绫致时装二面前的巡店报告

合集下载

绫致VERO MODA 报告

——武汉VERO MODA店铺分析报告VERO MODA一、调查对象BESTSELLER—VERO MODA消费群体：面向25-35岁女性的职业休闲装产品定位：经典中渗透最新的时尚感觉。

简洁的款式突出优雅的女人味。

为成熟的女性带来职业休闲装的新概念让她们上班和休闲场合都能感觉到自信和美丽。

二、调查方法访问调查——以顾客身份购买小腿紧身面料冬款裤子三、调查地点品牌位置面积相对位置店铺销售人员Vero moda 光谷大洋百货面积最大重要商业地带；与欧时力等竞争品牌相邻10个左右；销售人员较多Vero moda 光谷西班牙风情街面积较大较重要商业地带；与艾格等竞争品牌相邻5个左右；销售人员较少Vero moda 汉街店铺面积最小重要商业地带；与一线快时尚品牌相邻5个左右；销售人员较少四、调查时间星期三——下午3点到晚上7点五、调查内容1.店铺营业大洋客流量—客流量大，试衣间基本满员风情街客流量—客流量少，试衣间使用率少汉街客流量—客流量适中，试衣间使用较少2.店铺陈列大洋—款式齐全；号码齐全；陈列整齐大气，色彩鲜明，吸引眼球风情街—款式较少；陈列整齐，较分散汉街—款式齐全；陈列色彩鲜亮，吸引顾客3.店铺服务店铺门口销售店内销售延伸性销售大洋Vero moda 店内客人较多，但是能做到每位客人都有人服务销售人员热情、周到，微笑服务销售人员会向顾客推荐其他搭配衣物，并且服务周到风情街Vero moda 门口站有销售人员，招呼客人进店销售人员耐心、热情销售人员主动为顾客挑选搭配；临走时还推荐到大洋看看其他款式，欢迎再来汉街vero moda 店门外有人大喊口号，吸引过往客人销售人员较没有热情只是为顾客拿顾客挑选的衣物，没有主动推荐其他；没有送宾热情4.店铺活动除大洋有满200减80的活动外，其他店铺均没有活动5. 商品价位普通呢子大衣带毛领呢子大长裤毛衣羽绒衣衣499-1499 1699-2799 449-549 299-699 1699-2299六、大洋百货专柜以及风情街——整体调查状况总结1.店铺1)地理位置与其他竞争品牌相比不相上下，都占据了重要的商业地理位置2)店铺形象鲜明，品牌辨识度高，能给顾客留下深刻的印象3)店铺陈列规范统一，搭配简洁大方，很有品牌的欧美风特色2. 销售1)销售人员热情，不管店铺内部有没有客人，都能做到主动招呼客人，服务周到2)销售人员都能主动上前与顾客沟通，并且主动帮顾客挑选衣物3)销售人员能在顾客尺码不合适时积极主动的帮忙换取，服务周到、热情4)当购买没有成功时，销售人员还是微笑以对，给顾客留下了好的印象，可以促成再次消费5)销售人员统一着装，辨识度高七、汉街店铺——整体调查状况总结1.店铺1)位于刚刚兴起的汉街商圈，人流量大，毗邻国际知名各大快消品牌；本身的商业位置与同质市场相比不相上下2)店铺是与绫致旗下的其他品牌在一起的，团队力量的优势明显，很吸引眼球3)店铺面积较小，与商界上其他竞争品牌相比之下4)店铺标牌不是很醒目，没有其他品牌的外视品牌灯箱5)店铺周边都是国际上的快消品牌，与之相比，其他品牌的商品价格较便宜，对MODA形成了很大的影响2.销售1)店铺销售人员虽然在店铺外面喊口号吸引顾客，但是，大都是依柱而立，形态各异，对店面形象形成了很不好的影响2)进店后，销售人员热情不高，更没有主动向顾客推销其他产品3)在销售没有完成时，没有送客礼帽，没有留下好的印象八、调查分析总结1)店铺的地理位置、人流量以及店铺活动是影响店铺营业成绩的最重要因素2)店铺的销售人员的服务是决定购买能否成功的决定性因素3)店铺陈列是能否吸引顾客进入的重要因素4)店铺活动是在短时间内促成营业额增长的有利手段九、建议1.店铺选址——可以选在同质市场（产品类别、价位相似）旁边，不要选在价格差异太大的地方；特别是汉街的店铺可以选择在欧时力旁边，而不应该与快消品牌相邻，价格差异大，竞争没有太大优势2.销售人员——1)外表及着装：着装上可以更加个性与统一一些，可以向欧时力学习；妆容应该统一，从浓度与彩妆色彩上应该一致。

2024年巡店月总结报告

2024年巡店月总结报告尊敬的领导：您好！在2024年，作为公司的巡店员，我按照公司的要求，认真履行职责，深入各个分店进行巡视工作。

在这一年里，我累计执行了12次巡店任务，访问了30家分店。

现将2024年巡店月总结报告如下：一、整体情况汇总1. 巡店目的本次巡店主要目的是对分店进行全面的检查和评估，以确保分店运营正常、提升服务质量、改善顾客体验，并发现并解决潜在的问题。

