(完整word版)保洁服务月度考核表

保洁工作月检考核表

无灰尘、表面光洁
10
保持光洁、干净
10
6
公共设备卫生
不损坏表面、不掉漆
10
无灰尘、无油渍
10
7
房屋门、窗、玻璃卫生
无灰尘、无油渍、表面光洁
10
表面无灰尘、光洁
10
8
楼层配套设备卫生
保持干净、无异味
10
无垃圾、杂物
10
9
停车场、地下室卫生
无垃圾、杂物
10
10
10
其它卫生
保洁工作月检考核表
检查人员：2019年11月18日
序号
考评项目（各项10分）
检查情况记录
纠正措施
评比分数
1
道路卫生
无沙土、油渍污垢
10
10
2
楼道、走廊卫生
无垃圾、杂物、无痰渍
10
10
3
公共活动场所卫生
无灰尘、表面光洁
10
无垃圾、杂物
10
4
草坪绿地、园林景观卫生
无灰尘、表面光洁
10
无垃圾、杂物、落叶死枝
10
5
公共设施卫生
无灰尘、表面光洁
10
保持光洁、干净
10
7
房屋门、窗、玻璃卫生
无灰尘、无油渍、表面光洁
10
表面无灰尘、光洁
10
8
楼层配套设备卫生
保持干净、无异味
10
无垃圾、杂物
10
9
停车场、地下室卫生
无垃圾、杂物
10
10
10
其它卫生
保洁工作月检考核表
检查人员：2020年2月2日
序号
考评项目（各项10分）

医院保洁月度考核表

医院保洁月度考核表
月度考核表
被考核人
考核日期：年月日
考核项目
考核内容
分值比
标准分值
评分
仪容仪表
在岗期间按规定着装佩
戴工作卡
5%
3
交谈时使用礼貌用语
2
工作纪律
自觉遵守公司各项规定,迟到，不早退，不旷工;
20%
5
休假提前申请并在安排
好工作代理人后方可休
假；
2
工作期间不窜岗，不脱岗不偷懒不扎堆聊天,不做与工作无关的事情;
/贝/
2
楼梯'台阶'扶手'栏
杆,进出口台阶
每日清扫楼梯，台阶拖擦干净、到位、不留死角；
5
进出口台阶每日巡回检查，做到无尘、无污渍,台面光凫；
4
每日用莫不先湿后干擦拭楼梯扶手、栏杆，保持无灰尘、污渍、干净明亮;根据材质特性加光亮剂，保持扶手干净光滑；
3
4
墙面无积灰、无杂物、
无污渍、无蜘蛛网
3
卫生间
清除地面污渍、污垢.
脚印等，做到清洁、无
异味.地面不打滑；
4
洗手间内水池四周及水龙头清洁无水迹，水池台面无积灰、无污渍，镜面无水迹
4
卫生间无异味，大小便池内清洁及时，池内无污渍，定期用药水清洗便池，保持其干净明亮
4
卫生间墙面瓷砖无污迹，无积灰；水箱干净墙角、天花板顶无蜘蛛
网

室外清洁
地面每日清洁，巡回检
查，做到无明显污垢；
3
烟头、纸屑等不超过5
个
3
每月进行一次路面冲洗
3
每日巡回检查草坪环
4
境，做到草坪内无枯枝
、果皮、杂物等

保洁月度工作考核表

表一月度检查表考核项目：楼层走火梯 1 楼至23考核项目：楼层公共走道表二以下条款只针对未造成事态的处理，如造成事态后果将按责任划分由乙方承担相应责任。

说明：1、管理方对承包方进行月度考核时，根据月度清洁检查考核评分（占权重分的60﹪）和清洁现场管理月度工作考核（占权重分的20﹪）、石材护理考核（占权重分的20﹪）综合考评后支付当月清洁服务费用：1） 100-90分为“合格”、89-85为“良”、85分以下为“差”；2）当月考核为90以下的，清洁自愿接受处罚（考核分值在89分-85分（含85分），每减一分扣罚当月清洁服务费用的1%，考核分值在85分以下（不含85分）每减一分扣罚当月清洁服务费用的2%）以此类推；3）连续二个月为“差”的，甲方有权解除服务合同，且不负责任何经济责任。

