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绩效管理考试试题

绩效管理考试试题

绩效管理总分:100一、单选题(共25题,共25分)1、设定考核标准时,确定从哪些方面来对工作产出进行衡量或考核,称为()(1分)A:关键维度B:绩效标准C:范围维度D:绩效指标2、依据上一轮评价周期的绩效考核情况,对员工新一轮的绩效目标和评价标准进行修正的过程是指()(1分)A:绩效计划B:绩效实施C:绩效评价D:绩效改进3、前期的绩效沟通的目的是()(1分)人:目标认同B:克服障碍C:指导激励D:传播理念4、将战略形成看成是一个为了应对外在环境不可预测时通过学习来应急的过程的学派是()(1分)A:设计学派B:计划学派C:学习学派D:定位学派5、从管理学的视角看,绩效可以解释为是组织期望的结果,是组织为了能够达到其目标而展现在不同层面上的有效输出,具体包括()(1分)A:行为绩效和结果绩效B:财务绩效和非财务绩效C:静态绩效和动态绩效D:个人绩效和组织绩效6、绩效内容包括绩效项目和()两个部分。

(1分)A:绩效过程B:绩效指标C:关键事件D:绩效标准7、企业制定绩效目标时,要遵循SMART原则,其中A表示目标是()(1分)A:可衡量的B:相关的C:可达到的D:具体的8、绩效评价标准体系具有完整性、协调性和()三个特征。

(1分)A:方向性B:工具性C:操作性D:比例性9、一般对员工没有做出强制性的要求,但通过努力,一小部分人可以达到这样的绩效水平,该绩效评价标准类型称为()(1分)A:定量标准B:卓越标准C:基本标准D:定性标准10、员工薪酬结构中,反映工作或技能本身价值的工资是()(1分)A:基本工资B:绩效工资C:奖励/奖金D:福利与服务11、在后期绩效沟通过程中,和员工一起讨论、确定下一阶段的工作目标、完成进度表和检查考核计划,让员工对完成的目标、阶段性目标、何时反馈等有明确的认识。

这一过程称为()(1分)A:结果反馈B:问题诊断C:员工激励D:行动计划12、将绩效考核分为绝对标准考核和相对标准考核的划分依据是()(1分)A:考核时间B:考核性质C:考核方法D:考核形式13、表示跨时间的一致性的绩效考核信度指标,称为()(1分)A:稳定系数B:等值系数C:预测系数D:内在一致性系数14、在效度判断中,对个体现有工作绩效的考核结果与下一考核期的考核结果是否具有相关性,是否能够预测员工工作的预期绩效,称为()(1分)A:内容效度B:预测效度C:结构效度D:重测效度15、被认为是现代企业战略理论研究起点的著作是()(1分)A:《公司战略》B:《企业核心能力》C:《战略历程》D:《经理的职能》16、绩效结果反馈者如实将考核结果告诉被评人,然后倾听对方意见,相互讨论的绩效反馈面谈方法称为()(1分)A:倾听法B:解决问题法C:说服法D:信任建立法17、上下级之间的对话是必要的,在整个绩效管理过程中上下级之间要保持持续的沟通,以确保信息的互动公平,这体现了绩效考评系统的()(1分)A:公平解释原则B:平等对话原则C:相对稳定原则D:公开择优原则18、在进行反面反馈时可采用“BEST”反馈法,其中“E”是指()(1分)A:表达后果B:征求意见C:放眼未来D:描述行为19、按职位或者岗位要求规定应遵守的项目,定出违反规定的减分,定期进行登记的绩效信息收集方法,称为()(1分)A:考勤记录法B:关键事件记录法C:生产记录法D:减分搜查法20、以斯金纳创立的强化理论为依据的激励理论是()(1分)A:需要激励模式B:动机—一目标激励模式C:权衡激励模式D:强化激励理论 21、绩效改进的ADDIE模型描述了系统流程的五大阶段,分别为()(1分)A:计划、组织、实施、监督和改进B:计划、设计、开发、监督和评价C:分析、组织、实施、评价和改进D:分析、设计、开发、实施和评价22、绩效管理系统的各个要素之间是相互关联、又相互制约的,这体现了绩效管理系统的()(1分)A:层次性B:集合性C:相关性0:目的性23、系统论的核心思想是系统的()(1分)A:控制观念B:流动观念C:反馈观念D:整体观念24、在设计绩效评价指标权重时,首先选出最次要的评价要素,将之设定为1,然后将其他评价要素的重要性和该评价要素作比较,得出重要性的倍数,然后进行归一处理,称为()(1分)A:经验判断法B:重要性排序法C:对偶比较法D:倍数加权法25、在员工努力的程度超出了工作标准的要求,为企业创造了优异的业绩或作出了重大贡献时,企业给予他们的一次性奖励,称为()(1分)A:绩效加薪B:特别津贴C:特殊奖金认可计划D:绩效奖金二、多选题(共5题,共5分)26、绩效管理所具有的特点包括()(1分)人:目标导向B:强调发展C:以人为本D:系统思维E:注重沟通27、影响绩效考核的内部主观因素包括()(1分)A:对考核的认识B:企业文化的支持程度C:考核工具的信度D:考核工具的效度E:绩效考核者的专业性28、在设计绩效考核指标时,需要着重考虑的基本要素包括()(1分)A:战略相关性B:标准的缺陷C:时间性D:标准的污染E:可靠性29、为设计出合理的绩效评价指标,必须遵循以下基本要求()(1分)A:战略一致性B:指标内涵清晰明确C:指标独立性D:指标具有针对性E:指标具有可测量性30、绩效管理过程中,主管人员在公司方面应承担的主要职责包括()(1分)A:对上级和公司目标负责B:对公司业务负有不可推卸的责任C:是公司完成目标的中坚力量D:是公司和员工沟通渠道的中间体E:保证公司政令的畅通三、填空题(共5题,共5分)31、绩效管理对组织文化的作用体现为强化作用和 ______ (1分)32、关键绩效指标体系的特征包括:系统性、可控与可管理性和______ (1分)33、从简单实用的角度讲,绩效评价指标的构成要素可以大致分为指标名称、指标编号和_______ 三个方面。

