管理学--行为科学学派

行为科学学派
行为科学——一门研究人类行为规律的科学
学派简 介
发展背 景 学行 派为 科 学
主要 理论
代表 人物
学派 特点
学派简介
行为科学学派是在梅奥开创的人际关系学说发展起 来以人的行为及其产生的原因作为研究对象的学派，主 要的代表人物及理论有，马斯洛的需要层次理论、赫兹 伯格的双因素理论、麦格雷戈的“X理论-Y理论”。 • 行为科学学派从心理学、社会学角度侧重研究个体 需求、行为，团体行为、组织行为和激励、领导方式， 认为人不仅仅是“经济人”，同时还是“社会人”，将 人的管理提升到所有管理对象中最重要的地位，开创了 管理理论中的人本主学 派。为缓和现代市场经济的内部矛盾和冲突，维持生产 力发展提供了工具。 •
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主要理论
1
需求层次理论
2
双因素理论
3
X、Y理论
亚伯林罕.马斯洛
乔治.埃尔顿.梅奥
学派特点
管理对象重心转变
管理方法转 变
王中是一个冷冻食品厂厂长，该厂特别生产一 种奶油特别多的冰琪凌。在过去四年里，每年 销售量稳步递增。但是今年情况发生很大变化， 到今年8月份，累计销量比去年同期下降17%， 生产量比所计划的少15%，缺勤率比去年高 20%，迟到早退现象有所增加。王中认为这种 情况的发生与管理有关，但他不能确定这些问 题产生的原因。 • （ 请你根据所学的各种管理思想，来分析上诉 问题产生的原因，并提出相应的解决办法。） •
发展背景
• 二十世纪20年代末到30年代初，世界经济 陷入了空前的大危机，泰罗、法约尔、韦伯等 人的古典管理理论在提高劳动生产率方面虽然 取得了显著的成绩，却激起了工人、特别是工 会的反抗，使得欧美等国的统治阶级感到单纯 用科学管理等传统的管理理论和方法已不能有 效地控制工人，不能达到提高生产率和利润的 目的，管理学者们不得不注重在微观层面上研 究除硬件外造成企业效率下降的影响因素。行 为科学理论和学派因此出现。