2018年劳动关系协调师一级练习题
劳动关系协调员国家职业资格一级理论知识试卷（样题六）
劳动关系协调员国家职业资格一级理论知识试卷（样题六）一、单项选择题（第1～60题。
请选择一个正确答案，将相应字母填入括号内。
每题1分，共60分）1用人单位（）的约束范围包括本用人单位的所有劳动者，以及未来加入本单位的劳动者。
Ａ、标准工时Ｂ、劳动标准Ｃ、集体合同Ｄ、规章制度2、影响用人单位劳动标准实施的其中一个影响因素是劳动标准的（）。
Ａ、可操作性Ｂ、可预测性Ｃ、可控制性Ｄ、可修复性3、企业应当认识到，市场经济下的企业（）是企业生存的前提，企业要以积极的态度应对社会问题。
Ａ、经济效益Ｂ、社会效益Ｃ、社会责任Ｄ、质量安全4、（）是指劳动合同由于缺少有效要件而全部或部分不具有法律效率。
Ａ、违法合同Ｂ、失效合同Ｃ、无效合同Ｄ、非法合同5、根据法律规定，给被派遣劳动者造成损害的，（）赔偿责任。
A、劳务派遣单位承担B、用工单位承担C、劳务派遣单位或用工单位承担D、劳务派遣单位与用工单位承担连带6、劳动合同的内容必须是劳动者和用人单位（）协商的结果，必须是双方当事人的真实意思表示。
A、公平B、平等C、公正D、平和7、在劳动合同管理过程中，应当注意分析劳动合同变更情况，并从中找出变更的主要原因和管理方式，这就是所谓的劳动合同变更（）分析。
A、动态B、静态C、渐进D、趋向8、劳动合同依法订立之后，尚未全部履行之前，因一定法律事实的出现，合同双方当事人或一方当事人依法提前终止劳动合同的法律效力的行为叫做（）。
A、终止B、变更C、解除D、悔约9、（）是用人单位生产经营发生困难，为拜托困境而大规模裁减员工的行为，是用人单位减少冗员、恢复升级的重要手段。
A、经济性裁员B、技术性裁员C、短期性裁员 C、长期性裁员10、裁减人员时，应当优先留用的人员是（）。
A、与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的B、患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的C、女职工在孕期、产期、哺乳期的D、在本单位连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的11、集体协商机制主要包括集体合同制度和（）两项基本制度。
2018一级劳动关系协调师内部题
2018年一级劳动关系协调师内部题高级劳动关系协调师复习题第一章劳动标准实施管理第一节劳动标准的实施一、单项选择题1、晚婚年龄是男( )周岁，女（）周岁。
A. 23，21B. 24，22C. 25，23D.26，24答案：C2、国际劳工标准中，（）一经批准，成员国必须遵守和执行。
A. 建议书B. 国际劳工公约C. 国际贸易协定D. 推荐标准答案：B3、以下（）没有正确描述国际劳工立法的目标。
A．只有以社会正义为基础，才能建立世界持久和平B. 全人类不分种族、信仰和性别都有权在自由和尊严、经济保障和机会均等的条件下谋求物质福利和精神发展C．确立和保障世界范围内的工人权利，改善各国工人的劳动条件D. 消灭贫困，促进社会平等与公平答案：D4、核心劳工标准一共有（）个公约。
A. 6B. 7C. 8D. 9答案：C5. 经济全球化不是指（）。
A. 世界各国经济联系的加强和相互依赖程度日益提高B. 各国国内经济规则不断趋于一致C. 各国文化相互渗透同化D. 国际经济协调机制强化，即各种多边或区域组织对世界经济的协调和约束作用越来越强答案：C二、多项选择题1、以下关于劳动标准制定过程说法错误的是（）。
A. 制定劳动标准时最好采用“由下至上”的方式而不是“由上至下”的方式B. 制定劳动标准时要重视基层员工的支持，增强劳动标准的员工基础C. 必须通过职工代表大会制定劳动标准D. 用人单位可以单方制定符合自身情况的劳动标准答案：CD2、以下属于国际劳工标准所涉及的内容有（）。
A. 就业保障B. 工资C. 社会保障D. 消灭贫困答案：ABC3、全球化的趋势有（）。
A. 国际贸易以比世界增长速度更快的速度增长B. 文化多样性的增加C. 由跨国公司控制的世界经济的股份的增长D. 移民的减少答案：AC4、保证企业社会责任报告质量的原则有（）。
A. 可持续性原则B. 普遍性原则C. 时效性原则D. 易读性原则答案：CD第二节用人单位劳动标准的完善一、单项选择题1、判断用人单位的经济效益情况，可以使用（）。
劳动关系协调员习题(含答案)
劳动关系协调员习题（含答案）一、单选题（共62题，每题1分，共62分）1.用人单位发生重伤、伤亡、重大死亡事故，企业负责人应立即向企业主管部门和企业所在地劳动部门，公安部门、人民检察院、工会报告，最迟不得超过( )。
A、一周B、72个小时C、48个小时D、24个小时正确答案：D2.以下不符合企业劳动规章制度审查内容的选项是( )。
A、企业自身情况的变化导致对劳动规章制度进行审查与修改B、劳动法规政策变化比较频繁，因而对企业劳动规章制度要定期或不定期的进行审查C、工会或职工可就企业劳动规章制度中不适当的条款提出修改和完善的要求D、外部环境变化与导致企业规章制度调整的要求无关正确答案：D3.下列属于劳动争议仲裁文书的制作要求之一是( )。
A、做到美观漂亮B、以案件事实为依据C、重视材料收集D、落实制作人员正确答案：B4.进行集体协商签订集体合同应当遵循的原则包括，遵守法律、法规、规章及国家有关规定；相互尊重，平等协商；诚实守信，公平合作；( )。
