管理科学学派
管理科学学派
二、理论渊源与发展
管理科学学派的理论渊源，可以追溯到本世纪 初泰勒的"科学管理"。"科学管理" 的实质；是 反对凭经验、直觉．主观判断进行管理，主张 用最好的方法、最少的时间和支出，达到最高 的工作效率和最大的效果。 第二次世界大战时期，为解决国防需要产 生了"运筹学" ，发展了新的数学分析和计算技 术，例如：统计判断、线性规划、排队论、博 弈论、统筹法、模拟法、系统分析等。这些成 果应用于管理工作就产生了"管理科学理论"
一、学派简介 二、理论渊源与发展 三、主要特点 四、主要观点 五、代表人物 六、优派又称数量学派，或计量学派，也 称数量管理科学学派，是现代管理理论中的一 个主要学派。该学派将数学引入管理领域，用 电子计算机作为工具，把科学的原理、方法和 工具应用于管理的各种活动,，使管理问题的研 究由定性分析发展为定量分析，制定用于管理 决策的数学统计模型,并进行求解,以减低管理 的不确定性,使投入的资源发挥最大的作用,得 到最大的经济效果。
提出并阐述问题
建立数学模型
对模型求解
检查模型解法
控制模型的解 实施方案
3．关于管理科学应用的科学方法。 在管理中应用比 较广泛有效的数学模型有决策理论模型、盈亏平衡模 型、库存模型、资源配置模型（线性规划）、网络模 型。排队论、投入产出模型等。 它们有的是描述性的；例如，盈亏平衡模型、排队论； 有的是规范性的，例如决策理论模型、库存模型．线 性规划模型、网络模型等； 有的含有多种确定性变量，如盈亏平衡模型、库存模 型．线性规划模型； 有的含有各种随机的变量，如决策理论模型．网络模 型和排队模型等。
管理科学学派的主要观点
管理科学学派的主要观点嘿，朋友们！咱今儿来聊聊管理科学学派那些事儿。
你看啊，管理科学学派就像是一个超级厉害的军师团队。
他们可不会只凭感觉或者经验来做事，而是靠着各种数据、模型和分析方法来出谋划策。
就好比咱平时做饭，你不能瞎放调料吧，得有个大概的比例，这样做出来的菜味道才好。
管理科学学派就是这样，他们通过对各种因素的精确计算和分析，来找到最优的管理方案。
比如说，一个企业要决定生产多少产品。
要是拍脑袋决定，那可能就会要么生产多了卖不出去积压库存，要么生产少了不够卖错失商机。
但管理科学学派就会通过建立模型，考虑市场需求、生产成本、销售价格等等因素，算出一个最合适的生产量。
这多靠谱啊！再想想，咱平时出门要是不规划好路线，那不得绕好多冤枉路啊。
管理科学学派在企业管理中也起到了类似的作用，他们帮助企业规划出最合理的资源配置、生产流程，让企业能够高效运转，就像汽车在高速公路上顺畅行驶一样。
你说，要是没有这些科学的分析和方法，企业不就像没头苍蝇一样乱撞吗？那得浪费多少时间和资源啊！而且啊，管理科学学派还特别注重创新。
他们可不会满足于现有的方法和模式，总是在不断地探索新的思路和工具。
这不就像咱手机隔段时间就得更新系统一样嘛，为的就是让它更好用、更强大。
你想想看，要是企业一直用老一套的方法，能跟得上时代的发展吗？肯定不行啊！管理科学学派就会推动企业不断进步，适应新的变化和挑战。
他们就像是企业的秘密武器，能在关键时刻给出最有力的决策支持。
咱可别小瞧了这些数据和模型，它们背后蕴含着巨大的智慧和力量呢！总之，管理科学学派对于企业管理来说真的太重要了。
他们用科学的方法让管理变得更加高效、精准，就像给企业装上了翅膀，能让它飞得更高更远。
咱可得好好认识认识他们，说不定哪天咱自己也能用上这些厉害的招数呢！。
十一个管理学派概述
十一个管理学派概述一、经验学派。
1.代表人物彼得•德鲁克，著名管理学家，被誉为现代管理学之父，出生于维也纳。
德鲁克于1954年出版《管理实践》一书，从此将管理学开创成为一门学科，同时提出了“目标管理”的概念。
主要作品有《管理实践》、《管理——任务、责任、实践》等。
欧内斯特•戴尔，美国著名管理学家，经验主义学派的重要代表人物之一，出生于德国北部的海港城市汉堡，二十世纪三十年代，他在英国的剑桥大学攻读经济学，获得工商管理学士学位，后在耶鲁大学获得硕士和博士学位。
主要著作有《伟大的组织者》(1960年)、《组织中的参谋工作》、《企业管理的理论与实践》等。
在1960年出版的《伟大的组织者》一书中断然反对存在着有关组织和管理的“普遍原则”，主张用比较的方法对大企业的管理经验进行研究。
艾尔福雷德•斯隆，美国高级经理人员、企业家。
长期担任美国通用汽车公司的总裁(和董事长，事业部管理体制的首创人之一。
斯隆最大的贡献就是设计出了一种组织模式，使集权和分权在当时的条件下得到较好的平衡。
他把通用汽车公司按产品划分为21个事业部、分属4个副总裁领导。
有关全公司的大政方针，如财务控制、重要领导人员的任免、长期计划、重要研究项目的决定等，由公司总部掌握；其他具体业务则完全由各事业部负责。
2.主要观点该流派的成员通常借助案例来分析经验，以此来研究管理。
这种观点建立在这样的假设之上，即：学生和实践者通过研究那些在不同案例中管理成功和失败的经验，将会理解管理领域，甚至知道怎样进行有效管理。
1 .管理只同生产商品和提供各种经济服务的工商企业有关。
管理学由管理一个工商企业的理论和实际的各种原则组成；管理的技术、能力、经验不能移植并应用到其他机构中去。
