办公室人员培训方案
办公室培训计划8篇
办公室培训计划8篇办公室培训计划8篇办公室培训计划1一、培训目的为了提高员工的基本素质，全面挖掘宾馆员工的潜能，调动员工的积极性，进而提高员工的劳动能力和劳动生产效率。
制定并执行一套科学、系统、有层次的培训方案，落实宾馆人才培养计划，建立与宾馆经营管理相适应的人才库，最终为宾馆经营目标提供人力保障。
二、培训宗旨和原则（一）培训宗旨员工要无一例外地参加宾馆安排的培训和教育活动。
员工未经过培训不可以上岗；培训考核不合格不准上岗。
教育和培训是宾馆给予员工的最高福利。
（二）培训原则1、标准性：不同岗位的培训工作，都要按照宾馆的各项工作规范与标准进行培训。
2、层次性和连续性：根据员工岗位、职务、级别的不同，要求掌握的知识、技能不同，培训工作要有不同层次、深度与广度；3、目的性：通过培训工作可提升员工的职业素质、职业观念和职业意识，提高员工的工作能力。
4、理论联系实际性：培训工作坚持以专业实操方式为主，通过实践，将所学的理论知识运用到实际工作中，在实践中不断深化理论水平，提高员工素质，提高管理水平。
三、培训分类、培训对象及培训内容（一）培训分类1、宾馆内部培训。
各部门培训员及业务骨干以教师和教练的身份，给员工讲授应知应会的专业知识和技能，在工作现场介绍经验，岗位传帮带，完成员工岗上实际操作的培训。
2、外聘专家培训。
外请专业老师，到宾馆进行专题讲座，系统授课专业基础知识、业务知识；针对宾馆员工中存在的问题及宾馆运营中存在的实际问题进行剖析并提出解决方案。
3、网络培训。
由于网络培训具有覆盖面广、针对性强、培训周期长、成本低等特点，宾馆与先之网络酒店业教育培训网洽谈合作，针对宾馆经营管理现状制定适合宾馆各层级的《管理团队管理能力系统提升培训方案》。
网络培训适合宾馆各层培训。
4、外派培训。
宾馆的优秀员工及中层以上骨干人员到军内或地方的优秀宾馆参观学习。
（二）培训对象及内容1、新员工入职培训：新员工培训以基础知识和基本专业技能为主，培训内容为《员工手册》、员工纪律、礼节礼貌知识，宾馆企业文化、宾馆管理规范、安全知识和卫生知识等内容。
办公室培训方案及计划
一、培训背景随着公司业务的不断扩展和市场竞争的日益激烈，提高员工的专业技能和综合素质已成为企业持续发展的关键。
为了提升办公室员工的工作效率和服务质量，特制定本培训方案及计划。
二、培训目标1. 提升员工的专业技能，包括办公软件操作、文档处理、数据统计分析等。
2. 增强员工的团队协作能力，提高沟通与协调效率。
3. 培养员工的职业素养，树立良好的企业形象。
4. 提高员工对公司的认同感和归属感，增强团队凝聚力。
三、培训对象公司全体办公室员工，包括行政、人事、财务、采购等相关部门。
四、培训内容1. 办公软件培训：包括Microsoft Office系列软件（Word、Excel、PowerPoint）的高级应用，以及常用办公软件的技巧和优化。
2. 文档处理与写作：公文写作规范、报告撰写技巧、邮件撰写与礼仪等。
3. 数据统计分析：Excel高级函数应用、数据分析方法与技巧等。
4. 团队协作与沟通：有效沟通技巧、团队建设与冲突管理、跨部门协作等。
5. 职业素养培训：职业道德、职业形象、时间管理与工作效率提升等。
五、培训方式1. 内部培训：邀请公司内部有经验的同事或领导进行专题讲座和经验分享。
2. 外部培训：与专业培训机构合作，组织外部讲师进行系统培训。
3. 线上培训：利用网络平台提供在线课程，方便员工随时随地学习。
4. 实操演练：结合实际工作场景，开展实操演练，提高员工实际操作能力。
六、培训计划1. 前期准备：成立培训小组，制定详细的培训计划，包括培训时间、地点、内容、讲师等。
2. 培训实施：- 每月开展一次内部培训，邀请公司内部讲师或外部专家进行授课。
- 每季度组织一次外部培训，提升员工的综合能力。
- 每月开展一次线上培训，方便员工利用碎片时间学习。
- 定期组织实操演练，检验培训效果。
3. 效果评估：培训结束后，通过问卷调查、实操考核等方式评估培训效果，并根据反馈调整培训计划。
七、培训保障1. 经费保障：公司将设立专门的培训经费，确保培训活动的顺利开展。
办公室人员培训计划及方案
办公室人员培训计划及方案一、前言现代办公室的工作压力越来越大，员工的技能和知识水平要求也越来越高。
为了适应这种变化，公司需要定期进行员工培训，以提高他们的工作能力和业务素养。
本文将介绍一种完整的办公室人员培训计划及方案，希望能够对企业管理者有所帮助。
二、培训目标1. 提高员工的专业技能水平，提高工作效率。
2. 提升员工的沟通能力，加强团队合作意识。
3. 增强员工的职业素养，提高工作质量。
4. 帮助员工更好地应对工作压力，提高工作积极性。
三、培训内容1. 专业技能培训1.1. 技能提升课程：包括电脑操作、办公软件应用、会计知识、市场营销等方面的技能培训。
1.2. 行业知识培训：定期邀请行业专家进行行业前沿知识的讲解和交流。
2. 沟通能力培训2.1. 团队协作培训：通过团队活动、团队合作案例分析等形式，提高员工的团队协作能力。
2.2. 沟通技巧培训：包括口头表达、书面沟通、非语言沟通等方面的培训。
3. 职业素养培训3.1. 职业道德培训：强调员工的职业道德和职业操守，提高员工的职业素养。
3.2. 职业规划培训：培养员工积极主动的职业规划意识，帮助他们更好地规划自己的职业发展道路。
4. 压力管理与心理健康培训4.1. 压力管理课程：提供压力管理技巧，帮助员工更好地应对工作和生活的压力。
4.2. 心理健康教育：通过心理健康知识的普及，帮助员工更好地调节情绪，保持心理健康。
四、培训方式1. 内部培训1.1. 分层次的内部培训：根据员工的职业层次进行不同层次的培训，分别设置初级、中级、高级等不同级别的课程。
1.2. 内部讲座：由公司内部的技术专家、管理者或高级员工进行讲座，传授自身的经验和知识。
2. 外部培训2.1. 邀请外部专家授课：定期邀请行业内的专家学者进行外部培训，提升员工的专业水平。
2.2. 参加外部培训课程：鼓励员工参加一些与工作相关的培训课程，公司提供经济支持。
3. 在线培训3.1. 制定在线培训计划：通过购买在线教育平台或自主开发在线培训课程，进行员工在线学习。
办公室新进人员培训方案
办公室新进人员培训方案一、培训目标1.了解公司的组织结构、文化和价值观，提高对公司的归属感；2.掌握办公室基本规范，提高工作效率和质量；3.学习并掌握相关文件和工具的使用方法，提高办公技能；4.加强沟通与团队合作能力，提高协作效果；5.提高解决问题的能力和应对挑战的能力。
