保洁工作质量考核表
办公楼保洁工作质量考核表
办公楼保洁工作质量考核表考核对象：办公楼保洁工作人员一、考核内容1. 室内清洁工作- 桌面、椅子、沙发等家具表面清洁情况- 地面、地毯清洁情况- 窗户玻璃清洁情况- 垃圾桶、卫生间等公共设施的清洁情况2. 室外公共区域清洁工作- 入口区域卫生情况- 花坛与绿化区域清洁情况- 车辆停放区域清洁情况- 垃圾分类和集中处理情况3. 专项清洁工作- 地板打蜡翻新情况- 空调滤网清洁情况- 灯具清洁情况- 设备设施保修情况二、考核标准1. 清洁工作质量：根据实际工作情况，评估其清洁工作的细致程度和效果。
2. 工作态度：评估其对工作的主动性、积极性和对细节的关注程度。
3. 工作效率：评估其完成工作任务所需的时间和工作效率。
三、考核表格示例请按照以下格式对每个考核项目进行打分（满分为10分）：- 清洁工作质量：/10- 工作态度：/10- 工作效率：/10四、考核结果及改进措施根据各项考核标准的得分情况，对工作人员的综合表现进行评估和记录。
同时，可根据考核结果提出改进措施，促进保洁工作质量的提升。
五、备注本考核表仅供参考，请根据实际情况进行适当修改和补充。
考核过程中要保持客观公正，充分尊重工作人员的努力和付出，合理激励并提供改进建议。
同时，也要与保洁工作人员进行沟通，了解他们的工作需求，并提供必要的培训和支持。
六、致谢感谢各位保洁工作人员对办公楼的辛勤付出，为办公环境的整洁和卫生做出贡献。
希望通过此份文档的考核体系，能有效提高办公楼保洁的工作质量，提供一个舒适、洁净的工作环境。
保洁员月度工作考核评分表
3、旷工
8
4、串岗
2
5、做其他事
2
6、不服从管理
4
工作技能
（10分）
1、不正确使用工具
5
2、不熟悉小区内的名称、路线和特点。
5
仪容仪表、言行规范
（22分）
1、不穿工衣
2
2、不佩带工牌
2
3、带首饰
2பைடு நூலகம்
4、不良言行
2
5、不团结同事
4
6、与业主争吵
8
7、内务卫生差
2
合计得分
特殊加分
（20分）
1、先进事迹
5
2、合理化建议
5
3、客户表扬
5
4、拾金不昧
5
本月工作考核评分
1、月工作考核评分=经理评分×30%+环境主管×70%+特殊加分。
2、月工作考核评分=经理评分×20%+环境主管评分×30%+班长评分×50%+特殊加分。
拟制：审核：
保洁员工作考核评分表
姓名：年月编号：
考核项目
内容
扣分
得分（月累计）
备注
管理处经理
环境主管
班长
工作质量
（30分）
工作完成情况
10
工作完成质量
10
业户投诉
10
工作态度与精神面貌
（18分）
1、工作不主动
4
2、服务不热情
3
3、精神不饱满
2
4、态度不端正
5
5、岗位间不配合
4
工作纪律
（20分）
1、迟到
2
2、早退
保洁员考核表
考核项目 工作态度
工作质量 物品摆放
工作内容要求
1.严格执行公司考勤制度,无迟到早退现象. 2.主动性高,责任感强,在缺少监督的情况下,仍然能很好的完成工作 3.服从上级的安排,认真做好本职工作. 4.工作时间不干私活,不擅自离岗. 5.做事利索、不拖位、不敷衍应付。 6.工作时间不干私活,不擅自离岗. 7.遵守公司制定的后勤休假制度，请假写“请假条”或事先申请。 8.对清洁工具、公共办公用品负有监督、检查、保管权。 1.保持台面、地面清洁、无异物、便池干净、无积垢 2.走廊、楼梯、厂区内等公共卫生区域常保持地面无灰尘、痰迹、 烟头、纸屑、墙角无积灰,无杂物. 3.节约用水、用电，控制卫生用品、用具使用做到不外流不浪费 4.会议室各办公室打扫清理及时,无灰尘纸屑. 5.垃圾及时清倒,垃圾桶外无散落垃圾,垃圾桶清洁,桶盖及时盖好 6.公共通道、各办公室、会议室、楼梯扶手、卫生间每天。至少 拖地2次 9.安全用电，不得乱接乱插电源，电源插坐要绝缘。 1.擦布、拖布、笤帚、撮子等隐蔽存放，不裸露在外 2.工具随时清洗，摆放有条有理，按规定放整齐，切勿乱占乱放 3.各个会议室桌椅摆放整齐
