保洁员考核表1
保洁员绩效考核表
保洁员绩效考核表
员工信息
- 姓名：
- 员工编号：
- 职位：
- 考核周期：
考核指标
1. 工作态度：
- [ ] 工作主动、积极
- [ ] 对工作认真负责
- [ ] 遵守工作纪律
- [ ] 与同事和睦相处
- [ ] 能够承受工作压力
2. 工作质量：
- [ ] 清洁任务完成情况
- [ ] 工作仔细认真
- [ ] 保持工作区域整洁
- [ ] 发现并报告问题
- [ ] 认真执行工作要求
3. 工作效率：
- [ ] 完成工作任务的速度
- [ ] 合理安排工作时间
- [ ] 能够处理突发任务
- [ ] 提高工作效率的表现
4. 安全意识：
- [ ] 使用清洁工具和化学品的安全正确性- [ ] 遵守安全操作规程
- [ ] 防止工作中的意外事故
- [ ] 足够了解应急措施
绩效评估
- 员工自评：
- 主管评价：
- 其他评价：
总结
根据以上考核指标以及绩效评估，综合考虑员工的工作态度、工作质量、工作效率和安全意识，评估结果如下：
- 绩效等级：[优秀／良好／合格／不合格]
- 绩效评语：
签字
- 员工签字：
- 主管签字：
- 日期：。
保洁人员考核表
5元/次
１0、工作中，受到业主投诉情况且属实的
2０
10元/次
部门主管加减分,请说明原由
合 计
考核: 审核: 核准:
保洁人员考核表
项目 姓名 月份
考核
项目
具体标准
考核额（元)
标准
记录：违规(减“—”) 表扬（增“+＂)
工作态度
1、按公司规定着装，保持服装干净,平整
20
5元/次
２、遵守公司各项规章制度,不迟到、早退（10-15分钟），有事向上级管理人员请示
20
5元／次
３、服从上级管理人员的指示，认真完成任务,不出现拖拉，故意不完成
2０
20元／次
4、遵守公司的各项规章制度，严格执行保洁服务
2０
5元／次
５、在工作时间，不得翻掏垃圾桶等影响工作的行为的
２0
10元/次
6、不对不明事由搬弄是非，影响工作
20
5元／次
7、对公司有贡献的(如为公司形象取得好评者等)
20
２0元/次
８、对不良行为积极举报且情况属实的
２0
10元／次
9、认真听取业主或访客的意见与建议，并及时上报
保洁员考核表
工作能力20分
熟练掌握清洁用品和具械的使用。
6
工作要求20分
地面：无垃圾、无杂物、地毯平整、无污迹。
墙面天花：无灰尘、斑点、无蜘蛛网。
楼梯：楼梯地面台阶按规定洗刷干净，无灰尘，无杂物。
垃圾桶：外表干净、无积垢、无异味。
各种标识物：包括所有标牌，设施无污迹无积尘。
玻璃门窗：包括窗台、窗框，无污迹、无积尘、无斑点、明净光洁。
洗手间：内外光洁，无污迹、无积水、无杂物、无蜘蛛网、无异味。
电梯轿箱：外表干净、无杂物、无污迹、无积尘。
不外接私活，不做与工作无关的事，无特殊原因不乘坐客梯。
按操作规程操作清洁机械。
交接班清楚，记录清晰、完好、齐全。
完成领导交办的其他任务。
备注
合计
评语
直接领导：签字：
部门领导签字：
保洁员考核表
考核时间：
序号
项目
考核内容
自评分
实评分
1
工作纪律20分
按时交接班，不迟到、不早退、不离岗、忠于职守，服从领导，听从指挥。
2
仪容仪表3
服务态度20分
礼貌待人，说话和气，微笑服务。
工作做到眼勤、手勤、和腿勤。
4
工作内容10分
小区内外所有地面、地毯、墙面、天花、平台、楼梯、电梯轿箱、垃圾桶各种标识物，洗手间、玻璃门窗等的清洁卫生。
保洁考核表
3
劳动纪律
5
合计
100
考核兑现：每月工资中200元作为考核工资，得分在90分以下按实际得分跟工资兑现，高于90分（含）不扣罚。
保洁员月度考核表（卫生间）
被考核人： 序号 1 考核项目 仪容仪表 4 30 10 10 2 5 责任区卫生 5 5
5 10 5
考核人： 分值 6
考核内容及要求 得分
