三星成功的案例分析
品牌建设的成功案例案例分析
品牌建设的成功案例案例分析在当今全球化和竞争激烈的商业环境下，品牌建设对企业的发展至关重要。
成功的品牌建设可以帮助企业树立良好的形象，赢得消费者的信任和忠诚度。
本文将通过分析一些成功的品牌建设案例，探讨如何有效地进行品牌建设。
1. 苹果（Apple）品牌建设成功案例苹果公司是全球知名的科技公司，其品牌建设一直受到广泛关注。
苹果成功建立了高端、时尚、革新的品牌形象。
其成功之处在于几个方面：（1）产品设计独特：苹果的产品设计简洁时尚，给人一种高质感的感觉。
无论是iPhone、iPad还是Macbook，都以简约的外观和先进的技术吸引了大量消费者。
（2）营销策略巧妙：苹果的营销策略非常巧妙，通过独特的广告宣传和产品发布会等方式，吸引了全球的关注。
如苹果的“Think Different”广告系列，成功地传递了品牌理念和个性。
（3）用户体验优秀：苹果注重用户体验，无论是产品界面设计还是售后服务，都力求给消费者带来优秀的体验。
这种关注用户需求的做法，赢得了众多忠诚的苹果粉丝。
通过以上方面的综合优势，苹果成功地建立了独特的品牌形象，塑造了消费者心目中的品质与信任。
2. 星巴克（Starbucks）品牌建设成功案例星巴克是全球领先的咖啡连锁品牌，其品牌建设同样具有值得学习和借鉴的成功经验。
（1）独特的店铺设计：星巴克的店铺设计独树一帜，将舒适、温馨的环境与现代科技元素相结合，创造了独特的消费体验。
顾客可以在这里放松身心，享受高质量的咖啡。
（2）品牌文化传递：星巴克以咖啡文化为品牌的核心，通过定期的咖啡研讨会和品尝会，让顾客更深入地了解咖啡的品质和工艺。
这种文化的传递增强了顾客的黏性和忠诚度。
（3）社会责任感的倡导：星巴克注重社会责任感，在可持续发展和公益慈善方面有积极的贡献。
这种社会责任感对于品牌建设起到了积极的推动作用，赢得了社会的认可和口碑。
通过打造独特的店铺环境，传递品牌文化和倡导社会责任感，星巴克成功地树立了高端、时尚、社会责任感强的品牌形象。
《三星案例分析报告》PPT课件
• 当曾有分析师建议三星将核心业务放在获利最丰厚的半 导体业务上，将其他部门全部出售时，三星CEO尹钟龙表 示拒绝：“你们看到的是当下的获利，我要看的，是三星 未来五年、十年的计划。”
• 这也许就是三星半导体成功的根结所在。
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背景介绍－持续的业务扩展
• 到了九十年代中期，三星半导体发展到三分天下有其一 的时候，早期的投入也换来了丰厚的利润，此时的三星在 保持半导体业务的领先优势的同时，逐渐把业务重点转移 到手机、家电等方面，并在液晶、CDMA等方面取得领先 技术。
• 作为市场的迟来者，三星的应对是于业务选择、技术及
市场发展采取不同策略，以赶上领先者的步伐，在市场
中突围而出。
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案例背景—三星DNA
• 三星DNA：第一主义
• 这一从良好到伟大的过程，并非顺理成章，三星企业DN A中所包含的那种特殊气质是根本的趋动力。这一特质可 归结为一个字——“悍”。
• 由于韩国当时并没有相关技术，三星的唯一选择就是和美国的Micro n、日本的夏普合作。为了赶上当时日本的生产速度，三星24小时 赶工，半年时间就盖好第一座工厂，破了18个月工期的记录。
• 1980年代末、1990年代初，正值全球IT业循环到波谷时期，所有 业内人士都因为看不清前景而不敢贸然投入研发。半导体行业又是 一个高投入的资本密集型行业，没有技术基础的三星却在李健熙的 坚持下，在1Mb DRAM到4Mb DRAM上投入大量资金。
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宏观 DRAM市场的恢复增长
市场新进入者
供应商 纵向一体化
行业竞争者
客户的要求 更快.更便宜
替代品 Rambus
DDR
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三星公司市场营销案例分析
三星公司市场营销案例分析三星公司市场营销案例分析摘要：运用市场分析工具对三星公司研究，识别其成功关键因素，运用所学知识进行具体分析。
关键词：三星、创新、市场、苹果报告目的：根据所学专业知识，结合个人经验，对三星公司的市场营销状况进行详尽分析，以分别检审出企业优势和问题所在，以实际案例巩固课堂知识。
目录：一、三星公司概况 ............................................................................................................................. - 1 -二、三星公司的创新及其成果 ......................................................................................................... - 1 -1、产品创新定位（Product）............................................................................................ - 1 -2、价格及品牌创新定位（Price）.................................................................................... - 2 -3、营销渠道的创新（Place）............................................................................................ - 2 -4、营销模式创新（Promotion）........................................................................................ - 2 -三、三星公司的SWOT分析 ............................................................................................................... - 3 -1、优势 .................................................................................................................................. - 3 -（1）扎实的技术基础............................................................................................. - 3 -（2）内部创新体系................................................................................................. - 3 -（3）学习型组织建设............................................................................................. - 3 -（4）优秀人才管理................................................................................................. - 3 -（5）完整的供应链................................................................................................. - 4 -2、劣势 .................................................................................................................................. - 4 -（1）、缺乏核心技术............................................................................................. - 4 -（2）、产品性价比偏低......................................................................................... - 4 -（3）、家族产业弊端............................................................................................. - 4 -3、机遇 .................................................................................................................................. - 4 -（1）、数字化产业的发展空间............................................................................. - 4 -（2）、第三世界国家市场..................................................................................... - 5 -（3）、消费观念转变............................................................................................. - 5 -4、威胁 .................................................................................................................................. - 5 -（1）、行业竞争激烈............................................................................................. - 5 -（2）、知识产权保护困难..................................................................................... - 5 -四、三星公司与苹果公司的竞争 ..................................................................................................... - 6 -1、对企业本身及其竞争者的影响...................................................................................... - 6 -2、对行业供应商的影响...................................................................................................... - 6 -3、对潜在进入者的影响...................................................................................................... - 7 -4、对消费者的影响.............................................................................................................. - 7 -参考文献 ............................................................................................................................................. - 8 -一、三星公司概况20世纪70年代，韩国三星公司作为一家为三洋公司做OEM 加工的电子加工厂开始起步。
