高校信息化水平评价指标体系研究

• 社会信息化指数 • 国家信息化指标构成方案 • 城市信息化指标体系方案 • 企业信息化指标体系
城市信息化
社区信息化
企业信息化
国家信息化
社会信息化
高校信息化
信息化测评 7
中国《国家信息化指标构成方案》
• 2001年，中国《国家信息化指标构成方案》
– 信息化考核的6大要素：信息资源、国家信息网络、信息技术应用 、信息技术与产业、信息化人才、信息化政策法规和标准
信息化支 撑环境类 指标
信息化基 础设施类 指标
信息技术应 用水平类指 标
•每万人城域网带宽 •家庭宽带接入比例 •每百户计算机拥有量 •固定电话主线普及率 •每百人拥有移动电话数 •每百户拥有电视机数
•每万人互联网用户数
•上网企业数占企业总数的比例
•中小学每百人在校生拥有计算机数
•市政府门户网站年人均访问次数
• 基于高校战略目标的关键成功因素分析
– 获取战略目标对于信息化建设的要求
• 问卷调查
– 针对学生，教师，管理人员和领导的需求调查，意图 获取考察因素并确定指标
Leabharlann Baidu• 专家访谈
– 获取专家对信息化测评指标和方法的意见
• 在专家评分的基础上，应用AHP方法确定权重
– 确定指标权重
6
信息化评价指标体系相关研究
• 高校信息化建设往往要求大量的资金投入，是不 是建设投入越高信息化水平就越高？
• 高校信息化究竟带来了怎样的效果，如何评估？ • 如何权衡建设与应用之间的关系？ • 高校信息化与企业信息化有何区别？怎样真正支
持教学和科研？ • 高校信息化不仅仅是一项简单的投资，还需要什
么样的支持和保障？
3
高校信息化水平评价指标体系研究项目
信箱（4.444）
4.230
– 依照国家已有和新增的统计报表，以及抽样统计获取的数据测评
信息 国家信 信息技 信息技术 信息化 信息化政策 资源 息网络 术应用 与产业 人才 法规和标准
国家统计报表和抽样统计
8
中国城市信息化指标体系方案
• 2002年，《中国城市信息化指标体系方案（试行）》
•人均GDP
•平均受教育年限 •信息产业增加值占 GDP的比重 •政策法规完善程度
• 上海市教委从2003年下半年启动该项目 • 项目目标：建立一套适应上海市高校信
息化发展的高校信息化水平评价指标体 系
– 帮助教委正确和客观地评价高校信息化水平 – 引导各高校的信息化建设向务实高效的方向
发展 – 为高校信息化的实际工作提供切实的帮助和
参考
4
信 息 化 评 价 指 标 体 系 研 究 现 状
•人均信息消费支出占消费总支出的比例
9
中国企业信息化指标体系
•2002年，中国第一个面向效益的信息化指标体 系——中国企业信息化指标体系
1、适宜度 （战略适宜 度，应用适 宜度等）
2、灵敏度 （组织文化 灵敏度，信 息灵敏度 等）
(效能 指标)
补充 指标
企业信息 化评价
(评议 指标)
基本 指标
1、战略地位 2、基础建设 3、应用状况 4、人力资源 5、安全 6、效益指标
58 36
610 328
685 518
发放 回收 发放 回收 1发放 回收
领导问卷 管理人员问卷 教师问卷
发放 回收 学生问卷
学生 2486
管理人员 328 教师 518
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教师版分类指标评分
排 序
分类指标
1
图书馆 服务
2
基本信息 服务
3 科研服务
4
教学/教 务服务
子项 数目
8
12
9
11
分类指标 平均值
• 2002年在亚洲启动的ACCS（the Asian Campus Computing Survey）
– 香港 – 日本 – 中国大陆
12
国内外高校信息化现状（小结）
• 通过国内外高校信息化现状的分析，我们发现： – 共同点：
• 国内外高校都普遍重视信息化战略规划的制定
– 不同点：
• 国外高校的信息化建设相对成熟，更多的是考虑如 何整合并充分利用现有的信息化建设成果，注重信 息化的管理和服务
国 内 外 高 校 信 息 化 现 状
研究基础
项目研究思路
从高校战略目标出发 利用关键因素法，分析影响战略目标实现的
关键成功因素和主要流程
信息化需求分析 通过座谈，找出高校各类角色在各个流程中的主要活动，分别
调查他们的信息化需求
建立初步的指标体系框架
基于初步指标体系的进一步调研
针对学生，教师，一般管 理人员和领导的需求问 卷调查
高校信息化水平评价指标体系研究
张成洪
复旦大学 信息化办公室副主任 信息中心主任
电话：65643208 Email: chzhang@fudan.edu.cn
1
内容提纲
一、项目研究思路和工作内容 二、高校信息化水平评价指标体系概述 三、初步应用情况和结果分析
2
一、项目研究思路和工作内容
高校信息化过程中的一般困惑
影响企业信息化实效的特殊非
定量因素进行判断的评价指标 10
信息化评价指标体系相关研 究小结
• 对国家和地区信息化、企业信息化等的 评价指标体系的研究已经比较成熟和完 善
• 而对高校信息化评价的研究才处于起步 阶段
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国内外高校信息化现状
• 自1990年至今的美国CCP（campus computing project）
评分排名前三位子项及评分
4.338
提供专业学术 资料数据库和 电子期刊，以 及检索功能 （4.693）
在校园之外 访问图书馆 的信息资源 （4.450）
书刊资料网上 查询、图书借 还状态查询 （4.448）
4.237
网络的稳定性 （4.660）
网络安全保 向每位教师提 障（4.596） 供校园e-mail
专家访谈和问卷获取专家对指 标体系的修改意见
初步确定指标体系
综合上述调研结果确定指标项 通过专家评分，利用AHP方法获
以及考察因素
取各指标权重
主体思路
高
高
校 信 息 化
校 后信 期息
评
试化
价
测评
指 标 体 系 （
评价
与 调 整
指 标
体
试 评
系
）
5 成果
具体研究工作
• 文献研究
– 获取信息化测评的基本理论和方法以及国内外高校信 息化测评现状与趋势
• 中国大部分高校的信息化建设目前还处于建设阶段
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影响高校战略目标实现的关键成功因素
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问卷调查
•帮助确定哪些指标应该包含在评价指标体系中
•调查问卷分为领导、管理人员、教师以及学生 共四个版本
• 调研样本的选取
领导 36
3500 3000 2500 2000 1500 1000
500 0
2950 2486