A、共同发展、和谐稳定B、兼顾双方合法权益；不得采取过激行为C、合作互利、平等协商D、共存、共享正确答案：B5.工会经费的来源之一是，( )。
A、工会会员缴纳的会费B、工会会员缴纳的会费和尚未建立工会的用人单位缴纳的筹备金C、职工缴纳的会费D、工会会员缴纳的会费和非工会会员自愿缴纳的费用正确答案：A6.我国劳动法规定可以实行不定时工作时间的劳动者不包括( )。
A、门卫B、销售人员C、长途运输人员D、总经理正确答案：A7.下列关于劳动合同变更，说法错误的是( )。
A、劳动合同变更是指合同主体的变更B、变更劳动合同一般是指对劳动合同内容的部分修改C、已经履行完毕的劳动合同不能再变更D、已经生效的劳动合同不能再变更正确答案：D8.集体合同是指( )协议。
A、用人单位与本单位职工根据法律、法规、规章的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等事项，通过集体协商签订的口头B、用人单位与本单位职工根据法律、法规、规章的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等事项，通过集体协商签订的C、用人单位与劳动者一方根据法律、法规、规章的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等事项，通过集体协商签订的书面D、用人单位与本单位职工根据法律、法规、规章的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等事项，通过集体协商签订的书面正确答案：D9.广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是( )的统一。
2018-2019年劳动关系协调员(考试复习题)
劳动关系协调员考试复习题第一章一、单选题1、劳动标准是指对劳动领域内的( B )事物、概念和行为进行规范，已定性形式或者以定量形式所作出的统一规定。
A、标准型B、重复性C、自然醒D、常见性2、各地方政府劳动行政部门每年定期公布的工资指导线属于（ B ）A、强制性劳动标准B、指导性劳动标准C、约束性劳动标准D、法规类劳动标准3、最低工资标准每（ C ）年至少调整一次。
A、0、5B、1C、2D、34、在休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的（ C ）的工资报酬A、100%B、150%C、200%D、300%5、《女职工劳动保护特别规定》中规定，女职工生育享受（）天产假。
生育多胞胎的每多生育一个婴儿，增加产假（ B ）天A、90；15B、98；15C、98；10D、100；106、（ C ）国务院发布了《劳动保障监察条例》，劳动保障监察的法律依据从部门规章上升为·行政法规，标志着我国的劳动保障监察进入了一个新的发展阶段A、2005年11月1日B、2002年11月1日C、2004年11月1日D、2003年11月1日7、2010年10月中央编办下发的《关于职业卫生监督部门职责分工的通知》中明确（ B ）负责职业病的诊断、鉴定、防治以及职业卫生标准的制度发布等工作。
A、国家安全生产监督总局B、卫生部C、人力资源和社会保障部D、国家煤矿安全监察局二、多选题1、我国的法律性文件包括（ ABCD ）A、法律B、行政法规C、地方性法规D、规章2、劳动基准的特点有（ BCD ）A、普适性B、法定性C、保底性D、强制性3、1956年5月国务院颁布的关于劳动安全卫生的“三大规程”是指（ABC ）A、《工厂安全卫生规程》B、《建筑安装工程安全技术规程》C、《工人职员伤亡事故报告规程》D、《矿山安全规程》4、用人单位应对（ ABC）的未成年工进行定期健康检查。
A、在安排工作岗位之前B、工作满1年C、年满18周岁距前一次的体验时间已超过半年时D、每年5、我国现行的失业保险规定，须具备（ ABD）条件的失业人员，才可以领取失业保险金。
一级(高级)劳动关系协调师复习题
高级劳动关系协调师复习题第一章劳动标准实施管理第一节劳动标准的实施一、单项选择题1、晚婚年龄是男( )周岁，女（）周岁。
A. 23，21 B. 24，22 C. 25，23 D.26，24 答案：C2、国际劳工标准中，（）一经批准，成员国必须遵守和执行。
A. 建议书 B. 国际劳工公约 C. 国际贸易协定D. 推荐标准答案：B3、以下（）没有正确描述国际劳工立法的目标。
A．只有以社会正义为基础，才能建立世界持久和平B. 全人类不分种族、信仰和性别都有权在自由和尊严、经济保障和机会均等的条件下谋求物质福利和精神发展C．确立和保障世界范围内的工人权利，改善各国工人的劳动条件 D. 消灭贫困，促进社会平等与公平答案：D4、核心劳工标准一共有（）个公约。
A. 6 B. 7 C. 8 D. 9 答案：C5. 经济全球化不是指（）。
C. 各国文化相互渗透同化答案：C二、多项选择题1、以下关于劳动标准制定过程说法错误的是（）。
A. 制定劳动标准时最好采用“由下至上”的方式而不是“由上至下”的方式B. 制定劳动标准时要重视基层员工的支持，增强劳动标准的员工基础C. 必须通过职工代表大会制定劳动标准D. 用人单位可以单方制定符合自身情况的劳动标准答案：CD2、以下属于国际劳工标准所涉及的内容有（）。
A. 就业保障B. 工资C. 社会保障D. 消灭贫困答案：ABC3、全球化的趋势有（）。