《三星集团跨文化管理分析案例》3400字
三星集团跨文化管理分析案例目录1引言 (1)2三星跨文化管理的现状 (2)2.1三星跨文化管理发展现状 (2)2.2三星跨文化管理的策略 (2)3三星企业文化建设对中国企业的启示 (3)3.1支配技术的人，才能支配 (3)3.2重视人才，建立完善的培养机制 (3)3.3公正廉洁，能力为主 (3)4三星在华产生文化差异原因 (3)4.1实施文化占领式策略 (4)4.2管理模式不当 (4)4.3民族优越性 (4)5三星集团在华跨文化管理改善策略 (4)5.1本土化战略和文化创新战略相结合 (4)5.2优化中国三星的管理结构 (4)5.3树立正确的跨文化观念 (5)结论 (5)参考文献 (5)1引言随着中国经济的发展与壮大，越来越多的海外企业在中国进行企业经营活动，而中韩两国的贸易往来已是寻常，韩国是中国重要的合作伙伴之一，双方有很多企业都是跨国经营，但由于两国的文化差异，导致企业管理者在跨国经营方面困难重重。
然而中韩跨国企业合作的成功能够促进双方战略合作关系在各个领域的良好发展，因此研究中韩跨国企业文化管理意义重大。
2三星跨文化管理的现状2.1三星跨文化管理发展现状韩国企业的子公司技术在很大程度上依赖母公司，而中国的子公司也不例外，跨国公司通过控制基本技术对子公司产生影响。
为了保持全球战略与母公司的一致性，在中国的跨国公司的高层领导通常由母公司任命。
由于各国之间的文化差异，在处理某些问题时，文化冲突不可避免地发生。
为了避免这个问题，这位英雄于1991年开始培训“地区专家”，以使这位职工到国外学习、生活和理解。
适应当地文化，然后派这些人员到海外子公司。
与此同时，三星非常重视为公司建立一个清廉的形象，拥有一个非常健全的管理和监督制度。
一旦公司的扩大和业务扩展，一些公司雇员必然会从中受益，这些雇员将对公司产生非常不利的影响。
我们的常言道使用了自己的良好监督制度，并由行政首长亲自审查。
一个监督公司的特别人员，以防止这种与中国公司文化完全不同的现象。
三星集团的创新战略案例分析
三星集团的创新战略案例分析三星集团作为全球知名的科技巨头，一直以来都以其卓越的创新能力和出色的产品表现受到业界的广泛赞誉。
本文将对三星集团的创新战略进行案例分析，探讨其成功的原因。
第一部分：背景介绍介绍三星集团的基本情况，包括其成立时间、主要业务领域、市值规模等。
同时也可以简要提及一下三星集团的主要竞争对手情况，以便更好地理解三星的创新战略在竞争激烈的市场中的作用。
第二部分：创新文化的建立三星集团一直强调创新的重要性，并努力构建一个鼓励创新的企业文化。
介绍三星在组织层面上的改革，包括领导层的重要作用、员工奖励机制以及注重知识管理和知识共享等。
通过这些措施，三星打造了一个积极开放的创新环境。
第三部分：研发投入的持续增加三星集团不断增加研发投入，以支持持续的创新。
列举一些具体的数据，比如过去几年三星在研发领域的投资额，在新产品研发上的花费等。
同时，也介绍一下三星集团与科研机构、高校的合作情况，以及与其他公司之间的技术交流与合作。
第四部分：市场导向的创新三星集团一直非常注重对市场需求的及时了解，并将市场需求作为创新的驱动力。
通过市场研究和用户洞察，三星能够准确把握市场趋势，迅速推出满足用户需求的新产品和服务。
同时，三星还注重与用户的互动，倾听用户的反馈，并在新产品开发中进行改进。
第五部分：多元化布局的创新除了在手机、电子产品领域取得成功外，三星集团还积极探索其他领域，进行多元化的创新布局。
介绍一下三星在其他领域的发展，比如电子零部件、医疗器械、新能源等。
通过对不同领域的涉足，三星提高了自身的全面创新能力，并为未来的发展打下坚实基础。
第六部分：案例分析与总结选择一到两个具体的案例，详细分析三星集团在该案例中的创新战略和实施情况，并分析其取得成功的原因。
可以结合实际数据和市场反响进行说明，以更好地支撑论述。
最后，对三星集团的创新战略进行总结，强调其对企业发展的重要性，并给予适当的展望。
最后，附上参考文献，方便读者查阅相关信息。
案例分析：三星如何在亚洲金融危机中崛起
案例分析：三星如何在亚洲金融危机中崛起三星在1997年亚洲金融危机中负债高达180亿美元，这家当时几近破产的韩国企业，如何在短短10余年间破茧成蝶，一跃成为“国际巨星”？三星成为了一家真正具备世界竞争力的企业，李健熙也成为了世界关注的焦点。
1998年7月，赤字超过1700亿韩元的三星电子，在1999年摇身一变，实现3.17万亿韩元纯收入逆转。
“新经营”运动让三星成为了一家真正具备世界竞争力的企业，李健熙也成为了世界关注的焦点。
三星在1997年亚洲金融危机中负债高达180亿美元，这家当时几近破产的韩国企业，如何在短短10余年间破茧成蝶，一跃成为“国际巨星”？关键时刻：1997年，亚洲金融危机波及韩国，众多韩国公司在风雨飘摇中艰难度日，三星也面临着生死时刻，公司业务全面告急，长期负债最糟糕时达到180亿美元。
关键抉择：早在1993年，三星集团会长（董事长）李健熙为了使三星实现向世界一流企业的飞跃，倡导了后来引起极大关注的三星“新经营”运动。
关键策略：“新经营”运动先从抛弃二流的产品形象入手，提高产品以及经营管理等各方面的质量，并确立三星独创的设计风格。
为了保证革新不间断地推行，李健熙在强调教育重要性的同时，通过各个进修项目，实行体制化的人才管理革新。
在亚洲金融危机到来之时，又在1997年启动第二期“新经营”改革，以6项措施应对危机。
策略结果：1998年7月，赤字超过1700亿韩元的三星电子，在1999年摇身一变，实现3.17万亿韩元纯收入逆转。
“新经营”运动让三星成为了一家真正具备世界竞争力的企业，李健熙也成为了世界关注的焦点。
1997年，亚洲金融危机波及韩国，众多韩国公司在风雨飘摇中艰难度日，三星也面临着生死时刻，公司业务全面告急，长期负债最糟糕时达到180亿美元。
引以为豪的产品在海外却是便宜货早在1997年亚洲金融危机之前，三星就已经开始要么变革要么死亡的战略选择。
1993年对三星来说，就是一个非常重要的转折点。
三星公司案例分析
课程论文论文题目：三星公司案例分析目录一．公司概况 .......................................................................... 错误!未定义书签。
1.1公司的基本情况..................................................................................................... 错误!未定义书签。