1、工服整洁。 未穿着工服每次扣3分，工服不整洁每次扣1分，扣完为止。 2、礼貌待客。与顾客或商户发生争吵或遭到投诉落实责任清晰的，直接扣完。 3、地面: 每天清扫公共卫生区域地面、楼梯台阶保持无污渍、水渍、果皮纸屑等杂物。 检查每发现1处扣1分。 4、垃圾桶：及时清理，要求无异味，无外溢，垃圾桶外表无明显污渍。检查每发现1处扣2分。 5、蹲坑及时清洗，纸篓及时清倒，每发现一处不卫生扣1分； 6、办公区玻璃门，要求保持光亮、无水点、水渍、手印，检查每发现1处扣1分。 7、垃圾及时清倒，不得过2/3，垃圾袋及时更换，垃圾筒外壁及筒后墙面要保持无污渍。 检查每发现1处扣1分。 8、排风口、灯罩、天花板保证无尘土、无污渍。检查每发现1处扣1分。 9、台面、洗手盆、水龙头、玻璃镜要求无污物、无水渍。检查每发现1处扣1分。 10、卫生间隔档及时擦拭，保持无污渍、痰迹。 检查每发现1处扣1分。 11、服从领导工作安排，无迟到、早退、脱岗现象。发生1次扣5分。 12、搞好内部团队，发生争吵、打架等现象，发生1次扣5分。 发现卖场内安全隐患、跑冒滴漏等不合理现象及时上报，每1次奖励2。
保洁员岗位月度KPI绩效考核表
姓名： 岗位： 绩效考核日期： 月 日- 月 日
序号
职责块
指标名称
指标定义/计算公式
量化方法
绩效值
期度考核项
结果定义/目标值
权重
完成情况说明
数据来源
实际得分
备注
自评分
直接上级考核
1
区域
清洁
办公场所卫生内部客户投诉率
出现一次有效投诉扣 分
减分项
100%
部门经理
公司主管道卫生内部客户投诉率
出现一次有效投诉扣 分
减分项100%2来自保洁用品管理各清洁用品完好率
实际清洁品完好数/应完好数
百分比法
100%
部门经理
3
团队
协助
协助工作完成及时率
及时完成数/总工作数
百分比率法
100%
考核方
4
制度
履行
制度、流程执行率
出现一次未按制度流程执行扣 5分，扣完本权重为止
减分项
100%
部门经理
建议采纳率
采纳建议数/总建议数
加分项
总经理
得分
（绩效计划制定时使用此栏）
承诺人签字： 日期：
（绩效考核时使用以下栏）
考核人意见：
被考核人签名： 日 期：
直接上级意见：
直接上级签名： 日 期：
间接上级审核：
间接上级签名： 日 期：
百分比率法
100%
部门经理
培训考核通过率
考核通过数/总考核数
百分比率法
100%
部门经理
5
委派工作
月计划之外重要工作完成率
实际完成数/应完成数 此项为部门经理计划之外布置的工作，有权对此项考核，权重10分以内。
保洁人员考核表
污洗间、开水间、卫生间及处置室：保持整洁，无异味、无水渍、无烟头，物品放置合理，开水器和打水车无污渍，水槽内无异物，垃圾桶及时清理，保洁消毒工作有记录等。
5
保洁工具：正确、及时使用“小心台阶”、“小心地滑”标识、提醒牌，毛巾、拖把集中清洗消毒、无霉来自，按标识分区域使用，规范摆放。
6
规范消毒：正确配置消毒液并有记录和监管，正确处理血液体液污染物，按院感要求完成消毒工作。
保洁人员考核表
序号
考核标准
非常满意（10分）
满意
（9分）
一般
（8分）
不满意
（6分）
得分
1
仪表及态度：服装整洁、佩证上岗（胸章）、服务态度良好，遵守医院的规章制度。
2
熟悉工作流程与操作规范，严格按照流程规范操作；并具备胜任岗位工作的能力（沟通能力、工作技能、应知应会等）。
3
环境卫生：门、门把手、门框、门玻璃、开关、开关盒、桌面、窗台、窗槽、设备带、电视、电视柜、躺柜、壁柜、病床、床头柜、陪护凳、呼叫器、暖瓶及暖瓶架、窗帘、空调进出风口、水槽等整洁，无灰尘、污渍、蛛网、发霉、异味。
7
个人卫生与防护：规范洗手，正确使用防护用品，正确使用冲洗设施和防护急救器具，锐器伤后能进行正确处理。
8
按流程规范及时处理医疗和生活垃圾及可回收废物等。做好生活垃圾分类收集和医疗垃圾转运工作。
9
控烟工作：积极劝阻他人吸烟并加强巡查巡扫，区域内无烟头。保洁人员院内不吸烟。
10