2. 巡店周期巡店周期为一个月，即每月定期对部分分店进行巡视。

3. 巡店范围本次巡店覆盖了全国各地30家分店，包括一线城市、二线城市和三线城市的分店。

4. 巡店内容巡店内容主要包括对分店门店环境、陈列布置、产品品质、员工服务等方面进行检查和评估，并根据巡店情况进行总结和提出改进建议。

二、巡店情况在2024年的12次巡店任务中，我对30家分店进行了全面检查和评估。

总体来说，分店整体运营状况良好，但仍存在一些问题和改进空间。

1. 门店环境大部分分店门店环境整洁、卫生，能够为顾客营造舒适的购物环境，部分分店存在门店门头不整洁的问题，需要加强管理。

2. 陈列布置大部分分店的陈列布置合理，产品摆放整齐，但仍有少数分店陈列不合理，商品摆放混乱，需要进行调整。

3. 产品品质产品品质方面，大部分分店均按照公司要求进行采购和摆放，但仍有个别分店出现过期、腐烂等问题，需要加强货品管理和质量监控。

4. 员工服务员工服务是分店重要的一环，大部分员工服务热情周到，能够满足顾客的需求，但仍有少数员工服务态度不佳、技术不过关，需要加强培训和管理。

三、巡店总结通过对2024年的巡店工作总结，我们得出以下结论：1. 分店整体运营状况良好，但仍存在一些问题和改进空间，需要持续加强管理和培训。

2. 门店环境方面，需要加强门店门头的卫生管理，提升门店整体形象。

3. 陈列布置方面，需要加强对分店的陈列指导，确保商品陈列整齐划一，提升产品的展示效果。

4. 产品品质方面，需要强化对分店的货品质量检查和监控，避免过期、腐烂等问题影响分店形象。

绫致二面巡店报告参考

走进时尚走进绫致时装走进ONLY—巡店报告2012年12月1日目录1巡店报告前言 (1)1.1报告完成思路 (1)1.2报告使用方法 (1)1.3巡店行动计划 (1)2中国服装零售业及其女装行业 (1)2.1中国服装行业概况 (1)2.2中国女装零售行业 (2)2.3中国女装行业环境分析 (2)2.3.1.政策环境 (2)2.3.2经济环境 (2)2.3.3社会文化环境 (2)2.3.4全球化环境 (3)2.4中国女装行业发展历程 (3)2.5中国女装市场容量分析 (3)2.6中国女装零售行业消费者分析 (4)2.7中国女装行业品牌分析 (5)3绫致时装-ONLY品牌调查与分析 (6)3.1品牌简介 (6)3.2品牌调查 (6)3.3调查结果说明及分析 (8)4巡店总结与体会 (15)1巡店报告前言在上周接到了绫致时装的第二次面试通知，自己还是有一些激动的，作为一位女性，如果真的可以加入到一个时尚行列，特别是时尚的服装行业应当说是无比的荣幸与欣喜吧。

通知说是去到店铺做巡店报告，这对我来说有一些陌生但是又似乎并不陌生，自己虽然涉猎过营销的知识，但是却有些不知从何下手。

在经过自己的一番琢磨之后，便将报告思路整理如下：1.1报告完成思路1)从行业角度，了解中国服装零售业发展及现状2)对绫致服装整体做全面了解3)从顾客角度细致对绫致服装女装零售管理进行分析1.2报告使用方法资料法、问卷法、观察法、访谈法。

1.3巡店行动计划表1.1 巡店行动计划表格时间地点巡店方法11月27日11:00-12:00 徐州百货、金鹰、金地ONLY店观察法11月30日14:00-16:00 徐州百货、金鹰、金地ONLY店问卷调查法、访谈法12月01日17:00-19:00 徐州百货、金鹰、金地ONLY店观察法2中国服装零售业及其女装行业2.1中国服装行业概况服装行业是我国国民经济的重要组成部分。

它与人们的生产、生活密切相关，是经济和社会发展水平的重要体现。

服装巡店总结报告

服装巡店总结报告服装巡店总结报告范文巡店管理是一座架于公司与店铺之间相互沟通的桥梁，提高公司与店铺整体营运能力，使各项运营标准与公司保持高度一致，充分利用公司资源。

巡店是公司的例行工作，是督导的重要工作职责，发现问题，解决问题，是巡店工作的初衷和根本任务。

督导实地考察和跟进店铺的运作状况，确保品牌运营的标准型和一致性;发现店铺存在的问题和不足，提供改进建议和实地辅导;听取店铺员工的建议和困难，进行反馈并解决。

比如员工状态不好，可能会对顾客态度不好，其中的原因可能是员工的付出没有得到公司的认同;员工的积极性不高，有可能是公司管理上出现了问题，这时要和店长沟通解决方案，促使问题的解决等。

这样我们可及时发现并解决店铺存在的问题与公司管理细节上的不足，提供有效沟通平台，加强店铺与公司之间工作上的协调。

目前在巡店中主要出现的问题有三方面：问题一、巡店标准不统一;问题二、督导人员严格依照巡店表评分标准进行客观评分;问题三、巡店以扣分为目的，挑毛病，找麻烦!这三点带来的矛盾是：带来的负面影响是：这样容易挫伤员工的积极性，直接影响到店铺的销售业绩，督导要适时为店长做辅导，帮助店长发现解决问题的手段，提高员工的积极性。

带来的负面影响是：以扣分为目的的'巡店，往往适得其反，督导要找到问题的症结及公司管理上的不足，帮助店长提升。

巡店内容巡店过程中出现的问题：问题一、巡店标准不统一，督导人员严格依照巡店表评分标准进行客观评分解决方法：这样容易挫伤员工的积极性，直接影响到店铺的销售业绩，督导要适时为店长做辅导，帮助店长发现解决问题的手段，提高员工的积极性。

问题二、巡店以扣分为目的，挑毛病，找麻烦!解决方法：以扣分为目的的巡店，往往适得其反，督导要找到问题的症结及公司管理上的不足，帮助店长提升。

图表一：巡店内容主要包括人员状况、货品状况、店铺运营和陈列巡店前巡店前需要做一些准备工作，以促使巡店管理的顺利进行，首先要做好资料的收集，比如要了解区域客户的信息，各城市间的路程，交通信息等，以免影响工作的效率。