2、在1个月内，承包方派驻在管理方现场的员工因个人原因连续收到2张由管理方开出的整改通知单，管理方有权要求乙方更换人员，承包方必须无条件更换。

3、对于承包方连续二个月度考核为不合格的，管理方可以单方终止合同，并有权要求承包方按照合同约定的违约责任予以赔偿。

4、以上各标准作为管理方每次检查的标准；管理方每次检查记录后，将以书面方式通知承包方，承包方不得以任何理由予以否认。

表二以下条款只针对未造成事态的处理，如造成事态后果将按责任划分由乙方承担相应责任。

说明：1、管理方对承包方进行月度考核时，根据月度清洁检查考核评分（占权重分的60﹪）和清洁现场管理月度工作考核（占权重分的20﹪）、石材护理考核（占权重分的20﹪）综合考评后支付当月清洁服务费用：1） 100-90分为“合格”、89-85为“良”、85分以下为“差”；2）当月考核为90以下的，清洁自愿接受处罚（考核分值在89分-85分（含85分），每减一分扣罚当月清洁服务费用的1%，考核分值在85分以下（不含85分）每减一分扣罚当月清洁服务费用的2%）以此类推；3）连续二个月为“差”的，甲方有权解除服务合同，且不负责任何经济责任。

保洁服务质量(月度)考核表

保洁服务质量（月度）考核表
制表时间：年月日
检查规格
检查区域及项目
检查次数及时间
检查情况
级检查
中国铁路南昌局集团有限公司专项检查
中国铁路南昌局集团有限公司专业处室检查
站段领
导检查
站段职能科室检查
站段车间
（班组）检查
㈠年月保洁服务费考核结算结果：
1．本月应付保洁服务费：元
2．本月保洁服务质量考核扣罚金额：元
3．本月保洁服务实际结算费用：元
业主单位（甲方）意见：
单位（章）：负责人：
服务企业（乙方）签认：
企业（章）：负责人：
业主单位经办人（签名）：服务企业项目负责人（签名）：

保洁员月度考核表正式版

现场检查
5
未及时完成，每发现一次扣2.5分
二
相关知识
15
1
掌握《物业管理条例》，法律、法规、公司质量方针、本岗位职责、本岗位的规章制度，保洁的规程、方法及本岗位的ISO9001质量体系文件，公司其他规章制度。
现场随机提问
15
随机提问5个相关问题，每答错一题扣3分
三
沟通情况
15
1
及时将收集到的业主信息反馈给管理处，并协助安管员做好安全防范工作。
共6分
有污渍、水渍、印迹等，每项不达标扣3分。
垃圾桶
痰盂
①巡视垃圾桶、不锈钢痰盂，发现废物和内部垃圾应及时清倒、外表及时擦洗、保持垃圾桶外表表面清洁光亮、无污渍、无沾有物、，每周冲洗一次，盂口无痰迹。②垃圾道口无污渍、垃圾、无沾有物。
纸娄、垃圾桶，垃圾过半、外有污渍、没有翻倒者扣3分；痰盂、外有污渍、摆放不整齐者扣3分；垃圾道口及以下有污渍、垃圾扣2分。
②走廊、楼梯、过道地面等公共卫生区域地面灰尘、痰迹、烟头、纸屑等杂物。
③地面、墙角无积灰、无杂物、无污渍、无蜘蛛网。
共10分
无光气、有抛弃物15分钟以上不清理的扣4分。
其它两项每项不达标扣3分。
高空
物品、
电器
①照明灯及附属设备（2ｍ以下）每天擦拭一次，特殊情况及时擦拭，保持照明灯及设备无灰尘、无污迹。
②洗手间内水池四周及水龙头清洁无水迹，水池台面无积灰、无污渍，镜面无水迹。
③卫生间无异味，大小便池内清理及时，池内无污渍，定期用药水清洗便池，保持其干净明亮，无积存便垢，
④洗漱间地面无污水、污垢、痰迹、烟头；洗刷池无明显沉淀、无虫子，无杂物，池边底无明显结垢现象，四壁瓷砖无污迹、无积灰。
⑤卫生间隔墙顶无积灰、无杂物，水箱干净，外无污渍。

