现代企业管理答案
现代企业管理答案1
2005年10月江苏省高等教育自学考试 27875企业经营管理填空题(每空1分,共9分)企业经营战略诊断包括环境诊断、战略诊断和经营组织诊断三部分。
2、按决策问题所处的条件及结果的可靠性划分将决策分为确定型决策,风险型决策和非确定型决策。
3、企业同时生产和提供两种以上基本经济用途不同的产品或劳务的一种经营战略,称为多角化战略。
4、MRP系统有三种输入信息,即生产计划信息、库存状态信息和产品结构信息。
5、物资供应组织管理包括物资采购、组织货源和合同管理等内容。
6、全面质量管理的内容包括设计试制过程、制造过程、辅助过程和使用过程等四个过程的质量管理。
7、现代成本管理理论认为,成本管理的对象为管理者的成本责任。
8、成本战略一般由成本战略思想、成本战略目标、成本战略方针及成本战略规划等部分组成。
9、财务管理的主要内容包括资金筹集管理、投资管理、利润及其分配以及成本费用管理。
二、名词解释(每小题3分,共15分)10、纵向一体化战略答:是将生产与原材料供应或者生产与产品销售联系在一起的战略11、市场细分答:就是根据消费者之间需求的差异性,把一个整体市场划分为两人个或更多的消费者群体,从而确定企业目标市场的活动过程。
12、企业经营观念答:是对企业经营宗旨和经营过程中各种基本关系及其处理所具有的基本观点、态度和信念。
13、企业制度答:是指以产权制度为基础和核心的企业组织和管理制度。
14、经常储备定额答:是指在前后两批物资运达的间隔期中,为保证生产正常进行所必需的物资储备数量标准。
三、单项选择题(每小题1分,共10分)15、指导企业一定时间内生产经营活动所要达到的要求是指企业的( C )A经营方向 B经营方针 C经营目标 D企业使命16企业采取种种措施,把原有产品投放到新市场去,以扩大销售,这种战略称为( A )A市场开发战略 B产品开发战略 C市场渗透策略 D全方位创新策略17、下列属于定性决策方法的是( B )A确定型决策 B头脑风暴法 C非确定型决策 D风险型决策 218、影响企业技术创新的三大因素有市场因素、技术因素和( D )A政治因素 B文化因素 C环境因素 D产业因素19、单位产品投资较多、技术装备程度较高、用人较少的企业称之为( B )企业.A劳动密集型 B技术密集型 C知识密集型 D高新20、为实施质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源,称为( A )A质量体系 B 质量控制 C质量保证 D质量管理21、下列不属于中小企业特征的是(无)A对市场变化适应能力强 B市场信息传递快 C经营风险大 D生产成本相对较高22、现代成本管理的目的是( B )A降低成本费用 B 提高成本效率 C落实成本责任 D明确成本主体23、选择价值工程对象的方法有经验分析法、百分比分析法和( A )A ABC分析法 B功能分析法 C图表法 D回归分析法24、企业经营由危机状态转变为正常状态的战略称为( D )A放弃战略 B分离战略 C清偿战略 D转变战略四、判断该错题(每小题2分,共10分)在题后的括号内,正确的打“√”,错误的打“×”,并改正25、乐观法又称小中取大法。
现代企业管理期末考试试题及答案
现代企业管理期末考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 现代企业管理的核心是什么?A. 利润最大化B. 顾客满意度C. 员工发展D. 社会责任2. 下列哪项不是企业战略规划的组成部分?A. 使命陈述B. 目标设定C. 预算编制D. 员工培训3. 企业文化的构建主要体现在哪些方面?A. 企业形象B. 企业价值观C. 企业规章制度D. 企业产品4. 以下哪个不是有效的团队管理策略?A. 明确团队目标B. 强化团队沟通C. 忽视团队成员差异D. 鼓励团队创新5. 企业进行市场调研的目的是为了什么?A. 降低成本B. 增加利润C. 了解市场需求D. 提升品牌形象...(此处省略其他选择题)二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述现代企业人力资源管理的重要性。
答:现代企业人力资源管理的重要性体现在以下几个方面:首先,它是企业吸引和保留人才的关键;其次,它有助于提高员工的工作满意度和忠诚度;再次,有效的人力资源管理可以提升组织的整体绩效;最后,它有助于企业构建良好的企业文化和品牌形象。
2. 描述企业进行风险管理的基本步骤。
答:企业进行风险管理的基本步骤包括:识别风险,评估风险的可能性和影响,制定风险应对策略,实施风险管理计划,以及监控和审查风险管理效果。
3. 解释什么是企业社会责任(CSR),并简述其对企业的重要性。
答:企业社会责任(CSR)是指企业在追求经济利益的同时,也应关注其对社会和环境的影响,积极承担社会责任。
其重要性在于:提升企业形象,增强消费者信任;促进可持续发展,减少对环境的负面影响;以及提高企业的社会价值和竞争力。
三、案例分析题(每题25分,共50分)1. 某公司面临激烈的市场竞争,管理层决定采取多元化战略。
请分析多元化战略的利弊,并给出实施多元化战略的建议。
答:多元化战略的优点包括分散风险、利用现有资源、开拓新的收入来源等。
缺点可能包括管理复杂性增加、核心业务可能被忽视、资源分散等。
西交15春《现代企业管理》在线作业100分答案
西交15春《现代企业管理》在线作业100分答案1.容易造成多头领导的组织结构形式是矩阵制。
2.影响计划的因素包括组织因素、业务因素、环境因素、制定者的因素和管理因素。
3.只适合传统的或者小型企业的组织结构形式是直线职能制。
4.战术计划是一种局部性的、阶段性的计划,多用于指导组织内部某些部门的共同行动。
5.计划工作的首要任务是明确企业的使命。
6.关于领导以下说法错误的是领导是静态的管理工作过程。
7.“社会人”又称“社交人”,认为人们的工作动机不只在于经济利益,而更注重工作中的社会关系,其代表人物是XXX。
8.具有亡羊补牢作用的控制类型是反馈控制。