1.2组织架构................................................................................................................. 错误!未定义书签。
1.3公司主营业务及发展战略..................................................................................... 错误!未定义书签。
1.3.1公司主营业务.................................................................................................. 错误!未定义书签。
1.3.2公司发展战略.................................................................................................. 错误!未定义书签。
二．创业机会的识别 ............................................................... 错误!未定义书签。
2.1创业团队的构成..................................................................................................... 错误!未定义书签。
三星公司案例分析报告
三星（Anycall）公司商务案例分析从八十年代末到九十年代初，随着中国改革开放的进一步深入，在引进外资、引进国外先进技术和管理的过程中，企业文化作为一种管理模式也被引入中国的企业中。
中国企业在企业文化建设过程中一定要发扬中国传统文化，才能创造出中国特色的企业文化。
本文选择在华投资颇为成功的韩国三星公司作为范例，以期通过对其独特的企业文化建设成功经验的探讨，对中国企业的提供有益的启示。
韩国与中国同属于东亚、两国的企业文化有许多相似性。
例如，以儒家说为核心的传统文化融化在两国企业经营者和中工的思想意识和行为规范之中，所以两国企业都具有集权、仁爱提倡吃苦耐劳、服从家长专制的特点。
在两个国家的文化相似性的基础上，分析韩国与中国之间的文化差异和文化差异对管理方式的影响。
本文通过对三星企业文化的分析，了解韩国的传统文化与西方文化融化在一起的三星文化，且研究三星如何建设而发展独特的优秀企业文化及如何克服和弥合韩国与中国之间的文化差异。
本论文共分为四章。
第一章阐述了文化与管理之间的关系，主要涉及文化的特征、韩国与中国文化的差异以及管理与文化之间的关系。
第二章探讨了子公司的企业文化差异，主要回顾了韩国母公司与在华子公司的文化差别、文化差异的原因、文化差异对企业经营管理方式的影响以及文化差异的冲突。
第三章深入分析了三星公司案例，探讨了三星在中国市场的竞争战略和经营状况、企业文化等。
在第四章，笔者重点讨论了三星企业文化建设的经验对韩国在华企业的启示，在分析文化差异对子公司管理的影响、其克服方法和对策的基础上，论述了文化差异对子公司品牌建设的影响，提出了三星企业文化建设做法对中国企业的借鉴建议。
在中国企业走出国门、参与国际竞争的过程中，三星企业文化建设经验值得中国企业学习与借鉴。
第一章三星公司基本概况三星公司2001年起成为全球最大的内存芯片、纯平显示器以及彩色电视制造商以及第三大手机制造商，在全世界47个国家建有89个分支机构。
三星企业创新案例
（三）改进创新阶段
一.技术改良阶段的技术学习（20世纪80年代）
1.提高质量与生产率 1988年11月，三星在整个集团内开展经营合理化运动，进行 TPI（Total Productivity Innovation）,致力于大幅度提升产品质 量和劳动生产率，TPI是提升设备生产率的重要武器。
2.自主品牌（OBN）的培育
三星在刚刚涉足电子工业的时候，就制定了“构筑从原材料 到产成品企业内部生产的垂直系列化生产体制”的基本方针， 将资源集中配置于电视、冰箱等家电生产领域，最终得以实现 赶超战略。
▪ 3、从生产初期开始即进行出口 这使企业早一步认识到质量的重要性，使三星质量水平
在短期内实现了质的飞跃。三星构筑了在日本也通用的质量 水平和成本控制体系。
4、高端品牌形象的塑造 1993－1994年，韩国彩色电视的生产量连续两年超过日本， 位居世界第一。但在消费者心目中，三星的品牌认知度仍然 较低。为了重塑品牌形象，三星将重点逐渐转至品牌形象塑 造上来，出口商标统一用“Tantus”，国内销售商标为 “Paav”。
第三阶段总结
▪ 第三阶段是创造型的模仿，即真正意义的二 次创新 ，也就是“后二次创新”，结合自身 的研发能力和目标市场的需要，改进产品性 能，发挥企业家精神，实现产品多样化，对 引进的技术进行较重大的二次创新，开拓新 市场，满足新市场需求。
三星电子二次创新史
众所周知，技术学习过程实际上是一个连 续性的累积过程，其过程一般分为模仿、吸 收、改良创新等3个阶段。可以发现每前进一 个阶段，技术与组织都经历一次飞跃。三星 企业发展也是严格按照这三大步伐扎扎实实 走出来的。
（一）技术模仿阶段（20世纪70年代前半期）
20世纪60年代末期，三星决定进军电子工业，制定了从日 企引入技术的方针，企业在整个70年代前半期都致力于模仿合 资企业的先进技术。其具体内容包括这些方面： 1、通过派员工到日本工厂研修，掌握隐含技术知识。 2、推行垂直系列化和零部件国产化。
三星企业案例分析
技术领先战略——引领尖端技术，占据高端市场。
三星电子其品牌竞争力迅速提升背后的原因其实得益于管理上的一些独特之道，尤其是三星的人力资源风险管理，从人才的吸纳、培训，到激励，无不渗透着三星“人才第一，”的理念。而这一点，正是三星成功的关键。
（摘自《三星企业管理案例》）
2..2组织——结构
2.1.4紧跟技术领先者战略
紧跟技术领先者战略——用先进技术开发处在生命周期导入阶段的新产品，占取中高端市场。
经过多年积极进取的技术学习、技术吸收和技术能力培育，在上世纪80年代末和90年代中，三星电子的技术开发能力和所开发产品的技术水平与世界先进公司的差距已大幅度缩小，在某些领域已接近或赶上世界先进公司。
1.向SONY学习经营哲学。