保洁员岗位月考核表

5
反腐倡廉，遵守服务中心廉洁制度（1），每违反一项扣0.2分，扣满1分为止。
1分
6
熟悉住宅区楼宇排列（0.2）；栋号、单元数（0.2）；熟悉责任区的楼宇、垃圾屋、自行车棚等分布情况（0.3）。
0.7分
7
保持责任区绿化带（0.2）、楼宇间（0.2）、自行车棚（0.2）等清洁，小区标志（0.1）、雕塑（0.1）、建筑小品（0.1）、消防栓（0.1）、楼门（0.1）等无尘无污染。
保洁员岗位月考核表
姓名：工作牌编号：年月日
序号
考核内容
满分
实得分
1
熟记《市居住小区物业管理服务基本要求》（0.3）；熟记住宅区管理规章制度（0.3）；熟记服务中心岗位责任制（0.3）。
0.9分
2
按时上下班（0.1）；无迟到早退现象（0.1）；无旷工（0.1）；佩证上岗（0.1）；着装整洁（0.1）；值班不会客（0.1）；不闲聊（0.1）；服从环境部主任的工作安排（0.2）。
0.9分
3
积极参加消防训练，按要求达标（0.2）；掌握火灾、消防和治安等方面突发事件的应急措施，以及救生知识（0.2）。
0.4分
4
对待住户热情、有礼（0.1）；有耐心（0.1）；宣传国家法令政策（0.1）；并对违反法律制度的行为进行制止（0.1）；严禁打骂住户（0.1）和无故刁难住户（0.1）。
0.6分
1.1分
8
垃圾清运及时（0.3）；垃圾屋、垃圾桶保持干净、清洁、无臭味（0.3）；当班时看到小区内任何地方有垃圾、脏物、杂物、积水等不卫生现象，应随产随清（1）。若发现有视而不见的行为，每一次扣0.2分，扣满1.6分为止。
1.6分
续上表
序号
考核容
满分

清洁服务月度考评表

清洁服务月度考评表
检查
项目
考核内容
评分标准
评分
大堂
（10分）
1.目视地面清洁干净，无杂物、口香糖垢、污渍
不符合要求
-1分/项
2.大理石及地面光亮,大理石地面抛光打蜡或晶面研磨每月不少于1次
3.墙面保持光亮无灰尘、无蜘蛛网，用纸巾擦抹表面无明显污迹
4.玻璃门窗光亮，无手印、无污迹，手印需在30分钟内处理
其他
（20分）
1.员工安全生产管理不到位，作业存在严重安全隐患
不符合要求
-1分/项
2.出现与客户发生吵嘴、斗殴等严重影响项目声誉或严重影响其他客户正常工作
3.人员数量符合合同要求，缺人需在7个工作日内补齐
4.当班负责人无巡视检查记录
5.顾客对清洁服务质量的有效投诉（经甲方和乙方现场主管人员验证属实）
4.电梯内标识、装饰无脱落、无污迹
5.电梯内灯具暗光及时更换
外围
（20）
1.目视地面清洁干净，无纸屑、杂物、垃圾、口香糖垢、油污、污渍等
不符合要求
-1分/项
2.公共部位玻璃、墙壁、路灯、标识牌等目视无灰尘、无污渍
3.排水沟、沙井目视无垃圾、无堵塞，道路集水坑和污水井盖板保持完好
4.围栏、扶手、宣传栏、岗亭等擦抹干净，目视无污迹
总分：
本月考核
结果
本月最终考核评分
本月内扣减清洁服务费用（元）
考核意见：
甲方考核人签名：乙方负责人签名：日期：
考核反馈
甲方负责人意见：□同意上述考核结果 □不同意上述考核结果
建议：
负责人签名：日期：
3.办公桌、椅、柜、沙发、办公设备等，无灰尘、无污迹
4.灯具、装饰品、标识牌无污迹

月卫生保洁考核表!203

月卫生保洁考核表！203月卫生保洁考核表考核楼层: 考核人: 被考核人签字：领班签字：考核日期：考核结果考核内容合格不合格定期对地面进行清洗,保证地面的光泽度；地面地面干净无垃圾、水迹、杂物;定期对地面卫生死角进行清理。