二、培训内容1.公司概况介绍(1)公司的发展历程、目标和战略规划；(2)公司的组织结构和职责分工；(3)公司的文化、价值观和行为准则。
2.办公室基本规范(1)办公室常用规范和礼仪；(2)工作时间及考勤制度；(3)办公用品的使用与维护；(4)信息安全和文件管理；(5)办公空间的整洁和卫生；(6)文件归档和查阅方法。
3.工具与技能培训(1) 办公软件的使用方法，包括Word、Excel、PPT等；(2)电子邮件和网络会议的应用；(3)日程安排和任务管理；(4)数据分析和报表撰写；(5)使用各类办公设备与设施。
4.沟通与团队合作(1)有效沟通的技巧和方法；(2)如何倾听他人和表达自己的观点；(3)团队合作的重要性和原则；(4)分工与协作的有效方式；(5)冲突管理与解决问题的能力。
5.自主学习与个人发展(1)设定个人目标和职业规划；(2)持续学习的重要性和方法；(3)自我反思和提升的机会；(4)积极参加公司内外部培训的机会。
三、培训形式1.培训时间为了确保培训的连贯性和效果，将培训分为若干次课程进行，每次培训时间为2-3小时。
2.培训方式(1)集中培训：通过讲座、演讲等形式进行；(2)实操培训：通过模拟操作和练习提高技能；(3)案例学习：通过案例分析和讨论加深理解；(4)小组讨论：通过小组合作讨论和分享经验。
3.培训资源(1)培训师：公司内部专业人员或外部培训师；(2)培训材料：包括课件、手册、实践任务等；(3)培训设施：培训教室、电脑和投影仪等。
四、培训评估为了确保培训的效果和可持续发展，需要进行培训评估，包括培训满意度调查、知识测试、工作绩效等方面。
办公室培训计划安排
办公室培训计划安排一、培训目标：1、提高员工岗位技能，满足公司的工作需求2、增强员工的团队协作能力，提高工作效率3、激发员工的工作激情，增强工作积极性4、加强员工的沟通能力，提高工作的执行力二、培训内容：1、岗位技能培训：根据每个员工的实际工作需要，设置相应的技能课程，包括办公软件操作、销售技巧、客户服务技能等。
2、团队协作培训：通过团队建设活动、团队合作游戏等方式，提高员工的团队协作能力，增强团队的凝聚力。
3、激情工作培训：通过培训课程和心理辅导，激发员工的工作激情，让员工对工作充满热情，全身心投入到工作中。
4、沟通能力培训：通过沟通技巧培训、演讲训练等方式，提高员工的沟通能力，增强员工之间的合作意识和沟通能力。
三、培训方式：1、课堂培训：在公司内部或外部租用培训机构的教室，安排专业培训师授课，针对不同的主题和内容，开展集中的课堂教学。
2、现场实操培训：通过实际操作、案例分析等方式，让员工亲身参与到培训中，提高培训效果。
3、团队建设活动：组织员工参加团队建设活动、团队合作游戏等多种形式的活动，提高员工的团队协作能力。
4、心理辅导：通过心理咨询师的心理辅导，帮助员工排解工作压力，调整心态，增强团队凝聚力。
四、培训时间安排：1、培训周期：根据不同的培训内容和课程安排，合理安排培训时间，一般培训周期为3个月。
2、培训时间：根据每个员工的工作时间表，合理安排培训时间，尽量避免影响正常的工作。
3、培训频率：根据培训内容的需要和员工的实际情况，合理安排培训频率，一般为每周1-2次。
五、培训支持措施：1、培训资金支持：公司为员工的培训提供必要的经济支持，包括培训费用、交通费用、伙食费用等。
2、培训设施支持：公司提供培训所需的设施和设备，包括教室、电脑、投影仪、音响设备等。
3、培训师资支持：公司邀请专业的培训师授课，确保培训内容的质量和有效性。
4、培训后续跟踪：培训结束后，公司安排专人对员工进行培训效果的跟踪评估，及时补充和改进培训内容。
办公室人员培训方案
办公室人员培训方案一、培训目标办公室人员是组织内部的核心力量，他们的素质和能力直接关系到组织的运行效率和业务成果。
因此，制定办公室人员培训方案旨在提升办公室人员的综合素质和专业能力，使他们能够更好地胜任工作并适应组织发展的需求。
二、培训内容1. 专业知识培训办公室人员需要具备一定的行业知识，例如文件管理、会议组织、商务沟通等。
本培训将通过专业讲师进行系统的知识传授，使办公室人员了解并掌握关键知识和技能，以提高工作效率。
2. 沟通与协作能力培训良好的沟通与协作能力对于办公室人员至关重要。
本培训将通过案例分析、角色扮演等形式，培养办公室人员的主动沟通意识、良好的沟通技巧和团队合作能力，提升整体工作效能。
3. 时间管理与压力应对培训办公室人员通常需要同时处理多项任务，并面临各种压力。
本培训将通过理论学习和实践演练，帮助办公室人员学会合理安排时间、高效工作，并掌握应对工作压力的方法。
4. 信息技术培训随着信息技术的快速发展，办公室人员需要掌握各种办公软件和工具的使用。
本培训将通过实际操作和案例演示，提升办公室人员的信息化水平，使其能够更好地运用软件工具提高工作效率。
三、培训方式1. 理论教学通过讲座、研讨会等形式，传授相关知识和技能。
专业讲师将结合实际案例，详细解读相关概念和方法，并与学员进行互动交流，提高培训的实效性。
2. 实践演练通过模拟场景和角色扮演等形式，让学员将所学知识运用于实际情境中，提升实际操作能力和解决问题的能力。
3. 其他形式培训根据具体需求，可以组织参观学习、远程教育、在线学习等形式，拓宽学员的视野和知识面。
四、培训评估为了确保培训效果的可量化和可评估，我们将采取以下评估措施：1. 培训前评估：对学员进行基础知识和能力的测试，以了解学员的实际水平和需求，并为后续培训内容的调整提供依据。
2. 培训中评估：通过学员的互动参与和实际操作情况的观察，及时评估培训效果，根据情况进行调整和改进。
办公室日常培训计划方案
一、背景及目的随着社会经济的不断发展，企业对员工的专业素质和综合素质的要求越来越高。
为了提高员工的业务能力、工作效率和团队协作能力，加强企业内部管理，特制定本办公室日常培训计划方案。
二、培训对象1. 全体员工；2. 新员工；3. 具有晋升潜力的员工。
三、培训内容1. 企业文化及价值观教育2. 办公室规章制度及流程3. 办公软件操作技能培训4. 通用办公技能培训5. 专业知识及技能培训6. 团队协作与沟通技巧培训7. 个人职业素养提升培训四、培训方式1. 内部培训：由公司内部有经验的员工或领导进行授课；2. 外部培训：邀请专业培训机构或专家进行授课；3. 在线培训：利用网络资源进行自学，公司提供必要的支持；4. 实践操作：通过实际操作，提高员工技能。
五、培训时间1. 新员工入职培训：入职后的前一个月；2. 定期培训：每月至少一次，每次培训时间不少于2小时；3. 专项培训：根据员工需求和企业实际情况，不定期举办；4. 节假日培训：利用节假日时间，举办专题讲座或研讨会。
