最新结构化面试流程上课讲义

结构化面试流程

1、抽签：一般应提前15-30分钟到场，工作人员查验有关证件后，抽签确定分组和面试顺序。

2、侯考：在规定侯考区等待面试。

3、面试答题：一般情况下主考官按顺序宣读试题，考生一一作答。考生在回答试题时可以思考后作答，有时还可以用笔简单罗列提纲。

4、随机提问：考生答完规定试题后，有时主考官会自己或请别的评委进行临时提问。

5、退场侯分：作答完毕后，主考官宣布请考生退场，在专门工作人员带领下到侯分室等待分数。得到分数通知后即可离开考场。

6、计分审核：主考官从评委手中收回评分表，交记分员计分。

7、通知下一名考生入场：上一考生退场，同时有专门工作人员通知下一名考生入场。

到了考场后，考生会集中在一个教室或者会议室，同一个岗位的考生一般被会在安排在同一个考场的同一时间段的同一组。

接着就是抽签。抽完签后就耐心地等待，等的时候，该做些什么事情，因人而异，可以调整情绪，整理着装，轮到自己的顺序后，会有工作人员引导你去考场，到了考场前，一般情况下，考场的门是开着的，如果是关着的，就敲下门，如果是开着的，也象征性地轻轻敲一下，进去考场后，转身慢关房门。面带微笑看考官，然后走到桌子旁边，先目视主考官，然后依顺序看一遍考官，记住每个考官的姓名与称谓，再面带微笑说：“尊敬的各位考官，早上好！我是**号考生。”然后鞠躬。注意：整个面试过程千万不能透露与个人有关的信息，比如姓名，单位，毕业院校等，否则直接取消资格。

鞠躬后，考官自然会对你说，“请坐。”，坐姿要正式大方，就坐后有个细节要注意，如果桌子上有试卷，按照以往的经验，很多考生会边听主考官讲话边偷看试卷，这种行为的错误之处在于：一是对主考官不礼貌；二是可能因没有听清楚考官的讲话内容而违反考场的规定。因此，这几十秒的时间是不要去贪的，人不可能一心两用，其实利用这点时间，也考虑不了什么问题，关键是会给考官留下不好的印象：不尊重考官，没有礼貌，不诚实。正确的做法是：端正坐下后，双手交插叠放或自然放在桌子上，目视主考官，让别人看出你注意在听他说话。关于视线目视考官的问题，考生大部分时间应该看着提问的主考官，但不必目不转睛盯着对方，眼神可以停留在他人眉宇之间或者额头上，这样既可以保持平视，也会降低自己的怯意。

坐下后主考官会宣读考场的纪律和时间要求，一般是这样说：“考生你好，首先祝贺你通过笔试，入围今天的面试，也预祝你今天有个很好的发挥，下面我宣读一下考场的纪律和规定。今天的考试有四道题，每道题答题时间约五分钟，你共有二十分钟的时间。我读完题后，你可以稍作思考再回答，每道题回答完毕后，请示意考官回答完毕，准备好了吗？”，考生回答“准备好了。”（有可能他会问听清楚了吗？你就答听清楚了！）考官听到你的回答会按下计时器，计时就开始了。20分钟的面试时间很充裕，很少有人可以用完全部时间的，除非表达能力很强，内容很丰富，不然说太多了，反而会引起考官的反感。

考官向考生宣读题目时，一定要注意听考官说话，不要低头用笔在草稿纸上记题目，读题目时不目视考官是对考官不尊重，会扣分，抢那么一点时间会因小失大，得不偿失。考官宣读题目结束后，考生就开始思考作答了。（如果遇到没听清楚或者不明白的地方，可以请考官重复题目或略作解释，不会扣分，这样既可以赢得几分种的考虑时间，也可以表现出也可以表现出出自己的认真）

在思考时间，尽量写下答题要点（不能写在试卷上，要写在草稿纸），思考结束，根据草稿纸的要点提纲进行扩展发挥。答题把握的原则是要点到位，扩展适中，切记不要在一个要点上说太多，画蛇添

