再议领头羊和牧羊犬战略型与运营型管理者的素质模型特点
优秀管理者模型
优秀管理者的模型可以包括以下几个关键特征：
1.良好的沟通技巧：一个优秀的管理者需要具备优秀的沟通技巧，能够清晰、准确地传达信息，确保团队成员理解并遵循指示。
2.领导力：领导者需要具备激励和指导团队成员的能力，以激发团队的积极性和工作热情。
3.解决问题的能力：优秀的管理者应善于分析问题，并能够迅速、有效地提出解决方案。
4.团队协作能力：他们应能促进团队成员间的协作，以实现共同的目标。
5.战略眼光：优秀的管理者需要具备前瞻性的思维，能够为团队和企业制定长期的发展策略。
6.适应性和创新能力：在不断变化的环境中，优秀的管理者需要能快速地适应，并具备创新思维，以应对各种挑战。
7.决策力：他们需要具备做出明智决策的能力，并在必要时承担风险。
8.培养他人：优秀的管理者应该注重培养团队成员，帮助他们提升技能和能力。
9.对结果的关注：优秀的管理者会关注团队的工作成果，确保团队的目标得以实现。
10.诚信和正直：他们应以身作则，展示诚信和正直的品格，为团队树立积极的榜样。
这些特征共同构成了一个优秀管理者的模型。
当然，每个管理者的具体表现可能会因其个人风格、团队需求和组织文化的不同而有所变化。
如何做好团队领头羊,打造和谐团队
通过在部队五年的生活中，我个人认为思想工作（也就是沟通）是最重要 的，想了解这个人必须要与他进行不断的沟通，了解他内心最真实的想法，我 们才能根据他们内心的所想，深入的做好他们的思想工作，改善他们内心的思 想状态，在力所能及又不影响正常工作的同时，为他们做力所能及的事情，通 过言语、实际行动去感动他们，让他们知道，上级的领导对他们的关心，只有 这样才能更好的、更完善的掌握他们想法，才更利于我们去管理，才能创造一 个和谐的工作环境。
其实，无论在生活中，还是在集体中，人与人之间的沟通与交流，是我 们实现交往的良好平台，在集体生活中相互之间的交流就在所难免，那么我 的感触是：“要交流什么，怎么交流”，以我们部门为例：“在工作中，没 有工作中的沟通，只有私下情感上的沟通。没有对一天工作感悟的分享，只 有对工作种种不满的分享，每个人都在以自我为中心，而不是以整个前厅部 为核心，非常全面的体现了以自我为主，集体为辅的思想观念”，所以我认 为，要不断的灌输给每一个人集体的观念，以集体的荣誉为主并牵引着个人 的荣誉，并实现以工作交流为平台，共同分享日常的工作体会与心得。
“如何做好领头羊，打造和谐团队”
“一头狮子带领的羊群可以打败一支由一只羊带领的狮群”,这就话说明 了，管理者是整个集体的领头羊,管理能力与素质的高低直接反映整个集体的 好与坏，同时也隐含了团队力量的重要性。一个集体的好与坏往往取决于集 体的管理者，我认为管理者还要具备一定的魄力和预见力 。
管理能力是管理者在通过工作中，是否具备能力的一种体现，对整个部 门的建设具有核心作用。因此管理者既要加强学习、提高素质；同时要树立 良好形象，加强管理。要注重严于律己，以身作则，在实际工作中，要想提 升管理者的管理能力，我认为应该从不断加强学习、提高个人素质、树立良 好形象、切实重视管理，以身作则，打造和谐团队。就要做到以下几个方 面。
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运营类人员素质辞典二零xx年十一月运营类人员素质模型运营类人员的素质模型如下：目录6.05责任心 02.01计划执行 06.03全局观念 (1)2.05组织协调 (1)5.02沟通能力 (2)6.02敬业精神 (3)5.03xxx 细节 (3)6.05责任心定义：认可自己的工作职责，认真的采取行动去完成这些职责，并自发自觉地承担工作后果。
关键点：所负责的工作出现问题时不推诿，敢于承担责任并设法解决问题。
一级：明确职责-明确自己的工作职责和角色，认识到自己承担工作的重要性。
二级：主动落实-以一种积极主动的姿态处理事情，对职责范围内的工作进展情况及时进行核查，对发现的问题采取必要的行动，以保证工作按要求标准完成。
