保洁卫生质量考核细则
道路清扫保洁考核细则

道路清扫保洁考核细则一、考核目的二、考核内容1.工作规范1.1是否按照规定的时间和路线进行清扫保洁工作。
1.2是否佩戴工作标志,统一着装。
2.工作技能2.1是否熟练掌握清扫保洁工具的使用方法。
2.2是否有良好的清扫姿势和技巧。
2.3是否能够有效清除垃圾、落叶等杂物。
2.4是否能够使用高压水枪清洗路面和街道设施。
3.工作态度3.1是否保持良好的工作状态,不因外界干扰而影响工作效率。
3.2是否能够与居民保持良好的沟通和协调。
3.3是否有积极主动的工作态度,能够主动发现并修复道路设施问题。
4.工作效率4.1是否按照规定的时间完成清扫保洁任务。
4.2是否能够合理安排工作顺序,提高工作效率。
4.3是否能够做到清扫全面,不留死角。
5.工作安全5.1是否正确使用安全防护装备。
5.2是否注意交通安全,有效控制工作区域的交通流量。
5.3是否能够按照规定的操作流程进行清洁工作,预防意外事故发生。
三、考核方法1.考核人员1.1城市环卫部门工作人员。
1.2监督员。
2.考核周期2.1每月进行一次定期考核。
2.2不定期进行临时考核。
3.考核标准3.1按照每项考核内容制定相应的评分标准。
3.2根据评分结果确定考核成绩。
四、考核评分1.评分方式1.1每项考核内容的评分采用百分制,满分为100分。
1.2考核人员根据实际情况,进行打分评估。
2.考核结果2.1根据每项考核内容的评分,计算总体考核成绩。
2.2根据考核成绩确定奖惩措施。
五、考核奖惩1.奖励措施1.1考核成绩优秀者,发放奖金或奖品。
1.2可根据实际情况,提供晋升或奖励机会。
2.处罚措施2.1考核成绩不合格者,将受到警告或罚款等惩罚措施。
2.2多次考核不合格者,考虑解除劳动合同。
六、附则1.考核结果应公示,公示期不少于7天。
2.考核结果应及时反馈给被考核人员。
3.考核细则可根据实际情况进行调整和改进。
以上是道路清扫保洁考核细则的内容,通过这些细则可以对道路清扫保洁工作进行全面、客观的评估,并针对不同的工作内容进行奖惩措施,以提高工作质量和效率,保障城市环境卫生的整洁与美观。
医院保洁服务考核细则
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医院保洁服务考核细则1.考核内容(1)卫生环境整洁度考核:包括医院入口大厅、走廊、病房、手术室、洗手间等区域的清洁程度、无尘、无异味、无杂物等方面进行评估。
(2)病房清洁及床单更换考核:包括病房内部的整洁度、无尘、无杂物、地面清洁、病床周边的无尘、病床床单的更换和清洗情况等方面进行评估。
(3)手术室清洁考核:包括手术室无尘、无杂物、操作台清洁度、储物柜清洁度、地面清洁度、设备清洁度等方面进行评估。
(4)医疗垃圾处理考核:包括医院内废弃物分类和垃圾分类处理情况、医疗垃圾的收集与清理情况等方面进行评估。
(5)消毒措施执行考核:包括病房、手术室、洗手间等区域的消毒措施的执行情况,是否按时按需进行消毒操作等方面进行评估。
2.考核标准(1)卫生环境整洁度考核标准:按照医院的卫生标准,对各个区域的整洁度、无尘、无异味、无杂物等方面进行评分,要求达到一定的标准。
(2)病房清洁及床单更换考核标准:病房内部的整洁度要求较高,无尘、无杂物、地面清洁、病床周边的无尘等要达到一定的标准。
床单的更换和清洗应按照医院的要求进行,保证床单的干净与卫生。
(3)手术室清洁考核标准:手术室的清洁度要求非常高,无尘、无杂物、操作台清洁度、储物柜清洁度、地面清洁度、设备清洁度等要达到一定的标准。
(4)医疗垃圾处理考核标准:医院内废弃物的分类和垃圾的分类处理要按照医院的规定进行,确保垃圾的正确处理和清理。
(5)消毒措施执行考核标准:要求病房、手术室、洗手间等区域的消毒措施按时按需进行,确保环境的卫生与安全。
3.考核方法(1)定期巡查考核:由专人定期对各个区域的整洁度进行巡查,评估考核标准的达标情况。
(2)随机抽查考核:不定期随机抽查各个区域的整洁度、病房床单更换情况、手术室清洁度、垃圾分类处理情况等,评估考核标准的达标情况。
(3)患者满意度调查:定期对住院患者进行满意度调查,包括对医院卫生环境是否满意、清洁度是否达标等方面进行评价,作为考核的重要依据。
保洁员工作绩效考核标准及细则
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保洁员工作绩效考核标准及细则一、考核背景在保洁员工作中,绩效的评估是保证工作质量和效率的重要手段。
为了确保保洁员的工作能够得到准确、公平、合理的评价,制定一套科学的绩效考核标准及细则势在必行。
二、绩效考核标准1. 工作质量(1) 清洁度:保洁员应根据工作要求,确保清洁区域的整洁、卫生。
包括地面、墙壁、家具、设备及厕所等的清洁度。
(2) 细节处理:保洁员应仔细观察清洁区域,注意细节处的卫生处理,如角落、隐蔽区域等。
(3) 擦拭效果:保洁员在擦拭家具、电器等物品时,须保证擦拭效果良好,无水渍、污垢残留。
2. 工作效率(1) 完成时间:保洁员应合理安排工作时间,确保在规定时间内完成任务。
(2) 工作调配:保洁员应根据工作量和优先级,合理安排工作顺序。
3. 工作态度(1) 敬业精神:保洁员应具备积极的工作态度,对工作充满热情,勤奋努力。
(2) 合作意识:保洁员应具备良好的团队合作精神,积极沟通协调,与同事和谐相处。
三、绩效考核细则1. 质量考核细则(1) 清洁度评估:对每个清洁区域进行定期评估,根据清洁度等级进行评分,A为优秀,B为良好,C为差。
(2) 细节处理评估:随机选取清洁区域进行细节检查,对处理准确、细致的情况进行加分,对疏漏现象进行扣分。
(3) 擦拭效果评估:由专人对擦拭效果进行检查,根据效果评分标准进行评估。