2.向Nordstrom百货公司学习顾客服务。
3.向惠普学习产品数据管理系统。
4.向麦当劳学习行动标准手册。
5.向The Limited和微软学习营销。
6.向3M学习商业哲学。
此外，
1三星的使命：为人类社会作出贡献
2三星的经营理念：以人才和技术为基础；创造最佳产品和服务；为人类社会作贡献
3三星人的精神：与顾客同在。从顾客角度来思考问题，与顾客结成利益共同体。通过为顾客创造价值，满足顾客的需求，实现顾客的梦想，达到三星与顾客共同成长的理想状态，向世界挑战提升境界，思考世界中的三星，放眼全球，瞄准国际领先企业，增强信心，勇夺世界第一，创造出未来。
2.1.2拷版战略
拷版战略是指一个企业所生产的产品技术、设计和零部件完全依赖外界的供给，该企业就像另一家企业的一个生产车间，只是依样画葫芦地进行组装而已。
2.1.3模仿战略
模仿战略——消化吸收外来技术，努力提升自身产品、市场和技术匹配的档次。
企业管理实践的成功案例
企业管理实践的成功案例随着全球经济的发展和竞争的加剧，企业管理实践的重要性越来越被人们所关注。
在这个竞争激烈的市场中，只有那些能够在管理层面做出成功实践的企业，才能保持并进一步巩固市场地位。
本文将通过分析几个成功案例，探究企业管理实践的核心经验，并希望能对广大企业管理者提供参考和启示。
1. 三星的成功管理实践三星是全球知名的电子产品制造商，在当今信息技术飞速发展的时代，三星以其先进的技术理念和管理模式，在市场上不断创造价值，成为了一家领先于行业的跨国企业。
三星的成功管理实践的核心经验在于创新。
该公司坚持在技术创新与生产力的高效运作之间保持平衡，并不断创新与投资技术和设施，以进一步普及其品牌并确立其市场地位。
三星的管理实践中，更是充分尊重和支持员工自主创新，激发员工的工作热情，以提高企业的核心竞争力。
2. 苹果的管理实践苹果是一家众所周知的全球科技巨头公司，其产品备受各个年龄段的用户青睐。
苹果的成功管理实践的核心在于创意和设计。
苹果在整个产品开发过程中始终将用户体验作为重中之重，为此在设计和技术实现上不断进行创新。
同时，对于市场需求和用户反馈非常敏感，随时调整产品规划并作出调整，以满足市场需求。
“一切为了用户”是苹果一直坚持的核心理念，也是苹果成功的不二法门。
3. 谷歌的管理实践谷歌是一家全球领先的搜索引擎和技术公司。
该公司的成功管理实践的核心在于人才投资和研发实践。
谷歌一直致力于为员工提供舒适的工作环境和晋升机会，鼓励员工自主发挥创造力和灵活性，在市场中不断推出具有竞争力的产品。
公司资源的优化管理以及灵活有效的研发模式，使谷歌能够更快地推向市场，与时间竞速，成为了一家领先企业。
本文所提到的三家企业以其不断创新的管理理念，不断优化班子和组织架构、提升员工的工作热情和创新意识，不断创造及时强有力的市场营销策略和优质产品，最终在自身所处的行业中获得了卓越的市场地位。
不管是在人才培养、产品开发还是企业战略中，企业管理实践必须具有全面的目标意识和创新的精神才能达到成功的效果。
三星市场营销案例
辉煌的现状
1、1993年，三星宣布实行“新经营”。 （实现从“数量经营”到“品质经营” 的转变） 2、实施“选择和集中”的业务发展策略。 3、在强化品质方面，三星电子、三星电 机等实行了“停线”机制
新的品牌战略
1、世界一流品牌的战略目标──赶超行 业霸主索尼 2、世界一流品牌的形象杠杆──规划高 附加值产品识别 3、世界一流品牌的助推火箭──不惧风 险推行TOP赞助计划 4、世界一流品牌的营赏
3、紧跟技术领先者战略——用先进技术 开发处在生命周期导入阶段的新产品， 占取中高端市场 。
4、技术领先战略——引领尖端技术，占 据高端市场 。
三星集团成功轨迹
1、痛定思痛，实施高端品牌战略 2、高瞻远瞩的战略路径 3、孤注一掷的战略选择 4、全面推进学习型组织建设 5、持之以恒的质量管理 6、完备齐全的研发设计 7、大刀阔斧的结构调整 8、李建熙的领导 9、人才第一主义 10、独特的韩式企业文化
三星投影机入市发布会
三星业内首款万元以下1080p投影机
三星产品战略
三星公司自创立至今，其产品开发 战略演变大致经历了“拷版战略”、 “模仿战略”、“紧跟技术领先者 战略”和“技术领先战略”四个阶 段。
1、拷版战略——在较短的时间内，以较 低的成本打入市场 。
2、模仿战略 ——消化吸收外来技术，努 力提升自身产品、市场和技术匹配的档 次。
韩国三星电子成功的经验
一、准确的品牌定位 二、准确的市场定位是三星 得以成功的又一法宝 三、对创新的独特理解
三星成功转型对中国的启示
1、战略转型势在必行，自主创新理所应然 2、中国企业与韩国三星的昨天、今天与明天 （技术、劳动力、市场、发展误区、生命周期） 3、扬弃韩国三星经验教训，自主创新推动战 略转型 （从低端做起，有战略野心；通过恰当途径，进 行技术积累；不盲目多元化，坚持核心领域； 借助强势品牌，打造自身品牌）
三星电子的案例
案例一：三星的崛起1938年，三星创始人李秉喆以3万韩元（按当今汇率约为人民币 200 余元）成立了“三星商会”。
早期三星的主要业务是将韩国的干制鱼、蔬菜、水果等出口到中国的北京及满洲里，那时的三星就是一个小商铺。
1950 年开始的南北朝鲜战争给韩国经济发展造成了严重的影响，正在稳健发展中的三星由于战争几乎丧失了全部财产。
70年代三星为了生存还曾为日本三洋公司打工，成为三洋的OEM厂商。
那时的三星还只是一个模仿者，只能按照别人的设计，制造大量缺乏灵感的廉价产品，在韩国底端市场销售或为别人打工。
三星位于水原的微波炉生产厂采用的是传统生产线，必须通过大批量制造才能获利，当时的三星电子主要依靠辛勤工作的廉价劳动力。
然而，到了20世纪80年代末期，韩国工人的平均工资逐渐增加，三星电子难再以廉价劳动力获利。
该公司经营战略开始转变，从生产低价的初级产品上升至强调质量与可靠性。
公司管理层深知，依靠低成本的竞争战略越来越行不通了，而且自己公司没有日本公司那样的领先技术与高质量的生产体系，因此面临的竞争威胁越来越大。
三星电子通过向其他标杆企业学习柔性制造系统（FMS），迈出了成功的第一步。
由于公司一向以低廉陈本为竞争优势，所以在这方面的转型并不容易，但它成功第做到了。
不过，在厮杀激烈的消费电子市场中，如果三星只是单纯的模仿他人做法，该公司的FMS系统也许永远不会成功。
此外，三星电子的故事还告诉我们，无论是效法他人还是从其他途径学到的构想，都必须穿越种种界线推广到惬意的各个角落。
创造新意虽然是学习过程中重要的第一步，但光迈出这一步，离公司突破现状尚有相当长的距离。