三级：尽职尽责-当工作中面临需要同时处理职责内和职责外的任务时，能主动采取应对措施，保证不因为职责以外的任务而影响职责内工作的完成情况。
四级：光明磊落-主动公开地承担本职工作中的责任问题，不欺上瞒下，并及时主动的采取补救预防措施，防止类似的问题再次发生。
五级：克己奉公-支持公司战略目标的实现，即使面临巨大压力或个人利益受到损失时，仍能不折不扣地完成工作。
2.01计划执行定义：工作中能够迅速理解上级意图，形成目标并制定出具体可操作的行动方案，通过有效组织各类资源，和对任务优先顺序的安排，保证计划的高效、顺利实施，并努力完成工作目标的能力。
关键点：制定可操作性工作计划，区分轻重缓急，克服困难完成工作目标。
行为分级：一级：明确目标-能够根据公司或上级的明确要求，结合本岗位的职责，确定自己工作的短期目标。
二级：目标分解-根据具体目标，将工作分解为若干的关键可操作性步骤，区分轻重缓急，设立优先次序，形成任务时间进度表。
三级：资源配置-能够准确评估实现工作目标所需的人、财、物等资源，并做出资源配置的可行性方案。
四级：监控与反馈-建立监控和反馈机制，能够从整体上把握计划实施的进程。
五级：灵活应变。
领头羊_精品文档
领头羊在羊群中，有一只被称为“领头羊”的羊，它的地位非常特殊。
领头羊不仅仅是群体中的领导者，它还具有一系列与生俱来的特质，使得它成为了整个羊群的核心和支持者。
本文将探讨领头羊的特点、职责和对整个羊群的重要性。
首先，领头羊通常具有强大的领导能力。
它们能够迅速做出决策，并带领羊群朝着正确的方向前进。
领头羊通常会有更强壮、更有自信的外貌，这使得其他羊群成员自然而然地将它们视为领袖。
领头羊还拥有具有感知威胁和协调行动的能力，这使得它们能够保护整个羊群免受潜在的危险。
其次，领头羊还具有一种被称为“社交技能”的特质。
它们能够与其他羊群成员进行有效的沟通，并建立起稳定的社交关系。
领头羊会通过姿势、叫声和其他肢体语言来传达信息，并调节羊群内部的互动关系。
领头羊的社交技能对于整个羊群的团结和和谐非常重要。
再者，领头羊还拥有一种被称为“领导魅力”的特质。
它们能够激发其他羊群成员的活力和动力，使整个羊群在困难和挑战面前保持积极的心态。
领头羊能够向其他羊群成员传递信心和勇气，鼓励他们充分发挥自己的潜力。
这种领导魅力有助于增强羊群的凝聚力和战斗力。
领头羊在羊群中担负着重要的职责。
首先，它们要确保整个羊群的安全。
领头羊会不断巡视周围的环境，察觉潜在的危险，并及时采取措施保护羊群免受伤害。
其次，领头羊还要领导羊群在食物和水源之间迁徙，确保羊群的生存需求得到满足。
此外，领头羊还要在羊群内部处理冲突，保持羊群的秩序和和谐。
领头羊对整个羊群的重要性不可忽视。
它们的存在和作用使得羊群能够有条不紊地生活在草原上。
领头羊的领导能力和社交技能有助于维持羊群的稳定和团结。
它们的显示力和魅力能够激励其他羊群成员努力工作，共同应对各种挑战。
可以说，领头羊是整个羊群的灵魂和支持者。
在人类社会中，也有类似于领头羊的存在。
例如，在一个团队中，团队领导者就扮演着领头羊的角色。
他们需要具备类似的领导能力、社交技能和魅力，以确保整个团队的运作顺利。
团队领导者要关注团队成员的发展和福祉，同时也要保证团队达成预定的目标。
战略性领袖的特点与企业管理
战略性领袖的特点与企业管理在企业管理中，一个好的领袖非常重要。
一个能够带领企业走向成功的领袖必须拥有一系列特点。
而在众多特点中，战略性领袖则是一种极为重要的类型。
那么，战略性领袖究竟能够带来怎样的积极效果？他们的特点又是什么呢？第一，战略性领袖具备远见卓识。
他们能够洞察时局，有能力预见未来课程，并能为其企业制定出一套长远的发展目标和策略。
这是一个领袖所必须具备的能力，不难想象，如果企业的领袖可以充分发挥自己的远见卓识，就能够在激烈的市场竞争中占据优势。
典型的例子是乔布斯，他的远见卓识让苹果公司从一个小众品牌发展成为全球最富盛名的科技巨头。
第二，战略性领袖善于战略决策。
对于企业管理者来说，制定优秀的战略至关重要。
好的战略可以提高企业的市场地位，带来显著的经济效益。
