市场部员工培训PPT课件
市场部内部培训课件(市场营销一).ppt
“销”
在过程中顾客要买的是什么？
感觉！
1、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配，那就是感觉；
2、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素； 3、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。 4、假如你看到一套高档西装，价钱、款式、布料各方面都不错，你很满意。 可是销售员跟你交谈时不尊重你，让你感觉很不舒服，你会购买吗？假如 同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上，你会购买吗？不会，因为你的感 觉不对； 5、企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。
营销利器。
营销方式
案例一
“海底捞”
关键词：
“服务”
“免费”
“企业文化”
营销方式
案例二
“西施效应”
关键词：
“冒菜西施”
“鱿鱼西施”
“生意火爆” “美食公交”
全文毕，谢谢！
•9、要学生做的事，教职员躬亲共做； 要学生 学的知 识，教 职员躬 亲共学 ；要学 生守的 规则， 教职员 躬亲共 守。20 21/7/1 42021/ 7/14We dnesda y, July 14, 2021 •10、阅读一切好书如同和过去最杰出 的人谈 话。202 1/7/14 2021/7/ 142021 /7/147 /14/202 1 11:32:47 AM •11、一个好的教师，是一个懂得心理 学和教 育学的 人。202 1/7/14 2021/7/ 142021 /7/14J ul-2114-Jul-21 •12、要记住，你不仅是教课的教师， 也是学 生的教 育者， 生活的 导师和 道德的 引路人 。2021/ 7/1420 21/7/14 2021/7 /14We dnesday , July 14, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。2021/ 7/1420 21/7/1 42021/7 /14202 1/7/14 7/14/20 21 •14、谁要是自己还没有发展培养和教 育好， 他就不 能发展 培养和 教育别 人。202 1年7月 14日星 期三20 21/7/1 42021/ 7/14202 1/7/14 •15、一年之计，莫如树谷；十年之计 ，莫如 树木； 终身之 计，莫 如树人 。2021 年7月20 21/7/1 42021/ 7/14202 1/7/14 7/14/20 21 •16、提出一个问题往往比解决一个更 重要。 因为解 决问题 也许仅 是一个 数学上 或实验 上的技 能而已 ，而提 出新的 问题， 却需要 有创造 性的想 像力， 而且标 志着科 学的真 正进步 。2021/ 7/1420 21/7/14 July •17、儿童是中心，教育的措施便围绕 他们而 组织起 来。202 1/7/14 2021/7/ 142021 /7/142 021/7/1 4
市场部培训课程PPT课件
明确新的发展计划 制定计划和休闲
高端市场渠道的建立和经营计划 相应的细分市场客户问题的解决研究和方案 明确制定每月、每周、每日的计划、要事优先
危机
客户的不满或投诉等
紧迫问题
在限定的时间内必须完成的 任务
客户服务问题马上的解决、内部事务等
每月签约、服务客户目标、团队建设目标的达成 每天确定的活动量和电话访量 方案的制作
新理论认为“时间管理”一词使用不当，因为人们的关 注点不应该是如何管理时间，而是如何有效地管理自己。
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从时间管理矩阵看“要事”
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运筹帷幄就不需时时救火
• 如果自己的工作集中在第三、四象限，那就可以说他们过 着一种不负责任、没有意义、没有目标的生活。
• 过分注重第一象限的活动，就会疲于奔命、压力增大、体 会不到做事过程的快乐。
卓越 成功 效率 积累
大客户再次翻转、深入理解他们的思维模式 增加大客户的数量和质量 在重要客户处开始建立深入的客户关系 量的累积、经验和阅历的累积
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每天的要事清单和管理
重要的事项 预防性措施
建立关系
具体的重要事项
防止停滞 不断的学习深入了解和体会客户的需求 不断的在自我学习上树立目标：心理学、金融学、管理学、相应课 题的研究 自我的反省和静思 客户的提前服务（项目前期、项目中期、项目后期、后续服务）
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察言观色ห้องสมุดไป่ตู้
三分说、七分听、 适时巧发问
