that can be checked from the “Wireless Screen” section on the MeetingPad interface) and click “Start”:If you are asked for a code please refer to the “Setting” part of the Wireles s Screen section.Interface Overview (Mobile Apple Devices)Once you have connected your device to your Touch Screen you can then start to wirelessly control the touch screen as well as share files and mirror content from the touch screen to your device. When you launch the E-Share application you will notice the following sections in the footer menu: ∙Local Files– here you can stream media files directly from your device on the Touch Screen.∙Mirroring– this section allows you to mirror your device’s di splay to the Touch Screen via Airplay.∙TV Mirror–here you can wirelessly mirror the Touch Screen’s display onto your device.∙Remote–this section is mainly a touch mouse pad but also allows you to go Home, activate the on-screen keyboard and even access the apps from the screen’s Android operating system:4.5 Mirroring (Mobile Apple Devices)4.5.1From screen to deviceBegin by selecting the “TV Mirror” option f rom the footer menu:You should then be able to see exactly what is being displayed on the Touch Screen on your device. You can also use your device’s touch screen to remotely control the cursor on the Touch Screen, giving you complete remote control:You will notice that there is a side menu with the following options:To exit this section at an y time please select the “X” in the top left-hand corner.4.5.2From Apple device to screen (Airplay)To mirror the content from your Apple device to the touch screen you can either select the “Mirroring” option from the E-Share footer menu:Or you can take the normal steps to connect via Airplay directly:1.Connect your Apple device and your AirPlay device to the same Wi-Fi network.2.On your Apple device, swipe up from the bottom of your screen to open Control Center.3.Tap on the “AirPlay” option.4.Tap “EShare-XXXX ” and the display on your device will now be mirrored on screen. NOTE: each screen will have a unique 4-digit code that can be checked from the “Wireless Screen” section on the MeetingPad interface4.6 File Sharing (Mobile Apple Devices)4.6.1From screen to deviceSharing FilesBegin by selecting the “Wireless Screen” section from the MeetingPad interface. Next, you can either scan the QR code with your mobile device or enter the IP address in the bottom left-hand corner into the address bar of the web browser on your PC. You will then see the following options:Select “Wireless Storage”. You will then have remote access to all of the files on the Touch Screen. You can then open and save files from your device.Sharing ScreenshotsIf you have a file open on your Touch Screen and you want to share a screenshot of it with your device begin by clicking the “save” icon:You will then see the following:At