战略性领袖具有审时度势的魄力，他们能够深入分析企业所处的市场环境和行业动态，制定出能够有效应对的战略方案。
伴随解决问题的能力，他们通常能够带领团队赢得市场竞争的高地。
第三，战略性领袖兼具市场敏感性和创新精神。
一个有领导能力的人必须具备开阔的视野和创新的思维方式。
一个好的领袖不仅要把握商业机遇，还要敏锐地意识到潜在的威胁，及时采取行动。
战略性领袖们把市场的动态及其未来趋势纳入战略制定的考虑范畴，通过不断的转型创新来适应市场变化，以赢得长足的发展。
那么如何培养和吸引战略性领袖？这是每一个企业管理者必须面对的问题。
首先，公司应该激发员工的积极性，为员工提供良好的晋升空间和完善的激励机制，从内部选拔潜力领袖。
其次，企业应该重视人才引进，在查找新雇员时要注重其战略性领袖工作经验和领导能力，关注求职者的发展方向和个人性格特点，从外部汲取有战略性领袖潜质的人才。
另外，企业还可以对员工进行特殊的训练和提供更多的学习机会，培养战略性思维和决策能力。
通过不断努力，每一个企业都可以找到合适的人才，推动企业健康、可持续发展。
总之，作为企业管理者，拥有战略性领袖对企业的发展起着关键的作用。
牧羊犬和领头羊
--牧羊犬和领头羊
领头羊与牧羊犬实际都是都是管理方式，具体说是对 羊群的管理，但其根本上有着本质的区别，此两种管理的 差别在于基本假设的不同 。 领头羊管理意味着领导本身也是羊，是羊群的分子之一， 而作用只是默默地引领羊群的前进方向。 牧羊犬管理说明管理者完全跳出了羊群的格局，把被管 理对象视为异类，居高临下发号施令，把管理等同于统治。
效率不同 羊群在不同管理图成为上帝，只有从 同类共同的价值观角度思考，以同类共同发展为大前提， 管理才之所谓管理，而非统治。
谢谢
管理方式不同 领头羊模式的管理者注重领导带头的作用，因为所谓 领头羊就是头羊带领羊群前进(事必躬亲)；而牧羊犬式的 管理则是严厉处罚出现差错的个体羊。
认同度不同 羊群当然对领头羊式的管理接受度更高，领头羊被视 为自己的代言人，所以对大方向的追随，对制度执行的力 度都更加坚决、持久。 羊群对牧羊犬可能充满恐惧，可能比对领头羊表现出 更多的尊重，被动的接受管理。
如何做好团队领头羊,打造和谐团队完整版
如何做好团队领头羊,打造和谐团队HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】“如何做好领头羊，打造和谐团队”“一头狮子带领的羊群可以打败一支由一只羊带领的狮群”,这就话说明了，管理者是整个集体的领头羊,管理能力与素质的高低直接反映整个集体的好与坏，同时也隐含了团队力量的重要性。
一个集体的好与坏往往取决于集体的管理者，我认为管理者还要具备一定的魄力和预见力。
管理能力是管理者在通过工作中，是否具备能力的一种体现，对整个部门的建设具有核心作用。
因此管理者既要加强学习、提高素质；同时要树立良好形象，加强管理。
要注重严于律己，以身作则，在实际工作中，要想提升管理者的管理能力，我认为应该从不断加强学习、提高个人素质、树立良好形象、切实重视管理，以身作则，打造和谐团队。
就要做到以下几个方面。
一、成为学习型管理者，在不断实践中，完善自我，做到“两辅、两成”人无完人，管理者也是一样。
我认为只有不断加强学习，才能不断增强自身知识与能力，才能持续增强自身素质。
而只有经常不断地充实提高自己，才能更好地提高自身的领导力，才能更好的带动本部门有效的发展。
并通过在不断的实践中，磨练自己，让实际的工作经验辅助自己、让自我完善的意识辅助自己，使自己不断的成熟起来、成长起来。
二、身先士卒，不断提高自我的管理意识，明确管理方向作为管理者，应该具备较高的自我管理、自我约束的意识，在管理工作中，首先对自己有明确的工作规划，在工作中要身先士卒，起到表率作用，用行动感染和影响员工，让员工知道，你所要求的、所做的，以这种方式去呈现你管理的方向，从而做到有效管理。
三、共同分享、共同交流，树立个人与集体的荣誉意识其实，无论在生活中，还是在集体中，人与人之间的沟通与交流，是我们实现交往的良好平台，在集体生活中相互之间的交流就在所难免，那么我的感触是：“要交流什么，怎么交流”，以我们部门为例：“在工作中，没有工作中的沟通，只有私下情感上的沟通。