他说，任何管理工作的基础都不能不是工商管理，因为工商企业是首先出现的现代机构，它是本世纪成功的史实，而工商企业中的管理从一开始就带着普遍牲和连续性。
2.管理是一门科学，或至少能够成为一门学科。
(完整版)11个管理学派
十一个管理学派概述:管理世界在不断发生变化，每天都有新的管理问题和管理理论出现，对管理的本质的认识会直接决定一个管理者的管理风格并影响其管理效果。
哈罗德•孔茨是当代最著名的管理学家之一，他把管理提升到了一个艺术的高度,将管理定义为“通过他人完成任务的机能”。
哈罗德•孔茨在1980年5卷2号《管理学会评论》上发表了《再论管理理论的丛林》一文，认为此时的管理学主要学派已经达到十一个，即经验学派、人际关系学派、群体行为学派、社会协作系统学派、社会技术系统学派、决策理论学派、系统学派、管理科学学派、权变理论学派、经理角色学派、管理过程学派。
孔茨的这篇文章，和他1961年12月发表的《管理理论的丛林》，一般被看作对管理学体系较全面的概括。
《再论管理理论的丛林》是孔茨在完成《管理理论的丛林》的19年后，观察异彩纷呈的管理学派，指出了更加繁荣茂盛的“管理丛林”。
细细品味“管理理论的丛林”，慢慢体会名家流派的经典思想，绝对是一种能够带来满足感与成就感的心灵享受。
一、管理过程学派1、代表人物：⑴.法约尔。
管理过程学派的创始人，代表作《工业管理与一般管理》标志着一般管理理论的形成.⑵。
詹姆斯•穆尼;美国高级管理人员和管理学家。
其主要著作是《组织原理》⑶.拉尔夫•戴维斯,美国管理学家和一些大公司的顾问。
1916年在科内尔大学获机械工程学位。
他比较强调管理哲学的重要性，认为只有管理哲学才能为企业问题的解决提供依据。
其主要著作有《工厂组织和管理原则》《采购和储存》《组织和系统中的一些基本考虑》《企业组织和作业的基本原理》《工业组织和管理原理》《高层管理的基本原理》《工业组织和管理》《管理哲学》等。
⑷.哈罗德•孔茨；美国管理学家，管理过程学派的主要代表人物之一。
早年于美国耶鲁大学获博士学位.以后在美欧各国讲授管理学，并在美国、荷兰、日本等国的大公司中任咨询工作，曾担任美国管理学会会长,以后在美国加利福利亚管理研究院任管理学的名誉教授.2、发展过程：法约尔的《工业管理和一般管理》标志着一般管理理论的形成。
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在伯法的时代，企业间的竞争日益加剧，对
管理也提出了更高的要求。依赖于管理者的 主观分析和经验判断的定性管理，不再能满 足企业管理工作的需要，而更加标准化的定 量管理技术，越来越被管理学界所重视。计 算机的飞速发展，为定量化管理创造了条件 。如何通过量化的数学模型，利用计算机的 信息处理能力来加强对企业的管理，减少管 理者由于自身局限性而难以避免的失误，提 高管理者在计划、控制、决策方面的效率， 成为管理学亟待探索并亟待解决的问题。顺 应这种趋势，伯法在1961年出版了《现代生 产管理》。
管理科学学派的建立是在第二次世界大战时。
二战使管理者、政府官员及科学家联合起来， 试图给战争的全球后勤供应带来秩序和理性。 1939年，英国军事当局为了解决雷达系统的合 理布置问题，召集了一批英国科学家组成运筹 学小组进行研究，这个小组由英国曼彻斯特大 学著名物理学家、前海军军官布莱克特教授领 导。布莱克特的团队被称为“布莱克特马戏团 ”，包括三位心理学家、两位数量物理学家、 一位天体物理学家、一位空军军官、一位测绘 员、一位通用物理学家和两位数学家。事实证 明，这种混合小组方法有助于取长补短，开阔 思路，解决问题。随后，美国也在国防部门使 用运筹学方法，解决商船护航部署等问题。
埃尔伍德·斯潘赛·伯法
埃尔伍德·斯潘塞·伯法(Elwood Spencer Buffa)，1923年4月12日出生在威斯康星州 的毕洛伊特市，是研究现代化生产管理方法 和管理科学的著名管理学家，也是管理科学 学派的主要代表人物之一。 伯法曾任教于美国加利福尼亚大学管理研 究院，哈佛大学工商管理学院，出版的著作 很多。代表作是《现代生产管理》。《生产 管理基础》是伯法根据《现代生产管理》改 写的，简明易懂。在这本书里可以看到大量 的图表和数学公式，正是这些科学的计量方 法，使得管理问题的研究由定性走向定量。
列举管理科学学派
列举管理科学学派管理科学学派是一种现代化的管理思想流派，目的是通过科学的方法和数据分析来提高组织的效率和决策的准确性。
在这篇文章中，我们将列举一些重要的管理科学学派，并探讨它们对管理实践的指导意义。
1.科学管理学派:科学管理学派由弗雷德里克·泰勒创建，旨在通过研究员工的工作过程和时间分配来提高生产效率。
该学派提倡有效的工作流程和工时分配，并通过工作分析来确定最佳方法。
科学管理学派的核心理念在于通过标准化和分工来提高生产效率，这一思想对现代企业的生产管理有着重要的指导意义。
2.量化管理学派:量化管理学派强调运用数学和统计学的方法来解决管理问题。
该学派主张通过数据分析和模型建立来做出决策，并提倡量化目标和绩效评估。
量化管理学派的指导意义在于帮助管理者更好地理解企业运营的数据，从而作出更明智的决策。
3.人际关系学派:人际关系学派把员工的人际关系和心理需求放在组织管理的核心地位。