三星电子确定了怎样的组织能力来保证战略的实现，又是如何提升这些组织能力保证FMS系统地顺利推行的呢？1990年，新任三星集团主席，也就是李秉喆的儿子李建熙，开始推行一项被他称为“全心投入”的措施以解决制造系统的问题。
公司高层劝勉员工忘却三星公司已经取得的丰厚利润，假象公司正在经历一场金融危机。
三星集团发展案例分析
三星集团发展案例分析一、三星集团概况三星集团成立于1938年，公司最初主要出口朝鲜南半岛的鱼干、蔬菜和水果，逐步扩展为制糖、制药、纺织等制造业，并确立为家族制企业。
旗下子公司包含：三星电子、三星SDI、三星SDS、三星电机、三星康宁、三星网络、三星火灾、三星证券、三星物产、三星重工、三星工程、三星航空和三星生命等，由家族内的李氏成员管理，其中三间子公司被美国《财富》杂志评选为世界500强企业。
三星电子是旗下最大的子公司，目前已是全球第二大手机生产商、全球营收最大的电子企业，在2011年的全球企业市值中为1500亿美元。
二、三星集团发展历程（一）起步阶段（1938年～1969年）1938年3月三星前任会长李秉喆先生以30,000韩元在韩国大邱市成立了“三星商会”。
早期的主要业务是将韩国的干鱼、蔬菜、水果等出口到中国的北京及满洲里。
之后，三星又拥有了面粉和制糖厂，进行生产及销售。
并最终成为三星这个现在拥有同一个名字的现代世界性公司的基础。
（二）产业时代（1970年～1979年）整个二十世纪七十年代，三星通过在重工业、化学以及石化工业的大规模投资，奠定了其未来发展的战略基础。
在1973年8月，公司宣布了第二个“五年管理计划”，为这些业务领域制定了目标。
（三）进入全球技术市场（1980年～1989年）七十年代晚期到八十年代初期，是多元化程度逐步提高，三星核心科技业务在全球范围内增长的阶段。
1988年三星开始“二次创业”，重组了旧的业务，并开始进入新的业务领域，目标是成为世界五大电子公司之一。
到八十年代后半叶，三星在创建稳固电子与重工业的努力终于有了回报，公司获得了与高技术产品相匹配的声誉。
（四）迈上世界舞台（1990年～1993年）二十世纪九十年代初期，高技术产业面临着前所未有的巨大挑战。
兼并、联合以及收购等商业行为非常普遍，竞争与合并风起云涌。
各个公司都不得不重新思考自己的技术与服务的定位。
业务开始跨出国家与国家、公司与公司之间的界限。
三星电子案例分析
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三星电子案例分析 / 组织行为学
决策是组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的内容、方 向和方式的选择与调整过程 。一般而言，决策过程(decision-making process) 大致包括七个基本的步骤 ：
识别机会 发现问题
明确决策 目标
拟定多个 可行方案
分析比较 判断方案
检查评估 实施方案
权距
不确定性规避
ห้องสมุดไป่ตู้
终身雇佣制
集体主义 阴性
➢与美国截然相反，中国的文化特征是：①集体主义，社会结构紧密；②社会权距较大；③对不明朗因 素反应较强，对不明确因素有不安全感；④阴性，注重人际关系，谦逊。
三星电子
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三星电子案例分析 / 组织行为学
举例：中国
文化特点
权距
传统的君臣关系 （等级制度）
集体主义 阴性
中庸思想 （和为贵 ）
三星电子
—— 文化与决策
实施 方案
三星电子
4
选择一个 满意方案
三星电子案例分析 / 组织行为学
价值理念
组织架构
影
响
决 策
思维方式
的
因
素
企业文化
信息流 方法
三星电子
广泛文化 因素
•文化对个人的价值观和行为偏好具有 很大影响力。
•由于世界各国有着很不相同的文化底 蕴，这种差异必然会体现于其管理者 的决策行为之中。
5
三星电子案例分析 / 组织行为学
• CEO战略能力强 • 决策组织化 • 迅速决策
由于美国文化当中强调个体、重视 个体的特点，加之管理者通常拥有 管理方面的理论和实践经验，所以 他们在决策中比较注意自己个人的 意志，主观性比较强。
三星案例分析伦理问题
三星案例分析伦理问题“人权”这一词语在当今社会已不再陌生，然而我们真正应该注意的是自己所面临的问题：首先要保证所做事情为法律允许之内，还必须要以良心和道德为底线。
可如果你违背了道德标准呢？那又怎样界定它是否存在伦理问题呢?下文将从伦理学角度来分析三星案例的一些重点问题及相关评论观点。
三星公司并没有明显的对错，但其中包含着很多道德和行业规范方面的问题。
作者认为：1.没能区别好坏，区别正义与非正义，道德观上出现严重偏差。
2.制造恶性循环，使得类似“偷工减料门”事件越演越烈，直至被曝光后舆论压力才大大缓解。
3.三星公司实际上是为了维护本国市场经济秩序。
4.国家利益高于民族利益，国际贸易中应秉持平等互惠原则。
三星公司在中国的手机市场占据主导地位，这就使三星更容易受到发达国家制裁，因此，处于战略考虑，三星把国内手机厂商看成是他们最大的竞争对手，其目的也就是打击、排挤中国手机厂商，所以在某种程度上讲，中国手机企业间接的充当了三星的“打手”。
5.报复心态强烈。
6.技术垄断和创新跟不上市场需求的步伐。
7.在全球化经营过程中忽视品牌形象建设，产品价格远远低于国外同档次品牌的价格。
8.研究开发投入太少。
9.宣传推广缺乏力度，消费者认知度低。
10.运营策略较简单，只追逐短期效益而牺牲长远发展。
11.盲目扩张规模，没有进行科学管理。
12.企业内部组织结构不合理。
13.人员流动率过快，企业凝聚力弱。
14.缺乏职业化的团队精神和协作能力。
15.人才培养体系尚未完善，造成核心技术流失。
16.人力资源配置欠佳。
17.三星对品质控制和产品安全不够重视。
18.产品组合缺乏特色，没有抓住竞争优势和自身独有的核心价值。
19.一味依赖外国供应商。
20.对手机产业发展趋势预测失误。
三星集团奥运营销成功案例分析
三星集团奥运营销成功案例分析--------------------------------------------------------------------------------提要回眸20年前的三星，仅仅是一家为三洋代工的小电器生产厂，金融危机期间甚至濒临倒闭；转眼20年后，三星集团已经成长为韩国经济的支柱，韩国的象征。
