饮食消费心理学3 PPT课件
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• A.胆汁质 B.多血质 C.黏液质 D.抑郁质
• 4、对商品外在形状、大小、颜色的记忆属于（ ） • A.感觉记忆 B.形象记忆 C.短期记忆 D.情绪记忆 • 5、海尔在研究速溶咖啡购买动机时所用的投射测验方法
是（ ） A角色扮演法 B联想法 C造句法 D示意图法
• 6、某种态度形成以后,是（ ） • A.容易改变的 B.相当稳定的 C.根本无法改变的
A.气质 B.性格 C.能力
D.兴趣
• 29、消费者过去没有某商品的知识或经验，
头一次观见便产生需要，发生购买这种冲动 购买的类型叫做（ ） A纯冲动型 B提示冲动型 C暗示冲动型 D计划冲动型
• 30、按照群体的组织程度，可将群体分为
（）
• A假设群体和实际群体
• B正式群体和非正式群体
• C初级群体和次级群体
4、引起消费者无意注意的因素包括(
)
A.刺激物的活动性
B.与背景反差明显的商品陈列
C.消费者的心境
D.广告
E.商品包装
5、人的兴趣的复杂性与多样性主要是由于需要的以下
特点决定的( )
• A.多样性 B.发展性 C.客观性
• D.主观性 E.可变性
• 6、按消费者介入程度和所购买商品的品牌差异程度
分类（ ）
D.很容易改变的
• 7、在采用折让价格策略时,为了吸引消费者的注意,价格折
让的幅度 ( ) A.越小越好 B.开始小,逐渐大了好 C.越大越好
• D.在不引起消费者疑虑的条件下尽量大些好
• 8、通过口头信息传递途径了解消费心理的方法是
()
A.观察法
B.抽样法
• C.问卷法
D.访谈法
• 9、促使购买行为产生的动机是( )
• D.情感过程 E.意志过程
10、消费者社会性购买动机形成的因素包括( )
• A.社会文化 B.社会风俗 C.社会阶层
• D.社会群体 E.社会道德
• 11、影响消费者在认识商品、购买商品等
活动中情感变化的因素主要有( )
• A.市场状况 B.购物环境 C.商品因素
D.心理准备 E.货币收入
A.个性心理特征 B.心理活动过程
பைடு நூலகம்
• C.性格特点
D.兴趣爱好
• 17、作为个性心理特征之一的兴趣，其形成的主要
因素是( )
A.先天素质 B.后天影响 C.性别 D.年龄
• 18、青年消费者的购买心理特征不包括（ ）
A.追求时尚，表现时代；追求个性，表现自我；
B.追求实用，表现成熟；
C.追求廉价，注重实惠； D.注重情感，容易冲动
• 20、运用诱导进行促销时，转化性诱导是一种重要的类型，
下列不属于转化性诱导的是( ) A 先肯定再陈述 B 询问法 C建议法 D 拖延法
• 21、影响消费者行为的心理因素包括心理过程和个
性心理两个方面，下面不是心理过程的是（ ） A认识 B信仰 C 记忆 D 联想
• 22、消费时尚的流行容易引起消费心理的变化，下
列各因素不是由时尚引起心理变化的是( ) A 认知态度变化 B 驱动力变化
• C 偏好受到冲击 D 价格敏感性增强 • 23、知觉的特性之一是（ ）
A.客观性 B.间接性 C.主观性 D.整体性
• 24、动机的作用不会表现为（ ）
A.始发作用 B.导向作用
• C.维持作用 D.理解作用
• 25、联想在市场营销中的应用不能实现以下
A.简单型 B.多变型
C.和谐型
• D.复杂型 E.变动型
7、消费者对新产品的心里欲求包括哪些（ ）
A.时代流行与象征意义
B.舒适、安全
• C.方便、协调
D.审美情趣
E.个性创造
8、运用想象的表现形式主要有（ ）
A.比喻 B.寓意 C.比附 D.拟人 E.夸张
• 9、心理活动过程包括人的( )
• A.反应过程 B.认识过程 C.情绪过程
• 19、消费者购买行为程序过程包括五个五阶段，下列顺序正
确的是：（ ） A.搜集信息阶段 → 认识需要阶段 → 分析评价阶段 → 决定 购买阶段 → 购后感受阶段 B.认识需要阶段 → 搜集信息阶段 → 分析评价阶段 → 决定 购买阶段 → 购后感受阶段 C.认识需要阶段 → 搜集信息阶段 → 决定购买阶段 → 分析 评价阶段 → 购后感受阶段 D.认识需要阶段 → 分析评价阶段 → 搜集信息阶段 → 决定 购买阶段 → 购后感受阶段
• 1、心理活动过程除了人的认识过程、情感过程外，
还有一个是（ ）
• A.思想过程 B.意志过程 C.行为过程 D.
