酒店开夜床小整服务工作流程

酒店开夜床小整服务工作流程

晚间服务又称为“夜间服务”或“开夜床”，是一种高雅而亲切的对客服务，目的有三点：开床以便宾客休息，整理干净使宾客舒适，表示对宾客的欢迎和礼遇规格。开夜床小整的工作程序如下：

1.按“客房进、出房程序”程序开门进房。

2.整理房间卫生，清洁烟缸、桌面、地面、垃圾桶有超过⅓的垃圾就要倒垃圾，并更换一次性垃圾袋。

3.拉上窗帘。

4.开床

a)把棉被整理平整，平铺。

b)打开床头一角，将棉被在床头的二分之一处折成一个直角三角形。

c)拍松枕头并摆正，如有睡衣应叠好放在枕头上。

d)在床头控制柜上放上晚安卡、书桌正中间放上当