【管理好文】管理者最重要的角色—“领头羊”
管理者最重要的角色—“领头羊”管理者应该用自己的乐观与自信去感染周围的每一个人，给他们以勇气和力量。
——杰克·韦尔奇优秀的企业需要优秀的领导，优秀的领导是企业成功发展的基础。
只要领导管理方式正确、工作氛围良好，员工就会全力以赴地工作。
毫无疑问，埋头苦干是中国企业中领导者的一种良好品质，但作为优秀的管理者，仅仅如此还远远不够。
是不是领导者的每一个角色都一样重要？当然不是。
成功的管理者应当是一只“领头羊”，他的价值就是把一群人带动组织起来。
这是领导者所有角色中最重要的一个。
企业领导必须与员工打成一片，绝不能搞个人崇拜。
这是因为，许多员工对企业内一手遮天的领导非常反感。
领导要多和员工谈心，但最好以员工关心和喜欢的事为话题，千万不要滔滔不绝地吹嘘自己。
要严格做到组织目标和个人目标的统一，并努力把所有成员“导向”目标，因为员工看不到自己的前途，就没有干劲。
企业领导者应该知道，要使员工能共同奉献于企业的愿景，就必须使目标深植于每一个员工的心中，必须和每个员工信守的价值观相一致，否则，不可能激发这种热情。
企业领导获得追随者的能力，主要表现在三个方面：（1）远见卓识。
领导的作用应该是，在大家束手无策的时候，引导追随者沿着一定的方向前进。
身为企业领导，要有超乎寻常的远见卓识，只有这样才能告诉追随者们应该朝哪个方向走；然而这条路又是未卜的，所以他又要走在队伍的最前面。
他在关键时刻可使团队士气大振，凝成一股强大的冲击力。
企业领导的远见卓识，不仅在于为追随者指明应该前进的方向，关键还在于能将追随者引导到他们希望去的地方。
也就是说，企业领导的管理目标应与团队价值观相一致，这样才能顺人意、得人心。
（2）示范表率。
企业领导不仅是原则的维护者，也是原则的执行者。
他就好比团队的一面旗帜，一声号角。
他的行为，感染着追随者的行为；他的指向，引导着团队的方向。
在领导直接下属的过程中，企业领导者应注意发挥在组织中的“示范效应”。
两种领导：领头羊和牧羊犬
两种领导：领头羊和牧羊犬种瓜得瓜种豆得豆之前在长城上班的时候，跟同事开玩笑，领导有两种，一种是领头羊，一种是牧羊犬。
领头羊就是那种，兄弟们，跟我冲！身先士卒，遇山开路，遇水搭桥。
牧羊犬就是那种，小的们，给我上！拿着鞭子在后面抽你，不听话就罚款，扣你奖金，像狗一样。
领头羊式的领导，靠的是个人魅力，有种跟大哥混的感觉。
牧羊犬式的领导，靠的是公司制度，有种被套上嚼子的感觉。
初创企业，多是领头羊式的领导，但是随着公司规模逐渐增大，就得改变公司管理模式，逐渐去掉人情味，开始建立健全制度。
所以大公司都有健全的管理制度，长城的制度更是健全到让人发指！不过，我很幸运当时遇到了几个领头羊式的领导，尤其是霞姐，在公司的严苛要求下处处为我们争取权益，非常感动。
当然，不出意外地遇到了更多的牧羊犬。
长城汽车在业内那是有名的“黄埔军校”，把依靠制度管理发挥到了极致，培养了一大批牧羊犬。
长城的离职率一直居高不下，长城汽车除了不断输出新车外，还为行业不断输出人才，得到了业界的一致好评。
长城的离职员工颇受同行青睐，长安、吉利等车企不惜开出薪资翻倍的条件来招揽长城员工。
“车间人员和研发人员离职率比较高，有不少应届生入职长城三五年就走了。
”对于新人来说，在长城工作的经历就是为自己的履历镀了一层金。
“外边企业看重我们员工守规矩、能干事”，面对黄埔军校的戏称，长城汽车董事长魏建军感到既骄傲又无奈，他曾在股东大会自嘲，“谁能抵御3倍、4倍薪水的诱惑？”其实不是别家薪水诱人，而是长城实在待不下去，企业内部机制有问题。
高层认知有问题，说财务是一群算账的机器，说长城的员工应该感谢公司，公司提供了平台，没有平台的培养，你啥都不是，妥妥的资本家嘴脸。
从内心没有对员工的一点爱心和感恩。
中层就更拉垮，啥都不会，能力强的都跳槽了，剩下的基本都是老油条，熬上去的。
对上唯唯诺诺，对下飞扬跋扈。