思维过程
• 2、下面不属于意志过程的特征是（ ） • A.果断性 B.目的性 C.选择性 D.行动性 • 3、在购物中谨慎、细致、冷静，善于控制自己，
不易受广告宣传的干扰，此类消费者的气质类型最 可能是（ ）
规律选项的是（ ）
A适宜刺激 B感受性 C适应 D争取
• 14、马斯洛的层次需求理论不包括以下哪些层次
（）
A.自我实现需要 B.生活需要 C.社交需要
• D.安全需要
• 15、文明消费理论认为，人们的购买行为是
（
）
• A.满足需要的过程 B.满足兴趣的过程
• C.习惯建立的过程 D.经验积累的过程
• 16、人的气质、性格、兴趣、能力等构成其( )
• D松散群体和集体
多选
• 1、反映个性差异的特征包括(
)
A.理想 B.动机 C.气质 D.性格 E.能力
• 2、暗示的具体方式可以是( )
A.语言 B.动作 C.语气 D.情绪 E.情感
3、消费者能否接受群体行为规范主要取决于( )
• A.趋同心理
B.从众心理
C.学习心理
• D.容忍心理
E.异化心理
C.购买动机 → 需要 → 购买行为 → 获得满足 → 新的需要， 循环往复；
D.需要 → 购买动机 → 获得满足 → 购买行为 → 新的需要， 循环往复
• 12、市场销售过程中定价的心理策略不包括（ ）
A.非整数定价
B. 声望定价策略
• C.折让价格策略 D. 渗透定价策略
• 13、感觉具有一定的规律性，下面各项不是一般
A.一般动机
B.主要动机
• C.主导动机
D.从属动机
• 10、从年龄差异上看，时间消费心理较强的群体
是( )
A.少年儿童
B.青年
• C.中年
D.老年
• 11、购买动机模式为：（ ）
A.需要 → 购买行为 → 购买动机 → 获得满足 → 新的需要， 循环往复；
B.需要 → 购买动机 → 购买行为 → 获得满足 → 新的需要， 循环往复；
哪个功能（ ）
A.提高广告效果
B.树立品牌形象
• C.引导需求，夸大市场销售 D.提高企业形象
• 26、从众行为产生于( )
• A.内在压力
B.消费压力
• C.个体压力
D.群体压力
• 27、人的基本心理活动和首要的心理功能是
()
A.认识 B.情感 C.情绪 D.意志
• 28、个性心理特征的核心是( )
• 4、对商品外在形状、大小、颜色的记忆属于（ ） • A.感觉记忆 B.形象记忆 C.短期记忆 D.情绪记忆 • 5、海尔在研究速溶咖啡购买动机时所用的投射测验方法
是（ ） A角色扮演法 B联想法 C造句法 D示意图法
• 6、某种态度形成以后,是（ ） • A.容易改变的 B.相当稳定的 C.根本无法改变的
A.气质 B.性格 C.能力
D.兴趣
• 29、消费者过去没有某商品的知识或经验，
头一次观见便产生需要，发生购买这种冲动 购买的类型叫做（ ） A纯冲动型 B提示冲动型 C暗示冲动型 D计划冲动型
• 30、按照群体的组织程度，可将群体分为
（）
• A假设群体和实际群体
• B正式群体和非正式群体
• C初级群体和次级群体
4、引起消费者无意注意的因素包括(
)
A.刺激物的活动性
B.与背景反差明显的商品陈列
C.消费者的心境
D.广告
E.商品包装
5、人的兴趣的复杂性与多样性主要是由于需要的以下
特点决定的( )
• A.多样性 B.发展性 C.客观性
• D.主观性 E.可变性
• 6、按消费者介入程度和所购买商品的品牌差异程度
分类（ ）
D.很容易改变的
• 7、在采用折让价格策略时,为了吸引消费者的注意,价格折
让的幅度 ( ) A.越小越好 B.开始小,逐渐大了好 C.越大越好
• D.在不引起消费者疑虑的条件下尽量大些好
• 8、通过口头信息传递途径了解消费心理的方法是
()
A.观察法
B.抽样法
• C.问卷法
D.访谈法
• 9、促使购买行为产生的动机是( )
• D.情感过程 E.意志过程
10、消费者社会性购买动机形成的因素包括( )
• A.社会文化 B.社会风俗 C.社会阶层
• D.社会群体 E.社会道德
• 11、影响消费者在认识商品、购买商品等
活动中情感变化的因素主要有( )
• A.市场状况 B.购物环境 C.商品因素
D.心理准备 E.货币收入
A.个性心理特征 B.心理活动过程
பைடு நூலகம்
• C.性格特点
D.兴趣爱好
• 17、作为个性心理特征之一的兴趣，其形成的主要
因素是( )