9.组织的概念要从组织实体、组织工作和组织职能三个层面来理解。
其中,组织实体是管理职能实现的基础。
10.X理论是XXX提出来的。
11.X理论把人的工作动机视为获得经济报酬的“经济人”。
12.人际关系学说的主要观点包括管理者应重视协调人际关系、企业除了正式组织之外,还存在着“非正式组织”,它是影响生产率的一个重要因素,以及管理者应注重员工的心理需求。
13.在管理决策中,许多管理人员认为只要选取满意的方案即可,而无须刻意追求最优的方案。
对于这种观点,最有说服力的解释是现实中不存在所谓的最优方案,所以选中的都只是满意方案。
B。
现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案。
改写:在实际管理决策中,时间常常紧迫,难以寻找最优解决方案。
C。
由于管理者对什么是最优决策无法达成共识,只有退而求其次。
改写:由于管理者对最优决策的定义无法达成共识,只能采取次优方案。
D。
刻意追求最优方案,常常会由于代价太高而最终得不偿失。
改写:追求最优方案时,往往代价过高,最终得不偿失。
14.概念技能是高层管理者应具备的技能。
改写:高层管理者应具备概念技能。
15.目标管理BMO,是美国学者XXX于1954年首先提出来的,现已在世界各地广泛应用。
改写:目标管理BMO是XXX于1954年首次提出的,现已被广泛应用于全球。
现代企业管理考试试题库及答案
现代企业管理考试试题库及答案一、选择题(每题2分,共40分)1. 以下哪项不是现代企业管理的基本特征?A. 系统性B. 创新性C. 专制性D. 科学性答案:C2. 以下哪种管理方法属于现代企业管理方法?A. 经验管理B. 科学管理C. 传统管理D. 行政命令答案:B3. 企业管理的主要目的是?A. 提高生产效率B. 提高产品质量C. 提高企业效益D. 提高员工福利答案:C4. 以下哪项不是企业战略的组成部分?A. 市场战略B. 产品战略C. 营销战略D. 人力资源战略答案:D5. 以下哪种组织结构属于现代企业管理中的矩阵制?A. 直线制B. 职能制C. 事业部制D. 矩阵制答案:D6. 企业文化的主要功能不包括以下哪项?A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 制度功能答案:D7. 以下哪种领导风格属于变革型领导?A. 指导型B. 支持型C. 规范型D. 激励型答案:D8. 企业核心竞争力不包括以下哪项?A. 技术创新能力B. 管理创新能力C. 市场开拓能力D. 企业形象答案:D9. 以下哪种激励方式属于物质激励?A. 荣誉激励B. 提高工资C. 职业发展激励D. 培训激励答案:B10. 以下哪种管理工具不属于现代企业管理工具?A. 平衡计分卡B. SWOT分析C. 五力模型D. 甘特图答案:D二、判断题(每题2分,共20分)11. 现代企业管理强调以人为本,关注员工个人发展。
()答案:正确12. 企业文化是企业管理的基础,对企业发展具有重要作用。
()答案:正确13. 在现代企业管理中,企业战略是短期计划,不需要长期规划。
()答案:错误14. 企业管理创新是提高企业竞争力的关键因素。
()答案:正确15. 企业领导者的主要职责是制定企业战略和规划。
()答案:错误16. 企业核心竞争力是企业持续发展的基础。
()答案:正确17. 企业绩效评价应关注财务指标,忽略非财务指标。
()答案:错误18. 企业变革是企业发展过程中不可避免的阶段。
现代企业管理方法答案.doc
成绩100.00/满分100.00题目1根据PEST分析法,货币政策和汇率变化属于企业的(C )。
选择-一项:a.政治法律环境b.社会文化环境c.经济环境Jd.技术环境题目2关于SWOT分析法中字母与其对应的含义,说法不正确的是(B )0选择一项:a.S——优势,W——劣势b.S——劣势,T——机会Vc.O——机会,T——威胁d.W——劣势,O——机会题目3五力分析法是(B )提出来的。
选择一项:a.迈克尔・哈默b.迈克尔・波特Vc.彼得・圣吉d.彼得・德鲁克题目4属于企业内部利益相关者的是()选择一项:a.消费者b.分销商c.生产指挥部Vd.供应商题目5 “金业再造”是美国麻省理工学院的教授提出來的。
他是()选择一项:a.迈克尔*哈默Jb.彼得*圣吉c.巴纳徳d.马斯洛题目6属于企业外部利益相关者的是()。
选择-一项:a.管理人员b.行业协会Vc.咨询部门d.生产部门题目7属于企业文化核心层的是企业的()文化。
选择一项:a.行为文化b.物质文化c.规范文化d.梢神文化V题目8一个工商企业的总经理属于()。
选择一项:a.高层管理者Vb.中层管理者c.基层管理者d.中高层管理者题目9企业管理的基本职能不包括()o选择一项:a.计划b.指挥Jc.控制d.组织题冃10以下是公司最高权力机构的是()o选择一项:a.股东会Vb.董事会c.监事会d.职代会题冃11在管理中,决策是()o选择一项:a.高层管理人员所承担的任务b.高层主管利参谋人员所承担的任务c.高层和中层管理人员所承担的任务d.每一个管理人员都可能耍从事的活动V题目12合伙企业是属于()。
选择一项:a.自然人企业Vb.法人企业c.公司企业d.企业集团题冃13 “学习型组织理论”是美国麻省理工学院的教授)提出来的。
(选择一项:a.迈克尔・波特b.迈克尔・哈默c.彼得・圣吉Vd.安索夫题目14在活动进行的同时就实施控制,此控制类型是(选择一项:a.预先控制b.同步控制Vc.反馈控制d.以上三种都不是题目15最基本的,乂是比较简单的结构形式是()0a.直线型组织结构Vb.职能型组织结构c.肓线参谋型组织结构d.矩阵型组织结构题冃16生产车间的工段长、班组长属于()0选择一项:a.高层管理者b.中层管理者c.基层管理者Vd.中高层管理者题目17目标管理(BMO),是美国学者()于1954年首先提出来的。
现代企业管理学课后习题及答案
1、什么是管理?你是如何理解的?答:管理是指根据事物发展的客观规律,通过综合运用各种资源,有效地实现组织目标的活动过程。