绩效考核考试题及答案

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绩效考核考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 绩效考核的主要目的是什么?A. 提高员工工资B. 确定员工晋升C. 提高员工的工作绩效D. 增加员工的工作量答案:C2. 绩效考核的周期通常是多久?A. 每月一次B. 每季度一次C. 每半年一次D. 每年一次答案:D3. 以下哪项不是绩效考核的基本原则?A. 客观性B. 公正性C. 主观性D. 公开性答案:C4. 绩效考核结果不应用于以下哪个方面?A. 员工培训与发展B. 员工薪酬调整C. 员工职位调整D. 员工的个人隐私答案:D5. 绩效考核中,360度反馈法是指什么?A. 仅由上级对下级进行评价B. 仅由下级对上级进行评价C. 由多个角度对员工进行评价D. 仅由同事对员工进行评价答案:C6. 绩效考核的量化指标通常不包括以下哪项?A. 销售额B. 客户满意度C. 员工出勤率D. 员工的个人兴趣答案:D7. 绩效考核中,定性指标和定量指标的关系是什么?A. 定性指标更重要B. 定量指标更重要C. 两者同等重要D. 两者没有关系答案:C8. 绩效考核的反馈通常由谁来提供?A. 员工自己B. 直接上级C. 人力资源部门D. 客户答案:B9. 绩效考核的改进计划应该由谁来制定?A. 员工自己B. 直接上级C. 人力资源部门D. 公司高层答案:A10. 绩效考核结果的保密性应该如何处理?A. 完全公开B. 仅对相关人员公开C. 完全保密D. 仅对员工本人公开答案:B二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 绩效考核的常见方法包括哪些?A. 目标管理法B. 360度反馈法C. 关键绩效指标法D. 行为锚定评分法答案:A, B, C, D12. 绩效考核的流程通常包括哪些步骤?A. 制定考核标准B. 收集考核数据C. 进行考核评价D. 反馈考核结果答案:A, B, C, D13. 绩效考核中,哪些因素可能会影响考核的公正性?A. 考核者的主观偏好B. 考核标准的不明确C. 考核数据的不完整D. 考核结果的不公开答案:A, B, C14. 绩效考核结果的应用包括哪些方面?A. 员工晋升B. 员工培训C. 员工薪酬D. 员工解雇答案:A, B, C15. 绩效考核中,哪些因素可以作为定量指标?A. 项目完成时间B. 销售额C. 客户投诉次数D. 员工工作态度答案:A, B, C三、判断题(每题2分,共20分)16. 绩效考核的目的是为了惩罚表现不佳的员工。

绩效考核试题

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绩效考核题库(一)一、填空:1.绩效考核应遵循的三公原则是:公开、公平、公正。

2.绩效管理主要包括制订绩效计划、绩效实施与管理、绩效考核、绩效反馈四个流程环节。

3.绩效考核细则的制定必须具备考核对象、考核指标、考核标准、考核周期四个内容。

4.绩效考核的目的是:考核是企业管理的基本手段,考核是实施奖惩的前提,考核是人力资源合理配置的依据。

5.绩效考核包括 KPI 业绩考核、综合行为考核两个大部分。

6.我们认为绩效分为两个层次,即包括组织机构绩效和员工个人绩效两方面。

7.影响员工个人绩效的主要因素包括技能、激励、环境和机会。

二、选择:1.绩效的意义表现不包括哪个方面( D)A. 绩效管理促使人力资源管理成为一个完整的系统。

B. 调动人的积极性,使企业各级管理人员都有使命感,进而发挥创造力。

C.促进企业的战略目标得以顺利实现D. 绩效管理为报酬方案的制定提供依据2.完整的绩效管理循环不包括( D)A、绩效计划属于前馈控制阶段B、持续的绩效沟通属于过程控制阶段C、绩效考核、绩效面谈和绩效改进的实施是反馈控制阶段D 、绩效反馈和绩效结果的应用是绩效考核的后继工作。

3.绩效考核是一个动态的持续过程 ,( c )是绩效考核的基础。

A. 绩效反馈B. 绩效改进计划C. 绩效计划和沟通D. 绩效结果的应用4.有效的绩效反馈对绩效管理起着至关重要的作用,将考核结果反馈给员工,可以充分发挥其激励、奖惩和培训的功能,下面观点不能说明这一论点的是 (D)A、绩效反馈是提高绩效的保证B、绩效反馈可以排除目标冲突,有利于增强企业的核心竞争力C、绩效反馈在考核者和被考核者之间架起一座沟通的桥梁,使考核公开化,确保考核的公平公正D、绩效反馈可以使员工了解自己的工作绩效5.“日清日结法”的实施程序包括①考评与激励;②设定目标;③控制。

正确顺序为( D )(A)③①②(B)①②③(C)③②①(D)②③①7. “本月熟料生产成本控制在 177 元/吨以内”要比“本月熟料生产成本要有所降低”的(B)高。

绩效考试题及答案

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绩效考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 绩效考核的主要目的是什么?A. 选拔人才B. 提高员工满意度C. 促进员工发展D. 激励员工提高工作效率答案:D2. 下列哪项不是绩效考核的基本原则?A. 客观性B. 公正性C. 主观性D. 全面性答案:C3. 在绩效考核过程中,以下哪种行为是不被鼓励的?A. 积极沟通B. 客观评价C. 隐瞒事实D. 互相尊重答案:C4. 绩效考核的周期通常是多久?A. 一年B. 半年C. 一个季度D. 一个月答案:B5. 绩效考核结果通常用于哪些方面?A. 薪酬调整B. 员工培训C. 晋升机会D. 所有以上答案:D6. 绩效考核中,员工自评的目的是什么?A. 增加员工的自我认识B. 减少管理层的工作量C. 让员工自我吹嘘D. 让员工自我批评答案:A7. 在绩效考核中,360度评价指的是什么?A. 员工自我评价B. 同事之间的评价C. 多角度评价D. 客户对员工的评价答案:C8. 绩效考核中,KPI指标的设置应该基于什么?A. 个人喜好B. 公司战略目标C. 员工个人目标D. 行业标准答案:B9. 绩效考核中,如何确保考核的公正性?A. 随机选择考核人员B. 制定严格的考核标准C. 让员工参与考核D. 只关注结果,不关注过程答案:B10. 对于绩效考核结果,员工应该采取什么态度?A. 忽视B. 接受并改进C. 抱怨D. 忽视并继续工作答案:B二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 绩效考核可以包括哪些内容?A. 工作态度B. 工作技能C. 工作成果D. 个人品质答案:ABCD2. 绩效考核中,哪些因素可能会影响考核结果的公正性?A. 考核人员的主观判断B. 考核标准不明确C. 考核过程不透明D. 员工之间的相互评价答案:ABC3. 绩效考核后,员工应该采取哪些行动?A. 反思自己的不足B. 制定改进计划C. 与上级沟通D. 忽视考核结果答案:ABC三、判断题(每题1分,共10分)1. 绩效考核的结果只用于决定员工的薪酬。

