从舆论反转事件看群体极化现象

从舆论反转事件看群体极化现象

去年5月3日“成都女司机被男司机拖下车暴打”的视频在网络疯传，网友纷纷对男司机出手伤人表示一致谴责，而几天后女司机不文明驾驶，多次变道险造成事故的视频出现在网络上，人们的言论又一致地转为对女司机的批判。还是在去年，10月13日网上出现一则女子为救女童被狗咬伤的新闻，网络上传播后网友纷纷对女子的“善举”表示赞许并捐款，七天内筹集善款多达70万元。而在一周后，有媒体人爆料称此事是一场从头至尾的策划，伤者是被男友养的狗所咬伤，并没有做出见义勇为的行为。舆论哗然。

类似的事件还有很多，我们对它们并不陌生。这些事件都在发生的过程中引发了公众态度和言论的极大变化，它们被称为网络舆论反转事件。

我们注意到舆论反转事件中每一次公众舆论的发声都十分统一，同时在舆论反转事件中存在至少两次甚至更多群体极化现象。

那么在舆论反转事件中公众舆论反复极化的原因是什么？我们归纳了以下几点。

其一，从新闻报道本身来说，一些新闻报道过分求新求快，导致内容“失真”。一则包含耸人听闻或触及社会敏感问题内容的新闻出现时往往就吸引公众眼球。

其二，主流媒体对新闻事件的报道会对公众对事件的认识产生很大影响。主流媒体对某个事件的评论转发会使得事件更加引发公众关注。主流媒体对公众议题的设定很大程度上影响了受众对事件的认知，最终导致公众观点的“一边倒”。

其三，从网民群体来说，在互联网环境下网民的行为会与现实生活中不同，会不经过审慎思考，轻率的表达自己的看法和态度。

其四，群体行为的内在机制也会导致舆论的极化。群体暗示和群体感染加之互联网的匿名性，带来了网络舆论的迅速发酵。

舆论会随新闻的走向而改变。新闻事实突然逆转，舆论立刻随剧情变化而出现反转，事件变得更加扑朔迷离、真假难辨。如果舆论反转事件频发，不仅反映了当前网络环境中信息可信度的低下，还是对公众知情权的亵渎。

通过以上讨论我们认为舆论反转事件是群体极化现象的一个载体，以舆论反转事件为表现的群体极化现象会影响新闻的真实性和舆论场的稳定。减少舆论反转事件的频发，社会各方都应做出相应努力。

媒体在报道新闻前应反复确认信息来源的可靠性和真实性，报道真实的、有价值的信息，不能标新立异，编造事实。主流媒体尤其应该仔细甄别新闻事实，避免对公众造成误导。

而作为公众的我们，在发声前应该充分了解事实情况，理性思考，不凭借刻板印象和较少的事实就发表对事件的看法。自信和理性永远是这个时代的网民最应具备的素质。

新闻2班王晶陈木子新闻3班杨懿凡（后附2015年舆论反转事件相关统计图表）