上飞公司岗位
上海吉祥航空公司招聘：客运专员
⼯作地点 Location：上海浦东机场岗位职责：客运专员⾪属地⾯服务部客运处，为保障航班正常运⾏，为旅客提供到位全⾯的地⾯服务⼯作。
其岗位包括以下：值机岗1、做好航前准备，按规定时间开放值机柜台；2、办理国内、国际航班旅客乘机⼿续并为旅客办理⾏李托运⼿续；3、为重要旅客、特殊旅客安排好座位并与VIP室做好⼯作交接；4、按规定时间关闭航班，核实⼈数、⾏李件数及重量并报相关部门；5、为晚到旅客办理补票⼿续；6、按规定时间送飞机，飞机关闭舱门后及时报地服部门客齐；7、负责控制未过安检⼝的旅客随⾝携带的超⼤⾏李，并提醒其将⾏李托运；8、负责缺客航班未过安检⼝旅客的查找；9、协助装卸部门在飞机下将旅客携带的超⼤⾏李放⼊货舱内运输；10、航班起飞后，填好相应单据，做好票证交接记录；11、完成领导和上级交办的其他⼯作。
售票岗1. 按民航及公司有关规定，灵活运⽤公司销售政策，做好旅客购票、补票、退票等⼯作；2. 逾重⾏李⽀付；3. 树⽴“安全第⼀”思想，严把销售验证关和购票单的填写、保存；4. 为旅客打印电⼦客票报销凭证；5. 按要求认真做好销售⽇报表，及时交财务；6. 做好各类票证及办公⽤品的使⽤、保管和移交⼯作。
引导岗1. 全⾯负责候机楼内的旅客引导⼯作，以提⾼候机楼的引导服务质量。
2. 协助负责候机楼的航班⽣产管理，⾏政管理和业务管理⼯作；3. 协助负责设计、修改优化引导室的⼯作流程；4. 根据上级指挥，负责不正常航班服务⼯作；5. 完成领导和上级交办的其它⼯作。
⾏李查询岗1. 参与⾏李查询岗位航班现场⽣产⼯作；2. 协助⾏李查询主管组织⾏李查询员进⾏班前、班后会，合理安排班组员⼯航班⼯作；3、全程监督⾏查作业，劝阻违规作业；4、根据航班现场情况，做好航班进港流程相关⼯作；5、负责⾏李查询岗位的台帐记录和保管⼯作；6、完成上级领导交办的其它⼯作。
岗位要求：1. 民航专业中专以上学历、⾮民航专业⼤专以上学历为主；2. 英语四级或相当⽔平,听说能⼒较强；同时具备其他外语能⼒者优先考虑。
航空公司空乘人员岗位职责及工作制度
航空公司空乘人员岗位职责及工作制度1. 岗位职责航空公司空乘人员在机上执行一系列任务和职责，旨在确保航班的安全、舒适和高效。
他们的岗位职责包括但不限于以下几个方面：1. 乘务员安全工作：负责在飞行过程中传达各类安全信息，指导旅客正确使用安全设备，并确保所有旅客在飞机起飞、降落以及紧急情况下的动作符合相关的安全标准和程序。
2. 乘务员服务工作：为旅客提供食品、饮料和其他服务，确保客户满意度和舒适度。
此外，还需要协助满足旅客的个人需求和解决旅途中的问题。
3. 乘务员应急处置工作：在紧急情况下，乘务员需要迅速反应并采取适当的措施，以确保旅客生命安全。
他们需要熟悉应急设备和程序，并在需要时对旅客进行紧急疏散等操作。
4. 乘务员协调工作：与机上其他工作人员密切合作，协调机内各项任务，确保航班正常运行。
在必要时，他们需要与机组人员、地面服务人员和机场工作人员等进行沟通，并协助解决航班运营中的问题。
2. 工作制度航空公司对空乘人员实行严格的工作制度，以确保飞行安全和服务质量。
以下是常见的工作制度要求：1. 轮班制度：空乘人员一般按照轮班制度工作，根据航班计划安排日班、夜班以及连续航班等工作。
轮班制度需要保证每位空乘人员的工作时间和休息时间合理安排，避免疲劳导致工作不当。
2. 值勤管理：航空公司要求空乘人员按时到达机场，并提前进行值勤准备工作。
他们需要按照公司规定的标准穿着制服，并保持良好的仪容仪表。
3. 培训要求：空乘人员需要接受严格的培训，包括飞行安全、紧急处置、乘务服务等方面的培训。
同时，他们需要定期参加复训和考核，以保持专业水平。
4. 业务规范：航空公司要求空乘人员严格遵守公司的各项规定和流程，包括安全操作手册、服务流程和工作纪律等。
空乘人员需要遵守工作规定，并保持良好的职业操守。
5. 团队合作：空乘人员需要与机组人员密切协作，保持良好的团队合作精神。
他们需要相互协助、沟通顺畅，共同确保航班的顺利进行。
航空公司机长的岗位职责
航空公司机长的岗位职责职位概述航空公司机长是飞机上具有最高职位和权威的人员，负责领导和管理飞行操作团队，并确保航班的安全和准时。
机长需要具备专业的飞行技术、管理能力和领导才能，同时还需要具备应对紧急情况的决策能力。
职责和要求1. 飞行操作：机长需要负责飞行操作，包括起飞、巡航、降落等各个阶段。
机长应熟悉飞行手册，了解飞机的技术特性和操作规程，确保飞机的操纵和飞行控制符合标准和安全要求。
2. 安全责任：机长对航班的安全负有最终责任，需要监督和指导机组成员的工作，确保他们在飞行过程中符合相关规章制度和操作程序。
在遇到紧急情况时，机长需冷静应对，采取适当的措施保障乘客和机组成员的安全。
3. 领导管理：机长需要领导和管理机组成员，确保团队合作和协调。
机长应鼓励和激励机组成员，提高工作效率和飞行安全。
4. 应急处置：机长在遇到突发事件和应急情况时，需要快速反应、决策并采取适当措施处理。
机长需要具备出色的判断力、决策能力和协调能力，以保障飞机和乘客的安全。
5. 沟通协调：机长需要和航空交通管制、其他航空公司、机组成员以及地面工作人员进行有效的沟通与协调。