绩效考核试题

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绩效考核试题绩效考核试题绩效考核制度培训试题(一)单项选择1.绩效考核对于员工个人则是()对自己工作状况及其成果的评价。

(A)上级和同事(B)上级和下级(C)下级和同事(D)上级和平级2.对企业绩效管理系统的诊断应进行()分析。

(A)总体(B)个体(C)考评者(D)组织或系统3.能力是客观存在的,可以(),可以通过一系列手段去把握能力的存在,以及在不同员工之间的差异。

(A)评估和考核(B)感受和考察(C)感知和考察(D)感知和察觉4.()是指工作结果对组织有重大影响的活动或大量的重复性活动。

(A)工作项目(B)工作要项(C)工作指标(D)工作效果5.按照员工的工作成果进行评估,这种方法比较客观,容易为员工接受,能减少()的可能性。

(A)产生误会(B)产生偏见(C)产生误解(D)产生意见6.()是指记录和观察在某些工作领域内,员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果。

(A)关键事件法(B)行为观察法(C)行为观察量表法(D)行为定点量表法7.工作绩效一般是指员工的劳动行为表现及其()(A)工作表现(B)工作成果(C)工作成绩(D)工作效果8.绩效的优劣要受多种因素的影响,如()是员工的主观性影响因素。

(A)激励、环境(B)激励、技能(C)个性、动机(D)技能、环境9.()是对员工承担岗位工作的成果进行评定和估价。

(A)能力考核(B)态度考核(C)业绩考核(D)绩效考核10.行为主导型的考评内容以考评员工的()为主,效果主导型着眼于干出了什么,重点在于产生和贡献,而不关心行为和过程。

(A)工作效果(B)工作态度(C)工作业绩(D)工作行为11.目标管理法能使员工个人的()保持一致。

(A)个人目标与组织目标(B)努力目标与组织目标(C)努力目标与集体目标(D)个人目标和集体目标12.选择绩效考评方法要根据企业的()以及各类岗位和人员的特点。

(A)环境和物力(B)环境和财力(C)环境和条件(D)环境和特征13.绩效考评可以分为()三种类型。

绩效考核试题及答案

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绩效考核试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 绩效考核的主要目的是什么?A. 惩罚表现不佳的员工B. 激励员工提升工作表现C. 记录员工的工作失误D. 为员工提供晋升机会答案:B2. 以下哪项不是绩效考核的常见方法?A. 目标管理法B. 行为定向评价法C. 360度反馈法D. 随机抽查法答案:D3. 绩效考核周期通常为多久?A. 一个月B. 一个季度C. 半年D. 一年答案:B4. 绩效考核结果通常由谁进行评价?A. 员工自己B. 直接上级C. 人力资源部门D. 所有同事答案:B5. 以下哪项不是绩效考核的基本原则?A. 公平性B. 透明性C. 随意性D. 客观性答案:C二、判断题(每题1分,共10分)6. 绩效考核只关注员工的工作成果,不关注工作过程。

()答案:×(错误)7. 绩效考核结果应该保密,不向员工公开。

()答案:×(错误)8. 绩效考核可以帮助员工了解自己的长处和短处。

()答案:√(正确)9. 绩效考核结果只用于决定员工的薪酬。

()答案:×(错误)10. 绩效考核可以促进员工之间的公平竞争。

()答案:√(正确)三、简答题(每题10分,共30分)11. 简述绩效考核对员工个人发展的意义。

答案:绩效考核对员工个人发展的意义在于帮助员工明确自己的工作目标和职责,了解自己的工作表现和进步空间,从而有针对性地提升自己的工作技能和职业素养。

同时,绩效考核结果可以作为员工职业发展路径规划的重要参考。

12. 描述一下360度反馈法的特点。

答案:360度反馈法是一种全面的绩效评价方法,它不仅包括上级对下级的评价,还包括同事、下属甚至客户的评价。

这种方法可以更全面地了解员工的工作表现,减少单一评价者的主观偏见,提高评价的客观性和公正性。

13. 阐述绩效考核与员工激励之间的关系。

答案:绩效考核与员工激励之间存在密切的关系。

通过绩效考核,员工可以清晰地了解自己的工作表现和公司对其表现的认可程度。

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最全绩效管理试题库完整版.doc绩效管理试题库一?单选题1. 利用绩效分析方法分析培训对员工绩效的影响原因时,下列哪项是必须考虑的重点( D )。

A. 工作背景B. 工作者C. 结果回馈D. 工作结果2. 科学的确定绩效考核的基础,是要做好兩个方面的工作,即( A )等。

A. 确定工作要项和绩效标准B. 确定考核办法和工作要项C. 确的绩效标准和考核人员D. 确定考核系统和考核人员3. 绩效管理实施的前提不包括( C )A. 有可操作的企业发展战略目标B. 内部客户和外部客户对岗位要求是清楚的C. 组织成员对自己下级工作目标有清晰的把握D. 岗位责任說明书对于各岗位职责有明确的描述4. 关于360 度回馈评价,正确的理解是( B )。

A. 一般采用署名的方式B. 有利于促进员工的职业发展C. 可以据此确定员工的任务绩效水平D. 能够增强员工的自我意識,提高自我管理效能5. 要素计点法是最为普遍的岗位评价方法,下列哪项不属于要素计点法的工作程序( B )A. 确定要评价的岗位,搜集岗位信息B. 确定基准岗位C. 选择并界定薪酬要素D. 确定要素等级6. 下面的绩效考核因素中,不属于能力考核的因素是( C )。

A. 创新能力B. 技能熟練程度C. 计划能力D. 经验阅歷7. 按照具体形式区分的绩效考核办法,通常我们也称之为特征法,包括三个主要的具体方法,即( B )、混合标准尺度法和书面法。

A. 日常考评法B. 量表评定法C. 关键事件法D. 排队法8. 绩效评估标准是表明了按什么尺度对工作的哪些方面进行评估,而( C )說法不符合标准所需遵循的要求。

A. 绩效标准是公开的B. 绩效标准是可以衡量的C. 绩效标准时要广泛使用于不同时期的D. 绩效标准是现实的9. 绩效标准要尽可能的具体,或是行为化,选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准 ( D )A. 能够并且愿意处理客户的订单B. 能够并且愿意处理客户的订单,并获得客户的认可C. 所有客户订单必须在 4 小时内处理,且保证客户满意度D. 所有客户订单必须在 4 小时内处理,且正确率98%10. 当我们进行岗位评价的时候,可以使用岗位排列法,岗位排列法有分为兩類,即( A )。

绩效管理考试题(含参考答案)

绩效管理考试题(含参考答案)