管理人员能主动到科室巡查、沟通，对科室提出的问题能积极处理。
考核结果：____________________________________________
总分
保洁工作标准考核表(含评分标准表及区域检查表)
被考核人签字：
行政部考核人签字：
1、本表中考核指标共25项，共计100分，每月考核情况反馈给人力资源部。 2、行政部每月对保洁员考核 次，每月最终得分为评分人员给出评分的平均值。 3、保洁员考核为不合格时，管理人员与保洁员工展开谈话，继续考察一个月。 4、保洁员连续 个月考核为不合格时责令公司行政部申请更换人员。 5、每月考核优秀绩效奖励 元；良好绩效奖励为 元；合格绩效奖励 元；不合格无绩效工资。 6、完成情况标准详见《保洁员工作考核评分标准表》。
年月
完成情况
得分
优
良
中
差 不合格
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1ห้องสมุดไป่ตู้
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
保洁员绩效考核表
岗位：保洁员 被考核人： 考核时期： 年 月
项目
序号
考核项目
基准目标
分值
达成情况
考核分数
KPI（50%）
1
清洁、保洁率
100%
8
2
无蚊、蝇滋生
鼠密度＜1％，蟑螂侵害率＜2％，室内不允许出现蚂蚁，室外目视蚂蚁＜10个聚集点83
不合格发生率
＜2%
7
4
不合格发生处理率
100%
熟练掌握清洁剂使用知识，掌握不同场所、不同材质的清洁保养操作步骤与要求
5
5
突发事件处理能力
具有在保洁工作范围内的安全防范技能，能从容地处理与保洁有关的突发事件
5
加分项
1
提出合理化建议被采纳5分/次
2
受到公司奖励5分/次
3
积极做好人好事，受到业主表扬2分/次
总计考核得分
被考核人确认： 考核人确认：
7
5
有效投诉处理率
100%
7
6
业主对清洁工作满意率
＞95%（以客户或业主回访的形式）
7
7
清洁剂的储存和使用
在使用清洁剂时，严格按说明书进行配比
6
工作态度（25%）
1
出勤纪律
没有迟到、早退、请假、病假、离岗、串岗、旷工现象
5
2
服务精神
尊重业主、服务业主、让业主满意
5
3
主动性
总是能够积极主动、精神饱满地去工作
5
4
工作效率
任何工作都按时保质、保量完成，且从无怨言、无牢骚
5
5
服从性
坚决服从上级安排，正确执行公司各项规章制度
单位保洁人员考核评价量表
单位保洁人员考核评价量表
一、基本信息
姓名：_____________ 部门：_____________ 岗位：_____________
二、考核评价量表
1.清洁工作完成情况
(1) 每天清洁工作时间和频次是否符合要求？
A. 完全符合
B. 基本符合
C. 不符合
(2) 清洁工作是否全面，不留死角？
A. 是
B. 否
(3) 清洁工作完成后，地面、窗户、桌面等是否整洁干净？
A. 是
B. 否
1.工作态度和职业精神
(1) 是否按时上下班，不迟到早退？
A. 是
B. 否
(2) 是否积极主动地完成工作任务？
A. 是
B. 否
(3) 是否与其他员工保持良好的合作关系？
A. 是
B. 否
1.工作技能和能力
(1) 是否熟练掌握各种清洁工具和设备的使用方法？
A. 是
B. 否
(2) 是否能够高效地完成工作任务？
A. 是
B. 否
(3) 是否能够应对突发情况，采取有效措施解决问题？
A. 是
B. 否
1.安全意识
(1) 在清洁工作中是否注意安全操作规程？
A. 是
B. 否
(2) 是否正确使用清洁剂等化学物品，防止意外事故发生？
A. 是
B. 否
(3) 是否定期检查清洁工具和设备的安全性？
A. 是
B. 否
三、考核评价总结
根据上述考核评价量表，对该保洁人员的表现进行评价。
请在相应的选项上打勾，并在备注栏中简述理由。
保洁员工个人考核表