服装巡店总结范文

一、前言为了更好地了解市场动态，提升品牌形象，增强客户满意度，本人在近期对全国范围内的服装门店进行了巡店工作。

现将巡店情况总结如下：二、巡店内容1. 店面形象巡店过程中，我对各门店的店面形象进行了详细检查。

总体来看，各门店形象较为统一，品牌LOGO、海报、促销活动等宣传物料摆放到位，但部分门店存在以下问题：（1）店面卫生状况有待提高，部分门店地面、货架等存在污渍。

（2）橱窗展示效果一般，部分门店橱窗内产品摆放杂乱，缺乏吸引力。

2. 货品陈列（1）部分门店货品陈列整齐，新款上架及时，促销活动明显。

（2）部分门店货品陈列混乱，新款上架不及时，促销活动力度不够。

3. 人员服务（1）大部分门店员工服务态度良好，主动为顾客介绍产品，解答疑问。

（2）部分门店员工服务意识不足，对顾客需求反应迟钝，缺乏耐心。

4. 销售业绩（1）部分门店销售业绩较好，主要原因是新款上架及时，促销活动力度大。

（2）部分门店销售业绩不佳，主要原因是货品陈列混乱，促销活动力度不够。

三、问题及建议1. 店面形象方面（1）加强店面卫生管理，确保门店整洁。

（2）优化橱窗展示效果，提高产品吸引力。

2. 货品陈列方面（1）加强货品管理，确保新款上架及时。

（2）加大促销活动力度，提高顾客购买欲望。

3. 人员服务方面（1）加强员工培训，提高服务意识。

（2）鼓励员工主动为顾客提供帮助，提升顾客满意度。

4. 销售业绩方面（1）优化货品结构，提高产品竞争力。

（2）制定合理的促销策略，提高销售业绩。

四、总结通过本次巡店，我对各门店的经营状况有了更深入的了解。

在今后的工作中，我将根据本次巡店总结，对存在的问题进行整改，以提高品牌形象，增强客户满意度，实现业绩增长。

巡店报告模板

巡店报告模板巡店报告巡店日期：xxxx年xx月xx日巡店人员：xxxx一、巡店目的及背景作为巡店员工，我本次巡店的目的是了解店面的运营情况，检查店面是否按照标准化操作流程进行，发现问题并提出改进意见，以提高店面的经营效益和效果。

二、巡店内容1. 店面环境巡视在巡店过程中，我对店面的整体环境进行了仔细观察。

店面内的卫生情况良好，地面、橱窗等位置整洁，无明显脏乱现象。

店面的陈列布局合理，商品陈列有序，方便顾客浏览和购买。

2. 服务态度评估我对店员的服务态度进行了评估。

店员热情接待顾客，礼貌用语得体，提供了良好的顾客体验。

店员的业务知识掌握较好，能够回答顾客提出的问题，并提供专业的建议。

3. 商品陈列和货架补充在巡店过程中，我发现部分商品陈列位置较为拥挤，影响顾客的观赏和选购。

建议对陈列商品进行调整和优化，使其更符合顾客的购物习惯。

另外，有一些货架上的商品缺货严重，影响了顾客的购物体验。

建议加强货架补充管理，及时补充缺货商品。

4. 产品价格评估我对店内产品的定价进行了评估。

相比竞争对手，本店的产品价格相对较高，可能会对顾客的购买决策产生一定的影响。

建议根据市场需求和竞争情况，适时地进行价格调整，以提高竞争力。

5. 宣传和促销活动我对店内的宣传和促销活动进行了观察。

发现店内宣传手段较为单一，仅仅依靠店内海报进行宣传，效果不明显。

建议增加宣传手段，例如在社交媒体上发布活动信息，与顾客建立更紧密的联系。

另外，可以加大促销活动的力度，例如赠品、折扣等，吸引更多顾客来店内消费。

三、巡店总结通过本次巡店，我对店面的运营状况有了更全面的了解。

在店面环境、服务态度等方面，店面表现良好，给顾客留下了良好的印象。

但在商品陈列、货架补充、产品价格和宣传促销等方面，还有一些需要改进的地方。

通过改进这些问题，相信店面的经营效益和效果会得到提升。

四、改进建议1. 对商品陈列进行调整和优化，使其更符合顾客的购物习惯。

2. 加强货架补充管理，及时补充缺货商品，减少顾客的无货购物体验。

绫致时装店面调查报告

我和绫致时装五个品牌店面的约会一、约会地点和时间时间：2014年11月22日地点：北京市西单君太百货大厦和海淀区西直门的凯德MALL。

二、约会人物：赵丽和绫致时装五个品牌店面三、五个品牌店面简介目前，绫致时装在中国有五个品牌店面，分别是Only、Vero Moda、Jack&Jones、Selected和新品J.Lindeberg.Vero Moda——简洁优雅的商务女装Vero Moda是绫致团队的主打品牌，为25-35的女性推荐了职业休闲装，其特点是以时尚简洁的款式，打造优雅成熟的职业女性形象。

这一特点使其成为上班女性的最爱。

Vero Moda商务女性共有两个系列：普通系列和经典系列。

普通系列主要为商务女性下班后推荐，经典系列主打上班时的职业形象。

Only——流行时尚的女装Only是绫致团队的五个品牌中进军中国大陆做早的品牌。

它的消费群体主要定位为20岁左右的女孩。

采用新型高科技面料和最时尚的设计，突出她们的良好体型。

Only时尚女装分为普通和奢华两个方面，以上百种款式打造出了年轻女孩时尚又个性的风采。

Jack&Jones——休闲时尚的男装Jack&Jones品牌致力于为18-30之间喜欢穿着时尚和随意的男士们推荐时装，推荐对象是各行各业的精英和对时尚敏感的男人。