加分具体事件：
考核分值 (分） 5 5 5 5 5 5 5 5 5
10
ห้องสมุดไป่ตู้5 5 5
10
5 5 5 5
考核结果
酒店保洁服务考核表
酒店保洁服务考核表
一、工作效率
- [ ] 保洁人员按时到岗上班。
- [ ] 保洁人员按照工作计划和任务完成保洁工作。
- [ ] 保洁人员能够高效并协调地完成各项保洁任务。
二、清洁质量
- [ ] 酒店公共区域的清洁状况良好，无明显脏乱现象。
- [ ] 酒店客房内的卫生清洁达到标准，包括床铺、卫生间、地面、家具等。
- [ ] 酒店客房内的各项设施及时维修，保持良好状态。
三、工作态度
- [ ] 保洁人员态度热情友好，服务意识良好。
- [ ] 保洁人员工作仔细细致，认真完成每项任务。
- [ ] 保洁人员与客人交流得体，回答问题准确并提供帮助。
四、安全意识
- [ ] 保洁人员熟悉酒店安全操作规程。
- [ ] 保洁人员能够及时发现和报告酒店内的安全隐患。
- [ ] 保洁人员遵守酒店安全管理制度，并积极参加相关培训。
五、团队合作
- [ ] 保洁人员与酒店其他部门积极配合，共同完成工作任务。
- [ ] 保洁人员能够主动沟通，协调解决工作中的问题。
- [ ] 保洁人员乐于与同事分享经验，共同提高工作效率。
六、加分项
- [ ] 保洁人员能够定期参加课程培训，提升专业技能。
- [ ] 保洁人员具备相关卫生许可证或相关资质。
- [ ] 保洁人员在工作中提出创新建议，改进工作流程。
---
以上为酒店保洁服务考核表，根据每项指标打勾或划勾评价保洁人员的工作表现。
请根据实际情况填写并评估保洁人员的工作情况，以帮助改进保洁服务质量，提升酒店形象和客户满意度。
保洁月度工作考核表
表一月度检查表考核项目：楼层走火梯 1 楼至23考核项目：楼层公共走道表二以下条款只针对未造成事态的处理，如造成事态后果将按责任划分由乙方承担相应责任。
说明：1、管理方对承包方进行月度考核时，根据月度清洁检查考核评分（占权重分的60﹪）和清洁现场管理月度工作考核（占权重分的20﹪）、石材护理考核（占权重分的20﹪）综合考评后支付当月清洁服务费用：1） 100-90分为“合格”、89-85为“良”、85分以下为“差”；2）当月考核为90以下的，清洁自愿接受处罚（考核分值在89分-85分（含85分），每减一分扣罚当月清洁服务费用的1%，考核分值在85分以下（不含85分）每减一分扣罚当月清洁服务费用的2%）以此类推；3）连续二个月为“差”的，甲方有权解除服务合同，且不负责任何经济责任。
2、在1个月内，承包方派驻在管理方现场的员工因个人原因连续收到2张由管理方开出的整改通知单，管理方有权要求乙方更换人员，承包方必须无条件更换。
3、对于承包方连续二个月度考核为不合格的，管理方可以单方终止合同，并有权要求承包方按照合同约定的违约责任予以赔偿。
4、以上各标准作为管理方每次检查的标准；管理方每次检查记录后，将以书面方式通知承包方，承包方不得以任何理由予以否认。
表二以下条款只针对未造成事态的处理，如造成事态后果将按责任划分由乙方承担相应责任。
说明：1、管理方对承包方进行月度考核时，根据月度清洁检查考核评分（占权重分的60﹪）和清洁现场管理月度工作考核（占权重分的20﹪）、石材护理考核（占权重分的20﹪）综合考评后支付当月清洁服务费用：1） 100-90分为“合格”、89-85为“良”、85分以下为“差”；2）当月考核为90以下的，清洁自愿接受处罚（考核分值在89分-85分（含85分），每减一分扣罚当月清洁服务费用的1%，考核分值在85分以下（不含85分）每减一分扣罚当月清洁服务费用的2%）以此类推；3）连续二个月为“差”的，甲方有权解除服务合同，且不负责任何经济责任。
保洁考核制度表
保洁考核制度表一、前言为了保持公司环境的整洁和卫生，提高保洁人员的工作质量和效率，特制定本保洁考核制度表。
本表将用于对保洁人员进行定期考核，并根据考核结果进行相应的奖惩措施，以激励保洁人员持续改进工作表现。
