对企业经营战略的认识与实践

对企业经营战略的认识与实践----参加院级"国际企业管理挑战赛"的收获作者:[七零三所代表队] 一、概述

国际企业管理挑战赛是以真实经营环境为基础，对参赛者进行经营管理能力的培训及考查的一种新颖独特的方式。在参加院组织的企业管理挑战赛中，七零三所共组织了三个队。在初赛中，三个队在各自小组均出线，全部进入复赛，并顺利通过复赛，进入决赛，是全院唯一一个所有参赛队均进入决赛的单位，在决赛中，获得并列第二名、第四名、第五名的较好成绩。在参赛过程中，我所全体队员付出了巨大的努力和艰辛的劳动。天理公道，付出总有回报，我们认为，所获得的最大回报并不是物质上或名誉上的，而是思想观念、认识水平的提高和分析、判断及决策等经营管理能力的全面提高。所获得的收获是多方面的，但我们体会最深的则是：企业经营战略的制定及其全面实施是决定企业生存发展的关键所在。

二、企业战略目标的确定及经营战略的制定

1、对比赛性质的认识

国际企业管理挑战赛从其本质来说，确实是一种比赛，也有很多人称之为一种游戏，这样认为并不算错，但对于我们这些长期在计划经济体制下从事管理工作的参赛队员来说，我们却把它当成学习如何在市场经济体制下进行经营管理的课堂，把它当成把所学知识运用于市场竞争的实践场所，把它当成检验我们在市场经济大潮中的经营管理能力和管理水平的考场，因此，比赛结果是相对次要的，而过程则是至关重要的。

另外，由于比赛规则规定，我们就是所经营公司的所有者和经营者，尽管这只是一家虚拟的公司，但由于所有制关系的界定，我们就成为这家公司的主人，我们必须对这家公司的前途和命运负责。正是基于上述认识，我们才能真正溶入所扮演的角色，从企业长远发展角度，确定企业发展目标和经营战略。

2、战略目标的确定与经营战略的制定

对于任何一个企业，无论是现实中的企业，还是比赛中虚拟的公司，我们都面临着这样的问题，即：我们如何在所从事的领域内与对手竞争，并取得最佳绩效。寻求这一答案的过程其实就是制定企业战略的过程。在我们所经受的两个星期的工商管理培训中，我们学到，战略即是决定企业长期目标，采取行动分配资源来达到目标，它能将公司的主要目标、政策及行动统一结合为紧密的整体，根据企业本身的优劣势、未来环境的变化、对手的行动来分配资源，追寻独特永续经营的定位。战略本身有：做对的事情，而不是仅将事做对；从企业的整体出发；从企业的长期观点出发等三个特性。

在整个比赛过程中，我们对上述理论及观点的认识程度是在不断深化的，大至可分成三个阶段。第一阶段，在热身赛及初赛的前几轮，我们对战略的认识还是比较模糊的、肤浅的，战略目标仅仅定位在获得最大市场份额，当时以为只要获得最高市场份额，就必然能达到缩小对手的市场，从而击败对手的目的。因此，整个战略就以价格等营销手段为重点。最后，我们虽然达到了扩大市场的目的，但热身赛成绩很不理想，初赛前几轮采取这一战略的公司（3-2公司）效果也不好。经过对比总结，我们认识到，扩大市场的目的应该是为企业争取最大利润，但我们在扩大市场的同时，却把市场导入了价格战这样恶性竞争的怪圈，从而使企业的最终目标和长远利益受到损害，违背了战略的长期性原则，因而，虽然扩大了市场，也仅仅是将事情做对，而不是做对的事情。另外，从营销为中心，也把企业战略降格为部门策略，使企业整体受到损失，违背了整体性原则。另外，从更深层次分析，前期战略的本质是击败对手的战略，如果把挑战赛仅当作比赛，这一战略是无可厚非的，但在现实市场经济环境中，如要在短期内以这种战略击败实力相同的若干公司，则结果势必是两败俱伤，败者已逝，胜者重创。待到更强者进入时，则必将会被无情的市场所吞没。当然，对于我们这些长期在计划经济体制中从事管理、以完成任务为首要目标的管理人员来说，要完成这种思想观念的转变需要一个过程，但这次挑战赛无疑将对缩短这一过程起到有力地促进作用。

经过总结，使我们能够在初赛后两轮迅速调整策略，并从中受益。在第二阶段，即复赛开始前，我所全体队员已统一认识，确定了复赛和决赛的战略，我们称之为"不败战略"其核心是，把挑战赛当成现实中的经营环境，在经营初期与对手实力相当的情况下，允许对手和我们共同发展，以培育整个市场。但我们一定要比对手发展更快，以迫使对手或是由于自身失误而失败，或是当我们实力大大超过对手时打歼灭战。我们把经营战略归纳为四名话，即："把握市场趋势，合理利用资源，不断改进产品，追求最大利润。" "追求最大利润"是我们公司的战略目标，也是现实中企业经营的首要目标。"把握市场趋势"是指对宏观经济形势的正确把握，及对竞争对手动态的准确分析与正确判断。这句话是我们根据比赛特定条件和我们自身条件而制定的。由于我们理论知识及经验的局限及市场经济的复杂性，我们对宏观经济形势的变化规律及其对市场的影响难以准确把握；另外，在比赛前，我们对竞争对手状态及思路一无所知，只能在每一轮比赛过程中进行分析并贯穿始终，而分析结果的正确性将对比赛产生极为重要的影响。因此，我们把对市场趋势的分析放在首要位置；"合理利用资源"是指在正确分析市场趋