2. 效率考核细则(1) 完成时间评估:记录保洁员完成每项任务的用时,与规定时间相比较,超时进行扣分。
(2) 工作调配评估:根据保洁员合理安排工作顺序的能力进行评估,对合理安排得分,不合理安排进行扣分。
3. 态度考核细则(1) 敬业精神评估:通过定期考察保洁员的工作态度、工作积极性等因素进行评估,对积极主动、敬业负责的进行加分。
(2) 合作意识评估:通过观察和工作记录,评估保洁员与同事的合作情况,对良好的团队合作精神进行加分。
四、绩效考核结果及奖惩机制1. 绩效考核结果通报(1) 绩效考核结果应通过书面形式通报给保洁员,列明评分情况及对应等级。
物业保洁服务考核细则
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物业保洁服务考核细则放整齐无烟蒂、无杂物考核标准达到以上清洁标准得1分,未达到则不得分。
行为规范考核标准1、乙方人员须穿工作服、工作鞋,佩戴工牌,严格遵守工作纪律,不得吸烟、饮食、睡觉、打电话等与工作无关的行为。
2、乙方人员应礼貌待人,热情周到,主动问候客人,不得与客人发生口角、冲突等不良行为。
3、乙方人员应保持工作场所的安全卫生,不得乱扔垃圾、乱堆放物品,保持工作区域的整洁卫生。
考核标准以上行为规范均符合要求得1分,如出现违规行为则不得分。
客人有效投诉考核标准1、如客人对乙方服务提出有效投诉,甲方将对乙方服务质量进行调查,如投诉属实则乙方将承担相应的违约责任。
2、如乙方发现客人有不满意的地方,应及时处理并向甲方汇报,以便及时解决问题,避免客人投诉。
考核标准无客人有效投诉得1分,如出现客人投诉则不得分。
四、奖惩措施1、对于考核得分达到90%及以上的乙方,甲方将在服务费用的基础上给予相应的奖励,奖励金额不超过服务费用的5%。
2、对于考核得分低于90%的乙方,甲方将依据考核结果扣除相应的服务费用,扣除金额不超过服务费用的5%。
3、对于连续两次或年度累计三次考核得分低于80%的乙方,甲方有权单方面解除合同,所造成的损失由乙方承担。
清洁服务质量考核细则一、总则1.甲方根据___项目的实际情况,指定一名或多名人员,负责对乙方的服务质量进行检查。
2.乙方每月28号前,提交下月的清洁作业计划;每月3号前,提交上月月度工作报告。
二、检查办法甲方对乙方的清洁服务质量检查内容包括日检和月检。
1.日检:甲方检查人员每日与乙方现场负责人对清洁服务质量进行全面检查,并记录,双方签字确认后各留一份。
2.月检:每月甲方物业经理组织人员与乙方经理及现场负责人,共同对服务质量进行全面检查和考评。
具体检查时间提前通知乙方。
甲方根据检查结果填写记录,双方签字确认后各留一份。
三、考核方法1.本考核采取评分制,考核分取平均分(日检得分+月检得分之和的平均值)。
保洁服务考核细则5篇
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保洁服务考核细则5篇保洁服务考核细则 (1) 保洁员是负责商场内繁重而辛劳的清洁卫生工作,直接服务于商家、顾客的重要工作集体,亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织,为了规范公司卖场管理,提高服务工作质量,特制定保洁人员岗位责任制度,每位员工必须认真执行:工作时间:星期一至星期五,早7:30—晚19:30星期六至星期日,早8:00—晚19:301、树立高度的责任心,关心商场的利益,严格片区保洁责任制,在清洁过程中,如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报,负责管理好片区卫生器具,认真做到卫生器具整洁、布置合理,随时保持清爽、美观,保证商场内外的清洁卫生,不留卫生死角。
保洁人员应随时巡视卖场,发现污物杂物应及时处理,随时保证商场内的清洁卫生。
2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假。
当班人员不得做与本职工作无关的事。
得到主管的批准,方才能到休息室休息。
3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准,连续3次未达标者,分别给予警告、罚款、辞退的处罚。
当日值班长须做好详细记录。
4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把顾客当作上帝,对客户的投诉当日值班长必须马上处理,不得与客户发生争执。
5、上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,并将工作卡端正戴在左胸前,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。
6、保洁人员在工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。
7、不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿。
拾到物品,应及时上交主管。
8、商场内的垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。
不准用扶梯运送垃圾,运送垃圾必须走楼梯通道,扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。
保洁服务管理考核细则与标准
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保洁服务管理考核细则与标准清洁工作质量标准:工作范围:1.每小时循环巡回清洁小区各种路面、人行道、主干道等,保证无明显泥沙、污垢;2.每季度应用高压水枪或单擦机对园区路面、人行道进行全面冲洗;3.下雨天及时清扫、刷洗路面;4.每月刷洗主干道减速带;5.广场、道路上的污渍、香口胶、油渍等应得到及时处理。