this stage you can either scan the QR code with your device, this will then point you to the location that the screenshot has been saved to on the local area. You can then save it to your device. The other option is to “Send”, selecting this allows you to send the screenshot via email. Once you select “Send” you will firstly need to enter your email server details using the on-screen keyboard:Once you have entered the correct details select the “Login” button. You will then be taken to the email composition page; here you can edit the Subject and body of the email accordingly:4.6.2From device to screenFrom your device select the “File Sharing” option from the main menu:You will then be presented with an IP address, like this:Next launch the “Browser” section of the MeetingPad interface and enter the IP address from your device into the address bar of the Touch Screen web browser. You will then have remote access to all of the files on your device.4.7 Interface Overview (Mobile Android Devices)Once you have connected your device to your Touch Screen you can then start to wirelessly control the touch screen while mirroring as well as share files from the touch screen to your device. When you launch the E-Share application you will notice that there is a side menu with the following options:4.8 Mirroring (Mobile Android Devices)4.8.1From screen to deviceOnce you launch the E-Share app and connect to your screen the Touch Screen’s display will automatically display on your device. You can also remotely control the cursor on the Touch Screen using your finger on the device.4.8.2From device to screenOnce you launch the E-Share app you will see a “Mirroring” icon in the side menu () begin by selecting this. You will then see the following message:Select “START NOW” and your devices display will be mirrored on the Touch Screen. To stop the mirroring swipe down from the top of your Android device to bring up your Notification panel and turn the “Mirroring” option off:You can also use this method to re-connect and begin mirroring again.4.9 File Sharing (Mobile Android Devices)4.9.1From Touch Screen to deviceSharing FilesBegin by selecting the “Wireless Screen” section from the MeetingPad interface. Next, you can either scan the QR code with your mobile device or enter the IP address in the bottom left-hand corner into the address bar of the web browser on your PC. You will then see the following options:Select “Wireless Storage”. You will then have remote access to all of the files on the Touch Screen. You can then open and save files from your device.Sharing ScreenshotsIf you have a file open on your Touch Screen and you want to share a screenshot of it with your device begin by clicking the “save” icon:You will then see the following:At this stage you can either scan the QR code with your device, this will then