这种飞速的发展与成功的营销战略紧密相连，特别是其相当有针对性的奥运营销，三星也因此成为世界范围内知名的营销案例之一。
关键词：三星集团；奥运；奥运营销中图分类号：F27文献标识码：A2007年出差去韩国，从仁川机场下飞机至宾馆的路上，不时映入眼帘的是各式各样三星的标识，提醒着人们：你来到了三星的国度。
在韩国，三星集团几乎可以提供一个人“从婴儿到坟墓”的所有可能需要的东西，而三星“王国”中的佼佼者，则是三星电子。
据不完全统计，目前三星电子生产的产品中，大约有8种在世界范围内的市场占有率第一。
然而，回溯20年前，三星集团这家以为三洋代工起家的电器生产商，在1997年亚洲金融风暴期间却是一个面临严重亏损，甚至可能在数个月内就倒闭的公司。
是什么让三星集团重新站了起来，并逐渐成为世界范围内广受欢迎的高端品牌？韩国三星公司的成功很大程度上得益于奥运，成为奥林匹克TOP赞助商使其获得了巨大的发展，三星也因此成为全球范围内奥运营销的成功典范之一。
三星公司自1988年起开始与奥运会结下不解之缘，当年三星成为了汉城奥运会的全国赞助商；1997年三星取代摩托罗拉成为奥运TOP合作伙伴，这次大胆的赞助计划是在企业乃至整个国家都面临金融危机的情况下做出的；1998年长野冬季奥运会，三星首次成为奥运会无线通讯设备领域的官方合作伙伴；2000年悉尼奥运会上，三星作为无线通讯设备的赞助商成为奥运会的全球赞助商之一；在2004雅典奥运上，三星电子又一次被指定为无线通信设备领域的官方合作伙伴。
近20年的时间过去了，三星在品牌咨询公司Interbrand的企业品牌价值排名中暴涨。
成功企业创新案例分析与借鉴
成功企业创新案例分析与借鉴一、企业基本情况简介二、企业创新分析案例：三星电视产业的分析三星电子在导入黑白电视技术时，采取整套技术导入的方式，几乎所有技术资源都依赖合资方。
在引入彩色电视技术的时候，三星采用分离技术导入的方式，即只引入RCA技术，其余采用自主开发方式，这种自主开发能力的培养是在黑白电视生产阶段即开始蓄积的。
电视制造中最重要的部件是电子枪，其核心部件是阴极管。
由于阴极管是日本企业的核心技术，难以获取，所以三星电管采用“迂回战术”——先开发初级管再挑战高级管，4年后终于取得了成功。
20世纪70年代是它们的技术吸收阶段，除了部分零部件的国产化批量生产之外，三星的技术能力还未达到很高的水平，出口也以贴牌出口为主流。
为了构筑高超的技术能力，自主品牌的开发是不可缺少的。
这一切都是在技术改良阶段实现的。
研发工作从产品中心向技术中心的转变，实行综合研究所与事业部研究所的职能分离。
从而建成了广泛的企业内部实验室网络;新概念电视的开发，1993年3月，三星集团的这4家企业签订合同组成“开发力量小组”，四家企业共同参加从产品概念设计到原材料产品开发的全部过程，开发出画面更大的“名品加一”电视，其规格在当时是世界上独一无二的。
三星又向“完全平面管电视”发起了冲击，力争打破索尼的垄断;数字化电视市场的早期投入，当时的日本企业拘泥于同源高清晰度电视，对数字化电视的开发并不热衷。
韩国企业则抢占先机与美国企业共同采用数字化标准，在该领域的海外市场开拓方面取得了领先地位。
积极地搜寻有关市场需求和技术动向的知识情报，并据此预见未来技术的变化方向，以调整战略资源的配置。
事实证明，三星集团已经具备了这种路径导航能力，这也是革新阶段的特征;高端品牌形象的塑造，1993-1994年，韩国彩色电视的生产量连续两年超过日本，位居世界第一。
但在消费者心目中，三星的品牌认知度仍然较低。
为了重塑品牌形象，三星将重点逐渐转至品牌形象塑造上来。
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关于韩国三星集团与中国天音通信谈判的相关资料（2012-3）二零一二年三月众所周知，如今中国的手机市场异常火热。
而在其所中的又属3G手机的领头。
3G，全称为3rd Generation，中文含义就是指第三代数字通信。
第三代与前两代的主要区别在于传输声音和数据的速度上有所提升，它能够在全球范围内更好的实现无缝漫游，并处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式。
全球3G近年来快速成长，截至2011年2月，3G网络已经覆盖全球超过165个国家和地区，占全球国家和地区总数的72%。
全球部署3G商用网络506个，其中WCDMA网络383个，EV-DO网络123个。
3G增强型技术成为主流应用技术，绝大部分网络已升级到增强型技术。
随着3G市场的不断成熟，全球3G 用户已经进入规模增长阶段。
截至2010年底，全球3G用户总数为突破8亿大关。
2009年以来，中国3G网络发展非常迅速。
三种3G网络技术在网络建设、用户发展、投资拉动、终端完善、业务市场培育等各方面都取得了明显的成效。
特别是TD-SCDMA经过两年多的发展，已取得重要突破。
截至2011年5月底，中国3G用户首次超过7000万户大关，达到7376万户。
其中中国移动3G用户达3200万户，电信为1967万户，联通超过2209万户。
至此，我们可以看到，中国的手机市场的这一杯羹异常火热。
我们有理由相信，像我们三星的这一款手机都在这里可以销售的好，不管是从内在还是外在的条件，我们都有理由相信，我们的产品在中国市场的销售出好的业绩。
我们所给出的价格主要来源于以下几个因素其一、硬件方面移动性Galaxy 产品系列使您在移动中具备 PC 一般的功能：• 在 3G 网络（三星Epic™ 4G 和Galaxy S™ 4G 通过 4G 网络连接）、Wi-Fi® 802.11 b/g/n 以及/或者Bluetooth® 3.0 上广泛的连通性• 产品大小经过完美设置，轻松满足单手或双手输入所需• 创新的SWYPE® 技术，实现在移动中进行快速文字输入速度三星的 1 GHz Hummingbird 处理器为下列应用提供高质量的图像标准：• 清晰和令人惊叹的图像和视频• 流畅的视频和游戏互动• 运行多个应用程序时更少延迟和更高的速度功能所有 Galaxy 设备均以Google's Android™ 操作系统为基础，该系统是：• 由 Google 制造的唯一一款手机操作系统• 一个开源平台，因此第三方开发人员也能够对系统进行改善• 该系统兼容Adobe® Flash® Player 10.1，具备在网络（运行 Froyo 的设备）上访问照片、视频和游戏的额外能力• 高清视频兼容各种多媒体格式，如 DivX, XviD, MPEG4, H.263, H.264 以及更多10 万多个应用程序通过下列途径接入神奇的应用程序世界，每天都可对 Galaxy 系统进行个性化及改进：• 10 万多个Android™ 应用程序的商城，还在不停发展中• 预先载入的应用程序，专为三星智能电话和智能媒体设备设计• 三星创新的 SWYPE 输入技术显示屏三星 Galaxy S三星的超级AMOLED™ 屏幕具备下列特点，使手机观看更具乐趣：• 明亮清晰的画面• 准确的色彩展示• 更低的眩光，具有180º 视角• 纤薄、轻巧和富有响应性的屏幕• 观看电影时电池寿命长达 7 小时*这些的功能以及设计都为我们的价格定义了一个合理，我相信我们提出的价格与我们的商品是合理的。