理解:管理的内容是协调,管理的实质是一种手段,管理的作用在于其有效性,管理必须要有明确的目标。
2、管理的职能是什么?它们之间有什么关系?答:计划、组织、领导、控制。
它们相互作用,形成循环,最后实现组织的目标。
3、人际关系学派的主要内容是什么?答(1)工人不是简单的“经济人”,而是“社会人”(2)非正式组织对生产率的提高有很大的影响(3)管理人员要善于鼓舞员工的士气,以达到提高效率的目的4、什么是系统?系统有哪些基本特征?管理者可从系统原理中得到哪些启示?答:系统是指由若干相互联系,相互作用的部分组成,在一定环境中具有特定功能的有机整体.就其本质来说,系统是过程的复合体。
系统具有⑴集合性;⑵层次性;⑶相关性.从系统原理的要点中管理者可以得到如下启示, ⑴整体性原理。
当整体利益和局部利益发生矛盾时,局部利益必须服从整体利益;⑵动态性原理。
研究系统的动态规律,可以使我们预见系统的发展趋势,树立起超前观念,减少偏差,掌握主动,使系统向期望的目标顺利发展.⑶开放性原理。
明智的管理者应当从开放性原理出发,充分估计到外部对本系统的种种影响,努力从开放中扩大本系统从外部吸入的物质,能量和信息.⑷环境适应性原理。
作为管理者既要有勇气看到能动地改变环境的可能, 又要冷静地看到自己的局限, 才能实事求是地作出科学的决策. ⑸综合性原理。
管理者既要学会把许多普普通通的东西综合为新的构思,新的产品,创造出新的系统,又要善于把复杂的系统分解为最简单的单元去解决.5、管理的法律方法的内容和实质是什么?有何特点和作用?如何正确运用?答:内容:通过各种法律、法令、条例和司法仲裁工作,调整社会经济的总体活动和各企业单位在微观活动中所发生的各种关系,以保证和促进社会经济发展的管理方法。
实质:体现全体人们的意志,并维护他们的根本利益,代表他们对社会经济、政治、文化活动实行强制性的统一的管理特点与作用:严肃性、规范性、强制性。
《现代企业管理》综合练习题参考答案
《现代企业管理》综合练习题参考答案一、填空题1、商品经济是公司制度产生的前提条件。
2、近代公司大都是由国家特许成立的。
3、有限责任制的确立为近代公司向现代公司过渡创造了条件。
4、纵观股份公司的立法史,其发展大体经历了特许主义、许可主义、准则主义三个阶段。
5、第二次世界大战后,在发达国家,公司已成为西方各国企业的主导组织形式。
1、公司是具有法人资格的经济实体。
2、公司独立的财产是公司承担民事责任的物质保证。
3、除国家独资公司外,公司的设立和存在都不能少于1个人。
4、私营企业中的独资企业和合伙制企业,依法登记注册后,取得了合法经营权,并不具备法人资格。
5、组成公司的成员,可以是自然人,也可以是法人6、以盈利为目的,独立核算、自主经营、自负盈亏的工厂是单厂企业具有法人地位。
7、无限公司的股东必须对公司债务负连带无限清偿责任。
有限公司的股东对公司债务负有限清偿责任。
8、两合公司由一个以上的无限责任股东和一个以上有限责任股东组成。
9、公司章程是公司成立和办理登记的必备条件,是规定公司行为准则的公开对外的基本法律文件1、公司组建的内部条件是公司得以产生、成长和发展所不可缺少的内部要素和客观基础2、发起人既是公司设立的条件,又是发起或设立行为的实施者。
3、政府或具有法人资格的社会组织可以作为公司的发起单位。
4、公司的组织机构是由从事公司经营活动的决策、执行和监督三部分有机组成的公司最高领导机构。
5、应该赋予公司哪些权利,这是由公司的性质和公司的基本职能所决定的。
6、组建公司的可行性分析的主要目的是从技术上、经济上和经营活动上为公司的组建提供依据。
1、产权的核心和基础是所有权2、一个产权的基本内容包括行为团体对资源的使用权与转让权,以及收入的享用权3、确立法人财产权的关键,是实行出资者所有权与法人产权的分离。
4、产权的股权形态就是指对公司资产通过购买股票的形式来占有。
5、产权的实物形态就是指对资产直接的实物占有。
现代企业管理试题及答案
现代企业管理试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10分)1. 现代企业管理的核心是什么?A. 利润最大化B. 顾客满意度C. 员工发展D. 创新驱动答案:D2. 下列哪项不是企业战略管理的组成部分?A. 战略制定B. 战略执行C. 战略评估D. 战略监督答案:D3. 企业文化的主要功能不包括以下哪项?A. 导向功能B. 凝聚功能C. 约束功能D. 盈利功能答案:D4. 企业资源规划(ERP)系统的主要作用是什么?A. 提高生产效率B. 降低运营成本C. 整合企业资源D. 增强市场竞争力答案:C5. 以下哪项不是现代企业人力资源管理的特点?A. 重视员工培训与发展B. 强调绩效考核C. 采用终身雇佣制度D. 实行人才激励机制答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)6. 企业社会责任(CSR)包括以下哪些方面?A. 经济责任B. 法律责任C. 道德责任D. 慈善责任答案:A, B, C7. 组织结构设计应考虑的因素包括:A. 企业战略B. 企业规模C. 技术特点D. 员工需求答案:A, B, C8. 现代企业常用的激励机制包括:A. 物质激励B. 精神激励C. 惩罚机制D. 晋升机会答案:A, B, D9. 企业风险管理的主要目标包括:A. 识别风险B. 评估风险C. 规避风险D. 控制风险答案:A, B, D10. 企业创新的类型包括:A. 产品创新B. 技术创新C. 市场创新D. 管理创新答案:A, B, C, D三、简答题(每题10分,共20分)11. 简述现代企业管理的基本原则。
答案:现代企业管理的基本原则包括系统原则、人本原则、效益原则和创新原则。
系统原则强调企业是一个整体,需要协调各部分的关系;人本原则认为员工是企业最宝贵的资源,应充分调动员工的积极性;效益原则追求企业经济效益的最大化;创新原则鼓励企业不断进行管理创新和技术革新。
12. 描述企业战略制定的一般过程。