二、考核标准1. 工作态度保洁人员应具备良好的工作态度，包括但不限于以下内容：•工作主动性：保洁人员应主动巡视各个区域，及时发现并清理污物。
•专注度：保洁人员在工作期间应专注于工作，不得进行闲聊或玩手机等无关活动。
•服务意识：保洁人员应友善对待员工，及时响应员工的清洁需求，并提供满意的服务。
2. 工作效率保洁人员应保证工作的高效率，包括但不限于以下内容：•清洁速度：保洁人员应迅速高效地完成清洁任务，不得敷衍塞责。
•工作质量：保洁人员应确保清洁工作的质量，不得有明显的疏漏和瑕疵。
•时间管理：保洁人员应合理安排任务时间，避免因时间不当导致工作延误或质量下降。
3. 工作技能保洁人员应具备一定的工作技能，包括但不限于以下内容：•清洁用品使用：保洁人员应熟悉各类清洁用品的使用方法和注意事项。
•安全常识：保洁人员应掌握相关的安全常识和操作规范，确保工作过程中不发生意外。
•卫生知识：保洁人员应了解一定的卫生知识，包括清洁区域的常见污染源和清洁方法等。
三、考核流程1. 考核周期考核周期为一个月，从每月的第一天至最后一天。
2. 考核方式考核方式为定期考核和突发考核相结合。
•定期考核：由考核人员按照考核标准进行随机考核，记录保洁人员的工作表现。
•突发考核：突发考核将不事先通知保洁人员，以验证其日常工作的真实水平。
3. 考核评分每项考核标准设定相应的评分范围，根据保洁人员的工作表现给予相应的分数。
•满分为100分，总分根据不同考核标准的权重来计算。
•考核评分将按月统计，并根据总分给予相应的奖惩。
4. 奖惩措施根据保洁人员的考核总分进行奖惩，具体奖惩措施如下：•优秀：总分80以上，奖励300元。
•良好：总分70-79，奖励100元。
保洁绩效考核标准表
保洁绩效考核标准表保洁绩效考核标准表1. 工作态度：- 合规性：遵守工作规章制度，符合公司的工作要求。
- 敬业度：对工作充满热情，积极主动地完成任务。
- 专注性：集中注意力，不受干扰，专心工作。
2. 工作质量：- 清洁程度：保持环境整洁，无积尘、污渍等杂物。
- 包装整齐：保证物品摆放整齐、有序，不凌乱。
- 维护设备：保持保洁工具和设备的良好状态，及时维修或更换。
3. 工作效率：- 完成工作量：按时完成规定的工作量，不能延误。
- 时间管理：合理安排工作时间，高效率地完成任务。
- 快速响应：能够迅速处理紧急情况，做出正确的决策。
4. 团队合作：- 协作能力：与同事能够和谐、融洽地合作，共同完成任务。
- 互助精神：愿意帮助他人，共同解决困难和问题。
- 倾听与沟通：善于倾听他人意见，积极沟通，及时解决问题。
5. 服务质量：- 客户满意度：根据客户要求进行工作，提供高质量的服务。
- 主动服务：积极主动地为客户服务，主动解决问题。
- 问题处理：能够妥善处理客户投诉和意见，提供有效的解决方案。
6. 个人形象：- 着装整洁：仪表端正，穿着整洁，符合公司的着装要求。
- 仪容仪表：保持良好的仪容仪表，举止得体，言行得体。
- 自律性：能够按时出勤，遵守公司的纪律要求。
7. 自我提升：- 学习意愿：具有学习的愿望和积极性，不断提升自己的专业知识。
- 自我反省：能够主动反思工作中的不足，寻找提升的方法和机会。
- 职业发展：具备提升和发展的潜力，有成为专业保洁人员的能力。
以上是保洁绩效考核标准表，通过对保洁员的工作态度、工作质量、工作效率、团队合作、服务质量、个人形象和自我提升等方面进行考核，可以评估保洁员的工作绩效，为公司提供参考和改进的方向。
保洁员年度考核评价表
保洁员年度考核评价表
1. 工作态度，评价表会对保洁员的工作态度进行评定，包括是
否积极主动、是否有责任心、是否能够面对工作中的压力等。
这些
方面的评价能够帮助公司了解保洁员在工作中的态度表现，以及是
否能够积极面对工作中的挑战。
2. 工作质量，保洁员的工作质量是评价表中的重要指标之一。
这包括对保洁员清洁工作的细致程度、是否能够按照标准操作程序