六、培训评估1. 培训效果评估：通过培训前后员工技能、知识水平的对比，评估培训效果；2. 培训满意度调查：通过问卷调查、访谈等方式，了解员工对培训的满意度；3. 培训反馈：培训结束后，收集员工对培训的意见和建议，为后续培训提供改进方向。
七、培训预算1. 内部培训：利用现有资源，尽量减少成本；2. 外部培训：根据培训机构或专家的报价，制定合理的预算；3. 在线培训：利用网络资源，降低培训成本；4. 实践操作：鼓励员工利用业余时间进行实践，降低培训成本。
八、实施与监督1. 成立培训小组，负责培训计划的制定、实施和监督；2. 明确培训责任，确保培训计划的有效执行；3. 定期检查培训进度，确保培训计划按时完成；4. 对培训效果进行跟踪，及时调整培训策略。
九、总结与改进1. 定期对培训计划进行总结，分析培训效果，为后续培训提供参考；2. 根据员工需求和企业实际情况，不断优化培训内容和方法；3. 建立完善的培训体系，为员工提供持续的学习和发展机会。
办公室下属人员培训计划
办公室下属人员培训计划一、培训目标为了更好地发挥下属人员的工作效能，提高企业整体绩效，制定一个全面的培训计划是至关重要的。
本次培训的目标是提升下属人员的专业技能、沟通能力和团队合作意识，帮助他们更加有效地完成工作任务，提高工作效率。
二、培训内容1.专业技能培训1）针对不同部门的下属人员，进行相应的专业知识培训，提升其工作技能。
2）针对岗位需要，对下属人员进行相应的项目管理、市场营销、财务等方面的培训。
3）进行实际案例分析，引导下属人员学会解决问题的技巧和方法。
2.沟通能力培训1）培训下属人员的沟通技巧和表达能力，提升其在工作中的沟通效果。
2）进行情景模拟，帮助下属人员学习如何与同事、客户进行有效的沟通与合作。
3）针对不同的部门和工作情境，培训下属人员正确的沟通策略和技巧。
3.团队合作意识培训1）培训下属人员如何在团队中积极合作，发挥个人长处，促成团队目标的实现。
2）组织团队建设活动，增进下属人员之间的情感，在游戏中培养团队合作的重要性。
3）培训下属人员如何在团队中做出贡献，学会协调冲突、解决问题，使团队更加和谐。
三、培训方式1.合作培训机构我们会选择知名的培训机构合作，提供专业的培训师和全面的培训方案，确保培训质量。
2.线上学习平台互联网+的时代，我们会利用在线学习平台，提供员工可以随时随地进行学习的便利。
3.公司内部培训我们将邀请行业内资深专家为下属人员提供培训讲座，丰富他们的知识见解。
四、培训时间安排1.培训周期我们将针对不同部门的下属人员，制定不同的专业技能、沟通能力和团队合作的培训计划，总体培训周期为1年。
2.培训时间安排每周安排2-3次的培训课程，每次培训时间为2-3小时，确保员工在保证工作正常进行的同时，能够充分参与培训学习。
3.个性化培训对于特定岗位和个人需要，我们也会提供个性化的培训安排，确保员工能够得到最大程度的培训效益。
五、培训效果评估1.定期考核我们将每季度对下属人员进行定期考核，评估其在专业技能、沟通能力和团队合作方面的改进情况，对培训效果进行评估。
2024年综合办公室培训计划方案
2024年综合办公室培训计划方案一、培训目标1. 提高综合办公室工作效率和水平；2. 增强综合办公室人员的专业素养和沟通能力；3. 培养综合办公室人员的创新思维和问题解决能力；4. 加强综合办公室人员的团队合作和领导能力。
二、培训内容1. 综合办公软件运用培训：包括办公软件的基本操作、高级功能应用和数据分析技巧等内容。
2. 沟通与协作能力培训：包括有效沟通、团队合作、冲突管理等技巧的培训。
3. 综合办公流程和管理培训：包括综合办公的工作流程、文档管理、日程安排等内容。
4. 领导力培训：包括领导力的培养、团队管理、决策能力等内容。
5. 创新思维与问题解决培训：包括创新思维方法、问题解决技巧等内容。
三、培训方式1. 内部培训：由内部专业人员开展培训，包括讲座、讨论、案例分析等形式。
2. 外部培训：邀请专业培训机构或专家进行培训，包括课堂培训、研讨会、实践训练等形式。
3. 在线培训：利用网络平台进行电子学习和远程培训，包括在线课程、网上讨论等形式。
四、培训计划1. 第一季度：综合办公软件运用培训- 内容：包括办公软件的基本操作、高级功能应用和数据分析技巧等内容。
- 方式：内部培训，由内部专业人员进行培训。
- 时间：2周，每周2次，共计4次培训。
2. 第二季度：沟通与协作能力培训- 内容：包括有效沟通、团队合作、冲突管理等技巧的培训。
- 方式：外部培训，邀请专业培训机构进行培训。
- 时间：2天，共计16小时的培训。
3. 第三季度：综合办公流程和管理培训- 内容：包括综合办公的工作流程、文档管理、日程安排等内容。
- 方式：在线培训，利用网络平台进行培训。
- 时间：4周，每周1次，共计4次培训。
4. 第四季度：领导力培训- 内容：包括领导力的培养、团队管理、决策能力等内容。
- 方式：外部培训，邀请专业培训机构或专家进行培训。
- 时间：3天，共计24小时的培训。
5. 全年持续培训：创新思维与问题解决培训- 内容：包括创新思维方法、问题解决技巧等内容。
办公室培训方案
办公室培训方案办公室培训方案1. 培训目标本培训方案旨在帮助办公室员工提高工作效率，提升职业素养和团队合作能力，以适应现代办公室的需求。
2. 培训内容2.1 工作效率提升•2.1.1 时间管理技巧–专注力提升：如何集中注意力完成工作任务–优先级管理：学习如何合理安排工作任务–避免拖延：掌握有效的时间管理技巧•2.1.2 提高工作效率的工具和方法–学习使用办公软件和工具：如Microsoft Office套件、G Suite等–学习使用项目管理工具：如Trello、Asana等–掌握快捷键和技巧：提高电脑操作效率2.2 职业素养提升•2.2.1 沟通与协作能力–高效沟通技巧：学习如何清晰表达意思、倾听他人、解决沟通问题–团队合作技巧：培养合作精神，学会在团队中发挥个人的优势•2.2.2 建立良好的工作习惯和职业道德–时间管理：遵守上下班时间，避免加班成瘾–保持积极态度：面对工作中的挑战，保持乐观心态–保护公司利益：遵守保密规定，不泄露公司机密信息2.3 团队合作能力提升•2.3.1 提升团队沟通效果–团队会议技巧：学习如何高效组织和参与团队会议–团队冲突解决：掌握冲突管理技巧，促进团队和谐•2.3.2 增强团队凝聚力–培养团队合作精神：学会与他人合作，建立信任和共享–团队活动：组织团队建设活动，提升团队凝聚力3. 