肯德基储备经理面试心得
肯德基肯德基面试来自面试者的总结
背景：作者工作于KFC门店，任职门店负责RM，接受招聘招募专业培训，并从事面试有一年多，现从面试者角度为广大被面试者提供一些经验。
主要从以下几个方面：服务意识，工作积极性，团队合作能力，工作自信心，以及沟通和语言表达能力（1）为什么想进本公司？这通常是面试官最先问到的问题。
此时面试官就开始评断录用与否了，建议大家先判断自己去应征的工作性质，是专业能力导向呢，或是需要沟通能力，其实现在市场多以服务为方向，所以口才被视为基本能力之一，所以在此时就要好好表现自己的口才，而口才较差者就务必表现出自己的专业能力即诚意，弥补口才不足的部分。
回答这个问题时，一定要积极正面，如想要使自己能有更好的发展空间，希望能在相关领域中有所发展，希望能在公司多多学习等等；此时可以稍稍夸一下面试公司，但切记一定要诚恳，不然可是会画蛇添足，得不偿失哦！对于社会新鲜人的建议则是，由于之前没有工作经验，所以建议你可以坦承的说出自己的动机，不过用语还是要思考一下。
（2）喜欢这份工作的那一点？相信其实大家心中一定都有答案了吧！每个人的价值观不同，自然评断的标准也会不同，但是，在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来，尤其是薪资方面的问题，不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑，如交通方便，工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案，不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处，相信在面试上会大大加分。
（3）自己的优缺点为何？有许多面试官都喜欢问这个问题，目的是在于检视人才是否适当，求职者的诚恳度等等，在这之前应该好好分析自己，将自己的优点与缺点列张单子，在其中挑选亦是缺点亦是优点的部分，在回答问题时，以优点作为主要诉求，强调可以为公司带来利益的优点，如积极，肯学习是最普遍的回答，而缺点部分则建议选择一些无伤大雅的小缺点，或是上述那些模嶙两可的优缺点作为回答，这样才不会使面试官太过针对缺点做发挥，造成面试上的困难。
肯德基面试储备经理自我介绍
竭诚为您提供优质文档/双击可除肯德基面试储备经理自我介绍篇一：KFc储备经理面试经验应届毕业生网推荐下储备经理面试经验今天上午到肯德基进行最后一轮面试，昨天预报的有雨果然在路上就下了起来。
现在还在滴答答的下个不停。
中午的些许忐忑到现在终于画上了句点，刚接到那个电话我通过了。
从8月13号到世博大厦进行的第一轮面试到现在8月31号已经快20天。
中间的等待，焦虑，兴奋慢慢的消散，终于圆满的结束了。
肯德基储备经理的的面试总共前后是四轮，因为没有了群面。
第一轮的时候，我是踩着点到的面试地点，结果到的时候已经有十几个人在等了。
行政助理收了我的简历又给我了一份她们自己的简历，还有一份正反两面的试题，（这份试题就是一些问答，围绕储备经理所应该具备的素质设计的题目。
都是选择题。
）面试的四个30岁左右的人力资源部的管理人员，和另一个男生同时进去的。
自我介绍之后就按着简历上的一些内容开始深入的问一些问题，前面说的我觉得还不错，结果那个面试主管说了句觉得我不能吃苦，我就有些慌张了，不过还是很有条例的举了些我能吃苦的例子，但是心里觉得已经没有戏了。
最后走的时候我还又问了他对我没有什么问题吧？弄的那个面试官都有点不知道怎么办。
出来时觉得算了，就当是一次体验吧。
（总体感觉这次应该算是海选，问得问题都比较表面化，只要真诚，奔着肯德基对储备经理的那些要求的素质答都可以）应该是等了两天左右吧，就接到了短信去红珊瑚肯德基面试。
那天比较凌乱，因为做错了车，结果在最后几分钟终于感到了，大热天累的真是不行。
这次面试的是一个中年的女士，没有自我介绍就开始针对我的简历开始问问题。
有为什么选择肯德基？之前的工作经历？投过那些公司？自己的职业规划？还有就是针对简历上写的某一项深入的问你，应该是为了确定这些内容的真实性。
到最后问我有什么问题没有时，自己心想要是没有问题好像也不是很妥当，就问了薪资待遇，刚问过是有点后悔。
但是她看了下我的薪资要求1500-3000，很含蓄的说了句加上五险一金比你的最高期望少了一点点。