公司制度门清，用车间生产线管理的方式管理技术人员，用对待70后、80后的方法对待90后，这能行？薪水制度有问题，说好的一年调薪2次，结果几年都没调过。
第八讲管理心理学领导行为与管理
领导理论的变迁：行为理论（二） • 领导行为的连续集合（坦南鲍母与施密特，1958）
独裁体制的领导
民主体制的领导
领导者的权力
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领导理论的变迁：行为理论（二） （behavioral theories of leadership） • 该理论认为：有效的领导并不必具备一系列理
想模式中的优秀领导特质，而是依赖于能够对 组织成员完成组织目标而产生的有效领导行为 方式。 • 基本的行为有两类： • 独裁的领导者（autocratic） • 民主的领导者（democratic）
智慧和能力 聪慧、良好的认知能力 知识渊博 具有判断和决策能力
个人特性 自信 诚实、正直 热情、积极 上进心 独立
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领导理论的变迁：特质理论（一）
特质理论： 领导者6项特质---
❖进取心 ❖领导意愿 ❖正直与诚实 ❖自信 ❖智慧与工作相关的知识 ❖高自我控制者
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领导理论的变迁：特质理论（一）
“巢氏”构木为巢，使人们得以栖身，躲 避群兽之害
“燧人氏”发明钻木取火，教民熟食，以 养人利性，避臭去毒
“神农氏”制作耒耜，教民耕作
“轩辕氏”做宫室“以避寒暑”，做舟车 “以济不通”
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原始社会：
自我牺牲精神
传说：神农氏勇“尝百草滋味，水泉 之甘苦，令民知所辟就，当此之时，一 日而遇七十毒”。（《淮南子·修务》）
选产生 平时一些公共事业，要征得众人
同意 群众与首领是平等的
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奴隶社会： 神治领导理论 礼治领导理论
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封建社会：
儒家思想：正统领导思想 儒家思想对我国古代领导理论的
贡献： 领导什么？ 谁来领导？ 怎样领导？
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荀子： 就人类而言，论力气比不上牛，论 行走比不上马，但牛和马都为人所役 使，这是为什么呢？回答：“人能群， 彼不能群，人何以能群？曰：分。分 何以能行？曰：义。”
企业管理者8大素质模型
企业管理者8大素质模型1. 领导能力领导能力是企业管理者必备的核心素质之一。
优秀的管理者应具备明确的愿景和目标，能够激励和激发团队成员的潜力，有效地进行决策和管理。
他们需要有良好的沟通和协调能力，能够带领团队达成共同目标。
2. 战略思维战略思维是企业管理者在不断变化的市场环境中成功的关键。
他们应该有远见卓识，能够分析市场趋势和竞争动态，制定切实可行的战略，并随时根据情况进行调整。
优秀的管理者应具备战略思维能力，以确保企业的长期发展。
3. 创新能力创新能力是企业管理者在竞争激烈的市场中保持竞争优势的重要素质。
他们应该有开拓进取的精神，不断寻求新的商机和解决方案。
优秀的管理者应具备鼓励和促进创新的能力，通过培养创新文化和激发团队成员的创造力，推动企业不断发展。
4. 沟通能力沟通能力是企业管理者与团队成员、合作伙伴和利益相关者有效交流的关键。
优秀的管理者应具备清晰明确的表达能力，善于倾听他人意见，能够准确理解并回应他人需求。
通过良好的沟通，管理者能够建立信任，提高团队合作效率，实现企业目标。
5. 团队管理能力团队管理能力是企业管理者成功引导和发展团队的重要素质。
他们应具备有效的团队建设能力，能够识别并充分发挥团队成员的潜力，平衡团队中的个人利益和整体目标。
