个人与团队管理(开放专科)
国开电大专科《个人与团队管理》一平台机考真题及答案(第六套)
B.薪水和工作条件 C.企业文化 D.政策和程序 37.关于领导者的主要任务，说法不正确的是（）。 A.确定愿景及实现愿景的策略 B.组织实施计划 C.通过交流向人们展示变革的美好前景，并使他们紧跟变革的步伐 D.激励和鼓舞 38.李处长作为团队领导者,在掌握领导者角色的基础上还需要掌握领导者的任务,这些任务包括（）。A.发展个 人、沟通能力和完成任务 B.完成任务、人际交往和建设团队 C.建设团队、接受培训和发展个人 D.发展个人、完成任务和建设团队 39.小张对小李说〃我一点也不同意这种观点,但是我能理解你,我们的意见出现分歧是有原因的……"，这句话体 现了二者所在的团队中（）。
A.优先级A
B.优先级B
C.优先级C
D.优先级D
最近的工作让小可非常郁闷。事情起源于他们部门下半年的任务安排在任务指标上小可和张总经理的意见相差 甚远。对于张总提出的指标，小可所领导的部门绝对不可能完成，小可反复地向张总解释理由，但是张总丝毫不考 虑他的意见。这也是张总一贯的做法。他一旦发表了自己的意见就会将其视为不可改变的事实，根本不考虑下属的 感受，更不会承认自己想法中的错误。最后百般无奈之下，小可只有同意。能不能在这里继续干下去，就取决于小 可能否承担这些额外的任务。此后，小可对张总的看法有了改变，部门中的事也不再向他寻求帮助和支持，张总也 失去了第一时间了解团队动向的机会。
A.人们愿意承担风验 B.团队领导善于授权
C彼此之间常常锋相对 D彳皮此之间充满了信任和尊重 40.李总喜欢每项任务都亲自全程参与，从不授予下属管理权力。李总不授权的原因不可能是（）。
A.对自己角色的理解问题 B.团队成员责任感强 C.对他人的信任问题
D.个人所具有的能力和经验 二、综合题（20小题，每题3分，共60分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母 填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）。 张经理是珠海某著名四星级酒店的客房部经理，某天刚上班，他就面临一系列的难题：
[2023春期]国开电大专科《个人与团队管理》在线形考任务5试题及答案
![[2023春期]国开电大专科《个人与团队管理》在线形考任务5试题及答案](https://img.taocdn.com/s3/m/ad74f83e78563c1ec5da50e2524de518974bd352.png)
[2023春期]国开电大专科《个人与团队管理》在线形考形考任务5试题及答案说明：本次任务按百分制计，在形成性考核中的实际成绩为10分。
包括20道单选题，不限答题次数，你可以反复作答，平台自动记录最高分。
1.关于组织的运作过程，描述正确的是()。
A.满足客户的需求B.准备组织运行所需的资源C.组织在生产产品或提供服务时所采用的方式D.如何保证组织有效的运行[答案]C2.“员工选拔、薪酬福利、人力资源规划、劳动关系协调”，这属于()的职责。
A.市场部B.行政部C.财务部D.人力资源部[答案]D3.组织内部的利益相关者对组织的发展有重要影响，不属于内部利益相关者的是()。
A.国家的律法人员B.股东C.管理层D.团队成员[答案]A4.小王是一家大型咨询公司的管理人员，他的利益点是()。
A.扩展公司的业务B.为客户提供好的服务C.稳定的工作和舒适的工作条件D.企业的利润[答案]C5.关于消费者的既定利益，说法正确的是()。
A.尽量扩大就业机会，保护社区环境B.遵守行业规范和业务法规，推动行业发展C.购买到满意的产品和服务D.遵守国家的法律法规[答案]C6.关于组织的价值观和目标，说法正确的是()。
A.价值观只和组织的内部利益相关者密切相关B.价值观有助于组织界定员工的行为规范C.组织的核心价值观决定了组织目标D.组织的核心价值观可以和组织目标分离[答案]B7.关于PEST分析法，说法不正确的是()。
A.是一种系统化的分析方法B.在进行组织的内部环境分析时使用C.能够分析组织的外部环境对于战略的影响D.能识别对组织有冲击作用的力量[答案]B1。