该学派认为员工的满意度和士气对组织绩效有着重要的影响，并主张通过建立良好的人际关系和提供合理的激励来激发员工的工作动力。
人际关系学派的指导意义在于强调员工的参与感和归属感对于组织的长期发展至关重要。
4.系统管理学派:系统管理学派认为组织是一个复杂的系统，各部分之间相互依存。
该学派主张整体优化，关注组织的协同和相互作用。
系统管理学派的指导意义在于引导管理者重视整体效益，并提供综合性的管理方法。
5.批判管理学派:批判管理学派是对传统管理理论的挑战，主张批判性地审视现有的管理实践和权力结构。
该学派认为管理思想不应仅仅局限于技术层面，而应更关注社会和伦理问题。
批判管理学派的指导意义在于提醒管理者反思和改进现有的管理实践，并关注社会责任和可持续发展。
这些管理科学学派各自强调不同的管理思想和方法，但它们都在不同程度上对现代管理实践产生了深远影响。
通过综合运用这些学派的理念，管理者可以更科学地指导组织的运营，提高效率和决策的准确性。
管理科学学派的认识
管理科学学派的认识纺织学院非织造材料与工程 082班刘黄林 0810140327摘要管理科学其实就是管理中的一种数量分析方法。
它主要用于解决能以数量表现的管理问题。
其作用在于通过管理科学的方法，减少决策中的风险，提高决策的质量，保证投入的资源发挥最大的经济效益。
管理要科学化、标准化；要倡导精神革命，劳资双方利益一致。
实施科学管理的结果是提高了生产效率，而高效率是雇员和雇主实现共同富裕的基础。
因此，泰勒认为只有用科学化. 标准化的管理替代传统的经验管理，才是实现最高工作效率的手段关键词：管理科学学派、优点、局限性、经济效益、科学化、标准化科学管理理论是泰勒在其工作实践中，针对企业中突出的劳动生产率低下的问题，从研究最基层的动作和时间入手，通过一系列的实验和调查研究创立的。
1911年泰勒出版了《科学管理原理》一书，标志着科学管理理论思想的形成。
由于泰勒对科学管理理论的创立和贡献，被后人称为“科学管理之父”。
泰勒的科学管理理论主要内容包括以下几个方面：1、制定工作额就是要确定一个雇主和工人们都能接受、有科学根据的“合理的工作量”。
2、选择“第一流的工人”第一流工人包括两个方面：一是该工人的能力最适合做这种工作；二是该工人必须愿意做这种工作。
即因人制宜，人尽其才的思想3、实施标准话管理泰勒认为，为使每个作业人员能确保达到一定的作业标准，就要操作方法到材料、工具、工作环境都实施标准化管理。
4、实施差别计件工资制差别计件工资制包括三个方面：一是通过工时分析和研究，制定一个有科学根据的额定标准；二是：根据工人完成工作额定不同，采取不同的计件工资率，实行差别计件工资制；三是：根据工人的实际表现支付工资，可达到鼓励工人积极性的目的。
5、强调工人和雇主合作的“精神革命”工人和雇主都必须认识到提高劳动生产率对双方都有利，要相互协作，为共同提高劳动生产率而努力。
6、主张计划职能与执行职能分开泰勒主张计划职能和执行职能分开，设立专门的计划部门，从事计划部门对工人发布命令，即管理职能的专业化，奠定了“经营管理科学化”的基础。
谈谈现代管理理论中具有代表性的管理理论学派的主要思想。
第一部分：题目二：谈谈现代管理理论中具有代表性的管理理论学派的主要思想。
1、经验学派：经验学派又称案例学派，其代表人物是美国管理学家彼德·德鲁克和欧内斯特·戴尔。
这一学派的中心是强调管理的艺术性。
他们认为，古典管理理论和行为科学都不能完全适应企业发展的实际需要，有关企业管理的科学应该从企业管理的实际出发，以大企业的管理经验为主要研究对象，加以概括和理论化，不必企图去确定一些原则，只要通过案例研究分析一些成功经理人员的成功经验和他们解决特殊问题的方法，便可以在相仿的情况下进行有效的管理。
经验学派的主要观点是：1）关于管理的性质，他们认为管理是管理人员的技巧，是一个特殊的、独立的活动和知识领域。
2）关于管理的任务，他们认为作为管理人员的经理，有两项别人无法替代的特殊任务：一是必须造成一个“生产的统一体”，二是在作出每一个决策和采取每一行动时，要把当前利益和长远利益协调起来。
3）提倡实行目标管理。
2、群体行为学派：这个学派同人际关系行为学派密切相关，以致常常被混同。
但它关心的主要是一定群体中的人的行为，而不是一般的人际关系和个人行为；它以社会学、人类文化学、社会心理学为基础而不是以个人心理学为基础。
这个学派着重研究各种群体的行为方式。
从小群体的文化和行为方式到大群体的行为特点，均在研究之列。
有人把这个学派的研究内容称为“组织行为”研究，其中“组织”一词被用来表示公司、企业、政府机关、医院以及任何一种事业中一组群体关系的体系和类型。
这个学派的最早代表人物和研究活动就是梅奥和霍桑试验。
德国学者卡特·卢因（1890--1947)于1944年首先提出“团体动力学”的概念来描述团体中人与人相互接触、影响所形成的社会关系，对以后的团体行为的研究产生了较大影响。
后来美国管理学家克里斯·阿吉里斯（1923-）在1957年发表的《个性与组织：互相协调的几个问题》一文中提出所谓“不成熟一成熟交替循环的模式”指出“如果一个组织不为人们提供使他们成熟起来的机会，或不提供把他们作为已经成熟的个人来对待的机会。
管理学派
2.权变理论管理学派
