华为 eSpace 统一通信解决方案 V2.2 组网设计
07 华为eSpace IAD产品配置与维护解析
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IAD102H
数据用户接口 上行网络接口
PSTN逃生接口 电话接口
电源接口
1个WAN口，1个LAN口，2路POTS语音接口，1路PSTN逃生接口
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IAD远供方案
运营商中 心机房
U19XX
LANSWICTH
小区/大 楼中心机
房
远端供 电模块
办公区 IAD208E(M)
系列的IAD 提供2/4/8/16/32/224口IAD接入设备
灵活的组网能力 提供POTS、FE电口适应不同的用户需求 支持DHCP、PPPoE和静态IP地址分配方式 实现语音数据统一接入
完善的业务支持 支持PSTN基本业务，补充业务 支持T.30/T.38传真，RFC2833业务 长途旁路业务 数据接入业务,支持NAT, DHCP Server, QOS功能
Page 16
IAD特性 - 传真
IAD支持2种传真模式：透明传输传真（Transfer）和T.38传真。
IP PBX
T.30传真
传真数据 T.30封装
TDM
T.30
T.38方式
传真数据
T.38 T.38封装
IP
透传方式
传真数据 T.30封装
G.711 IP
FAX
IAD
T.30传真
传真数据 T.30封装
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IAD1224 - CVP单板
1
2
6
5
4
3
1 指示灯 4 调试串口
2.2 USM系统介绍
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目录
第1节 USM组网原理部署
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U1900
U1900
电话
传真机
IP电话
IP电话
电话
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传真机
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USM部署方案
1万 4万
（OMU与USM合设）*1 OMU*1+USM*1 OMU*1+USM*3 OMU*1+USM*4 OMU*1+USM*7
通用服务器2
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双机部署 – 分设（10万用户容量）
USM IFM进程
OMU IFM进程 数据库 OS(Linux) 数据库 OS(Linux) SPG 2 SPG 2
USM
CDB进 程 SPG 3
USM
CCU进程 CCU进程 BSG进程 BSG进程
SPG 4
SPG4
数据库 OS(Linux)
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预安装场景 - 检查磁盘划分
分区 / swap /boot /usr /var /tmp 空间大小（GB） 25 4 1 10 5 10 文件系统类型 ext3 swap ext3 ext3 ext3 ext3 分区类型 主分区 主分区 主分区 扩展分区 扩展分区 扩展分区
华为UC统一通信HCNA认证IHUCA第十一章eSpace统一
目标
• 学完本课程后，您将能够: • 认识华为统一通信网管平台； • 描述华为IAD常用维护和故障处理手段； • 了解华为统一通信平台计费组件。
目录
第一节 eSpace EMS介绍 第二节 对终端的维护 第三节 查看话单与统计
本节概述及目标
• eSpace EMS是华为公司研制的新一代全Web化、跨操作系统的网元管理软件。该产 产品提供快速的、高竞争力的网管解决方案，满足产品从开局、日常维护、故障处理 集中运维需求，以提高网络管理性能和效率。
安全 日志
✓记录涉及安全操作的信息 ✓了解涉及系统安全操作的相关信息
消息跟踪
• eSpace EMS支持对UC应用软件的消息跟踪。
本节总结
• 描述EMS可以管理的网元及使用的管理协议。 • 列举EMS主要功能。
目录
第一节 eSpace EMS介绍 第二节 对终端的维护 第三节 查看话单与统计
本节概述及目标
✓设备手动/自动升级 ✓配置文件模板管理 ✓下载日志 ✓Web页面跳转
自动 部署
配置 管理
EMS管理IP Phone
维护 管理
告警 管理
✓单个配置/批量配置 ✓设备重启 ✓加载配置文件 ✓自动升级开关
✓查看IP话机网元告警 信息并处理告警
EGW管理
配置管理
•基本配置 •LAN配置 •语音配置
维护管理
查询网络接口状态
查询SIP用户状态
• 可用display sip attribute命令查询SIP接口配置和状态信息。
查询MG信息
• 查询IAD（即MG）与MGC的对接数据（如域名、IP地址等）、注册状态，MGCP协 传真参数、注册模式等配置。
• MGCP协议参数包括心跳、重注册时间等配置以及MGCP用户信息。
华为 eSpace 统一通信解决方案 V2.3 技术白皮书
技术白皮书华为技术有限公司2015年1月版权所有© 华为技术有限公司2015。
保留一切权利。
1 统一通信发展的业务驱动从人类产生以来，更高效的通信沟通手段一直是关键的生产力要素。
烽燧、鼓声、邮驿通信、飞鸽传书等是古代进行通信的手段。
工业革命开始后，1843年亚历山大.贝恩在英国发明了第一代传真，1844年莫尔斯在美国国会大厅发出人类第一封电报，1875年亚历山大·贝尔在美国发明电话，20世纪又发明了空分交换机、电视、电视会议、数字程控交换机、视频电话。
近现代通讯手段使得人类能够突破空间的限制，促进了社会生产力得到进一步提升。
从20世纪90年代开始到现在，Internet的大发展，移动通信的普及，Email/IM/VoIP/Web conference等通信手段更加丰富、廉价和易于获得，尤其是近年来的移动智能手机的普及，使得众多传统固定沟通工具能够通过移动的方式进行。