机长需确保飞行相关的信息和指令收发准确无误，并保持良好的团队合作关系。
6. 持续研究：机长需要不断研究和研究航空技术、法规和发展趋势，以及管理和领导技能。
机长应参与培训和考核，提升自身的专业素养和能力。
任职要求1. 拥有合格的飞行员执照，具备机长资格证书。
2. 具备丰富的飞行经验，至少拥有一定数量的飞行小时。
3. 具备优秀的飞行技术和操作能力，熟悉飞行手册和操作规程。
4. 具备良好的领导和管理能力，能够有效带领和管理机组成员。
5. 具备良好的决策能力和危机处理能力，能够在紧急情况下迅速做出正确的决策。
6. 具备良好的沟通和协调能力，与不同的相关人员进行有效的沟通和合作。
7. 具备持续研究和适应能力，关注航空技术的发展和法规的更新。
8. 具备良好的身体素质和身体状况，能够胜任长时间的飞行工作。
航空公司机组人员工作分工及职责
航空公司机组人员工作分工及职责1. 航空机组成员的分类航空公司的机组人员主要分为驾驶员和乘务员两类。
驾驶员包括机长和副驾驶员，乘务员包括空乘和地面乘务员。
2. 驾驶员的工作分工和职责2.1 机长机长是航空公司的最高级别驾驶员，负责飞行任务的执行和机组成员的管理。
机长的职责包括但不限于以下内容：- 飞行任务的计划和执行- 飞行前的仪表检查- 飞行中的飞行控制和导航- 紧急情况下的决策和应对- 机组成员的协调和领导2.2 副驾驶员副驾驶员是机长的助手，负责协助机长完成飞行任务。
副驾驶员的职责主要包括：- 飞行前的准备工作- 飞行过程中的飞行控制和导航- 紧急情况下的协助和支持3. 乘务员的工作分工和职责3.1 空乘空乘是负责乘客服务和安全的航空公司乘务员。
空乘的工作分工和职责包括：- 乘客的接待和引导- 安全检查和紧急设备的准备- 飞行途中的乘客服务和餐饮提供- 紧急情况下的乘客疏散和救援3.2 地面乘务员地面乘务员主要负责处理机场和航空公司的地面事务。
地面乘务员的职责包括但不限于以下内容：- 机场和航班的运行调度- 乘客登机和行李托运的指导和管理- 航班信息的发布和更新- 紧急情况下的应对和协助4. 机组成员的协作与沟通为了确保安全和舒适的飞行环境，机组成员需要密切合作并保持良好的沟通。
他们应该随时就飞行任务和紧急情况进行信息交流，并相互支持和配合。
以上是航空公司机组人员工作分工及职责的简要概述，具体要根据航空公司的运营模式和飞行计划进行具体安排和细化。
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上飞院岗位
硕士研究生 及以上学历
飞行力学
1
总体气动部
10
1.熟悉飞行力学、空气动力学、飞机 总体设计等方面的理论知识； 硕士研究生 飞行力学/飞 2.熟练应用常规办公软件； 及以上学历 行器设计/空 3.具备良好的英语实际应用能力； 气动力学 4.具备良好的逻辑思维和思辨能力； 5.若具备一定的编程基础，可优先考 虑。
2
办公室
2
硕士研究生 及以上学历
会计学
1.出色的会计事务能力； 2.可以熟练使用Office办公软件及各 种会计工具。
1
财务管理部
3
1.专题报道采写； 2.系统报道策划； 文字编辑 3.专刊报纸的编辑制作； 4.日常新闻采写。 1.协助团委日常工作，管理团委 文件、资料等。 团委工作 2.协助组织青年各类主题活动与 文体活动。
中文/哲学/经 济类/管理类 硕士研究生 （含工业工程 及以上学历 /信息系统管 理等）/机械 电子类
1.熟练使用Office办公软件，具备一 定的计算机软硬件知识； 2.扎实的语言文字与写作功底； 3.具备项目管理知识； 4.同时具备独立工作与团队工作能 力； 5.沟通协调能力强，有钻研精神； 6.有理工科背景（尤其是航空工业与 运输业背景）优先考虑。
1
总体气动部
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序号 岗位名称
岗位职责
学历要求
专业要求
岗位任职要求
招录 人数
录用部门
12
1.负责飞机部件外形的设计和定 义； 2.负责全机外形制造质量要求设 总体外形 计和外形制造质量的控制； 设计 3.负责飞机定水平装置的设计； 4.负责飞机外形数据测绘及外形 曲面重构工作。 1.协助完成含各种机载设备、各 系统和结构承力结构在内的飞机 总体布置 总体布置； 设计 2.协助完成分区数字样机研制； 协助完成总体布置相关的适航验 证工作。
乘务长岗位职责
乘务长岗位职责乘务长是航空公司乘务组中的关键角色，他们负责确保航班运行期间的安全和服务。
下面将详细介绍乘务长的职责。
1. 安全管理乘务长在航班上负责确保乘客和机组成员的安全。
他们必须熟悉并遵守所有的安全操作规程，包括飞行前的检查、紧急情况的处理以及乘客的安全指导。
乘务长会指导其他机组成员在紧急情况下执行适当的紧急程序，例如救生设备的使用和撤离计划。
2. 乘务管理乘务长负责协调和管理乘务组的活动。
他们会与机上其他机组成员进行协调，确保所有工作流程的顺利进行，包括乘客的登机和安全检查、餐食服务、乘客的需求和问题解决等。
乘务长还会参与机组成员的排班安排，确保每个航班都有足够的乘务人员。