A. 国际贸易以比世界增长速度更快的速度增长 B. 文化多样性的增加 C. 由跨国公司控制的世界经济的股份的增长 D. 移民的减少答案：AC4、保证企业社会责任报告质量的原则有（）。
C. 时效性原则D. 易读性原则答案：CD 第二节用人单位劳动标准的完善一、单项选择题1、判断用人单位的经济效益情况，可以使用（）。
A. 对比法B. 打分排队法C. 加权平均法D. 中位数法答案：B2、以下对用人单位劳动标准与单位发展战略规划之间的关系描述中错误的是（）。
劳动关系协调师答案
劳动关系协调师（一级）理论知识模拟试卷参考答案一、单项选择题1、D2、C3、B4、B5、C6、A7、B8、C9、B 10、C11、B 12、D 13、C 14、A 15、C 16、B 17、C 18、A 19、C 20、D21、C 22、D 23、D 24、B 25、B 26、B 27、C 28、C 29、C 30、D31、B 32、C 33、D 34、A 35、C 36、C 37、C 38、D 39、C 40、C41、D 42、C 43、D 44、C 45、D 46、A 47、C 48、D 49、A 50、B51、C 52、C 53、D 54、B 55、B 56、D 57、A 58、A 59、C 60、 D61、C 62、D 63、A 64、C 65、A 66、A 67、B 68、C 69、B 70、D71、B 72、D 73、D 74、C 75、A 76、D 77、B 78、A 79、C 80、A81、C 82、C 83、C 84、D 85、A 86、D 87、B 88、C 89、A 90、D91、B 92、C 93、D 94、A 95、A 96、B 97、D 98、B99、A 100、B101、B 102、A 103、B 104、A 105、C 106、A 107、A 108、C二、多项选择题1、BC2、ABC3、AD4、ABCD5、ABCD6、ACD7、ABCD 8、AC 9、ABCD 10、ABD 11、BCD 12、ACD13、ABCD 14、ABCD 15、ABCD 16、AD 17、ABD 18、AB19、BD 20、ABD 21、ABCD 22、ABD 23、AC 24、ACD25、ABCD 26、BD 27、BD 28、AB 29、ABD 30、ABD31、ABD 32、ACD 33、ACD 34、ACD 35、BD 36、ABCD 37、ABC 38、ABCD 39、ABCD 40、ABCD 41、ABC 42、ABCD43、BC 44、ABC 45、ABCD 46、ABCD47、ABCD 48、ABCD49、ABCD 50、BD 51、BC 52、AD 53、AB 54、ACD55、ABC 56、ABCD 57、ABD 58、ABD 59、ABC 60、ABCD61、ABCD 62、ABCD 63、ABCD 64、ABC 65、ABCD 66、ABCD 67、ABC 68、ABCD 69、ABCD 70、ABCD 71、BC 72、ACE73、ABCD 74、ABC 75、ABC76、ABC 77、ABC 78、AB79、BCD 80、ABC 81、ACD 82、ABC 83、ABC 84、ABCD85、ABC 86、ABC 87、ABCD 88、ABC劳动关系协调师（一级）专业技能模拟试卷参考答案一、简答题参考答案要点1、（1）劳动监察的力度；（2）劳动标准的制订；（3）用人单位的经营情况；（4）劳动力供求关系。
2018年劳动关系协调师一级练习题
2018年劳动关系协调师一级练习题一、多项选择题。
（1~10题，每题一分，共10分）1、以下哪些情形中，劳动合同无效或者部分无效（）。
（A）用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的（B）劳动合同违反法律、行政法规强制性规定的（C）用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的（D）以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的解释:参考答案：ABD2、劳务派遣用工是补充形式，只能（）的工作岗位上实施。
（A）辅助性（B）临时性（C）短期性（D）替代性解释:参考答案：ABD3、以下关键岗位的界定方法中，哪些属于定量评估（）。
（A）因素比较法（B）排列法（C）岗位参照法（D）评分法解释:参考答案：ACD4、商业秘密具备以下哪些特征（）。
（A）秘密性（B）合法性（C）经济性（D）措施性解释:参考答案：ABCD5、以下哪些属于裁员的实体性条件（）。
（A）企业需要裁减人员二十人以上（B）企业生产经营发生严重困难（C）企业需要裁减不足二十人但占企业职工总数百分之十以上（D）企业依照企业破产法规定进行重整解释:参考答案：BD6、人员素质评估的特点包括（）。
（A）间接测量（B）心理测量（C）具体测量（D）相对测量解释:参考答案：ABD7、劳动合同终止与解除的区别包括（）。
（A）预见性不同（B）阶段不同（C）主体不同（D）劳动关系消灭的条件不同解释:参考答案：ABD8、以下哪些情形属于用人单位非组织实体变动（）。
（A）用人单位合并（B）用人单位变更法定代表人（C）用人单位提前解散（D）用人单位变更投资人解释:参考答案：BD9、下列有关行业性集体协商主体的表述正确的是（）。