point you to the location that the screenshot has been saved to on the local area. You can then save it to your device. The other option is to “Send”, selecting this allows you to send the screenshot via email. Once you select “Send” you will f irstly need to enter your email server details using the on-screen keyboard:Once you have entered the correct details select the “Login” button. You will then be taken to the email composition page; here you can edit the Subject and body of the email accordingly:4.9.2From device to Touch ScreenBegin by selecting the “File Explorer” icon from the side menu ( ) this will then allow you to access the files on your device. Once you select a file it will then be loaded onto the Touch Screen, from here you can then edit or save it accordingly.4.10 Snipping ToolIf you want to cut and save a section of your display at any time you can use the Snipping Tool:Next, touch and drag the area that you want to crop:To save the screenshot select “”. You can then access the file via the “File Explorer” section. Youcan also launch the screenshot in a separate whiteboard by selecting “”. To cancel the selection select “”.。
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慧源电子商务教学实训软件3.0用户手册广州市大洋信息技术有限公司二零一五年一月目录软件功能简介 (5)一、软件优势 (5)二、功能特色 (5)三、管理网店功能 (6)第一篇系统的安装 (6)一、安装硬件环境要求 (6)二、安装软件环境要求 (7)三、安装执行 (7)第二篇学生用户操作指南 (7)一、用户登录/注册 (7)1.用户登录 (7)2.用户注册 (8)二、服务入口 (8)三、快递公司角色 (11)1.注册用户 (11)2.开通用户的支付通 (12)3.管理快递公司 (13)四、卖家角色 (14)1.注册用户 (14)2.开店 (15)3.卖家中心 (15)3.1交易管理 (16)3.2商品管理 (18)3.3店铺管理 (19)3.4店铺装修 (20)3.5运费模板 (24)4.店铺营销 (24)4.1我的推广车 (25)4.3团购 (29)4.4限时抢购 (29)4.5组合套餐 (30)4.6问卷管理 (31)5.帐号管理 (32)5.1我的支付通 (32)5.2个人信息设置 (34)五、买家角色 (34)1.注册用户 (34)2.搜索选购 (34)3.买家中心 (35)3.1我的购物车 (36)3.2已买到的宝贝 (38)4.我的收藏夹 (38)5.评价管理 (39)6.我的支付通 (39)第三篇教师用户操作指南 (40)一、试题管理 (40)1.考试设置 (40)2.题库管理 (41)3.自定义试题 (41)二、网店策划方案 (42)1.设定方案题目 (42)2.设定方案参数 (43)三、惠划算设置 (43)1.活动审批 (44)2.活动管理 (44)四、调查问卷 (45)1.调查问卷管理 (45)五、考试结果 (46)（一）查看理论成绩 (46)（二）查看限时抢购列表 (47)（三）查看团购列表 (48)（四）慧源客服 (48)（五）查看惠划算活动 (49)（六）推广车设置 (49)（七）查看学生操作结果 (49)第四篇后台用户操作指南 (51)一、后台管理员的帐号 (52)二、如何进入后台 (52)三、用户管理 (53)1.教师信息管理 (53)2.班级管理 (53)3.学生信息管理 (54)4.管理员信息管理 (54)四、网银管理 (55)1.网银帐号管理 (55)2.银行信息管理 (55)五、商品分类管理 (56)1.商品一级分类 (56)2.商品二级分类 (57)3.商品三级分类 (57)4.商品材质管理 (58)软件功能简介一、软件优势●应用范围可以是职业院校电子商务专业以及其它相关专业教学实训。
●不受注册资金限制，实战练习网上注册开店等操作。
●不受功能限制，实战练习网店装修、发布商品等网店经营操作。
●使用卖家帐号开网店，不受真实的物流时限限制，随时进行商品发货、收货、退货换货等网店交易实操。
●不花费真实资金，可以重复实演操控商品在直通车过程中想要达到的显示排行效果，并根据点击花费数据调整广告费用。
●不涉及真实资金，不受资金和购物次数限制，学生可以重复演练在线购物各种操作方式，适合培训学生熟悉网购流程各环节细节操作。
●课堂教学培训学生学习网店经营的最佳选择。
二、功能特色●惠划算报名仿真聚划算的操作过程，设置了惠划算功能，卖家用户可以学习报名参加惠划算电商活动操作过程。
●推广车仿真电商中开直通车进行商品推广的操作，学习产品推广的营销规则、营销策略。
●旺铺装修功能强大的旺铺装修功能，用户学习网店装修操作技能。
●团购促销卖家可以学习设置团购促销的操作过程，熟悉掌握团购促销的操作技能。
●网银和支付通仿真网银，以支付通形式仿真网络交易资金收支操作，教师以管理员身份向学生帐号发放资金，适用于课堂教学。
●在线客服对话仿真淘宝旺旺功能，提供实时在线的客服对话聊天功能，为学习客服技能提供到位的支持。
●操作评分教师在后台可以查看学生限时抢购、团购操作、旺旺客服、网络营销、直通车促销等的操作评价数据。