分为商务和年轻两个系列。

Selected——独树一帜的商务男装Selected的推荐的对象为年龄20-45之间的时尚商务男士，这类男士追求品质和品位，是各个行业的装业精英，与Jack&Jones相比，Selected男装品质更高更正式。

J.Lindeberg——运动休闲款式的男装品牌J.Lindeberg的销售对象主要为年龄20-45之间的热爱运动和休闲的男士，这类男士以追求舒适与品质的类型居多。

四、初识五个品牌店铺我所约见的五个品牌店铺在西单君太百货和西直门凯德MALL这两个繁华的商业圈中，其地理位置的优越自不必多说，在这两个商业圈都有绫致时装的多家店铺，由此可见绫致时装的实力和影响力。

服装陈列巡店报告

服装陈列巡店报告1. 引言本报告是针对一次服装陈列巡店活动的总结和分析。

通过对巡店活动的实地观察和数据收集，我们对服装陈列的情况进行了评估，并提出了一些建议和改进措施。

2. 活动背景为了提升店铺的形象和吸引力，服装店经常进行陈列巡店活动。

这些活动旨在展示店内最新的服装款式、搭配推荐和时尚趋势。

巡店活动可以帮助店主了解消费者的需求和喜好，并优化店铺布局和产品陈列。

3. 巡店活动细节本次巡店活动于X月X日在ABC服装店进行，活动期间由X名巡店员负责观察、记录和评估各项指标。

巡店员首先对店面外观、店内陈列、产品布局、标签展示等方面进行了细致观察，并填写了巡店评估表。

4. 巡店评估结果根据巡店员的观察和评估，我们对ABC服装店的陈列情况进行了综合分析。

以下是一些重要的巡店评估结果：4.1 陈列布局店内陈列布局整体合理，商品分类清晰，但存在一些问题。

例如，某些区域的陈列过于拥挤，导致消费者难以浏览产品。

另外，店铺的主题展示区域设置尚不够突出，需要进一步优化。

4.2 产品陈列店内产品陈列整体上达到了预期效果，但在一些细节方面还有提升的空间。

产品陈列过于规整的地方缺乏个性化和吸引力，可以通过柔和光线、适当的饰品等方式增加产品的吸引力。

4.3 标签展示标签展示是消费者获取产品信息的重要途径之一。

巡店评估发现，一些标签过旧、缺失或不清晰，给消费者带来了困扰。

建议店店铺加强对标签的管理，确保其可读性和准确性。

5. 建议和改进措施根据巡店评估结果，我们提出了以下建议和改进措施，旨在提升ABC服装店的陈列效果和消费者体验：•优化陈列布局，提高消费者的浏览体验；•加强主题展示区域的设置和产品搭配，提升购买欲望；•增加个性化陈列和饰品等元素营造吸引力；•加强对标签的管理，确保信息准确、清晰可读。

6. 结论通过本次服装陈列巡店活动，我们对ABC服装店的陈列情况进行了全面评估，并提出了一系列改进建议。

这些建议旨在提高陈列效果、增加产品吸引力，并在消费者购买决策中起到积极的作用。

绫致面试巡店报告

绫致面试巡店报告第一篇：绫致面试巡店报告巡店报告今天去了万达广场、万千百货、人民商场（现已更名为振华商厦）的VERO MODA店，现在来说一下今天巡店的感受。

首先讲一下服务：今天先去的是万达广场那一家，在万达广场一楼，因为是上午，并且也不是周末，所以人不是很多，我和朋友一走进店内，导购立刻绽放甜甜的笑容招呼我们，亲切的问我们需要什么款式、什么风格之类的。

看到我在长裙前面驻足，他们立刻询问我是不是喜欢这个风格，然后和气的建议我去试衣间试衣服，导购特别细心，考虑的特备周全：说我给你拿几件风格相似的衣服，省的再出来挑，然后领着我，一边询问一边把衣服拿进了试衣间。

当时就觉得这样的服务真是太贴心了。

试衣服的时候，他们会帮你整理衣服，大到衣服的搭配，小到腰带的围系，让你尽享VIP式服务。

另外，我发现导购的衣服都是统一的，妆容也是一样的，最引人瞩目的就是她们大红色的唇，再加上她们那当季最流行的品牌工装，即使是不懂得时尚的人也能强烈感受到时尚的气息。

万千百货和人民商场的导购穿的工装是一样的，而万达广场的导购则不一样，万达导购的风格有些非主流的感觉，与VERO MODA知性白领风格不是很搭调，而相比之下，万千百货和人民商场的导购在穿着上和店面的整体风格相得益彰，他们在店内走来走去，俨然天然的模特。

再讲一下店内的衣服摆设：走进店内的第一感觉就是有点拥挤。

仔细观察了一下，衣架上同一款的衣服上，号都很全，在挑选方面会给顾客很大方便，但是同一款的衣服罗列的件数太多的话，给人堆积的感觉，在一定程度上降低了服装的展示效果。

关于这三家店的服装款式问题，在万达店试了一件及踝长裙，同时还试了一件及膝短裙，但是长裙在另外两家店是没有的，而关于短裙，万达店有黑色和西瓜红，在万千百货却有黑色和白色，我觉得这一点非常好，每个店铺都有自己的特色，既减少了竞争又给人新鲜感。

店内细节：在试衣服的时候发现，试衣间里都有一双高跟鞋，这一细节让我看到了大品牌的用心：一般人可能不会穿高跟鞋来逛街买衣服，但是很多衣服确实要搭配高跟鞋才有气质，一双高跟鞋，给顾客带来的不仅是美的享受还有贴心的温暖。