( A )行业工会与行业内企业代表组织进行( B )行业联合会与行业内企业代表组织进行( C )行业工会与行业内企业方推荐产生的代表进行( D )区域工会代行行业工会职能与企业代表组织进行解释:参考答案：ABCD10、行业性工资集体协商的优势有（）。
2018年劳动关系协调师（一级）理论模拟试题
2018年劳动关系协调师（一级）理论模拟试题一、单项选择题1、劳动标准是指对劳动领域内的（）事物、概念和行为进行规范，以定性形式或者以定量形式所作出的统一规定。
（A）常规性（B）标准性（C）一般性（D）重复性2、最低工资标准中包括个人应承担的社会保险费缴纳和住房公积金的是（）。
（A）北京（B）上海（C）广东（D）江苏3、自1919 年至2011 年，国际劳工组织已经通过了（）个公约。
（A）169 （B）189（C）201 （D）2104、国际劳工组织的核心和宗旨是确立和保障世界范围内的（）权利。
（A）雇主（B）工人（C）雇主和工人（D）政府5、全球化对用人单位劳动标准的影响为（）。
（A）降低劳动标准的竞争（B）提高劳动标准的压力（C）既存在降低劳动标准的竞争，又有提高劳动标准的压力（D）不一定6、（）是指在一定时期社会赋予企业的经济、法律、伦理以及人道主义的期望，包括遵纪守法、保护环境、保护消费者权益、保护劳工的基本权利和人权、支持慈善事业、捐助社会公益、保护弱势群体等。
（A）企业社会责任（B）企业经济责任（C）企业责任（D）企业使命7、企业社会责任报告又叫（）报告。
（A）财务（B）非财务（C）经营（D）非经营8、企业社会责任报告内容的原则不包括（）。
（A）关键性原则（B）完整性原则（C）时效性原则（D）利益相关者参与原则9、（）是指要将员工视为单位的利益相关者，遵循公平的原则，充分考虑劳动者的权益，实现劳动关系健康和谐、化解劳动争议，避免劳动冲突。
（A）合法（B）合情（C）合理（D）合规10、（）不属于工资制度设计的原则。
（A）按劳取酬原则（B）同工同酬原则（C）绩效考核原则（D）合法保障原则11、（）是用人单位分配思想、价值观、目标追求、价值取向和制度的土壤。
（A）企业战略（B）企业文化（C）企业责任（D）企业使命12、以下说法不正确的是（）。
（A）单位发展战略为制定劳动标准确立了核心思想（B）用人单位劳动标准是实现单位发展战略的重要保证（C）单位发展战略随着用人单位所处发展阶段不同而变化（D）用人单位劳动标准是制定单位发展战略的基础13、（）不属于影响工资标准调整的主要因素。
劳动关系协调员(一级)职业技能等级认定理论试卷
劳动关系协调员（一级）职业技能等级认定理论试卷一、单项选择题（本题40小题，每小题1分）1．劳动标准是指对劳动领域内的( )事物、概念和行为进行规范，以定性形式或者以定量形式所作出的统一规定。
(A)标准性(B)重复性(C)自然性(D)常见性2．非全日制劳动合同是指劳动者和用人单位签订的，以小时计酬为主，劳动者在同一用人单位一般( )不超过4小时，( )不超过24小时的特殊形式的劳动合同。
(A)平均每日工作时间；每周工作时间累计(B)每日最长工作时间；平均每周工作时间(C)平均每日工作时间；平均每周工作时间(D)每日最长工作时间；每周工作时间累计3．下列不属于西方主要市场经济国家集体谈判类型的是( )。
(A)国家级谈判(B)产业级谈判(C)企业级谈判(D)区域级谈判4．负责劳动合同制度实施监督和管理的部门是( )。
(A)安全生产监督管理部门(B)劳动行政部门(C)工商行政部门(D)工会5．下列情形中，用人单位需要支付经济补偿的是( )，(A)劳动者死亡，劳动合同终止(B)劳动者主动辞职(C)劳动者在试用期内被证明不符合条件，用人单位依法与其解除劳动合同(D)用人单位向劳动者提出解除劳动合同并与劳动者协商一致解除劳动合同6．休假制度是企业劳动规章制度体系中的重要组成部分，我国全体公民放假的节假日天数计( )。
(A)10天(B) 11天(C) 12天(D) 29天7．目前处理劳动争议的机构不包括( )。
(A)劳动争议仲裁委员会(B)人民检察院(C)人民法院(D)劳动争议调解委员会8．下列企业公开信息中，不属于企业重大决策公开的是( )。
(A)企业中长期发展规划(B)投资和生产经营重大决策方案(C)企业改革(D)重要岗位人员的选聘和任用情况9．在集中使用残疾人的用人单位中，从事全日制工作的残疾人职工，应当占本单位在职职工总数的( )以上。
(A)20%(B)25%(C)30%(D)35%10．群体性突发事件的特点不包括( )。
劳动关系协调员(一级)技能试题
一级技能试卷一、简单题（共4题，60分）1.简述经济性裁员方案的评估方法。
（15分）2.简述劳动合同的特征。
（15分）3.简述撤换职工代表的一般程序。
（15分）4.请简述企业重大劳动安全卫生事故的处理流程和要求。
（15分）二、综合题（共2题，40分）1. 2010年5月，广州本田汽车零部件公司数百名工人因不满工资低、福利差。
中外籍员工同工不同酬而集体停工，要求厂方合理加薪、规范管理制度。
整改工会。
据媒体报道，一位本田零部件公司员工晒出了工资单，到手的工资仅为1211元，另一位本田零部件公司员工这么描述工资增长速度:“我在本田干了2年半了，第一年工资涨了28元（理由是公司刚起步很多项目还没有投产）；第二年涨了29元（理由是公司部分项目尚未完全投产）；到了第三年在项目全部投产后也仅加了40 多元。
”还有位员工告诉记者，公司一个20多岁的外籍员工曾自称每月工资有5万元人民币，这还不包括令人艳羡的补贴和福利。
