【学习课件】第12章电子商务及人力资源管理-电子商务及人力资源管理

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電子商務總論(二版) 余千智教授 主編
資訊科技在教育訓練的 應用（續2）
多媒體網路教學系統功能架構 消息通報（含最新消息、註冊須知、活動訊息等） 教材瀏覽（含各教材單元章節內文及附圖等之瀏 覽）
教材查詢（含基本資料查詢、關鍵字查詢、全文檢 索等）
線上通訊（含群體討論、電子郵件、留言板、經常 性問題解答等）
區辨或複製學員的思考模式或偵測學習障礙。
個人化教學內容及學習者自行操控學習程序。
評估學習績效及接受回饋意見，動態調整教材的結 構及內涵。
製 作 群 組 (Cluster) 教 材 ， 支 援 協 力 過 濾
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電子商務總論(二版) 余千智教授 主編
資訊科技對人力資源管理 之影響—企業組織層面
資訊科技擴充了儲存組織與人力資源管理相關資訊的 能耐
資訊科技提升人力資源管理至策略管理的層次 資訊科技多元化的輸出形式提供多元與多向的溝通管
道，促進組織成員間的協調
資訊科技促使人力資訊管理發揮個別化的功能，超越 時間空間距離的限制
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資訊科技在教育訓練的 應用
教育訓練的規劃與評鑑 訓練的需求評估。 獲得大量即時組織、任務、人員之資訊。 預算與成本效益之評鑑。 教育訓練長期的評鑑與修正。 數字之外，透過影音資料作更具體的觀察與分析。
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電子商務總論(二版) 余千智教授 主編
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第十二章 電子商務及人力資源管理
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電子商務總論(二版) 余千智教授 主編
本章大綱
第一節 資訊科技對人力資源管理之影響 第二節 資訊科技在人力資訊管理程序的應用 第三節 資訊科技在教育訓練的應用 第四節 資訊科技相關的人力資源管理議題 第五節 結論 第六節 個案 附錄A 台灣的人力資源網站 附錄B 國外網路上的資源
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資訊科技在人力資訊管理 程序的應用（續1）
績效評估 績效相關之影像、數字的回饋。 評估績效在不同地點進行評估。
薪資福利 薪資調查與職位評價。 透過網際網路，各企業交換資訊。 企業內部網路提供各職位的相關資訊。 自主式的福利制度。
員工之薪資、福利、賠償、保險、報稅、差勤、資 格、經歷及安全管理等，以及組織之職務規劃與控 制、教育訓練管理、徵聘處理與追蹤、各式報表製 作等。
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資訊科技在人力資訊管理 程序的應用
工作分析問卷調查 數據與資料分析 工作說明書製作與線上即時分析
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資訊科技在教育訓練的 應用（續1）
網路教學（Internet- Based Training） 一般的溝通(General Communication ) 線上查詢(On-line Reference) 需 求 評 估 、 行 政 管 理 與 測 驗 (Needs Assessment, Administration, and Testing) 配送課程(Distribution) 多媒體的課程(Delivery of Multimedia)
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資訊科技在人力資訊管理 程序的應用（續2）
生涯管理
安全衛生
公司未來的發展藍圖
報告
生 涯 路 徑 圖 (Career
監督
Path) 個人生涯規劃 互動模式
溝通 訓練 自我檢查
結合監控科技
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資訊科技對人力資源管理 之影響—軟體服務層面
推出人力資源管理相關的軟體工具、資訊系統或 Intranet/Internet網路服務等。
提供人力資源管理系統委外代管之ASP應用服務。
人 力 資 源 管 理 系 統 (Human Resource Management System, HRMS)基本功能大體包括：
個人筆記（含個人書籤、個人註解及個人筆記本） 網路資源連結（含各教學相關網站之分類鏈結等）
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電子商務總論(二版) 余千智教授 主編
圖12-10 WWW環境中—網路 教學系統的全文檢索結果畫面
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資訊科技在教育訓練的應 用（續3）
智 慧 型 電 腦 輔 助 教 學 (Intelligent Computer- Assisted Instruction, ICAI)
人 工 智 慧 (Artificial Intelligence) 與 認 知 科 學 (Cognitive Science)的運用。
資訊科技在教育訓練的 應用（續）
電腦輔助教學(Computer-Aided Instruction, CAI) 互動(Interactive)的學習模式 學習者主導(Self-paced）的學習模式 電腦邏輯的相容性
電腦輔助教學系統(Computer-Aided Education System, CAES) 為一個支援教師教學及學生學習活動的電腦系統。 基本功能含教學、溝通、評量與輔助等，教學及學 習方式則可包含教材、個案與模擬等之整合應用。
人力資源規劃 政策法令與市場商情之掌握 內部組織條件與能力之分析 意見溝通、談判 互動的模式
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資訊科技在人力資訊管理 程序的應用（續）
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