进行清洁、清洁效果是否符合要求等方面的评价。
通过对工作质量
的评价，公司可以了解保洁员在工作中的表现是否符合要求，是否
需要进一步的培训或指导。
3. 工作效率，保洁员的工作效率也是考核评价表中的重要内容。
评价表会对保洁员的工作速度、处理突发事件的能力以及对工作安
排的合理安排等方面进行评价。
这可以帮助公司了解保洁员在工作
中的表现是否高效，是否能够在规定时间内完成工作任务。
4. 团队合作能力，评价表还会对保洁员的团队合作能力进行评价。
这包括保洁员与同事之间的沟通协作能力、是否能够积极参与
团队活动、是否能够有效处理与同事之间的关系等方面。
这些评价
可以帮助公司了解保洁员在团队中的角色和表现。
综上所述，保洁员年度考核评价表是对保洁员工作表现进行全
面评价的重要工具，通过对工作态度、工作质量、工作效率和团队
合作能力等方面的评价，公司可以全面了解保洁员在工作中的表现，为员工的进一步培训和发展提供指导。
幼儿园保洁月度工作质量考核表
上班时间谢绝QQ、MSN、微信、短信聊天或观看视频。
5
公共卫生和园务工作
5 有一次即为0分。 3 有一次即为0分。 5 有一次即为0分。
6
不服从园务管理，我行我素。
7
保持公共环境，维护公共秩序。待人接物不卑不亢；同事间友好相待。
8
按时上班，提前到岗，不迟到、早退、旷工
5 有一次即为0分。
8
发生第一次，全扣4分；第 二次，全扣本项30分。
5 未完成全扣5分
9
负责全园公共卫生区卫生，包括门厅、过道、楼梯、会议室、接待室、舞蹈室、活动室、 教职工厕所等。做到地面每天拖，厕所每天洗，门窗经常擦，保10
第一次警告，第二次扣5 分，第三次全扣完
保洁管理
10
（30分） 发现各班、组、室、食堂等有不符合卫生要求的地方、卫生死角、蚊蝇、鼠害等及时向有 关领导、保健医生和有关人员报告，争取及时处理。每天下班前清倒办公室及公开场所的
序 号
考核项目
保洁月度工作质量考核表
考核内容
完成 分值
要求
1
上班按规定着装，不留长发，不留长指甲上班时间不打瞌睡和串岗、脱岗、围堆聊天
2 有一次即为0分。
2
在工作时间内，不携带锐利物品
2 有一次即为0分。
3
杜绝临时请假，电话请假，“胁迫”式请假；各类休假，按规定按流程申报批准。
4
园务管理 （30分）
14
安全工作 不携带私人的危险品（如有尖锐棱角、金属物品，有壳食物、外用学药品等）药品应妥善 （30分） 保管，不乱放。
10
未完成全扣10分
15
园所传染病疫情期间的消毒工作，避免交叉感染。
5 未完成全扣5分
社区保洁工作质量考核表
社区保洁工作质量考核表一、工作内容请对社区保洁工作进行如下评分，并在每项后面填写评分标准的具体情况。
1. 扫除清洁公共区域（评分标准：根据实地检查情况，评估扫除效果和清洁程度）2. 垃圾分类回收工作（评分标准：检查回收桶分类标识的正确贴示情况，垃圾分类的实施情况）3. 社区绿化及花坛维护（评分标准：观察绿化植物健康状况，检查花坛是否整洁有序）4. 社区环境整治（评分标准：评估环境卫生状况，是否存在乱堆乱放现象）二、评分标准请根据以下标准对每项工作进行评分，并在下方填写具体评分：三、记分说明- 优秀：工作完成非常出色，达到了预期的标准，并且超出了期望值。
- 良好：工作完成较好，稍微超出了预期的标准。
- 一般：工作完成一般水平，达到了基本的要求，但还有改进空间。
- 不合格：工作完成不达标准，未能满足预期要求。
- 不适用：该项工作不适用于社区的实际情况。
四、评分结果请将每项工作的评分结果填写在下方，并对不合格项进行具体说明和改进建议：1. 扫除清洁公共区域：评分 -2. 垃圾分类回收工作：评分 -3. 社区绿化及花坛维护：评分 -4. 社区环境整治：评分 -五、改进建议对于不合格项，请具体说明其问题所在，并提出改进建议和措施：1. 扫除清洁公共区域：具体说明和改进建议2. 垃圾分类回收工作：具体说明和改进建议3. 社区绿化及花坛维护：具体说明和改进建议4. 社区环境整治：具体说明和改进建议六、总结请在这一部分对社区保洁工作的整体质量进行总结，并对有效的改进措施进行总结和展望。