权变理论是20世纪70年代在经验主义学说 的基础上进一步发展起来的管理理论。权变理 论认为管理中不存在普遍适用的“最佳管理理 论”，有效的管理是根据组织的内外因素灵活 地应用各种管理方法解决管理问题的过程。
权变理论的基本观点
（1）权变管理思想结构 管理同环境之间存在着一定的函数关系，但不一定是因果关系。这种函 数关系可以解释为“如果——就要”的关系，即“如果”某种环境或情 况存在或发生，“就要”采用某种管理思想。 （2）权变理论的组织结构观点 把组织看成一个既受外界环境影响，又对外界环境施加影响的“开放系 统”。组织内部结构设计，必须与组织任务的要求、外在环境要求以及 组织成员的需要等互相一致，组织才能有效。 （3）权变的人事观点 在人事方面的权变观点也以权变管理思想为基础，认为在不同的情况下 要采取不同的管理方法，不能千篇一律。
（4）权变理论的领导方式观点 权变理论学派认为不存在一种普遍适用的“最好的” 或“不好的”领导方式，一切以组织的任务、个人或 小组的行为特点以及领导者和职工的关系而定。 权变理论的出现，对于管理理论有着新的发展和补充， 主要表现在它比其他一些管理学派与管理实践的联系 更具体，与客观实际更接近一些。但是，权变理论仅 仅限于考察各种具体的条件和情况，而没有用科学研 究的一般方法来进行概括，只强调特殊性，否认普遍 性，只强调个性，否认共性。
6.系统学派 管理系统学派是运用系统科学的 理论、范畴及一般原理，分析组织 管理活动的理论。其代表人物有美 国的卡特斯、罗森茨韦克等。
系统管理学派的主要理论观点
（1）组织是一个由相互联系的若干要素所组成的人造系 统； （2）组织是一个为环境所影响，并反过来影响环境的开 放系统。组织本身是一个系统，同时又是社会系统的 分系统，它在与环境的相互影响中取得动态平衡。 系统管理和系统分析在管理中被应用，提高了管理 人员对影响管理理论和实践的各种相关因素的洞察力。
(完整版)管理学派分类
管理学派分类管理科学学派管理科学学派又称数理学派或运筹学派，是二战之后在泰罗科学管理理论的基础上发展起来的，其代表人物是美国的学者伯法(E. S. Buffa)，其代表作为《现代生产管理》。
管理科学学派主要是运用各种数学方法对管理进行定量分析。
管理的计划、组织、控制和决策等几个方面都可以用数学符号和公式进行合乎逻辑的计算和分析，求出最优的解决方案。
主张减少决策的个人艺术成分和主观随意性，依靠建立一套决策程序和数学模型以增加决策的客观性和科学性。
决策的过程就是建立和运用数学模型的过程。
由于计算机在处理大量数据和信息方面具有绝对优势，使用计算机进行管理，可以提高管理的效率。
该学派主张，管理就是制定和运用数学模型与程序的系统，即用数学符号和数学关系式表示计划、组织和控制等活动，通过定量分析，为选择最优方案提供数量上的依据，以达到组织的目标。
他们认为，管理科学就是制定用于管理决策的数学和统计模型，并将这些模型通过电子计算机应用于管理实践中。
5※<管理过程学派>管理过程学派管理过程学派又称管理职能学派，是孔茨和西里尔·奥唐奈首先提出的。
这一理论是在法约尔的一般管理理论基础上发展而来。
法约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大管理职能，孔茨和奥唐奈在仔细研究这些管理职能的基础上，将管理职能分为计划、组织、人事、领导和控制五项，而把协调作为管理的本质，作为五项职能有效综合运用的结果。
孔茨利用这些管理职能对管理理论进行分析、研究和阐述，最终得以建立起管理过程学派。
管理过程学派的主要特点是将管理理论同管理人员所执行的管理职能，也就是管理人员所从事的工作联系起来。
他们认为，无论组织的性质多么不同，组织所处的环境有多么不同，但管理人员所从事的管理职能却是相同的，管理活动的过程就是管理的职能逐步展开和实现的过程。
因此，管理过程学派把管理的职能作为研究的对象，他们先把管理的工作划分为若干职能，然后对这些职能进行研究，阐明每项职能的性质、特点和重要性，论述实现这些职能的原则和方法。
管理学派与其代表人物及理论
人际行为学派（20世纪二十年代）代表人物学派早期理论的代表人物有原籍澳大利亚的美国人埃尔顿·梅奥(elton.mayo)，美国的罗特利斯伯格（f.j.roethlisherger）。
后来，则有美国的亚伯拉罕·马斯洛(abraham maslow)、弗雷德里克·赫兹伯格(frederick herzberg)和道格拉斯·麦格雷戈(douglas mcgregor)、原籍德国后来移居美国的库尔特·卢因（kurt.lewin）、主要理论管理理念来源及主要理论这个学派的依据是，既然管理就是让别人或同别人一起去把事情办好，因此，就必须以人与人之间的关系为中心来研究管理问题。
这个学派把社会科学方面已有的和新近提出的有关理论、方法和技术用来研究人与人之间以及个人的各种现象，从个人的个性特点到文化关系，范围广泛，无所不包。
这个学派的学者大多数都受过心理学方面的训练，他们注重个人，注重人的行为的动因，把行为的动因看成为一种社会心理学现象。
其中有些人强调处理人的关系是管理者应该而且能够理解和掌握的一种技巧；有些人把"管理者"笼统地看成是"领导者"，甚至认为管理就是领导，结果把所有的领导工作都当成为管理工作；还有不少人则着重研究人的行为与动机之间的关系，以及有关激励和领导问题。