墙面无污渍、水迹；墙面消防栓、电灯开关、消防警报器无积尘; 墙面随意悬挂物、墙面张贴画无脱落。

卫生洁具做到清洁、无水迹、头发、异味;墙面四角保持干燥、无蜘蛛网、地面无脚印杂物;镜面保持明净、无灰尘污痕、手印、水迹; 卫生间金属器具保持光亮、无浮灰、水迹、锈斑;卫生用品保证齐全、无破损；保持卫生间内空气清新。

玻璃表面无灰尘、污渍、手印、水迹; 玻璃玻璃上张贴画物无脱落。

电梯内壁光亮、无手印、污渍；电梯墙面表面无污渍；电梯地面干净无污渍。

地面干净,无垃圾、污渍、杂物；楼道扶手干净，无灰尘；墙面表面无污渍；楼道消防门无灰尘、污渍；楼道内无杂物堆放。

办公室桌椅干净无灰尘;墙上装饰物干净无灰尘；办公室玻璃光亮无污痕; 护士站地面无纸屑、烟头、污渍; 会议室地面无纸屑、垃圾、积水；垃圾篓干净无污物. 垃圾处理做到垃圾分类处理、分类盛装、分类存放、垃圾桶干净定期对地面、室内、卫生间、病房床头柜等用含氯消毒消毒剂消毒地面无杂物、污渍并定期进行清洗对病房卫生死角定期清理病房床头柜清洁、无污渍墙面无积尘门及门窗干净无污渍对地面定期清洗过道内墙面无污渍、蜘蛛网过道过道内消防栓、门牌、指示牌、展板无积尘地面及地脚线干尽无污渍经考核发现的重点问题及限期整改意见:。

保洁服务人员月度考核表

保洁服务人员月度考核表第一篇：保洁服务人员月度考核表保洁服务人员月度考核表1.以上考评由主管和管理处经理随时抽查，并将加扣分情况记录在登记表上，由检查人和被检查人双方签字确认；2.月底由部门主管负责汇总，并请员工在汇总表上签字后，交到管理处人事专员处；3.汇总考评，每月由物业随考勤报送人事行政部备案，并由财务执行。

按1分=10元人民币的标准在每月工资中体现；但每月的扣分总和将作为员工晋升和年终考评的依据。

4.各物业服务中心年可加分总数为：500分。

其中加分内容的第1、2项可由客户服务部自行加分，每次加分时需将书面的表扬信一同上交公司，第3—7项须将书面资料上报公司品质管理中心进行审核无误后，报行政总监、总经理、董事长批准后由公司统一加分。

第二篇：考核表一年来，自己本人坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，按照学校工作的总体要求，努力提高自己的思想、工作和管理水平，较好地完成了校党委和校领导交给的各项任务。

2006本人所做的主要工作是参与政务、管理事务、搞好服务，具体地说有：安排学习、管理事务、起草公文、协调关系、收集信息、制定规章制度、组织会议、接待来访、安排车辆等。

一、组织安排全校的政治学习。

根据党委安排制定了全年的学习计划，组织了形式多样的政治，如：组织了“社会主义荣辱观”“学习贯彻十六届六中全会精神辅导”专题讲座，在学校网站开辟了学习“十六届六中全会精神”专栏等。

二、协助校党委做好党建工作。

学校网站党建专栏开辟后，本人全面负责专栏的管理，网页的制作，所有文章的撰写和上传，组织参与“学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章”“社会主义荣辱观”等主题教育。