工作细则:1.及时清扫草地上的果皮、纸屑、垃圾、烟头、落叶等垃圾,保证无明显大片树叶、纸屑、垃圾胶袋等杂物,地上无3厘米以上的小石头;2.用竹扫把清扫绿化沟边落叶、小石头,遇下雨后应用手捡绿化带内的垃圾及小石头;3.绿化带内的落叶、石头每周清理一次,每天保洁2次以上;4.每个垃圾桶应保证日清两次以上,如遇特殊情况应适当增加清运次数;5.每周进行一次全面清洗,清运率达100%,周边地面无垃圾、无污渍;6.每天至少清扫一次散水坡及排水沟的垃圾,每周应用水管冲洗一次排水沟,保证畅通无堵塞、无积水、无臭味。
检验方法:1.目视积水管井底无明显沉淀物,管道畅通,井盖上无明显污渍;2.目视公共场地信报箱、雕塑、标示牌、指示牌、消防栓、电信箱、景点休息桌椅、花坛、木桥、木扶手、石凳、垃圾桶、架空层壁画、大门、灯具及各种体育设施、娱乐设施表面干净无尘、无水迹、无污渍,灯具内无蚊虫,灯盖、灯罩清洁干净。
扣分标准:1.每50平方米内烟头及纸屑在1个以上,每100平方米内烟头、纸屑平均不超过2个,无一厘米以上的小石子,每处不合格扣1分;2.目视无明显污迹、青苔、泥沙,无污水、无污迹、无油迹,无明显异味,每处不合格扣1分。
1.楼道清洁:为了保证楼道的整洁和卫生,需要进行定期清洁。
每天需要清洗正门玻璃,每月清洁玻璃窗、飘蓬和车库玻璃窗。
下雨后需要及时清洗所有玻璃。
除了常规清洁,清洁工还需要根据需要进行机动清洁和保洁。
2.天台清洁:天台需要每周清扫一次,保持无杂物、垃圾、纸屑、果皮、积水和地漏畅通。
3.公共区域清洁:每天需要清洁门牌号、楼道扶手、墙面、信报箱、配电箱、消防栓、消防管道、楼道门窗、楼道灯开关、灯具和走火指示牌。
保洁员工作绩效考核标准及细则
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保洁员工作绩效考核标准及细则保洁员的工作绩效考核标准和细则,简单来说,就是让每个辛勤工作的清洁工都能得到应有的认可和公平的评价。
大家想一想,每天在我们身边忙碌的他们,是不是常常被忽视了呢?清洁不仅仅是工作,更是一种责任,一种使命。
下面就来聊聊该如何评估他们的工作表现。
一、考核的基本标准1.1 工作质量首先,工作质量是关键。
保洁员的工作质量直接影响到我们生活和工作的环境。
比如,地面的干净程度、垃圾的清理是否及时。
看着亮闪闪的地面,心里就觉得舒坦。
每一个角落都不能放过,尤其是那些容易被忽视的地方,比如墙角、卫生间。
这些地方往往藏污纳垢,只有认真清洁,才能让环境焕然一新。
1.2 工作效率效率也是一个很重要的指标。
大家想象一下,如果保洁员每天清扫的面积能比昨天多,那是不是特别棒?不过,光有速度不行,得有质量。
如何在保证干净的前提下,提高清洁速度?这需要经验和技巧。
比如,使用合适的清洁工具和剂量,能够事半功倍。
二、考核的细节2.1 工具使用保洁员使用的工具和清洁剂,也是考核的一个方面。
比如,拖把、扫把、吸尘器等,是否使用得当,能否发挥它们最大的效能。
合理使用这些工具,不仅能提升工作效率,还能减少清洁成本。
想象一下,一个优秀的保洁员,手里一把拖把,清洁得快,且不留水渍,真是让人佩服。
2.2 责任心责任心是评估的另一个重要指标。
保洁员的工作不仅仅是清洁,更是对环境和他人负责。
想想看,有些保洁员在清扫时,看到垃圾会主动捡起来,不论那是不是他们的职责。
这样的态度值得肯定。
责任心可以反映出一个人对工作的热爱与投入。
2.3 客户反馈客户的反馈也是考核的重要依据。
我们常说“顾客至上”,保洁员的服务态度和清洁效果都直接影响客户的满意度。
通过收集客户的意见和建议,可以不断改进工作,提升服务质量。
有时候,简单的微笑和问候就能让客户感觉到温暖。
三、考核的方式3.1 定期评估考核不是一蹴而就的,而是需要定期评估。
可以每季度进行一次全面的考核,评估各个方面的表现。
保洁员工作绩效考核标准及细则
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保洁员工作绩效考核标准及细则在我们的日常生活中,保洁员的工作常常被忽视。
他们默默无闻地为我们创造了一个干净、舒适的环境。
要想让这份工作得到应有的重视,制定一套合理的工作绩效考核标准至关重要。
这里我们就来聊聊这些考核标准以及它们的细则。
一、工作态度1.1 敬业精神首先,敬业精神是保洁员必须具备的素质之一。
他们不仅要做好本职工作,还要有一种责任感。
你想想,看到地板上的一点灰尘,他们应该立刻动手去清理,而不是等着别人来提醒。
这种主动性很重要。
正所谓“滴水之恩,当涌泉相报”,他们的付出应该被我们铭记。
1.2 职业道德职业道德也是不可或缺的。
保洁员在工作中要保持诚信,不能随意挪用清洁工具或物品。
他们的诚信就像一块金子,闪闪发光。
想象一下,假如某个保洁员在工作中为了个人利益而损害公司财产,那无疑会影响整个团队的士气。
良好的职业道德不仅能提升个人形象,更能为团队带来正能量。
二、工作效率2.1 清洁质量说到清洁质量,咱们可不能马虎。
每个保洁员都要做到细致入微,从桌子到地面,每个角落都不能放过。
就像“细节决定成败”,清洁工作也得一丝不苟。
用心清扫,才能让每个客户感受到家的温暖。
2.2 时间管理在快节奏的工作环境中,时间管理显得尤为重要。
保洁员不仅要在规定时间内完成清洁工作,还要合理安排好每个区域的清洁顺序。
比如,先清扫大厅,再到走廊,最后处理卫生间,这样才能高效又不混乱。
时间管理好,工作才能游刃有余。
2.3 工具使用再者,工具的使用也得当,才能事半功倍。
保洁员必须熟悉各种清洁工具和清洁剂的用途。
对不同材质的地面、墙壁,使用不同的清洁方法,才能达到最佳效果。