而且，我们做出的不仅仅是一个商品，更是展现了一个艺术品。
其二、韩国与中国的贸易中韩经济关系的迅速发展，是诸多有利因素共同推动的结果，总体来说国家间存在共同利益，在经济贸易上存在互补性。
1、政治上，首先是经济全球化、经济区域化联系的加强、东北亚局势的缓和为中韩经济关系发展提供了良好的外部条件。
中国独立自主的和平外交政策与韩国北方外交政策的提出和实施为中韩经济关系的启动提供了最基本的前提。
中韩建交以及建交后两国高层领导人对中韩经济关系的高度重视为中韩经济关系的发展提供了政治保障。
经济上，世界经济环境的变化和中韩国内经济环境的变化为两国经济关系的发展提供了外在机遇和内在动力。
中韩经济发展战略的选择促进了两国经济关系的发展，中韩经济的迅速发展为中韩经济关系的发展提供源源不断的物质动力。
中韩经济关系已有的成就为进一步扩大中韩经济关系奠定了良好的基础。
中韩经济较强的互补性是中韩经济关系迅速发展的最重要原因。
其次中国十八大的召开内容，都表明中国的文化在接下来的一个五年里是一个更深层次的提升，将会有大量的电子类产品涌现，以及中国对外将会又是一个呈现历史性的发展、2、历史、地理、文化上。
中韩具有地理上的临近性、文化上的同质性和历史上的渊源性的特点，中国与邻国关系友好，加强贸易合作，可减少成本，互通有无，这也有利于中韩经济关系的发展。
而且在中国国内的很多青少年的身上，都是一个庞大的消费群体，他们有更多的时间与经历去购买我们的这一款三星手机，我们所提出的价格是我们在考察之后所展现出来。
3、区域优势导致贸易发展。
由于双边贸易发展迅速，产业结构互补，韩国对中国投资步伐加快，投资地区从沿海向内地延伸，也加速了双边贸易发展。
中韩两国经济正处于全面合作中，显现出深厚的合作潜力，两国寻求机制性经济合作的基础已经具备。
4、政治法律环境及政策中国目前的手机市场正处于火热的大力发展阶段，当地本国的法律允许，只要遵循国家相关的法律法规，还是相当受欢迎的。
而且今年来，中韩两国不断的加深彼此交往，在经济、外交、农业、电子、文化等行业的接触也越来越频繁，并且彼此之间签署的一系列的互惠互利的文件，支持两国的合理合法的贸易往来，还给予很大程度上的互惠。
其三、中国本土市场的缺乏给予我们良好的机遇我们来看看中国国产手机表现出的几大硬伤：1、缺乏平台规划。
早几年手机市场的黄金期，大家想的都是怎么挣到Quick Money，根本不去需要思考未来的产品规划，市场上流行什么、什么好卖，我再慢慢跟进，至于2-3年的规划，根本就没有意识。
好了，当拍照手机、MP3手机等创新功能手机引领市场发展，百万像素手机、音乐手机销量增长迅猛的时候，我们的手机厂商还在埋头生产过了时的产品。
比如今年MP3手机大流行，中国的联想联想就及时推出了一批MTK平台的MP3手机，狠赚了一把，成为为数不多的今年还赚钱的几个中国国内厂家之一。
2、新产品开发缺乏有效的管道管理。
从市场的情况看，即使和大的手机厂商相比，很多中国国内厂商新产品推出的种类、数量并不算少，但是为什么要开发这款产品，产品发布后是否真正挣钱，还是仅仅作为战略性的产品，又是另外一回事情。
3、忽视技术积累。
感觉中国国内厂商不是做开发而是做仿制品。
多数厂商急功近利，忽视技术积累，反正是底层有平台的方案，改改LCD DRIVER，做做MMI，弄点新的铃声。
4、产品开发没有真正应用系统工程的思想。
接着上面提到的产品一出来就要就迫不及待地上市，很多管理人员会抱怨，我的产品如果还不赶快上市，就卖不掉了，就过时了，哪里还有时间真正做好测试。
这个问题就比较复杂，追根溯源起来和整个公司的研发管理流程有关系，比如在产品开发的概念阶段是否就已经考虑到了测试准备、是否就考虑到了市场发布的需求、客服的需求，是否在方案阶段就考虑到了产品的可生产性，可采购性，是否前期就和其它部门有密切的协调等等。
5、缺乏核心技术。
勿庸置疑，没有核心技术，就难以跟上市场需求，无法及时推出主流的新产品。
特别是在手机升级换代、市场机遇不断涌现的时刻，竞争将更加激烈。
缺乏技术储备的中国国产手机厂商将更难与国外品牌手机匹敌。
6、缺乏质量意识。
研发管理的漏洞直接导致了质量的缺失。
在消协的几次投诉统计中，国产手机的投诉量都高居榜首。
前几年国产厂商赚足了银子，但是也丢失了品牌形象。
很多消费者并不认可国产手机，他们认为，像诺基亚、摩托罗拉、三星等国外手机质量好，即使多花一点钱，买个放心也是值得的。
国产手机性能太差，即使免费维修，来回折腾也受不了。
一些国产手机，产品一出来来不及测试充分就迫不及待地上市，市场功夫做得很足，一批量就漏洞百出，一发布出去就遭到客户投诉。
不知道国内厂商有无做过市场调查，很多消费者甚至觉得即使是国外大厂商没有维保的水货手机，质量也来得比国产的过硬。
针对以上中国市场国内的手机，而我们三星是拥有自己的开发团队。
我们三星电子株式会社社长信息通讯总裁李基泰的话：“在多媒体技术方面，三星是最富有创新精神的公司之一。
例如，我们是首家将相机内嵌到移动电话中的公司，首家将MP3播放器添加到手机中的公司，首家推出带有硬盘驱动器的手机的公司。
我们的一大优势是拥有质量非常高的自主研发的设备，包括LCD、相机、芯片组等。
”这些，而我们三星推出的产品几乎多数都是经典，其产品的生命周期可以延续很长的时间，除非是厂家从自身出发考虑不再生产和销售。
这些，都可以展现我们的产品，我们产品的质量，我们有理由相信的价格。
同时我们可以看到三星在中国市场的机遇国内越来越多的消费者开始关注三星。
国内智能机市场的发展迅猛，客观上有利于三星在中国市场的推广。
中国市场前景广阔，为三星提供良好发展平台。
可以与国内电信，移动，联通等电信厂商合作，以便于迅速扩大市场份额。
这些大批资料都显示，我们三星的这一款手机是可以以这个价格在中国市场拥有好的销售业绩。
（2012-3-12）。