3. 乘客服务乘务长负责确保乘客在整个飞行过程中获得良好的服务体验。
他们会与乘客互动，回答他们的问题，提供帮助，并确保他们的需求得到满足。
乘务长在航班中可能会遇到各种问题，如乘客的特殊要求、医疗紧急情况等，他们需要保持冷静并迅速做出应对。
4. 协调与合作乘务长需要与航空公司的其他部门、地面服务人员和空中交通管制等进行紧密合作。
他们需要保持良好的沟通和协调，确保航班的准时起飞和到达。
乘务长还需要与其他航空公司的乘务长保持联系，分享相关信息和经验。
5. 培训和监督乘务长在乘务组中担任着领导者的角色，他们需要指导和监督其他机组成员的工作。
乘务长需要确保机组成员熟悉并遵守所有的运行规程和公司政策。
他们还需要定期进行培训，更新机组成员的知识和技能，以应对不断变化的需求和安全标准。
乘务长是一份具有重要责任和挑战性的工作。
他们需要在高压环境下保持冷静，并具备良好的沟通、领导和解决问题的能力。
通过准确履行他们的职责，乘务长能够确保乘客的舒适和安全，让他们的旅程成为愉快的体验。
航空公司安全员岗位说明
航空公司安全员岗位说明一、岗位概述航空公司安全员是航空公司的重要岗位之一，主要负责监督和指导航空公司的安全管理工作，确保航空公司的航班运行和服务过程中的安全性。
航空公司安全员需要负责飞行安全和地面安全两大领域，包括航空器安全管理、航空器维修质量管理、舱务服务安全管理、航空公司保障设施和服务的安全管理等多方面的工作。
二、岗位职责1. 负责建立、完善和更新航空公司的安全管理体系，制定并完善相关的安全管理制度和流程；2. 负责对航行和地面人员进行安全教育和培训，提高员工的安全意识和应急处理能力；3. 负责跟踪和监控航空公司的安全运行情况，及时发现并处理安全隐患；4. 负责编制航空公司的安全投诉处理程序，并负责处理和跟踪安全投诉事件；5. 协助进行飞行安全管理、航机维修质量管理、舱务服务安全管理等工作，保障航空公司的安全运行。
三、岗位要求1. 具有航空相关专业背景，拥有相关的航空安全管理经验和知识；2. 具有较强的应急处理能力和逻辑思维能力，能够在紧急情况下做出正确的决策；3. 具有较强的团队协作能力，能够与其他部门有效沟通合作，提高公司整体的安全管理水平；4. 具有良好的沟通能力和团队管理能力，能够有效管理和培养团队成员；5. 具有较强的责任心和抗压能力，能够承担一定的工作压力，保证工作的高效完成。
四、薪酬福利1. 航空公司安全员的薪酬水平较高，与其他管理人员相当；2. 航空公司安全员在工作期间享有航空公司的航班优惠和机票折扣，可以在休息期间享受到全球各地的旅游乐趣；3. 航空公司安全员还可以享受到航空公司提供的培训机会和晋升空间，有机会晋升为更高级别的管理岗位。
五、发展前景航空公司安全员是航空公司的重要管理人员，其在公司中的地位和影响力比较大。
随着航空业的发展和飞行安全管理的重要性越来越被重视，航空公司安全员的角色也越来越重要。
对于那些有着丰富经验和稳定发展前景的航空公司安全员来说，他们有机会晋升为航空公司更高级别的管理人员，担任航空公司的安全主管、安全部门经理等更高级别的管理职位。
航空公司岗位职责
航空公司岗位职责介绍（1）运行值班主任/经理①生产组织和决策：根据航班运行计划，组织实施运行生产，监控航班运行，监督AOC 各岗位的决策过程，对航班运行调整做出最终决策；②生产讲评：根据运行制度，主持召开生产讲评会议，对运行做出评估，布置生产任务、解决生产运行中的问题；③应急处置：根据应急处置程序，组织、指挥运行中突发事件的处置，负责应急处置程序的启动；④ AOC 管理：根据运行政策，实施对当日AOC 各岗位的工作管理，并做出综合考评，达到AOC 整体高效运行；⑤分析调查：根据运行政策，调查、分析、落实公司运行不正常事件的责任原因和责任部门，做出奖惩决定。
⑥当值班的运行主任不能执行该岗位工作时，应由主任签派员代替其值班。
（2）飞行签派①签派放行：根据运行计划，评估放行条件，放行航班；②运行监控：根据运行计划，监控所有航班的运行状态；③运行控制：根据运行状况，实施在航班不正常运行情况下全公司的运力调整，保证航班正常运行；④运行计划：根据航班计划，制定、申请和发布短期航班运行计划；⑤非正班运行：根据需要，制定紧急加班、包机的组织、申请、保障工作计划；⑥应急处置：根据公司应急指令，处置突发事件，参和应急处置和大面积延误处置。
⑦在飞行签派席位中设置主任签派员岗位，当值班的主任签派员不能执行该岗位工作时，应由负责运行控制签派员代替其值班。
（3）工程技术①机务运行计划：根据航班计划，提供准确的飞机排班计划、维修计划和备份飞机计划；②运行主控：收集、提供飞机的故障保留信息和机务运行限制信息并维护FOC/SOC 机务信息；③故障处置：根据航班的运行情况，接收飞机的故障信息、排故时间、判断故障对航班运行的影响，并录入FOC/SOC，调配航材、实施排故方案；④运力调整：根据AOC 航班运行调整计划，落实公司72 小时以内航班的飞机调配，保证航班正常运行；⑤应急处置：根据应急处置手册，实施本部门的应急处置程序，保证应急救援行动的进行。
航空公司岗位工时制度范本