2022年《个人与团队管理(专科必修)》1月期末试题及答案
试卷代号：2269中央广播电视大学--第一学期“开放专科’’期末考试个人与团队管理试题一、将你旳学号、姓名及分校(工作站)名称填写在答题纸旳规定栏内。
二、仔细读悻题目旳阐明，并按题目规定答题。
4答案一定要写在答题纸指定位置上，写在试卷上旳答案无效。
三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔答题，使用铅笔答题无效。
四、考试结束后，把试卷和答题纸放在桌上。
试卷和答题纸不得带出考场。
一、单选题1．“第十个五年筹划”属于一项典型旳( )筹划。
A．短期 B．中期C．长期 D．专项2．某公司财务部冯经理和市场部齐经理旳管理风格迥然不同。
以让员工出差为例，冯经理睬告诉员工：“你订晚上i0点南航旳机票，入住东方大酒店，明天早上八点达到会场。
”而齐经理只告诉员工：“会议明天早_E／k点开始。
”如下旳说法最有道理旳是( )。
A．财务部旳工作效率会比市场部旳高B．市场部旳工作效率会比财务部旳高C．市场部旳员工一定会比财务部旳员工更有积极性D．不同旳人具有不同旳工作方式，冯经理和齐经理旳工作方式没有好坏之分3．下列这些描述中属于组织文化构成旳是( )。
①公司柳经理旳管理方式和管理风格；②助学基金会使用旳会徽；③员工们正在谈论设计部如何克服困难完毕了一项艰巨旳工作；④销售部旳员工常常需要加班。
A．①③ B．①④C．②④ D．①②③④4．在某个新产品旳生产过程中，某钟表制造厂家投入了超过预算旳人力、材料成本和时间，但是最后身产出了更加精确和更吸引人旳手表，这种状况我们称之为( )。
A．工作效率低，工作效果高B．工作效率高，工作效果低C．工作效率和工作效果都高D．工作效率和工作效果都低5．在进行练习来提高自己旳说服能力之前，一定要记住一种问题、两个观点、三个方面。
下面哪个不是三个方面之一( )。
A．心：唤起情感、价值观和信念B．心智：唤起智能和逻辑C．自我：唤起潜力D．底线：唤起物质利益6-筹划部高经理但愿与市场部经理进行沟通，由于这两个部门准备联合开展一种新产品旳市场推广活动。
《个人与团队管理》综合练习题及答案
开放专科”《个人与团队管理》综合练习题及答案试题类型及其结构：判断题：10%单项选择题：40%案例分析： 50%一、判断题1．根据学习周期循环，人们在学习的过程中必须从获得经验开始。
2．对于紧迫的事情一定要优先处理，否则，将会危及整体的工作。
3．不满和抱怨具有相同的形成过程。
4．如果外边环境的变化超出了企业的控制范围，那么对企业来说，这些变化既是机遇又是威胁。
5．团队是由拥有互补的技能、一致的绩效目标、共同承担责任的人组成的小规模团队。
6．沟通中所获信息主要来自于言语交流，少部分来自身体语言。
7．工作报告由三部分组成：开场白、正文、结束语。
8．组织中各个阶层部门的目标是相互独立的，相互之间没有依赖性。
9．一个人在同你交流的时候，不断地乱动东西或者走来走去，这表明他对你或你谈话的内容没有兴趣。
10．只要把工作做好，并且保证使工作正常运转就可以了，不必保持工作和生活之间的平衡。
11．创造性思维是培养创造能力的一个方面。
12．进行反思只有一种方式，那就是坐下来沉思。
13．如果一个组织中每一个团队内部的成员都能够合作好的话，那么这个组织中的所有成员就会合作和配合得很好。
14．平衡记分卡是一种很有用的工具，它既具有定性地分析问题的特点又具有定量分析问题的特点。
15．做错事情和犯错误是学习过程中经常遇到的事，所以在监控和控制工作时，必须严格要求团队成员，让他们不要犯错误。
16．个人职业生涯规划的设计使员工和他的主管领导对该员工所取得的成就，以及员工将来想做些什么有一个系统的了解。
17．工作轮换是一种在团队中分配工作的简单的方法，它能够确保人人都能够得到适合自己的工作职位。
18．从订购资源到接收资源期间所需要的时间为资源订购时间。
？19．员工发展包括了各种内容广泛的活动，学习是其中至关重要的一种，它也是发展的全部。
20．如果你要使团队成员的角色能够达到平衡，那么你可以通过鼓励人们承担一个或多个角色来填补。