虽然沟通手段变得越来越多，但是由于每种沟通手段往往发源自不同的技术，遵从不同的标准，需要不同的设备。
对于现代企业运作而言，这种虽然丰富但是分散的众多沟通手段，对于政府/企业的进一步高效运作，反而形成一种瓶颈，因为各种沟通工具之间切换耗费人力，效率低，跨地域协作和沟通困难，多种设备导致企业IT运维复杂且成本高。
对于现代政府和企业而言，追求更高效集约的沟通基础设施，这是传统信息化建设更上一层楼的内在需要，也是人和业务流程突破时间和空间限制、提升效率的必然诉求。
这就是统一通信发展的业务驱动。
2 企业建设统一通信面临的挑战2.1 统一通信有效的从传统TDM平滑演进到全IP化协作？传统的TDM通信已经使用了很多年，已不会有新发展，厂商也纷纷停止销售和维护这些TDM语音交换机，但如何平滑演进到IP多媒体融合通信，对企业而言，并非购置新设备这么简单，而是存在投资保护/用户体验继承等多方面问题。
2.2 如何确保统一通信的信息安全并简化运维工作？统一通信的安全，已经不单是语音窃听等传统隐患，IP通信的灵活性和强大业务能力，除了安装必须的防火墙等网络安全设备外，客户更需要得到来自统一通信自身的端到端的安全防护能力，才能够安全使用和简单运维。
eSpace_U1900_V200R003C00SPC200_版本说明书_01
eSpace U1900V200R003C00SPC200版本说明书文档版本 01发布日期2015-05-08华为技术有限公司版权所有© 华为技术有限公司2015。
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华为技术有限公司地址：深圳市龙岗区坂田华为总部办公楼邮编：518129网址：目录1 版本配套说明 (1)1.1 产品版本信息 (1)1.2 产品版本演进关系 (1)1.3 软件版本配套说明 (2)1.4 单板版本配套说明 (2)1.4.1 CH51VSCUA单板 (2)1.4.2 CH51VMTUA单板 (3)1.4.3 CH51VSCUB单板 (4)1.4.4 CH51VMTUA_VB单板 (4)1.4.5 CH51V ASIA单板 (5)1.4.6 CH51VOSUA单板 (5)1.4.7 CH51VCVPA单板 (6)1.4.8 CH51VBTUA单板 (6)1.4.9 SC12FAN单板 (7)1.4.10 SC13MCU单板 (7)1.4.11 SC11MRS单板 (8)1.4.12 CH51VDTUA单板 (9)1.4.13 SC12DTU单板 (10)1.5 相关产品版本配套说明 (10)1.6 软件文件清单 (12)1.7 防病毒扫描结果 (13)2 版本兼容性说明 (15)2.1 软件版本兼容性 (15)2.2 单板版本兼容性 (15)3 版本使用注意事项 (16)3.1 注意事项 (16)3.2 限制说明 (16)4 版本更新说明 (17)4.1 V200R003C00SPC200 (17)4.1.1 特性更新说明 (17)4.1.2 文件变化说明 (17)4.1.3 数据表变化说明 (17)4.1.4 配置变化说明 (17)4.1.5 信令变化说明 (17)4.1.6 话单变化说明 (17)4.1.7 其他接口变化说明 (18)4.1.8 已解决的问题 (18)4.1.9 遗留问题以及规避措施 (18)4.2 V200R003C00 (18)4.2.1 特性更新说明 (18)4.2.2 文件变化说明 (20)4.2.3 数据表变化说明 (20)4.2.4 配置变化说明 (20)4.2.5 信令变化说明 (20)4.2.6 话单变化说明 (20)4.2.7 其他接口变化说明 (21)4.2.8 已解决的问题 (21)4.2.9 遗留问题以及规避措施 (21)4.3 V100R001C20 (21)4.3.1 特性更新说明 (21)4.3.2 文件变化说明 (22)4.3.3 数据表变化说明 (22)4.3.4 配置变化说明 (22)4.3.5 信令变化说明 (22)4.3.6 话单变化说明 (22)4.3.7 其他接口变化说明 (22)4.3.8 已解决的问题 (22)5 V200R003C00SPC200特性汇总 (23)6 升级影响 (26)6.1 升级过程中对现行系统的影响 (26)6.2 升级后对现行系统的影响 (26)7 版本配套文档 (27)7.1 V200R003C00SPC200版本配套文档 (27)7.2 获取文档的方法 (27)7.2.1 访问企业业务网站 (27)7.2.2 光盘和纸件 (28)8 传递给企业客户的文档 (29)8.1 客户文档列表 (29)8.2 访问网站获取客户文档 (29)1 版本配套说明1.1 产品版本信息运营商和企业网地址不同，请根据需要选择。
华为 eSpace 统一通信解决方案
200 W
功耗低，节能 机架安装
234（长）×170（宽）×36 尺寸（mm×mm×mm） （高）
重量（满配）
480G
桌面部署
436（长）×365（宽）×42（高）
5KG
标准19英寸2U机框，横插卡 442(长)×310(宽)×86.1(高) 10KG
20
业务
IP PBX
终端
接入
管理
Web化统一业务管理系统 – BMU
关键特性：
• 支持自动呼叫分配（ACD）
企业通讯录
• 支持呼叫排队、转接、夜服
• 支持企业通讯录
19
业务
IP PBX
终端
接入
管理
高密度模拟线路综合接入网关 - IAD系列
型号 产品 设备 IAD104H IAD132E(T) IAD196 IAD1224
模拟端口数 容量 以太网口数 传真 可用性（Availability） 可靠性 MTBF MTTR
可靠性高
低功耗，小尺寸 ，绿色节能
2U（高86.1mm,宽442mm,深 310mm）
10KG
6U（高264mm,宽436mm,深 420mm）
32KG
2U（高86.1mm,宽442mm,深 310mm）
10KG
15
业务
IP PBX
终端
接入
管理
各具特色的终端
扩展板 子机