你认为如何最好 你需要什么 达到什么 有什么能使您满意 我们如何做您认为更好
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应避免的用语
冷淡的话 没感情的话 否定性的话 他人的坏话 太专业的用语 过于深奥让人理解不透的话
某公司市场部新员工入职培训课件
（二）沟通技巧
（三）团队精神的培养
五、景区参观学习:
典藏PPT
Байду номын сангаас培训须知
1 所有参训员工应遵守培训纪律，不得迟到、早退。如因 故不能参加培训，须提出请假申请。
2 培训过程既是我们相互学习交流的过程，也是公司培养 人才、发现人才、挖掘人才的手段之一。本次培训结束后，将 对每位参训员工进行综合评定与考核，从中选拔出若干名代组 长（也可自荐）。考核评定标准主要包括：
2011年底前，xx新区将在展示区内完成投资100亿元， 带动社会投资200亿，基本完成开发建设任务。西安楼观道 文化展示区的开发建设必将成为城乡统筹的破题之举和城镇 化建设的扛鼎之作，成为xx关中旅游产业的重要引擎和新的 增长极，成为中国一流道文化旅游目的地。
典藏PPT
一 公司和景区概况
景区旅游线路图
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一 公司和景区概况
定价： 景区开园优惠价为：
（含门票60元+豪华空调大巴46元+财神特色午餐12元+ 导服8元+保险2元）总价值128元/人。
ppt链接\财神文化区三维动画.wmv
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二 管理制度和工作流程
（一）考勤制度： 公司实行每周六天工作制。员工上下班须签到（打卡）
市场人员工作时间为： 08:30----12:00 13:00---17:30
话务人员管理规定：
（二）市场销售人员岗位职责和薪资结构：
ppt链接\市场部业务员岗位职责和薪资标准.doc
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三 道文化与财神知识
（一）道文化发展简介： 思考： 什么是“道”？ 您对道教文化是如何认识的？
分组讨论：每组经过相互讨论，选派一名代表，简要谈 谈您对道文化或道教的一些认识？
市场部培训计划ppt
市场部培训计划ppt一、背景介绍随着市场竞争的日益激烈，公司市场部的工作变得越发重要。
为了提高市场部员工的业务水平和专业素养，公司决定开展市场部培训计划。
二、培训目标1. 提高市场部员工的专业知识和能力，使其更好地开展市场工作；2. 增强市场部团队的凝聚力，提高协作能力和创新能力；3. 提升市场部员工的职业素养和团队管理能力。
三、培训内容1. 市场营销基础知识市场部员工在本次培训中将学习市场营销的基本概念、市场营销战略的制定和执行、营销渠道管理、市场调研和分析等基础知识。
2. 销售技巧与沟通能力市场部员工需要具备良好的销售技巧和沟通能力，本次培训将重点培养员工的销售技巧，提高与客户沟通的能力。
3. 市场数据分析与应用市场部员工需要掌握数据分析工具，通过市场数据分析来支持决策和营销活动的执行。
本次培训将讲解市场数据分析的方法和应用。
4. 团队协作与创新能力市场部的工作需要团队协作和创新能力，本次培训将通过团队建设活动和创新案例分析来培养员工的团队合作精神和创新意识。
5. 职业素养与团队管理市场部员工需要具备一定的职业素养和团队管理能力，本次培训将重点培养员工的职业道德、职业操守和团队管理能力。
四、培训时间本次市场部培训计划将持续3个月，每周安排2天的培训时间，培训结束后将进行考核和评估。
五、培训方式1. 线上学习：利用在线学习平台，提供市场营销、销售技巧、数据分析等视频课程，让员工可以自主学习。
2. 线下培训：组织专业讲师进行线下授课，重点讲解市场营销的实战应用技巧和团队协作能力的培养。
六、培训评估1. 考核方式：培训结束后将进行理论考核和实操评估，以考核员工的学习效果和应用能力。
2. 培训效果评估：通过问卷调查和反馈收集员工的学习感受和培训效果，及时调整和改进培训方案。
七、培训资源支持公司将提供相关学习、培训资源支持，包括培训课程费用、培训材料、线上学习平台和线下培训场地等。
八、总结与展望本次市场部培训计划旨在提升市场部员工的专业知识和能力，增强团队协作和创新能力，提高整个市场部的执行力和竞争力。
市场工作培训学习PPT
1、参加人员：部门领导、部门所有主管参加，应做好 会议记录。大型会议所有市场人员参加 2、开会时间：原则上每周召开一次，全体会议每月 召开一次。 3、会议主持：公司月度例会由总经理主持或由总经 理委派人员主持。 4、会议要求： 1）、汇报本月的工作明细及进度，科学合理的制定自 己下月的工作计划。 2）、分析、研究在市场开发及维护过程中出现的困难 和问题，并针对问题提出解决的方案和办法。
收运工作中出现的任何问题，及时 的与司机和商家解决。对司机在 收运过程中提出的问题，及时的 现场进行解决。
维护与各区政府职能单位的日常工 作，配合各职能部门提出的要求。