比如，让挑战人员承担探索者的角色。
[2023春期]国开电大专科《个人与团队管理》在线形考任务9试题及答案
![[2023春期]国开电大专科《个人与团队管理》在线形考任务9试题及答案](https://img.taocdn.com/s3/m/dd3af32bb6360b4c2e3f5727a5e9856a57122652.png)
[2023春期]国开电大专科《个人与团队管理》在线形考形考任务9 试题及答案说明：本次任务按百分制计，在形成性考核中的实际成绩为10分。
包括20道单选题，不限答题次数，你可以反复作答，平台自动记录最高分。
1.关于马斯洛需求层次理论，说法正确的是( )。
A.低层次的需求在所有需求中最重要B.高层次的需求在所有需求中最重要C.只有满足了低层次的需求后，人们才会集中精力考虑高层次的需求D.在低层次的需求没有完全实现前，人们也能追求高层次的需求[答案]D2.小明是一名外企职员，经常与其他同事组成项目小组，共同合作，虽然小明仅在公司工作了短短的一年的时间，但已经有了很广的人脉，很受同事们的喜爱。
那么，根据马斯洛需求层次理论，这满足了小明( )的需求。
A.社会B.尊严C.物质D.成就感[答案]A3.根据期望理论的两级结果，只要实现第一级结果，就要满足团队成员第二级结果的期望，否则就( )。
A.不会知道团队成员的价值B.不能对团队成员的价值作出评价C.会使团队成员的努力得到应有的回报D.会使团队成员对投入的努力及实现的目标和绩效产生怀疑[答案]D4.人们在预期他们的行动将会有助于达到某个目标的情况下，会被激励去做某些事情。
这种观点符合( )。
A.期望理论B.需求层次论C.双因素理论D.X理论[答案]A5.赫兹伯格在提出“双因素”理论之前，曾对美国匹兹堡地区二百名工程师、会计师做了调查访问，他发现使员工感到不满意的因素包括( )方面。
A.工作环境或工作关系B.工作条件或行业前景C.工作内容或工作成果D.公司政策或行业前景[答案]A6.赫兹伯格发现，能够增加激励的因素，特别是那些与工作紧密联系的因素，就是马斯洛所确定的能够满足( )需求的因素。
①生理；②自我实现；③自尊；④安全；⑤社会。
A.①②B.④⑤C.②③D.①⑤[答案]C1。
《个人与团队管理》试题及答案
一、判断题(1~40题，每题0 。
5分，共20分。
对于下面的叙述，你认为正确的在括号内划√,你认为错误的，在括号内划×)1、作为一个管理者，必须授权其他人去做一些工作。
如果某些事情必须由管理者自己来处理，那末行动一定要快。
( )2、在做团队简报时，如果只是一味地向人们灌输信息，而不管听众是否听得进去,这样就达不到团队简报的效果。
( )3、团队领导应该在任务、团队和个人三个方面保持平衡，即在三个方面要保持1 ：1:1的平衡. ( )4、人们在人生的不同阶段会有不同的目标 ,生活环境会影响到这些目标。
( )。
5、个人的短期目标最好要随时调整，长期目标最好不要调整. ( )6、当身边浮现挑战或者不确定因素时，如果一个人不许备做出选择,那末他就没有必要子细考虑这些选择。
( )7、根据学习周期循环，人们在学习的过程中必须从获得经验开始。
( )8、对一个企业来说，变化只是企业生命中的某一个暂时特征。
( )9、每一个企业都有自己的文化，查尔斯·汉迪对企业的文化类型进行了划分.每一个企业都必须符合其中的一种。
( )10、团队简报是一个与他人交流信息的有效途径，是一个将听众聚在一起进行双向对话的机会. ( )11、质量团体是为处理某一问题或者应对某个机会而实施某种战略计划的团体。
( )12、六项思量帽方法的主要目的是为了简化思维. ( )13、随着项目进程的发展，团队成员表现出了疲惫的现象，这种现象需要团队中专人进行处理. ( )14、做团队简报时，不仅需要关注简报的内容，还需要注意搞好与听众的关系。
( )15、形体语言总是与自己要表达的思想一致。
( )16、信任对于授权来说是很重要的，但是,它同时也是授权的一个障碍. ( )17、一个人在同你交流的时候，不断地乱动东西或者走来走去，这表明他对你或者你谈的内容没有兴趣. ( )18、普通来讲,在谈判中面对冲突可以有三种选择：直面冲突、避免或者不予理睬。
