管理科学学派
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3.关于管理科学应用的科学方法。这主要有线性 规划、决策树、计划评审法和关键路线法、模拟 法、排队论。 4.管理科学应用的先进工具,这里主要是指计算 机。
理论特点 理论特点
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1.力求减少决策的个人艺术成分。依靠建立一套 决策程序和数学模型以增加决策的科学性。他们 将众多方案中的各种变数或因素加以数量化,利 用数学工具建立数量模型研究各变数和因素之间 的相互关系,寻求一个用数量表示的最优化答案。 决策的过程就是建立和运用数学模型的过程。 2.各种可行的方案均是以经济效果作为评价的依 据。例如成本、总收入和投资利润率等。
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管理科学学派
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理论渊源和发展
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管理科学学派,也称计量管理学派、数量学派 管理科学学派,也称计量管理学派、数量学派。也有 人把计量管理学派与运筹学 运筹学看成是统一语,这是因为该学 运筹学 派正式成立始于1939年由美国曼切斯特大学教授布莱克 布莱克 特领导的运筹学小组。 第二次世界大战时期,英国为解决国防需要产生了 “运筹学” ,发展了新的数学分析和计算技术,例如: 统计判断、线性规划、排队论、博弈论、统筹法、模拟法、 系统分析等。 当时运筹学 运筹学广泛围绕城市防卫与进攻,雷达网络的优 运筹学 化配置,轰炸敌方潜艇飞机有效高度及配合等军事问题, 战后运筹学广泛应用于企业管理方面。
理论内容
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1.关于组织的基本看法。他们认为组织是由“经 济人”组成的一个追求经济利益的系统,同时又 是由物质技术和决策网络组成的系统。 2.关于科学管理的目的、应用范围、解决问题的 步骤。它们的目的就是通过科学原理、方法和工 具应用于管理的各种活动之中。应用范围着重在 管理程序中的计划和控制这两项职能。
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解决问题的步骤: (1)提出问题; (2)建立数学模型;对问题的要素用一组变量的 函数来表示,E=F(XF,YF)式中E代表系统的效 益(如利润、成本等),F代表函数关系,XF代 表可控制变量,YF代表竞争者所控制的变量, (3)得出解决方案; (4)对方案进行验证; (5)建立对解决方案的控制; (6)把解决的方案付诸实施。
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埃尔伍德斯潘赛 伯法 埃尔伍德 斯潘赛伯法 斯潘赛 埃尔伍德斯潘赛伯法是西方管理科学学派的代 表人物之一; 代表作是《现代生产管理》(1975)。 《生产管理基础》是伯法根据《现代生产管理》 改写的;简明易懂,曾被《哈佛商业评论》推荐 为经理必读书目。在这本书里可以看到大量的图 表和数学公式,正是这些科学的计量方法,使得 管理问题的研究由定性走向定量。
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第一,使复杂的、大型的问题有可能分解为较小 的部分,更便于诊断、处理; 第二,制作与分析模式必须重视细节并遵循逻辑 程序,这样就把决策置于系统研究的基础上,增 进决策的科学性; 第三,有助于管理人员估价不同的可能选择,如 果明确各种方案包含的风险与机会,便更有可能 作出正确的选择。
局限性
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代表人物
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兰彻斯特和希尔 1) 兰彻斯特。第一次世界大战期间;英国的兰彻 斯特(F.W.Lanchester)在1915年就把数学 定量分析法应用于军事,发表过关于人力和火力 的优势与军事胜利之间的理论关系的文章。 2) 希尔。当时的英国军需部并成立了防空试验组, 由生理学家希尔(A.V.Hill)上尉(以后成为 教授)领导,应用数理分析方法来运用于防空武 器。
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就管理科学的实质 实质而言,它是泰罗的科学管理 泰罗的科学管理的继续 实质 泰罗的科学管理 与发展,因为他们都力图抛弃凭经验、凭主观判断来进行 营理,而提倡采用科学的方法,探求最有效的工作方法或 最优方案,以达到最高的工作效率,以最短的时间,最小 的支出,得到最大的效果。 不同的是,管理科学 管理科学的研究,已经突破 突破了操作方法、 管理科学 突破 作业研究的范围,而向整个组织 所有活动方面 向整个组织的所有活动方面 向整个组织 所有活动方面扩展,要 求进行整体性的管理。由于现代科学技术的发展,一系列 的科学理论和方法被引进到管理领域。因此,管理科学可 以说是现代的科学管理。 其基本特征是:以系统的观点,运用数学、统计学的 方法和电子计算机技术,为现代管理决策提供科学的依据, 解决各项生产、经营问题。
伯法及其作品
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霍勒斯卡文森于20世纪30年代把复杂的数学模型 应用于用传统办法难以进行的大量数据处理工作。 从20世纪50年代开始,出现了一批管理科学(运 筹学)方面的教科书。 1)韦斯特丘奇曼、拉塞尔阿考夫、伦纳德阿 诺夫三人合著的《运筹学人门》 2)爱德华鲍曼、罗伯特费特两人台著的《生产 管理分析》 3)塞缪尔里奇蒙的《用于管理决策的运筹学》, 以及许多关于线性规划、决策模型、培欣决策法、 对策论等方面的书籍。
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此外,采用此种方法大都需要相当数量的费 用和时间。由于人们考虑到费用问题,也使它往 往只是用于那些大规模的复杂项目。这一点,也 使它的应用范围受到限制。
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管理科学不是万能的。我们要充分认识到它 是一种重要的管理技术和方法,而起决定作用的 还是人。所以,要求管理人员要尽快地掌握管理 科学,使之与各种管理技术、管理方法相符合, 以便发挥更大的作用。
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这些成果应用于管理工作就产生了“管理科学理论”, 其主要内容是一系列的现代管理方法和技术。提出这一理 论的代表人物是美国研究管理学和现代生产管理方法的著 名学者埃尔伍德 伯法 埃尔伍德伯法 埃尔伍德 伯法(Elwood Buffa)等人。他们开拓 了管理学的另一个广阔的研究领域,使管理从以往定性 定性的 从 定性 描述走向 定量 走向了定量 走向 定量的预测阶段。 到20世纪40年代后期,由于战后恢复和经济建设的需 要,英美对管理科学(运筹学)的研究逐步从军事转入民 从军事转入民 用企业的应用,并成立了各种组织从事管理运筹科学的研 用企业 究和推广。1953年,美国成立管理科学学会并发行《管 理科学》(Management Science)杂志,宣称其宗旨 就是“发现、扩展和统一有助于了解管理实践的科学知 识”。
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3.广泛地使用电子计算机。现代企业管理中影响 某一事务的因素错综复杂,建立模型后,计算任 务极为繁重,依靠传统的计算方法获得结果往往 需要若干年时间,致使计算结果无法用于企业管 理。电子计算机的出现大大提高了运算的速度, 使数学模型应用于企业和组织成为可能。
优点
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首先,管理科学学派的适用范围有限,并不 是所有管理问题都是能够定量的,这就影响了它 的使用范围。例如,有些管理问题往往涉及许多 复杂的社会因素,这些因素大都比较微妙,难以 定量,当然就难以采用管理科学的方法去解决。
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其次,实际解决问题中存在许多困难。管理 人员与管理科学专家之间容易产生隔阂。实际的 管理人员可能对复杂、精密的数学方法很少理解, 无法做出正确评价。而另一方面,管理科学专家 一般又不了解企业经营的实际工作情况,因而提 供的方案不能切中要害,解决问题。这样,双方 就难以进行合作。