定期的拜访客户，对客户提出的问 题及时的解决。及时的了解各商户 的信息，是否需要变更信息。
店铺倒闭转让的，按照公司要求进行 退桶工作。
第二天放桶，第三天开始收运 的原则。在签订合同当天，向
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中控室发送放桶信息，放桶信
息要求按照格式填写
单位详细地址、单位类型、放桶规格、
放桶数量等信息，信息要详实准确。向
中控发送后，市场人员要留存备案。
开始收运
送桶后按约定时间开始收运，要求餐 厨垃圾产生单位要将餐厨垃圾桶放置 在指定收运位置，市场人员要积极协调 配合解决收运过程中产生的各种问题。
1 市场管理部门职责
依据政府的相关政策及法律法 规，大力推进发展餐厨垃圾收 运及无害化处理的市场运营。
负责市场信息的收集、整理、反馈 和跟踪，进行市场调研；
负责与餐饮单位的合同签订及押金 收取等一系列后继维护工作。
负责与政府相关部门的联系、 沟通及工作对接，并建立长期 良好的工作合作关系。
根据公司的生产需求，制定收运目 标和计划，并负责目标、计划的具 体落实和完成。
市场部培训计划和课件
市场部培训计划和课件一、培训目标通过市场部培训，帮助员工掌握市场营销的基本知识和技能，提升市场部整体素质，提高市场工作的效率和质量，为公司的市场拓展和销售业绩做出贡献。
二、培训内容1. 市场营销基础知识- 市场营销概念和原理- 市场调研和市场定位- 市场营销策略和实施- 市场营销管理与监控2. 市场部门工作流程- 市场部门职责和组织架构- 市场工作流程和操作规范- 市场部门与其他部门的协作3. 市场推广与广告策划- 市场推广方式和渠道选择- 广告策划与执行- 媒介资源管理与合作4. 客户关系管理- 客户需求分析与开发- 客户关系维护与发展- 客户投诉处理与解决5. 销售技巧与方法- 销售流程和技巧- 销售人员的沟通与谈判- 销售数据分析和汇报6. 市场信息收集与分析- 市场竞争信息搜集与分析- 市场趋势与需求预测- 市场营销数据分析与应用7. 市场部门管理与领导力- 市场部门绩效考核与激励- 市场团队的建设与管理- 市场部门的领导力培养三、培训方式1. 线下培训：邀请市场营销领域的专家学者进行讲解，组织员工集中学习和交流。
2. 在线培训：利用互联网平台进行网络课程的学习和讨论，灵活安排学习时间。
3. 实际操作：组织实地考察和市场调研，让员工亲身参与市场工作。
四、培训评估1. 考核方式：通过笔试、口试、案例分析等方式进行培训效果的考核。
2. 培训反馈：定期组织培训后的问卷调查，收集员工对培训内容和方式的反馈意见。
3. 培训跟踪：定期跟踪培训员工的工作表现和市场工作成果，评估培训效果。
五、培训课件以下是市场部培训的相关课件内容：第一节市场营销基础知识1. 市场营销概念和原理- 市场营销的概念和目标- 市场需求与供给的关系- 市场定位和目标市场的选择2. 市场调研和市场定位- 市场调研的方法和步骤- 市场定位的策略和实施- 竞争分析与市场定位的选择3. 市场营销策略和实施- 市场营销策略的选择和制定- 市场营销组合的构建和管理- 市场营销实施的执行和监控4. 市场营销管理与监控- 市场绩效的考核和评估- 市场营销团队的建设和管理- 市场营销预算和成本控制第二节市场部门工作流程1. 市场部门职责和组织架构- 市场部门的功能和定位- 市场部门的组织结构和人员配置- 市场部门的工作流程和配合其他部门的协作2. 市场工作流程和操作规范- 市场工作的基本流程和操作规范- 市场工作的时间节点与任务分工- 市场工作的案例分析和解决方案3. 市场部门与其他部门的协作- 市场部门与销售部门的协作- 市场部门与产品部门的协作- 市场部门与财务部门的协作第三节市场推广与广告策划1. 市场推广方式和渠道选择- 市场推广的方式和渠道选择- 线上推广与线下推广的比较- 新媒体营销的特点和方法2. 广告策划与执行- 广告策划的基本要素和方法- 广告执行的方案和实施- 广告效果的评估和调整3. 媒介资源管理与合作- 媒介资源的选择和管理- 媒介资源的合作模式和方法- 媒介资源的效果追踪和绩效考核以上是市场部培训计划和课件的部分内容，具体的培训时间、地点和方式会根据实际情况进行安排。
《市场部员工培训》PPT课件
热烈欢迎新同事加入 东方华美
“东方华美”市场部培 训
企业简介
企业文化
北京东方华美装饰工程有限公司是一家专业型装饰企业，具
有建筑装饰设计甲级、施工一级、建筑幕墙工程专业承包一级，建筑幕
墙专项工程设计甲级资质，并连续多年被评为“AAA资信等级信用企业,
为中国建筑装饰协会、北京市装饰协会、中国室内装饰协会的会员单位。
进过程中给予你需要的胜利。
“您”得到什么回报？
公司的成功也是你的成功，你所提出建设性的意见会被确认，你的努力亦会得到奖励，这是一个确
实的承诺！
ppt课件
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2020/10/20
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“东方华美”市场部 培训