eSpace 8950 eSpace 8850 eSpace 8801D eSpace 7910 eSpace 7950 eSpace 7903X
活动面板 可以单独打开/关闭某面板； 全屏共享数据时，可以自 由拖动面板。
快速发起共享 快速进行桌面、文档、白板 等共享，提升会议效率。
华为eSpace统一通信解决方案V基础知识
随着硬件资源的扩大，系统内的信号音逐渐被更清晰的语音
信号音类别 含义
信号频率
提示所代替，但是在TDM环境下，系统间的很多状态还是 拨号音 通过传统的信号音来体现，尤其在使用模拟中继AT0的时候。 回铃音
摘机后受话器中便有一种“嗡--”的连续音，这种声音就是拨号音，它表示电话交换机已经
做好了接续准备，允许用户拨号
IPT&UC
通信
VoIP省长途
专网内统一编号，方便记忆和
节约培训费用
呼叫
经济路由控制
更多的电话业务，如姓名显示、 计费
电话回叫等
…
…
提升企业效率
方便客户联系 3
通信融入业务系统
企业通信的发展综述
第一台现代意义的PBX（Private Branch Exchange或者称
为PABX，Private Automatic Branch Exchange）诞生于
3 6
A B
852Hz
7
8
9
C
双音941H多z 频信号是贝* 尔实验室发0 明的，选择#双音方式是由D 于它
能够可靠地将拨号信D息TMF从话机语号盘音频率中编区码图分出来。一般情况下，声
11
FSK移频键控
移频键控，英文简称FSK（Frequency-shift keying），是 数字通信中使用较早的一种调制方式，基本原理是利用载 波的频率变化来传递数字信息。它的主要优点是: 实现起来 较容易,抗噪声与抗衰减的性能较好。在中低速数据传输中 得到了广泛的应用。最常见的是用两个频率承载二进制1和 0的双频FSK系统。
改变工作方式 提升企业竞争力
4
企业通信与运营商的通信服务有本质区别
华为eSpace统一通信解决方案介绍
Line1闪烁
Line1
秘书A
Line1 Line1 Line2 Line2 Line2 Line3
秘书B
Line1 Line1 Line2 Line2 Line3 Line3
10
UC业务
PGM • 状态呈现 • 企业地址薄 • IM消息(即时/离线/文件传 开放集成 • OutLook集成 多媒体会议
华为eSpace统一通信解决方案介绍
技术创新，变革未来
前言
本文主要介绍华为eSpace统一通信解决方案的IPT及UC业务特性； 该解决方案除了可以提供最基本的诧音业务之外，还可提供数十种IPT增强
业务和强大的UC业务能力。
目标
学完本课程后，您将能够:
了解华为 eSpace统一通信解决方案 的IPT业务和几种典型业务场景
2, WiFi网络不可用，通过 CTD方式，走运营商通道 实现呼叫
UC 系统
1,通过Wi-Fi网络， 实现VoIP呼叫
Intranet
PSTN/PLMN
回呼请求
X
25
eSpace Mobile
桌面办公电话
Outlook集成
从邮件地址查看 用户状态 Outlook Schedule与eSpace Presence同步 从邮箱地址栏发起即时消息/答复所有的人
• 智真会议集成 • Polycom集成
• Lync集成
PGM业务一致体验
13
eSpace 7900话机的本地6方会议
会议主持 当前发言用户 当前会议使用线路 与会方
会议控制:
邀请/请出/与会人详情/禁止发言/ 保持会议/结束会议
屏幕功能分布，对应软键即可 操控相关功能
当前选中的用户，按 OK 键可查看用户详 细信息，也可通过导 航键选择其他用户
华为eSpace统一通信解决方案
集成语音呼叫功能，允许对选定的人 员直接进行语音呼叫，提供呼叫号码 选择
16
集成IM功能，可直接对相关 人员发送IM消息
典型业务场景——工作流
1、用户在OA 系 统中向其他UC用 户发送即时消息或 发起呼叫
2、消息接收方可以通 过信息链接直接进行 业务处理
在BS工作流系统中可以直接呈现用户状态，可以通过状态插件向上下文相关人员发起即时消息或呼叫 在工作流的某一个节点可以由系统自劢发起即时消息提醒或会议
如何获取更多支持？
开发资料下载
注册即可下载全部资料：华为企业业务官网（ ）——服务支持——产 品支持——行业解决方案——eSDK；戒点击华为企业业务官网——服务支持，搜索eSDK
远程实验室
对接测试：支持VPN远程接入完成对接测试
袁桂安 yuanguian@ 周秋硕 zhouqiushuo@ 石高峰 sgf.shigaofeng@
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华为 eSpace 统一通信解决方案 V2.2 组网设计
SBOM：02310YKJ
2U高 2*460W AC 2*E5-2407 CPU 4* 8GB DDR3 Memory 4 * 300G Hard Disk 6 GE端口
Notes
•用户可自备服务器，此种场景下，客户需自备操作系统、数据库 •客户自备场景，我司仅负责业务软件交付界面
5
服务器/存储设备 策略
分支节点数量 50 20 10 500 200 100 50 20 10
整网用户容量 5000 2000 1000 50000 20000 10000 50000 20000 10000
目录
1 2 3
组网概述
组网原理
典型应用
10
单节点组网
多节点集中式组网 多节点对等组网
多节点汇聚组网
其他
组网原理1：单节点组网
IP话机 12
分支节点2
模拟话机
单节点组网
多节点集中式组网 多节点对等组网
多节点汇聚组理3：多节点对等组网
U1900系列
BMU
eSight
UMS
录音
话务台 话单服务器
eServer
多媒体会议
管理系统
IPT应用
UC应用
移动客户端
IAD
中心节点
模拟话机
IP话机
PC客户端 MAA
SBC
计算公式： U i Ei T
n
典型应用 组网1 组网2 组网3 组网4 组网5 组网6 组网7 组网8 组网9
