第九章 采购与外包战略
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➢在产品设计的议题上，买家与供货商之间也有目标冲突：
买家希望有弹性，希望可以尽快解决问题 供货商的焦点在让成本降低，而这暗示对设计改变的响应力较慢
9
7.3 采购/制造决策框架
企业外包的原因：
基于生产能力（Dependency on Capacity）
➢在这一类里，企业本身具有制造组件所必须的专业知识及技巧
是产品生命周期短、科技进步快速、及消费者需求的不确定性 大
➢2001 – Nike reported unexpected profit shortfalls due to inventory
problems
➢2000 – Cisco had to write down billions in obsolete inventory ➢1999 – Apple was unable to meet customer demand for new
风险分摊（Risk Pooling – Demand Uncertainties are Transferred）
➢外包让买方可以将需求的不确定性转移到CEM（Contract Equipment
Manufacturers，契约设备制造商）上
➢而CEM的好处是，由于其订单来自许多公司，可以透过风险共担的效果来
➢例如运动鞋产业是一个需要在产品科技上花费大量投资的产业
Nike 公司几乎把所有的制造功能都外包出去，它则只专注于两件事
情上：研发，以及推销、促销和分拨
3
7.1 外包（2）
然而，耐克、思科及那些Байду номын сангаас度倚靠外包（特别是制造功 能）的公司而言，眼前的荣景似乎已经不再
➢很清楚地，耐克、苹果计算机及思科公司所的处产业特性，正
识，而这些能力在顾客眼中使该企业与竞争者有所不同，而具 有相对优势
提高灵活性（Increased Flexibility）
➢较佳的响应顾客需求改变的能力 ➢利用供货商的技术来加快产品研发周期时间的能力 ➢获得新技术及创新的能力
7
外包策略的两种本质风险（1）
丧失竞争知识（Loss of Competitive Knowledge）
11
模块化产品
Modular Products – Independent Components
➢模块化产品指的是藉由结合不同零组件所制造出来的产品 ➢个人计算机就是一个模块化产品最好的例子
模块化产品的定义：
➢部件是各自独立的 ➢部件是可以更换的 ➢部件可以在不考虑其它部件的情况下进行设计和改进 ➢顾客的偏好决定该产品配置
➢An “easy way” to increase profits：企业考虑把每一个原本自
行生产制造的功能都采取外包的方式
➢Nike, Cisco, Apple outsource most of their manufacturing
Each could focus on research and marketing
第七章 采购与外包战略
Procurement and Outsourcing Strategies
主要内容
7.1 外包 7.2 外包的收益和风险 7.3 采购/制造决策框架 7.4 电子采购 7.5 电子采购的框架
2
7.1 外包（1）
在1990年代，「外包」（Outsourcing）是许多制造业公 司的焦点：
➢供货商和买家的目标常是不同且互相冲突的
Flexibility vs. long-term, stable commitments, etc. 例如，买家把各种零件外包出去的主要目的，就是要增加弹性，买家
可以透过生产力的调整，让供需之间能够更为吻合。不幸地，这个目 的和供货商希望买家可以承诺长期、稳定的订单相冲突
➢将重要组件外包给供货商，就等同于给竞争者机会 ➢相同地，外包之后，公司就失去了100%把自己的想法去导入
新设计的能力，而亦须参酌供货商的想法
➢最后，将重要组件外包给不同的供货商，也就失去了一些传统
上必须团队合作才可行的发展，如新的想法、创新及整体解决 方案等
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外包策略的两种本质风险（2）
产生目标的冲突（Conflicting Objectives）
products
4
7.2 外包收益与风险
综观整个90年代，策略性外包— 指将关键零组件的制造 给外包出去的行为 — 被用来当作一个可以快速降低成本 的工具
5
企业外包的动力（1）
规模经济（Economies of Scale Reduce Manufacturing Costs）
➢外包的重要目的之一，就是通过许多买家所集合的订单，来降低制造成本
，因为其它的因素而决定外包
基于知识（Dependency on Knowledge）
➢在这一类里，企业并没有制造产品或组件所必要的人员、技术
及专业知识，故将其外包以补其不足
➢即使如此，企业仍需具备评估顾客需求的技巧和知识，并将之
转换为产品应有的主要特征及要求
10
产品结构（1）
当我们要决定该外包何种产品前，应该对产品结构有更 深层的了解 为了更了解自己的产品结构，将产品区分为整体化（ Integral）产品及模块化（Modular）产品
12
整体化产品
Integral Products – Components are Tightly Related
➢整体化产品指的是由各个彼此紧密相关的零组件所结合而成的
产品
整体化产品的特征：
➢整体化产品不是根据部件生产出来的 ➢整体化产品是用统一的从上到下的设计方法按系统进行设计的 ➢对整体化产品的评价应该建立在整个系统的基础上，而不能单
独对某一部件进行评价
➢整体化产品的部件功能具有多样性
13
产品结构（2）
在现实生活中，几乎没有全然100%的整体化或模块化产 品，多是落在光谱两端之间 光谱的一端是高度模块化产品（如个人计算机）；另一 端则是高度整体化产品（如飞机） 汽车包含了很多模块化的零组件，如音响和其它电子系 统；但也有很多整体化的零组件，如引擎
降低不确定性
减少资本投入（Reduced Capital Investment）
➢除了把需求的不确定性转移到CEM身上外，外包的另一个重要目的，就是
把资本投资也转移到CEM身上
6
企业外包的动力（2）
专注于核心竞争力（Focus on Core Competencies）
➢选择了外包的功能后，企业就可以把焦点放在其核心能力上 ➢所谓的核心能力，指的是该公司所拥有的特殊天赋、技能与知
买家希望有弹性，希望可以尽快解决问题 供货商的焦点在让成本降低，而这暗示对设计改变的响应力较慢
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7.3 采购/制造决策框架
企业外包的原因：
基于生产能力（Dependency on Capacity）
➢在这一类里，企业本身具有制造组件所必须的专业知识及技巧
是产品生命周期短、科技进步快速、及消费者需求的不确定性 大