绩效管理考试题(含参考答案)一、单选题(共73题,每题1分,共73分)1.关于关键绩效指标的说法,不正确的是()A、关键绩效指标是衡量组织战略实施效果的关键性指标体系B、组织战略对关键绩效指标具有决定性的作用C、关键绩效指标是指与组织经营管理相关的所有指标D、关键绩效指标是指对组织绩效起关键作用的指标正确答案:C2.在标杆管理的过程中,通常是在()选择最佳实践或者最优标准作为标杆。

A、企业内各部门之间B、全行业范围内C、部门内部D、整个企业范围内正确答案:B3.()是通过管理者与员工就绩效管理相关问题进行面对面的沟通和确认,以实现绩效持续提升为目的的沟通方式。

A、绩效会议B、绩效沟通C、绩效反馈D、绩效面谈正确答案:D4.()的实施方法是:在评价之前,先选出一位成员,以他的各方面表现为标准,将其他人与之相比较,从而得出评价的结果。

A、配对比较法B、人物比较法C、排序法D、态度记录法正确答案:B5.组织绩效管理系统在纵向上确保各个层次的绩效能形成一个有机整体,最大限度地助推组织战略目标的实现,这是指绩效管理的()A、差异性B、公平性C、战略性D、协同性6.绩效目标是指管理者与员工在使命和核心价值观的指引下,对()进行分解和细化,具体体现为绩效主体在绩效周期内需要完成的各项工作。

A、组织目标B、个人目标C、愿景和战略D、部门目标正确答案:C7.()是指那些会对部门的整体工作绩效产生积极或消极的重大影响的事件。

A、态度记录B、关键事件C、工作业绩D、指导记录正确答案:B8.绩效的()是指需要从多个方面去分析与评价绩效。

A、多因性B、动态性C、稳定性D、多维性正确答案:D9.关于绩效沟通的技巧,以下说法错误的是()A、在绩效沟通中,只有管理者需要积极倾听B、积极倾听是有效沟通的重要保障之一C、信息发出者需要根据接收者的反应接收相应的反馈,从而调整沟通的内容和方式D、沟通双方不仅要通过沟通的过程向对方传递信息和想法,还要通过沟通过程获取所需信息正确答案:A10.职位变动不包括()A、横向的招募选拔B、横向的工作轮换C、纵向的降职D、纵向的晋升11.一个岗位的关键绩效指标的数量一般应该控制在()A、1-5B、5-15C、10-15D、5-10正确答案:D12.在绩效目标的各种类型中,通过在持续性和重复性的工作中应遵循怎样的标准来衡量的绩效目标是()A、标准型绩效目标B、战略性绩效目标C、成就型绩效目标D、一般绩效目标正确答案:A13.不同种类的评价方法之间的区别就反映在所使用的()的类型上。

绩效评估考试题及答案

绩效评估考试题及答案

绩效评估考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10题,满分20分)1. 绩效评估的主要目的是什么?A. 提高员工工资B. 确定员工晋升C. 提升组织绩效D. 降低员工福利答案:C2. 绩效评估周期通常为多久?A. 每周B. 每月C. 每季度D. 每年答案:D3. 在绩效评估中,360度反馈法是指?A. 只由上级对下属进行评估B. 只由下属对上级进行评估C. 由多个角度的同事和利益相关者进行评估D. 由外部专家进行评估答案:C4. 以下哪项不是绩效评估的常见方法?A. 目标管理法B. 关键绩效指标法C. 行为锚定评分法D. 员工自我评估法答案:D5. 绩效评估结果不应用于以下哪项?A. 培训与发展B. 薪酬调整C. 员工激励D. 工作分配答案:D二、多项选择题(每题3分,共5题,满分15分)6. 绩效评估的步骤包括哪些?A. 设定绩效目标B. 收集绩效数据C. 进行绩效面谈D. 制定改进计划答案:ABCD7. 绩效评估中可能遇到的问题包括?A. 评估标准不明确B. 评估过程缺乏公正性C. 评估结果不被员工接受D. 评估结果与实际绩效不符答案:ABCD8. 绩效评估的基本原则有哪些?A. 客观性B. 公正性C. 透明性D. 及时性答案:ABCD9. 绩效评估的目的包括?A. 提升员工个人绩效B. 提升团队绩效C. 识别培训需求D. 促进员工职业发展答案:ABCD10. 绩效评估中,哪些因素可能影响评估结果的公正性?A. 评估者的主观偏见B. 评估标准不一致C. 缺乏有效的沟通D. 评估结果的保密性答案:ABC三、简答题(每题5分,共2题,满分10分)11. 简述绩效评估的重要性。

绩效评估是组织管理中的一个重要环节,它有助于明确员工的工作目标,提高工作绩效,促进员工个人和组织的发展。

通过绩效评估,可以识别员工的优势和不足,为员工提供培训和发展机会,同时也为组织决策提供依据,如晋升、薪酬调整等。

12. 描述绩效评估过程中的常见问题及其解决方案。

绩效管理考试试题及答案解析

绩效管理考试试题及答案解析

绩效管理考试试题及答案解析一、绩效管理考试试题(一)选择题(每题2分,共20分)1. 绩效管理的目的是()A. 提高员工的工作效率B. 评估员工的工作表现C. 促进组织的战略目标实现D. 激励员工积极性2. 以下哪个不属于绩效管理的基本环节()A. 绩效计划B. 绩效考核C. 绩效反馈D. 员工培训3. 绩效考核的方法不包括()A. 目标管理法B. 360度反馈法C. 德能勤绩法D. 随机抽样法4. 绩效改进计划的制定原则不包括()A. 针对性B. 可行性C. 时效性D. 无关性5. 绩效管理中,以下哪个指标不属于关键绩效指标(KPI)()A. 销售额B. 客户满意度C. 员工离职率D. 公司市值(二)判断题(每题2分,共20分)6. 绩效管理只关注员工的工作结果,而不关注工作过程。

()A. 正确B. 错误7. 绩效考核的结果可以直接用于员工薪酬的发放。

()A. 正确B. 错误8. 绩效管理是一种单向的管理活动,只需要管理者对员工进行考核。

()A. 正确B. 错误9. 绩效改进计划的制定应该充分考虑员工的个人发展和公司战略目标。

()A. 正确B. 错误10. 绩效管理中的反馈环节可以帮助员工了解自己的工作表现,提高工作效率。

()A. 正确B. 错误(三)案例分析题(每题10分,共30分)11. 请阅读以下案例,回答问题:某公司为了提高员工的工作效率,实施了一套新的绩效管理体系。

在实施过程中,公司领导发现以下问题:(1)部分员工对绩效考核标准不认同,认为标准过于苛刻;(2)部分员工反映绩效考核过程中存在不公平现象;(3)部分员工对绩效改进计划的制定和实施不感兴趣。