全网路由网关： SIP中继并发总数 U1960：200 U1960：200 U1960：200 U1980/U1981：2000 U1980/U1981：2000 U1980/U1981：2000 U1980/U1981：2000 U1980/U1981：2000 U1980/U1981：2000
eSpace 统一通信解决方案网关产品介绍
OSU单板提供12路FXS和12路FXO接口 OSU单板上有CPU(ARM)小系统、SLIC、DAA、逃生电路、 DC/DC等主要模块 单板上CPU即用于处理主机下发的业务控制消息，同时负责单 板管理功能 SLIC阵列提供12路FXS接口，DAA阵列提供12路FXO接口，逃 生电路提供12路FXS到FXO的一一对应逃生
华为 eSpace 统一通信解决方案 V2.3 网关产品介绍
前言
本文将介绍华为 eSpace 统一通信解决方案中各类网关的如下够: 了解华为 eSpace 统一通信解决方案 U1900 系列网关的硬件组成及特点 了解华为 eSpace 统一通信解决方案 AR分支网关的硬件组成及特点 了解华为 eSpace 统一通信解决方案 IAD 网关的硬件组成及特点
备注
19英寸机架，1U AC: 标称110/220V DC: 标称-48V
1
风机盒
2 4 6
接口板插槽
3
5
风 机 盒
接口板插槽
电源插槽
0 1
主控板插槽
挂耳
电源
业务板 槽位配置（前视） 2 业务板 3 (SCU) 业务板
可靠性 认证
风机盒支持单风扇失效 满足CE、FCC认证
系统硬件可靠性4个9 RE满足CLASS A
72MHz ARM处理器 ARM内置384KB ARM内置64KB RAM 32*FXS, 1*RS232 1*TDM、UART -48V挂机电压; 45Vrms振铃电压; 20~32mA摘机电流; 业务板槽位 280*144.45*20.32 48 max. , 25 typ.
ASI单板配套U1981/U1960/U1911; ASI单板不能配套U1980;
华为eSpace统一通信解决方案 概述
IAD102H IAD104H (2 FXS) (4 FXS)
IAD208E(M) IAD132E(T)
(8FXS)
(32 FXS)
IAD1224 (224 FXS)
9 注：IAD102H仅限国内销售
管理
EMS
BMP
自劣服务 Portal
会议 Portal
终端
网关
管理
丰富的终端，一致的体验
• eSpace 7800系列IP话机 • eSpace 7900系列IP话机
3个LAN口是级联网口
32-224 FXS, 12~84 FXO
1个LAN 口是级联网口； 1个LAN 口是调试网口
T.30透传传真、 T.38传真、VBD透传传真 >20,000小时
<30分钟
>30,000小时
静态/DHCP/PPPoE 20 W 500G
86 W 5KG
200 W 10KG
17
终端
型号
eSpace EGW1500E
eSpace EGW1520
eSpace EGW1530A
eSpace EGW1530B
设备
用户容量 FXS (RJ11) FXO (RJ11)
BRI WAN LAN (10M/100Mpbs) WiFi 传真
可靠性
电源功耗(满配) 尺寸 (w x d x h)
重量(满配)
G.711a/G.711μ、 G.729/G.729a/G.729b、iLBC
1000(192模拟用户)
14 E1/T1
72 FXO
G.711a/G.711μ、 G.729/G.729a/G.729b/G.729ab、 iLBC、G.722/G.722.1/G.722.2
07 华为eSpace IAD产品配置与维护
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Page 3
IAD102H
数据用户接口 上行网络接口
PSTN逃生接口 电话接口
电源接口
1个WAN口，1个LAN口，2路POTS语音接口，1路PSTN逃生接口
学完本课程后，您将能够:
了解eSpace IAD类型； 了解eSpace IAD功能及特性； 配置eSpace IAD基本配置。
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Page 1
eSpace IAD全线产品介绍
Page 18
IAD特性- 语音技术
语音带宽降低技术
先进的静音检测及背景噪声生成技术
采用静音检测技术，能节省40%左右的带宽； 静音检测中采用了多种不同过滤器，网关能在不同类型的背景下探
测到非常低的信噪比的语音； 生成的背景噪声舒适，自然。
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网管中心
上级网管
中心节点
北向 接口
eSpace EMS 服务端
企业分支
IAD101H IAD102H IAD104H IAD208E(M) 客户端 IAD132E(T) IAD1280 IAD1224
eSpace EMS实现对规格多样、位置分散的大量IAD的统一管理、统一配置、统 一升级和故障定位。
采用RFC2833加密方式，防止DTMF码在不安全的IP网络被窃取问题。
华为eSpace IAD132E(T) HUAWEI eSpace 统一通信产品 (佛山格威通讯整理)
产品描述IAD132E(T)作为VoIP（Voice over IP）/FoIP（Fax over IP）媒体接入网关，应用于NGN（Next Generation Network）网络或IMS（IP Multimedia Subsystem）网络，完成模拟语音数据与IP数据之间的转换，并通过IP网络传送数据。
IAD132E(T)通过标准MGCP（Media Gateway Control Protocol）或SIP（Session Initiation Protocol）协议，接入NGN/IMS网络，在MGC（Media Gateway Control）或SIP Server 的控制下完成主被叫间的话路接续。
IAD132E(T)支持多种方式接入IP网络，如xDSL（x Digital Subscriber Line）接入、交换机接入、GPON（Gigabit-capable Passive Optical Network）/EPON（Ethernet Passive Optical Network）接入。