保洁员工个人考核表1. 考核时间•考核开始日期：[填写具体日期]•考核结束日期：[填写具体日期]2. 员工信息•员工姓名：[填写员工姓名]•员工工号：[填写员工工号]•员工部门：[填写员工所属部门]•员工职位：[填写员工职位]•考核主管：[填写考核主管姓名]3. 考核项目及标准考核项目考核标准分值出勤情况准时上班，无旷工、迟到、早退等情况10工作态度乐于助人，能与同事和谐相处，完成工作时保持积极、主动的态度20 工作质量工作认真细致，不出现疏漏，能够按照标准完成工作30 工作效率完成工作任务的速度快慢，是否能够高效利用时间完成工作20自我管理能力能够合理安排工作，自觉遵守公司制度和规定，能够主动解决工作中的问题204. 考核结果及评价根据以上考核项目及标准，对员工进行评价，并给出相应的分数。
评价结果如下：•出勤情况：[填写分数]•工作态度：[填写分数]•工作质量：[填写分数]•工作效率：[填写分数]•自我管理能力：[填写分数]5. 考核总分和等级根据各项考核结果的分数，计算出员工的总分和对应等级。
评价结果如下：•总分：[填写总分]•等级评定：[填写等级，例如优秀、良好、合格、待改进等]6. 考核意见及建议根据员工在考核过程中的表现，给出相关的意见和建议，帮助员工进一步提高工作水平和能力。
•考核意见：[填写考核意见]•考核建议：[填写考核建议]7. 员工自评员工应自己对自己的工作进行评价和总结，认真填写以下内容：•对考核结果的评价：[填写评价]•考核过程中存在的问题：[填写问题]•针对问题的改进计划：[填写改进计划]8. 签字•考核主管签字：[填写考核主管签字]•员工签字：[填写员工签字]以上是对保洁员工个人的考核表，通过对员工的工作表现进行评价和分析，旨在帮助员工了解自己的工作表现，并提供相关的意见和建议，以进一步提高工作能力和水平。
同时，此考核表也有助于管理层对员工的工作进行全面评估，从而指导工作安排和培训计划的制定，提升整个团队的绩效水平。
保洁员绩效考核表
保洁员绩效考核表
评分人： 日期：
考核指标
考核内容
权重
得分
评分标准
业
务
技
能
70
分
1、房间内的
卫生标准
26
床铺：铺法正确，床单及枕套无污点、无毛发。
房门：锁灵活、无手印，房号牌光亮干净。
地毯：干净、无污迹、无杂物、无碎屑、无毛发。
抽屉：干净无灰尘，无杂物，使用灵活。
灯具：灯泡、灯罩清洁，使用正常、无尘。
并及时完成与之相应的工作。
团体协作能力
30分
1、招呼、问好。
与领导对面相遇，主动为领导让道。
2、团结同事
10
见同事能够微笑、打招呼、问好。
和同事关系融洽，同事互帮互助。
3、礼仪礼节
10
参照《服务部礼貌礼仪礼节培训要求及规范》
总 分
分
注：考核分数不得低于80分，每低于1分扣一块钱；分数低于60分，扣半个月工资以示警告；连续两次
客用品：品种、数量齐全，摆放正确、无灰尘。
洗手盆：干净、干燥无积水、无水渍、无毛发。
浴室灯：灯板无水渍无尘，定期清洁保养。
浴室镜：无水渍、无灰尘、发亮。
抽风口：清洁、运转正常，定期清洁保养。
天花板：无尘、无污迹、定期清洁。
马桶：里外清洁，使用正常，冲水流畅。
卷纸、卷纸盒：无水迹。
淋浴器：无水印、无尘、无锈、无垢，定期清理。
空调：空调格的清理，定期清洁保养。
窗帘：干净完好，使用正常。
垃圾桶：内无杂物、保持整洁。
客用品：数量其全、正确摆放、干净无尘。
整理箱：干净、整洁、内无水渍、外无灰尘。
烟灰缸：干净、整洁、内适当有水。
保洁员月度考核表
被考核人：
主要工作 职 责
考核标准
考核月份 年 月
考评得分
一周 二周 三周 四周
备注
形象 着装
纪律 考勤
①不得与他人发生冲突；②上班 必须穿戴整洁干净 ；③工作时间 不准私自会客、长时间看手 机、 闲聊或做与 工作无关事宜。
共 9分
与他人发生冲突扣 3 分；衣冠不整扣3 分。 私自会客、聊天等与 工作无关事宜扣 3 分。