优秀的管理者还应具备冲突管理能力，以有效处理团队内部的分歧和冲突。
6. 决策能力决策能力是企业管理者在复杂问题面前迅速作出决策的关键素质。
优秀的管理者应具备准确分析问题的能力，权衡各种利弊，并考虑利益相关者的意见和利益。
他们应该有勇气承担决策带来的风险，并能够迅速行动以实施决策。
7. 时间管理能力时间管理能力是企业管理者高效工作的重要素质。
他们应具备合理安排工作时间的能力，设定优先级，高效完成任务。
优秀的管理者应具备时间意识，并能够克服拖延症和时间浪费，确保工作的高效执行。
8. 建立人脉建立人脉是企业管理者在职场成功的重要素质。
他们应具备广泛的人际关系网络，与各种利益相关者建立良好的合作关系。
领导类型与风格介绍(五种动物类型领导)
PART 02
五种动物类型领导概述
狮子型领导
01
02
03
勇敢果断
狮子型领导通常具有勇敢、 果断的特质，他们能够在 困难面前迅速做出决策， 并勇于承担责任。
激励团队
狮子型领导善于激励团队 成员，激发他们的潜能和 斗志，带领团队克服困难， 取得成功。
权威形象
狮子型领导往往具有权威 的形象和地位，他们的决 策和指挥能够得到团队成 员的认可和尊重。
领导类型与风格的重要性
塑造组织文化
领导者的类型和风格对于组织文 化的形成和发展具有重要影响， 不同的领导风格会塑造出不同的
组织文化氛围。
激发员工动力
有效的领导者能够激发员工的积极 性和创造力，提高员工的工作满意 度和绩效水平。
应对变革和挑战
在面对变革和外部挑战时，合适的 领导类型和风格能够帮助组织顺利 转型并应对挑战，保持竞争优势。
适应快速变化的市场和环境。
员工参与和授权
未来领导需要更加注重员工的参与 和授权，激发员工的创造力和主动 性，提高团队的协作和创新能力。
数字化和智能化
未来领导需要掌握数字化和智能化 技术，运用大数据、人工智能等技 术手段提高决策效率和准确性。
情商和领导力
未来领导需要具备高情商和领导力， 善于倾听、理解和引导员工，建立 良好的人际关系和信任基础。
特点与优势
强大的领导力
01
狮子型领导通常具有强大的气场和领导力，能够带领团队朝着
共同的目标前进。
决策果断
02
他们往往能够在关键时刻做出果断的决策，勇于承担责任和风
险。
激励团队
03
狮子型领导善于激发团队成员的积极性和创造力，通过赞扬和
如何做好团队领头羊 打造和谐团队
“如何做好领头羊，打造和谐团队”“一头狮子带领的羊群可以打败一支由一只羊带领的狮群”,这就话说明了，管理者是整个集体的领头羊,管理能力与素质的高低直接反映整个集体的好与坏，同时也隐含了团队力量的重要性。
一个集体的好与坏往往取决于集体的管理者，我认为管理者还要具备一定的魄力和预见力。
管理能力是管理者在通过工作中，是否具备能力的一种体现，对整个部门的建设具有核心作用。
因此管理者既要加强学习、提高素质；同时要树立良好形象，加强管理。
要注重严于律己，以身作则，在实际工作中，要想提升管理者的管理能力，我认为应该从不断加强学习、提高个人素质、树立良好形象、切实重视管理，以身作则，打造和谐团队。
就要做到以下几个方面。
一、成为学习型管理者，在不断实践中，完善自我，做到“两辅、两成”人无完人，管理者也是一样。
我认为只有不断加强学习，才能不断增强自身知识与能力，才能持续增强自身素质。
而只有经常不断地充实提高自己，才能更好地提高自身的领导力，才能更好的带动本部门有效的发展。
并通过在不断的实践中，磨练自己，让实际的工作经验辅助自己、让自我完善的意识辅助自己，使自己不断的成熟起来、成长起来。
二、身先士卒，不断提高自我的管理意识，明确管理方向作为管理者，应该具备较高的自我管理、自我约束的意识，在管理工作中，首先对自己有明确的工作规划，在工作中要身先士卒，起到表率作用，用行动感染和影响员工，让员工知道，你所要求的、所做的，以这种方式去呈现你管理的方向，从而做到有效管理。
三、共同分享、共同交流，树立个人与集体的荣誉意识其实，无论在生活中，还是在集体中，人与人之间的沟通与交流，是我们实现交往的良好平台，在集体生活中相互之间的交流就在所难免，那么我的感触是：“要交流什么，怎么交流”，以我们部门为例：“在工作中，没有工作中的沟通，只有私下情感上的沟通。