KFC肯德基储备经理实习总结报告
KFC肯德基储备经理实习总结报告一、实习目的进入肯德基实习的主要目的是为了深入调研肯德基的经营在我国取得如此成功的相关原因，并且全面发掘肯德基的内部管理方式、组织结构以及经营策略方面的独特之处。
同时，在整个实习过程中将自己的专业知识与实际相结合，达到学以致用的目的，同时也丰富自身的工作经验，提升实际的工作能力，为今后更好更快的发展奠定基础。
二、实习单位及岗位情况介绍肯德基简称KFC，是世界最大的炸鸡连锁餐厅。
六十年前，桑德斯上校(Colonel Harland Sanders)研发出由十一种香料组合而成的独家炸鸡配方，后来则发展成现在的肯德基。
肯德基遍布全球八十余个国家，目前拥有超过九千六百家店。
在这个地球上，每天都有一家肯德基开幕。
不论是在中国大陆的长城或是巴黎繁忙的市中心，从保加利亚风光明媚的苏菲亚市中心以致阳光满布的波多黎各街道，处处都可以见到以桑德斯上校熟悉脸孔为招牌的肯德基餐厅。
世界上每天都有超过600万的顾客享受肯德基所提供的美味餐点。
除了肯德基的传统招牌产品----原味炸鸡，顾客还可在世界各地的肯德基餐厅品尝到其他400多种产品，例如科威特的鸡肉烤饼及日本的桂鱼三明治等特色产品。
肯德基的成功源于全球将近十九万员工的齐心努力。
在世界各地，肯德基永远将顾客的需求摆在第一位，使顾客在享受各种高品位餐饮的同时，也能享受到最亲切一流的服务和最洁净舒适的用餐环境。
亚太地区是肯德基目前成长最快速的地区，在马来西亚、韩国、印尼、泰国及中国大陆，肯德基都已成为当地最大的西式速食餐厅。
肯德基属于百胜餐饮集团，是世界上最成功的消费品公司之一，旗下三大系统为餐饮业、饮料业及休闲食品业。
肯德基与其他两个知名的餐厅系统----必胜客及塔可钟、东方既白，都为百胜餐饮集团所统筹管理。
肯德基于1987年进入具有悠久饮食文化的古都北京，从而开始了她在这个拥有世界最多人口的国家的发展史。
1987年11月12日，肯德基在中国的第一家餐厅在北京前门繁华地带正式开业。
豪客来储备经理面试
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第一轮的时候，我是踩着点到的面试地点，结果到的时候已经有十几个人在等了。
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KFC储备经理面试经验
KFC储备经理面试经验KFC储备销售经理面试经验应届毕业生网推荐下储备经理面试经验今天上午到肯德基进行最后一轮面试，昨天预报的有雨果然在路上就下了起来。
现在还在如今甜蜜蜜答的下个不停。
凌晨中午的些许忐忑到现在终于画上了句点，刚打给那个电话我通过了。
从 8 月13号到世博大厦进行的第一轮面试到现在8 月31 号已经快20 天。
中间的等待，焦虑，兴奋慢慢的消散，终于隆重的结束了。
肯德基储备经理的的面试前后是四轮，因为没有了群面。
第一轮的时候，我是踩着点到的面试地点，结果到的时候已经有十几个人分在等了。
行政助理收了我的简历又给我了一份她们自己的简历，还有一份正反两面的试题，（这份试题就是一些问答，围绕储备经理所应该具备的素质设计产品设计的题目。
都是选择题。
）面试的四个30 岁左右的人力资源部的管理人员，和另一个男孩子同时进去的。
自我介绍之后就而后按着简历上能的一些内容开始深入的问一些问题，前边说的我觉得还不错，结果那个面试主管说相信了句觉得我不能吃苦，我就有些慌张了，不过还是很有条例的举了些我能吃苦的例子，但是心里觉得已经没有戏了。
走的时候我还又问了他对我没有什么问题吧？弄的那个面试官都有点绝不知道怎么办。
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（总体感觉这次应该应该算是征选，问得难题都比较表面化，只要真诚，奔着肯德基对储备经理的那些要求的素质答都可以）应该是等了两天左右吧，就接到了短信去红珊瑚肯德基面试。
那天比较凌乱，因为做错了车，结果在最终几分钟终于感到不已了，大热天累的真是不行。
这次面试的是一个中年的女士，没有自我介绍就开始针对我的关键问题于顺开始问问题。
有为什么选择肯德基？之前的工作经历？投过那些公司？自己的职业规划？还有就是专门针对简历上写的某一项深入问你，应该是为了确定这些文章内容的真实性。