等，每项不达标扣 3 无灰尘、烟头。
分。 ②门窗玻璃整洁、明亮、无明显 污渍，无灰尘，污垢，蜘蛛网等。
垃圾桶
①巡视垃圾桶和碎纸机，发现废 物和内部垃圾应及时清倒、外表 及时擦洗、保持垃圾桶外表表面 清洁光亮、无污渍、无沾有物。 ②大理石垃圾桶垃圾道口 无污 渍、垃圾、无沾有物。
理及时，池内无污渍，定期用药 清洗便池内的尿渍、
卫
水清洗便池，保持其干净明亮， 污垢两次，保持地面
生
无积存便垢，
墙壁清洁干净。
间
④洗漱间地面无污水、污垢、痰
迹、茶水、烟头等杂物；洗刷池
无明显沉淀、无虫子，无杂物，
池边底无明显结垢现象，四壁瓷
砖无污迹、无积灰。
⑤卫生间隔墙无积灰、无杂物。 发现物品损坏及时报告 。
直接上级签 字： ﹍ 年﹍ 月 ﹍日
① 上级按照本制度的考核细则对保洁员工作进行考核，每月总评一次，总评结果作为 薪酬发放 和进行 奖惩 的依据。
考核 评分 说明
②根据总评结果，绩效考核以25 分为基 数，绩效考核分数扣分在 25 分以下的 ，工资以 新标 准执行。
保洁绩效考核表模板
保洁绩效考核表
一、考核背景
•本考核表是为了评估保洁人员的工作绩效，帮助管理层了解员工的表现情况，并据此进行奖惩、激励或培训。
二、考核对象信息
•姓名： __________
•岗位： __________
•工号： __________
•考核周期： __________
三、考核指标
1. 完成任务情况
•任务描述：
__________________________________________________________________
_
•完成情况：（□ 优秀□ 良好□ 一般□ 较差）
2. 工作态度
•是否认真负责？（□ 是□ 否）
•是否遵守工作纪律？（□ 是□ 否）
•是否积极主动？（□ 是□ 否）
3. 客户评价
•客户满意度调查得分： __________
4. 违规情况
•是否违反公司制度？（□ 是□ 否）
•是否存在投诉情况？（□ 是□ 否）
四、考核结果
•总评价：（□ 优秀□ 良好□ 合格□ 待改进）
•考核人： __________
•审批人： __________
五、改进计划
•针对评价中提及的不足之处，请制定改进计划，包括培训、辅导等方面的措施。
以上内容为保洁绩效考核表模板，所有填写内容必须属实。
物业管理公司--保洁绩效考核
部门：
序号
姓名
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
工作质量 60分
考核周期: 月份
考核项目
工作纪律 30分
服务态度 10分
综合得分Biblioteka 考核说明签字 确认
部门领导 工作质量 工作纪律 服务态度
10分：公共区内不得堆放各种杂物，区域内垃圾随时清理，并做到日产日清。 10分：走廊、楼梯等公共卫生区无地面灰尘、痰迹、烟头、等杂物；地面、墙角无积灰、无杂物。 10分：窗玻璃整洁、明亮。开关、消防器材、配电箱、电表箱等无灰尘、污渍，灯具无明显灰尘。 10分：堆放垃圾处无污秽、异味，垃圾桶、撮子内外表面清洁。 10分：每小时巡查卫生一次，确保所管区域清洁。 10分：对所管辖区域定期消毒，夏季做到无蚊蝇。
10分：服从领导分配，及时完成领导分配的各项任务。 8分：打扫卫生时，要注意节水、节电，如有滴、漏、跑、冒现象及时向领导说明。 8分：爱护公共设施，根据需要领用劳保用品，杜绝浪费。 4分：负责区域内无第三方环境卫生投诉现象。
3分：自觉遵守公司各项制度，良好的出勤记录，考核周期为全勤，不迟到，不早退，不旷工。 3分：工作认真负责，按时按质、按上级要求完成相关工作。 2分：工作期间不串岗,不脱岗,不偷懒，不做与工作无关的事情。 2分：服务意识良好，对内外的工作都十分积极主动。
保洁员考核表
工作相当积极,工作任务偶尔也会延迟
7-8
工作不太积极,工作任务经常会延迟
5-7