总结：对社区保洁工作的总体质量进行简单总结改进措施：提出对整个保洁工作的改进措施展望：展望未来保洁工作的发展方向和目标以上就是社区保洁工作质量考核表的内容，请根据实际情况进行填写，谢谢！。
07 环卫考核表
2
7 保洁员服务态度端正 坚持白班认真巡检清扫制度
8 冬：7：00~17：30）
9 坚持垃圾日产日清制度
2 （夏：6：00~18：00 5
5
10 日产垃圾堆放地面定期刷洗
5
11 公寓内广场无纸、杂物、垃圾、烟蒂
5
12 公寓内、外草坪、杂物清扫
5
13 公寓广告栏卫生清扫
5
14 公寓外道路（学院）杂物清扫
项目部保洁（外环）工作质量考核表
检查时间：
序号
应得分 实得分
1 保洁员必须服从领导、听从分配、做好本职工作
5
2 保洁员必须按时上下班，准时进入工作岗位
3
3 保洁员经培训上岗后必须明确工作职责与标准
3
4 保洁员必须自觉遵守工作纪律（无脱岗、唠磕、干私活） 3
5 保洁员必须着装上岗
2
6 保洁员仪容、仪表端庄、得体
5
15 公寓内路灯每周卫生清理5ຫໍສະໝຸດ 16 草枰内广播喇叭卫生清洁
5
17 自行车摆放日常管理
5
18 外墙面污渍广告等刷洗
5
19 公寓内各处地砖泡泡糖废物清理
5
20 做好外围周边治安、消防、突发事件报警工作
8
21 做好公寓外围工程设备设施故障报修工作
4
22 楼上掉下物品、外围保洁将物品交保安内岗（学生认领） 4
23 贵重物品拾到及时上交管理处工作
4
检查人 不 合格内容
医院室外保洁和垃圾清理工作质量考核表
7
特殊天气路面
4分
积雪、积水不及时清除扣4分。
8
成堆暴露垃圾
5分
发现成堆暴露垃圾每次扣1分。
9
人行道区域18分
路沿浮土、泥污
4分
未清除，10米以内每次扣0.2分；
10米以上每次扣0.5分。
3分
3分
3分
有烟头、纸屑、瓜类皮渣，包装壳、塑料、痰迹、砖瓦、石头、粪便、呕吐物、动物尸体、垃圾包等废弃
—
20
21
等区域15分
电杆根平台
3分
3分
物，每次扣0.5分。
—
22
圾理分垃清17
一天三次，医疗垃圾和生活垃圾分别、及时收集，不得无故拖延和漏收
4分
漏收一堆垃圾，每次扣1分。
23
垃圾车行车不得遗漏污染路面
4分
遗漏污染路面，每次扣0.5分。
24
垃圾放置
4分
根据感控要求，未按规范放置，每次扣1分。
25
垃圾车
3分
车身不光洁有污迹扣2分；有痰迹扣1分。
26
垃圾暂存点
2分
站点地面不干净、有杂物扣2分。
科室
总分
意见
医院室外保洁和垃圾清理工作质量考核表
序号
类别
考核项目
分值
质量标准/分值
得分
1
基本项目17分
遵守劳动纪律，按要求填写离岗登记本
4分
不按时上下班扣2分；做与工作无关的事扣1分；休息及离岗前不与护士长请假扣1分。
2
工作时间穿着清洁，按规定要求着工作装。
医院保洁工作质量考核表
2
光洁.无水迹.无手印.无污渍.无异味.发明一处扣1分
卫生间垃圾桶擦洗.垃圾袋治理
2
垃圾桶干净,无异味,垃圾袋中垃圾不超出四分之三,发明一处扣1分
病区公共部分17分
地面湿拖.干尘推.油推
2
无污迹.水迹.杂物等,发明一处扣1分
墙面.墙角.护士站组柜擦洗
2
无污渍.无积尘,发明一处扣1分
纸篓.面池
2
无污迹.无积尘.无烟头.干净光明,发明一处扣1分
窗台.窗户.窗框.窗沟.纱窗.玻璃清扫擦洗
2
窗户光明,窗框.窗沟.纱窗.窗台等无污迹.无积尘.发明一处扣1分
病室29分
病房地面湿拖.干尘推.油推
3
无污迹.水迹.杂物等.发明一处扣1分
按消毒尺度湿擦墙面.墙角线.开关.暖气机暖气罩等
4
无积尘.无污渍,发明一处或一次违背扣1分
2
窗户光明,窗框.窗沟.纱窗.窗台无污迹.无积尘,发明一处扣1分
房间外门.门把手擦洗
2
无污迹.门镜光洁,发明一处扣1分
卫生间墙面.墙角.地面干净.卫生间凌驾角落除尘
3