航空公司岗位工时制度范本一、总则为确保航空公司正常运营，提高服务质量，保障员工合法权益，根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规，结合公司实际，制定本工时制度。
二、工时制度1. 飞行员：采用排班制，每周工作3-5天，具体以公司安排为准。
年薪40-100万。
2. 乘务员、安全员：采用排班制，每周工作3-5天，具体以公司安排为准。
年薪12-20万。
3. 飞机维修人员：采用综合计算工时制，根据航班任务量和实际情况安排工作时间。
年薪15-30万。
4. 机场安检（旅检）、航司地勤、机场货币兑换员：采用综合计算工时制，根据航班旅客流量和实际情况安排工作时间。
年薪8-15万。
5. 航机员：采用排班制，每周工作3-5天，具体以公司安排为准。
年薪10-20万。
三、加班及休息1. 飞行员、乘务员、安全员、航机员：加班按照公司规定的加班工资标准支付。
每月休息日不少于两天。
2. 飞机维修人员、机场安检（旅检）、航司地勤、机场货币兑换员：加班按照公司规定的加班工资标准支付。
每月休息日不少于两天，并根据实际情况安排轮休。
四、特殊情况处理1. 遇有特殊情况，如航班延误、取消等，员工应服从公司安排，确保公司运营正常。
2. 员工因个人原因无法按时到岗，应提前向上级请假，经批准后按请假时间安排工作。
3. 员工在岗位上发现重大问题，应立即报告上级，并及时处理。
五、违反工时制度的处理1. 员工违反工时制度，公司有权对其进行批评教育，并根据情况给予相应处罚。
2. 员工未经批准擅自离岗、迟到、早退的，按公司规定扣除相应工资。
3. 员工恶意违反工时制度，造成公司损失的，公司有权解除劳动合同，并追究其法律责任。
六、其他规定1. 本工时制度适用于公司所有岗位，如有特殊情况，可由公司另行规定。
2. 本工时制度解释权归公司所有，如有争议，公司有权解释。
3. 本工时制度自发布之日起实施，原有工时制度与本制度不符的，以本制度为准。
航空公司应根据实际情况制定合理的工时制度，确保员工合法权益，同时提高公司运营效率。
航空公司工作岗位
航空公司工作岗位随着人们的生活水平和经济实力的提高，航空旅游已经成为一种日益普及的出游方式。
随之而来的，就是航空公司的发展壮大和不断拓展。
然而，一个优秀的航空公司需要许多专业、高效的员工来保障其顺利的运营，而这些员工的岗位也各有特点，下面就来详细介绍一下航空公司中的几种典型工作岗位。
1、机组人员机组人员包括机长、副机长、机组长、机工等，他们是飞机上的主要工作人员，负责飞行任务、飞机安全、客舱服务等。
机长和副机长是最主要的机组人员，负责操纵飞机并保障飞机安全。
机组人员需要具备严谨的专业技能、责任感和团队合作精神，同时也需要具备熟练的外语能力及识别人的能力。
2、地勤人员地勤人员是航空公司的基础，负责机场地面运营工作。
地勤人员工作内容主要包括机票销售、托运行李、机场柜台服务、航班维护、货运调度等。
地勤人员需要有良好的服务态度、处理问题的能力、协调能力、耐心仔细的工作态度。
3、客户服务客户服务的工作岗位主要负责在飞机上为乘客提供服务，他们需要在飞行过程中保护客人的安全和舒适。
客户服务主要包括乘务员和安全员。
乘务员要求具有耐心和服务意识、熟悉公司服务规范，并且能够协助飞行员处理各种突发事件。
而安全员要求掌握必备的安全知识，对乘客的安全和卫生状况加以监督和维护。
4、维修人员维修人员负责维修和保养飞机，并保障飞机的完好无损，他们的工作包括航空设备安装、检修维护等。
维修人员需要具有扎实的机械和技术知识，良好的沟通和协调能力、严谨的工作作风以及不间断的学习态度。
总的来说，航空公司职位所带来的责任和前景是很大的。
各部门的职位对于公司的运转和顺利发展起着不可或缺的作用。
当代人们的出行方式的日益多样，这也促使航空公司需要不断地调整和完善各种工作岗位，满足不同消费者的不断变化的需求和追求，让整个行业始终保持新鲜和具有活力。
航空公司工作人员的岗位职责分析
航空公司工作人员的岗位职责分析在航空行业中，航空公司工作人员扮演着重要的角色，他们负责管理和协调各种航空运营任务以确保航班的安全和顺利进行。
本文将对航空公司工作人员的岗位职责进行深入分析。
一、安检人员作为航空公司工作人员中的一员，安检人员负责确保乘客和行李的安全，并维持机场和飞机的安全环境。
他们需要使用先进的安检设备对乘客和行李进行检查，以识别和拦截任何潜在的安全威胁。
此外，他们还需要协助旅客通过安检程序，提供相关的安全指导和信息。
二、机组人员作为航空公司工作人员的核心部分，机组人员包括飞行员和乘务员。
飞行员负责操纵飞机，确保飞行的顺利进行。
他们需要具备出色的飞行技巧和知识，不断接受培训以保持技能水平。
乘务员则负责保障乘客的舒适和安全，为乘客提供优质的服务。
他们需要具备应对紧急情况的能力，并在飞行过程中提供食品、饮料和其他服务。
三、售票员售票员是航空公司工作人员中的关键一环，他们负责为乘客提供机票和相关服务。
他们需要熟悉航线和航班信息，为乘客提供合适的航班选择，并处理售票过程中的各种需求和问题。
售票员还需要处理退票、改签和预订等事务，并与其他部门密切合作，确保乘客的需求得到满足。
四、行李员行李员负责处理乘客的行李，并确保其准确且及时地送达目的地。