所有这些，都提出了对管理人员大有助益的一些见解。
例如马斯洛的"需求层次理论"；赫茨伯格的"双因素理论"；布莱克和穆顿的"管理方格理论"。
社会合作系统学派 20世纪30年代代表人物巴纳德主要理论组织是一个社会协作系统，这个系统能否继续生存取决于（1）协作的效果（2）协作的效率（3）协作目标能否适应协作环境2. 指出正式组织存在的三个条件（1）有一个统一的共同的目标（2）其中每一成员都能够自觉自愿德为组织目的的实现做出贡献（3）组织内部有一个能够彼此沟通的信息联系系统。
管理学11派简要
公司经济管理十一种学派一·古典学派(管理过程学派)1代表人物: 古典管理理论旳创始人之一法约尔。
美国旳管理学家哈罗德·孔茨。
2重要观点: 管理就是在组织中通过别人或同别人一起完毕工作旳过程。
他们把管理看作是在组织中通过别人或同别人一起完毕工作旳过程。
应当分析这一过程, 从理论上加以概括, 拟定某些基础性旳原理, 并由此形成一种管理理论。
有了管理理论, 就可以通过研究, 通过对原理旳实验, 通过传授管理过程中涉及旳基本原则, 改善管理旳实践。
3长处：相对于其他学派而言, 它是最为系统旳学派。
他们一方面从拟定管理人员旳管理职能入手, 并将此作为他们理论旳核心构造。
管理过程学派觉得管理存在着某些一般运用旳原则, 这些原则是可以运用科学措施发现旳。
管理旳原则犹如灯塔—样, 能使人们在管理活动中辨明方向。
4缺陷：不能合用所有组织管理过程学派所归纳出旳管理职能不能合用所有旳组织。
对静态旳、稳定旳生产环境较为合适, 而对动态多变旳生产环境难以应用。
二·行为学派（人际关系学派）1代表人物: 斯金纳、梅奥、马斯洛、麦格雷戈、卢因、穆顿等。
2重要观点: 这个学派觉得, 既然管理是通过别人或同别人一起去完毕工作, 那么, 对管理学旳研究就必须环绕人际关系这个核心来进行。
这个学派把有关旳社会科学原有旳或新近提出旳理论、措施和技术用来研究人与人之间和人群内部旳多种现象, 从个人旳品性动态始终到文化关系, 无所不波及。
这个学派注重管理中"人"旳因素, 觉得在人们为实现其目旳而结成团队一起工作时, 他们应当互相理解。
3长处：研究旳重点只是组织中人与人之间旳关系, 这种人际关系强调旳是行为个体互相之间旳关系, 并没有研究行为个体与组织之间旳关系协调问题。
4缺陷:三.社会系统学派1代表人物: :美国出名旳管理学家切斯特·巴纳德2重要观点: 组织是一种是由个人构成旳协作系统, 个人只有在一定旳互相作用旳社会关系下, 同别人协作才干发挥作用。
管理科学学派
谢谢观看
希尔（A．V．Hill）
埃尔伍德·斯潘赛·伯法
霍勒斯卡文森
埃尔伍德· 斯潘塞· 伯法
六、优点与局限
优点 第一，使复杂的、大型的问题有可能分解为较 小的部分，更便于诊断、处理； 第二，制作与分析模式必须重视细节并遵循逻 辑程序，这样就把决策置于系统研究的基础上， 增进决策的科学性； 第三，有助于管理人员估价不同的可能选择， 如果明确各种方案包含的风险与机会，便更有 可能作出正确的选择。
三、主要特点
1． 力求减少决策的个人艺术成分。依 靠建立一套决策程序和数学模型以增加 决策的科学性。他们将众多方案中的各 种变数或因素加以数量化，利用数学工 具建立数量模型研究各变数和因素之间 的相互关系，寻求一个用数量表示的最 优化答案。决策的过程就是建立和无用 数学模型的过程
2、各种可行的方案均是以经济效果作为 评价的依据。例如成本、总收入和投资 利润率等
3． 广泛地使用电子计算机。现代企业 管理中影响某一事务的因素错综复杂， 建立模型后，计算任务极为繁重，依靠 传统的计算方法获得结果往往需要若干 年时间，致使计算结果无法用于企业管 理。电子计算机的出现大大提高了运算 的速度，使数学模型应用于企业和组织 成为可能
四、主要观点
1．关于组织的基本看法。他们认为组织 是由“经济人”组成的一个追求经济利 益的系统，同时又是由物质技术和决策 网络组成的系统。
二、理论渊源与发展
管理科学学派的理论渊源，可以追溯到本世纪 初泰勒的"科学管理"。"科学管理" 的实质；是 反对凭经验、直觉．主观判断进行管理，主张 用最好的方法、最少的时间和支出，达到最高 的工作效率和最大的效果。 第二次世界大战时期，为解决国防需要产 生了"运筹学" ，发展了新的数学分析和计算技 术，例如：统计判断、线性规划、排队论、博 弈论、统筹法、模拟法、系统分析等。这些成 果应用于管理工作就产生了"管理科学理论"
科学管理流派
泰勒的科学管理的内容
泰勒的科学管理的内容概括起来主要有5条： 1、工作定额原理 2、能力与工作相适应原理 3、标准化原理 4、差别计件付酬制 5、计划和执行相分离原理
简评
1、泰勒对工人的看法是错误的。他认为 工人的主要动机是经济的，工人最关心的 是提高自己的金钱收入，即坚持“经济人” 假设。 2、泰勒的科学管理仅重视技术因素，不重 视人群社会的因素。 3、“泰勒制”仅解决了个别具体工作的作 业效率问题，而没有解决企业作为一个整 体如何经营和管理的问题。
首先，管理科学学派的适用范围有限。 其次，实际解决问题中存在许多困难。 此外，采用此种方法大都需要相当数量 的费用和时间。