凌致店铺书面报告

VERO MODA店铺书面报告报告人：学校：专业：2021-12-13概述：从整体到内部的顺序，以及消费者和营销者两个角度，介绍和分析本店铺的情况，并且给出了自己的建议。

一、店铺外部环境实际情况：1、店铺在商场的位置：位于八佰伴三楼，电梯出口右转的角落处，从门口到店铺最少需要2分钟，找到店铺很容易。

2、周围店铺的特征：在本店旁边卖的都是女装，并且风格各异，其中还有BESTSELLER中的另一个品牌ONLY。

营业时间都是一样的，与商场营业时间相同。

3、店铺的大小：大约60平方，在同一层楼的其他品牌中，面积偏上。

分析：1、店铺很容易找，选址比拟好，节约了消费者的时间本钱。

2、店铺营业时间，与八佰伴营业时间相同，这种时间阶段符合大局部消费者的消费时间。

3、店铺比拟大，对于消费者来说，活动空间比拟大，并且衣服种类多，选择多。

4、店铺的衣服风格与其他店铺都不同，这样可以吸引更多的客户。

建议：有个设想，将BESTSELLER旗下的四个品牌店都开在一起，因为四个品牌风格各异，这样也许可以吸引更多的客户。

二、店铺装修实际情况：1、商标：商标底为黑大理石，商标名为白色，显得很突出。

2、装修整体色调：整个店铺是黑白调，白墙黑底，有一种干净的感觉。

3、装修材质：地砖颜色是黑色偏灰，顶格是很亮的黑色，摆放衣服的架子那么是未涂色的金属，收银台、摆放衣服的桌子是黑色的。

4、灯光：店铺的灯大局部设置在顶格，黄色光。

其中在直接摆放衣服的类似桌子的上方有三个灯，三个灯的造型不一样，很好看，灯光没有顶格的灯光强度大，很温和。

5、温湿度：这边温度是中央空调控制的，温度相对偏高，有点枯燥。

6、卫生条件：空间没有特殊的味道，地砖是黑灰色的，不是很干净，感觉很长时间没有拖了，白墙也有很多地方脏了，黑的，然后店铺墙角有装修的灰，没有弄干净。

分析：1、整个装修黑白调显得很干净，也很有艺术感，特别是顶格的灯的摆放，不显得突兀，很好的利用了顶格的结构，灯的造型也好看。

SELECTED巡店报告--

巡店报告●活动背景：时间：2013年12月23日16:00—16:50 凌致SELECTED店铺17:00---17:50 同层某其他品牌店铺人物：本人和虚拟男友（虚拟男友身高172，体重57kg，23岁，大四）事件：本人以给大四即将工作的男友准备行头为由，到SELECTED店铺感受店铺文化和服务。

●品牌介绍SELECTED男装是BESTSELLER继ONLY, JACK & JONES, VERO MODA 之后于2008年推向中国的又一成功男装品牌，是专为时尚男士设计的商务休闲系列。

SELECTED男装意味着高尚的品质和无限的可能，体现自信男士的穿着风格：设计简洁但不失时尚品味，注重专业剪裁，强调细节设计。

SELECTED用独特而卓越的面料品质、符合国际潮流的色彩和细节，让高品位男士轻松游弋于商务与时尚之间。

●活动纪实（图文并茂）：下午15:50到达北国新天下，在看过楼层指引牌后首先将SELECTED定位在二楼商务男装区，但是经过寻找却没有发现，眼看预设时间马上临近，于是便以找朋友为由询问二层店铺导购斯莱德店铺的具体位置，导购姐姐人很好，拿出楼层品牌指引的说明，终于在四楼少淑区找到了斯莱德的字样。

到达四楼便看到了很贴心的箭头指引，只能说这对于焦急的小伙伴简直是雪中送炭了。

顺着箭头来到了SELECTED店铺，刚进店铺就有热情的男导购前来欢迎，在得知我的来意后，导购便给我推荐了两款衬衣在询问衬衣材质的时候男导购明显底气不足，直接叫店内一个有经验的姐姐过来，抛下顾客，无顾走开，忙起别的来。

导购姐姐很有经验对衣服的材质款式都如数家珍，在推荐完衬衣后，又推荐了一款外搭毛衫，枣红色的毛衫和淡蓝色的衬衣，这样的搭配我觉得不好，而导购没有说明好在哪里，只是生硬的告诉我这样好看。

活动分析：为了更好的分析斯莱德店铺文化，给出建议，我又用了相同的时间感受了下同层另一品牌同样主打商务休闲男装的店铺。

并作以下对比：在陈列上：相同点：两个店铺尽管大小不一样（SELECTED店更大点，衣服款式更多），但是同款类型的衣服挂的很分散，顾客不能做出很清晰的选择对比，选择一件大衣要在店铺跑好几个位置，这点让人觉得不爽，很麻烦。

服装巡店报告

篇一：绫致时装巡店报告vero moda & only巡店报告报告人：xx巡店时间：2012年12月地址：北京某商场2012年11月30日中午12点，我来到了北京王府井大街东方新天地地下一层，以顾客的身份走进了vero moda 、only的店铺，从整体上体验这两个店铺所带给我的感受。

一、品牌选择在应聘绫致时装之前，就已经对绫致公司做了个大致了解。

了解到了vero moda是专为25岁以上拥有超强自我意识和独立性的女士设计的时装， only定位于22至35岁的年轻女性族群，她们个性张扬，卓而不群，追求标新立异，jack & jones是针对年龄在18岁到30岁之间的喜欢穿着随意、流行和时尚的男士们设计的， selected男装是专为时尚男士设计的商务休闲系列，因为我本身为女性也对女性时装非常感兴趣，所以选择了vero moda和only这两个店。