IAD可以通过以下方式将集成的语音和数据信号接入NGN和IMS网络：通过RTU接入DSLAM，以xDSL方式接入IP网络。
该方式主要用于成熟的xDSL铜线网络。
通过Switch方式接入IP网络，该方式广泛应用于住宅、写字楼和企业用户。
通过xPON方式接入IP网络，实现高速上行。
该方式适用于光纤已经铺设到小区、楼道等场景。
图1列出了IAD（Integrated Access Device）3种常见的接入方式：图1IAD132E(T)组网方式BR AS Broadband RemoteAccess Server宽带远程接入服务器一种面向宽带网络应用的新型接入网关。
它是宽带接入网的骨干网之间的桥梁，提供基本的接入手段和宽带接入网的管理功能。
RT Remote Terminal Unit 远程终端设备功能和特性IAD132E(T)提供丰富的语音、数据业务。
01 华为eSpace UC1.1系统介绍
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第一部分： U19XX部件介绍
eSpace U1900系列设备是华为技术有限公司为政府、税务、
电力、金融行业、企事业单位及其分支机构等提供的IP语音
U1910的堆叠
eSpace U1910 (100用户)
100 200
单台U1910最大支持100用户
U1910 支持最大两台堆叠 对外呈现一个系统，统一管理， 统一业务控制。 堆叠时，可先将总License数按 台拆分，分别按两台设备的 ESN申请License
主
eSpace U1910 (100用户)
Page 3
华为UC解决方案体系架构
业务层
eSpace CDR Meeting Server eServer UMS MAA eSpace Console
网络控制层
U1900
统 一 BMU 业 务 管 理
数据承载层
SBC SVN 路由器 交换机
Softphone
IAD
EGW
终端&接入层
模拟话机 传真机 IP话机 视频话机 话务台 客户端 eSpace Desktop
1 4
指示灯 信号指示灯
2 5
调试串口 板卡
3 E1/T1接口 6 复位按钮
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eSpace U1980硬件
3个电源 • 宽窄带一体化设计 • 电信级Vxworks操作系统 • 所有模块支持热插拔 • 所有业务单板支持混插 • 电源模块 2+1 备份 • 双主控板 1+1 备份 • IP 业务端口 1+1 备份 • 媒体资源板 冗余
华为eSpace统一通信解决方案V11技术交流主打胶片(C20
接口板： OSU单板， ASI单板
主控板： CVP单板
*内置voice mail需要用外置网络硬盘或客户自己提供PC存储语音留言
eSpace U1980
3个电源模块
控制
接入
终端
应用
8端口数字中继板
媒体资源板 4端口数字中继板 主控板
➢ 适用于用户容量不大于10,000的中大型企业 ➢ 高可靠性：主控板热备、电源负载均衡、本地
eSpace U1980 (10,000 用户)
100（96模拟用户）
300 (224模拟用户)
1 E1/T1
2 E1/T1
24 FXO（支持多国适配）
60 FXO（支持多国适配）
PRI, SS7 (ISUP/TUP), R2, QSIG
SIP
100V～240V AC/ -38.4V～60V DC(典型值-48V)
与eSpace Desktop联动 代拨/代接/代挂/状态同步， 来电姓名和部门显示，
LDAP通讯录， 头像显示
该系列话机共有特性
话机特性
• 三方本地会议、来电显示、语音邮箱、留言灯、快速拨号、热线、自动应答 • 呼叫记录、本地通讯录、个性化铃声和桌面、黑名单、键盘锁定、紧急呼叫
PBX业务
呼叫等待、呼叫保持、呼叫转移、呼叫前转、免打扰、忙灯区、高级经理秘书、区别振铃、呼叫驻留、指定 代答、同组代答
(仅国内销售)
EGW
IAD
终 端
eSpace IAD102H (2FXS)
eSpace IAD104H (4 FXS)
eSpace IAD208E(M)
(8FXS)
eSpace IAD132E(T)
(32 FXS)
华为 eSpace 统一通信解决方案
14
移动办公
敏捷协同
开放互联
智简管理
消息融合，灵活适配多种场景 – “想聊就聊”
针对不同场景，选择合适的消息沟通方式，能极大地提升工作效率。
群公告 收藏或退 出讨论组
可一键切换 到短信模式
可快速发起 语音、视频 、数据会议
快速添加 成员
IM与短信统一界面 ，切换无跳动感 一键快 速回复 历史记录 管理器 醒目的提示， 了解发送方式
• • 适合管理层及经常出差员工, 让你无论何时何地表现专业 智能传感器™与eSpace 8950深度集成, 开启智能通话体验
• 戴上耳机即可自动接听 eSpace 8950来电 • 根据耳机配戴情况实现语音在话机和耳机之间自动切换 • 当您携带耳机离开, eSpace 8950自动开启呼叫前转 • • • 三重麦克风技术最大限度地降低噪音, 实现清晰通话 移动充电盒将通话时间延长至21小时 桌面充电底座可以连接eSpace 8950话机USB端口方便充电
2016年5月7日星期六
智简体验，融合通信
——华为 eSpace 统一通信解决方案
缩略语表
缩略语 BMU BYOD DMZ ECS eServer HME MAA Meeting MS MRS PBX SBC UC UM USM NetBrain 英文全称 Business Management Unit Bring Your Own Device Demilitarized Zone Enhanced Communications Suite eServer Huawei Media Engine Mobile Access Agent Meeting Media Server Media Resource Serve Private Branch Exchange Session Border Controller Unified Communications Unified Media Unified Session Manager NetBrain 中文全称 业务管理单元 携带自己的设备办公 半信任区 增强通信套件 IM/群组/状态服务器 华为媒体引擎 移动接入代理 数据会议媒体服务器 媒体资源服务器 小交换机 会话边界控制器 统一通信 统一媒体 统一会话管理服务器 无