使用不当,反而会适得其反。
所以,专业知识在这儿也很重要。
三、团队协作3.1 互帮互助保洁工作并不是孤立的,团队合作很关键。
一个好的团队就像一架精密的机器,各个部分都要紧密配合。
保洁员之间要互帮互助,遇到困难及时沟通。
团队精神就像“团结就是力量”,只有心往一处想,劲往一处使,才能把工作做得更好。
清扫保洁卫生制度考核办法细则参考范例最新
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清扫保洁卫生制度考核办法细则参考范例最新清扫保洁卫生制度1为加强自身卫生管理,提高卫生质量,保障消费者健康,根据《公共场所卫生管理条例》及有关卫生法规要求,现制定清扫保洁如下:1、必须确定专职或兼职卫生保洁人员,分区域,责任到人。
2、做到每周一次大扫除,每日保持清洁卫生。
3、保持周围环境整洁、美观,地面无果皮、纸屑、烟头、痰迹和其他垃圾,垃圾日产日清,垃圾桶要加盖密闭。
4、消除“四害”孳生场所,完善防蝇、蚊、蟑螂和防鼠害的设施,并经常检查设施使用情况,发现问题即使整改。
5、公共卫生要做到每日清扫、消毒,并保持无积水、无蚊蝇、无异味。
6、客房应每日清扫、保洁,做到墙壁、门窗、天化板、玻璃无灰尘、无蛛网。
7、被套、枕套(巾)、床单等卧具要一客一换,未使用的床上卧具不得有毛发、污迹。
8、茶具应每日清洗消毒,茶具表面必须光洁,无油渍、水迹、茶垢、指纹等污迹。
9、客房内卫生间的洗漱池、浴盆等卫生洁具应每日清洗消毒,消毒后的卫生洁具不得有污迹。
10对旅客废弃的衣物要进行登记,统一销毁。
11、中央空调系统按照《住宿业卫生规范》要求进行清洗,选择具有资质的专业公司及专业技术人员对空调系统的各个部件及管道进行全面检查清洗。
空调系统的开放式冷却塔、过滤器、表冷器、加热器、冷凝水盘应每年进行一次全面检查、清洗或更换。
12、当空气传播性疾病在本地区暴发流行时,公共场所经营者应当每周对运行的集中空调通风系统下列设备或部件进行清洗、消毒或者更换:(一)开放式冷却塔;(二)过滤网、过滤器、净化器、风口;(三)空气处理机组;(四)表冷器、加热(湿)器、冷凝水盘等。
空调系统的冷凝水和冷却水以及更换下来的部件在处置前应进行消毒处理。
清扫保洁卫生制度21、办公区公共场所坚持一天二大扫、八小时巡回保洁工作制,重点小区或地段,晚间增加一次保洁。
清扫时间为:早上7:00-11:00、中午14:00-17:00、随着季节变化,作息时间可适当调整。
考核细则(优秀模板6篇)
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考核细则(优秀模板6篇)考核细则第1篇保洁员工作考核细则1.包厢厕所清理不及时扣1分。
2.包厢厕所清理不合格扣1分。
3.未按规定关闭灯具、排风扇各扣1分。
4.垃圾桶不及时清倒扣1分。
5.卫生区域留有死角扣1分。
6.着装不整扣1分。
7.物品补充、储备不到位扣1分。
8.水杯清洗不干净(有水渍、油渍、污渍)扣2分。
9.冲洗洁具浪费水资源扣2分。
10.区域工程报修不及时扣1分。
11.工作执行情况不达标扣2分。
12.交接不清扣2分。
13.无故在操作间休息、闲聊扣2分。
14.无团队协作配合意识扣2分。
15.营运现场对客人没有礼貌扣1分。
16.未按时巡查(30分钟内)造成卫生不合格扣1分。
17.凡违反现场营运奖惩条例任何一条扣3分。
18.清洁过程中(洗手间、湿滑地面)无相关提示牌扣2分,造成客人投诉或滑倒扣5分。
19.清洁工具清洗、保养不及时扣2分。
1、安全保安巡逻队人员应本着为保护厂的安全及利益而工作的原则,处处为厂的利益和声誉着想。
2、在巡逻值班时间定为当应11时至次日早上7时,巡逻人员巡逻值班时间不准逗留在宿舍里,违者一经发现,按旷工处罚。
身体不适或有特殊情况者,必须向队长请假,经同意并安排妥顶班人员后方可离岗。
3、每晚巡逻人员为4人,分两组,每组2人,负责厂部和各分厂的安全。
每组巡逻人员交替进行,交替次数暂定为6次,每小时交替一次,特殊情况另定。
4、在巡逻过程中,发现异常情况应立即向队长报告,并及时处理。
5、若对坏人坏事不敢管理以及在巡逻过程中擅自离岗,一经发现,将严肃处理。
如发现值班门卫在值班时间内睡觉的应提醒其注意,并进行登记,第二天早上上班时报厂行政科。
6、不论巡逻到任何一间厂,到达及离开该厂时,所有巡逻队员及值班门卫必须在值班登记簿上签名并记录时间。
7、若违反以上门卫管理制度的,按有厂部有关规定处理,情节严重者给予辞退或开除出厂。
第一条总则:为完善激励机制,调动管理人员的工作积极性,学校设立后勤人员绩效工资细则,通过正确的评价管理人员的工作绩效,保证公正合理地发放绩效工资。
保洁队卫生考核标准及评分细则

保洁队卫生考核标准及评分细则一、多层楼房卫生考核标准及评分细则(总分值:60分,每月进行2次考核)(一)楼道卫生考核标准及评分细则分值30分1.楼道梯级有杂物分值6分 3分/次2.楼梯扶手有灰尘分值6分 3分/次3.楼道窗台有灰尘分值5分 2.5分/次4.单元门有灰尘分值4分 2分/次5.楼道内有蜘蛛网分值2分 1分/次6.楼道梯级有污迹(可清除的污迹)分值4分 2分/次7.楼道内其它物件有灰尘分值3分 1.5分/次(二)所辖区域路面卫生考核标准及评分细则分值30分1.路面有大片杂物分值5分2.5分/次2.路面有细小杂物分值5分 2.5分/次3.路面有积水(超过半天)分值4分 2分/次4.路面有污迹(指可清除的污迹)分值4分 2分/次5.绿化带2米范围内有杂物分值2分 1分/次6.路灯架有蜘蛛网分值2分 1分/次7.自行车库窗台有灰尘分值2分 1分/次8.路面有杂草分值2分 1分/次8.果皮箱、垃圾桶有污迹、灰尘分值2分 1分/次9.