无污渍.无异味.无蛛网.无积尘,发明一处扣1分
卫生间坐厕.扶手.门.门把手擦洗对其进行消毒处理
3
无污渍.无异味.无积尘,发明一处扣1分
4
无污渍.无异味.箱身.光洁垃圾袋中垃圾不超出四分之三,发明一处扣1分
窗台.门.门把手擦洗.消毒
2
无污渍.发明一处扣1分
医疗垃圾分类收集.实时清运
2
分类收集.清运实时
保洁员签字_________被检讨科室签字__________检讨者签字_________ 检讨时光________
保洁员工个人考核表
保洁员工个人考核表1. 考核时间•考核开始日期：[填写具体日期]•考核结束日期：[填写具体日期]2. 员工信息•员工姓名：[填写员工姓名]•员工工号：[填写员工工号]•员工部门：[填写员工所属部门]•员工职位：[填写员工职位]•考核主管：[填写考核主管姓名]3. 考核项目及标准考核项目考核标准分值出勤情况准时上班，无旷工、迟到、早退等情况10工作态度乐于助人，能与同事和谐相处，完成工作时保持积极、主动的态度20 工作质量工作认真细致，不出现疏漏，能够按照标准完成工作30 工作效率完成工作任务的速度快慢，是否能够高效利用时间完成工作20自我管理能力能够合理安排工作，自觉遵守公司制度和规定，能够主动解决工作中的问题204. 考核结果及评价根据以上考核项目及标准，对员工进行评价，并给出相应的分数。
评价结果如下：•出勤情况：[填写分数]•工作态度：[填写分数]•工作质量：[填写分数]•工作效率：[填写分数]•自我管理能力：[填写分数]5. 考核总分和等级根据各项考核结果的分数，计算出员工的总分和对应等级。
评价结果如下：•总分：[填写总分]•等级评定：[填写等级，例如优秀、良好、合格、待改进等]6. 考核意见及建议根据员工在考核过程中的表现，给出相关的意见和建议，帮助员工进一步提高工作水平和能力。
•考核意见：[填写考核意见]•考核建议：[填写考核建议]7. 员工自评员工应自己对自己的工作进行评价和总结，认真填写以下内容：•对考核结果的评价：[填写评价]•考核过程中存在的问题：[填写问题]•针对问题的改进计划：[填写改进计划]8. 签字•考核主管签字：[填写考核主管签字]•员工签字：[填写员工签字]以上是对保洁员工个人的考核表，通过对员工的工作表现进行评价和分析，旨在帮助员工了解自己的工作表现，并提供相关的意见和建议，以进一步提高工作能力和水平。
同时，此考核表也有助于管理层对员工的工作进行全面评估，从而指导工作安排和培训计划的制定，提升整个团队的绩效水平。
医院保洁工作质量考核评分表
做到"四轻"说话轻、走路轻、开关门窗轻、一切操作轻，卫生清扫前，征得患者及家属同意。
2分
不得迟到、早退，不得在工作期间做与工作无关的事。
1分
保洁员休息及离岗前与护士长或保洁经理请假，保洁经理安排人替岗，不允许出现空岗。
1分
上岗前按规定着工作装和戴工作证（徽章），衣帽整齐，穿戴好防护。
1分
大厅区域
1分
卫生间洗手盆、水龙头光洁、无水迹、无污渍。
1分
卫生间镜子光洁、无水迹、无污渍。
1分
卫生间便池、坐厕盖板无水迹、无污渍。
1分
卫生间垃圾桶、垃圾袋清洁、垃圾袋中垃圾不超过四分之三。
1分
外门、卫生间门无污迹、门镜光洁。
1分
窗框、窗沟、纱窗无污渍、玻璃光洁
1分
宣传标识、开关、工作站台面等、无污迹、无积尘
1分
清洁车干净、整洁无污渍，使用完毕后摆放到指定地点
1分
病房内卫生
28分
“一床一巾”进行消毒处理。
5分
按规范配比消毒，不得提前填写、漏填、填错消毒记录。
5分
病人出院后对病床及床头进行终末彻底清洁。
5分
按消橱、开关无尘、无污渍。
1分
按消毒标准湿擦病床、床头柜无尘。
20分
按规范配比消毒，不得提前填写、漏填、填错消毒记录。
5分
拖布等清扫工具放置规范、整齐、使用后消毒
3分
各诊室内物品放置有序、桌椅摆放整齐、无灰尘、杂物，洗手池无污迹。
1分
墙面，墙角线、扶手、栏杆、无灰尘。
1分
楼梯、大厅、走廊、地面、无污迹、水迹、烟头、杂物、无蜘蛛网。
1分