华为UC统一通信HCNA认证IHUCA第三章eSpace统一通
▪ 查询话单 ▪ 删除历史话单 ▪ 查看话单池信息 ▪ 话单传输控制
简述U19XX系列IP PBX功能。 简述业务层UMS、MeetingServer、MAA、话务台、CDR Server
各业务部件功能和特性。
第一节 eSpace UC业务部件介绍 第二节 eSpace UC管理部件介绍 第三节 eSpace UC实现方案介绍 第四节 eSpace UC的终端介绍 第五节 数据承载层产品介绍
eSpace Mobile
第一节 eSpace UC业务部件介绍 第二节 eSpace UC管理部件介绍 第三节 eSpace UC实现方案介绍 第四节 eSpace UC的终端介绍 第五节 数据承载层产品介绍
产品型号 eSpace U1910 eSpace U1930 eSpace U1980
华为UC统一通信HCNA认证 IHUCA第三章eSpace统一通
第三章 eSpace统一通信介绍
业务层
eSpace CDR
Meeting Server
eServer
UMS
网络控制层
U19XX
MAA
eSpace Console
统
一 业
BMU
务
管
理
数据承载层
SBC
终端&接入层
SVN Softphone
IP PBX
LMT Client_1
LMT Server
IP PBX
宽带或窄带中继 Telnet/Socket Socket TFTP文件传输
LMT Client_2
• 配置管理 • 告警管理 • 资源监控 • 信令跟踪 • 故障管理 • 补丁管理 • 日志管理
BMU服务器
华为统一通信售前认证培训 06 华为统一通信IPT组网设计
华为eSpace统一通信解决方案IPT解决方案组网设计前言本文将介绍华为eSpace 统一通信解决方案的如下内容：IPT 组网原理IPT 典型组网学完本课程后，您将能够:熟悉IPT组网设计原则根据客户需求定制IPT组网方案组网全景12 3 组网原理典型组网产品全景终端应用 网关U2980 All in One (3,000 用户)U2990 (30,000 用户)软终端eSpace Desktop eSpace eSpace SoftConsole IP 话机88507810 eSpace BMPEMSU2980 (10,000 用户)U1910 (100 用户) U1980 (10,000 用户)U1930 (300 用户) U1960 (1,000 用户) EGW1500E EGW1520 EGW1530BIAD132E(T) IAD208E(M) IAD104H IAD1224 IAD102H U1900 U2900 EGWIAD7820 7830 7850 7870控制自助服务Portal会议 Portal集成USM(可内置于U2900)管理OBG(开放业务网关)Call ASMessageAA(Access Agent) Audio RecorderUMSMAAGroupPresence Meeting AS Meeting MS79107950 EGW1530A组网全景：支撑7种IPT 、3种UC 典型场景U1910 （100）U1930 （300） 1000 U1960 (1000） U1980 （1万） 30万1万 U2980+Call AS (3000~5万）U2990+Call AS（1万~30万）U2980 +UC Server(3000~5万） U2990 +UC Server（1万~30万）3000 100 300IPTU C 异地容灾异地容灾U2980 All In One (3000) EGW1520 /1530(20/36)5万组网全景12 3 组网原理目录典型组网IPT 场景(1): EGW 1520/1530 36用户PBX组网IP NetworkLANWiFiFXS 3G WAN/ADSLNGNIMS PSTN小型办公区亮点 规格 ✓高度集成：语音和接入一体化接入✓一站式接入：PSTN 、ADSL/WAN 、Wi-Fi ✓3G 网络路由备份✓EGW1520 20 用户，4FXO/1FXS✓EGW1530A 36用户，10FXO/1FXS ✓EGW1530B 36用户， 4BRIWCDMA /TD-SCDMAFXO IP 话机PC✓易部署：1小时开局 ✓高集成度 ：• 2U 高，96线模拟用户接入•内置语音会议、Web 业务配置、内置voicemail ✓高可靠性: 冗余电源备份, 交直流可选组网亮点 规格✓最大支持100用户✓ 支持E1/T1数字中继、FXO 模拟中继和SIP 中继 ✓ 内置12方语音会议资源U1910E1/T1IP 话机 模拟话机 传真 话务台✓采用内置的web 业务配置✓U1910提供FXS 直接接入模拟话机和传真部署✓易部署：1小时开局 ✓高集成度 ：• 2U 高，224线模拟用户接入•内置语音会议、Web 业务配置、内置voicemail ✓高可靠性: 冗余电源备份, 交直流可选组网亮点规格✓最大支持300用户✓ 支持E1/T1数字中继、FXO 模拟中继和SIP 中继 ✓ 内置12方语音会议资源U1930E1/T1IP 话机 模拟话机 传真 话务台✓采用内置的web 业务配置✓U1930提供FXS 直接接入模拟话机和传真部署✓易部署：1小时开局✓高集成度 ：• 2U 高，224线模拟用户接入•内置语音会议、Web 业务配置、内置voicemail 、内置存储 ✓高可靠性: 冗余电源备份, 交直流可选组网亮点规格✓最大支持1000用户 ✓内置8G 存储，可扩展✓ 支持E1/T1数字中继、FXO 