休闲椅有水迹、污迹、灰尘分值2分 1分/次二、小高层楼房考核标准及评分细则(总分值:60分,每月进行2次考核)(一)小高层楼道及电梯卫生考核标准及评分细则分值30分1.电梯轿箱内有杂物分值4分 2分/次2.电梯轿箱内有污迹分值4分 2分/次3.电梯间有杂物分值2分 1分/次4.电梯间有污迹分值2分 1分/次5.小高层一楼墙面及玻璃(框)有灰尘分值1分 0.5分/次6.小高层内各种管道有灰尘分值0.5分 0.25分/次7.安全通道门有灰尘分值0.5分 0.25分/次8.灭火器有灰尘分值1分 0.5分/次9.出口指示灯箱有灰尘分值1分 0.5分/次10.安全通道楼梯有杂物分值3分 1.5分/次11.安全通道楼梯有污迹分值4分 2分/次12.安全通道屋面有蜘蛛网分值2分 1分/次13.管道井门有灰尘分值1分 0.5分/次14.安全通道楼梯扶手有灰尘分值4分 2分/次(二)所辖路面及裙楼卫生考核标准及评分细则分值30分1.路面有大片杂物分值6分 3分/次2.小高层底层有蜘蛛网分值2分 1分/次3.地下室出入口有杂物分值2分 1分/次4.裙楼屋面有杂物分值2分 1分/次5.预留花坛内有杂物分值3分 1.5分/次6.小高层一楼栏杆有灰尘分值2分 1分/次7.路面有细小杂物分值4分 2分/次8.路面有大面积积水分值3分 1.5分/次9.绿化带2米范围内有杂物分值2分 1分/次10.路面有杂草分值2分 1分/次11.果皮箱、垃圾桶有污迹、灰尘分值2分 1分/次三、主干道路面考核标准及评分细则(总分值:60分,每月进行2次考核)1.路面有大片杂物(停留时间超过1小时以上)分值10分 5分/次2.路面有较多细小杂物分值8分 4分/次3.绿化带2米范围内有杂物分值6分 3分/次4.路面有大面积积水分值8分 4分/次5.金牛喷泉广场有杂物分值8分 4分/次6.金牛喷泉广场有细小杂物分值8分 4分/次8.喷泉内有杂物分值2分 1分/次9.路面有大片污迹分值4分 2分/次10.路面有杂草分值2分 1分/次11.果皮箱有灰尘、污迹分值2分 1分/次12.宣传栏有污迹、残纸分值2分 1分/次四、办公区域卫生考核标准及评分细则(总分值:60分,每月进行2次考核)1.大堂及室内地板有杂物(含楼梯)分值8分 4分/次2.大堂及室内地板有污迹(含楼梯)分值8分 4分/次3.卫生间地板有杂物分值5分 2.5分/次4.卫生间地板有污迹分值5分 2.5分/次5.卫生间大便池边沿有污迹分值4分 2分/次6.室内门、门框有灰尘分值3分 1.5分/次7.大门、窗玻璃有污迹分值3分 1.5分/次8.室内有蜘蛛网分值2分 1分/次9.楼梯扶手有灰尘污迹分值6分 3分/次10.卫生间小便槽有积垢分值4分 2分/次11.室内设施设备有灰尘分值1分 0.5分/次12.室内设施设备有污迹分值1分 0.5分/次13.室内痰桶外表有污迹分值2分 1分/次14.室内痰桶上方烟头超过三个分值2分 1分/次15.卫生间便槽、隔离墙表面有灰尘分值2分 1分/次16.卫生间便槽、隔离墙表面有污迹分值2分 1分/次17.室内墙面有污迹分值2分 1分/次五、垃圾桶、果皮箱、休闲椅、告示栏考核标准及评分细则(总分值:60分。
道路清扫保洁考评细则

道路清扫保洁考评细则一、考评目的二、考评内容1.道路清扫保洁工作的执行情况2.清扫器械和设备的维护情况3.道路清扫保洁人员的作业技能和工作态度4.环境整治情况三、考评指标及权重1.道路清扫保洁工作的执行情况1.1清扫频率(权重:20%)根据清扫区域的大小和交通情况确定的清扫频率,清扫次数越多越有利于保持道路整洁。
1.2清扫面积覆盖率(权重:20%)清扫面积覆盖率指清扫工作实际覆盖的道路面积与规定清扫面积的比值,覆盖率越高越有利于保持道路整洁。
1.3清扫垃圾分类准确率(权重:20%)道路上的垃圾按照规定的分类进行收集和处理,准确分类的比例越高越有利于环境整治工作的开展。
1.4清扫垃圾清运及时率(权重:20%)清扫垃圾清运及时率指清扫完毕后垃圾的及时清运率,垃圾清运的及时率越高越有利于保持道路整洁。
2.清扫器械和设备的维护情况2.1清扫器械使用情况(权重:15%)清扫器械的使用情况包括清扫车辆的使用频率、清扫车辆的工作状况和清扫器械的更换频率等。
2.2清扫器械的维护保养(权重:15%)清扫器械的维护保养包括定期保养、维修和更换损坏器械等,维护保养工作的及时性和可靠性越好越有利于提高道路清扫保洁工作的效率和质量。
3.道路清扫保洁人员的作业技能和工作态度3.1作业技能(权重:30%)作业技能包括清扫器械的正确使用和操作、垃圾分类准确性和清扫工作的效率等。
3.2工作态度(权重:40%)工作态度包括清扫人员的工作积极性、工作责任心和对市民的服务态度等。
4.环境整治情况4.1道路环境卫生(权重:15%)道路环境卫生包括公共区域的清洁程度和垃圾堆积情况等。
4.2道路环境的美化(权重:15%)道路环境的美化包括绿化植物的养护和美化工作等。
四、考评流程1.确定考评指标及权重2.收集相关数据和信息3.进行现场考察和检查4.填写考评表5.综合评定和排名6.发布考评结果和总结五、考评结果运用1.作为道路清扫保洁人员绩效考核的重要依据2.作为对道路清扫保洁工作的改进和优化的参考3.作为市政部门和公众对市容环境质量的监察和评价依据六、总结道路清扫保洁考评细则的设计和执行可以促进道路清扫保洁工作的规范化和科学化,提高清扫人员的工作积极性和服务态度,为创造良好的城市环境和提升市民生活质量作出贡献。
保洁员工考核细则

保洁员工考核细则一、考核目的二、考核内容1.任务完成情况(1)按时完成工作任务。
(2)对任务的完成质量进行评估,包括清洁程度和细节。
(3)对于达成的不足之处,需提出改进方案。
2.工作态度(1)工作积极主动,不推脱工作责任。
(2)与客户和同事友善合作,保持良好的沟通和关系。
(3)遵守工作规章制度,保持工作纪律。