➢2001 – Nike reported unexpected profit shortfalls due to inventory
problems
➢2000 – Cisco had to write down billions in obsolete inventory ➢1999 – Apple was unable to meet customer demand for new
风险分摊（Risk Pooling – Demand Uncertainties are Transferred）
➢外包让买方可以将需求的不确定性转移到CEM（Contract Equipment
Manufacturers，契约设备制造商）上
➢而CEM的好处是，由于其订单来自许多公司，可以透过风险共担的效果来
➢例如运动鞋产业是一个需要在产品科技上花费大量投资的产业
Nike 公司几乎把所有的制造功能都外包出去，它则只专注于两件事
情上：研发，以及推销、促销和分拨
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7.1 外包（2）
然而，耐克、思科及那些Байду номын сангаас度倚靠外包（特别是制造功 能）的公司而言，眼前的荣景似乎已经不再
➢很清楚地，耐克、苹果计算机及思科公司所的处产业特性，正
识，而这些能力在顾客眼中使该企业与竞争者有所不同，而具 有相对优势
提高灵活性（Increased Flexibility）
➢较佳的响应顾客需求改变的能力 ➢利用供货商的技术来加快产品研发周期时间的能力 ➢获得新技术及创新的能力
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外包策略的两种本质风险（1）
丧失竞争知识（Loss of Competitive Knowledge）
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模块化产品
Modular Products – Independent Components
➢模块化产品指的是藉由结合不同零组件所制造出来的产品 ➢个人计算机就是一个模块化产品最好的例子
模块化产品的定义：
➢部件是各自独立的 ➢部件是可以更换的 ➢部件可以在不考虑其它部件的情况下进行设计和改进 ➢顾客的偏好决定该产品配置
➢An “easy way” to increase profits：企业考虑把每一个原本自
行生产制造的功能都采取外包的方式
➢Nike, Cisco, Apple outsource most of their manufacturing
Each could focus on research and marketing
第七章 采购与外包战略
Procurement and Outsourcing Strategies
主要内容
7.1 外包 7.2 外包的收益和风险 7.3 采购/制造决策框架 7.4 电子采购 7.5 电子采购的框架
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7.1 外包（1）
在1990年代，「外包」（Outsourcing）是许多制造业公 司的焦点：
➢供货商和买家的目标常是不同且互相冲突的
Flexibility vs. long-term, stable commitments, etc. 例如，买家把各种零件外包出去的主要目的，就是要增加弹性，买家
可以透过生产力的调整，让供需之间能够更为吻合。不幸地，这个目 的和供货商希望买家可以承诺长期、稳定的订单相冲突
➢将重要组件外包给供货商，就等同于给竞争者机会 ➢相同地，外包之后，公司就失去了100%把自己的想法去导入
新设计的能力，而亦须参酌供货商的想法
➢最后，将重要组件外包给不同的供货商，也就失去了一些传统
上必须团队合作才可行的发展，如新的想法、创新及整体解决 方案等
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外包策略的两种本质风险（2）
产生目标的冲突（Conflicting Objectives）
products
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7.2 外包收益与风险
综观整个90年代，策略性外包— 指将关键零组件的制造 给外包出去的行为 — 被用来当作一个可以快速降低成本 的工具
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企业外包的动力（1）
规模经济（Economies of Scale Reduce Manufacturing Costs）
➢外包的重要目的之一，就是通过许多买家所集合的订单，来降低制造成本
，因为其它的因素而决定外包
基于知识（Dependency on Knowledge）
➢在这一类里，企业并没有制造产品或组件所必要的人员、技术
及专业知识，故将其外包以补其不足
➢即使如此，企业仍需具备评估顾客需求的技巧和知识，并将之
转换为产品应有的主要特征及要求
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产品结构（1）
当我们要决定该外包何种产品前，应该对产品结构有更 深层的了解 为了更了解自己的产品结构，将产品区分为整体化（ Integral）产品及模块化（Modular）产品
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整体化产品
Integral Products – Components are Tightly Related
➢整体化产品指的是由各个彼此紧密相关的零组件所结合而成的
产品
整体化产品的特征：
➢整体化产品不是根据部件生产出来的 ➢整体化产品是用统一的从上到下的设计方法按系统进行设计的 ➢对整体化产品的评价应该建立在整个系统的基础上，而不能单
独对某一部件进行评价
➢整体化产品的部件功能具有多样性
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产品结构（2）
在现实生活中，几乎没有全然100%的整体化或模块化产 品，多是落在光谱两端之间 光谱的一端是高度模块化产品（如个人计算机）；另一 端则是高度整体化产品（如飞机） 汽车包含了很多模块化的零组件，如音响和其它电子系 统；但也有很多整体化的零组件，如引擎
降低不确定性
减少资本投入（Reduced Capital Investment）
➢除了把需求的不确定性转移到CEM身上外，外包的另一个重要目的，就是
把资本投资也转移到CEM身上
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企业外包的动力（2）
专注于核心竞争力（Focus on Core Competencies）
➢选择了外包的功能后，企业就可以把焦点放在其核心能力上 ➢所谓的核心能力，指的是该公司所拥有的特殊天赋、技能与知