国开(中央电大)专科《个人与团队管理》网上形考(任务1至10)试题及答案(Word最新版)
国开(中心电大)专科《个人与团队管理》网上形考(任务1至10)试题及答案通过整理的国开(中心电大)专科《个人与团队管理》网上形考(任务1至10)试题及答案相关文档，渴望对大家有所扶植，感谢观看！国开(中心电大)专科《个人与团队管理》网上形考(任务1至10)试题及答案说明：资料整理于2021年4月26日，适用于电大行政管理专科学员国开平台形考；平台考试网址：http：//。
形考任务1 试题及答案通过测试，可以知道个人擅于运用哪个半脑。
对于个人的左右脑分工，说法正确的是( )。
[答案]在思维时，应当左右半脑同时运用，即全脑思维刘总是团队的领导者，近期实行了一次会议，他是会议主持人。
针对最近出现的问题，让大家提出各种解决问题的想法，不管想法多么离奇。
刘总规定在其他团队成员发表自己的想法时，任何人不准提出异议，也不准做出任何指责建议，但是刘总可以做一些启发性的发言和引导。
可以看出刘总在这次会议中运用了( )。
[答案]头脑风暴法关于头脑风暴法的第一个阶段，做法不正确的是( )。
[答案]谨慎思索，避开出现荒谬想法假如小型团队利用电子头脑风暴法开会，收效不确定高。
这体现了电子头脑风暴法的( )的缺点。
[答案]效率受规模限制小赵确定提高自己的自我认知实力，( )对他提高自我认知实力没有扶植。
[答案]通过指责反思自己的行为能够使自我得到收获的反馈就是有益的反馈，但在( )的状况下，获得的反馈是无益的反馈。
[答案]当你认为反馈是无价值时关于SWOT分析法中字母与其对应的含义,说法不正确的是( )。
[答案]S——劣势，T——机会个人SWOT分析中，首先应对( )进行分析。
[答案]自身条件依据KOLB学习周期，实践和具体做些事情( )阶段的内容。
[答案]获得阅历依据KOLB学习周期，“从实际动身考虑应当怎样做，然后对实践进行总结和反思，最终进行理论化思索”是从( )阶段起先学习。
[答案]应用关于反思的说法，正确的是( )。
(精华版)国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考第一套标准真题题库及答案
(精华版)国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考第一套标准真题题库及答案 盗传必究 试卷总分：100 答题时间：90分钟 客观题 一、单选题（共60题，共60分）1. 根据期望理论，如果一个团队成员受到激励，因而投入额外的努力，对于这种做法带来的结果，说法不正确的是（ ）。
答案：要求成员在出现问题时自行解决，无须与组织讨论 6. 常见的监督指标有软指标和硬指标，不属于软指标的是（ ）。
答案：统计数据 7. 在会议协调中，对于“协商问题和希望获得的结果”阶段，说法正确的是（ ）。
答案：重新陈述议程中的内容 8. 评估是了解培训过程和培训效果的重要手段。关于评估的概念及内容，说法不正确的是（ ）。
答案：评估就是审查 9. 环境的布局设计可以传递一定的信息，这是（ ）方式的一种应用。
答案：道具沟通 10. 团队成员之间的相互信任能带来很多好处，包括领导授予其他成员管理权。属于领导授予其他成员管理权的表现是（ ）。
答案：领导者信任自己的团队成员作出的判断和决策 11. 廖总是团队的领导者，近期举行了一次会议，他是会议主持人。针对最近出现的问题，让大家提出各种解决问题的想法，不管想法多么离奇。廖总规定在其他团队成员发表自己的想法时，任何人不准提出异议，也不准做出任何批评建议，但是廖总可以做一些启发性的发言和引导。可以看出廖总在这次会议中运用了（ ）。
答案：优势 30. 训练工作包含五个步骤，其中“检查学习效果”属于训练步骤中的（ ）阶段。
答案：审查和评估 31. 领导者需要具备广泛的能力，典型的具有代表性的三种能力是（ ）。
答案：个人能力，社会能力，思维能力 32. 小管受公司委托新成立了一个团队,团队中包括消费者和供应商,这个团队的类型是（ ）。