三、认真履行本职工作。

办公室是一个单位的综合办事机构，在过去的一年里我几乎每天都在繁杂的事务中度过。

主要承办的事项有：①领导集体决策和领导个人交付办理的事项。

②牵涉面广、归属不太明确、其他职能部门不便于也不宜承担的事项。

③向市委、市政府及有关部门上报情况，撰写各类重大活动的总结汇报。

保洁员月度考核表

保洁员月度‎ 考核表
被考核人：
主要工作职 ‎责
考核标准
考核月份年月
考评得分
一周二周三周四周
备注
形象着装
纪律考勤
①不得与他人‎发生冲突；②上班必须穿‎戴整洁干净‎ ；③工作时间不‎准私自会客‎、长时间看手‎ 机、闲聊或做与‎ 工作无关事‎宜。
共 9分
与他人发生‎冲突扣 3 分‎；衣冠不整扣‎3 分。私自会客、聊天等与工‎作无关事宜‎扣 3 分。
等，每项不达标‎扣 3 无灰尘、烟头。
分。 ②门窗玻璃整‎洁、明亮、无明显污渍‎，无灰尘，污垢，蜘蛛网等。
垃圾桶
①巡视垃圾桶‎和碎纸机，发现废物和‎内部垃圾应‎及时清倒、外表及时擦‎洗、保持垃圾桶‎外表表面清‎洁光亮、无污渍、无沾有物。 ②大理石垃圾‎桶垃圾道口‎ 无污渍、垃圾、无沾有物。
理及时，池内无污渍‎，定期用药清洗便‎池内的尿渍‎、
卫
水‎清洗便池，保持其干净‎明亮，污垢两次，保持地面
生
无积存便垢‎，
墙‎壁清洁干净‎。
间
④洗漱间地面‎无污水、污垢、痰
迹、茶水、烟头等杂物‎；洗刷池
无明‎显沉淀、无虫子，无杂物，
池边底无明‎显结垢现象‎，四壁瓷
砖无‎污迹、无积灰。
⑤卫生间隔墙‎无积灰、无杂物。发现物品损‎坏及时报告‎ 。
直接上级签 ‎字：﹍年﹍月﹍日
① 上级按照本‎制度的考核‎细则对保洁‎员工作进行‎考核，每月总评一‎次，总评结果作‎为薪酬发放 ‎和进行奖惩 ‎的依据。
考核评分说明
②根据总评结‎果，绩效考核以‎25 分为基‎ 数，绩效考核分‎数扣分在 2‎5 分以下的‎ ，工资以新标 ‎准执行。