没法到最后问我有什么症结没有时，自己心想要是结构性问题没有问题好像也不是很妥当，就问了薪资待遇，刚问过是有点懊恼。
汉堡王储备经理试工心得
汉堡王储备经理试工心得人生的旅途，也许是一条充满坎坷、荆棘丛生的道路；而梦想却像那风雨后盛开的绚丽之花。
当走到人生最黑暗时刻的时候，回首往事，它会告诉你“梦想不能没有，否则失去了奋斗的目标”。
记得在汉堡王的储备经理实习期间，学到很多，感悟更深，收获良多……汉堡王给予我们最初就业信心和希望的东西是公司文化：公司强调员工要爱岗敬业，对于餐厅服务行业来说最重要的是微笑与礼貌待客！所以，必须要做好每件小事，尽力为顾客提供优质的服务！接下来介绍一下汉堡王各部门分布情况：1.市场营销部（ Marketing）2.人力资源部（ Human Resource)3.厨房部（ Cookery）4.店面部（ Shopping Department）5.工程部（ Engineering Section)6.环境卫生部（ Sanitation Division)。
其中：1.市场营销部主要负责汉堡王的广告宣传、促销活动及市场推广等方面的工作，另外还需进行消费者研究和餐饮趋势的研究。
2.人力资源部：主要管理全球的人才发展计划和薪酬福利计划。
3.厨房部：主要负责烹饪和出品菜单设计及控制成本。
4.店面部：即餐厅前台、收银处和库房，负责销售汉堡王产品并对餐厅经营成果负责。
5.工程部：主要负责店内硬件和软件的维修保养工作，同时监督餐厅的现代化建设。
6.环境卫生部：负责店铺清洁和卫生状况的评估以及整体规划。
7.物流配送部：通过运输车辆和配送系统向各个连锁店运送原料和成品食品。
同时对配送中心的运转状态和物流设施的效率进行评估。
此外，公司也非常关注员工的健康安全问题。
比如员工有权拒绝加班或者不合法工作时长，按照员工手册上的安全指南工作，但任何情况都应该报告并获得批准。
在我这几天试工的过程中，汉堡王的负责人也让我从一些基础工作中掌握相关技巧和经验。
例如餐具的摆放位置及洗刷方式；如何跟踪订货周期以避免库存积压造成的资金紧张；以及进入餐厅服务的着装要求，禁止穿拖鞋、短裤、凉鞋等等。
肯德基面试
肯德基面试第一篇：肯德基面试5月18日下午，我参加了KFC储备经理的第一轮面试，这其实是一个海选性质的面试。
100来号人到肯德基旺角餐厅二楼，大家先做一个自我介绍，然后是小组讨论，最后是面对面地回答人力资源官的三个问题。
接着，便回家等通知了。
很高兴，我接到了二轮面试的电话通知。
哈哈，这一次我终于没倒在起点。
其实，我感觉第一轮的面试就是一个筛选过程，就像用漏斗过滤沙子，只要你能展示出你具备肯德基所需要的一些品质，比如：团队精神、服务意识、为客疯狂、责任意识等等就行了。
5月20日上午，肯德基的二轮面试，这次是AM的面试，我看了下大概20多个人。
这轮是AM与应聘者完全的一对一面试。
AM首先会让你做一个自我介绍，然后再根据你简历上的经历让你回答一些问题。
第二轮的面试主要就是考察你的反应能力、交流能力，以及你对于工作的渴望程度，你要让AM知道你真的很想得到这份工作并为它做好了准备。
另外，自我介绍以及和AM交流时，仍然要突出你的团队精神、服务意识、责任意识等等，另外也可以暗示出你很有学习能力，很善于调整自己，很能够抗压等等。
总之你要很好的扬长避短。
但是，真诚是必要的，无论你怎样扬长避短，说话是一定要坦诚、沉稳，至少要让AM知道你的人品没有问题！当天下午，我就接到了OJE通知，YEAH~5月27日上午八点，来到了肯德基盐阜店报到，和我一起来OJE 的只有三个人。
经理拿了三套服装给我们，让我们迅速换上，然后便由组长带领我们进行实际的操作。
27号，我们上午做的是鸡肉腌制的实习，下午主要是鸡肉裹粉练习和打扫卫生。
组长都是让我们先看教学视频，然后再实际操作给我们看。
童鞋们注意了，以后如果谁再开始OJE的话，一定要把操作的每个过程都要记清了（至少要八九不离十），尤其是一些用料、油温等的数据，必要时用笔记下，晚上回去时慢慢回想一下，如果实在记不得了，第二天最好问问操作师傅，我这两天犯的最大的错误就是脑袋里一片混沌，什么都没有记住！！28号下午3点到晚上12点，是OJE的晚班，我们主要学的是烤面包以及炸薯条，还有就是3个多小时的大厅，在大厅我真正感受到了服务行业的乐趣与满足。
肯德基储备经理面试经历_面试经历.doc
