xx人力资源管理项目建议书

****** 海量免费资料尽在此武汉钢铁设计研究总院人力资源管理体系设计咨询项目建议书北大纵横管理咨询公司二零零二年十一月声明本项目建议书由北京北大纵横管理咨询公司为武汉钢铁设计研究总院制作，所有建议均非最终咨询建议。

文中涉及部分双方商业机密，仅供本次咨询项目招标使用，且仅供双方参与此次招标活动人员阅读。

未经双方同意，本项目建议书所有内容不得向第三方透露。

北大縱橫管理咨詢公司愿意与武汉钢铁设计研究总院建立起长期的战略合作伙伴关系，共谋企业的长远发展。

目录第一章概述 _____________________________________________________________________________________________________________ 4 1．1 项目背景 _____________________________________________________________________________________________________________ 4 1．2 关键问题 _____________________________________________________________________________________________________________ 4 1．3 项目目标 _____________________________________________________________________________________________________________ 6 1．4 工作内容 _____________________________________________________________________________________________________________ 7 1．5 北大纵横与项目小组 __________________________________________________________________________________________________ 8 1．6 我们的高质量服务承诺 ________________________________________________________________________________________________ 9第二章项目技术思路 __________________________________________________________________________________________________ 11 2.1基本技术框架 __________________________________________________________________________________________________________ 112.2工作内容及咨询目标____________________________________________________________________________________________________ 12 第三章咨询工作的范围 ________________________________________________________________________________________________ 16 3．1 内外部信息收集_____________________________________________________________________________________________________ 16 3．2 内部管理诊断_______________________________________________________________________________________________________ 18 3．3 方案设计 ___________________________________________________________________________________________________________ 22 3．3．1 组织结构与业务流程设计 _______________________________________________________________________________________ 22 3．3．2 人力资源体系设计 ______________________________________________________________________________________________ 23 3．3．3 企业文化设计__________________________________________________________________________________________________ 27 3．4辅助实施 _____________________________________________________________________________________________________________ 29 第四章咨询工作的时间安排____________________________________________________________________________________________ 31 第五章项目组织_______________________________________________________________________________________________________ 32第六章咨询费用_______________________________________________________________________________________________________ 33 第七章北大纵横主要咨询人员 _________________________________________________________________________________________ 34 附件一：北大纵横咨询经验___________________________________________________________________________________________________ 35 附件二：北大纵横八大优势_________________________________________________________________________________________________ 38第一章概述1．1 项目背景武汉钢铁设计研究总院创建于1955年，是一家集工程技术的研究、开发、应用于一体，跨冶金、市政、环保、民用建筑、纺织、电力等多种行业，具备工程咨询、设计、工程总承包、工程监理能力的国家级大型综合设计院。

有近30个工程建设专业，有国家级设计大师一人，国家政府特殊津贴等各类专家50余人，高中级技术及管理人员1000余人，并在上海、广州、深圳、海南设有分支机构，先后兼并了湖北省冶金建筑设计院和湖北纺织建筑设计院。

建院40多年来，武汉钢铁设计研究总院承担了冶金工业和其他行业工程项目的咨询、设计和科研工作，为国内外近500家企业提供了工程设计与咨询服务。

在新的市场环境下，武汉钢铁设计研究总院需要重新设计与发展战略相适应的人力资源管理体系，考虑持续吸引、保留和发展人才的策略，提高人力资源利用效率，从而使武汉钢铁设计研究总院能够适应未来激烈的市场竞争，最终保障企业发展战略目标的实现。

1．2 关键问题根据我们以往对国有科研院所的咨询经验，我们认为目前武汉钢铁设计研究总院面临的问题可能包括：1、组织机构不尽合理。

长期的计划经济体制形成的组织结构已不能适应企业发展的需要。

一些部门都从本部门的实际利益出发去考虑和处理问题，,这就不可避免地存在本位主义和相互推诿现象，这些不增值的环节造成了管理效率的低下和经营过程运作成本提高，因此，需要重新审视目前的组织结构是否符合公司下一步发展的需要。

“组织随着战略走”，武汉钢铁设计研究总院的快速发展需要新的组织结构与其适应，并通过组织结构的调整与重新设计，突出企业的关键职能，清楚地界定职责，并在此基础建立起决策授权机制、约束机制与激励机制；2、运作流程繁杂不畅。

一个经营过程往往要经过若干个部门、环节的处理,整个过程运作时间长、管理成本高。

经营活动处于这种迟缓的运作状态就直接导致了它在快速多变的市场环境中不能灵捷反应；因此，需要通过管理流程的重组来理顺管理的计划、组织、协调、控制等职能；通过业务流程的重组来消除不增值的环节，提高企业的运作效率，以实现管理的可控、在控；3、内部分配不公。

现有的薪酬制度不能很好的反映人才的市场价值，干好干坏都一样，存在“大锅饭”现象。

同时对科研人员的卓越贡献不能通过薪金水平很好地表现出来，从而一方面造成现有科研人员的普遍不满，另一方面也造成了科研人员的流失及对外吸引力的降低。

4、缺少内部价值评价体系。

价值评价问题是人力资源管理的核心问题，其内容是指要通过价值评价体系的确定，区别不同岗位对企业价值的贡献度，使人才的贡献得到承认，让真正优秀的、为企业所需要的人才脱颖而出，使企业形成凭能力和业绩吃饭，而不是凭政治技巧吃饭的人力资源管理机制。

目前武汉钢铁设计研究总院缺少价值评价体系，无法衡量出不同岗位人员对企业的价值贡献，并通过薪酬体系来体现。

5、企业文化缺乏有效性。

目前尚没有形成自己的核心价值观，员工价值观念跟不上企业发展的步伐，员工工作缺乏主动性，同时企业文化不能有效指导武汉钢铁设计研究总院骨干员工的队伍建设，不能有效指导武汉钢铁设计研究总院的组织建设和管理的制度化建设。

6、没有建立起有效的内部控制体系，缺少科学完整的绩效评价体系。

绩效考评机制尚未得到落实，缺少完整的绩效评价体系，难以通过激励控制实现企业绩效的全面优化。

年终奖金发放是“粗放型”人为调控，差距不大。

工作业绩没有效地与奖惩制度挂钩，可能出现相互推诿任务的情况。