问题（1）请结合本案例分析用人单位完善劳动标准中的薪酬标准应注意哪些问题?（10分）问题（2）请结合本案例设计用人单位处理集体停工这一突发事件的一般流程。
(10分)2.某合资企业由于生产规模调整，需要进行减员。
人力资源管理部门参照该公司在国外的通行惯例，制定了一个《自愿离职计划》。
《自愿离职计划》规定，鼓场所有劳动合同期限还未届满的职工，可以向单位提出辞职申请，人力资源部门经过综合考虑批准是否准予其辞职。
辞职获得批准的职工，根据其在合资企业工作的年限，每满一年发给一个月工资，不满一年的按一年算，另外再加发三个月工资作为额外的补偿。
《自愿离职计划》公布后，不少职工提交的辞职申请。
达到批准后也拿到了相应的补偿，该合资企业也顺利的完成了减员计划。
然而不久后，一部份已经辞职的职工提出了质疑。
这部分职工以前是成立合资企业时，由服东单位直接转过来的，他们在原单位的工作年限并没有计算在这次补偿中。
资企业认为，职工自愿提出辞职，企业是没有义务进行补偿的。
劳协师一级考试答案
劳协师一级考试答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 劳动关系协调师的主要职责是什么？A. 协调企业内部员工关系B. 处理企业与外部供应商的关系C. 管理企业财务D. 制定企业战略规划答案：A2. 劳动关系协调师在处理劳动争议时，应首先采取的措施是？A. 直接向劳动仲裁委员会申请仲裁B. 与员工进行沟通协商C. 向法院提起诉讼D. 寻求外部法律援助答案：B3. 劳动关系协调师在制定员工培训计划时，应考虑哪些因素？A. 员工的个人兴趣B. 企业的经营目标C. 员工的个人发展需求D. 所有上述因素答案：D4. 劳动关系协调师在进行员工绩效评估时，应依据哪些标准？A. 员工的工作态度B. 员工的工作成果C. 员工的团队合作能力D. 所有上述因素答案：D5. 劳动关系协调师在处理员工离职时，应注意哪些事项？A. 确保员工顺利交接工作B. 确保员工的合法权益得到保障C. 避免员工离职对企业造成负面影响D. 所有上述事项答案：D6. 劳动关系协调师在促进企业文化建设时，应采取哪些措施？A. 组织员工参与文化活动B. 设立企业文化宣传栏C. 制定企业文化手册D. 所有上述措施答案：D7. 劳动关系协调师在进行员工招聘时，应关注哪些方面？A. 应聘者的专业技能B. 应聘者的工作经验C. 应聘者的个人品质D. 所有上述方面答案：D8. 劳动关系协调师在制定员工激励机制时，应考虑哪些因素？A. 员工的工作表现B. 企业的财务状况C. 员工的个人需求D. 所有上述因素答案：D9. 劳动关系协调师在处理员工关系问题时，应遵循哪些原则？A. 公平公正B. 尊重员工C. 保护员工权益D. 所有上述原则答案：D10. 劳动关系协调师在进行员工培训时，应采用哪些方法？A. 理论讲授B. 实践操作C. 案例分析D. 所有上述方法答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 劳动关系协调师在处理员工关系时，可能涉及的法律包括：A. 劳动法B. 劳动合同法C. 社会保险法D. 民法典答案：ABC2. 劳动关系协调师在制定员工福利政策时，应考虑的因素包括：A. 员工的工作年限B. 员工的职位级别C. 企业的财务状况D. 行业标准答案：ABCD3. 劳动关系协调师在进行员工绩效管理时，可能采用的方法包括：A. 目标管理法B. 关键绩效指标法C. 360度反馈法D. 平衡计分卡法答案：ABCD4. 劳动关系协调师在进行员工关系咨询时，应遵循的原则包括：A. 保密原则B. 客观公正原则C. 尊重员工原则D. 以事实为依据原则答案：ABCD5. 劳动关系协调师在进行员工培训需求分析时，应考虑的因素包括：A. 员工的个人发展需求B. 企业的发展战略C. 行业发展趋势D. 员工的工作表现答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. 劳动关系协调师在处理员工关系时，应始终以企业的利益为最高准则。
2018年一级劳动关系协调师考试案例分析
2018年一级劳动关系协调师考试选择题汇总一、单选题：1、（B）是指对劳动领域的重复性事物、概念和行为进行规范，以定性形式或定量形式所做出的统一规定。
A、劳动合同B、劳动标准C、劳动规范D、用人单位规章制度2、劳动标准是指对劳动领域的（D）事物、概念和行为进行规范，以定性形式或定量形式所做出的统一规定。
A、常规性B、标准性C、一般性D、重复性3、最低工资标准扣除项目全国共有四种情况，新疆属于（B）。
A、最低工资标准中包括个人应承担的社会保险费缴纳和住房公积金B、最低工资标准不中包括个人应承担的社会保险费缴纳和住房公积金C、最低工资标准中包括个人应承担的社会保险费，但不包括个人缴纳的住房公积金D、既规定了不含个人应承担的社会保险费和住房公积金费用的最低工资标准，又规定了包含个人应承担的社会保险费和住房公积金在内的最低工资标准。
4、最低工资标准中包括个人应承担的社会保险费缴纳和住房公积金的是（C）。
A、北京B、上海C、广东D、江苏5、企业生产守则运动的直接目的是（A）。
A、促进企业履行自己的社会责任B、降低劳动标准的竞争C、从根本上保护劳工的基本权利和人权D、追求企业短期赢利6、（A）是指在一定时期社会赋予企业的经济、法律、伦理以及人道主义期望，包括遵纪守法、保护环境、保护消费者权益、保护劳工的基本权利和人权、支持慈善事业、捐助社会公益、保护弱势群体等。