管理科学不是万能的。我们要充分认 识到它是一种重要的管理技术和方法，而 起决定作用的还是人。所以，要求管理人 员要尽快地掌握管理科学，使之与各种管 理技术、管理方法相符合，以便发挥更大 的作用。
Байду номын сангаас
泰勒(1856一1915)
泰勒，美国发明家、工程师，被称为 “科学管理之父” 。泰勒出身于费城一个 律师家庭。中学时因夜读过度，视力受损， 虽考上哈佛大学亦未能就读。1881年25岁时 开始进行劳动时间研究，这就是他后来创 立的管理科学的基础。
泰勒于1906年任美国机械工程师学会 主 席，获得宾夕法尼亚大学名誉科学博 士学 位。主要著作有《计件工资制》、《车间管 理》和《科学管理原理》。
泰勒的科学管理理论
泰勒的科学管理理论有哪些主要观点？ 第一，时间和动作的研究，泰勒把这看成是科学管 理的前提； 第二，有一批专门的人员来研究效率问题，并通过 他们使工人掌握最有效率的工作方法。 第三，为了方便操作，必须使作业手段、工具、材 料等都达到标准化。 第四，在生产过程中实行计件工资制和奖金制度； 第五，改变以往由工人决定生产的情形，工人只负 责操作，计划和管理职能留给专门的管理人员去实 施。
管理科学学派
①加强基础数据资料统计和工作反馈 （利于工厂决策者生产目标合理，生产定量准确， 抑制盲目生产） ②给员工制定合理的日工作量，使员工工作效率最大化（提高工厂人员积极性） ③ 健全各方面的制度，增强员工的纪律观念（坚决抵制员工的消极旷工）
Thank you
“
性。
②各种可行的方案均以经济效果作为评价的依据。 ③组织、决策的人都是理性人（追求利益最大化）即不仅有明确的目标， 还用理性的方法追求最优的目标实现过程。 ④广泛的使用计算机。
”
主要思想:
一、组织既是一个经济利益系统，又是物质技术和决策网络系统。 二、管理科学主要应用以下科学方法：决策理论模型、盈亏平衡 模型、库存模型、线性规划法、网络技术模型、排队论、投入产 出模型等。运用这些模型能够使平衡各项活动效果的标准定量化，
标的生产量，员工就只能消极怠慢，出工不出力。因此生产量也就会下降
关联案例
案例现象原因 （可能性）分析
可能性二：由题中数据得，缺勤率上升是由销售下降（15％）导致工厂收入下降，利润随之下降， 工人工资提成也同比下降，积极性下降，缺勤增加。而缺勤率的增加必然影响工厂产能，导致产量 也同比下降；生产量减少又直接导致供货减少，销售受扰，销量同比下降；这样就导致一个恶性循 环，最终导致例案中的变化；而回到最初的原点：销售下降15％，究其原因：应是企业生产流程 中对奶油的控制，不符合市场需求有关，奶油过量性添加，这也恶性助长了产量下降。
并找出最优的实施方案。
三、依靠计算机进行这项管理。企业规模和经营范围的扩大，决 策问题的复杂化、方案的定量化等都要求管理者及时处理大量的 数据和提供准确的信息，这些只有借助计算机才能实现。
评价
科学管理学派名词解释
科学管理学派名词解释科学管理学派是以科学方法代替经验方法，以实现管理的标准化、效率化和集权化的一种管理学说。
这个学派首创于美国，其代表人物包括泰勒、吉尔布雷斯夫妇、埃默森、甘特、法约尔等。
一、科学管理学派的起源：科学管理学派起源于19世纪末20世纪初的美国，当时美国的企业在生产和管理工作中存在着许多不合理的现象，导致生产效率低下，管理混乱。
为了解决这些问题，一些学者开始对生产和管理过程进行科学分析，尝试找出问题的根源并设计出更加有效的制度或管理模式。
二、科学管理学派的主要理论：1.泰勒的科学管理理论：泰勒是美国著名的管理学家和工程师，被誉为“科学管理之父”。
他主张将科学方法引入到生产和管理中，通过细致的观察和分析，找出最佳的工作方法，并设计出标准化的工作流程。
他认为，通过这些措施可以提高生产效率和管理效率。
2.法约尔的一般管理理论：法约尔是法国著名企业家和管理学家，被誉为“一般管理之父”。
他主张将管理过程分为计划、组织、指挥、协调和控制五个基本职能，并提出了十四条管理原则。
他认为，通过这些措施可以建立起一套规范化的、可复制的管理模式。
3.韦伯的官僚制理论：韦伯是德国著名社会学家和政治学家，被誉为“组织理论之父”。
他主张建立一套规范的、科层的、专业化的组织体系，以提高管理效率。
他认为，通过这些措施可以建立起一个稳定、有序、高效的组织体系。
三、科学管理学派的影响：科学管理学派的理论和实践对管理学的发展产生了深远的影响。
它推动了管理的科学化、规范化、标准化和可复制化，提高了生产和管理效率。
同时，它也促进了管理的专业化和职业化，为现代企业管理的发展奠定了基础。
四、科学管理学派的局限性：科学管理学派也存在一些局限性。
首先，它过于强调理性分析和规范化管理，忽视了人的情感和主观能动性。
其次，它难以适应不断变化的环境和复杂的管理问题。
此外，科学管理学派的实践往往需要大量的时间和资源投入，难以在短期内见效。
科学管理学派是管理学界的一个重要学派，它通过对生产或管理过程进行科学分析，设计出一套系统的、规范化的、可复制的制度或管理模式，以提高生产或管理效率。
管理学学派基本观点
管理学学派基本观点管理科学学派可以追溯到泰罗所从事的科学管理运动，直至第二次世界大战以后才得到了进一步的发展。