没有对一天工作感悟的分享，只有对工作种种不满的分享，每个人都在以自我为中心，而不是以整个前厅部为核心，非常全面的体现了以自我为主，集体为辅的思想观念”，所以我认为，要不断的灌输给每一个人集体的观念，以集体的荣誉为主并牵引着个人的荣誉，并实现以工作交流为平台，共同分享日常的工作体会与心得。
牧羊人如何管理羊群的？（上）——利用羊群管理模型理解你的团队
牧羊人如何管理羊群的？（上）——利用羊群管理模型理解你的团队羊群管理模型羊群管理模型是我在做咨询的时候经常使用的团队模型。
通过羊群管理模型我帮助了很多团队和个人对团队状况进行了分析并改进了当前团队工作的现状，也帮助个人分析了工作重点，取得了很好的效果。
羊群管理模型的来源就是一个管理模型：我是一个牧羊人，我有一群羊，我该如何花最少的成本来管理好绵羊？牧羊人，牧羊犬，羊群羊群管理模型里面有三类角色：牧羊人：拥有羊群并且从羊群上获得财富。
牧羊犬：帮助牧羊人保护羊群和管理羊群。
绵羊群：绵羊群分为头羊和成员绵羊，头羊负责带领团队，成员羊跟随头羊的方向行动。
在这个模型里，头羊是团队的拉力，牧羊人是团队的推力，牧羊犬是团队的修正力。
作为老板的牧羊人这个角色通常的名称是Team Owner（团队的拥有人）或者Boss 牧羊人的职责：给团队指明方向，给团队做好支持，管好头羊和牧羊犬。
时刻记得：团队就像羊群一样，是你的财产。
要用投资的眼光来看待每只羊。
但亲自管理这么大的一群羊是十分劳心费力的事情。
所以，你要用好头羊和牧羊犬。
他们能够大大降低你的管理成本。
首先需要让羊群明确的是：什么是应该做的，什么是不应该做的。
这两点就要交给头羊和牧羊犬来事实监督并执行了。
牧羊人如何管理团队里的榜样——头羊头羊是团队的拉力，是你的团队里业务能力最强的人，这样的人往往是团队的核心。
作为牧羊人的你会希望其它成员都能像他一样。
所以，当你识别出团队的头羊的时候，你就要在他身上多花些心血。
他也会回报你。
如果你没有识别出这样的任务，你就需要你需要塑造这样一个榜样。
塑造榜样的目的是让其它团队成员会向他学习、模仿和竞争。
除了诸如奖金、加薪和奖励这些有形的手段以外。
也要让团队感觉到无形的榜样力，例如当着团队成员的面称赞头羊，让其它的成员向他学习等等……此外，你一定要相信头羊在业务上的判断。
首先，因为他在业务最前线，是第一手业务人员。
其次，他和羊群在一起，是羊群的核心，也了解羊群的状况和诉求。
管理者角色：领头羊和牧羊犬
管理者角色：领头羊和牧羊犬 2003-09-02 09:24:37.110管理者必须结合企业的发展阶段，才能分清应担当的角色“非典”流行期间，蛰伏在京郊，一日偶开电视，看到当地小镇的频道正在播放老电影《少林寺》，荧屏上显示的正是牧羊女在山坡上牧羊这一温暖灿烂的如诗画面。
这让我想起了领头羊和牧羊犬。
领头羊，本身也是羊，说到底和它所带领的羊是同一种动物。
群羊在领头羊之后，跟著它向前走，是充满信任、心甘情愿的。
反观牧羊犬，它本身是狗不是羊，群羊在它的驱赶下，惧怕因落伍而受到猎逐，争先恐后地往前涌。
领头羊发挥它的领导作用主要是靠道德、信任和声望。
它身先士卒，路上有陷阱，它会第一个掉下去，前面有岔路，它会凭经验作选择，由于它是最危险的，因而是最有威望的。
牧羊犬发挥它的领导作用，主要是靠法律、法规和规矩：它在后面不停地催，前面慢了，它赶到前面催；旁边散了，它追上去赶回来；方向错了，它拦在前面迫使羊群转向。
领头羊是靠“拉动”来带动羊群往前走的。
它只管往前，后面的羊是否掉队它是不管的。
领头羊跑多快，羊群就跑得多快。
牧羊犬是靠“推动”促使羊群往前走的，它不仅要管跑得快的，也要管跑得慢的，不能让一只羊掉队，否则无法向主人交代。
羊群跑得速度和牧羊犬有关系，但又不完全取决于牧羊犬。
领头羊的诞生，是从羊群自己优胜劣汰、自我竞争中脱颖而出的，因而具有天然的崇高威望，这“权”和“威”二者是自然合一的。