肯德基储备经理面试经历_面试经历今天早上，我去肯德基参加了最后一轮面试。
昨天的预报是有雨，路上正在下雨。
它还在滴答作响。
中午的一点点不安直到现在终于接近尾声，才接到我传递的电话。
自8月13日至8月31日对世博大厦进行第一轮采访至今已近20天。
中间的等待、焦虑和兴奋慢慢消散，最终圆满结束。
肯德基储备经理的面试一共四轮，因为没有小组会议。
第一轮，我踏上了我到达面试地点的地方。
结果，十几个人已经在等了。
行政助理收到了我的简历，给了我一份他们自己的简历，还有一个双边问题(这个问题是一个围绕储备经理应该具备的素质设计的问答。
它们都是选择题。
)接受采访的四名30岁的人力资源部门经理与另一名男孩同时进入。
自我介绍后，我开始根据简历上的一些内容深入提问。
我认为上述情况还不错。
结果面试主管说我不能吃苦，我有点慌张。
然而，仍然有一些例子可以说明我如何能够吃苦，但是我觉得我的心里没有游戏。
当我最终离开时，我还问他是否有任何问题要问我。
得到这份工作的面试官不知道该做什么。
当我出来的时候，我想我会忘记它。
我认为这是一次经历。
(总的感觉是，这应该被认为是一次试镜，而提问是肤浅的。
只要你是真诚的，你可以回答肯德基对储备经理的质量要求。
)你应该等两天左右，然后收到一条短信去红珊瑚肯德基面试。
那天相当混乱，因为我开错了车，最后几分钟才感觉到。
大热天我真的很累。
这次面试是由一位中年妇女主持的，她开始问我关于简历的问题，但没有介绍自己。
你为什么选择肯德基？以前的工作经验？你投了谁的票？你的职业计划？简历中还有一个深入的问题，应该是确认内容的真实性。
一天结束时，当我问自己是否有任何问题时，我想如果我没有问题就不合适了。
我问了工资和待遇。
我刚才问的时候有点后悔。
然而，她看了看我1500-3000的工资要求，非常含蓄地说，增加五项保险和一项基金比你的最高期望低一点。
后来，在网站上查看的所有地区都不一样了。
成为正式会员后，对于一个刚毕业的文科毕业生来说是可以的。
肯德基储备经理面试
百盛宣扬的那个在说。。她听了之后就点点头(最终有点反应了。。==) 接着又问我，你想在什么时候做到餐厅经理这个位置呢?我又答了，但是 回答得不是很好，最终她就根据我的简历问了些问题，很快就完了，整个 过程就十分钟的样子吧，在走之前，她笑着问我还有没有什么问题，我问 了一些休假的问题，(*^__^*) 嘻嘻……然后回家等通知去了，也许过了 一周的样子，就通知我二面，()。。又是坐车。。。。二面那天早上，我 提前了也许 20 多分钟到，那个也许是区域经理就已经在那里了，是一位 很面善的女士，她看着我先笑了下，然后就说让我等等，等员工把我的资 料打出来，我马上就告知她我带了简历的，她又笑着接过去了，然后就边 看简历边让我自我介绍，(*^__^*) 嘻嘻……这次最终按着我想的顺序来 了，我于是开始在那边说起来。。她始终面带微笑的听我说完后，就按着 我说的那些更深入的问了些问题，比方，我说我做过一些兼职，她就问了， 你在做这些事情的时候，遇到过领导不认同你的时候么?你是怎么做的当 时。。。。我于是就也许说了沟通之类的，她还问了，你认为，在你印象 中，储备经理这个职位也许要做什么事情呢，我回答也许前期会比较辛苦， 她就接着这个问，你认为怎样才是辛苦?⊙⊙b 汗。。。。。总之就是压
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力面。。依据你的话始终问下去。。这次面试比较久，也许 30 分钟左右， 她就笑着说，我们有结果就通知你吧还问我有什么问题没有，我就问了下， 假如过了，也许好久通知。。。(主要还是距离问题啊)她说的下周一左右， 我结果当天中午就接到电话，去办理健康证，十多天后 OJE。。。祝愿我 吧
【肯德基储备经理面试】
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肯德基的面试经验
肯德基的面试经验
经理问你能做什么时间段，你说任何时间都可以，十成
里面就先成了八成，如果你长得又还一般，基本上别的问题就不
用考虑了。
具体原因是这样的，因为有太多大学生把KFC看做是大
学期间补贴己用的一个好方法，以至于KFC根本不缺少白天，或
者是周六周日的员工，但很少有人愿意在KFC这样一个没什么发