卫生间地面、墙面无污渍、水迹、杂物、无蜘蛛网。
保洁员工绩效考核表(范本)
保洁员工绩效考核表(范本)考核目的保洁员工绩效考核是评估保洁员工在工作中的表现和能力的工具。
通过对保洁员工的绩效进行考核，可以帮助企业管理层了解各个保洁员工的工作优势和改进空间，从而提升整体的保洁服务质量和效率。
考核指标1.工作质量：衡量保洁员工完成保洁任务的质量和准确性。
2.工作效率：评估保洁员工完成保洁任务所花费的时间和效率。
3.卫生标准：检查保洁员工是否按照卫生标准要求进行清洁工作。
4.客户满意度：获取客户对保洁员工服务的满意度反馈。
5.团队合作：考察保洁员工在团队中的合作和协作能力。
考核方式使用保洁员工绩效考核表，将各项指标以评分的形式列出，对每一项指标进行评分，并根据评分结果进行综合评估。
保洁员工绩效考核表考核指标描述评分工作质量工作细致、认真，完成任务的质量及时符合要求工作效率完成保洁任务的所花费的时间和效率卫生标准按照卫生标准要求进行清洁工作客户满意度根据客户反馈的满意度评分团队合作在团队中的合作和协作能力的表现总分进行各项指标分数的加权求和，得出最终的总分绩效考核流程1.预备评估期：在正式进行绩效考核之前，进行预备评估期，以对员工的绩效进行预估。
2.绩效评估周期：根据公司的需要，设定绩效评估周期，可以是每月、每季度或每年进行一次。
3.评估指标设定：根据实际情况，制定具体的评估指标和评分标准，并将其填写在保洁员工绩效考核表中。
4.绩效考核实施：通过观察、检查、客户满意度反馈等方式，对保洁员工的工作进行考核，并将评分填写在相应的评分栏中。
5.绩效评估汇总：将各项指标的评分加权求和，得出保洁员工的总分绩效。
6.绩效反馈和激励措施：根据保洁员工的绩效结果，给予相应的反馈和激励措施，可以是奖励、培训或晋升等。
绩效考核注意事项1.公平公正：绩效考核应公平公正，评估指标和评分标准应根据实际工作情况进行制定。
2.及时反馈：及时向保洁员工反馈绩效考核结果，帮助他们了解自己的工作表现和改进空间。
3.激励机制：根据绩效考核结果，制定相应的激励机制，激励保洁员工持续提升工作表现。
保洁工作评分表2024年5月
5
5
垃圾桶
外表干净、无虫蚁、无特殊异味
10
没有及时更换垃圾袋
9
公共设施
干净、无污染、水渍、灰尘、院内地面无烟头、纸屑、 杂物
5
5
干净无灰尘，定时清洗干净并消毒。打扫病房（走廊）
的清洁工作，应严格分开拖把、扫帚、抹布，病区、走
病房
廊用蓝色；室内用紫色；病房内卫生间用棕色；公共区 域用绿色；工具用后消毒；地板每天一拖二扫，桌子每
2024年 5月份保洁工作考核表
科室： 产科 科室（楼层） 十楼
保洁项目 地面
负责人： 保洁质量标准
无灰尘、烟头、纸屑、水渍、杂物、保持干爽有光泽
分值 10
存在问题
总分 10
墙壁
无蜘蛛网、灰尘、污渍、无明显脏痕
5
5
天花板
无污渍、蜘蛛网
5
5
饮水设备
无污渍、无腐蚀、、有光泽、表面膜保持良好状态
5
5
玻璃门窗
透明、洁净、无水印、无污渍、无手印
5
5
垃圾桶
外表干净、无虫蚁、无特殊异味
10
10
公共设施
干净、无污染、水渍、灰尘、院内地面无烟头、纸屑、 杂物
5
5
干净无灰尘，定时清洗干净并消毒。打扫病房（走廊）
的清洁工作，应严格分开拖把、扫帚、抹布，病区、走
病房
廊用蓝色；室内用紫色；病房内卫生间用棕色；公共区 域用绿色；工具用后消毒；地板每天一拖二扫，桌子每
15
地面不干净，未及时打扫
13
天一抹，一桌一巾，门窗每周一抹，卫生间保持清洁无
异味。
Байду номын сангаас
厕所、洗漱间
物业保洁考核表
物业保洁考核表一、背景介绍物业保洁考核表是为了评估物业保洁工作的质量和效果而设计的一种工具。
通过对物业保洁人员的工作进行细致、全面的评估，可以及时发现问题，改进工作方法，提高物业服务水平。
二、考核内容1.环境整洁度：包括公共区域、楼道、电梯间、垃圾处理区等的清洁情况。
需要评估地面、墙壁、门窗等是否干净整洁，有无污渍或垃圾堆积。