请分析该公司绩效管理体系存在的问题,并提出相应的改进措施。

12. 请阅读以下案例,回答问题:某公司实施绩效管理已有一段时间,但公司领导发现,员工的绩效水平并没有明显提高。

请你分析可能的原因,并提出相应的解决方案。

13. 请阅读以下案例,回答问题:某公司员工小王,工作态度积极,但工作能力一般。

绩效考核考试题及答案

绩效考核考试题及答案

绩效考核考试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 绩效考核的主要目的是什么?A. 提升员工的个人能力B. 确定员工的晋升机会C. 评估员工的工作表现D. 增加公司的盈利答案:C2. 以下哪项不是绩效考核的常见方法?A. 目标管理法B. 行为观察法C. 360度反馈法D. 随机抽查法答案:D3. 绩效考核周期通常为多久?A. 每月一次B. 每季度一次C. 每半年一次D. 每年一次答案:D4. 以下哪个因素不是影响员工绩效的因素?A. 工作环境B. 个人能力C. 工作态度D. 员工的星座答案:D5. 绩效考核结果通常用于以下哪些方面?A. 员工培训和发展B. 员工薪酬调整C. 员工晋升和解雇D. 所有以上选项答案:D6. 绩效考核的公平性主要体现在哪些方面?A. 考核标准的一致性B. 考核过程的透明性C. 考核结果的公正性D. 所有以上选项答案:D7. 绩效考核中的“SMART”原则是指什么?A. 简单、明确、可达成、相关性、时效性B. 严格、明确、可测量、相关性、时效性C. 简单、模糊、可达成、相关性、时效性D. 严格、模糊、可测量、相关性、时效性答案:B8. 以下哪个不是绩效考核中常见的问题?A. 考核标准不明确B. 考核过程不公正C. 考核结果不透明D. 员工对考核结果的满意度答案:D9. 绩效反馈的主要作用是什么?A. 惩罚表现不佳的员工B. 鼓励员工改进工作表现C. 增加员工的工作压力D. 减少员工的工作积极性答案:B10. 以下哪个不是绩效考核的基本原则?A. 客观性B. 公正性C. 灵活性D. 一致性答案:C二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 绩效考核的常见类型包括哪些?A. 个人绩效考核B. 团队绩效考核C. 项目绩效考核D. 组织绩效考核答案:A, B, C, D12. 绩效考核的流程通常包括哪些步骤?A. 设定考核目标B. 收集考核数据C. 进行考核评价D. 提供考核反馈答案:A, B, C, D13. 以下哪些因素可能影响绩效考核的准确性?A. 考核者的主观偏见B. 考核标准的不一致性C. 考核方法的不科学性D. 考核结果的不透明性答案:A, B, C14. 绩效考核中常见的评价方法包括哪些?A. 行为锚定评价法B. 行为观察法C. 行为事件访谈法D. 行为模拟法答案:A, B, C15. 绩效考核结果的应用包括哪些方面?A. 员工培训和发展计划B. 员工薪酬和奖金分配C. 员工晋升和职位调整D. 组织战略规划和调整答案:A, B, C三、简答题(每题5分,共20分)16. 简述绩效考核的重要性。

绩效考核考试题及答案解析

绩效考核考试题及答案解析

绩效考核考试题及答案解析一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 绩效考核的主要目的是什么?A. 增加员工的工作量B. 提高员工的工作满意度C. 客观评价员工的工作表现D. 减少员工的福利待遇答案:C解析:绩效考核的主要目的是通过客观评价员工的工作表现,帮助员工了解自己的工作状况,从而提高工作效率和质量。

2. 绩效考核的周期通常为多久?A. 每月一次B. 每季度一次C. 每半年一次D. 每年一次答案:D解析:绩效考核的周期通常为每年一次,这样可以更好地评估员工在较长时间内的工作表现和成果。

3. 绩效考核的结果应该由谁来决定?A. 员工自己B. 直接上级C. 人力资源部门D. 公司高层管理者答案:B解析:绩效考核的结果通常由员工的直接上级来决定,因为他们对员工的工作表现和成果有最直接的了解。

4. 绩效考核中,以下哪项不是考核的内容?A. 工作态度B. 工作技能C. 个人兴趣D. 工作成果答案:C解析:绩效考核主要关注员工的工作态度、工作技能和工作成果,个人兴趣通常不作为考核内容。

5. 绩效考核的结果应该公开吗?A. 是的,应该完全公开B. 不应该,应该保密C. 部分公开,只公开优秀员工的成绩D. 部分公开,只公开需要改进的员工的成绩答案:B解析:绩效考核的结果通常应该保密,以保护员工的隐私和避免不必要的竞争和压力。

6. 绩效考核中,以下哪项不是有效的反馈方式?A. 面对面交流B. 书面报告C. 电子邮件D. 社交媒体答案:D解析:社交媒体不是有效的绩效反馈方式,因为它缺乏正式性和私密性,不适合进行严肃的工作讨论。

7. 绩效考核的目的之一是激励员工,以下哪项不是激励员工的有效方式?A. 提供晋升机会B. 提供培训机会C. 提供物质奖励D. 公开批评员工答案:D解析:公开批评员工通常不是激励员工的有效方式,它可能会损害员工的自尊心和工作积极性。

8. 绩效考核中,以下哪项不是有效的考核工具?A. 360度反馈B. 自我评估C. 同事评估D. 社交媒体投票答案:D解析:社交媒体投票不是有效的绩效考核工具,因为它缺乏客观性和专业性。