(完整word版)保洁服务月度考核表.doc

车辆部保洁服务考核表
考核区域：考核时间：年月
序
服务标准评价
号总分值地铁车站遵守考勤制度，按考勤表出勤，每缺岗 1 人，扣 1 分。

10
遵守车辆部各项规章制度，服从工作人员的安排。

劳动
1
纪律
按规定做好工作交接，及时处理本班事务。

在岗期间不做与工作无关的事情，每发现一次扣 1 分。

保洁区域目视整洁，无垃圾杂物，每发现一处不符合
2工作标准扣 1 分。

效果保洁人员按包保区域进行巡视保洁。

连续 2 次发现包保区域无保洁人员扣 5 分。

掌握
掌握清洁设备、消防设备的基本操作，发生紧急情况
3
技能时能听从工作人员指示执行相应操作。

礼仪
4着装整洁、举止文明、态度和气、使用文明用语。

礼貌
勇于接受批评，不与管理人员争吵。

工作
5
态度
主动、认真、负责地开展工作，遇事不推诿。

合计
服务达标综合评价：
10 10 10 10 20 10 10 5 5 100
□良好（90 分以上）。

□基本符合（ 85-89 分），支付 100%奖金总额。

□有待提高（ 75-84 分），提出通报批评。

□不符合，建议：（扣综合奖金 =奖金总额×得分 /100 ）
如有重大工作失误或违约行为，甲方有权扣除全部奖金，但并不排除按合同条款做
出相应处理。

负责人：
日期：年月日。

清洁服务月度考核表

目视、手摸
天花：灯架、灯罩、灯泡表面无尘、无污渍、无蜘蛛网。
目视
井道门、通风窗：无尘、无污渍、无蜘蛛网，玻璃明亮，手摸无污尘感。
目视、手摸
标识牌、指示牌目视无污迹、无积尘、字迹清楚。
4
屋顶天面（3分）
地面：无垃圾、无杂物、无泥沙。
目视
地漏口8清洁、无杂物、无积水、无堵塞、无青苔：
目视
女儿墙及管道：清洁、无积尘、表面无水泥斑点。
目视、手摸
公共地面：广场砖无油迹、污迹，水泥路面无水泥斑点、无污渍、无泥沙、无烟头、纸屑等杂物，车道线、斑马线无积尘。
目视
岗亭：内外表面干净无灰尘、无污迹，玻璃明亮，目视无积尘、手印、水渍。
目视
道闸设施：发面干净无灰生、无水渍，手摸无污尘感。
目视、手摸
草坪灯，表面无灰尘、无污迹，灯罩内无虫尸。
目视
水景：水池清澈、无青苔、无沉淀物和漂浮物。
目视
天花：灯架、灯罩、灯泡表面无尘、无污渍、无蜘蛛网。
目视
墙面及地脚线：无尘、无污迹、无水渍。
目视
物品物件，无灰尘、无污迹，无包装封皮。
目视
7
裙墙及玻璃门窗（5分）
玻璃门窗：洁净、光亮、无积尘。
（1）距地面2米范围内，洁净光亮无积尘、无水渍，用白色纸巾擦拭50cm无明显污迹O
目视
纸巾擦拭50Cm
裙墙3m以下部位无尘、无污迹、无泥沙斑点。
目视
5
电梯轿照（5分）
每层电梯门，无明显污迹、手印、灰尘，手摸无污尘感。
目视、手摸
轿厢：各表面无灰尘、无污迹、无手印，无异味。用白色纸巾擦拭50Cin无污迹。
目视
纸巾擦拭50cm
门槽无砂粒、无杂物，开关门顺畅。

物业保洁考核表

物业保洁考核表考核日期：____________考核人员：____________一、卫生清洁1.公共区域卫生：a) 大堂、走廊、电梯、楼梯间等公共区域的地面、墙壁、扶手、门窗、装饰物等是否清洁干净，无灰尘、污渍和污垢？b) 公共区域的垃圾桶是否及时清理，无异味和溢出？2.住户区域卫生：a) 住户楼道、门窗、地面、墙壁、扶手等是否清洁干净，无灰尘、污渍和污垢？b) 住户垃圾桶是否及时清理，无异味和溢出？3.公共厕所卫生：a) 公共厕所的马桶、洗手盆、地面等是否清洁干净，无污渍和异味？b) 公共厕所的卫生纸、手纸、皂液等是否及时补充？二、设备保养1.清洁设备：a) 清洁工具（扫帚、拖把、抹布等）是否干净、整洁，无损坏和杂物？b) 清洁设备（吸尘器、洗地机等）是否正常使用，无故障和异响？2.护理设备：a) 消毒设备（喷雾器、消毒液等）是否正常运作，无损坏和漏液？b) 管道疏通设备（疏通器、疏通剂等）是否有效，无损坏和堵塞？三、沟通与服务1.沟通能力：a) 与住户交流沟通是否得体、礼貌，能积极解决住户问题？b) 与上级领导和同事之间的沟通是否顺畅、有效，能协作完成工作任务？2.服务态度：a) 对待住户的服务态度是否友好、耐心，能主动帮助住户解决问题？b) 对待上级领导和同事的服务态度是否积极、合作，能与团队良好协作？四、工作效率1.工作计划：a) 是否按照工作计划合理安排工作时间和任务，高效完成工作？b) 是否能根据工作需求，灵活调整工作计划，提高工作效率？2.任务完成：a) 是否能按时完成各项工作任务，保证工作质量？b) 是否能合理安排工作顺序，提高工作效率？五、工作纪律1.工作时间：a) 是否准时上班，按时下班，无迟到和早退？b) 是否按照工作时间合理安排各项工作任务？2.工作纪律：a) 是否遵守公司规章制度，不违反工作纪律？b) 是否保持工作区域整洁，无杂物和私人物品？六、自我评价请自我评价自己在以上各项考核指标中的表现，并提出改进意见：_____________________________________________________七、考核结果经过综合考核，您在以上各项指标中的得分为：________（满分100分）备注：________________________________________________请考核人员签字：___________ 日期：______________。

保洁员岗位月度绩效考核表(KPI)