展前途的地方长期工作，或者是把它当作职业工作，所以KFC非
常缺少全职员工，这就是KFC无论什么时候都在招人，但你去总
是应聘不了的原因。
如果实在是想做这份兼职，你回答问题时，一定要注意
一点，你是在一个与顾客交流十分频繁的地方求职，腼腆或者是
装斯文，绝对是无法获得应聘人认同的。
相反只要稍微活跃一些，或者幽默一些，又或者坦诚一些，都能得到面试人的好感。
如果是面试管理组，你需要的就不是简单的沟通能力了，你需要表现出你有较强的应变能力，以及急中生智的幽默，较强
的人际关系能力，以及拥有一定的英语基础。
这在对方提问你为
什么觉得自己能成为KFC管理组的一员时，可以择一二回答。
至于交谈之时，注意把对方当作聊天对象，不谄媚，不
自傲，就像和一个网上认识的朋友进行交谈，多把话题引向能和
对方引起共鸣的地方，比如对方如果是一个年长男子，可以把话
题引向现在学生就业之难，又或者对方是一年轻男女，可以把话
题引向热血点的方面，比如父母其实并不希望自己如此辛苦的打拼，但自己想证明自己有独自行走社会的能力，诸如此类。
切忌，说瞎话的时候尽量让话里有一半是自己的真实感受，须知任何人都不是傻子，可以随意玩弄，你对面的，更是这方面的精英人物。
天津肯德基储备经理成功面试经验——亲身经历、勿抄袭
天津肯德基储备经理面试全过程（经验）本人2014届毕业生，经过半个月得到了天津肯德基储备经理的offer。
面试过程如下：1、投简历。
大家可以去招聘网里搜肯德基储备经理。
（不过我开始并不知道这个工作，是智联招聘的猎头找到我，让我去面试的，觉得自己真的很幸运。
）2、HR初试：群面。
2014年5月30日（周五）9点30分，携带本人身份证原件及复印件，毕业证或学生证复印件，个人简历，黑色签字笔，去**地点面试。
群面的内容是自我介绍+说明自己的住址（聘上了会尽量把你安排在你家附近，因为早班5点开始，晚上00：30下班，住远了没法来回，肯德基又不包吃住），每人2分钟。
当时自己穿了正装，不过不用穿正装、正式点儿就行。
当时，每人2分钟自我介绍，并给HR说下自己应聘哪个区的储备经理。
记得当时估计快50人群面，HR一边听介绍一边讲介绍者的简历分类（应该是过了的一类，没过的一类，这次估计灭了一半多人）。
我的自我介绍：大学四年的班长经历、奖学金经历（3次国家励志3次校一等）、四年的兼职经历（很多），最重要的是自己为什么选择肯德基储备经理（百盛的发展迅速+百盛的发展是必然+不喜欢文职类的常年固定工资，非常喜欢储备经理广阔的发展空间）。
刚介绍完不到5分钟，HR就让我去另一间面试厅进行下一轮:店经理单独面试。
3、店经理单面（以后都是单面了）还是自我介绍（自我介绍非常重要，以后每轮面试都还要），然后就是很轻松的对话了。
比如问“你家人知道你来肯德基吗”“你家哪儿？为什么不回家发展”“对百盛了解多少（这个不问大家也该提前了解好，我提前都准备过，所以答得挺顺）”，等等。
店经理也就二十几岁，非常亲切和蔼（区经理也就不到四十岁，肯德基的所有高层管理者都是从储备经理一步步升上去的，所以肯德基非常重视储备经理的选拔，选拔时间持续很久、很麻烦，希望大家理解下。
）4、区经理面试（2014.6.3）面试地点是天津站后广场的肯德基，时间是上午十点半，因为那时是肯德基的低峰期。
储备经理的面试经验
储藏经理的面试经验
下面和大家说说储藏经理的面试经验吧
第一轮面试是在快上午11点的时候开始，结束时面试官让另外两个人回去等消息，让我在这里等一会。
这时我明白了，回去等消息就是没面试上，面试成功的就直接参加下一轮的面试了。
第二轮的面试说是下午一点半开始，我一直等到三点才轮到我面试。
跟第一轮一样也是让自我介绍，不过比拟难的是她会问一些措手不及的问题，比方你离职原因，对原公司的理解，你觉得原公司的管理怎么样，好是怎么好，坏是怎么坏。
如果你是经理你会怎么改良。
索性我应变能力还可以，过关了，她让我再等一会。
又等了一会，发了两张表，一张是让你办理安康证的通知，一张是试工作的`通知。
安康证的办理费用在试工作时会报销。
试工作要两天，早班早上6点到下午3点和晚班是下午3点到晚上12点，但是不一定准时下班，有时候会要求加班，有加班费，不过是要提出书面申请的。
试工作我还没进行到那时候，正在等待，就上班时间和店面选择的问题和一个女职员有点小冲突，不管谁对谁错，我只知道她态度很不好，我提出异议，她就说我不适合做这个工作了。