工作很不积极,工作任务延迟习以为常
0－5
团队意识10%
有强烈的团队意识,总是主动协助他人完成工作
9-10
有较强的团队意识,经常主动协助他人完成工作
8-9
有相当的团队意识,偶尔主动协助他人完成工作
7-8
有一定的团队意识,极少主动协助他人完成工作
杭州XX有限公司绩效考核表
部门：保洁员姓名:被考核人：
项目及考核内容
配分
自评Βιβλιοθήκη 主管评工作业绩保洁工作40%
在规定的时间之前完成工作,标准完全满足公司要求
9-10
严格按照规定的时间要求完成工作,标准满足公司要求
8-9
基本上达到规定的时间和工作标准
7-8
偶有小的疏漏,有时在时间、标准上达不到规定的工作要求
工作态度
工作责任心10%
有强烈的责任心,从来没有失职行为
9-10
有较强的工作责任心,极少有失职行为
8-9
有相当的工作责任心,但是偶尔也有失职行为
7-8
有一定的工作责任心,时常有失职行为
5-7
基本上没有工作责任心,工作失职习以为常
0－5
工作积极性10%
工作非常积极,工作任务从来不会延迟
9-10
工作较为积极,工作任务极少延迟
5-7
工作中出现较大的失误,或在时间、质量上与规定的工作标准相距甚远;
0－5
物品管理20%
卫生用品管理有序,报修及时
9-10
卫生用品管理有序,能在规定时间内报修
8-9
卫生用品管理基本符合标准,能在规定时间内报修
物业保洁考核表
物业保洁考核表考核日期：____________考核人员：____________一、卫生清洁1.公共区域卫生：a) 大堂、走廊、电梯、楼梯间等公共区域的地面、墙壁、扶手、门窗、装饰物等是否清洁干净，无灰尘、污渍和污垢？b) 公共区域的垃圾桶是否及时清理，无异味和溢出？2.住户区域卫生：a) 住户楼道、门窗、地面、墙壁、扶手等是否清洁干净，无灰尘、污渍和污垢？b) 住户垃圾桶是否及时清理，无异味和溢出？3.公共厕所卫生：a) 公共厕所的马桶、洗手盆、地面等是否清洁干净，无污渍和异味？b) 公共厕所的卫生纸、手纸、皂液等是否及时补充？二、设备保养1.清洁设备：a) 清洁工具（扫帚、拖把、抹布等）是否干净、整洁，无损坏和杂物？b) 清洁设备（吸尘器、洗地机等）是否正常使用，无故障和异响？2.护理设备：a) 消毒设备（喷雾器、消毒液等）是否正常运作，无损坏和漏液？b) 管道疏通设备（疏通器、疏通剂等）是否有效，无损坏和堵塞？三、沟通与服务1.沟通能力：a) 与住户交流沟通是否得体、礼貌，能积极解决住户问题？b) 与上级领导和同事之间的沟通是否顺畅、有效，能协作完成工作任务？2.服务态度：a) 对待住户的服务态度是否友好、耐心，能主动帮助住户解决问题？b) 对待上级领导和同事的服务态度是否积极、合作，能与团队良好协作？四、工作效率1.工作计划：a) 是否按照工作计划合理安排工作时间和任务，高效完成工作？b) 是否能根据工作需求，灵活调整工作计划，提高工作效率？2.任务完成：a) 是否能按时完成各项工作任务，保证工作质量？b) 是否能合理安排工作顺序，提高工作效率？五、工作纪律1.工作时间：a) 是否准时上班，按时下班，无迟到和早退？b) 是否按照工作时间合理安排各项工作任务？2.工作纪律：a) 是否遵守公司规章制度，不违反工作纪律？b) 是否保持工作区域整洁，无杂物和私人物品？六、自我评价请自我评价自己在以上各项考核指标中的表现，并提出改进意见：_____________________________________________________七、考核结果经过综合考核，您在以上各项指标中的得分为：________（满分100分）备注：________________________________________________请考核人员签字：___________ 日期：______________。
保洁员岗位月度绩效考核表(KPI)
5级：做事有预见，有防误设计