模拟中继和SIP 中继 ✓ 内置12方语音会议资源U1960E1/T1IP 话机 模拟话机 传真 话务台✓采用内置的web 业务配置 ✓内置Voicemail ，内置存储✓U1960提供FXS 直接接入模拟话机和传真部署组网U1980E1IP 话机模拟话机 传真话务台IADIAD U1900系列网关分支分支总部✓高可靠性：•U1980单机可靠性，双机备份；•各分支本地PSTN 出入局，异常情况本地再生✓最大支持10,000用户✓支持E1/T1数字中继和SIP 中继 ✓ U1980最大内置960方语音会议资源✓正常情况呼叫和业务集中管理和控制，异常情况实现语音呼叫本地再生✓企业可自备服务器部署BMU/EMSBMU/EMS亮点 规格 部署IPT 场景(6): U2980+Call AS 3000~50,000用户组网U2980 E1IP 话机模拟话机 传真话务台IADIADU1900系列网关分支 分支总部✓支持Active-Active 异地容灾 ✓平滑扩容、平滑升级✓单框支持10,000用户，通过3台级联最大5万用户 ✓支持E1/T1数字中继和SIP 中继✓正常情况呼叫和业务集中管理和控制，异常情况实现语音呼叫本地再生✓业务与网关分离，业务更易扩展亮点 规格 部署 UC Server （Call AS/PGM/MeetingAS/BMP/EMS/AA/UMS)IPT 场景(7): U2990+Call AS 10,000~300,000用户组网U2990 E1IP 话机模拟话机 传真话务台IADIADU1900系列网关分支 分支总部✓单框支持3万用户，7框级联支持30万✓支持E1/T1数字中继和SIP 中继✓正常情况呼叫和业务集中管理和控制，异常情况实现语音呼叫本地再生✓业务与网关分离，业务更易扩展亮点 规格 部署 UC Server （Call AS/PGM/MeetingAS/BMP/EMS/AA/UMS)✓支持Active-Active 异地容灾 ✓平滑扩容、平滑升级组网全景12 3 组网原理目录典型组网U1980总部LAN模拟话机 IAD Router传真UMSBMU Firewall典型组网（1）：以U1980为核心IPT 解决方案典型组网IPE1/AT0 POTSPrimary SecondaryIP 话机 话务台AT0模拟话机 IP 话机IAD传真模拟话机U1980IP 话机IAD传真E1E1分支 A分支 CEMSPSTN 网关 U1980： 300-10,000模拟话机U1910/U1930/U1960传真IP 话机E1分支 BU1910：100 U1930：300 U1960 : 1000Console Server模拟话机 第三方PBX传真IP 话机E1分支 D端口镜像SIP/RTPSIP U1900/U2900SBC录音服务器交换机 PC 软终端模拟电话IP 话机IP 话机IAD●IP 抓包录音是一种通用方案，可以采用国内外各厂家的产品，如宇高、NICE 等●抓包录音组件由华为合作伙伴直接向录音厂家采购，华为不销售IP 抓包录音产品IP 抓包录音组网硬件 功能数量备注Management Server 与U2900 进行信令交互，收取录音启动和停止请求；录音管理 2包括录音文件备份、回删等功能 录音服务器接收 U2900 的RTP/SRTP 数据，完成录音功能2-M 并发小于256(非加密）/200(加密）路时，可与Management Server 合设TLS/SRTPSIP SRTPDisk ArrayIP 话机U2900IP 话机Call ASManagement Server录音服务器集群eSpace Audio Recorder●自动录音●主被叫用户建立一个会场录音。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
PC Server硬件
存储空间：3T满足1～5万 用户 带宽：GE口 Raid 10 最大10000 UC用户
操作系统/数据库 软件
最大50000 UC用户 VCS（版本号 5.1 SP1） Officescan 10.5 NA
双机软件 趋势防病毒软件 系统/数据库加固 软件
软件版本：Officescan 10.5； 华为生产环节发布光盘
2、IPT业务和UC业务解耦，可在IPT业务基础上叠加UC业务
8
多节点分布式（汇聚）呼叫管理组网 配置模型
配置原则：（此解决方案组网的整网用户规格：5万）
1、分支节点大于或等于4个，且要求用户分布式注册的情况下，建议采用部署全网路由网关的星型汇聚组网方案，先计算各个 分支的用户数与爱尔兰值的乘积获取每个站点的SIP中继并发数，再将各站点的SIP中继并发数求和计算SIP中继并发总数。 2、对于SIP中继并发总数超过2000的局点，可部署多个路由网关，多个路由网关之间对等组网。
SIP注册
组网原理2：多节点集中式组网
U1900系列 BMU eSight UMS 录音 话务台 话单服务器 eServer 多媒体会议
管理系统
IPT应用
UC应用
移动客户端
IAD
中心节点
模拟话机
IP话机
PC客户端
MAA
SBC
U1900系列
本地再生
模拟话机
模拟中继 IAD
本地自交换
模拟话机
分支节点1
IAD
举例1： 全网路由网关采用U1980；每个站点用户数小于100，采用U1911交付；每个站点的SIP中继并发呼叫数是4个； i 1 则根据求和公式，1台U1980路由网关可以支持500个分支节点。 1、n代表分支节点数； 举例2： 2、U代表某分支节点的用户规格； 3、E代表分支平均SIP中继爱尔兰值（并发数）； 全网路由网关采用U1980；每个站点的用户数小于1000，采用U1960交付；每个站点的SIP中继并发呼叫是40 个； 4、T是全网路由网关的SIP中继并发总数。 则根据求和公式，1台U1980路由网关可以支持50个分支节点。 U1980/1981是2000；U1960是200
3.多节点分布式（对等组网）
网关两两互联，网关数目主要受 限于局向数规格。 建议不大于3个网关互联，建议 0~ 30000用户
4.多节点分布式（汇聚组网）
最大可连接的中心节点的数目主 要考虑如下因素：SIP中继并发规格 ；局向数规格； 用户数0~50000