2.设施设备维护：包括照明设备、空调设备、消防设备等的正常运行情况。
需要评估设施设备是否完好无损，有无故障或漏水等问题。
3.垃圾处理：包括垃圾分类和垃圾清运情况。
需要评估垃圾分类是否正确，垃圾桶是否及时清空，并且要确保垃圾清运过程中不会造成二次污染。
4.卫生消毒：包括公共区域和楼道的定期消毒情况。
需要评估消毒措施是否到位，对公共区域和楼道进行有效的消毒，确保居民的健康和安全。
5.服务态度：包括物业保洁人员的工作态度和服务质量。
需要评估物业保洁人员是否热情、耐心，是否及时响应居民的需求，并且是否能够主动提供帮助。
三、考核标准1.优秀：环境整洁度高，设施设备维护良好，垃圾处理规范，卫生消毒到位，服务态度良好。
2.良好：环境整洁度较高，设施设备维护较好，垃圾处理基本规范，卫生消毒基本到位，服务态度较好。
3.一般：环境整洁度一般，设施设备维护一般，垃圾处理不够规范，卫生消毒不够到位，服务态度一般。
4.差：环境整洁度低下，设施设备维护不善，垃圾处理不规范或不及时清运，卫生消毒不到位，服务态度差。
四、考核方法1.现场检查：由物业管理人员进行定期的现场检查，对物业保洁工作进行评估。
可以通过拍照、记录等方式收集相关信息。
2.居民反馈：鼓励居民积极反馈物业保洁工作的问题和意见，物业管理人员可以根据居民的反馈及时调整工作方法和改进服务质量。
3.定期会议：召开定期会议，对物业保洁考核结果进行总结和分析，提出改进措施，并制定下一阶段的工作目标。
五、考核结果使用1.奖惩机制：根据考核结果，对优秀和良好表现的物业保洁人员进行奖励和激励；对一般和差表现的物业保洁人员进行批评教育或相应处罚。
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一处不符合要求扣1分
开水间内禁止有私人物品。地面清洁干燥，开水器清洁无污迹，垃圾拖布等清扫工具、物品放置规范、隐蔽；拖布池外无污迹
4
一处不符合要求扣1分
垃圾桶清洁，垃圾袋中垃圾不超过四分之三
4
病室
50分
病区地面无污迹、水迹、杂物等
5
一处不符合要求扣1分
5
未分开一处扣2分
综合评分10分
10
总分
备注：地面保持清洁干燥，每天拖2次；床头柜每日擦拭一次。
走廊、墙面、墙角线、开关无尘、无污渍
5
一处不符合要求扣1分
电扇、空调、暖气片、消防灭火器、终端板、
天花板、灯管、输液吊杆等无尘、无污渍
5
一处不符合要求扣1分
按消毒标准湿擦病床、床头柜（200mg/L含
氯消毒液）
5
一处不符合要求扣1分
病人出院后对病床及床头柜进行彻底清洁消毒
5
一处不符合要求扣1分
窗户光亮、窗框、窗沟、纱窗无污迹
保洁工作质量考核表
科室：时间：得分：检查人：
类别
考核项目
分值
扣分标准
得分
基本项目
20分
遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到早退，不得做与工作无关的事
3
违反一次扣1分
工作时间穿着清洁，按规定要求着工作装，不得穿背心、拖鞋
3
一处不符合要求扣1分
服务认真、热情，不得与患者、家属及工作人员发生争执
3
违反一次扣1分
工作中发现病区、病房设备损坏、丢失等及
时通知护士长
3
发现一次未通知扣1分
不得损坏、私拿公物及他人财物，偷拿医疗废品
7
违反一次扣5分
公共
区域
20分
大厅清洁，地面无烟头、无污渍、水迹及垃圾；窗台、椅子等整洁无污渍、浮尘；墙面、宣传牌及天花板无浮尘及蜘蛛网；盆栽定期清洁并浇水。
4
一处不符合要求扣1分
病区大门清洁，安全通道楼梯地面清洁无杂物
5
一处不符合要求扣1分
房间门无污迹，门镜光洁
5
一处不符合要求扣1分
卫生间墙面、地面、扶手、便池清洁无尘、
无污渍、卫生间门无污迹
5
一处不符合要求扣1分
卫生间洗漱盆、镜子等光洁、无水迹、无污渍
5
一处不符合要求扣1分
拖把做好红、黄、蓝标记，分开操作。（红色拖卫生间，黄色拖走廊、公共区域、楼梯，蓝色拖病房）