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
2
纪律作风
50%
1级：工作中阴阳怪气，对人冷漠，经常迟到、早退，无故缺勤，不按规定和缺席办事
2级：工作中偶尔出现迟到、早退等现象
3级：不违反纪律，对同事、上级的态度不坏
4级：不违反纪律，对同事、上级有礼貌
保洁员岗位月度绩效考核表（KPI）
考核期间： 年 月
姓名
岗位
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
物资准备
20%
营业前放好所有保洁物资并有备用随时增换
物资齐全5分
2次内未齐全3分
2次以上未齐全0分
2
清洁任务
40%
在规定时间内完成清洁任务并随时准备临时清洁工作
规定时间内完成40分；
5级：对工作满腔热情，遵守纪律；对同事、对上级热情有礼
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分× % + 行为考核得分× % =
考核人
签字：
年 月 日
考核平均分数
100分，10分
90分以上5分
90分以下0分
6
清洁工具完好
5%
确保清洁工具完好率
每周检查，考核平均分数
100分，5分
90分以上3分
90分以下0分
加权合计
行为
序号
考核指标
权重
指标说明
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安 全 与 卫 生
19 负责清洁用品的保管和清洁 20 注意节水节电，如有滴、漏、跑、冒现象及时上报
未按规定使用或保管扣3分 不节水节电每次扣2分；发现问题不及时上报每 次扣1分
10
21 工作期间要严格执行有关规定，总 分
被考核员工本人签字确认： 备注：
作 质 量
考核岗位：保洁
60
服务处保洁员工管理绩效考核表
评估期限：每月一次 考核日期：
项目 序号 13
工作内容
纸篓、垃圾桶、垃圾道口
考核要求
纸篓、垃圾桶，垃圾过半、外有污渍、没有翻 倒者扣3分；垃圾道口及以下有污渍、垃圾扣3 分 发现开关、消防器材、配电箱、电表箱等表面 有灰尘、污渍扣2分；发现灯具有明显灰尘扣2 分 接到有效投诉每次扣3分
分值
主管 考核
14 高空物品、电器 15 微笑大方、热情服务、虚心接受他人的意见与建议
服 务 意 识
16 盾
保持积极心态，不因个人情绪影响工作，不与同事发生矛
发生一起扣3分
15 17 保守公司机密信息，不泄密，不道听途说 18 按时完成领导交待的各项临时性其他工作
发生一起扣3分
不服从安排每次扣3分，未完成每次扣2分
大厅、楼梯、走廊、过道等所有室内地面
工 作 质 量
9
电梯、包柱
60 10 玻璃门、窗、幕墙、门厅镜面、各种镜面 11 墙角、墙壁、天花板 12 洗漱间、卫生间
发现有污渍、水印、印迹、蜘蛛网等扣3分
发现有蜘蛛网、脚印、痰迹、污渍等扣3分 卫生间有异味，大小便池不及时清理扣3分；水 池四周有积灰、污渍、水迹扣3分
100 主管签字：
期：
扣分原因
期：
扣分原因
上班时间着工作衣，且整洁干净 违反一次扣2分
不随意翻阅或拿取各办公室的文件物品
出现一次扣2分 花坛、草坪周边，有果皮、杂物15分钟以上不 清理扣3分 发现有污渍扣3分
绿化管理及室外环境
告示牌、装饰物、宣传栏、灯柱等
苑内道路
地面有果皮、杂物15分钟以上不清理扣4分 发现有灰尘、痰迹、烟头、纸屑、脚印、水迹 等扣3分 发现电梯门表面、内壁、底面、天花板、柱面 有污迹、灰尘、杂物等扣3分
服务处保洁员工管理绩效考核表
考核岗位：保洁 评估期限：每月一次 考核日期：
项目 序号 1
工作内容
严格遵守劳动纪律，不迟到，不早退
考核要求
迟到、早退每次扣2分
分值
主管 考核
纪 律 考 勤
2 3 4 5 6 7 8
上班期间不离岗，不串岗，不干与本职工作无关的事
离岗、串岗、干与本职工作无关的事每次扣3分
15