答案:企业战略制定的一般过程包括:确定企业使命和愿景,分析企业内外部环境,识别机会和威胁,确定企业战略目标,制定战略方案,评估和选择战略方案,以及制定实施计划。
现代企业管理 - 答案
《现代企业管理》习题答案一、单选题1、以下是管理学研究方法的是(A)①①归纳法②试验法③演绎法A ①②③B ①②C ②③D ①③2、激励—保健理论中涉及保健因素和激励因素,以下为激励因素的是( C )A 企业政策B 工资水平C 工作上的成就感D 工作环境3、X理论是(B)提出来的。
A 泰罗B 麦格雷戈C 马斯洛D 郝茨伯格4、以下哪项不是人际关系学说的主要观点(A)A 工人都是“经济人”B 管理者应重视协调人际关系C 企业除了正式组织之外,还存在着“非正式组织”,它是影响生产率的一个重要因素。
D 管理者应注重员工的心理需求5、被誉为科学管理之父的是(C)。
A 法约尔B 韦伯C 泰罗D 霍桑6、梅奥通过霍桑试验得出人是(B)。
A 经济人B 社会人C 理性人D 复杂人7、关于领导以下说法错误的是(D)A 企业领导工作是发挥影响力的工作B 领导就是影响力C 领导就是服务D 领导是静态的管理工作过程8、“社会人”又称”社交人”,认为人们的工作动机不只在于经济利益,而更注重工作中的社会关系,其代表人物是(B)。
A 泰罗B 梅奥C 马斯洛D 麦格雷戈9、(A)把人的工作动机视为获得经济报酬的“经济人”。
A X理论B Y理论C 超Y理论D Z理论10、(B)根据“自动人”的人性假设,提出扩大工作范围,尽可能把职工工作安排得富有意义,并具有挑战性。
A X理论B Y理论C 超Y理论D Z理论11、以下关于领导的特质理论说法不正确的是(B)A 特质理论主要研究领导者的个人特性B 传统特质理论认为某些人生来就适合担任领导C 现代特质理论认为领导能力的形成是个静态过程D 领导的特性和品质是在实践中形成的,可以通过训练和培养加以造就。
12、在(A)领导风格下,团体工作效率最高,对工作比较满意。
A 民主型B 专制型C 放任型D 民主型或者放任型13、组织的概念要从组织实体,组织工作和组织职能三个层面来理解。
其中(A)是管理职能实现的基础。
现代企业管理-习题集(含标准答案)
《现代企业管理》课程习题集西南科技大学成人、网络教育学院版权所有习题【说明】:本课程《现代企业管理》(编号为02022)共有单选题,论述题,计算题,简答题等多种试题类型,其中,本习题集中有[论述题]等试题类型未进入。
一、单选题1.最早、最简单的企业形态是( B )A、合伙制企业ﻩB、个人业主制企业ﻩC、股份制企业ﻩD、三资企业2.以下不属于管理含义的是( D)A 、对事ﻩﻩB、对物ﻩﻩﻩC、对人ﻩﻩﻩD、对实体3.企业组织工作遵循( A)是主体的原则A、职工ﻩﻩB、经理ﻩC、股东ﻩD、工会4.企业早期的一种组织结构形式是( A)A、直线制ﻩﻩB、直线——职能制C、事业部制D、矩阵制5.企业经营思想的中心是( B )A、计划观念ﻩﻩﻩB、市场观念C、竞争观念ﻩD、效益观念6.全面质量管理的目的和指导思想是( A )A、全员性B、科学性C、服务性 D、全面性7. ISO质量保证体系中生产和安装的质量保证模式是指( B )A、ISO9001 ﻩB、ISO9002 C、ISO9003 ﻩD、ISO90048.盈亏平衡分析法的核心是(A)A、盈亏平衡点ﻩB、均衡点C、经济批量D、生产点9.风险决策的概率是(B)A、不确定的ﻩB、确定的C、不一定ﻩﻩD、都不对10.以下不属于不确定决策方法的是(D)A、大中取大法B、小中取大法 C、乐观系数法 D、决策树法11.企业协调的中心是( A )A.人B、物 C、资金ﻩD、财务12.以下不属于3M的是( D )A、资金 B、人员 C、物资ﻩﻩD、管理13.责任属于(A)因素。
A、激励因素B、工作因素C、环境因素ﻩD、保健因素14.西蒙认为管理是( B )A、教育ﻩﻩB、决策C、文化D、协调15.公司制最高权利机构是( B )A、董事会ﻩﻩﻩB、股东大会C、经理D、监事会16.企业责任制度的主体是(C)A、工作制度ﻩﻩB、奖惩制度C、内部经济责任制度ﻩD、承包制度17.现代企业制度的特征不包括( D )A 产权关系明晰ﻩﻩB 政企分开C 管理科学ﻩD 机制呆板18.在厂长(经理)负责制中,企业的法定代表人是( C )A 工会ﻩB工人群众C厂长 D 生产部门管理者19.埃尔顿. 梅奥是人群关系理论的代表人物,他提出了(A)A“霍桑试验”ﻩﻩﻩﻩB需求层次理论C 大批大量生产组织管理(流水生产) ﻩD 双因素理论20.在下列选项中不是按照企业制度和法律责任划分的是( D )A 个人业主制企业ﻩﻩﻩﻩB 合伙制企业C 公司制企业ﻩﻩﻩﻩD 集体企业21.股份有限公司的法律特点是( C )A 公司不得发行股票,股东的出资额以协商确定,并以股份证书认定B公司的股份一般不得任意转让,若需转让,其他股东有优先购买权。
《现代企业管理》参考题答案(安维)
第二版现代企业管理》课后练习参考答案第一章一、名词解释企业:企业是从事生产、流通、服务等经济活动,以产品或劳务满足社会需要并获其盈利,自主经营,自负盈亏,依法设立的经济组织。
二、选择题(单项或多项)1. C2. A、B、C、D3. B4. B5. A、B、C6. A、B、C 7 . A、B、C、D、E三、简述或论述题(答题要点):1 .如何理解现代企业的基本特征?从历史的角度看,企业是社会生产力发展到一定阶段的产物;从经济的角度看,企业是从事商品生产和经营活动的盈利性的经营实体;从法律的角度看,企业是自主经营、自负盈亏,依法享有民事权利,并承担民事责任的从事经营活动的组织。
从社会的角度看,企业要承担一定的社会责任和义务。