3.卫生知识和技能(1)具备相关的卫生知识,了解清洁用品的使用方法和注意事项。
(2)掌握基本的清洁技巧和操作方法。
(3)熟悉各类设备和器具的使用和维护。
4.安全意识(1)遵守安全操作规程,确保工作过程中的安全。
(2)正确使用清洁工具和设备,保持工作环境整洁有序。
(3)及时报告和处理工作中的安全隐患。
三、考核方式1.日常观察和记录主管督导员工工作过程中的表现,根据观察和了解的情况进行记录和评估。
2.客户满意度调查定期向客户发送满意度调查问卷,了解客户对员工工作的评价和建议。
3.互评员工互相评价,从多个角度评估和反馈工作表现,促进员工之间的交流和学习。
4.绩效考核根据任务完成情况、工作态度、卫生知识和技能、安全意识等方面的评估结果,制定绩效考核指标和标准,定期进行绩效评估和排名。
四、考核周期和频率1.考核周期一般为每个季度进行一次考核,即一年四次。
2.考核频率除了季度考核外,每月进行一次日常观察和记录,并进行适时的客户满意度调查和互评。
五、考核结果处理1.表现优异者(1)给予表扬和奖励,激励员工的积极性和主动性。
(2)提供培训和学习机会,开发员工的潜力和能力。
2.表现一般者(1)给予指导和建议,帮助员工改进工作表现。
(2)提供培训和学习机会,提升工作能力和技能。
3.表现不佳者(1)进行面谈和沟通,了解问题原因。
(2)提供必要的培训和辅导,帮助员工改正问题。
(3)如情况严重且无改善迹象,考虑解雇或调岗。
六、考核结果使用1.绩效考核结果用于评定员工的晋升、加薪和奖惩,对于晋升和加薪有较大的影响。
2.考核结果反馈给员工本人,让员工了解自己的优势和不足,帮助员工自我评估和提升。
保洁人员考核细则
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保洁人员考核细则1.工作时间准确性保洁人员需要按照工作时间表来完成自己的工作。
考核的细则包括是否按时到岗上班、是否按照规定时间完成工作、是否加班等。
在考核中,如果发现保洁人员频繁迟到或早退,将会被扣除相应的分数。
2.工作质量保洁人员的工作质量是考核的重要指标之一、细则包括清洁的彻底程度、清洁的效果、清洁操作的正确性等。
在考核中,每个岗位都会有相应的清洁标准,保洁人员需要按照标准进行工作。
如果发现保洁人员工作不仔细、马虎或者清洁效果不达标,将会被扣除相应的分数。
3.保洁工具使用保洁人员需要正确使用和保养清洁工具。
细则包括使用清洁工具的正确方法、保养清洁工具的规范等。
在考核中,如果发现保洁人员使用清洁工具不当或者没有保养清洁工具,将会被扣除相应的分数。
此外,还需要注意清洁工具的合理使用,节约资源。
4.卫生安全保洁人员的工作需要保证卫生安全。
细则包括使用清洁剂时的注意事项、身体和工作环境的卫生要求等。
在考核中,如果发现保洁人员不注重卫生安全或者造成卫生安全隐患,将会被扣除相应的分数。
5.工作态度保洁人员需要保持良好的工作态度。
细则包括工作时的专注度、工作时的态度和沟通能力等。
在考核中,如果发现保洁人员对工作不负责任、不积极主动或者无礼等问题,将会被扣除相应的分数。
6.团队合作保洁人员需要与其他同事保持良好的团队合作精神。
细则包括与其他同事的沟通和协作能力、协助其他同事完成工作等。
在考核中,如果发现保洁人员不积极与其他同事合作或者对其他同事不友好、不帮助等问题,将会被扣除相应的分数。
7.自我提升保洁人员需要持续学习和提升自己的工作能力。
细则包括学习新的清洁技巧、参加培训课程等。
在考核中,如果发现保洁人员没有持续学习和提升自己的工作能力,将会被扣除相应的分数。
考核细则的分数计算方式通常是根据每个细则的权重乘以相应的分数,最终得出总分。
根据总分的高低,可以评定保洁人员的考核结果,以激励保洁人员提高工作质量和工作态度。
环境卫生质量考核评分细则(保洁)、道路保洁验收方案
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道路及两侧便道保洁项目技术文件日期: 2021年目录(一) 服务方案--------------------------------------------------- 31、环境卫生质量考核评分细则(保洁)------------------------- 32、验收方案------------------------------------------------- 6(一)服务方案1、环境卫生质量考核评分细则(保洁)项目考核内容序号考核标准评分标准分值道路清扫保洁作业标准及时间1清扫保洁标准、时间符合要求宽度10米以上(含)的道路按照一、二级道路保洁清扫保洁时间不低于18小时,每天人工清扫不少于1次、15分钟人工巡回保洁一次、机械清扫不少于1遍、机械保洁不少于1次、吸尘不少于1次、人行道每周冲洗不少于2次。
每发现一处次不符合扣0.5分。
102宽度10米以下(含)的道路按照三级道路保洁,清扫保洁时间不低于16小时,每天人工清扫不少于1次、60分钟人工巡回保洁一次、机械清扫不少于1遍、机械保洁不少于1次、吸尘每周不少于3次、人行道每周冲洗不少于1次(冬季专用洗扫车)。
无法使用机械作业的,增加人工清扫不少于1次。
每发现一处次不符合扣0.5分。
10 清扫保洁 1环境卫生干净整洁路面、沟渠、树坑、花池、绿地等无废弃物、雨水口无5污物、污垢等杂物,路面无大面积污渍和积留污水,冬季无结冰。
每发现一处次不符合扣0.5分。
2 垃圾收集设施周围干净整洁垃圾收集设施周围干净整洁、无暴露垃圾、无散落垃圾、无垃圾满冒,垃圾收集设施周围无积水、无蚊蝇。
每发现一处次不符合扣1.0分。
53 废物箱(果皮箱)整洁垃圾在早、中、晚清理三次的基础上,采取巡回收集清运,确保废物箱(果皮箱)及周边干净整洁、无乱张贴无乱写乱画,及时清掏,垃圾无满冒。