绩效考核考试题及答案解析

绩效考核考试题及答案解析

绩效考核考试题及答案解析一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 绩效考核的主要目的是什么?A. 增加员工的工作量B. 激励员工提高工作效率C. 惩罚表现不佳的员工D. 记录员工的工作内容答案:B2. 以下哪项不是绩效考核的常见方法?A. 目标管理法B. 360度反馈法C. 强制分布法D. 个人自评法答案:D3. 绩效考核周期通常为多久?A. 一个月B. 一个季度C. 半年D. 一年答案:B4. 在进行绩效考核时,以下哪项不是考核者应具备的素质?A. 公正无私B. 专业知识C. 良好的沟通能力D. 严厉批评答案:D5. 绩效考核结果通常用于哪些方面?A. 员工晋升B. 员工培训C. 员工薪酬调整D. 所有上述选项答案:D6. 以下哪项不是绩效考核的基本原则?A. 客观性B. 公平性C. 随意性D. 透明性答案:C7. 绩效考核中,员工的哪些行为通常被视为不积极?A. 完成任务B. 积极参与团队讨论C. 经常迟到早退D. 遵守公司规章制度答案:C8. 绩效考核中,哪种类型的反馈最有助于员工成长?A. 负面反馈B. 正面反馈C. 及时反馈D. 延迟反馈答案:C9. 绩效考核中,员工的哪些表现可能会影响其考核结果?A. 工作态度B. 工作成果C. 与同事的关系D. 所有上述选项答案:D10. 绩效考核的最终目的是什么?A. 惩罚员工B. 提高员工的工作满意度C. 促进组织目标的实现D. 增加员工的工作负担答案:C二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 绩效考核的常见指标包括哪些?A. 工作质量B. 工作数量C. 工作态度D. 工作创新性答案:A B C D12. 以下哪些因素可能影响绩效考核的公正性?A. 考核者的主观偏见B. 考核标准的不明确C. 考核过程的不透明D. 员工的个人情绪答案:A B C13. 绩效考核过程中,员工应如何准备?A. 了解考核标准B. 收集自己的工作成果C. 与同事进行讨论D. 准备自我评价答案:A B D14. 绩效考核结果反馈时,以下哪些做法是正确的?A. 及时反馈B. 具体指出优点与不足C. 提供改进建议D. 避免公开批评答案:A B C D15. 绩效考核结果的应用包括哪些方面?A. 员工晋升B. 员工奖金分配C. 员工培训与发展D. 员工解雇答案:A B C三、简答题(每题5分,共20分)16. 简述绩效考核对员工个人发展的意义。

绩效考核试题及答案

绩效考核试题及答案

绩效考核试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 绩效考核的主要目的不包括以下哪一项?A. 提高员工的工作绩效B. 确定员工的薪酬和晋升C. 为员工提供培训和发展机会D. 增加员工的工作压力答案:D2. 以下哪一项不是绩效考核的基本原则?A. 客观性原则B. 公正性原则C. 随意性原则D. 及时性原则答案:C3. 绩效考核周期通常为多久?A. 每月B. 每季度C. 每半年D. 每年答案:D4. 绩效考核结果的应用不包括以下哪一项?A. 员工晋升B. 员工培训C. 员工薪酬调整D. 员工的个人娱乐活动答案:D5. 以下哪一项不是绩效考核的类型?A. 目标管理法B. 360度反馈C. 关键绩效指标法D. 员工满意度调查答案:D6. 绩效考核的反馈应该在什么时候进行?A. 考核结束后立即B. 考核结束后一周内C. 考核结束后一个月内D. 考核结束后三个月内答案:A7. 绩效考核中,自我评估的目的是什么?A. 让员工自我表扬B. 让员工自我批评C. 让员工了解自己的工作表现D. 让员工了解公司的期望答案:C8. 以下哪一项不是绩效考核的步骤?A. 设定绩效目标B. 收集绩效数据C. 进行绩效评估D. 制定工作计划答案:D9. 绩效考核的最终目标是什么?A. 提高员工满意度B. 提高组织绩效C. 降低员工离职率D. 增加员工的工作量答案:B10. 绩效考核中,上级评估的目的是什么?A. 对员工进行惩罚B. 对员工进行奖励C. 了解员工的工作表现D. 增加员工的工作压力答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 绩效考核的主要功能包括以下哪些?A. 激励员工B. 识别培训需求C. 确定薪酬D. 改善员工关系答案:ABC12. 绩效考核的常见方法包括以下哪些?A. 目标管理法B. 行为锚定评分法C. 360度反馈D. 关键绩效指标法答案:ABCD13. 绩效考核中,以下哪些因素可能影响评估的公正性?A. 评估者的偏见B. 评估者的专业知识C. 评估者与被评估者的关系D. 评估者的情绪状态答案:ACD14. 绩效考核结果的应用包括以下哪些?A. 员工晋升B. 员工培训C. 员工薪酬调整D. 员工的个人娱乐活动答案:ABC15. 绩效考核中,以下哪些是有效的反馈?A. 及时反馈B. 具体反馈C. 建设性反馈D. 随意反馈答案:ABC三、判断题(每题2分,共10分)16. 绩效考核应该只关注员工的工作成果,而忽略员工的工作过程。

绩效管理模拟试题及参考答案

绩效管理模拟试题及参考答案

绩效管理模拟试题及参考答案一、单选题(共73题,每题1分,共73分)1.以下关于绩效信息收集来源的表述,错误的是()A、直接上级是负责管理员工绩效的人,通常是最为重要的绩效信息来源B、与直接上级评价相比,同事评价往往会在被评价者的所有绩效维度上保持较高的评价一致性C、外部客户是必要的信息来源D、从客户那里收集信息的成本比较低正确答案:D2.有的评价对象在最近一个月内表现不良,因而得到了较差的评价,实际上,他在之前的若干个月内都保持着优异的绩效记录。

这是受到了()的影响。

A、刻板效应B、首因效应C、近因效应D、溢出效应正确答案:C3.绩效薪酬方案的宗旨在于:通过将员工的薪酬水平与()挂钩的做法,鼓励员工像考虑个人利益一样考虑企业的战略目标,从而促进企业战略目标的实现。

A、职位特征B、工作能力C、员工技术D、绩效水平正确答案:D4.在目标管理中,下列不属于基本条件的是()A、组织管理者坚强B、做到组织层次分明C、选择有效的管理风格D、制定挑战性的目标正确答案:A5.()是一种以每个职位在组织中的相对价值为基础来确定薪酬水平的薪酬决定方法。

A、工作评价法B、计件工资制C、市场定价法D、标准工时制正确答案:A6.在确定绩效指标的过程中,指标选择的基本依据是()A、获得绩效信息的便利程度B、反映工作态度的情况C、指标的确定性D、工作任务的难度正确答案:A7.绩效改进过程中最基本的环节是()A、绩效评价B、绩效诊断C、绩效反馈D、绩效沟通正确答案:B8.目标管理的优点不包括( )A、重视激发员工内在潜力B、有利于长期目标的实现C、有利于组织目标的实现D、有利于改进管理方式和改善组织氛围正确答案:B9.建设性的批评主张让员工参与到整个绩效反馈的过程中,管理者应当通过有效的引导让员工提出自己的看法和建议。

这是指中立反馈的()原则。

A、传递帮助信息B、保持灵活性C、以进步为导向D、坚持互动的方式正确答案:D10.()是指引组织决策和组织成员日常行动的永恒原则。

绩效管理模拟试题及答案

绩效管理模拟试题及答案

绩效管理模拟试题及答案一、单选题(共73题,每题1分,共73分)1.根据绩效目标的来源,可以将绩效目标分为战略性绩效目标和()A、成就型绩效目标B、特殊绩效目标C、一般绩效目标D、标准型绩效目标正确答案:C2.一般来说,结果导向的指标多为()A、滞后指标B、行为导向指标C、客观性指标D、主观判断的指标正确答案:A3.对需要深入分析和讨论的内容或者是对绩效不佳的员工,最好采用()的方式。