2.如何理解现代企业的基本性质?(1)现代企业是以市场为导向、以盈利为主要目的、专门从事商品生产和经营活动的经济组织(2)现代企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算,自我发展的独立的经济实体(3)现代企业是依法设立、依法经营的法人组织3.如何理解企业在国民经济中的地位和作用?(1) 现代企业是国民经济的细胞(2) 现代企业是社会资源配置的主体(3) 现代企业是市场经济的主体(4) 现代企业是以盈利为主要目的、专门从事商品生产和经营活动的经济实体(5) 现代企业是创造和实现社会价值的经济实体(6) 现代企业是推动社会经济技术进步的主要力量4.如何理解现代企业的系统结构?(1) 企业是一个转换系统(2) 企业是一个开放的子系统。
(3) 企业是一个自适应系统。
5.企业系统的构成要素有哪些?(1) 人力资源是企业最重要的资源(2) 知识资源是知识经济时代企业的重要资产(4) 技术资源是企业长期稳定发展的促进剂(5) 物力资源是企业开展经营管理活动所需的物质基础(6) 财力资源是企业的造血系统和循环系统(7) 信息资源是企业的神经网络(8) 管理资源是组织运作和其它各种资源发挥效能的手段(9) 市场资源是企业核心竞争力的基础第二章一、名词解释企业外部环境一般环境任务环境SWOT分析波特模型企业社会责任二、选择题(单项或多项)1.A、B、C、D、E2.A、B、C、D、E3.B4.C5.A、B、C、D、E6.A、B、C、D三、简述或论述题1•如何理解环境与企业及其管理的关系?企业是社会系统中的一个开放的子系统,环境是企业赖于生存和发展的基础和条件。
现代企业管理_习题集(含答案)
《现代企业管理》课程习题集西南科技大学成人、网络教育学院版权所有习题【说明】:本课程《现代企业管理》(编号为02022)共有单选题,论述题,计算题,简答题等多种试题类型,其中,本习题集中有[论述题]等试题类型未进入。
一、单选题1.最早、最简单的企业形态是( B )A、合伙制企业B、个人业主制企业C、股份制企业D、三资企业2.以下不属于管理含义的是( D )A 、对事B、对物C、对人D、对实体3.企业组织工作遵循( A )是主体的原则A、职工B、经理C、股东D、工会4.企业早期的一种组织结构形式是( A )A、直线制B、直线——职能制C、事业部制D、矩阵制5.企业经营思想的中心是( B )A、计划观念B、市场观念 C、竞争观念D、效益观念6.全面质量管理的目的和指导思想是( A )A、全员性B、科学性 C、服务性 D、全面性7. ISO质量保证体系中生产和安装的质量保证模式是指( B )A、ISO9001 B、ISO9002 C、ISO9003 D、ISO90048.盈亏平衡分析法的核心是( A )A、盈亏平衡点B、均衡点 C、经济批量D、生产点9.风险决策的概率是( B )A、不确定的B、确定的C、不一定D、都不对10.以下不属于不确定决策方法的是( D )A、大中取大法B、小中取大法C、乐观系数法D、决策树法11.企业协调的中心是( A )A.人B、物 C、资金D、财务12.以下不属于3M的是( D )A、资金B、人员C、物资D、管理13.责任属于( A )因素。
A、激励因素B、工作因素C、环境因素D、保健因素14.西蒙认为管理是( B )A、教育B、决策C、文化D、协调15.公司制最高权利机构是( B )A、董事会B、股东大会C、经理D、监事会16.企业责任制度的主体是( C )A、工作制度B、奖惩制度C、内部经济责任制度D、承包制度17.现代企业制度的特征不包括( D )A 产权关系明晰B 政企分开C 管理科学D 机制呆板18.在厂长(经理)负责制中,企业的法定代表人是( C )A 工会B 工人群众C 厂长D 生产部门管理者19.埃尔顿. 梅奥是人群关系理论的代表人物,他提出了( A )A“霍桑试验” B 需求层次理论C 大批大量生产组织管理(流水生产)D 双因素理论20.在下列选项中不是按照企业制度和法律责任划分的是( D )A 个人业主制企业B 合伙制企业C 公司制企业D 集体企业21.股份有限公司的法律特点是( C )A 公司不得发行股票,股东的出资额以协商确定,并以股份证书认定B 公司的股份一般不得任意转让,若需转让,其他股东有优先购买权。
现代企业管理试题库及答案
第一章企业与企业组织一、名词解释:1、企业企业:指集合着各种生产要素,为社会提供产品或服务(1分),以盈利为目的,具有法人资格(1分),实行自主经营,自负盈亏、独立核算的盈利性(1分)的经济组织或经济实体。
2.管理幅度管理幅度:是指一名上级管理者(1分)直接管理的下级人员(1分)的人数(1分)。
3、法人法人:是社会组织的人格化,是相对于自然人而言的,是指依法成立(1分)并能独立行使法定权力(1分)和承担法律义务(1分)的社会组织。
二、单项选择1、管理幅度与管理层次之间的关系是(d)。
A 正比例关系B 无比例关系C 结构比例关系D 反比例关系2、根据《公司法》规定:有限责任公司注册资本的最低限额为人民币(a )。
A 3万元B 10万元C 500万元D 30万元3、合伙企业是属于( a ).A 自然人企业B 法人企业C 公司企业D 企业集团4、在企业组织结构的设计上,既有按职能划分的垂直领导系统,又有按产品(项目)划分的横向领导系统,这种组织结构属于( b )A直线制组织结构 B 矩阵制组织结构C事业部制组织结构 D 直线职能制组织结构5、最基本的,又是比较简单的结构形式是( a)。
A直线型组织结构B职能型组织结构C直线参谋型组织结构D矩阵型组织结构6、管理幅度是指主管人员( b )A直接而有效地指挥和管理下级部门的数量B直接而有效地指挥和管理下属的数量C指挥和管理的全部下属的数量D职责与权力的范围7、根据《公司法》规定:一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币( b )。
A 3万元B 10万元C 500万元D 30万元8、根据《公司法》规定:股份有限公司注册资本的最低限额为人民币( c )。
A 3万元B 10万元C 500万元D 30万元三、判断题:1、管理幅度较小,而管理层次较多,则会形成高层结构的组织,反之,则会形成扁平结构的组织。
( A )2、在组织成员一定的条件下,管理层次和管理幅度的关系是反比关系。
《现代企业管理》练习题答案