势的前提出下，根据公司整体战略的要求，合理调整使用各种人力资源、物产资源和资金资源，以实现公司的整体战略目标。"不断改进产品"是我们发展战略的主要核心之一，即不断加大研究开发力度，比对手更快更多地改进产品，用名牌产品打开市场，去获得最佳的市场形象和最大利润，以实现公司的整体战略。

三、经营战略的实施及效果评价

经营战略能否在经营管理过程中得到充分、正确地实施，会直接影响到企业经营的效果。无论战略制定得多么有效，如果不能恰当地实施或随形势变化而及时调整，仍不会取得成功。回顾挑战赛过程，我们有成功之处，然而失败的教训给我们的印象更为深刻。

在"把握市场趋势"方面，由于"先天不足"，使我们只能做到定性地对宏观经济趋势做出大致判断，而无法做出定量预测，更无法准确预测其对市场的影响，因而在比赛中总是在失误与调整中反复循环，尤其是在决赛中，出现了重大失误。另外，在对竞争对手的分析中，能对对手一般性策略做出正确判断，但对对手的非常规策略及大胆的有魄力的行动缺乏预防和警惕，这是我们在决赛中未能完成预定目标的主要原因之一。

在"合理利用资源"方面，对人力资源和资金资源的利用和调整方面，较为成功，特别是在人力资源方面，本着"以人为本"的宗旨，对人才竞争，并达到了限制对手的目的，这在复赛中效果较好。而在决赛中则由于贯彻不坚决，使其对对手的限制作用未能得到充分发挥。而在设备投资方面，我们一直落后于生产，无论是胜过我们，还是负于我们的队，在这方面都比我们大胆，值得我们学习和总结，这也是我们在决赛中失利的原因之一。在"不断改进产品"方面，是我们做得最为成功的，无论是初赛、复赛，还是决赛，我们都能比对手多出一至二项改进，永远保持领先一步的市场形象，是我们领先时控制对手，落后时赶超对手的"制胜法宝"。

四、对经营战略和战略目标的再认识

通过对挑战赛全过程的回顾与总结，我们发现，尽管我们公司经营战略目标基本得到实现，即实现了"最大利润"的目标，但无论是在复赛，还是在决赛中，竞争对手的股票交易价格均高于我队，而在比赛中，股票交易价格体现了对公司未来发展的评价，这表明我公司除了在战略实施过程中的失误外，在经营战略和战略目标上还未能更进一步体现企业长期发展的特性。

首先，在战略目标上，我们认为，追求最大利润仍然具有单一指标和短期性的色彩。在当今日趋激烈的市场竞争中，许多国内外企业早已把经营管理的战略目标从单纯追求利润转向在市场上树立良好的企业形象这一更高境界。正如一句俗语所说："钱不是万能的，但没有钱却是万万不能的"。对企业来说，没有利润是无法在市场中立足的，但仅仅追求利润，也是无法长期立足的。因此，在参加企业管理挑战赛前，我们统一了认识，把公司的战略目标从"追求最大利润"改为"追求最佳利润"。虽然仅是一字之差，但其涵义已经从单纯追求利润转向追求最佳的市场效果和最佳的市场形象。有时，为了公司整体及长远利益，必须以牺牲短期利润为代价。比如在国内赛的第一、二轮，公司的工作是主要放在对内部结构调整上，以增强企业内部的凝聚力及市场竞争力，而利润指标则放在相对次要的位置。

在战略目标调整并确定后，相应对原战略也进一步丰富了内涵。比如在"把握市场趋势"方面，除了在对宏观经济形势的分析判断仍要进一步深化，同时还要对竞争对手策略进行重点分析。商场如战场，在白热化的市场竞争中，每个竞争对手为了自身的生存和发展，都必定全力以赴，各种高招、奇招、怪招层出不究，如果缺乏警惕和预防，则必将在竞争中落败。在这方面，我们是有惨痛教训的。另外，更主要的是，在对竞争对手的分析中，向对手学习，提高自身的经营管理能力和水平。在"合理利用资源"方面，重点在于人力资源的开发与生产能力的储备方面。因为，这是影响公司市场竞争力的关键因素。在"不断改进产品"方面，除了继续坚持不断研究开发新产品、创造名牌效应，以名牌产品打开市场的策略外，还加入了不断改进产品质量这一重要内容。质量是企业的生命，这本应是我们航天人的座右铭，但由于比赛中涉及质量的因素较少，因而开始时未能得到我们充分重视，在初赛、复赛时都曾经为了降低成本、追求利润而以牺牲产品质量为代价进行决策，其结果严重损害了公司形象，损害了公司的长远利益。从中我们进一步体会到质量第一的思想不仅是在现实生活中，即使是在这样模拟经营管理中，也必须要始终如一，坚定不移地贯彻执行。通过总结，我们对企业经营战略有了更深一步的认识，这是我们对经营战略认识的第三阶段。

五、结束语院级企业管理挑战赛已经成为过去，比赛结果不过是过眼烟云，而比赛过程对我们思想观念的洗礼，对管理能力上的全面锻炼和考验，将使我们终生受益。我们深知，比赛中的经济环境与现实中的市场仍有着相当大的差距，现实中的市场更加复杂，竞争更加激烈和残酷，也许我们目前的能力还有所不足，但我们愿意从战争中学习战争，并最后赢得战争。既然挑战赛赋予我们挑战者的名义，那我们就将永远以挑战者的姿态面对市场、面向未来。