培训方法为了达到培训效果最大化，本培训方案将采取多种培训方法：•3.1 理论讲授–由资深专家进行专题讲座，传授相关理论知识–提供案例分析和成功经验分享•3.2 实战演练–通过小组讨论、角色扮演等方式进行实战模拟–加强学员对所学知识的理解和应用能力•3.3 学习小组–将学员分组，促进互相学习和合作–每个小组成员分享学习心得和体验•3.4 个人反思与总结–学员将进行个人反思，总结培训中的收获和观点–培训负责人进行个人指导和反馈4. 培训评估为了确保培训效果，本培训方案将进行以下评估：•4.1 学员满意度调查–通过问卷调查了解学员对培训的满意度和意见反馈–结果将用于调整和改进培训内容•4.2 培训成果评估–通过考核学员在培训中的学习成果，如测试、项目完成情况等–评估学员对培训内容的掌握程度5. 培训计划本培训方案的培训计划如下：•第1周：时间管理技巧和办公软件使用•第2周：沟通与协作技巧•第3周：职业素养和团队合作•第4周：团队沟通和凝聚力提升•第5周：总结和反馈6. 结束语办公室培训方案旨在提升办公室员工的工作效率、职业素养和团队合作能力。
办公室人员培训计划
办公室人员培训计划一、培训目的办公室作为一个组织的核心部门，承担着重要的管理和运营职责。
为了提升办公室人员的专业素养和工作能力，制定一个全面的办公室人员培训计划是必要且有效的。
二、培训内容1. 专业知识培训：a) 公文写作与处理技巧；b) 会议组织与主持能力；c) 电子邮件沟通与处理技巧；d) 办公软件的应用与操作；e) 文件归档与管理技巧。
2. 沟通与协作能力培训：a) 各种沟通渠道的选择与应用；b) 团队协作与合作精神培养；c) 冲突管理与解决技巧。
3. 时间与任务管理：a) 时间规划与任务优先级确定；b) 压力管理与工作效率提升；c) 任务分解与进度掌控。
4. 个人素养与职业形象：a) 仪表仪态与个人形象塑造；b) 工作态度与职业道德规范；c) 自我管理与自我激励。
三、培训方式1. 内部培训：由公司内部专业人员或部门主管负责培训。
采用讲座、培训课程、案例分析等方式进行。
2. 外部培训：邀请专业培训机构或咨询公司提供相关培训课程。
通过外部专家讲解、实践操作等方式进行。
四、培训期限根据培训内容和人员安排，将培训计划分为短期培训和长期培训。
1. 短期培训：一般以单个课程为单位，每个课程不超过两天。
既可以在工作时间进行，也可以安排在非工作时间。
2. 长期培训：按照整体培训计划，将不同的培训课程分布在较长时间段内进行。
比如每周安排一次培训课程，持续数月。
五、培训评估与反馈1. 培训评估：通过培训前后的知识测试、问卷调查等方式，评估培训效果和参训人员的满意度。
2. 培训反馈：听取参训人员对培训内容、培训方式和培训师资的反馈意见，及时进行调整和优化。
六、培训计划执行1. 制定培训日程表：将培训课程、培训时间和培训地点等信息整合，形成详细的培训日程表，并提前通知参训人员。
2. 培训材料准备：根据每个培训课程的具体内容，准备相应的培训材料，如讲义、案例等，以便参训人员学习参考。
3. 培训记录与总结：培训结束后，及时记录和总结培训过程中的亮点、问题和经验，为今后的培训计划改进提供参考。
办公室人员培训方案
办公室人员培训方案一、培训目的和背景办公室是一个重要的工作环境，为了提高办公室人员的工作效率和专业能力，培训成为必不可少的环节。
本培训方案旨在帮助办公室人员提升综合素质，提高沟通协作能力，增强问题解决能力，提升工作效率。
二、培训内容1. 沟通与协作能力培训办公室中的人际关系和团队协作至关重要。
本培训模块将包括以下内容：- 沟通技巧：有效倾听、表达和问询技巧的培训，以促进更好的沟通和理解。
- 团队合作：团队合作的重要性和技巧，如任务分配、协调和互相支持等。
- 冲突管理：解决办公室冲突的有效方法，促进和谐工作环境。
2. 管理与组织能力培训办公室人员需要具备一定的管理与组织能力，以提高工作效率。
本培训模块将包括以下内容：- 时间管理：有效管理工作时间，制定合理的优先级，提高工作效率。
- 文件管理：学习如何组织和管理办公室文件，包括文件分类、归档和检索等。
- 会议管理：组织和主持会议的技巧，如制定议程、记录会议纪要和跟进行动等。
3. 技术与工具应用培训办公室工作离不开技术和工具的支持，掌握相关的应用技巧能提高工作效率和准确性。
本培训模块将包括以下内容：- 办公软件应用：培训办公软件的基本操作和高效使用技巧，如Microsoft Office系列软件（Word、Excel、PowerPoint等）以及邮件和日程管理工具等。
- 信息安全与保密：教授基本的信息安全知识和保密措施，提高数据和信息的安全性。
三、培训方法1. 理论学习为了确保培训内容的准确性和系统性，将采用理论学习的方式，包括讲授、讨论和案例分析等。
2. 观摩学习通过观摩模拟情境、形象生动的角色扮演等方式，使学员更好地理解和应用培训内容。
3. 实践操作结合实际案例和实践操作，让学员通过实际操作来加深理解和运用所学知识。
四、培训评估1. 学员反馈每个培训模块结束后，将进行问卷调查和学员反馈，了解学员对培训内容和方式的满意度以及改进建议。
2. 考核评估为了评估学员的培训成果，将结合理论知识考核和实际操作评估等方式，对学员的学习效果进行评估。
办公室人员培训计划
办公室人员培训计划一、培训目标1. 提高员工工作效率、减少错误率2. 增强团队合作精神和沟通能力3. 培养员工的专业技能和职业素养4. 增强员工对公司文化和价值观的认同感二、培训内容1. 沟通技巧- 提升员工的口头和书面沟通能力- 学习如何有效地表达意见、接受批评和建议- 培养良好的倾听能力2. 时间管理- 帮助员工制定合理的工作计划和目标- 学习如何分配工作时间优化工作效率- 培养应对工作压力的能力3. 团队合作- 增强员工的团队意识和协作能力- 学习如何有效地与团队成员合作- 培养分享和支持其他团队成员的精神4. 职业素养- 提升员工的自我管理能力- 培养良好的职业操守和职业道德- 学习如何处理职场关系和解决职业纠纷5. 专业技能- 给予员工相关技术和软件应用的培训- 提升员工的专业知识和技能- 培养员工的学习和自我提升能力6. 公司文化和价值观- 介绍公司的文化和价值观- 帮助员工理解公司的使命和愿景- 培养员工对公司的归属感和信任感三、培训形式1. 内部讲座- 由公司内部资深员工或管理人员进行相关主题的讲座和培训- 通过内部讲座的形式传授经验和知识2. 外部培训- 邀请外部专业培训机构进行相关课程的培训- 引入外部专业人士带领培训课程，为员工提供更加专业的知识和技能3. 在线培训- 利用在线学习平台或企业内部培训平台进行培训- 给员工提供灵活的学习时间和地点四、培训计划1. 