哎，祈祷吧，我还是想做这份工作的，即使上班很累，我很想开始工作呀。
试工作的地点不一定是你日后工作的地点，但时间不会有改变，除非你升经理了。
不过在肯德基工作后去其他同类餐饮工作是很容易的。
肯德基储备经理面试经验分享
企业最新招聘信息<<<点这里肯德基储备经理面试经验分享
第一轮面试，面试官是让你做一下自我介绍，接着会根据你的简历相对应的提一些问题，比如你对百胜的了解，你的希望薪资，家庭情况，希望的工作地点等，最后会问你是否有问题要问她。
这个一定要问哦。
过了2天，百胜就通知说面试过了让我实操了。
实操主要分内场和外场两天。
外场主要是点餐，倒水，收拾餐盘，传菜等。
内场则是熟悉各种材料以及存放位置。
我那天主要是负责水吧的制作。
其实只要表现积极勤奋一点实操都能过。
实操完后，会有一个回访，主要是问你，实操的一些情况和你工作的地方又存在哪些问题以及你觉得可以改进的地方。
过了3天左右，短信通知我过了实操，下星期参加区经理的面试。
区经理的面试和第一轮的面试问的问题都差不多。
过了3天，人事部便通知说通过面试，下星期办入职手续。
整个面试历时一个月，但最后因为个人的一些原因我决定放弃这个职位了。
“中公快就业—专注于大学生求职/实习的招聘平台更多求职技巧<<<这里”。
KFC肯德基---储备经理注意事项
给我的感觉是，KFC的面试就是聊天，很轻松。
AM DM冷不丁的问你几个问题，其实都很简单的。
告诉你一个成功的秘诀：千万别紧张，把面试者当你的朋友看。
回答问题要真诚, 一定要面带微笑，一定要把这个过程当作在和朋友聊天。
之后是式操作我前天试操作结束，昨天最后一面，今天接到通知被录用了'肯德基是值得你去为他工作的，虽然工资低了点。
我在三线城市。
但是这个职位是能学到很多东西的。
我之所来KFC是听了前辈的建议第一：在试操作的时候，一定要表现出不怕苦。
我和另外一个式操作的朋友，第一天一去就是擦楼梯。
是一楼到二楼的上楼的楼梯，用刷子刷，用抹布抹第二天我被分在薯条站工作，刚好总配的空调是坏的，有经验的朋友都知道，薯条站是最热的地方。
我一干就是5个小时没有动过第二：一定要主动和客人打招呼，主动和伙伴们打招呼，有问题多问店经理，店副，助理一定要尊重所有的员工，即使他只比你先来一天。
第三：一定要表现的热情，具有亲和力第二轮公司会面一般是DTC培训专员或区经理，就象其他面试一样的，问你的简历，资历，想法，住哪，离餐厅远近，能否适应倒班，对加班有什么看法等等！！第三轮公司会面DM就是区域经理，级别相对比较高哦，基本还是那些问题，深入一些，什么职业规划啊，理想啊！第四轮餐厅实习给你分配一个餐厅，上一天早班，一天晚班！！观察你，也让你看看餐厅生活！！第五轮公司会面还是DM,问你实习的感受，想法，看你的态度之类的！！这五关过了，你就要开始实习喽！！！友情提示：KFC讲究热情，服务特质！所以全程表现兴奋状，微笑不断，语速平缓，态度温和！！（兴奋是相对的哈，不要象打了鸡血一样，没有节制，你懂哈！！）餐厅实习不管怎样，都要积极，乐观，不要显疲态！！P.S：想清楚，KFC管理组比较辛苦的，如果真心相进，就按友情提示做哦！！希望你别放弃哦，加油，愿你成功！！以上是我给另一个孩子的解答，你可以看一下！公司也会利用实操作的时候观察你的特质，看你可不可以通过面试！基本上这两天要看：1、学习能力，他们会在两天里教你一些简单的工作，不是要看你做的多好，而是看你对要领的掌握能力2、表情，在肯想干好，有一个杀手铜就是微笑，所以不管面试还是OJE,微笑会给你带来人们良好的印象，真的很重要。
肯德基面试组长心得
当时的我又恢复了滔滔不绝，不过原因不是我想说，而是他根本不看我，也没有笑容，眼皮向下，头微低，做思考状，我不知道我该不该停，只好一直说，他说停时我再停。
同样是有针对性的自我介绍，他对我的兼职情况肯定也了解了大概，于是看门见山地问我：“当时你给老板的建议，是怎么想到的?是你学的专业让你想到，还是突发奇想?那我只能把两者结合起来：“和专业有关系，因为我的方向是旅游营销策划，当时的情况让我运用到了，灵感还是来源于平时的积累。
外企总是让人联想起高效率的工作方式、积极奋进的工作态度、完善的培训体制和职业规划、缜密的思维训练等等，也是具有诱-惑力的。
还有诸多原因，我想不起来了，好友里有很多肯德基的同仁，你们帮我补充吧。