试题答案一、名词解释1.企业是自主经营、自负盈亏、依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营活动的法人。
2.指企业货币收益与生产成本两者之间的差额。
3.指依法由两个以上股东出资组成,或是由两个以上企业出资联合而成的企业。
4.指企业在长期的经营中形成的具有特色的经营哲学、伦理道德、精神风范、价值观念等意识形态的总和,它是企业物质、经济活动的发应,是企业的灵魂和精华。
5.包括政治法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境和自然环境。
6.是指企业资产的所有者或经营者,对生产要素及其生产经营成果所采取的运营方式,以及在出资者所有权与企业法人财产权相分离的情况下,处理资产所有者、资产经营者和生产劳动者之间经济关系的运营方式。
7.是指为了实现企业的既定目标,利用企业的各种资源,运用一系列的管理方法和手段的过程。
8.一是与合理组织生产力相联系的管理的自然属性;二是与维护生产关系相联系的管理的社会属性。
9.这是确定企业目标和实现目标的途径、方法、资源配置等的管理工作。
10.是指依据企业外部环境和自身条件的状况及其变化制定战略,实施战略,并根据对实施过程与结果的评价和反馈,实现企业使命的管理过程。
11.是指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法,使项目能够实现或超过项目管理者的需要和期望。
12.是指在一定的技术条件下,企业根据其目标、外部环境和内部条件,对三者进行综合平衡而制定的效益标准。
效益最优原则要求管理不仅要追求效益,而且要综合分析,追求最优效益。
13.是以企业产权制度为基础和核心的企业组织和管理的制度,包括企业筹资设立的资本组织形式、企业的法律地位、管理制度和分配制度等。
14.是财产权的简称,它是法定主体对财产所拥有的各项权能的总和。
产权可以分解为所有权、使用权、收益权和处分权。
15.就是统治和管理公司的组织结构,由股东会、董事会和执行机构组成。
16.是由股东大会选举产生的公司决策和管理机构作为法人财产的代表,董事会对公司资产的运作与增值负责,承担资产风险,对经理人员进行监督。
《现代企业管理学》课后答案
第一章一、选择题1.C 2.A 3.B 4.D 5.C二、简答题1.企业是指从事生产、流通、服务等经济活动,以产品或劳务满足社会需求,以营利为目的,自负盈亏,依法设立的经济组织,是现代社会经济的基本单位。
企业类型:①按照企业所属经济部门分类;②按照企业不同生产力要素的比重分类;③按照企业规模大小分类;④按照企业财产构成分类。
2.企业制度是指以企业产权制度为核心的企业组织和管理制度。
现代企业制度的基本内容包括三个方面:现代企业产权制度,即公司法人产权制度;现代企业组织制度,即公司组织制度;现代企业管理制度,即公司管理制度。
3.现代企业制度的特征有:①产权明晰;②权责明确;③政企分开;④管理科学。
4.企业管理的基本要素:人员、资金、设备、物料、方法、市场。
5.企业管理的基本职能:计划、组织、领导、控制、协调、激励。
三、案例分析题略。
第二章一、选择题1.C 2.A 3.B 4.C 5.B二、简答题1.企业组织管理,具体地说就是为了有效地配置企业内部的有限资源,为了实现一定的共同目标而按照一定的规则和程序进行结构安排和人事安排,使企业全体员工为实现组织目标而有效地协调工作的过程。
其目的在于确保以最高的效率,实现组织目标。
企业组织管理的作用:首先,企业的组织管理工作是实现企业目标和计划的重要手段。
其次,企业的组织管理工作可以有效地保证企业各项工作的协调进行,提高工作效率。
2.企业组织管理应遵循的基本原则:①任务目标原则;②统一领导和分级管理原则;③有效管理幅度的原则;④专业分工与协调配合的原则;⑤责权统一的原则;⑥稳定性和适应性相结合的原则。
3.企业组织结构有:纵向管理层次结构、横向职能部门结构和权利关系结构。
4.事业部组织结构的缺点为:①由于各事业部独立经营,实行独立核算,会出现一定的独立性,容易滋长本位主义。
同时,在一定程度上会影响事业部之间的协作,也会阻碍事业部之间的交流沟通,不利于相互取长补短、共同发展。
《现代企业管理》参考标准答案
《现代企业管理》参考答案————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:《现代企业管理》课后练习参考答案第一章一、名词解释企业:现代企业是通过向社会提供产品或劳务,获取经济利益的独立的经济实体。
企业生命周期:企业生命周期是指企业初创、成长、成熟、衰退,直至死亡的过程。
企业核心竞争力:企业核心竞争力是指企业独具的、支撑企业可持续性竞争优势的核心能力。
企业风险:企业风险是指企业在生产经营过程中所面临的各种不确定性以及由此而可能给企业造成的危害或损失。
二、选择题(单项或多项)1.C 2.B 3.B 4.A、B、C 5.A、B、C、D6.A、B、C 7.A、B、C、D 8.A、B、C、D、E 9.C三、简述或论述题(答题要点):1.如何理解现代企业的基本特征?(1)大规模采用先进的生产手段,系统地将最新科学技术成果用到生产经营活动中。
(2)企业制度从业主制、合同制到股份制逐步演变。
(3)生产经营专业化、一体化不断深入。
(4)随着信息革命和知识经济时代进程的加快,现代企业正走向知识化、信息化、电子化、网络化和虚拟化。
2.如何理解现代企业的基本性质?(1)现代企业是以市场为导向、以盈利为主要目的、专门从事商品生产和经营活动的经济组织(2)现代企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算,自我发展的独立的经济实体(3)现代企业是依法设立、依法经营的法人组织(4)企业是社会系统中的生命有机体。