每发现一处次不符合扣1.0分。
54 无暴露垃圾道路见本色,亮沟、亮坎、亮线,路面无大面积的暴露垃圾、大件垃圾和房屋修缮、装修等建筑垃圾、渣土堆放等。
物业保洁员考核细则(3篇)
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物业保洁员考核细则(3篇)物业保洁员考核细则(精选3篇)物业保洁员考核细则篇1一、考核评定办法1、物业经理、主管及被服务单位领导不定期对保洁员工工作情况和责任区保洁情况进行抽查。
2、根据被服务单位反映情况的调查结果进行评定。
二、考核扣分项1、不穿工装、不佩戴工作证,着装不符合《保洁员工着装规范》的每发现一次扣2分;2、上班时边吃边工作每发现一次扣5分;3、上岗时看书、看报每发现一次扣5分;4、上班时间脱岗、串岗每发现一次扣5分;5、服务态度不好,言行举止欠文明每发现一次扣5分,被服务单位投诉调查属实每次扣10分,情节严重的辞退处理;6、个人清洁工具保管不当丢失或人为损坏由个人负责赔偿,影响工作的每次扣5分;7、保洁员违反作业流程、未达到验收标准的'每项扣2分,具体详见《保洁员作业流程及标准》8、自觉学习《物业管理应急预案》,熟练掌握各项应急措施,应急事件未按规定处理者辞退处理。
三、考核加分项1、环境卫生受到被服务单位领导表扬者每次奖10分;2、拾金不昧,及时上交或主动归还失主受到失主表扬的每次奖10分,事迹突出或被上级及舆论部门通报表扬的每次奖励20分。
四、附则1、考核范围依据被考核员工岗位职责、《保洁员作业流程及标准》、《物业管理应急预案》;2、本考核办法所涉及的内容为轻度失误和违规及同一问题首次记录处理,同一问题再次记录处理时则加倍扣分。
物业保洁员考核细则篇2为了加强保洁员队伍管理,更好地做好环境卫生,特制定本制度。
一、保洁范围:村及周边环境。
二、保洁时间:上午6:00至10:30,下午14:00至17:30。
三、保洁要求:1、保洁员必须在规定时间上班,迟到一次扣工资2元。
2、保洁员必须在上班时间穿工作服,发现一次未穿,扣工资2元。
3、保洁员每天按要求把保洁范围打扫二次,检查未达要求一次扣5元。
4、每星期清洗垃圾箱一遍。
一次未到位扣5元。
5、保洁员要及时制止村民的乱堆乱放乱搭乱建,如发现有关情况,需及时向村委会报告。
农村环卫保洁质量标准考核评分细则
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农村环卫保洁质量标准考核评分细则农村环卫保洁质量标准考核评分细则一、环卫保洁质量标准考核评分细则的目的农村环卫保洁工作是保障农村环境卫生、提升村庄形象的重要工作,为了提高环卫保洁工作的质量,制定了相应的考核评分细则。
该细则旨在明确农村环卫保洁工作的标准和要求,量化考核指标,以便进行评分和评价。
二、考核评分指标1、村庄环境整洁度(满分30分)1.1 道路整洁度(满分15分):包括道路清洁、杂草清理、破损设施修复等。
1.2 房屋卫生情况(满分10分):包括房屋周围卫生、垃圾堆放情况等。
1.3 露天垃圾堆放情况(满分5分):包括露天垃圾堆放点的整洁度和管理情况。
2、垃圾清运情况(满分30分)2.1 定期垃圾清运(满分10分):包括按时进行垃圾清运的情况。
2.2 垃圾分类投放情况(满分10分):包括村民进行垃圾分类投放的情况。
2.3 垃圾收集点卫生状况(满分10分):包括垃圾收集点的整洁度和管理情况。
3、垃圾填埋场管理情况(满分15分)3.1 垃圾填埋场运营规范性(满分5分):包括垃圾填埋场的规范运营情况。
3.2 垃圾填埋场周围环境整洁程度(满分5分):包括垃圾填埋场周围环境的清洁程度和绿化情况。
3.3 垃圾填埋场隐患排查和解决情况(满分5分):包括对垃圾填埋场的隐患进行及时排查和解决的情况。
4、环卫设备管理情况(满分15分)4.1 设备维护保养情况(满分5分):包括对环卫设备进行定期维护保养的情况。
4.2 设备使用情况(满分5分):包括环卫设备使用的正常情况和操作规范程度。
4.3 设备更新换代情况(满分5分):包括对老化设备进行更新换代的情况。
三、评分标准根据农村环卫保洁质量标准考核评分指标,分别给予每项指标的打分。
各指标的得分将按照权重进行计算,最终得出综合评分。
四、奖惩办法根据综合评分结果,制定相关的奖惩办法。
得分优秀的村庄可给予相应的奖励和赞扬,得分较低的村庄则需要制定整改计划,并进行督促和辅导。
学校保洁工作考核细则

学校保洁工作考核细则1. 考核目的本考核细则的目的是为了评估学校保洁工作的质量和效果,以促进保洁工作的持续改进和提高。
2. 考核分类学校保洁工作考核分为定期考核和临时考核两种形式。
2.1 定期考核定期考核每学期进行一次,主要用于评估保洁工作的整体表现和质量。
定期考核的内容包括但不限于以下方面:- 教室、办公室和公共区域的清洁情况- 卫生间的清洁情况- 庭院和走廊的清洁情况- 垃圾处理情况- 保洁设备和工具的使用情况- 保洁人员的工作态度和团队合作能力2.2 临时考核临时考核是在某些特定情况下进行的,例如对投诉事件的调查,对特定区域或场所的清洁情况进行检查等。
临时考核的内容和方式根据具体情况而定。
3. 考核标准保洁工作考核的标准应该明确、具体,以便进行客观评估和比较。
考核标准可以根据实际情况进行调整,但应保持一定的稳定性。
4. 考核流程学校保洁工作考核的流程如下:4.1 定期考核流程- 提前通知保洁人员,告知考核时间和内容- 考核人员按照考核标准进行检查和评估- 记录考核结果和意见- 与保洁人员进行沟通,提出改进建议和意见4.2 临时考核流程- 根据具体情况确定考核时间和内容- 由相关负责人或考核人员进行检查和评估- 记录考核结果和意见- 根据考核结果采取相应的措施,例如奖励或惩罚5. 考核结果处理根据考核结果,学校可以采取以下措施:- 奖励优秀保洁人员,以激励其工作表现- 对不合格的保洁人员进行培训或调整工作岗位- 对保洁工作中存在的问题进行整改和改进6. 考核结果公示考核结果应被公示,以增加透明度和监督效果。