A、企业社会责任B、企业经济责任C、雇主品牌D、企业使命7、劳动者按照贡献的大小领取报酬，多劳多得，这一行为体现了工资制度的（A）。
A、按劳取酬原则B、平衡原则C、同工同酬原则D、合法保障原则8、以下说法不正确的是（）。
A、单位发展战略为制定劳动标准确立了核心思想B、用人单位的劳动标准是实现单位发展战略的重要保证C、单位发展战略随着用人单位所处的发展阶段不同而变化D、用人单位的劳动标准是制定发展战略的基础9、1999年在瑞士达沃斯召开世界经济论坛时，联合国秘书长提出了“全球契约”，“全球契约”包括三个方面，不包括（B）。
最新2018年一级劳动关系协调师学习考试指导(二)
一级劳动关系协调师学习考试指导（二）高级劳动关系协调师考试共分为三个部分：第一部分为理论知识考试，时间为90分钟，题型为选择题；第二部分为专业能力考试，时间为120分钟，考试采用简答题和综合分析题。
第三部分为综合评审考试，时间为180分钟，考试采用“工作实例”方式，至少完成三个任务，包括解决问题的方案、重要文案的撰写。
一、理论知识考试（选择题）选择题是标准化考试中基本的题型，考查考生对劳动关系协调工作的基本概念、基本观点的掌握程度。
主要包括单项选择题和多项选择题。
劳动关系协调师考试需要完成60道单选题和40道多选题，每题1分，合计100分。
从目前考试来看，单选题从四个备选项中选择最符合题意的一个选项，只有一个选项是正确的；单选题难度为“简单”和“中等”。
例题：（单选）工资制度设计的关键步骤是（）（A）工资分级（B）工资结构（C）工作评价（D）劳动力市场正确答案（P28）：（C）工作评价多选题从五个备选项中选择符合题意的二个以上的选项；错选、少选、多选，均不得分；多选题难度为“较难”和“很难”。
例题：劳动者权利是指劳动者依据（）所享有的权利:（A）劳动合同（B）集体合同（C）劳动条件基准（D）劳动标准（E）劳动规章制度正确答案（P39）：（B）集体合同（C）劳动条件基准（E）劳动规章制度本题有二个模糊的选项（A）劳动合同、（D）劳动标准，根据书中的原文，是不包括“劳动合同”、“劳动标准”选项的。
本题的难度为“很难”。
选择题受考试教材的限制，凡与教材不符的选项均不能得分；既使在考生看来是正确的、或其他专家学者及不同流派有争议并认为是正确的，但是不符合教材也不能得分。
考试时注意时间分配，35分钟时间应能完成60道单选题的答题；45分钟时间应能完成40道多选题的答题；10分种用于检查答题的正确性。
二、专业能力考试专业能力考试的内容包括高级劳动关系协调师教材的知识和能力。
适当覆盖二、三级考试内容。
考试各章比重参见本工作室《高级劳动关系协调师考试纲要》的相关内容，本文不再重复。
2018年一级劳动关系协调师后简答题汇总解答1
1 2、简述我国基本劳动标准的地方差异答：我国基本劳动工资的地方差异分为：1、最低工资标准的地区差异：2004年3月1日施行的《最低工资规定》第3条规定： “本规定所称最低工资标准，是指劳动者在法定时间或依法签订的劳动合同约定的工作时间内提供了正常劳动的前提下，用人单位依法应支付的最低劳动报酬，《最低工资规定》第7条还规定：“省、自治区、直辖市范围内的不同行政区域可以有不同的最低工资标准”。
2、假期及加班工资支付的地方差异：根据《劳动法》第四十四条规定，支付加班费的标准是：在标准工作日内安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的百分之一百五的工资报酬；休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的百分之二百的工资报酬，法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于百分之三百的工资报酬。
但是对加班工资的计算基数，我国目前还没有统一的规定，各地的规定也不尽相同。
3、休息休假的地区差异：目前我国劳动者享有的假期主要有法定假节日、带薪年假、病假、探亲假、婚假，丧假，女职工产假、节育手术假、产前假、哺乳假、丈夫的护理假。
其中除了法定节假日国家有明确规定外，其他的休息休假都给了地方制定休息休假标准的权利，因此各地标准不一。
3、筒述全球化的概念和影响答：概念；经济全球化是指以市场经济为基础，以先进科技和生产力为手段，以发达国家为主导，以最大利润和经济效益为目标，通过分工、贸易、投资、跨国公司和要素流动等，实现各国市场分工与协作，相互融合的过程。
影响：降低劳动标准的竞争：全球化将劳动和资源密集型的产业向发展中国家转移，向劳动成本低的国家转移，以降低成本，提供竞争力。
提供劳动标准的压力 。
在全球对国际劳工标准、全球契约、社会责任等国际标准更多地承认和实施的大趋势下，迫使各国的劳动标准不得不提高，这对我国用人单位是挑战4、筒述企业社会责任运动的概念和影响答：企业社会责任运动是指在一定时期社会赋于企业的经济、法律、伦理以及人道主义的期望，包括遵纪守法、保护环境、保护消费者权益、保护劳工的基本权利和人权、支持慈善事业，捐助社会公益、保护弱势群体等等，它使企业在追求自身利益的同时，关注消费者、股东、员工、政府和社区等相关利益者的需要。
劳动关系协调员国家职业资格一级专业技能试卷（样题二）
劳动关系协调员国家职业资格一级专业技能试卷（样题二）一、简述题（本题共2题，每题10分，共20分）1、试述我国劳动关系三方机制的三方构成。