他们需要使用高效的行李处理系统，负责行李的装载、卸载、转运和追踪。
行李员还需要处理遗失、损坏或延误的行李，并向乘客提供相应的解决方案。
五、地面服务人员地面服务人员主要负责航班的协调和管理工作。
他们需要与机组人员、地勤人员和售票员等其他部门合作，确保航班的准备工作完成。
地面服务人员还负责处理航班的登机手续、托运行李、安排机位和协调航班时刻表等工作。
六、客户服务人员作为航空公司工作人员中的一员，客户服务人员需要提供优质的客户服务，确保乘客的需求得到满足。
他们需要回答乘客的问题，解决投诉和问题，并提供相关的帮助和信息。
客户服务人员还需要处理紧急情况，协助乘客疏散和急救等工作。
航空岗位职责
航空岗位职责航空行业是一个高度专业化和技术化的行业，涉及到众多岗位。
以下是一些典型的航空岗位以及它们的职责：1. 飞行员飞行员是航空公司中最重要的岗位之一。
他们的职责是操纵飞机从一个地方到另一个地方，确保安全并遵守航空规则。
飞行员必须经过长时间的训练和考试，才能获得飞行员资格证书。
他们必须熟悉飞机的各个系统和控制面板，以确保飞机在高速飞行过程中的安全性和准确性。
2. 空乘人员空乘人员是向乘客提供服务的航空公司员工，他们的职责包括处理机上的行李、为乘客提供食品和饮料、安排航班性问题、协助旅客就座等。
空乘人员必须具备有效的沟通能力，以便能够尽可能地满足乘客的需求。
此外，他们还需要掌握紧急情况和危险品的处理和应对方法。
3. 检修员检修员是维护和修理航空器的人员，他们必须对飞机的机械和电子系统有深入的了解。
他们的职责是检查、维护和修理飞机的各个部分，确保安全合规性和飞机性能。
他们还包括安装、检查和测试飞机的各种设备和仪器。
4. 航空管理人员航空管理人员是航空公司管理团队中的一名重要成员，他们的职责是制定航班计划、协调机场的资源、处理航空会计和法律事务、管理航空器和乘客信息等。
他们还需要领导和管理其他员工，使航空公司的运营维持在最佳状态。
5. 航空器销售和营销人员航空器销售和营销人员是航空公司的销售团队中的成员，他们的职责是推销航班、制定营销策略、与供应商建立合作关系等。
他们需要了解市场和顾客的需求，制定适当的产品营销策略，以确保航班能以最大的利润和最高的利润达到盈利目标。
总之，航空行业涵盖了数百个不同的岗位，并需要各种专业技能和才能。
这些职位的职责各不相同，但它们共同的目标是维护航空公司的正常运营，并确保乘客和员工的安全。
国际航线岗位职责
国际航线岗位职责国际航线岗位职责是指从事航空公司国际航班相关工作的人员的职责。
该岗位需要具备良好的英语水平、较强的沟通能力和协调能力，能够熟练使用计算机进行业务操作，并且熟悉国际航班相关的规章制度和服务标准，以便为乘客提供贴心、方便、快捷的服务。
本文将从以下几个方面介绍国际航线岗位的职责。
一、航班运营国际航线岗位的首要职责是协助航空公司进行航班运营，包括计划航班、安排航班、引导乘客上下飞机、安排托运行李等工作。
航班计划方面，需要针对不同的客流需求、机场资源和航班路线等因素进行分析，合理制定航班计划，确保航班的准点率和乘客的满意度。
安排航班方面，需要根据航班计划安排乘务人员和机组人员的值班，确保航班正常运营。
引导乘客上下飞机方面，需要协助乘务人员安排优先登机、婴儿及老年人乘客的舒适度照顾等，确保乘客安全舒适。
安排托运行李方面，需要妥善安排托运行李及随身携带物品的运输、分类和登机等工作，确保乘客的行李安全及时抵达目的地。
二、客户服务国际航线岗位的另一个重要职责是提供优质的客户服务。
在这个岗位上，员工需要了解航班服务的细节，包括餐食、座位、娱乐、清洁和卫生等方面，以提供最佳的服务和乘客体验。
他们还需要积极解答乘客的问题，为他们提供信息和建议，并处理任何意外事件，例如航班延误或取消。
员工应该始终以客户为中心，确保乘客满意并为航空公司获得良好的口碑。
三、财务管理国际航线岗位的工作还包括财务管理，例如票务销售，旅游服务，预算制定和财务报告等。
票务销售方面，需要准确处理乘客的订票和购票请求，并确保收入正确登记。
旅游服务方面，需要为乘客安排包括酒店，租车和观光景点等在内的旅游服务，满足客户需求。
预算制定方面，需要制定航空公司的预算和绩效目标，并监测业绩，以确保航空公司的财务状况平稳和可持续发展。
财务报告方面，需要制定财务报告并汇报给领导，确保会计准确运作。
综上所述，国际航线岗位的职责可分为航班运营、客户服务和财务管理三个方面。
航空公司岗位职责
航空公司岗位职责1. 航空公司岗位概述航空公司是一个庞大的组织，拥有各种不同类型的岗位。
每个岗位都有不同的职责和要求，但都为航空公司的运作做出了重要贡献。
本文将介绍航空公司中一些常见的岗位职责。
2. 机组成员2.1 飞行员•飞行员是航空公司最关键的员工之一，负责操作飞机进行航班任务。
•主要职责包括飞行前准备工作、飞行操作、航班管理和安全控制等。
•飞行员需要具备扎实的航空知识和技能，严格遵守航空安全规定。
2.2 客舱乘务员•客舱乘务员是负责乘客服务和舱内安全的员工。
•主要职责包括提供高质量的乘客服务、应对紧急情况、维持舱内秩序和进行紧急救援等。
•客舱乘务员需要具备良好的沟通能力、团队合作精神和心理素质。