3.如何理解企业在国民经济中的地位和作用?(1)企业是国民经济的基层组织,处在社会再生产的基础地位(2)企业是市场经济的主体4.企业系统的构成要素有哪些?(1)从国民经济系统看,企业是一个开放的子系统(2)从社会系统角度看,企业系统的基本构成要素有:环境、组织、个人、矛盾与发展。
(3)从企业经营管理的资源系统看,企业系统要素包括:人力资源、知识资源、财力资源、物力资源、技术资源、信息资源、组织管理和市场资源。
现代企业管理试卷及答案
第一章:第 1 题:出资者只承担有限责任的企业组织形式是()。
A.个体工商企业个体工商企业B.私营独资企业私营独资企业C.合伙制企业合伙制企业D.公司制企业公司制企业·正确答案:D ·用户答案:D ·人工评卷:正确;得分:15.0分·试题解析: 第 2 题:()是构成现代企业的根本标志,也是区别于其他组织的主要依据。
A.非营利性非营利性B.公益性公益性C.营利性营利性D.服务性服务性 ·正确答案:C ·用户答案:C ·人工评卷:正确;得分:15.0分·试题解析: 第2部分:判断题(每题15分,共2题。
)第 3 题:泰勒除了研究“工作方法”用同样的力量可以获得较大的生产量外,还主张采用差别工资制度,由此奠定了科学管理的基础。
定了科学管理的基础。
·正确答案:正确 · 用户答案:正确 · 人工评卷:正确;得分:15.0分· 试题解析::企业是一种非盈利组织 。
第 4 题:企业是一种非盈利组织· 正确答案:错误· 用户答案:错误· 人工评卷:正确;得分:15.0分· 试题解析:第3部分:多选题(每题20分,共2题。
)第 5 题:股份有限公司()。
:股份有限公司()。
A.股东以认购的股份为限对公司承担责任股东以认购的股份为限对公司承担责任B.公司以全部财产对公司债务承担责任的法人C.股东对公司债务承担无限责任股东对公司债务承担无限责任D.股东对公司债务不承担责任股东对公司债务不承担责任· 正确答案:A,B,· 用户答案:A,B· 人工评卷:错误;得分:0分· 试题解析:第 6 题:企业管理的发展,以泰勒的科学管理制度为分界点,其发展可分为()。
A.经验管理阶段经验管理阶段B.科学管理阶段科学管理阶段C.总合管理阶段总合管理阶段D.人际管理阶段人际管理阶段· 正确答案:A,B,C,D,· 用户答案:A,B,C,D· 第二章第 1 题:()奠定了科学管理理论的基础,因而被西方管理学界称为“科学管理之父”。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
2.?产品一经推出即得到市场的认同,销售增长速度很快;
3. 科技进步加快。
外部威胁(T):
1. B、C、D三家公司已经建立了联盟关系,共同采购原材料;
3、技术技能是指履行组织职能所需要的专业工作知识和技术,比如管理者的专业生产、会计、营销以及越来越重要的IT技能。
8. 请简述产业生命周期的各个阶段。(教材第5章
答:产业生命周期就是指随着产业经历形成、成长、淘汰、成熟和衰退等各个阶段,产业内发生的变化。它是决定组织任务环境中各种因素的性质和优势的一个重要因素。
7. 简述管理者应当具备的三种管理技能。(教材第1章
答:管理者需要掌握概念技能、人际技能和技术技能这三中技能取决他们的所处的管理层级。
1、概念技能是分析判断一种状态并能识别器因果的能力。高层管理者的主要职责是计划和组织,所以他们要有最好的概念技能。
2、人际技能是指理解、改变、领导、控制其他个人和群体行为的能力。
2. 市场上已开始出现性能更高的同类产品;
3. 销售商拖欠贷款现象比较突出,制约了进一步的发展。
生命周期的每一个阶段都与任务环境中的特定因素相联系。
(1) 形成阶段 产业形成阶段的显著特征就是企业之间为开发制胜技术而竞争,这种技术使他们有能力生产消费者需要的产品和服务;
(2) 成长阶段 当某种产品被消费者接受,在市场上开始有大量消费者购买时,就进入了成长阶段。快速增长的消费者需求会吸引大批新的企业进入该产业,企业间的竞争将因此加剧;
计划、组织、领导、控制这四项管理职能是管理者工作的本质。不论是在管理等级的那个层次,还是在组织中的哪个部门,有效的管理都意味着成功地进行决策并履行这四项管理职能。
13. 随着某国出台4万亿的经济刺激计划,该国金融机构决定放开对中小企业的贷款限制,以进一步扶持中小企业的发展。E公司是一家生产甲产品的中小企业,成立的时间不长。在成立初期,为了在市场上取得较好的成绩,主要投资人以一个较高的起点设立了这家企业,花巨资购买了世界最先进的一条生产线,并通过给予优厚的待遇招聘到了一些资深的研发人员,为他们配备了很好的设备和环境,期望能够在最短的时间内研发出新产品。E公司的产品质量在市场上处于中上游水平,仅位于一家主要竞争对手之后。产品一经推出即得到市场的认同,销售增长速度很快。由于公司在设备和人员等方面投入的资金巨大,使得公司的资金较为紧张,而且由于公司是一家新成立的企业,所以管理上还有很多不完善的地方,包括组织结构的设置、规章制度的制定等方面。同时,也未能在最短的时间内建立起自己比较完善的销售网络,销售商拖欠贷款现象比较突出,制约了进一步的发展。统计数据表明,某行业内市场占有率前五名的企业为A、B、C、D、E,它们的市场占有率分别为28%、26%、22%、10%和5%。而且其中的B、C、D三家公司已经建立了联盟关系,共同采购原材料。E公司为了制定自身的发展战略,采用五力模型对行业的竞争结构进行分析。部分因素分析如下:(1)本行业的新进入者来自国内、国外两个方面。本行业是资本和技术密集型的行业;对国外进入者,国家有一定限制以对本行业进行必要的保护。(2)本公司产品的主要原材料供应商十分集中,采购量在各供应商之间分布较均匀,主要原材料暂无替代品。(3)由于本行业中各企业提供的产品差异性越来越小,因此顾客选择机会较多。(4)由于科技进步加快,市场上已开始出现性能更高的同类产品,只是目前的价格还略高于传统产品。 问题:请简述SWOT分析法,并采用该方法对E公司的战略环境进行分析。(教材第7章,视频第三讲)
(5) 衰退阶段 在产品发展的最后一个阶段,消费者对产业产品需求减少了出现了供大于求的状况,价格下降,效率最低下得企业将被迫退出该产业。