2、简述职工代表大会的工作制度。
二、综合分析题（本题共4题，第1小题20分，第2小题15分，第3小题20分，第4小题25分，共80分。
）1、某棉纺集团现有职工3246人，先后与企业签订了劳动合同，2001年9月5日，棉纺集团与工会签订集体合同，并于9月29日经劳动行政部门审查。
该集体合同规定：“公司根据国家有关规定，为员工办理社会统筹保险，并按时足额缴纳养老、工伤、生育、失业等保险费。
工会有权监督，并向职工定期公开”。
棉纺集团每月从职工工资中按规定扣缴了个人应缴的社会保险费，却没有及时上缴职工已缴给企业部分和企业应缴的社保费。
截至2003年3月底，企业累计欠缴社会保险费5219828.71元，其中养老保险费4955140.34元、工伤保险费132397.22、生育保险费28421.39元、失业保险费103869.76元。
2003年4月，棉纺集团工会委员会向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求棉纺集团补缴拖欠的社会保险费。
（20分）请回答以下问题：（1）仲裁委应不应支持申诉人的请求？（2）本案件属于什么类型的争议？依据是什么？2、李某大学毕业后到甲广告公司工作，签订了三年的劳动合同，约定李某的工资为每月3000 元。
公司在第一年每月按时发放工资，到了第二年，公司三个月没有发放工资，公司的理由是资金周转困难。
李某与公司协商，因为自己要租房子等生活费用，希望公司能将所欠工资发给自己，公司表示公司资金很困难，只能等几个月，李某无奈提起劳动仲裁，请求公司发放拖欠工资9000元，经济补偿金6750元并解除与公司的劳动合同。
（15分）请回答以下问题：（1）公司的做法对不对？仲裁委是否会支持李某的请求？（2）请说明理由支持你的观点。
3、上海市某职校学生李飞外号“调皮李”，暑假经学校安排推荐，到某运输公司参加汽车维修实习。
劳动关系协调员(师)考试试题(含答案)
B)副总经理
C)总会计师
D)兼任工会主席的党委副书记
60. 对企业规章制度与集体合同的关系，下列说法不正确的是（ ）
A)集体合同的效力优先于企业规章制度
B)规章制度违反集体合同时，劳动行政部门有权命令变更其内容
C)企业规章制度的效力高于集体合同的效力 D)集体合同是制定企业规章制度的依据
28. 集体合同制度在市场经济国家是（ ）的制度。
A)全新B)非常Βιβλιοθήκη 见C)个别D)普遍实施
29. 集体协商过程中，若劳动力市场供求关系处于不稳定状态，企业内人工成本投入和其他成本投入之间的效益比不稳定，此时应该用：（ ）
A)进攻策略
B)坚守策略 C)退却策略
D)迂回策略
30. 担保的标的不可以是（ ）。
A)仲裁委员会主任
B)仲裁委员会 C)仲裁庭
D)首席仲裁员
21. 职工代表要占职工总数的（ ）
A)5%-10% B)3%-5%
C)10%-15%
D)10%以上
22. 一般来说，集体协商的目的是签订集体合同；但在集体协商谈判过程中，谈判双方达成一致，可以签订合同；如果协商不一致，也完全可以不签合同。体现了集体协商（ ）
A)工会或者职工代表；企业代表 B)工会；职工代表
C)企业代表；政府代表
D)工会或者职工代表；政府代表
4. 开展集体协商工作，需要重点掌握两个方面的法律法规，一是有关劳动标准的法律法规，一是关于（ ）的法律法规。
A)劳动定额
B)集体合同制度
C)公司制度
D)劳动争议制度
5. 用人单位如果不同意劳动者的变更提议，劳动者可以（ ）。
3. 仲裁庭对于申请人申请撤诉进行审查时，主要审查（ ）。
劳协一级复习题
高级劳动关系协调师(一级)复习题-选择题一、单项选择1、《易经》中有句话，“二人同心，其力断金”。
反映的是( D )。
A、爱国主义道德范畴B、社会主义道德范畴C、功利主义道德范畴D、集体主义道德范畴2、所谓( C )，是指对一项协议行动效率的评判，也即对其投入产出率高低的评判。
A、行动标准B、收效标准C、效率标准D、事实标准3、冲突管理团队中的组织外部人员应该是( C )。
A、劳动争议协调委员会人员B、劳动行政部门人员C、冲突管理领域专家D、人力资源管理专家4、下列关键岗位界定方法中，不属于定量评估的是( B )。
A、岗位参照法B、分类法C、评分法D、因素比较法5、从我国目前发生的劳动争议案件来看，大部分争议案件是由于( B )。
A、劳动者的收入过低B、劳动者的合法权益受到侵害C、企业经营状况恶化D、企业经营战略转移6、我之所以直到现在也没有离开工作单位，是因为( A )。
A、我很喜欢现在的工作和工作单位B、我对现在的工作和工作单位感到满意C、换工作是一件很难的事情，也许我找不到比现在更好的工作或工作单位了D、我和单位签了协议，离开会有很大的损失7、下列关于劳动合同履行的说法中，错误的是( A )。
A、劳动合同当事人双方应当各自依据劳动合同履行所承担的义务。
劳动者的义务通常由本人履行，但在某些特殊情况下，可以委托他人履行。
B、劳动合同当事人必须履行合同的全部条款和各自承担的全部义务。
C、用人单位拖欠或者未足额支付劳动报酬的，劳动者可以依法向当地人民法院申请支付令，人民法院应当依法发出支付令。
D、用人单位变更名称、法定代表人、主要负责人或者投资人等事项，不影响劳动合同的履行。
8、关于遵纪守法，你认为正确的说法是( D )。