3. 地勤人员3.1 值机员•值机员是负责机票和登机手续的员工。
•主要职责包括接待乘客、核对证件、办理登机手续、行李托运和分配座位等。
•值机员需要具备良好的服务态度、高效的工作能力和处理突发情况的能力。
3.2 行李员•行李员是负责行李装卸和处理的员工。
•主要职责包括行李托运、安全检查、行李运输和卸货等。
•行李员需要具备体力和耐力，并遵守相关安全规定以确保行李的安全运输。
4. 航空销售与营销人员4.1 销售代表•销售代表是负责销售航空公司的产品和服务的员工。
•主要职责包括开展销售活动、处理客户咨询、制定销售策略和推广航线等。
•销售代表需要具备良好的销售技巧、市场分析能力和积极主动的工作态度。
4.2 营销经理•营销经理是负责制定并实施航空公司的销售和营销策略的高级员工。
•主要职责包括市场调研、制定销售计划、推广产品和管理销售团队等。
•营销经理需要具备市场营销背景、领导能力和创新思维。
5. 客户服务人员5.1 客户服务代表•客户服务代表是负责处理客户投诉和提供售后服务的员工。
•主要职责包括回答客户疑问、处理退票和改期以及解决客户问题等。
•客户服务代表需要具备良好的沟通能力、耐心和解决问题的能力。
5.2 客户关系经理•客户关系经理是负责与重要客户建立和维护关系的员工。
航空公司地面服务人员的岗位职责与工作流程
航空公司地面服务人员的岗位职责与工作流程航空公司地面服务人员是一个关键的职位，他们为乘客提供全面的支持和服务，确保旅行的顺利进行。
这些服务人员在机场起重要作用，他们负责多个任务，包括检票、行李托运、航班准点以及与乘客之间的沟通。
本文将介绍航空公司地面服务人员的岗位职责和工作流程。
一、值机与登机服务航空公司地面服务人员的首要职责是进行乘客的值机与登机服务。
在航班起飞之前，他们需要为乘客提供准确的登机牌和座位安排，同时核对乘客的身份证件以确保其准确性。
他们还需要解答乘客对值机流程和登机要求的相关问题，以保证整个过程的顺利进行。
二、行李托运与处理另一个重要的职责是行李托运与处理。
地面服务人员负责检查行李的重量、尺寸和禁止携带物品等要求，同时确保行李能够安全地放置在飞机货舱中。
他们还需要处理行李的标签，以确保行李能够准确地送达乘客的目的地。
在乘客到达时，地面服务人员也要负责处理行李投诉和遗失行李的问题，以确保乘客的行李能够及时返还。
三、航班信息和沟通航空公司地面服务人员还需要负责提供航班信息和与乘客的沟通。
他们需要更新和传达航班起降时间、航站楼和登机口等信息，以确保乘客能够准确了解他们的航班信息。
此外，地面服务人员还需要回答乘客的问题，解决关于航班延误、取消或变更的问题，同时提供额外的服务，如协助残障乘客、儿童和老年人等。
四、紧急事态处理在紧急情况下，地面服务人员扮演着重要的角色。
他们需要与机组人员紧密合作，确保乘客的安全和安抚紧急情况下的乘客情绪。
为了处理紧急情况，地面服务人员需要接受专业培训，如灭火器使用、紧急疏散程序和医疗急救等。
五、其他支持性职责除了以上列举的职责，航空公司地面服务人员还有其他的支持性职责。
他们可能需要协助乘客办理退改签手续、提供机场内的设施信息以及提供一般的乘客服务。
此外，地面服务人员还要确保机场的安全措施得到执行，遵循公司政策和程序。
综上所述，航空公司地面服务人员在航空行业发挥着重要的作用。
航空公司员工各岗位职责
航空公司员工各岗位职责概述本文档旨在介绍航空公司不同岗位的工作职责，以帮助员工更好地了解自己的工作职责和责任。
1. 空中乘务员- 确保飞机上的安全和秩序；- 提供高质量的乘客服务，包括协助乘客登机、机上的餐食和饮料服务以及解答乘客的问题；- 密切关注乘客的需求和要求；- 确保飞机内部和设备的清洁和卫生；- 处理紧急情况和应对飞行中的问题。
2. 地勤人员- 协助乘客办理登机手续和行李托运；- 负责行李和货物的装卸；- 管理机场值机柜台，为乘客提供信息和解答问题；- 负责维护机场设施和设备的运作；- 协助处理客户的投诉和问题。
3. 飞行员- 操纵飞机，确保飞行的安全和顺利进行；- 遵守航空规章和安全操作程序；- 在航班期间与空中乘务员密切合作；- 监控飞机系统和仪表；- 处理紧急情况和飞行中的问题。
4. 客户服务代表- 提供客户满意和优质的服务；- 协助乘客办理登机手续和行李托运；- 解答乘客关于航班和机票的问题；- 处理和协调客户投诉和问题；- 与其他部门和机构进行沟通和协作。
5. 航空机械师- 进行飞机的检查、维护和修理；- 确保飞机设备正常运作；- 协助安装和修复飞机部件；- 进行飞机系统和设备的测试；- 遵守航空安全标准和程序。
6. 运营经理- 管理和监督航空公司的日常运营活动；- 制定和实施运营策略和计划；- 管理航班调度和机组人员安排；- 协调不同部门之间的工作；- 解决运营过程中的问题和挑战。
7. 安全经理- 确保航空公司的安全合规；- 制定和执行安全标准和程序；- 进行安全培训和演；- 监督飞行操作和地面作业的安全；- 处理紧急情况和事故调查。
以上是航空公司不同岗位的简要工作职责介绍，希望能帮助员工们更好地了解自己的岗位职责和责任。
对于每个岗位来说，完成工作职责的同时，都应遵守公司的规章制度和标准操作程序。