这个流派的特点是把管理归结为简单明了的、用数量表示的工作目标和工作成果，强调采用数学的方法和电子计算机的理性方法作决策。
电子计算机技术的发展，为组织管理过程中运用数学方法和科学方法提供了广阔的空间。
随着运筹学、电子计算机管理信息系统和网络技术在管理中的广泛应用，组织管理过程和组织结构将在深层次上发生一系列的重要变革。
（2）管理过程学派管理过程学派着重研究和说明管理的过程和职能。
最早从事这方面研究的是法约尔，他提出了提出了计划、组织、指挥、协调和控制五大职能。
孔茨进一步发展了他的研究，认为管理工作具有计划、组织、人事、指挥、控制等职能。
管理过程学派从管理实践出发，总结了管理的基本规律，提出了管理人员具体的管理职能，并对管理职能进行逐项研究。
（3）系统管理学派巴纳德是最早运用系统方法的管理学家之一，其主要的贡献是从系统理论出发，运用社会学的观点，对正式组织与非正式组织、组织中的群体及个人做出了全面的分析。
巴纳德第一个提出组织是一个人与人相互合作的系统，并分析了正式组织的三个基本要素——组织的共同目标、成员的协作意愿以及组织内的信息交流。
巴纳德是现代组织理论的创始人，被誉为“现代管理理论之父”。
与巴纳德重点分析组织内部系统不同，卡斯特和罗森茨维克则认为组织是一个与环境交互影响的开放的社会技术系统，组织系统由目标和价值、结构、技术、社会心理、环境等五个分系统组成，是一个复杂的“投入—产出”系统，各种资源依次经过一定的流程，达到组织设计的目的。
（4）决策理论学派决策理论学派认为决策贯穿于管理的全过程，管理就是决策。
这一流派的代表人物是西蒙和马奇。
决策理论学派归纳了决策的类型和过程，分析了决策在组织管理中的作用，提出了“有限理性”条件下的“令人满意”的决策准则。
西蒙以其对决策理论的重大贡献而荣获1978年度的诺贝尔经济学奖。
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3．关于管理科学应用的科学方法。这主要有线性 规划、决策树、计划评审法和关键路线法、模拟 法、排队论。 4．管理科学应用的先进工具，这里主要是指计算 机。
理论特点 理论特点
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1．力求减少决策的个人艺术成分。依靠建立一套 决策程序和数学模型以增加决策的科学性。他们 将众多方案中的各种变数或因素加以数量化，利 用数学工具建立数量模型研究各变数和因素之间 的相互关系，寻求一个用数量表示的最优化答案。 决策的过程就是建立和运用数学模型的过程。 2．各种可行的方案均是以经济效果作为评价的依 据。例如成本、总收入和投资利润率等。
首先，管理科学学派的适用范围有限，并不 是所有管理问题都是能够定量的，这就影响了它 的使用范围。例如，有些管理问题往往涉及许多 复杂的社会因素，这些因素大都比较微妙，难以 定量，当然就难以采用管理科学的方法去解决。
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其次，实际解决问题中存在许多困难。管理 人员与管理科学专家之间容易产生隔阂。实际的 管理人员可能对复杂、精密的数学方法很少理解， 无法做出正确评价。而另一方面，管理科学专家 一般又不了解企业经营的实际工作情况，因而提 供的方案不能切中要害，解决问题。这样，双方 就难以进行合作。
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管理科学学派
理论渊源和发展
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管理科学学派，也称计量管理学派、数量学派 管理科学学派，也称计量管理学派、数量学派。也有 人把计量管理学派与运筹学 运筹学看成是统一语，这是因为该学 运筹学 派正式成立始于1939年由美国曼切斯特大学教授布莱克 布莱克 特领导的运筹学小组。 第二次世界大战时期，英国为解决国防需要产生了 “运筹学” ，发展了新的数学分析和计算技术，例如： 统计判断、线性规划、排队论、博弈论、统筹法、模拟法、 系统分析等。 当时运筹学 运筹学广泛围绕城市防卫与进攻，雷达网络的优 运筹学 化配置，轰炸敌方潜艇飞机有效高度及配合等军事问题， 战后运筹学广泛应用于企业管理方面。
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此外，采用此种方法大都需要相当数量的费 用和时间。由于人们考虑到费用问题，也使它往 往只是用于那些大规模的复杂项目。这一点，也 使它的应用范围受到限制。
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管理科学不是万能的。我们要充分认识到它 是一种重要的管理技术和方法，而起决定作用的 还是人。所以，要求管理人员要尽快地掌握管理 科学，使之与各种管理技术、管理方法相符合， 以便发挥更大的作用。
代表人物
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兰彻斯特和希尔 1) 兰彻斯特。第一次世界大战期间；英国的兰彻 斯特（F．W．Lanchester）在1915年就把数学 定量分析法应用于军事，发表过关于人力和火力 的优势与军事胜利之间的理论关系的文章。 2) 希尔。当时的英国军需部并成立了防空试验组， 由生理学家希尔（A．V．Hill）上尉（以后成为 教授）领导，应用数理分析方法来运用于防空武 器。