二、进店感受1.地理位置东方新天地位于北京最繁华地点之一----王府井大街，这里每天的客流量都很大，相对来说来这里的顾客对品牌都很注重，基本都是白领一族。

由于东方新天地没有很明显的指示标志，所以在找vero moda 和only这两个店的时候有点费时，我首先在一层找了一遍没有找到，后来才到地下一层去找，也是几乎走到了走廊的尽头才找到，这里的客流量明显比门口附近的要少。

存在的问题：如果顾客不是对vero moda和only有着较高的品牌忠诚度，专门来买这两个牌子的衣服，不会绕这么远去找这两个品牌的，很容易流失顾客。

解决方法：2.导购员我在中午12点的时候走进了vero moda的店铺，这个时候客流量比较小，我一走进店铺，一名导购就热情的跟我搭讪，虽然看出我丝毫没有购买兴趣，只是乱逛之后，仍旧锲而不舍，一个劲儿的找话题拉近距离，找机会介绍衣服。

每名导购员都是统一着装，也是本店内的衣服，整体形象都很好，对顾客也一直保持着微笑，导购员也很积极地让顾客试穿，并陪同顾客到试衣间，将顾客待试衣服准备好，如果服装尺码不合适会主动热情的给顾客更换，适时的夸奖顾客，还会像顾客提供自己的名字，这些地方做的很好，更容易和顾客拉近距离，提高销售量。

绫致时装面试巡店报告

绫致时装（Selected）巡店报告报告人：林** 时间：2012年3月7日星期三一、调查背景从网上查询到Selected广州门店地址之后，我便选择了天河城店和林和西店作为目标，不料去到天河城却发现天河城店已经关闭，于是便来到东方宝泰广场。

于是便将Selected 林和西东方宝泰店作为目标店铺。

Selected 的品牌定位是20-40岁的年轻商务休闲系列男装，在追求时尚的同时，坚持品质和品位。

在高品质的基础上，添加锐意的细节与纯粹独有的质感，散发着不可抗拒的冷峻魅力。

Selected的产品有西服、衬衫、夹克、领带、皮带、T恤、牛仔等。

本次调查，分别从以下几个方面进行：店铺整体情况、员工服务、产品信息等几个方面进行，其中会提出个人的一些不成熟建议和看法，不足之处，望见谅。

二、调查结果1.店铺整体情况✧选址首先，东方宝泰广场位于广州东站地铁口，是人流较高的地方，而且来往的人流大部分是年轻的白领阶层，这样的特点刚好与品牌的目标客户群体相切合，可谓选址精准。