A、只要品德端正，学不学法无所谓B、金钱对人的诱惑力要大于法纪对人的约束力C、法律是由人执行的，执行时不能不考虑人情和权力等因素D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性9、劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的，用人单位可以以下方式解除劳动合同，具体是（ D ）。
劳动关系协调师一级考题考前模拟试题及答案
劳动关系协调师一级考题考前模拟试题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 以下哪项不属于劳动关系的构成要素？（）A. 劳动者B. 用人单位C. 劳动条件D. 劳动报酬答案：C2. 以下哪个不属于劳动关系的法律特征？（）A. 劳动关系的主体是特定的B. 劳动关系是基于劳动合同建立的C. 劳动关系具有平等性D. 劳动关系具有隶属性答案：C3. 我国《劳动法》规定，劳动者有权依法参加（）活动。
A. 工会B. 集体协商C. 劳动争议仲裁D. 民事诉讼答案：B4. 以下哪个不是劳动争议调解的组织形式？（）A. 企业劳动争议调解委员会B. 地方劳动争议调解委员会C. 行业劳动争议调解委员会D. 劳动争议仲裁委员会答案：D5. 劳动合同期限分为（）、无固定期限和以完成一定工作任务为期限的劳动合同。
A. 固定期限B. 不定期限C. 长期D. 短期答案：A6. 以下哪项不属于劳动者解除劳动合同的情形？（）A. 劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的B. 用人单位未按照劳动合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的C. 劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的D. 劳动者严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的答案：C7. 以下哪个不是企业集体合同的内容？（）A. 劳动报酬B. 工作时间C. 休息休假D. 企业文化建设答案：D8. 我国《劳动法》规定，劳动者对用人单位侵犯其合法权益的行为，有权提出（）。
A. 投诉B. 申诉C. 举报D. 仲裁答案：A9. 以下哪个不是劳动保障监察机构的主要职责？（）A. 检查用人单位遵守劳动保障法律、法规和规章的情况B. 处理劳动保障违法案件C. 指导企业内部劳动争议调解工作D. 对劳动者进行劳动保障法律、法规和规章的宣传教育答案：C10. 以下哪个不是企业社会责任的主要内容？（）A. 保护员工合法权益B. 保障生产安全C. 保护环境D. 提高企业盈利水平答案：D二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述劳动关系的定义及其特点。
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2018年劳动关系协调师一级练习题
一、多项选择题。
（1~10题，每题一分，共10分）
1、以下哪些情形中，劳动合同无效或者部分无效（）。
（A）用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的（B）劳动合同违反法律、行政法规强制性规定的（C）用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的（D）以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的解释:参考答案：ABD
2、劳务派遣用工是补充形式，只能（）的工作岗位上实施。
（A）辅助性（B）临时性（C）短期性（D）替代性解释:参考答案：ABD
3、以下关键岗位的界定方法中，哪些属于定量评估（）。
（A）因素比较法（B）排列法（C）岗位参照法（D）评分法解释:参考答案：ACD
4、商业秘密具备以下哪些特征（）。
（A）秘密性（B）合法性（C）经济性（D）措施性解释:参考答案：ABCD
5、以下哪些属于裁员的实体性条件（）。
（A）企业需要裁减人员二十人以上（B）企业生产经营发生严重困难（C）企业需要裁减不足二十人但占企业职工总数百分之十以上（D）企业依照企业破产法规定进行重整解释:参考答案：
BD
6、人员素质评估的特点包括（）。
（A）间接测量（B）心理测量（C）具体测量（D）相对测量解释:参考答案：ABD
7、劳动合同终止与解除的区别包括（）。
（A）预见性不同（B）阶段不同（C）主体不同（D）劳动关系消灭的条件不同解释:参考答案：ABD
8、以下哪些情形属于用人单位非组织实体变动（）。
（A）用人单位合并（B）用人单位变更法定代表人（C）用人单位提前解散（D）用人单位变更投资人解释:参考答案：BD 9、下列有关行业性集体协商主体的表述正确的是（）。
( A )行业工会与行业内企业代表组织进行( B )行业联合会与行业内企业代表组织进行( C )行业工会与行业内企业方推荐产生的代表进行( D )区域工会代行行业工会职能与企业代表组织进行解释:参考答案：ABCD
10、行业性工资集体协商的优势有（）。
( A )可以更加全面准确地收集和掌握资料( B )可以有效解决企业工会所处的依附地位( C )覆盖的人群更广( D )可以提高区域经济竞争能力解释:参考答案：CD。