伯法及其作品
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霍勒斯卡文森于20世纪30年代把复杂的数学模型 应用于用传统办法难以进行的大量数据处理工作。 从20世纪50年代开始，出现了一批管理科学（运 筹学）方面的教科书。 1）韦斯特丘奇曼、拉塞尔阿考夫、伦纳德阿 诺夫三人合著的《运筹学人门》 2)爱德华鲍曼、罗伯特费特两人台著的《生产 管理分析》 3)塞缪尔里奇蒙的《用于管理决策的运筹学》， 以及许多关于线性规划、决策模型、培欣决策法、 对策论等方面的书籍。
第一，使复杂的、大型的问题有可能分解为较小 的部分，更便于诊断、处理； 第二，制作与分析模式必须重视细节并遵循逻辑 程序，这样就把决策置于系统研究的基础上，增 进决策的科学性； 第三，有助于管理人员估价不同的可能选择，如 果明确各种方案包含的风险与机会，便更有可能 作出正确的选择。
局限性
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解决问题的步骤： （1）提出问题； （2）建立数学模型；对问题的要素用一组变量的 函数来表示，E＝F（XF,YF）式中E代表系统的效 益（如利润、成本等），F代表函数关系，XF代 表可控制变量，YF代表竞争者所控制的变量， （3）得出解决方案； （4）对方案进行验证； （5）建立对解决方案的控制； （6）把解决的方案付诸实施。
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这些成果应用于管理工作就产生了“管理科学理论”， 其主要内容是一系列的现代管理方法和技术。提出这一理 论的代表人物是美国研究管理学和现代生产管理方法的著 名学者埃尔伍德 伯法 埃尔伍德伯法 埃尔伍德 伯法（Elwood Buffa）等人。他们开拓 了管理学的另一个广阔的研究领域，使管理从以往定性 定性的 从 定性 描述走向 定量 走向了定量 走向 定量的预测阶段。 到20世纪40年代后期，由于战后恢复和经济建设的需 要，英美对管理科学（运筹学）的研究逐步从军事转入民 从军事转入民 用企业的应用，并成立了各种组织从事管理运筹科学的研 用企业 究和推广。1953年，美国成立管理科学学会并发行《管 理科学》（Management Science）杂志，宣称其宗旨 就是“发现、扩展和统一有助于了解管理实践的科学知 识”。
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埃尔伍德斯潘赛 伯法 埃尔伍德 斯潘赛伯法 斯潘赛 埃尔伍德斯潘赛伯法是西方管理科学学派的代 表人物之一； 代表作是《现代生产管理》（1975）。 《生产管理基础》是伯法根据《现代生产管理》 改写的；简明易懂，曾被《哈佛商业评论》推荐 为经理必读书目。在这本书里可以看到大量的图 表和数学公式，正是这些科学的计量方法，使得 管理问题的研究由定性走向定量。
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就管理科学的实质 实质而言，它是泰罗的科学管理 泰罗的科学管理的继续 实质 泰罗的科学管理 与发展，因为他们都力图抛弃凭经验、凭主观判断来进行 营理，而提倡采用科学的方法，探求最有效的工作方法或 最优方案，以达到最高的工作效率，以最短的时间，最小 的支出，得到最大的效果。 不同的是，管理科学 管理科学的研究，已经突破 突破了操作方法、 管理科学 突破 作业研究的范围，而向整个组织 所有活动方面 向整个组织的所有活动方面 向整个组织 所有活动方面扩展，要 求进行整体性的管理。由于现代科学技术的发展，一系列 的科学理论和方法被引进到管理领域。因此，管理科学可 以说是现代的科学管理。 其基本特征是：以系统的观点，运用数学、统计学的 方法和电子计算机技术，为现代管理决策提供科学的依据， 解决各项生产、经营问题。
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3．广泛地使用电子计算机。现代企业管理中影响 某一事务的因素错综复杂，建立模型后，计算任 务极为繁重，依靠传统的计算方法获得结果往往 需要若干年时间，致使计算结果无法用于企业管 理。电子计算机的出现大大提高了运算的速度， 使数学模型应用于企业和组织成为可能。
优点
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理论内容
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1．关于组织的基本看法。他们认为组织是由“经 济人”组成的一个追求经济利益的系统，同时又 是由物质技术和决策网络组成的系统。 2．关于科学管理的目的、应用范围、解决问题的 步骤。它们的目的就是通过科学原理、方法和工 具应用于管理的各种活动之中。应用范围着重在 管理程序中的计划和控制这两项职能。