1、呼叫控制可集中部署也可分布式部署，应用业务集中式部署
模拟话机
话务台
IP话机
MAA
SBC
SIPS
U1900系列 U1900系列
SIPS
SIPS
SRTP
分支节点1
模拟话机
IAD
IP话机
SRTP
16
PC客户端
分支节点2
模拟话机
IAD
IP话机
单节点组网
多节点集中式组网 多节点对等组网
多节点汇聚组网
其他
组网原理7: 业务流程
U1900系列
BMU
eSight
UMS
SBOM：02310YKJ
2U高 2*460W AC 2*E5-2407 CPU 4* 8GB DDR3 Memory 4 * 300G Hard Disk 6 GE端口
Notes
•用户可自备服务器，此种场景下，客户需自备操作系统、数据库 •客户自备场景，我司仅负责业务软件交付界面
5
服务器/存储设备 策略
总体策略： ECS软件不绑定硬件服务器和存储，推荐华为、IBM、HP的服务器进行配套。 1、ECS软件通过光盘方式对外发布； 2、如果客户选用华为服务器，默认配置RH2285。华为不对服务器进行操作系统和数据库的预安装，由华 为服务或代理商在客户现场进行安装工作。 如果客户希望采用华为更高端服务器，可以通过IT产品线报价配置RH2288、E6000、E9000等型号。 (目前E6000仍然可以在UC产品侧进行配置) 3、如果客户自备服务器，华为提供明确要求：服务器的性能要求、操作系统与数据库软件的版本要求。 操作系统与数据库软件由客户自行采购、安装，这部分服务工作不属于华为界面。
IPT能力
分支站点
15
单节点组网
多节点集中式组网 多节点对等组网
多节点汇聚组网
FTPS
其他
加密协议
加密媒体
组网原理6: 端到端安全组网
SRTP
U1900系列
BMU
eSight
UMS
录音
话务台
话单服务器
eServer
多媒体会议
TLS
管理系统
SRTP SIPS
IAD
IPT应用
增强套件
移动客户端
中心节点
接 入 网 关
IAD104H (4 FXS)
IAD132E(T) (32 FXS)
IAD
7910/7950
8950
(GA:2014.9)
手机客户端 平板客户端
IAD196 (96FXS)
IAD1224 (224 FXS)
4
业务应用与管理系统服务器硬件设备 — RH2285
RH 2285V2
• • • • • •
U1900系列
U1900系列
模拟话机
分支节点1
IAD
IP话机
模拟话机
分支节点2
IAD
IP话机
13
单节点组网
多节点集中式组网 多节点对等组网
多节点汇聚组网
其他
SIP注册
组网原理4：多节点汇聚组网
U1900系列 录音 话务台 话单服务器 多媒体会议
BMU
eSight
UMS
eServer
管理系统
U1900系列
SIP注册
U1900系列
BMU eSight 管理系统
UMS
录音
话务台 话单 服务器 服务器
IPT应用
多媒 eServer 体会议 UC应用
MAA 模拟话机
SBC
IP话机
IAD
话务台
PC客户端
模拟话机
IPT能力
传真机
UC能力
移动客户端
11
单节点组网
多节点集中式组网 多节点对等组网
多节点汇聚组网
其他
录音
话务台 话单服务器
eServer
多媒体会议
IM
管理系统 IPT应用 UC应用
移动客户端
注册 注册
IAD
登录
sip/RTP
中心节点
模拟话机
IP话机
呼叫信令 音视频媒体
PC客户端
PC客户端 MAA
SBC
登录/IM/会控 及其他
U1900系列
注册
模拟话机
分支节点1
IAD
IP话机
17
单节点组网
多节点集中式组网 多节点对等组网
分支节点设备： 用户数 U1911：100 U1911：100 U1911：100 U1911：100 U1911：100 U1911：100 U1960：1000 U1960：1000 U1960：1000
9
分支的平均SIP中继爱尔兰值 （并发数） 0.04 0.1 0.2 0.04 0.1 0.2 0.04 0.1 0.2
IP话机 12
分支节点2
模拟话机
单节点组网
多节点集中式组网 多节点对等组网
多节点汇聚组网
其他
SIP注册
组网原理3：多节点对等组网
U1900系列
BMU
eSight
UMS
录音
话务台 话单服务器
eServer
多媒体会议
管理系统
IPT应用
UC应用
移动客户端
IAD
中心节点
模拟话机
IP话机
ห้องสมุดไป่ตู้
PC客户端 MAA
SBC
华为 eSpace 统一通信解决方案 V2.2 组网设计
前言
本文将介绍华为 eSpace 统一通信解决方案的如下内容：
组网原理
典型应用
1
目标
学完本课程后，您将能够: 组网设计原则 根据客户需求定制组网方案
2
目录
1 2 3
组网概述
组网原理
典型应用
3
产品全景
业 务 应 用 呼 叫 管 理 即时 消息 状态 呈现 多媒体 会议 移动 接入 通讯 录 统一 消息 通话 录音 管 理 系 统
计算公式： U i Ei T
n
典型应用 组网1 组网2 组网3 组网4 组网5 组网6 组网7 组网8 组网9
全网路由网关： SIP中继并发总数 U1960：200 U1960：200 U1960：200 U1980/U1981：2000 U1980/U1981：2000 U1980/U1981：2000 U1980/U1981：2000 U1980/U1981：2000 U1980/U1981：2000
分类 音视频呼叫 多媒体会议 信令 媒体 多媒体会议 LDAP接口 企业地址簿 子类 协议 SIP over TLS SRTP 私有协议 (AES256加密) LDAPS U1900系列 网关 √ √ NA NA NA NA NA NA IAD √ √ NA NA NA NA NA NA 6805 √ √ NA NA NA NA NA NA 7900系列 √ √ NA × √ NA NA NA PC客户端 √ √ √ NA NA √ NA √ 移动客户端 √ √ √ NA NA NA √ NA
软件版本：无，与ECS软件打包在一起； 华为生产环节发布光盘