培训需求分析- 通过内部调查和梳理员工工作表现，了解员工的培训需求- 根据岗位要求和个人发展需求，确定培训方向和重点2. 培训计划制定- 制定培训计划和安排培训时间表- 调配相关培训资源和制定培训预算3. 培训实施- 根据培训计划，安排员工参加相应的培训课程- 安排导师或培训师进行相关培训和指导4. 培训评估- 对培训效果进行评估和反馈- 收集员工对培训内容和形式的反馈意见，进行改进和优化五、培训效果评估1. 提高员工工作效率和减少错误率的评估- 通过员工工作绩效的提升和错误率的降低，评估培训效果2. 团队合作精神和沟通能力的评估- 通过团队合作的改善和员工之间的沟通质量的提高，评估培训效果3. 专业技能和职业素养的评估- 通过员工的专业技能和职业素养的提升，评估培训效果4. 公司文化和价值观的认同度的评估- 通过员工对公司文化和价值观的理解和认同度，评估培训效果六、总结通过办公室人员培训计划，可以帮助公司培养一批具备专业技能和职业素养的优秀员工，提高员工工作效率和提升公司整体绩效。
行政办公室培训计划
行政办公室培训计划
一、培训目的
本培训旨在提高公司行政办公室工作人员的专业素养和技能水平，进一步提升工作效率和团队协作能力。
二、培训内容
1.行政管理知识与技能培训
–工作流程优化与提升
–文件管理与归档规范
–会议组织与协调能力提升
2.沟通协调技巧培训
–有效沟通与协调技巧
–团队协作与领导能力培养
3.信息管理与保密意识培训
–信息收集、整理与保密要点
–电子文档管理与信息安全培训
4.综合能力提升
–时间管理与工作效率提升
–职业素养与职场规范培训
三、培训方式
1.线下课程：专业讲师授课，结合案例分析和互动讨论
2.在线学习：提供在线视频课程和在线讨论社区，方便参与者随时随地
学习
3.实操训练：安排实际工作场景模拟演练，加强培训效果
四、培训对象
公司行政办公室全体工作人员，包括助理、文秘、前台接待等。
五、培训计划安排
•第一阶段：基础知识培训，包括行政管理概论、沟通技巧等
•第二阶段：专业技能提升，包括文件管理、会议协调等
•第三阶段：综合能力训练，包括实操演练和能力提升
六、培训效果评估
1.培训结束后进行员工能力测试和综合评估
2.制定岗位能力评定标准，定期跟踪评估员工绩效变化
3.定期收集培训反馈，优化培训内容和方式
七、培训计划实施
1.确定培训日程安排，启动培训通知
2.分配培训费用及资源，确定培训场地和设备
3.常态化培训跟踪与评估，确保持续效果
以上即为公司行政办公室培训计划的具体内容，希望通过本次培训能够提升员工的工作能力，达到共赢的目标。
办公室新人员培训计划方案
一、背景及目的随着公司业务的不断发展，新员工不断加入，为了使新员工迅速融入团队，提高工作效率，降低培训成本，特制定本培训计划方案。
通过系统的培训，使新员工对公司有全面的认识，掌握岗位所需的基本技能，提升综合素质，为公司的长期发展储备优秀人才。
二、培训对象1. 公司新入职员工；2. 转岗或晋升的员工；3. 需要补充知识、技能的在职员工。
三、培训时间1. 基础培训：入职后第一周；2. 专业培训：入职后第二周至第四周；3. 进阶培训：入职后第五周至第八周；4. 考核与总结：入职后第九周。
四、培训内容1. 公司概况及企业文化- 公司发展历程、组织架构、业务范围；- 企业使命、愿景、核心价值观；- 企业规章制度、员工行为规范。
2. 岗位职责与技能- 岗位职责、工作流程；- 岗位所需的专业技能、工具；- 常见问题及解决方法。
3. 办公软件应用- Word、Excel、PowerPoint等办公软件的基本操作；- 企业内部系统及办公自动化软件的使用。
4. 团队协作与沟通- 团队协作的重要性；- 沟通技巧、礼仪；- 领导力与执行力。
5. 职业素养与自我提升- 时间管理、情绪管理；- 个人品牌塑造、职业生涯规划；- 演讲与谈判技巧。
五、培训方式1. 集中授课：邀请公司内部或外部讲师进行授课；2. 案例分析：结合实际案例，引导新员工深入理解理论知识；3. 角色扮演：通过模拟场景，提高新员工在实际工作中的应对能力；4. 互动交流：组织小组讨论、分享会，促进新员工之间的交流与学习；5. 实践操作：安排新员工参与实际项目，提高其动手能力。
六、培训评估1. 考核方式：笔试、实操、小组讨论、个人总结等；2. 考核内容：培训知识掌握程度、实际操作能力、团队协作能力等；3. 评估结果：根据考核结果，对新员工进行评级，并制定针对性的改进计划。
七、培训费用1. 集中授课费用：根据讲师费用及场地费用进行预算；2. 培训材料费用：购买培训教材、资料等；3. 实践操作费用：根据项目需求，安排相关费用。
正规办公室培训计划方案
正规办公室培训计划方案一、培训目标本培训计划旨在提高办公室员工的工作效率和专业素养，以提升整个办公室的综合竞争力。
具体包括以下几个方面的培训目标：1. 提高办公室员工的沟通和协作能力，加强团队合作意识；2. 提升员工的专业技能和知识水平；3. 增强员工的自我管理能力，提高工作效率；4. 培养员工的创新意识和问题解决能力；5. 提高员工的商业礼仪和职业素养。
二、培训内容本培训计划将涵盖以下几个方面的内容：1. 沟通与协作：包括沟通技巧、团队合作、冲突解决等方面的培训内容，通过案例分析和角色扮演等形式进行培训；2. 专业技能培训：根据员工的不同岗位和职责，进行相应的专业技能培训，包括办公软件操作、业务知识学习、行政管理等方面；3. 自我管理与效率提升：培训员工时间管理、工作计划制定、任务分解、优先级排序等自我管理技能；4. 创新意识与问题解决：通过案例分析和团队讨论等方式，培养员工的创新思维和问题解决能力；5. 商业礼仪与职业素养：培训员工商务礼仪、职业操守、职业形象等方面的内容。
三、培训方法本次培训将采取多种形式相结合的培训方法，包括：1. 课堂培训：安排专业培训师进行授课，针对不同的培训内容进行系统讲解和案例分析；2. 角色扮演：通过角色扮演活动，让员工在模拟场景中学习沟通和协作技巧；3. 案例分析：选取实际案例进行分析讨论，让员工在实践中学习和成长；4. 团队合作：安排团队活动和项目实践，培养员工的团队合作意识和能力；5. 在线学习：结合在线教育平台，安排员工进行自主学习和测试，提高学习效率。
四、培训安排1. 培训时间：本次培训将分为多个阶段进行，每个阶段安排2-3天的培训时间，总计培训周期为3个月；2. 培训地点：培训地点将根据实际情况进行安排，包括公司内部会议室和线上培训平台；3. 培训安排：根据培训内容和员工实际需求，进行详细的培训安排和计划，确保培训效果最大化。