4级：举一反三，改进业务流程
5级：做事有预见，有防误设计
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
2
纪律作风
50%
1级：工作中阴阳怪气，对人冷漠，经常迟到、早退，无故缺勤，不按规定和缺席办事
2级：工作中偶尔出现迟到、早退等现象
3级：不违反纪律，对同事、上级的态度不坏
4级：不违反纪律，对同事、上级有礼貌
保洁员岗位月度绩效考核表（KPI）
考核期间：年月
姓名
岗位
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
物资准备
20%
营业前放好所有保洁物资并有备用随时增换
物资齐全5分
2次内未齐全3分
2次以上未齐全0分
2
清洁任务
40%
在规定时间内完成清洁任务并随时准备临时清洁工作
规定时间内完成40分；
5级：对工作满腔热情，遵守纪律；对同事、对上级热情有礼
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分× % + 行为考核得分× % =
考核人
签字：
年月日
考核平均分数
100分，10分
90分以上5分
90分以下0分
6
清洁工具完好
5%
确保清洁工具完好率
每周检查，考核平均分数
100分，5分
90分以上3分
90分以下0分
加权合计
行为
序号
考核指标
权重
指标说明

清洁服务月度考评表

清洁服务月度考评表
编号：HD-QR-GL-020
年月
检查项目
代码
检查标准
考核扣分标准
扣分
首层大堂
1.1公告栏、标识牌无尘、无污 Nhomakorabea，天花无蜘蛛网
每出现一处不合格，扣3分
1.2
墙面无尘渍，玻璃门及玻璃装饰明净无污渍
1.3
灯饰、地脚线、公共设施（如消防设施、垃圾筒）等无积尘
楼层公共区域、走火梯
2.1
电梯厅窗台，走火通道扶手无尘、污渍
3.评分：按照清洁服务内容和标准进行考核与评分。
4.考核结果运用：每月扣分大于或等于85分时，全额支付每月清洁服务费；每月扣分低于85分时，每低1分，扣减清洁服务费100元。
清洁主管/领班：行政部主管：项目经理：
5.4
洗手台无垃圾、污水，垃圾清理及时
专项清洁
服务
6.1
按计划完成专项清洁工作（特殊情况除外）
每出现一处不合格，扣3分
6.2
专项清洁效果好、无需复工
备注：
1.管理部对卫生清洁工作进行考核，考核结果用于指引清洁外包供应商服务工作不断改进，并与清洁服务费挂钩。
2.考核时间：每月检查考核，每月5日前对上月的清洁服务工作进行考核。
每出现一处不合格，扣1分
2.2
楼层地面，走火通道无垃圾、无积尘
2.3
公共设施（应急灯，指示灯，消防栓）无尘渍
电梯
3.1
轨槽无沙粒、无垃圾
每出现一处不合格，扣2分
3.2
轿厢天花、照明灯具、通风口无灰尘
3.3
电梯内外不锈钢涂保护剂，电梯按钮定期用消毒水擦拭，轿厢内无异味
公共场所
4.1
设施无尘渍，垃圾筒干净无异味

保洁月度考核表

2分
4
外围保洁
22分室外辅助设施有灰尘。
2分
室外绿化带有杂物、烟头、砖块的。
2分
非雨天情况下室外地面有积水、冰冻、青苔等现象。
2分
外围台阶不干净、有污迹、痰迹杂物等。
2分
每100平米烟头或杂物等超过2个。
2分
外围广场地面每半月没有进行一次全面刷洗的。
2分
垃圾桶外围有污迹，不及时盖盖子，更换不及时，垃圾超过 2/3。
保洁外包服务评估表
项目名称：青林大厦
被考评单位：
序号
检查项目
权重
检查标准
分值扣分得分
工服不整齐、可累计扣分，每人1分，最高扣2分。
2分
仪表、礼节、语言不符合公司标准。
2分
1
保洁员仪表礼
节
10分
头发、指甲、胡须等不符合规定，可累计扣分，每人1分，最高扣2分。
2分
劳动纪律，扎堆聊天等，每人1分，最高扣2分。
2分
5
垃圾管理
未及时清运的。 12分垃圾袋未扎封的
2分 2分
公共场所未定期消杀。
2分
外围绿化地未定期进行蚊蝇消杀。
2分
水池等蚊蝇未定期消杀。
2分
合计
100分
特别事项
对特别事项可加分或减分（1-20分），需附情况说明。
加分
减分
总得分
考核人意见
备注ห้องสมุดไป่ตู้
3分
楼道、楼梯不锈钢制品无定期保养记录。
3分
消防门不干净。
3分
通道公共门、窗有灰尘、污垢。
3分
墙角踢脚线有灰尘、污垢。
3分
车道和人行道有明显泥沙、污垢、石子。