其次，在东方宝泰广场Only和Selected的店是相连在一起的，男装和女装成为一体，打通了彼此的隔阂，从only店便可以走到Selected。

使得两家店的客户资源能够共用，最大化地提高资源的利用率。

于是我才意识到我在天河城男装区找不到Selected的原因了，天河城Selected应该也是开在Only或者绫致其他服装品牌的隔壁。

不禁也感慨于绫致策略之高明。

✧装修整体上，很明显，Selected采用的是黑白结合的装修风格，带有一点酷、经典的韵味。

而橱窗的设计整体性比较强，通过一些细节来突出品牌的风格。

西服和休闲服摆放两侧，既不混淆，也体现了产品的主要类别，既有商务职装也有休闲服饰。

同时把价格明码标出，方便路过的潜在消费者，也是吸引关注的一种方法。

细节上，灯光比较暗，这符合了品牌的风格，但是唯一一个地方不合理的便是试衣间前面的镜子区域。

客人在试穿之后，如果在比较明亮的环境下，可以更清楚地看到自己的试穿效果。

only品牌的调研报告范文

only品牌的调研报告范文对于ONLY品牌，因其专注于女装开发，所以之前对它的认识甚少。

除了偶尔几次陪友人购衣挑选过它家衣服，觉得款式蛮新潮，消费群属于中档次，知道它和JACKJONE是一家公司旗下品牌之外，我对ONLY太不了解。

这次面试我心仪的凌致时装，很幸运的得到二面机会，我当然抱着十分珍惜和斗志昂扬的心态迎接挑战。

但是被告知我须准备一份ONLY店铺的相关报告。

因为主题自拟，字数不限，而且时间紧迫，刚开始我真有些手足无措。

冥思苦想，我决定用“问卷调查”的方式，来了解女生消费者对ONLY的认知度。

于是2008年12月2日，早起，开电脑，琢磨出一份粗糙的调查问卷，吃过午饭，我就背上包和打印的30份问卷上路了。

先来到距家近的富安百货。

ONLY的店铺占据了一楼橱窗旁的优越地势，而且富安百货旁的轻轨站也带来了大量人气。

我知道这家ONLY店，是今年重新装修的，很气派，吊灯很亮很华丽，墙纸和灯箱图片很时尚地烘托着整个店面，我觉得这是我今天看的几家ONLY店，装修最有个性的。

因为面积够大，衣服陈列比较规整，各系列分类妥当，而且我去时，上班的导购员很多，蛮热情，并很主动给我推荐款式，耐心地与我交流。

但缺点是：款式不算丰富，导购员没说普通话(在大都会和新世纪里的ONLY导购是说普通话)，不知道公司有无此规定。

最后，我暴露了来此的真正目地，并邀请大家帮忙填写问卷。

接着，我来到杨家坪新世纪，由于新世纪面积有限，这家ONLY店明显偏小，货物陈列有些杂乱。

当时她们正在上新货，一个女生接待我，还算大方，耐心地给我介绍款式，并和我聊了一些近期销售情况，我得知，新世纪ONLY销售还算可以，因为商场活动多，人气很旺。

但缺点是：陈列杂乱，款式偏少。

店面装饰灯光太强，导致店内很闷热（这情况，大都会ONLY店尤为严重）。

坐车来到解放碑，首先是重百。

ONLY在三楼，店面也不大，但是人气还可以，去时导购们都在忙。

接待我的导购感觉不是很主动，先跟在我后面，过了许久才上前给我推荐。

绫致时装-only巡店调查报告

店铺详情
店铺形象
员工服务
店铺活动
Bestseller
店铺形象
观前得胜店
装修风格：整体风格成熟稳重又不失时尚，整体采用黑白灰装修为主，灰白纹路的大理石地板显得时尚，进门处铺垫了红色的地毯显得大气，柜台和试衣间采用木质材料显得简约，整体层次分明。店铺陈列：服装颜色搭配合理，风格分明，让人一目了然，灯光明亮不刺眼，店铺显得宽敞明亮，能增加衣服的美感。
汇报人：
Bestseller
目录
１２３
调查分析店铺详情
购物感受
观前得胜店
印象城店
欧尚店
Bestseller
调查分析
品牌分析
访店时间
地段分析
Bestseller
品牌分析
品牌定位：活力四射、新颖时尚、成熟性感适用人群：20-35岁品牌卖点：质量的保障；当季流行的款式；多样的风格；性价比高；优质的售后；
Bestseller
店铺形象
印象城店
Bestseller
店铺形象
欧尚店
装修风格：整体风格也是现代简约型，以黑，白，灰，棕为主要色彩，伴以其他暗色系为点缀。店面入口也是大开放式的，显得开阔大气。店铺陈列：区域来看也划分成了时尚休闲和成熟稳重型，但是在这家店铺中体现得不是太明显，偏休闲的服饰会多一些，可能是店铺面积大小的局限，商品排放较为拥挤，给人局促感，也从一定程度上降低了商品的档次感，货品种类较少。同时，货品颜色，类型摆放较为混杂，不够简单分明。 Bestseller
价格及市场分析户型及建筑
穿效果。
7.三个店的比较：个人最喜欢印象城店的装修风格以及导购的态度，观前的达成购买效果好，个人觉得就营业额来说，应该是观前更胜一筹，其次印象城也

巡店总结报告前言范文

巡店总结报告前言范文尊敬的领导、各位同事：大家好！首先，我代表巡店小组向各位领导和同事们致以最诚挚的问候和感谢！经过一段时间的努力，我们圆满完成了本次的巡店任务。

为了总结巡店过程中的体会与经验，进一步提高服务质量，特编写这份巡店总结报告，以期推动公司的发展和进步。

巡店是公司重要的监督评估手段，通过对公司门店进行实地考察和评估，能够客观地了解门店的运营情况、员工的工作态度和服务质量，为公司决策提供数据支持和改进方向。

本次巡店任务，我们严格遵循公司相关巡店流程，围绕着服务质量、产品陈列、员工形象等方面进行评估，确保评估结果客观真实。

在巡店过程中，我们秉持着客户至上、严谨认真的态度，为各位领导提供了一份全面准确的巡店报告。

通过巡店任务，我们发现了一些问题和亮点。

首先，亮点方面，门店员工的服务态度普遍良好，对顾客的热情接待和专业指导给人留下了深刻的印象。

其次，在产品陈列方面，一些门店做得非常出色，展示区域整齐有序，产品陈列合理且吸引眼球，为顾客提供了良好的购物环境。

此外，一些门店在售后服务方面也能够给予顾客及时、准确的解答和支持。

然而，巡店中也发现了一些问题和不足。

首要问题是个别门店员工对产品知识的熟悉度不够，无法做到全面的解答和推销。

此外，有些门店的产品摆放不规范，导致顾客混乱，影响了顾客的购物体验。

同时，一些门店的整体环境卫生状况也有待提高，需要加强门店及时清洁和整理，为顾客提供一个舒适的购物环境。

基于以上问题和亮点，我们提出了一些改进和提高的建议。

首先，加强员工培训，提高员工的产品知识和服务意识，鼓励员工积极主动地为顾客提供帮助和解决问题。

其次，加强对门店的规范化管理，建立起完善的陈列规范和流程，确保产品摆放有序且易于辨识，提升顾客的购物体验。

同时，加大对门店环境的监管和维护力度，确保门店整洁干净，营造出舒适的购物环境。

最后，对于本次巡店总结报告，我们会根据各位领导的意见和建议进行完善，将改进措施落实到位，确保问题的解决和服务的改善。

绫致时装二面only巡店报告

ONLY店面观察报告在接到绫致时装的二面通知后，我怀着激动的心情去了规定的勒泰中心ONLY店面，以普通顾客的身份重新观察了解了ONL Y店面。

这次调查主要从店面的地理位置、店面外观设计、店内陈列、店员妆容、店员服务等方面进行了观察了解，做出了如下报告。

一．我对ONL Y品牌的了解ONLY是欧洲著名的国际时装公司丹麦BESTSELLER拥有的著名品牌之一，1996年来到了中国。

ONLY的消费者对象是15岁至35岁之间的都市女性，她们在生活中独立、自由、领导流行，对时尚和品质敏感。

对于我来说，ONLY的设计从青春时尚到成熟性感，符合大部分年轻女性追求的时装潮流。

二．店面地理位置这次我去的是位于石家庄北国商圈内的勒泰中心ONLY店铺。

勒泰中心处于石家庄中心商业圈，ONLY在其中便能享受良好的客流量。

作为一个第一次去勒泰中心购物的顾客，在刚进入勒泰中心门口，我并不能清楚的了解到勒泰中是否有ONLY的店铺。

但是在门口摆放着好几个活动展牌‘以上品牌满200、400、600均有好礼相送’，其中就有BESTSELLER在中国的四大品牌，其中“ONLY”的品牌标志非常显眼，这种与商场的合作便给了顾客很好的购物指导。