五、培训评估本次培训将进行多方面的评估，包括：1. 培训前评估：通过问卷调查和面谈形式，了解员工的培训需求和期望，为培训内容和形式的制定提供依据；2. 培训中评估：定期进行培训效果评估，包括学习成绩、课堂参与度、案例分析等方面的评估；3. 培训后评估：通过考核和反馈形式，进行对整个培训过程的评估，总结培训效果和改进方案。
2024办公室培训计划（3篇）
2024办公室培训计划培训计划：应当围绕经营绩效的状况、人员素质情况、及经营战略目标来制定。
过程：分析年度经营战略-分析年度经营计划、目标、绩效要求-分析上年度业绩与培训相关问题-工作分析-培训对象分析-学员需求分析-制订培训计划分析方法：观察法、座谈法、问卷法、雷达图法、标杆分析法一、培训目的：提高公司（部门）员工队伍的素质及专业技能，增加企业在市场中的竞争能力。
培训的基本目标：维持、改善、创新二、培训时间、培训地点、预算、人员（人数）-视具体情况制定三、培训内容：行政部门人员重点培训内容主要包括：1、企业文化：公司背景、创建过程、公司现状、组织机构、公司目标、宗旨、文化氛围；2、公司管理制度：考勤制度、人事制度、办公文明制度等各项规律制度；3、行政管理制度：包括文书档案管理、电话管理、车辆管理、办公用品、设备管理。
4、公文书写：包括公文概念、种类、格式、规范性文字、礼貌用语。
5、电脑应用：包括办公软件word、E____cel、point；硬件管理：电脑配置、构成、基础维修；其他常用软件；6、公关礼仪：包括接待礼仪、电话礼仪、公司礼仪等；7、员工对企业忠诚度训练、人生目标、职业生涯规划；8、客户关系管理及服务；9、相关法律法规；10、突发事件应对：包括对突发事件的预见、计划、调解、处理。
部门协调、沟通技巧。
部门经理还应掌握：1、如何打造高绩效、学习型团队；2、创新思维的培训；3、行业发展趋势及动态；4、谈判技巧等。
四、培训教师、教材的选择：根据培训机构与培训师的风格、标准业绩、经验及对本行业与本企业的了解程度来选择。
2024办公室培训计划（二）一、总则办公室作为公司的一个重要部门，负责处理公司日常事务。
包括对上级任务，指示做到上通下达；协助督促各部门之间正常工作的开展；管理公司的一些物资，包括档案、办公用品、用具及报刊、杂志等；会议室的管理及服务；负责公司各项接待活动的工作人员的统一调配和后勤保障；负责会议纪要的形成及会议精神的传达等等。
办公室人员培训计划
办公室人员培训计划一、培训目的办公室人员是组织中不可或缺的一部分，他们的工作效率和专业素质直接影响着整个组织的运行。
因此，为了提高办公室人员的综合能力和工作效率，制定办公室人员培训计划是至关重要的。
二、培训内容1. 业务知识培训：包括但不限于文件管理、电脑操作、办公软件使用等内容。
通过系统的培训，提高办公室人员的业务水平，为他们更好地完成日常工作提供基础。
2. 沟通与协作培训：办公室人员需要与同事、上级、下属以及客户进行频繁的交流与协作。
培训旨在强化他们的沟通能力、团队合作精神以及解决问题的能力，提高工作效率。
3. 时间管理培训：办公室工作常面临多任务、紧迫性和高压力的情况，因此培训将关注时间管理技巧，帮助人员合理规划工作时间，提高工作效率和自我管理能力。
4. 人际关系处理培训：在办公室中，处理好人际关系是至关重要的。
通过培训，办公室人员将学习如何与同事建立良好的工作关系，处理人际冲突，并提高人际交往能力。
5. 个人发展培训：办公室人员需要不断提升自我，培养进取心和学习能力。
培训计划将提供个人发展方面的课程，如领导力培养、职业规划等，推动员工的个人成长。
三、培训方式1. 内部培训：由内部资深员工或管理人员负责进行培训。
通过内部培训可以充分发挥内部人员的经验和实践，提供切合实际的案例，并加强团队协作。
2. 外部培训：邀请专业的培训机构或资深培训师进行培训。
外部培训能够让办公室人员接触到更多的专业知识和经验，刺激他们的学习兴趣。
四、培训评估在培训结束后，我们将进行培训效果评估，以了解培训计划的实际效果和改进空间。
评估方式可以采用问卷调查、实际工作观察、个人面谈等多种形式，以便全面了解培训的成果。
五、培训计划实施根据培训内容和方式，制定详细的培训计划表，包括培训时间、培训地点、培训内容、培训人员等重要信息。
计划表将在培训开始前及时通知相关人员，并确保培训的顺利进行。
总之，通过制定办公室人员培训计划，组织将更好地提升办公室人员的能力和综合素质，提高工作效率和团队协作能力，为组织的发展提供强有力的支持。
办公室工作培训计划方案
一、培训背景随着我国经济的快速发展，企业对办公室工作人员的要求越来越高。
为了提高办公室工作人员的专业素养和工作效率，满足企业对高素质人才的需求，特制定本培训计划方案。
二、培训目标1. 提高办公室工作人员的综合素质，使其具备良好的职业道德和敬业精神。
2. 增强办公室工作人员的业务能力，使其熟练掌握办公室工作技能。
3. 提高办公室工作人员的团队协作能力，培养良好的沟通与协作精神。
4. 提升办公室工作人员的创新能力，适应企业不断变化的发展需求。
三、培训对象1. 新入职的办公室工作人员；2. 在职的办公室工作人员；3. 需要提升业务能力的办公室工作人员。
四、培训内容1. 办公室基础知识：包括办公室礼仪、公文写作、档案管理、保密工作等。
2. 办公软件应用：如Word、Excel、PowerPoint等办公软件的使用技巧。
3. 时间管理与效率提升：如何合理安排工作时间，提高工作效率。
4. 团队协作与沟通技巧：如何与同事、上级和下级进行有效沟通，提高团队协作能力。
5. 职业素养提升：包括职业道德、敬业精神、责任心等。
五、培训方式1. 集中授课：邀请专业讲师进行授课，讲解理论知识。
2. 实操演练：通过实际操作，使学员掌握办公软件应用和业务处理技巧。
3. 案例分析：通过分析典型案例，提高学员解决问题的能力。
4. 互动交流：组织学员进行小组讨论，分享工作经验，促进学员之间的交流与学习。
六、培训时间1. 新员工入职培训：为期一周；2. 在职员工培训：每季度开展一次，每次为期一天；3. 专项培训：根据企业需求，定期开展。
七、培训考核1. 理论考核：通过书面考试或口试，检验学员对理论知识的掌握程度。
2. 实操考核：通过实际操作，检验学员对办公软件和业务处理技巧的掌握程度。
3. 综合评价：结合学员在培训过程中的表现，对学员进行综合评价。
八、培训效果评估1. 通过培训，办公室工作人员的综合素质得到提高；2. 办公室工作效率得到提升，企业运营成本降低；3. 团队协作能力得到增强，企业凝聚力得到提升；4. 学员对培训满意度较高，为企业培养了一批高素质的办公室工作人员。
办公室人员培训计划书