考核结果的公示形式可以包括但不限于以下渠道:- 在学校内部张贴公告- 在学校网站或校园网络平台上发布- 向学生和教职工发送通知7. 考核的重要性保洁工作的质量和效果直接影响学校的整体形象和环境。
因此,学校保洁工作的考核是非常重要的,它可以推动保洁工作的改进和提高,为学生和教职工提供一个干净、整洁的研究和工作环境。
保洁人员考核细则(3篇)
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保洁人员考核细则(3篇)保洁人员考核细则(精选3篇)保洁人员考核细则篇1一、保洁服务内容作为一名保洁人员,不能只懂得打扫卫生,还要明白自己具体的工作任务。
如果工作的糊里糊涂,你很快就会厌烦你的工作。
一般公司要求保洁人员要做的有:1、根据实际情况合理布设果皮箱或垃圾桶,垃圾清运日产日清,无垃圾桶、果皮箱满溢现象,保持垃圾设施清洁、无异味;垃圾袋装化。
2、有健全的保洁制度,道路、广场、停车场、绿地等公共区域设专人保洁,每天清扫2次;一层共用大厅每日拖洗1次;楼梯扶手每日擦洗1次;共用部位玻璃每周清洁1次;室外标识、宣传栏、信报箱等共用部位设施设备每周擦拭2次;路灯、楼道灯每月清洁1次。
3、共用雨、污水管道每年疏通1次;雨水井、化粪井、污水井每月检查1次,视检查情况及时清掏,保持通畅,无堵塞外溢;化粪池每月检查1次,每半年清掏1次,发现异常及时清掏。
4、二次供水水箱按规定清洗,定时巡查,水质符合卫生要求。
5、进行保洁巡查,楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。
6、建立消杀工作管理制度,根据园区实际情况开展毒和灭虫除害工作,适时投放消杀药物,有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
7、公共通道每日定时清扫,楼梯扶手每日定时清擦不少于1次,公共部位门、内窗每周实时清擦不少于2次,外窗视情况急时清擦。
8、一层共用大厅、电梯候梯厅每日清洁不少于3次,电梯轿箱墙每日清擦不少于3次,电梯轿箱地面保持清洁,视天气情况及时保洁一层共用大厅、电梯候梯厅、果壳箱并配备专人不间断的清洁、保洁,并对过往顾客有礼貌避让。
9、对园区内设置的垃圾桶、果壳箱做到日产日清,保持垃圾桶、果壳箱周边清洁,定期进行卫生消杀,消杀每周不低于3次。
二、保洁的仪表要求保洁人员标榜的就是干净整洁,如果自己的外表邋里邋遢,是没人相信你的服务质量的。
仪表包括容貌、姿态、个人卫生和服饰,是人的精神面貌外在表现。
良好的仪表可以体现公司气氛、档次、规格,员工必须讲究仪表。
保洁员工作绩效考核标准及细则
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保洁员工作绩效考核细则一、目的为进一步提高保洁员工作质量和效率,调动保洁员的工作积极性、主动性,为创造一个文明卫生、整洁舒适的工作,特制定本工作考核细则。
二、考核办法1、考核分为奖励分(加分)和惩罚分(扣分)制度,得分作为其评优、月奖金及继续聘任的主要依据。
2、按楼层及区域划分,分区包干,职责分明。
3、在考核中,坚持公平、公正、实事求是的原则。
行政部负责对保洁员的日常考评,行政部经理及人力资源总监随机抽查、考评。
4、考核采取当日不定期考核,随时抽查的办法,对于发现的违纪违规现象,由考核人员填写扣分、并由被查人、抽查人签名确认,并做到有记录。
5、被考核人不设基准分,加分、扣分均从0分开始。
6、保洁员在工作中,对于超出违反考核细则规定以外的条款,按公司其他相关制度法规规定处理。
7、考核采取当日打分考核的模式,85-95分为合格分数,当月平均分为考核基准分数,低于85分,按其月工资/100*(85-分值)扣除当月工资,同理,高于95分,按其月工资/100*(分值-95)奖励。
三、保洁员工作日常考核标准及细则公文写作公文写作是指根据公务活动的客观现实和需求,运用科学的逻辑思路和写作手法完成公文的撰写。
没有一篇公文不是为了解决工作中所遇到的实际问题,所以公文的写作具有很强的现实效用,对写作者的综合能力要求较高。
公文的现实效用成为公文和其他常见文学作品最大的区别。
部分文学作品虽然能够给我们带来思想上的启迪,影响我们的生活,但是没有一纸公文的影响力来得快,带来的波动大。
写作一篇合格的公文对于撰写人员的综合要求是很高的,因为公文写作本身就是一项综合性的脑力劳动.撰写人员往往需要具备大量的知识储备、工作经验以及熟练的写作技巧。
公文写作的语言特征公文的语言是非常讲究的。
一篇公文如果没有规范的语言作为载体,那么在上传下达的过程中可能无法达到预期的效果。
以下是笔者根据多年的公文写作经验总结出的五个要点。
1.真实准确真实准确的用语是公文写作的底线,是一个公文撰写者必备的职业技能,也是公文写作中最重要的一点。
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附件
说明:1、每分分值为50元,最小扣分分值为0、5分;
2、甲方对于第一次检查发现的不达标问题,采取下达整改通知书的形式要求乙方在整改限期内进行整改(严重事件除外),复查时问题仍未得到解决,甲方则按照扣分标准下达扣分通知书;
3、甲方检查人员主要为:公司质检部、管理处品管员、各项目组长;
4、卫生集中检查时间为:每周四下午 14:00 —15:00,其余时间为不定期抽查。
办公区(营销中心、产业大厦)保洁部位明细及质量标准(一)满分:100分
居住区(丹槿园)保洁部位明细及质量标准(二)满分:100分。