9. 简述决策过程的步骤。(教材第7章
答:步骤一:认识决策的需要
步骤二:拟定备选方案
步骤三:对备选方案进行评估
步骤四:从备选方案中进行选择
步骤五:实施所选定的方案
9.设计简便的生产程序;
10.打破职能部门之间的障碍。
12. 请对管理者的管理职能进行论述。(教材第1章
答:管理工作的职责是帮助组织充分利用自身资源以实现组织目标,通过履行计划、组织、领导和控制四项基本职能来实现这一目标。
1. 计划是管理者用来识别并选择恰当的目标和行动方案的过程,包括(1)决定组织将要 追求的目标,(2)决定实现这些目标所要才去的行动方案,(3)决定如何分配组织资源以实现组织目标。管理者计划的优劣决定着组织的效率和效果,即组织的绩效水平。计划的结果是战略,即一组关于追求什么样的组织目标、采取什么样的行动方案以及如何使用资源以实现组织目标的决策。
3. 在领导的过程中,管理者不仅要为组织成员清楚地描述一个清晰的发展前景,还要激发 他们的活力,使员工明白自己在实现组织目标的过程中所发挥的作用。领导过程中要运用权力、影响力、观察力、说服力以及沟通技巧来协调个人和集体的行动,使他们的活动和努力步调一致。领导者还要鼓励员工向高层次发展。领导的结果是培养高度积极主动和服从指挥的组织成员。
SWOT分析法,即态势分析,就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等,通过调查列举出来,并依照矩阵形式排列,然后用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出一系列相应的结论,而结论通常带有一定的决策性。S、W是内部因素的优势与劣势的分析,O、T是外部因素的机会和威胁的分析。按照企业竞争战略的完整概念,战略应是一个企业“能够做的”(即组织的强项和弱项)和“可能做的”(即环境的机会和威胁)之间的有机组合。
5. 人力资源管理
答:人力资源管理包括管理者为吸引和留住员工,并确保他们高效率地从事工作,从而为实现组织目标做出贡献而进行得所有活动,这些活动构成了组织的人力资源管理系统,包括:招聘和甄选、培训和发展、绩效评估和反馈、薪酬和福利、劳动关系。
6. 协同效应(教材第14章
答:在群体中工作的人们能够生产出比个人单独工作所获成果之和数量更多、质量更高的产出。
7.提供准确的信息,避免谣言的传播。
11. 简述全面质量管理(TQM)的10个步骤。(教材第18章
答:1.建设组织的质量承诺;
2.关注顾客;
3.找到检测质量的方法;
4.设定目标和设计激励方式;
5.从员工处获得输入信息;
6.识别缺陷并追根溯源;
7.引入准时制库存系统;
8.与供应商紧密合作;
企业内部劣势(W):
1.?由于公司在设备和人员等方面投入的资金巨大,使得公司的资金较为紧张;
2. 由于公司是一家新成立的企业,所以管理上还有很多不完善的地方,包括组织结构的设置、规章制度的制定等方面;
3. 未能在最短的时间内建立起自己比较完善的销售网络。
外部机会(O):
4. 在控制的过程中,管理者要评估组织完成目标的程度,并采取相应的行动以保持或者改 善组织的业绩。比如,管理者要对个人、各个部门以及作为整体的组织的业绩进行监控,以确定他们是否达到了期望的绩效标准,一旦没有达到绩效标准,管理者就要采取行动,提高他们的业绩。控制过程的结果是准确测评绩效和规范组织效率和效果的能力。在履行控制职能的过程中,管理者首先要确定测评的目标,然后必须设计出信息和控制系统,以便为评估绩效提供所需要的数据。控制还可以帮助管理者对执行其他三项管理职能的有效程度进行自我评估,并进行必要的修正。
1. 管理(计划、组织、领导和控制,以快速有效地实现组织目标。一个组织的资源包括诸如人及其所拥有的技能和知识、机器、原材料、计算机和信息技术以及金融资产等各种资产。
2. 战略制定(教材第8章
答:战略制定指的是管理者对组织现状进行分析,然后制定出相应战略以完成组织使命和实现组织目标的过程。要进行战略制定,管理者首先需要对现在正在影响或者将来可能影响组织目标实现能力的内部因素和外部因素、以及任务环境和一般环境中的因素进行分析。
企业内部优势(S):
1.?投资人以一个较高的起点设立了这家企业,花巨资购买了世界最先进的一条生产线;
2. 通过给予优厚的待遇招聘到了一些资深的研发人员,为他们配备了很好的设备和环境;
3. E公司的产品质量在市场上处于中上游水平,仅位于一家主要竞争对手之后。
(3) 淘汰阶段 在产业成长阶段的末期,一个产业的任务环境中发生了显著的变化,这是因为顾客需求的增长速度开始下降了,产业竞争程度加剧。针对这种情况,企业通常会做出降低价格的反应,而这种反应将导致价格战,使得该产品的价格迅速下跌;
(4) 成熟阶段 当一个产业进入成熟阶段的时候,大多数消费者都已经在购买这种产品,需求的增长趋缓,或者基本维持在一个固定 的水平。这种稳定的状态会持续很长一段时间,其中的企业能够获得高额的利润;
2. 组织是管理者建立一个组织成员之间能够互动和合作的工作关系结构以实现组织目标 的过程。组织的职能之一就是根据员工各自承担的特定工作任务,将他们分配到各个部门工作。在组织过程中,管理者还要在不同的个人和部门之间分配职权和职责。此外还要决定如何最有效地协调组织资源,尤其是人力资源。组织的结果是创设组织结构,即一种能够协调和激励组织成员,使之协同工作以实现组织目标的正式的工作及其报告关系体系。
步骤六:从反馈中吸取经验和教训。
10. 简述管理者作为发送者所需要的几种沟通技巧。(教材第15章
答:1.发送清晰而完整的讯息 ;
2.将讯息编码成接受这一与理解的符号;
3.选择恰当的讯息传递媒介 ;
4.选择易于接受者监控的媒介;
5.避免信息过滤和信息失真 ;
6.确保讯息中包含反馈机制 ;
3. 期望理论(教材第12章
答:期望理论认为,当工人相信高水平的努力能够产生高绩效时,而有了高绩效,自己就能够获得期望的结果时,激励的水平就会比较高。期望理论确定了决定个人所受激励的三个主要因素:期望、工具性和效价