话题回到人山人海的面试。
11：05的通知，排到我时却已是11：40，我这人脸皮厚，面试从来没有紧张过，当时唯一的感觉就是：饿。
大概到了10点半左右，经理给了我一张表格让我填写，上面除了基本资料，还有一些问题，比如“在试操作中收获最大的是什么?“你认为一个肯德基人必备的素质是什么?“这几天体验了员工的工作，那么你觉得助理的工作内容是什么?“对本餐厅有什么建议?等等问题，我洋洋洒洒地大写特写，反正跟考文综一样，不论会不会，也写得满满的。
那时候海楠同学已经进店做MT(见习助理)了，他和于谦也是晚班，在学习手册，海楠上卫生间时偷偷把我叫到一边，以过来人的身份说：“要有热情度，经理在大厅看着你呢。
当时的我感冒很严重，嗓子也哑的很，但是还是尽力而为，海楠看到了，点头示意，并作出了“OK的手势，在这里感谢海楠同志，不光着这次对我的点拨，更感谢他后来对我的帮助。
这个过程，从6月8日至7月16日，将近一个半月，每次面试时看着同行的人数越来越少，真觉得自己不易而幸运。
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说一下我个人的面试情况吧，总共分为五轮面试，需要做好时间和心里准备哟。
最早是网上投递的简历，然后通知23号进行第一轮集体面试，这是第一轮：
结果第一次我就迟到了半个小时，大家的集体面试都开始了一半，我当时就想在接下来的时间里要表现出自己优秀的一面，集体面试的环节是人力资源总监先给我们介绍百胜的种种情况以及我们职位之后的成长等等，接下来就是把我们分组分号，给我们六分钟让各小组之间相互认识，并且派代表进行发言。
我们小组是我发言的，我尽可能流利清晰的表达我们小组情况，效果还算不错，在指定的时间范围之内算是最多的。
这是看个人的谈吐气质包括有没有领导力的问题。
后来就是分发了几个问题，让在指定时间之内讨论出结果，并作出三分钟的一个汇报方案。
问题都是关于说顾客在餐厅遇到的问题，比如顾客点餐打包带走了，后来来找服务员，说少给了一个汉堡，而服务员坚持没有少给，你应该怎么处理这个问题？汇报问题的这个人要求不是刚刚发言的那个人了，必须是小组另外的成员。
后来补充发言的时候我又说了一些个人观点，赢得了总监的一点好感。
集体面试结束后还问了我几个问题。
第一轮就是大筛选，十几个人里选出几个。
个人观点也是总监说的，第一：不能迟到，第二：衣着整洁，男生短发不过耳，女生头发要打理的清爽些，第三：衣服要有领号有袖，最好职业装。
我当时只达标了一项，心想完了，结果第二天上午接到电话，通知下午参加HR一对一面试，这个时候还是人力资源总监面试的我们，这次我早去了半个小时，发现还是有很多人，其中很大一部分是肯德基餐厅内招的，我是约的下午5点的，一直等到6半，在我前面有20多个结束的，后面陆陆续续还有五六个在等。
当时和我群面的那些人，我只看到两个。
面试的第一点就是自我介绍，三分钟左右，然后会针对你的简历问一些问题，有工作经验的会问工作内容，离职原因，如实回答我觉得最好。
她是想从这个问题中发现你的个人品质，比如，热情、责任、认真，还会让你举例来说，然后是问了家庭情况，因为我是外地人到城市c，所以问了很多关于我以后会不会呆着这里的问题。
还有就是关于，肯德基工作时间的问题，有一些餐厅会是三班倒，上大夜班，身体和意志能不能坚持下来。
还有是工资的问题，如果真心实意想在这里工作，建议自己别说太高，肯德基是一个劳动密集型服务业，工资不会说太高，刚去的话还是以学习为主，说一个谦虚的数字还是比较靠谱的。
这个面试下来花费了十分钟，是她对个人的一个详细的了解。
也是让回去等通知，24号通知我25号参加三面区经理面试，我因为有点私事，申请28号参加，结果28号去的时候，她们还没安排好，让我回去等通知，4号下午是区经理，还是先自我介绍，然后又关于我为啥来到这座城市作了解，问了个人发展规划，还有工作程度个人能否接受等等，这次的问题相比HR差不多，但是更深入，好好回答就行。
不用紧张，因为面试就像谈话一样的轻松，当天下午通知我通过面试，第二天去办理健康证，包括需要准备的东西，8号拿到健康证，去试操作的餐厅领工服，并且交健康证、照片和银行卡复印件（发工资的）9、10两天试操作，安排了一个早班，一个晚班，早班是早上7点半到下午四点半，晚班是下午三点到晚上十二点。