足，影响了其它要点的回答。扩展时可以适当引用简短的名人名言、俗语、简例。云南省面试采取的是一问一答的形式，但也可能采取所有问题问完考生一次性作答。考生要分配好时间，总体把握的原则是：每题思考的时间为不超过1分钟，规定思考时间的情况下要充分用完；每题的答题时间为2-3分钟，最好是2.5分钟。第一题可以思考时间略长，回答时内容要充实，紧扣题目有亮点，因为考生答第1题时考官最注意听，而且第1题答好了，也可以增加自信心。

思考完毕准备作答，先微笑着目视主考官，再依次用目光扫一遍各位考官后（有的考生整个过程始终盯着主考官，以主考官为主没有错，但评分是所有考官各自打分，多以应给予所有考官和主考一样的尊重，这样在形象礼仪方面不会丢分），目光回到主考官身上，说，“谢谢考官，思考完毕，可以作答”，然后开始你的作答，答题要注意的是：切记要保证回答问题的结构完整性，不要直接就1、2、3回答问题，要先来一个开头部分，主要是强调一下题目中的问题对公务员工作的重要性和必要性，然后自然过渡到回答问题的部分。可以这样说“对于这个问题，我有以下几个看法，第一、第二、第三……”最后要再来一个结尾，结合个人情况说一下今后自己会怎么做，趁机突出个人优点。如果无法结合个人，就说——“以上只是我个人粗浅的看法，我想，在以后的学习和工作中将会有更加深刻的认识和了解。”作答完毕后，要说“回答完毕”，

有一点要补充，在面试中，你会发现，答道最后一题时，已经有一半以上的考官在评分了，基本上考生答题完毕，考官也评好了分数。为什么考官会提前评分呢？因为考生答完后，工作人员就出来收评分表了，评分慢的考官会让人感觉没经验、没水平，再者总共4题，通过前面3题也差不多掌握了考生的水平特点，提前打分也是合理。

答题完毕，如果还有时间，有的主考官会问，你还有时间，是否需要补充，这很关键，其实大部分考官注意听的是你前面回答的部分，即使你再补充，也不一定会再听进去，甚至有的考官这时候已经开始评分了。关于补充这个问题，先举个例子，有一个考生答完题后，主

考官习惯性地提醒考生还有时间，是否需要补充。考生就又进行思考补充，但补充后时间还是有剩。也是凑巧了，这位主考官好像是第一次当考官，面试开始前就表现得比较好奇，好像舍不得面试那么快结束，所以又很热心、很耐心地提醒这位考生还有时间。这下可好了，这位考生看到主考官那么热情，误以为时间没到不能走，就一直坐着直到工作人员提醒时间到了才离开。有的考生更为夸张，干脆从头到尾把每一题又答了一遍。考官遇到这样的主考官或考生，真是无可奈何，哭笑不得。应对技巧：当主考官提醒是否需要补充时，考生应该假装再认真浏览一遍题目，时间控制在5-10秒，然后抬起头很自信地微笑着对考官说，没有补充。除非有哪一题确实是答得不好，现在突然有了好的答案，可以适当进行简单的要点补充，但千万不能每题都补充，这样等于重新答了一遍，会引起考官的反感。有些考生误以为一定要把时间用完，就一直坐在那里耗着，一幅要和考官“耗”到底的架势，曾经有一个考官实在受不了了，就没好气地大声对考生说“如果没有补充可以离开了。”这样的考生会给考官留下木纳、不会随机应变的印象。

当考官发出结束面试的信号后，考生可以用简短的话总结概括一下你本人的情况以及你对此次面试的认识。你的概括要尽可能地简练，你还要注意这种结束语尽量保持客观，并将面试的成果，归功于考官。例如：“作为一名大学生村官（这个可以提，但不要提你任职的村委会），经过了基层的锻炼，我认为我已经具备担任这个职务的基本能力，同时我对这个职位有着浓厚的兴趣，希望我能得到这个机会。这次面试。各位考官对我做出了中肯的评价，并帮助我对自己有了更清楚的认识。谢谢各位抽出宝贵的时间对我进行面试。”这样的概括，一方面表现出你清晰的思路和综合能力，另一方面能使考官对你的印象更深刻。

面试结束时，考生应保持微笑，自然站起，为占用考官的宝贵时间而向对方致谢，并与考官道别，例如鞠躬后说：“非常感谢各位给了我这次宝贵的面试机会，我为有幸参加面试而感到自豪，再见！”