A.先天素质 B.后天影响 C.性别 D.年龄
• 18、青年消费者的购买心理特征不包括（ ）
A.追求时尚，表现时代；追求个性，表现自我；
B.追求实用，表现成熟；
C.追求廉价，注重实惠； D.注重情感，容易冲动
• 20、运用诱导进行促销时，转化性诱导是一种重要的类型，
下列不属于转化性诱导的是( ) A 先肯定再陈述 B 询问法 C建议法 D 拖延法
• 21、影响消费者行为的心理因素包括心理过程和个
性心理两个方面，下面不是心理过程的是（ ） A认识 B信仰 C 记忆 D 联想
• 22、消费时尚的流行容易引起消费心理的变化，下
列各因素不是由时尚引起心理变化的是( ) A 认知态度变化 B 驱动力变化
• C 偏好受到冲击 D 价格敏感性增强 • 23、知觉的特性之一是（ ）
A.客观性 B.间接性 C.主观性 D.整体性
• 24、动机的作用不会表现为（ ）
A.始发作用 B.导向作用
• C.维持作用 D.理解作用
• 25、联想在市场营销中的应用不能实现以下
A.简单型 B.多变型
C.和谐型
• D.复杂型 E.变动型
7、消费者对新产品的心里欲求包括哪些（ ）
A.时代流行与象征意义
B.舒适、安全
• C.方便、协调
D.审美情趣
E.个性创造
8、运用想象的表现形式主要有（ ）
A.比喻 B.寓意 C.比附 D.拟人 E.夸张
• 9、心理活动过程包括人的( )
• A.反应过程 B.认识过程 C.情绪过程
• 19、消费者购买行为程序过程包括五个五阶段，下列顺序正
确的是：（ ） A.搜集信息阶段 → 认识需要阶段 → 分析评价阶段 → 决定 购买阶段 → 购后感受阶段 B.认识需要阶段 → 搜集信息阶段 → 分析评价阶段 → 决定 购买阶段 → 购后感受阶段 C.认识需要阶段 → 搜集信息阶段 → 决定购买阶段 → 分析 评价阶段 → 购后感受阶段 D.认识需要阶段 → 分析评价阶段 → 搜集信息阶段 → 决定 购买阶段 → 购后感受阶段
• 1、心理活动过程除了人的认识过程、情感过程外，
还有一个是（ ）
• A.思想过程 B.意志过程 C.行为过程 D.
思维过程
• 2、下面不属于意志过程的特征是（ ） • A.果断性 B.目的性 C.选择性 D.行动性 • 3、在购物中谨慎、细致、冷静，善于控制自己，
不易受广告宣传的干扰，此类消费者的气质类型最 可能是（ ）
规律选项的是（ ）
A适宜刺激 B感受性 C适应 D争取
• 14、马斯洛的层次需求理论不包括以下哪些层次
（）
A.自我实现需要 B.生活需要 C.社交需要
• D.安全需要
• 15、文明消费理论认为，人们的购买行为是
（
）
• A.满足需要的过程 B.满足兴趣的过程
• C.习惯建立的过程 D.经验积累的过程
• 16、人的气质、性格、兴趣、能力等构成其( )
• D松散群体和集体
多选
• 1、反映个性差异的特征包括(
)
A.理想 B.动机 C.气质 D.性格 E.能力
• 2、暗示的具体方式可以是( )
A.语言 B.动作 C.语气 D.情绪 E.情感
3、消费者能否接受群体行为规范主要取决于( )
• A.趋同心理
B.从众心理
C.学习心理
• D.容忍心理
E.异化心理
C.购买动机 → 需要 → 购买行为 → 获得满足 → 新的需要， 循环往复；
D.需要 → 购买动机 → 获得满足 → 购买行为 → 新的需要， 循环往复
• 12、市场销售过程中定价的心理策略不包括（ ）
A.非整数定价
B. 声望定价策略
• C.折让价格策略 D. 渗透定价策略
• 13、感觉具有一定的规律性，下面各项不是一般
A.一般动机
B.主要动机
• C.主导动机
D.从属动机
• 10、从年龄差异上看，时间消费心理较强的群体
是( )
A.少年儿童
B.青年
• C.中年
D.老年
• 11、购买动机模式为：（ ）
A.需要 → 购买行为 → 购买动机 → 获得满足 → 新的需要， 循环往复；
B.需要 → 购买动机 → 购买行为 → 获得满足 → 新的需要， 循环往复；
哪个功能（ ）
A.提高广告效果
B.树立品牌形象
• C.引导需求，夸大市场销售 D.提高企业形象
• 26、从众行为产生于( )
• A.内在压力
B.消费压力
• C.个体压力
D.群体压力
• 27、人的基本心理活动和首要的心理功能是
()
A.认识 B.情感 C.情绪 D.意志
• 28、个性心理特征的核心是( )