●商品综合排名仿真商品排名，卖家在进行网店经营商品时，必须考虑以下影响因素，以达到最佳的商品排名：（1）七天上下架时间（20%）；（2）销量（20%）；（3）店铺评分（14%）；（4）收藏量（14%）；（5）店铺等级（10%）；（6）好评率（10%）；（7）退款率（6%）；（8）浏览量（6%)。
●理论考试1.理论考试的操作流程（1）教师管理题库，可以导入题库、添加考试题目、自定组卷、随机出卷、设置开考时间、考试限时，发放考生帐号，考试过程控制，理论考试结果自动分析；（2）学生用户按时参加网上理论考试;（3）后台改卷，老师查看学生理论成绩，导出考试成绩表。
2.理论考试特色：（1）考试一般只设一次考试机会；平时教学为了让学生更好提高理论知识，教师可以设置重复多次考试，学生在重复答卷练习中迅速提高理论知识的认知水平。
（2）服务器控制时间，自动监控考试过程。
（3）学生在操作过程中，系统实时自动记录和统计得分，网络掉线不影响已做答题，重新登录即可继续答题。
（4）电脑评分，节省教师评卷时间。
（5）交卷即可成绩，及时反馈。
（6）提供理论结果分析表，有小组得分和个人成绩，为开展小组教学、因材施教等提供及时反馈。
三、管理网店功能●学生实操流程1.注册快递账号→开设快递公司→设置邮费模板。
2.注册卖家账号→开店→网店装修、上架商品→发布商品→推销商品→达成交易→售后服务。
3.注册买家账号→选购商品→下订单、付款、等待收货、确认收货、给卖家评价等。
●网店管理功能强大的网店管理功能包括商品管理、店铺管理、充值操作、支付操作、交易管理、订单管理、评价管理、帐号管理，还可以进行推广车操作、售后操作、营销操作，具有设置团购、限时抢购、组合套餐等促销功能。
●店铺装修用户注册店铺，编辑店铺名称、店铺类型、主营商品、店标、店招、店铺公告和介绍。
装修店面模块、店铺Banner、进行店铺页面设计等。
●网络营销卖家用户可使用内置的论坛、微博、博客、调查问卷等练习网络营销操作。
发起话题、评论、转发，开展学术讨论，信息发布于课堂内部，不受外部网络的信息限制影响，可有效避免有争议论题直接发布于社会之外，造成不良影响，方便教学应用。
第一篇系统的安装一、安装硬件环境要求1.服务器提供通过IP或域名访问服务器的功能；2.内存4G以上；3.客户端使用浏览IE7.0（包括IE7.0）以上版本。
二、安装软件环境要求1.服务器操作系统Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition Service Pack2；2.数据库系统Microsoft SQL Server 2005；3.IIS要求：在Microsoft Windows Server 2003或在Microsoft Windows Server 2008中安装IIS6.0；三、安装执行1.执行光盘上的安装文件setup.exe；2.安装完成后，使用IE访问服务器的IP；第二篇学生用户操作指南一、用户登录/注册1.用户登录图2-12.用户注册图2-2二、服务入口首页包括理论测试、论坛营销、调查问卷、博客、微博、慧源客服等服务入口，如图2-3所示。
图2-31.理论测试：网上平台监控理论测试。
图2-42.可以使用论坛、博客、微博发布营销贴子，开展营销活动。
图2-53. 调查问卷：可以看到管理员或同组卖家发布的调查问卷，可在线答卷。
图2-65.在线客服：实用的在线实时客服交流。
图2-7三、快递公司角色1.注册用户输入完整的注册信息，看到注册成功提示，即表示用户已成功注册。
图2-8图2-92.开通用户的支付通开通用户的支付通，必须输入支付密码，必须记住所输入的支付密码。
图2-103.管理快递公司注册快递公司帐号，输入公司名称、公司地址、联系电话、公司Email、快递单号前缀等信息，如图2-11所示。
图2-11管理快递公司的功能模块主要包括“发货管理”、“快递单管理”、“快递公司信息设置”、“支付通”、“个人信息设置”等，如图2-12所示。
图2-12“快递单管理”可以批量生成快递单号，如图2-13所示。
图2-13执行“批量生成快递单”，然后输入快递单号范围，单击“开始生成”按钮，即可批量生成快递号，如图2-14所示。
图2-14已生成的快递单号，可以在快递单管理中查看快递单的状态，如图2-15所示。
图2-15四、卖家角色1.注册用户要成为卖家用户，也要进行用户注册，并开通支付通。
2.开店开店时必须确定店铺名称、店铺主营、选择快递、邮费模板等。
特别提醒：必须有同一学习班或比赛队的快递用户注册成功且设置好邮费模板，卖家才能正常开店。
图2-163.卖家中心卖家中心，可以进行交易管理、商品管理、店铺管理、店铺营销、帐号管理等操作，如图2-17所示。
图2-173.1交易管理（1）交易管理可以查询已卖出的宝贝，并可给买家进行评价，如图2-18所示。
图2-18（2）评价管理可以查看卖家累积的信用情况，可以回复买家的评价，如图2-19所示。
图2-193.2商品管理商品管理包括“发布商品”、“管理商品”、“商品仓库”、“商品分类”等内容，如图2-20所示。
图2-20（1）“商品管理”在发布商品时须选择商品类别，如图2-21所示。
图2-21（2）在“商品管理”中，可以查看商品列表，提供商品信息的编辑和删除操作，如图2-22所示。
图2-22（3）在“商品仓库”中，可以查看商品库存列表，可以修改上架、下架、商品库存、橱窗推荐，如图2-23所示。
图2-23（4）“商品分类”列表中，可以添加、编辑、删除分类记录，如图2-24所示。
图2-243.3店铺管理“店铺管理”包括“网店策划方案”、“查看我的店铺”、“店铺信息设置”、“旺铺装修”、“运费模板”等操作，如图2-25所示。
图2-25（1）“网店策划方案”必须在指定时间范围（由出题老师以管理员用户进入后台设定）内完成方案书设计，如图2-26所示。
图2-26（2）“查看我的店铺”可以浏览店铺首页。
（3）“店铺信息设置”可以进行店铺名称、店铺标志、店铺主营、快递公司、运费模板、店铺公告、店铺介绍等信息的更改。
（4）“旺铺装修”可以进行网店首页自定义装修。
3.4店铺装修执行“店铺管理/旺铺装修”，可进入自定义装修页面。
（1）装修店招，执行页头右上角的编辑按钮，如图2-27所示。
图2-27（2）打开店招自定义装修页面，可以选择默认招牌，也可以选择自定义招聘，编辑自定义内容，设置店招高度，完成后，单击“立即保存”按钮，即可完成店招装修，如图2-28所示。
图2-28（3）执行页面中部位置的“添加模块”，可以添加搜索店内宝贝、宝贝推荐、自自定义内容等模块，如图2-29所示。
图2-29（4）添加本店搜索模块后，可以执行模块右上侧的上移、下移，可以调整模块在页面显示的位置。