战略管理体系.doc

公司战略管理体系

九十年代以来，随着全球化和信息化时代的到来，企业竞争环境、竞争规则、竞争条件发生巨大变化。企业之间的竞争越来越激烈，每年《财富》杂志公布的全球500强，第二年就有20%企业被淘汰出局。一些全球知名跨国公司也纷纷进行战略重组、调整和改革，以适应日益激烈的竞争环境。面对全球化和信息化，面对跨国公司进行的战略调整、业务重组和管理改革，面对跨国公司进行的全球购并和网络化浪潮，中国企业正面临着极其严峻的挑战。面对这种严峻挑战，公司只有确立战略管理思想，建立战略管理体系，积极制定中长期战略，增强公司对环境的适应能力和改造能力，才能在未来的竞争中求得生存和发展。

一、战略管理过程模型

1、战略管理涵义

战略管理是指对企业战略进行设计、选择、实施和控制、评价，直到达到战略目标的全过程。战略管理集中研究综合管理、市场营销、财务和融资、生产、研发、计算机信息系统等方面问题，以保证公司目标的实现和成功。

战略管理有别于以前的生产管理和经营管理，其三者之间的关系如图4所示。因此，战略管理则更偏重于通过没有现成经验可依据的、未来的投入和产出的组织，一方面适应环境，一方面创造和改变环境。它涉及的范围包括从公司整体的长远利益出发，对战略目标、内部资源合理配置和环境适应性等问题进行谋划和决策，并依靠公司内部的能力将这些谋略和计划付诸实施。

图1：企业管理的三个阶段及关系

2、战略管理过程模型

战略管理过程主要包括三个阶段：战略制定、战略实施、战略评价。其过程模型如图5所示。三个阶段相辅相成，融为一体，战略制定是战略实施的基础，战略实施是战略评估的

依据，而战略评估反过来又为战略制定和实施提供经验和教训。三个阶段的系统设计和衔接，可以保证取得整体效益和最佳结果。

战略实施战略评价

战略制定

二、战略层次

战略管理系统不仅在时间上表现为一个过程，而且在企业内的权利空间上表现为多个层次，通常包括三个等级层次战略的实施与管理即公司总体战略、经营单位战略、职能战略。

1、公司战略层次的概念

（1）、公司层战略：公司层战略是公司最高管理层指导和控制公司一切行为的行动纲领。它主要目标是通过建立和经营行业组合实现投资收益的最大化。公司战略主要解决以下问题：公司进入何种产业？放弃何种产业？如何在各经营单位之间分配资源？是否扩大业务或进行多元化经营？是否进入国际市场？是否要兼并或举办合资企业？等有关公司总体目标、成长方向与战略前景等等。

（2）、经营层战略：经营层战略即战略经营单位战略是在某一行业或某一细分行业内确立其市场地位和发展态势的战略。它主要目标是通过集中一个具体的行业或一个产品/市场实现利润和市场占有率的最大化。主要解决战略经营单位如何在市场上与竞争对手展开竞争？资源如何分配？如何保证公司战略实现？

（3）、职能战略：职能战略是为贯彻、实施和支持总体战略和经营单位战略而在公司特定的职能管理领域制定的战略。职能战略主要定位是各职能部门用来实现其战略业务单位短期目标的手段或用来实现公司总部目标中的阶段目标的手段。它可以使职能部门的管理人员更加清楚地认识到本职能部门在实施公司总体战略中的责任和要求。对制造企业而言，通常的职能战略包括生产战略、营销战略、财务战略、人力资源战略及研究开发战略等等。

从总体上看，三种不同层次上的战略构成了企业战略的层次结构。高一层次的战略是低一层次战略的外部环境因素，低一层次的战略是高一层次战略的具体实施手段。

2、公司战略层次的结构图（见图3）：

公司级

职能战

略

经营单

位战略

图3：公司战略层次的结构图

三、战略管理者职责：

公司各级管理人员都是战略管理者。公司中层及以上管理人员应当树立战略管理思想，

具备战略管理技能。主要包括发展战略委员会（或董事会）、经理层、中层管理者、基层管理者和专职规划人员等。

（1）、董事会和发展战略委员会。包括公司的董事、高管和外聘专家。公司总体战略的制定和审批是它的基本职能。主要的职责：提出公司的宗旨，为公司高层管理者规定战略选择具体的范围；为公司高层管理者提供参考或指导性意见，审批他们的建议、决策和行动；监视公司内、外环境的变化，并提醒公司管理者注意这些变化将会给公司带来的影响。

（2）、高层管理者。是由公司的经理人员组成，主要是公司的总经理、分管副总经理负责。主要的职责：参与或领导制定公司战略方案；领导战略的实施、评价和控制。

（3）、中层管理者。是由各经营单位和职能部门的经理所组成，他们既是公司中真正了解问题的人，又是具体实施公司战略者，因此，他们在战略管理中起着相当重要的作用。他们的主要职责是：实现总体战略目标的规划战略或实现规划战略的分、子战略。

（4）、基层管理者。是指基层管理者及其领导的职员。主要职责是实现分战略的具体方法和战术。

（5）、专职规划人员。是公司内专门从事战略制定、实施、评价和控制管理工作的人员。主要职责是：收集和分析各种信息和数据，为公司高层管理者提供评价数据和各种可能的战略选择；为公司各战略制定者提供战略制定的方法和程序；为公司各经营单位和职能部门制定分战略提供指导和帮助。

四、战略管理内容及程序

（一）、公司战略的制定内容及程序

公司总体战略是公司纵缆全局的战略，是居于领导地位的战略，是公司至关重要的主体战略。它的制定工作一般有以下几个部分：（a）、确定公司宗旨或使命；（b）、分析公司内、外部环境；（c）、确定战略指导方针和战略目标；（d）、拟定战略备选方案；（e）、战略方案评价与决策。其工作程序图如图4所示。

人力资源

物力资源

财务资源

技术资源

市场资源

环境资源

计划

组织

指挥

协调

控制

供应能力

生产能力

营销能力

研发能力

图4：公司战略制定的工作程序图

（二）、公司战略的实施内容及程序

公司战略实施是战略管理的第二阶段。战略实施要求公司树立年度目标、有效调配资源、制定相应制度和激励政策，以保证战略能够实施。主要包括目标制定和分解、战略计划编制，组织结构设计、战略支撑文化制定等。

1、战略目标分解

公司战略方案只是一个粗线条的纲领性文件，它要实施就必须进行细化。为了让每一个经营单位都明确自己在一定时期内的任务，将高层管理者的意图、观念和任务变成中、基层管理者对工作的主动性、创造性和责任心，必须将公司战略方案中规定的战略目标和任务按照一定的规范和方法进行层层分解，具体落实到位，从而确保公司战略总目标得以实现。

（1）、按照地点分解。即将战略目标分解到各经营单位和各职能部门，各经营单位再将目标逐级分解到下一层的部门和单位，直至个人，并提出明确的要求和完成时间，以保证分

解目标的具体落实。其过程如图5所示。