公司管理制度
1、目的：为加强公司员工考勤管理，使全体员工养成守时习惯准时出勤，特制 定本规定。 2、范围：公司全体员工 3、作息时间: 3.1 员工正常上班时间为 写字楼: 上午9:00—下午18：00（中午12：00—13：00 ） 午餐时间 小区: 上午10:00—下午19：00（中午12：00—13：00 ） 午餐时间 店面: 按所驻市场作息时间 3.2根据公司特性，本公司现期运作阶段实行单休制，以后视公司业务情况调整。 3.3 因季节变化需调整工作时间由人事部另行通知。
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“东方华美”市场部 培训
公司管理制度
4、考勤内容 4.1上班时间已到而未到岗者，即为迟到。 4.2未到下班时间而提前离岗者，即为早退。 4.3工作时间未经领导批准离开工作岗位者，即为擅离职守。 4.4迟到、早退或擅离职守超过30分钟，或未经准假而不到班者，均为旷工，不 到半天者按旷工半天处理，不到一天者按一天处理，以此类推。 4.5本公司员工一律实行上下班打卡制度。 4.6本公司除下列人员外，均应按规定于上下班时间打卡。 4.6.1 总经理和副总经理以及经总经理核准免予打卡者。 4.6.2 因公出差。 4.6.3 因故请假，经核准者。 4.6.4 临时事故，事后说明事由，经主管核准者。
市场部新员工入职培训ppt
持续学习：不断更新知识和技能， 提升个人能力
自我发展：设定个人发展目标，制 定实现目标的计划
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培训机会：积极参加公司提供的培 训和学习机会
职业规划：明确职业发展方向，制 定职业规划
了解并接受公司文化，遵守公司价值观 在工作中践行公司文化，成为公司价值观的传播者 积极参与公司文化活动，增强团队凝聚力 在职业规划与发展中，始终保持对公司文化的认同和忠诚
销售目标
市场部与产品 部的关系：市 场部负责市场 调研和竞品分 析，为产品部 提供市场需求
和改进建议
市场部与客服 部的关系：市 场部负责品牌 形象和客户口 碑的维护，客 服部负责客户 服务和售后支
持
市场部与财务 部的关系：市 场部负责制定 预算和费用控 制，财务部负 责提供财务支 持和费用核算
Part Four
建立信任：诚信正 直、建立互信、维 护团队形象
沟通与协作的重要 性：提高工作效率 、促进团队凝聚力
数据采集与整理：数据来源、 数据清洗等
数据分析工具：Excel、 Python等
数据分析方法：对比分析、 趋势分析等
数据运用场景：市场预测、 竞品分析等
创意思维：培养新员工 的创新意识和思维，鼓 励员工从不同角度思考 问题，提出新颖的解决 方案。
反馈市场信息：收 集客户反馈，了解 市场需求和竞争情 况
调整销售策略：根 据销售数据和市场 信息调整销售策略 和产品定位
提升销售业绩：通 过有效的销售数据 跟踪与反馈，提升 销售业绩和市场占 有率
Part Six
沟通技巧：学会倾 听、表达清晰、掌 握非语言沟通
协作能力：尊重团 队成员、有效协作、 解决冲突
市场及销售业务员技能技巧培训员工岗前培训公司内容介绍团队建设PPT模板课件
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2018
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2020
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汇报人：
汇报时间：20XX.XX.XX
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★ 整个直流屏行业发展的渊源
产品在行业领域技术、竞争力、产品覆盖率、公司各 阶段发展与产品的关系
产品培训
产业介绍
技术培训
TECHNICAL TRAINING
技术培训
技术培训
流屏系统结构讲解（原理、核心部件功能、配
产 品 相
置、参数） 直流屏系统安装及调试讲解 直流屏的应用
关
场合
结
直流屏机柜内部其他配件及控制系统讲解
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市场部员工培训
培训师 xxxx
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（市场部员工培训）
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（市场部员工培训）
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市场部
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知彼知己 百战不殆 市场部员工培训
市场部员工培训
培训师 xxxx
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