办公室人员培训计划书一、培训目的随着现代企业的发展，办公室人员所需的技能和知识也在不断进化。
为了提高企业效率和员工能力，我们制定了办公室人员培训计划，旨在帮助员工提升专业技能、领导力和团队合作能力，以更好地适应市场需求和企业发展。
二、培训对象本次培训计划主要针对办公室人员，包括行政人员、人力资源、财务、市场营销和客户服务等岗位的员工。
三、培训内容1. 专业知识培训针对各个部门的具体工作内容，进行相应的专业知识培训，包括行政管理、人力资源管理、财务管理、市场营销、客户服务等方面的知识和技能培训。
2. 沟通与协调能力培训提升员工的沟通能力和协调能力，包括口头表达能力、书面沟通能力、团队协作能力等培训。
3. 领导力培训针对部门主管和领导，进行领导力培训，包括团队管理、目标设定、决策力、团队激励等方面的培训。
4. 时间管理与压力管理培训教授员工如何合理安排时间，合理分配工作任务，并学会应对各种工作压力，保持工作效率的培训。
5. 技术应用与创新培训针对新技术的应用和企业创新，开展相应的技术应用和创新培训。
四、培训方式1. 线上培训利用互联网资源，进行在线视频教学，包括课件、PPT、案例分析等形式进行培训。
2. 线下培训组织专家进行面对面的授课，进行讨论和互动，提高员工的学习效果。
3. 考核评审通过考核评审，评估员工的学习效果，对完成培训计划的员工给予相应的奖励和激励。
五、培训计划第一阶段：专业知识培训时间：1个月内容：各个部门的相关专业知识和技能培训方式：线上视频教学和线下专家授课考核：每周进行1次专业知识考核第二阶段：沟通与协调能力培训时间：2周内容：口头表达能力、书面沟通能力、团队协作能力等培训方式：线上视频教学和线下互动式学习考核：每天进行小组讨论和展示第三阶段：领导力培训时间：1个月内容：团队管理、目标设定、决策力、团队激励等培训方式：线下专家授课和案例分析考核：课程结束进行领导力测评第四阶段：时间管理与压力管理培训时间：2周内容：时间管理、压力应对等培训方式：线上视频教学和线下小组辅导考核：课程结束进行情景模拟测试第五阶段：技术应用与创新培训时间：3周内容：企业信息化技术应用和企业创新培训方式：线下专家授课和实际操作考核：课程结束进行应用能力测试六、培训效果1. 提升员工专业知识和技能，适应企业发展的需求。
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办公室人员培训方案办公室人员培训方案为了保障事情或工作顺利、圆满进行，通常需要预先制定一份完整的方案，方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。
那么优秀的方案是什么样的呢？以下是小编帮大家整理的办公室人员培训方案，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
办公室人员培训方案1作为小学办公室工作人员，配合好校领导及各科老师的工作是我们的责任。
在延续以往的工作中，我们本着服务为先的理念将工作顺利的进行的基础上，制定出20XX年度神道口小学办公室工作计划：一、办公室工作计划中指导思想根据学校工作思路的精神和要求，以学校总体“阳光教育”作为工作目标，以“竭诚提供“阳光服务”，践行幸福完整的“阳光人生””作为办公室的发展主题，以为学校，为教师，为学生服务为已任，加强业务学习，健全工作机制，增强服务意识，完善服务方法，全面提高服务水平，促进办公室工作再上新台阶。
二、主要任务、目标与措施(一)、加强办公室建设，做好协调与服务。
1、在学校办公室工作计划中，争取主动、积极配合、充分协调是学校办公室的主要工作目标。
新学期开始，建立办公室定期例会制度，完善内部管理，确定每个岗位、每项工作的标准和责任，坚持从高、从严、从全、从细要求。
同时，营造健康的工作环境，自觉维护办公室的整体形象。
做好办公室与各科室、年级组、工会等各部门的协调，牢固树立全局观念，强化服务意识。
加强学校校委会全体成员学习培训制度，把对管理者的教育和学习作为构建学习化组织的重要内容，并以学习促工作作风提高，真正使其方方面面起到榜样作用。
2、根据学校的实际情况，进一步完善《教师年度考核办法》，《教师评优方案》等管理制度，以管理考核为手段，旨在提高教师的素质，加强我校的教师队伍建设，使优秀的教师通过评比的平台露出头角，满足人才的需求。
完善教师考核细则，建立以教师奖惩和岗位责任为基本依据的学校内部分配制度，根据上级要求进行绩效工资。
继续推动学校其他各项管理改革，进行学校管理新机制和新模式的探索，实现扁平状的管理组织结构。
学校要尽其所能，为教师的发展提供一切必要的条件，不断改善制度环境、物质环境和人际环境，提升教师的职业满足感，努力增强教师的职业满足感。
开展好“我为学校发展献智慧——我的阳光金点子”活动，征集学校发展的金点子。
3、坚持以校为本的制度安排，强化“项目管理”，完善“方案计划——活动通知——活动过程+活动记录——活动总结”的完整回路，树立并落实“谁主抓谁负责到底”的思想。
强化“精细化的日清周结”管理，凡是工作清单中出现的问题必须在第一时刻解决。
进行基于改进的常规检查(如上课、备课、作业、辅导、正副班主任工作、各室工作等)，对发现的问题提出改进的建议和措施，在问题的解决中获得经验，建立规范，完善制度。
从上至下提高执行能力，真正形成“日清日高”的工作作风，凡是按照方案、计划有效实施，重过程，也重结果，重反思，重总结后的再实践。
做好会议记录，并及时在电脑上整理成册。
认真完成校领导交办的.工作，注重调查研究，为领导决策提供科学、具体、全面的第一手资料，在求实、务实、落实上下功夫。
4、基于服务的过程管理树立“教育就是服务”的思想，坚持“部门负责组长做法家——严格按规章制度办事，中层领导做儒家——以人为本，调节矛盾，校级领导做道家——制订学校的发展战略。
完善校委会工作清单和周工作总结、计划流程。
学校各部门靠“业务过硬、办事公正、管理顶真”经营人心。
尽可能创造一切条件满足教师和学生的需要，增加投入，并通过管理服务提升学校工作和教师工作的品质，逐步减少用惩戒来改善工作质量。
继续组织教师咖啡时间、生日祝福及其它文体活动，用情感管理为友爱合作的团队文化提供血脉。
为所负责的部门做好服务，如重视负责部门的年级团队打造、教研组团队打造和办公室团队等打造，真正发挥引领作用，对中层的考核与负责部门紧密结合。
5、“阳光工会”促进阳光服务落到实处工会是联络学校行政与教职工之间信息的纽带。
要充分发挥他们参政议政和民主监督的作用，畅通阳光监督通道，确保学校各项工作公开、透明，并争取更多的吸纳教职工的建议。