A、书面报告B、绩效监控C、绩效评价D、绩效反馈面谈正确答案:D4.以下不属于绩效反馈面谈中应注意的问题的是()A、重视面谈的开始B、及时调整反馈的模式C、强调员工的进步与优点D、不允许记录正确答案:D5.()是指因评价对象在评价期之外的绩效失误而降低其评价等级。

A、溢出效应B、近因效应C、刻板印象D、晕轮效应正确答案:A6.关于叙述中,不能使目标管理成功实施的是()A、制定挑战性低的目标B、做到组织层次分明C、选择有效的管理风格D、进行及时的工作反馈正确答案:A7.为了有效的收集绩效信息,某单位的主管人员与员工一起工作,并在工作过程中记录员工的工作表现,该主管人员使用的绩效信息收集方法是( )A、工作日志法B、第三方反馈法C、抽查或检查法D、观察法正确答案:D8.下列位置中,最适合绩效反馈面谈的是( )A、斜对面B、并排而坐C、彼此面对面D、成90°正确答案:D9.以下关于个人绩效的监控,说法错误的是()A、个人绩效的监控,在很大程度上是通过对关键业务流程的有效监控来实现的B、组织各层次的绩效都是由人创造的,整个绩效监控体系的落脚点是个人绩效的监控C、组织协同性的监控,在很大程度上是通过对个人绩效的有效监控来实现的D、个人绩效监控一般需要通过绩效监控表对绩效监控过程进行规范和记录正确答案:A10.关于绩效计划面谈的内容,以下表述错误的是()A、绩效计划的目标不能太具体B、在进行绩效计划面谈时,首先往往需要回顾一下已经准备好的各种信息C、授权问题也是重要的沟通内容,员工必须知道何时可以自己做决定,何时必须请示上级D、对于每一个绩效目标,都需要讨论清楚员工拥有的决策权力正确答案:A11.()的业绩评价主要集中于对组织整体战略目标实现起重要作用的指标。

绩效考核体系考核试卷

绩效考核体系考核试卷
A.考核指标设置不合理
B.考核周期设置过长
C.员工工作环境变化
D.以上都是
15.在绩效考核中,以下哪个做法可以提高员工的参与度?()
A.让员工参与制定考核指标
B.保密考核过程和结果
C.仅对员工进行单向评价
D.忽略员工的反馈意见
16.以下哪个选项不属于绩效考核的积极作用?()
A.提高工作效率
B.促进员工成长
D.员工满意度
15.在绩效管理中,以下哪些行为是评价者的责任?()
A.提供准确的评价
B.给予及时的反馈
C.维护评价过程的保密性
D.确保评价结果不受个人情感影响
16.绩效考核体系应当具备以下哪些特点?()
A.易于理解
B.可操作性
C.灵活性
D.过于复杂
17.以下哪些措施可以提高员工对绩效考核的信任感?()
12.绩效考核结果的应用包括以下哪些方面?()
A.员工晋升
B.奖金分配
C.培训与发展
D.离职管理
13.以下哪些情况下,绩效考核体系可能需要调整?()
A.企业战略发生变化
B.组织结构发生变化
C.市场环境发生变化
D.员工反馈没有变化
14.绩效考核的量化指标通常包括以下哪些?()
A.销售额
B.生产率
C.顾客投诉率
7.绩效反馈时,应避免提及员工的优点,只关注需要改进的地方。()
8.企业在制定绩效考核体系时,无需考虑员工的意见。()
9.绩效考核是人力资源管理中的一项临时性工作。()
10.评价者在绩效考核过程中,应保持公正、客观的态度。()
五、主观题(本题共4小题,每题5分,共20分)
1.请简述绩效考核体系在企业管理中的作用,并说明如何通过绩效考核提高员工的工作效率。()

绩效管理试题及答案

绩效管理试题及答案

绩效管理试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10分)1. 绩效管理的核心目标是什么?A. 提高员工满意度B. 提升组织绩效C. 降低运营成本D. 增加员工福利答案:B2. 绩效管理的周期通常为多久?A. 一年B. 半年C. 三个月D. 一个月答案:A3. 以下哪项不是绩效评估的方法?A. 360度反馈B. 关键绩效指标(KPI)C. 平衡计分卡D. 个人发展计划答案:D4. 在绩效管理中,目标设定通常遵循的原则是什么?A. SMART原则B. SMARTER原则C. SMARTY原则D. SMARTS原则答案:A5. 绩效反馈的目的是什么?A. 惩罚表现不佳的员工B. 激励员工提高工作表现C. 减少员工的工作时间D. 增加员工的福利待遇答案:B二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 绩效管理包括哪些环节?A. 目标设定B. 绩效评估C. 绩效反馈D. 绩效改进E. 绩效激励答案:ABCDE2. 绩效评估中常见的问题有哪些?A. 评估标准不明确B. 评估过程不公正C. 评估结果不透明D. 评估结果不用于决策E. 评估结果不用于员工发展答案:ABCDE3. 绩效管理对员工的积极影响包括哪些?A. 提高工作满意度B. 提升工作技能C. 增强自我效能感D. 促进职业发展E. 增加工作稳定性答案:ABCD4. 绩效管理对组织的积极影响包括哪些?A. 提高员工工作效率B. 提升组织绩效C. 增强组织竞争力D. 优化人力资源配置E. 促进组织文化建设答案:ABCDE5. 绩效管理的挑战包括哪些?A. 评估标准的主观性B. 评估过程的复杂性C. 评估结果的不确定性D. 员工对评估的抵触情绪E. 管理层对评估的忽视答案:ABCDE三、判断题(每题2分,共10分)1. 绩效管理只是人力资源部门的工作。

()答案:错误2. 绩效管理的目的是为了解雇表现不佳的员工。

()答案:错误3. 绩效管理是一个持续的过程,需要不断地进行评估和改进。

绩效管理测试题(附答案)

绩效管理测试题(附答案)

绩效管理测试题(附答案)一、单选题(共73题,每题1分,共73分)1.职位变动不包括()A、纵向的晋升B、横向的招募选拔C、纵向的降职D、横向的工作轮换正确答案:B2.绩效管理是一个包括几个连续环节的管理过程,其中第二个重要环节是()A、绩效监控B、绩效反馈C、绩效评价D、绩效计划正确答案:A3.()是目标、指标和目标值落地的具体实现路径。