ONLY的店铺位于勒泰中心二楼的最北边的购物区东北角，位置属于副通道内，直对着电梯口。

虽然从副通道门口就能直接看到ONLY店铺，但是由于门前的一个大柱子遮挡，同时店铺的主店牌灯箱没有点亮，导致了顾客在主通道门口只能看到这是个服装店，并不会知道是ONLY。

我认为勒泰中心的ONLY店铺的地理位置相对于其它我去过的商场中的ONLY不算特别优越，虽然处于电梯口的直对位置，但是去过勒泰中心的人都知道，勒泰的电梯实在是很多，而选择从最里面的电梯上楼的人必定被分散的不多了，导致不能抓住一些无目标购物者的眼球。

三．店面整体外观及陈列从店外看，门口宽敞明亮，虽然有个大柱子的遮挡（当然这是商场构造的客观原因），也掩盖不住ONLY散发出的时尚气息。

服装巡店反馈报告

服装巡店反馈报告引言本报告旨在对最近进行的服装巡店活动进行反馈并提供相关数据和观察结果。

巡店活动是为了确保店铺的服装陈列和销售策略与市场需求保持一致，并提供提升店铺卖点和吸引力的建议。

活动详情时间和地点本次巡店活动于2022年3月15日至3月20日期间，在城市A的服装店进行。

目标本次巡店活动的目标是：•评估服装店铺的陈列和摆放布局，包括衣物颜色、质地、样式搭配等。

•观察员工客户服务水平和销售技巧。

•分析品牌和竞争对手的陈列和销售策略。

方法本次巡店活动的方法包括以下几个方面：1.观察和记录店铺内服装陈列和摆放布局的情况。

2.观察店员的服务态度、专业程度和销售技巧。

3.与店员进行简短的交流，了解他们的销售策略和店铺的特点。

4.分析竞争对手店铺的陈列和销售策略。

发现与分析根据对店铺的观察和数据收集，我们得出以下几个发现和分析结果：1.陈列和摆放布局：店铺的服装陈列和摆放布局较为混乱，衣物的颜色搭配和样式组合不够协调。

墙壁上的海报和广告牌太多，给人一种杂乱的感觉。

建议店铺进行重新布置，采用主题陈列，提升整体的视觉效果和吸引力。

2.服务和销售水平：店员的服务态度一般，缺乏主动性和热情。

店员对产品知识和销售技巧了解不深，无法有效地帮助客户做出选择。

建议店铺进行员工培训，提升他们的专业能力和销售技巧。

3.竞争对手分析：竞争对手店铺的陈列和销售策略更加专业和精细。

他们注重衣物的风格和配色搭配，营造了独特的品牌形象。

竞争对手的店员服务态度友好且专业，能够提供个性化的建议和推荐。

建议店铺借鉴竞争对手的成功经验，并加以改进和创新。

建议和改进建议基于对店铺的分析和观察，我们提出以下几点建议和改进建议：1.重新布置和调整陈列：店铺应重新布置衣物的陈列和摆放，采用主题陈列，注重颜色和样式的搭配。

要避免过多的海报和广告牌，以免给人杂乱的感觉。

2.提升店员的服务水平：店铺应加强员工培训，提高他们的专业和销售技巧。

店员需要了解产品的特点和优势，并能够根据客户需求提供个性化的建议和推荐。

服装店铺巡店报告

篇一：绫致苏州巡店报告jack&jones访店调查分析报告******2012年3月28日星期三1调查目的和方法调查目的：完成对金鹰购物中心jack&jones店面的巡店调查。

调查方法：神秘顾客调查法2访店前的准备工作2.1首先在网上搜索绫致神秘顾客暗访调查评分表，以便有针对性的进行巡店调查，经过搜索未找到绫致的神秘顾客暗访调查表，但找到其他服装连锁零售店的暗访调查表，由于都是做服装连锁经营的服装品牌，在店面经营管理上具有一定的相同之处，经过筛选采用真维斯专卖店所用的神秘顾客暗访调查问卷作为此次对金鹰购物中心jack&jones店面的巡店调查。

2.2准备好调查所需的笔、调查表、记录用的本子等。

3实际访店数情况与访店的地理位置3.1绫致时装四大品牌，共走访9店男装店： selected 3家、jack&jones 1家、女装店： only 2家、vero moda3家；3.2访店所处的地理位置：1）观前街金鹰国际购物中心，具体位置为：三楼边厅jack&jones和三楼中岛selected；二楼边厅vero moda和only；2）久泰商厦，具体位置为：一楼，selected和vero moda；二楼，selected和only；3）观前街66号，vero moda4访店行动2012年3月27号下午18:00至晚上21:30，苏州观前街。

5调查情况及发现 5.1金鹰购物中心jack&jones暗访结果5.1.1营业员的礼貌1）顾客距店面10米处就热情招呼顾客进店，采用个性化问候语。

2）顾客进店后营业员热情与顾客寒暄，并探求顾客购物需求。

3）店内营业员未穿着统一的工作服和佩戴工牌，未发现营业员倚靠、闲聊、干私事等现象4）营业员能使用普通话接待顾客，并面带微笑，热情为顾客讲解。

5）当顾客表示只是想随便看看时，营业员没有板起面孔，而是积极的引导和探求顾客的需求。