校务公开应不拘形式、方法多样。
通过教代会、校务公开栏、校园网、宣传栏等方式，做到学校管理公开、教学评估公开、财经收支公开，增强学校工作的透明度，使校务公开、落实、可信，形成民主、科学、规范的监督体系。
制定完善科学的绩效工资考核方案，真正实现优绩优酬，激发教职工的工作积极性和劳动热情。
组织开展丰富多彩的文体娱乐活动，开展“教师慰问制度”“餐桌文化”“健康运动”“亲情假”“阳光之约”“生日祝福”“阳光金点子”等活动把阳光服务落到实处。
阳光服务的构建将融入一切教学之间，化于所有师生之中，服务于教师的发展，服务于儿童成长，服务于教学的质效，服务于家庭和社会诉求。
(二)、高质量地完成办公室常规工作。
1、在校领导指导和帮助下，明确任务，各负其责，做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作，信息采集、上报的管理工作。
对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、收发传真、打印文件等日常工作，做到严谨有序，不出差错。
各项文件材料，力求及时、准确、优质、高效。
2、继续做好人事工作。
学校人事工作包括教职工调动、工资变动、职称评聘、年度考核、培训等人事管理工作，这些工作政策性强，牵涉面广，科目烦琐，直接关系教职工的切身利益，样样都很重要，一点也不能马虎，我们必须学好政策，熟悉业务。
办公室要本着对学校负责、对社会负责的态度，做好教师人事工作的每一个环节，帮助解决教师的后顾之忧。
3、继续做好宣传工作，以及各种迎检及接待工作。
我校宣传工作包括校外新闻媒体宣传和校内的广播站、板报、橱窗等板块的内容，办公室要继续做好向大众新闻媒体撰写宣传学校教育教学活动和建设发展成就的稿件。
加强办公室文化打造，着力倡导学校精神，使其成为学校共同的行为准则。
重视教师主体意识和自律精神的培养，朝着学校共同的愿景而努力。
注意有效宣传。
随着学校的发展，上级检查事宜越来越多，办公室要切实做到三到位，一是接待前到位，根据任务大小，周全考虑，统一部署，细致安排各项接待工作。
二是接待中到位，做到态度要和蔼，语言要标准，举止要优雅，接待要得体。
三是接待后到位，接待后要及时清理现场，使之恢复清洁，为下一次接待做好准备。
做好对外协调沟通工作，尤其是关注好学生食堂就餐、学校安全协调，解决好学校微机室问题。
4、加强成本管理，做到精细化管理。
学校的教育设施和资源在日常教育教学中要提高使用效率，管理人员和使用人员要熟练操作规程，规范操作，保证用过的设施完好无损，使用电脑和多媒体要做到用完随时关机的习惯。
尽可能使用无纸化办公，对于学校纸张管理结合已有经验进行合理调配到室长处，并将使用情况纳入阳光办公室评选中。
严格规定稿件打印格式。
规范用电用水习惯。
5、继续做好精神文明创建工作，开展“一个党员一面旗帜”活动，巩固文明创建成果。
积极落实学校打造优秀的党员团队。
进一步深化学习实践科学发展观活动，创造性地，用党风优化教风，用党风促进校风。
我们要以创建最佳文明单位为目标，继续坚持不懈地抓好文明创建工作，不断创新精神文明创建的途径，不断丰富精神文明建设的内涵，把精神文明建设与学校教育教学工作紧密结合起来，以精神文明建设促进学校发展。
6、做好档案管理工作。
做好学校文函档案管理工作和保密工作，根据档案管理的要求，完善档案管理制度，规范档案管理工作，注意收集整理体现学校办学水平的教学教研材料并归档，使档案管理更科学、规范。
符合保密要求，作好档案利用工作，更好地为教育教学及各项工作服务。
总之，在新的学期里，办公室全体工作人员将在学校党支部和校领导的统一领导下，脚踏实地，勤奋工作，默默奉献，为学校发展作出我们应有的贡献！办公室人员培训方案2一、培训目的：提高公司(部门)员工队伍的素质及专业技能，增加企业在市场中的竞争能力。
培训的基本目标：维持、改善、创新二、培训时间、培训地点、预算、人员：略三、培训内容：行政部门人员重点培训内容主要包括：1、企业文化：公司背景、创建过程、公司现状、组织机构、公司目标、宗旨、文化氛围;2、公司管理制度：考勤制度、人事制度、办公文明制度等各项规律制度;3、行政管理制度：包括文书档案管理、电话管理、车辆管理、办公用品、设备管理。
4、公文书写：包括公文概念、种类、格式、规范性文字、礼貌用语。
5、电脑应用：包括办公软件word、Excel、point;硬件管理：电脑配置、构成、基础维修;其他常用软件;6、公关礼仪：包括接待礼仪、电话礼仪、公司礼仪等;7、员工对企业忠诚度训练、人生目标、职业生涯规划;8、客户关系管理及服务;9、相关法律法规;10、突发事件应对：包括对突发事件的预见、计划、调解、处理。
部门协调、沟通技巧。
部门经理还应掌握：1、如何打造高绩效、学习型团队;2、创新思维的培训;3、行业发展趋势及动态;4、谈判技巧等。
四、培训教师、教材的选择：根据培训机构与培训师的风格、标准业绩、经验及对本行业与本企业的了解程度来选择。
五、培训期间工作安排情况略六、由人力资源管理部门进行培训成果转化的监控、评估及培训计划修正。
办公室人员培训方案3一、总则办公室作为公司的一个重要部门，负责处理公司日常事务。
包括对上级任务，指示做到上通下达;协助督促各部门之间正常工作的开展;管理公司的一些物资，包括档案、办公用品、用具及报刊、杂志等;会议室的管理及服务;负责公司各项接待活动的工作人员的统一调配和后勤保障;负责会议纪要的形成及会议精神的传达等等。
由此可以看出，办公室是一个服务于生产，沟通上下的部门，所以，办公室的培训就应该是多方面的，除了基础工作外(如会议记录的格式)更多的应该注重服务意识和各种礼仪的培养。
所以，为全面提升办公室人员的综合素质和业务水平、进一步推进办公室工作的开展、更好的为生产服务，结合实际，特制定《行政办公室20XX年员工培训计划》。
二、培训对象办公室全体员工(可根据个人岗位不同，内容灵活调配)。
三、培训时间培训时间：20XX年1月至11月，每月中旬、月底各一晚，时间为19：00-20：30分(时间可根据实际需要临时调整)四、培训内容安排(一)、文字工作培训文字工作是办公室最主要的一项工作之一，故加强文字工作的培训显得尤为重要。
现拟定20XX年文字工作培训内容如下：1、文字写作培训。
拟定1-2月进行文字写作的培训。
文字的写作主要包括会议记录的格式内容以及各种日常公文、总结的草拟等。
2、档案管理培训。
3-4月培训档案管理，主要包括档案的管理工作、进行电子档案的制作、定期就档案进行全面整理、对新档案进行整理、归类、保存以及档案管理系统的使用等(二)、管理培训1、办公用品管理培训。