空中乘务员岗位职责
空中乘务员岗位职责空中乘务员是航空公司的重要一员，承担着确保航空安全和提供良好服务的重要职责。
他们在飞行期间负责乘客的安全和舒适，并与机组人员密切配合。
本文将介绍空中乘务员的岗位职责，以及他们在飞行中的各项工作内容。
一、飞行前准备空中乘务员需要提前到达机场，确保准时参与航班的准备工作。
他们首先会与机组人员进行沟通，了解航班的目的地、飞行时间和特殊情况等。
接着，乘务员会检查乘客席位的安全设备和物品，确保所有设备完好并放置妥当。
在上机准备阶段，空中乘务员会与机长以及其他成员一起进行紧急事故的演练，以应对可能出现的突发情况。
二、乘客服务空中乘务员的职责之一是为乘客提供周到的服务。
在飞行期间，他们会向乘客介绍安全设备的使用方法，并提供饮料和小吃。
如果乘客有任何需求或问题，乘务员需要及时回答并给予帮助。
此外，空中乘务员还需要确保舱内的卫生环境，经常巡视客舱，清理垃圾并调整乘客席位。
三、飞行安全乘务员在飞行中负有重要的安全责任，他们需要熟悉并遵守所有的安全规定和程序。
乘务员需要确保乘客在起飞和降落时正确使用安全带，并在紧急情况下协助乘客疏散。
他们还应熟悉各种紧急设备的使用方法，例如救生衣和氧气面罩，并确保这些设备处于良好的工作状态。
在飞行期间，乘务员会经常巡视客舱，观察乘客的行为以及是否存在安全隐患，并及时与机组人员进行沟通。
四、安全记录与报告空中乘务员负责记录和报告所遇到的任何安全问题或意外事件。
他们会详细记录与安全有关的信息，例如机舱温度、乘客投诉、紧急设备使用情况等。
这些记录在事故调查以及改善安全程序方面起着重要作用。
乘务员需要准确、清晰地填写这些文件，并及时上报给航空公司的管理部门。
五、紧急救援在发生紧急情况时，空中乘务员是保证乘客安全的关键力量。
他们会接受专业的紧急救援培训，并能在必要时快速行动。
乘务员需要清楚明白的指导乘客站起来、迅速疏散等应急措施，并在必要时提供急救服务。
乘务员的应急反应能力和冷静的行动为乘客的生命安全提供了保障。
航班机工岗位职责
航班机工岗位职责职位概述航班机工是指在机场从事飞机维护和非例行检修工作的专业技术岗位。
航班机工负责检查、维护和修理飞机的各个系统，确保飞机在安全运行的状态下完成航班任务。
他们需要具备良好的机械技术知识和手工技能，能够识别和解决飞机技术问题。
岗位职责1. 航班机工需要按照航空公司的规定，执行相关的飞机维护和检修工作。
主要包括对发动机、机翼、机身、机尾、舱门、起落架等关键部件进行检查、维修和更换。
2. 航班机工负责判断飞机的技术状态，检查各个系统的工作情况，包括电气系统、燃油系统、液压系统、气源系统、航电系统等等，确保其正常运行。
3. 航班机工需要定期检查和更换飞机的零部件和设备，确保其符合安全要求。
他们需要根据飞机制造商的规定和航空公司的要求，进行零部件的更换和动态平衡调整，以确保飞机运行平稳、安全。
4. 航班机工需要参与飞机的非例行检修和定期维护计划的执行。
他们需要根据维修手册和相关的技术规范，对飞机进行全面检查和维护，包括检查飞机的机体结构、维修飞机的附件和设备、更换老化部件、进行大修和改装等。
5. 航班机工需要参与飞机故障排除和飞机事故的调查工作。
当飞机出现故障时，他们需要参与排查和修复工作，确保飞机能够尽快恢复运行。
对于飞机事故，航班工程师需要参与调查分析工作，为事故原因的查明提供技术支持。
6. 航班机工要对工作中的各种检查、维护、修理和更换工作进行记录和报告。
他们需要按照航空公司的规定和相关的技术规范，准确记录每一次维护和修理的过程和结果，并及时向上级汇报。
7. 航班机工需要与其他部门和供应商保持良好的沟通和合作关系。
他们需要与工程师、机务人员、备件供应商等密切配合，确保飞机维修和检修工作的顺利进行。
职位要求1. 具备航空工程相关专业的大专或本科学历，或者具备相关的技术职业学校的培训经历。
2. 具备良好的机械技术知识和手工技能，能够进行飞机的检查、维护、修理和更换工作。
3. 具备扎实的电气、机械、液压、动力学等相关专业知识，熟悉飞机结构和系统。
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航空制造技术 研究所
第 2 页
序号 岗位名称
岗位职责
学历要求
专业要求
岗位任职要求
招录 人数
录用部门
6
1.负责针对相关供应商的考核和 评估以及组织招投标工作； 供应商管 2.负责针对相关供应商的审核和 理 选择； 3.负责针对相关合同及定单的审 核。
飞行器制造工 程、航空宇航 制造工程、机 械制造及其自 大学本科 动化、材料加 及以上学历 工工程、材料 科学与工程、 电子信息工程 、通信工程等
飞行器制造工 程、航空宇航 大学本科 制造工程、机 及以上学历 械设计制造及 自动化、电子 信息工程
1.熟悉C++/AUTOCAD/CATIA/DSHPlus等 编程语言，熟悉仿真软件； 2.扎实的机械原理、自动控制、导航 与制导知识； 3.有飞机整体概念优先考虑。
12
质量管理部
飞行器制造工 程、航空宇航 制造工程、机 大学本科 械设计制造及 及以上学历 自动化、电子 信息工程、项 目管理、工业 工程等