试操作的第一天工作内容先是腌渍，带我的师傅是个男生，默默的做事的那种，腌制的工作其实不难，要按照一定配比、时间去做，这项做了三个小时，自己拿笔要记一些东西，认真热情的去做。
下一个是餐区工作，一个大姐带我的，当时是周六又是全家桶半价，人特别多，收餐盘都忙不来，餐厅的地面包括卫生间都来不及清理。
人手又不够，只能保持说桌面的清洁。
学了一个小时后，我去用餐了，下午接着做，上午的时候我有一项工作漏洞，每次清洁桌面，不仅需要用手帕擦干净，还需喷水壶喷一下消毒液才行，上午太忙，喷水壶没有，就没给我。
下午第一件事，我就找值班经理要喷水壶了。
下午餐区多来了一个人，我被安排去打扫地面拖地，不得不说，拖地真的很辛苦。
在拖地的时候就没和顾客做面对面的服务了，我就边拖地边喊欢迎语，第一句声音小还觉得有一点害羞，喊了就觉得好多了。
看到地面被自己收拾的干干净净，心里还是很舒服的。
一天汇总，第一点：每一样的工作都很严格，都有自己的规范，必须按照那个去做。
第二点：对待顾客要热情，说顾客是上帝不为过，因为肯德基推崇
为客疯狂。
第三：服务要耐心。
第四：要有团队精神。
下午餐厅经理给我总结谈话，先问了一下个人感受，接着问自己学习的啥内容，有没有完全按照规定的做，我脱口而出：没有，他说你很诚实，就算你说有，我也不信。
因为今天的餐厅情况确实可以理解。
之后问我理由。
他们谈话时有几个标准给你评判的，诚实是第一个，还有热情的服务，观察力、负责任啊，为客疯狂啊等等。
虽然他没看见我在二楼，但是他们会通过监控观察你的。
谈话有二十分钟，主要是一天的工作心得，特别是细节的问题。
试操作我提前去了二十分钟准备换衣服，熟悉环境，整理衣着。
我是长发，用发夹和头花把头发理好，鞋子穿黑色包脚皮鞋，袜子穿深色最好接近黑色。
还一个是认识了几个人，有什么样的特点。
在餐厅有什么问题都可以找值班经理，他们很乐于为你解决的。
第二天，我也是提前去的，换好衣服找值班经理，第一个是薯条站，怎么炸薯条，海皇星，上校鸡块等，标准是什么，多长时间，怎么做，当时我也犯了一个错，我在拿笔记得时候，师傅说不让我记，让我放回去，因为那个时候很忙，估计她是没有时间让我慢慢记，结果后来总结的时候说错了。
薯条站很忙，我手忙脚乱，中间还把生的大袋薯条给弄撒在地上，上校鸡块在倒的时候也不小心掉地上了，这个都是正常情况，他们说可以理解，这中间，经理和其他伙伴一直都有帮我。
薯条站其实是想看你和伙伴的合作情况，收银那边需要打包还是在这吃，喊我送过去就行，刚开始没太明白，后来就好，但是当自己忙不过来的时候请他们自己来拿。
工作了大概两个小时，值班经理看我忙的不行，让我去餐区了，当时忙着收餐盘，做卫生等就很少喊欢迎语了。
晚上学习了一点打烊的东西，十一点半餐厅值班经理和餐厅老大给我总结的和第一天的总结差不多，但是多一些细节，比如说一个自己认为熟悉的流程，我说的薯条站，说错了几个。
然后是常规问题，两天印象深刻的一件事，自己觉得做不好的一件事，自己两天的总结，对于餐厅的建议（这个实事求是）还问到有没有看网上一些人的工作心得，自己会不会也去写一篇，为什么等等？还有认识了哪些人，对于服务的看法，有一个也很重要，了解不了解百胜的黄埔军校，我说的有点泛，大家可以仔细看一下。
大概半个小时结束的。
18号去面试的区域经理，早上算是压着点到的，一进门，人力总监看到我，问我怎么没有穿的正式点，心里猛凉了一下，区域经理也是需要你先自我介绍，对你情况做个了解，然后问我为什么来这个城市，表示百胜需要稳定性，最好要本地人，为这个问题，我再三说明以后会留在这个城市。
之后也是问到家庭情况，自己的工作规划，和黄埔军校这个问题。
感觉回答的不是很好，后来就是问工作地点和目前的住址。
区域经理的这个问题就是比较泛一点，看个人的大方向问题。
我数了一下，参加区域经理面试的有八个人，穿职业装的就俩人。
总体感觉自己这次发挥不太好，很失落，就因为外地人的关系，实在很无奈。
很喜欢这份工作，如果没有成功，我想我会接着继续去投递简历，个人心得希望能对大家有些帮助！
面试心得：第一：诚实（特别是面试的时候，那些人比我们社会经验丰富的多的多）第二：注重细节
第三：认真负责、热情服务、微笑待人
第四：注重团队精神、和伙伴友好相处
第五：有时间观念
第六：自信
第七：表现出对这份工作的热爱
第八：不能怕辛苦，这是一份快节奏的工作，吃不了苦的就别考虑了
第九：每次面试都要认真准备
第十：尊重每一个伙伴同事。