领头羊一定是羊群中体格最健壮、跑得最快、感官最为敏锐的，能眼观六路、耳听八方。
牧羊犬的产生，是培训出来的，它的权威是树立起来的，是由羊群主人后来赋予的。
如果主人不给它机会，它就没有了机会。
因此，它一要忠诚，二要老实，三要听话，四要勤勉，五要对羊群凶。
如此这般，方能胜任牧羊犬的角色。
领头羊侧重于战略：要去什么地方，该怎么走，自己想明白了，就赶紧起程，也不用和其他羊只商量，也不用管羊群在奔跑过程中的状况。
所以，领头羊一般可称之为“战略型”领导者。
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再议领头羊和牧羊犬战略型与运营型管理者的素质
模型特点
（2）关于下属――他们是“领导型”的领导，而不是“指导型”的领导。
“不用和其他商量，也不用管羊群在奔驰过程中的状况。
”关于他们而言，成为团队精神领导，激发团队成员跟随他的步伐前进是最重要的。
对发挥领导角色起到关键作用的素养要紧有团队鼓舞：
2、总部专业或职能治理部门经理需要的是运营型的治理者，更像羊群里的牧羊犬。
他们的要紧定位是引导公司内部的直截了当和间接下属将公司的职能战略坚决执行，保证方向的正确性。
他们必须保证组织的运营过程不偏离所有人的意图，保证“每只羊都要到达目的地，奔驰过程中队形乱了，要管；速度慢了，也要管；方向错了，更要管。
”
（1）关于业务，他们要紧是起到将公司整体战略分解到各自的职能战略，并依照自己的定位予以执行。
对业务执行能力起到关键作用的素养要紧有以下两个：
因此，那个地点指出的素养要求只是相对另一类别人员而言更加重要的项目，而不是说对领导型的治理者重要的素养，运营型治理者就不需要具有，反之亦然。
二、中高层治理人员素养模型建立
通过对战略型和运营型企业治理者人员素养模型分析，我们能够看出，在同一治理层级，除去行业和专业特点，仍旧会因为在组织中的定位和角色的不同而对人员素养提出不同的要求。
那么就需要企业的高层治理人员，以及人力资源从业人员依照不同人群的特点进行更有针对性的人力资源治理与开发。
素养模型是通过规范化、细致深入的研究过程，把抽象和感性的对人才的认识转变为模块化、精确化的定义，以便于企业进行人力资源方面的实际应用。
我们从“领头羊”和“牧羊犬”的人才观得到启发，通过实践进行验证后，对两类人员进行定位与分析，再到细化为素养项和定义，进一步明确工作中实际表现出来的行为特点。
完整的素养模型还包括能力等级分类等其他因素，通过不断的深入细化，为树立企业统一的人才观、对职员提出明确的行为要求，以及在人力资源模块中实现对人的精细化治理提供了可操作化的方案。
企业能够参考以上的分类，再运用规范化的素养模型建立工具，建立适用于自己的治理者素养模型。
常见的素养模型建立方法有如下3种：
1、行为事件访谈法
通常在咨询公司进行素养建模的时候，会采纳较为专业的行为事件访谈法，在企业中选取治理者人群样本进行数据收集。
通常能够选择全部为绩优治理者，进行访谈结果的编码和频度强度统计得出关键素养项；也能够选择绩优样本组和一般样本组进行比对，通过统计学的方法找出两者之间的异同，从而得出关键素养项。
该种方法效度高，能够比较客观准确的把握本企业人员的实际特点，个性化强，同时能够在访谈过程中收集专门多典型案例，关于以后的素养测评等应用起到专门大支持。
只是使用行为事件访谈法对操作人的技能要求高，专门难在短期内把握，专业性强，最好聘请咨询公司进行。
2、标杆研究法
标杆研究法是常用的一种简便建模方式，其优势在于便于向业内甚至更大范畴内的优秀企业学习其经营理念，或借鉴长期以来的对治理者素养模型的研究结果，成本较低，能够在短期内建立模型。
其缺陷在于不一定适用于本企业，精确度较低。
3、专家小组法
专家小组通常由熟悉治理者角色的人群构成，包括该层级的优秀治理者代表、更上一级的治理者、人力资源专业人士。
通过有组织的、结构化的专家小组面对面或背对背的讨论达成一致意见。
该方法比标杆研究法精确度要高，但也存在着专家本身对素养的看法不一，或者对素养项不能充分明白得或达成共识的问题。
另外，其客观度、准确度与行为事件访谈法相比仍旧差距较大。