A、绩效计划B、行动方案C、绩效协议D、绩效监控正确答案:B4.“打字员在工作中提供美观、节省纸张的版面设置”是绩效评价标准中的()A、最低绩效标准B、优秀绩效标准C、定量绩效标准D、评价绩效标准正确答案:B5.绩效管理体系的首要环节是( )A、制定绩效计划B、拟定绩效标准C、制定绩效指标D、进行绩效考核正确答案:A6.()是促使组织长盛不衰的根本信条。

A、先进的作业方法B、愿景C、核心价值观D、特定的文化正确答案:C7.()是指员工因向其所在单位提供劳动或劳务而获得的各种形式的报酬。

A、基本工资B、薪酬C、津贴D、绩效工资正确答案:B8.协同的实质就是围绕()整合组织,实现密切配合和协同作战。

A、愿景B、战略C、使命D、核心价值观正确答案:B9.绩效评价的核心内容是()A、个人评价B、态度评价C、业绩评价D、任务评价正确答案:C10.业务单元的绩效目标体系常常包括承接目标、分解目标和()三个大类。

A、综合目标B、延续目标C、上级目标D、独立目标正确答案:D11.以下哪一项不属于绩效申诉的原则()A、互动性原则B、公开性原则C、及时性原则D、合理性原则正确答案:A12.在选择关键绩效指标时应遵循一定的原则,其中有一项原则要求“指标必须具有明确的定义和计算方法,具有公正性”,这一原则是( )A、可操作性原则B、重要性原则C、关联性原则D、职位的可控性原则正确答案:A13.在以下选项中,属于非正式绩效反馈的是( )A、走动式交谈B、一对一面谈C、有经理参加的定期小组或团队会议D、定期书面报告正确答案:A14.美国学者()在《将人力资源规划与战略规划联系起来》一文中,第一次从理论角度深入阐述了如何更好地实现人力资源管理机制与组织发展战略同步,提出了将战略规划与人力资源规划联系起来的思想,被认为是战略性人力资源管理理论的萌芽。

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绩效考核题库(一)
一、填空:
1.绩效考核应遵循的三公原则是:公开、公平、公正。

2.绩效管理主要包括制订绩效计划、绩效实施与管理、绩效考核、绩效反馈四个流程环节。

3.绩效考核细则的制定必须具备考核对象、考核指标、考核标准、考核周期四个内容。

4.绩效考核的目的是:考核是企业管理的基本手段,考核是实施奖惩的前提,考核是人力资源合理配置的依据。

5.绩效考核包括KPI 业绩考核、综合行为考核两个大部分。

6.我们认为绩效分为两个层次,即包括组织机构绩效和员工个人绩效两方面。

7.影响员工个人绩效的主要因素包括技能、激励、环境和机会。

二、选择:
1.绩效的意义表现不包括哪个方面(D)
A. 绩效管理促使人力资源管理成为一个完整的系统。

B. 调动人的积极性,使企业各级管理人员都有使命感,进而发挥创造力。

C.促进企业的战略目标得以顺利实现
D. 绩效管理为报酬方案的制定提供依据
2.完整的绩效管理循环不包括(D)
A、绩效计划属于前馈控制阶段
B、持续的绩效沟通属于过程控制阶段
C、绩效考核、绩效面谈和绩效改进的实施是反馈控制阶段
D、绩效反馈和绩效结果的应用是绩效考核的后继工作。

3.绩效考核是一个动态的持续过程,( c )是绩效考核的基础。

A. 绩效反馈
B. 绩效改进计划
C. 绩效计划和沟通
D. 绩效结果的应用
4.有效的绩效反馈对绩效管理起着至关重要的作用,将考核结果反馈给员工,可以充分发挥其激励、奖惩和培训的功能,下面观点不能说明这一论点的是(D)
A、绩效反馈是提高绩效的保证
B、绩效反馈可以排除目标冲突,有利于增强企业的核心竞争力
C、绩效反馈在考核者和被考核者之间架起一座沟通的桥梁,使考核公开化,确保考
核的公平公正
D、绩效反馈可以使员工了解自己的工作绩效
5. “日清日结法”的实施程序包括①考评与激励;②设定目标;③控制。

正确顺序为(D )
(A)③①②(B)①②③(C)③②①(D)②③①
7.“本月熟料生产成本控制在177元/吨以内”要比“本月熟料生产成本要有所降低”的(B)高。

A相关性
B 准确性
C 简易性
D 公正性
四、判断:
1、绩效管理的目标就是对员工工作绩效的全面正确评估。

错误
2、绩效管理是人力资源部门的工作。

错误
3、绩效管理中的绩效沟通是帮助管理信息积极传播的有效通道。

正确
4.使员工参与组织目标的制定本身就是一种激励手段。

正确
5.绩效管理主要用于为企业发奖金、调工资提供依据。

错误
6.从目标管理看,被评估的应该是该员工完成工作目标的程度,而不是强调把他与其他员工相比较。

正确
7.职位评估的结果应根据企业的发展等客观情况进行相应地修改。

正确
8.进行绩效管理的培训,可以增进员工和主管人员对绩效管理的了解和理解,消除误解和抵触情绪。

正确
9.在KPI层层分解的过程中,体现了目标、流程、职能、职位的统一。

正确
10.制定绩效考核标准要尽可能周到全面,考核的指标越多越好,不可遗漏需要考核的任何方面。

错误
11.设置关键绩效指标可以帮助各层员工清晰地了解对公司价值实现最关键的方面,并关注关键工作的运转情况。

正确。

12.获得了高层领导全面支持的绩效管理制度就一定能够成功。

错误
13.绩效评估的职能是衡量员工工作情况与应该达到的工作标准的差距,所以在员工培训与发展的领域中没有用途。

错误
14.绩效面谈过程就是主管评价下属业绩好坏的单向沟通过程。

错误
15.在绩效管理中,目标和指标的概念是一致的。

错误
五、简答:
1.制定绩效考核应该注意哪些问题?
(1)注意不同职级岗位标准的差异性
(2)制定的标准必须具体、明确
(3)制定的标准应该适度、可衡量
(4)制定的标准有时间限制
(5)制定的标准是可以修改的
2.绩效考核的定义:企业在既定的目标下,运用特定的标准和指标,应用各种科学的定性和定量的方法,对职工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价,并运用考核结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。

3.什么是KPI指标:KPI是指企业关键绩效指标,是衡量职责、流程工作的参数,是工作的效率和效果的体现,是可以用量化数据表现出来的指标。

六论述
简单谈一下你对公司绩效考核的认识和建议。

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