1.熟悉C++/AUTOCAD/CATIA/DSHPlus等 编程语言，熟悉仿真软件； 2.扎实的飞机制造工艺、机械制造知 识，熟悉机械原理、电子电器或项目 管理等知识； 3.有飞机整体概念优先考虑。
5
工装部
第 1 页
序号 岗位名称
岗位职责
学历要求
专业要求
岗位任职要求
招录 人数
录用部门
3
4
1.审核工艺文件、审批墨水更 改； 2.负责编制质量计划文件、编制 特种工艺中各专业的工艺检查计 质保 划； 3.负责监督并定期检查工艺实施 情况； 4.负责特种工艺所涉及新工艺、 新设备检定评审 1、负责编制项目简报以及重要项 目研制信息的编制及上报； 2.编制相关研制计划，跟踪执行 情况，识别并分析存在风险和问 题，并提出解决措施； 项目管理 3.跟踪并协助落实生产计划；跟 踪并协助现场落实的专项计划； 4.跟踪、协调机载系统成品件、 小设备及结构件、定制结构件工 作等工作。 1.负责进行新材料、新技术、新 工艺的应用研究。； 2.负责跟踪民机先进工艺标准体 系、制造工艺标准体系总体设计 、编号系统、管理程序、制造工 艺标准工艺试验项目、方法、制 造工艺标准评审技术等的发展方 助理研发 向； 3.在高中级研究人员的指导下， 开展自身研发与科研院所合作相 结合的模式，进行大型客机关键 技术研究，确保按项目节点保质 保量地完成所有的科研与技术应 用任务。
招录单位：中国商飞上海飞机制造有限公司
序号 岗位名称
岗位职责
学历要求
专业要求
岗位任职要求
招录 人数
录用部门 飞机总装车间 飞机部装车间
1
1.负责审查工程图纸和快速EO， 就工程图纸上的问题与工程进行 协调讨论并要求工程进行更改。 2.负责发放工装技术指令、零件 工艺技术 制造状态通知、飞机装配所需标 准件及辅助材料采购单等； 3.负责按工程图纸、文件及工艺 标准编制现场装配指令。
1.熟悉C++/AUTOCAD/CATIA； 2.扎实的飞机制造工艺、机械制造知 识，熟悉机械原理、电子电器或项目 管理等知识； 3.有飞机整体概念优先考虑。
4
项目管理部
5
航空宇航制造 工程、材料科 硕士研究生 学与工程(复 及以上学历 材)、机械设 计制造及自动 化
1.较好的熟悉民用飞机产业、产品和 技术的基础理论知识和专业技术知识 、技术标准、规范和规程； 2.基础的英语阅图能力、文字理解能 力； 3.较熟练使用英语阅读、翻译和口语 交流。
飞行器制造工 程、航空宇航 制造工程、机 大学本科 械设计制造及 及以上学历 自动化、电子 信息工程、材 料科学与工程 等
1.熟悉AUTOCAD、CATIA等软件应用， 熟悉仿真软件； 2.具备机械制造、装配及飞机结构的 基本理论知识，熟知常用机械装配术 语; 3.具备较好的协调、沟通能力； 4.具有较强的事业心和工作责任感， 服从领导的工作安排； 5.有飞机整体概念优先考虑。
钣金制造车间 工装制造车制造工程部
2
1.负责针对制造工艺技术标准， 商议并会签型架或标工设计技术 条件，开展型架或标工的相关设 工装设计 计工作； 2.负责按项目节点保质保量地完 成型架或标工设计任务。
飞行器设计工 程、机械设计 大学本科 制造及自动化 及以上学历 、飞行器制造 工程、航空宇 航制造工程等
1
经营计划部
9
1.熟练使用办公软件及相关财务软 大学本科 财务管理/会 件，熟练的计算机操作； 及以上学历 计/审计 2.大学英语6级以上，有一定的英语听 、说、读、写能力；
1
财务部
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序号 岗位名称
岗位职责 1.负责制定产品成本核算管理办 法； 2.负责组织产品成本的核算工 作； 3.负责汇集产品当月成本、编制 当月成本核算表； 4.负责生产任务成本费用的归集 、分摊和核算，编制产品成本明 细账。
1.熟练使用办公软件，熟练的计算机 经济学、企业 操作； 大学本科 管理、工业工 2.大学英语6级以上，有一定的英语听 及以上学历 程及项目管理 、说、读、写能力； 相关 3.具有较强的事业心和工作责任感.
1
经营计划部
8
1.熟练使用办公软件，熟练的计算机 操作； 大学本科 项目管理经济 2.大学英语6级以上，有一定的英语听 及以上学历 管理 、说、读、写能力； 3.熟悉合同流程及法律知识。
1.熟练使用办公软件，熟练的计算机 操作； 2.大学英语6级以上，有一定的英语听 、说、读、写能力； 3.熟悉合同流程及法律知识。
5
供应商管理部
7
1.配合组织编制公司年度、月度 综合计划并按时下达，组织落 实； 综合计划 2.负责跟踪、检查综合计划执行 情况，并做好沟通协调工作； 3.负责定期进行计划执行情况及 经济运行情况分析。 1.负责组织重大合同评审； 2.负责跟踪合同履约情况； 3.负责办理公司承揽业务的洽谈 合同/项目 和办理合同的签订手续，并对项 管理 目合同实施管理; 4.按国家法律、法规和政策及公 司情况，配合制定合同管理制度 。 1.负责组织在科研/外协项目中接 收外单位报价小时费率的审核工 作； 价格管理 2.负责组织对外单位报价项目中 小时费率的编制工作 3.负责组织各部门收集国内外物 资、劳工价格信息。