《个人与团队管理》综合练习题及答案
开放专科”《个人与团队管理》综合练习题及答案试题类型及其结构：判断题：10%单项选择题：40%案例分析： 50%一、判断题1．根据学习周期循环，人们在学习的过程中必须从获得经验开始。
2．对于紧迫的事情一定要优先处理，否则，将会危及整体的工作。
3．不满和抱怨具有相同的形成过程。
4．如果外边环境的变化超出了企业的控制范围，那么对企业来说，这些变化既是机遇又是威胁。
5．团队是由拥有互补的技能、一致的绩效目标、共同承担责任的人组成的小规模团队。
6．沟通中所获信息主要来自于言语交流，少部分来自身体语言。
7．工作报告由三部分组成：开场白、正文、结束语。
8．组织中各个阶层部门的目标是相互独立的，相互之间没有依赖性。
9．一个人在同你交流的时候，不断地乱动东西或者走来走去，这表明他对你或你谈话的内容没有兴趣。
10．只要把工作做好，并且保证使工作正常运转就可以了，不必保持工作和生活之间的平衡。
11．创造性思维是培养创造能力的一个方面。
12．进行反思只有一种方式，那就是坐下来沉思。
13．如果一个组织中每一个团队内部的成员都能够合作好的话，那么这个组织中的所有成员就会合作和配合得很好。
14．平衡记分卡是一种很有用的工具，它既具有定性地分析问题的特点又具有定量分析问题的特点。
15．做错事情和犯错误是学习过程中经常遇到的事，所以在监控和控制工作时，必须严格要求团队成员，让他们不要犯错误。
16．个人职业生涯规划的设计使员工和他的主管领导对该员工所取得的成就，以及员工将来想做些什么有一个系统的了解。
17．工作轮换是一种在团队中分配工作的简单的方法，它能够确保人人都能够得到适合自己的工作职位。
18．从订购资源到接收资源期间所需要的时间为资源订购时间。
？19．员工发展包括了各种内容广泛的活动，学习是其中至关重要的一种，它也是发展的全部。
20．如果你要使团队成员的角色能够达到平衡，那么你可以通过鼓励人们承担一个或多个角色来填补。
比如，让挑战人员承担探索者的角色。
最新国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考网考题库及答案
最新国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考网考题库及答案100%通过《个人与团队管理》是电大期末考试的上机考试的机考课目，本人针对该科目汇总了该科所有的题，形成一个完整的题库，并且每年都在更新（包含单项选择题、案例分析题）。
该题库对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。
做考题时，利用本文档中的查找工具，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。
本文库还有其他机考及教学考一体化答案，敬请查看。
一、单项选择题1．电子头脑风暴法具有很多优点，但也存在不少缺点，下列几项中不属于它的缺点的是 ( )A．效率受规模约束 B．社会互动减少C．权威损失和缺乏赞许 D．人员参与变少2．小明毕业后分配到打字室，可他对打字不是很在行。
他给自己制定了一个目标，每天午休抽出半小时练习打字，争取每月把速度提高15字，在18个月后达到每分钟2000字的速度，从而提高自己的计算机办公能力。
他的这个目标不符合SMART原则中的( )原则。
A．可衡量的 B．明确的C．有时间规定的 D．可达到的和可实现的3．小赵决定提高自我认知能力，有下面几种方法可供选择。
这些方法中对他提高自我认知能力最没有帮助的是( )。
A．通过观察反思自己的行为B．通过阅读反思自己的行为C．只进行局部的观察D．通过讨论反思自己的行为4．下面关于反馈的说法不正确的是( )。
A．反馈是发展个人技能和能力的有效途径B．我们可以通过预见反馈、主动寻求反馈、采取积极的态度来正确对待不同的反馈C．反馈是发展自我认知的一个有效途径D．尖锐的反馈是对个人的一种人身攻击5．学习的方法很多，小刘最近经常与一些有经验的同事或专家在一起，通过观察他们的工作方法、向他们请教等方式进行学习。
这是( )。
A．委托培训 B．岗位轮换C．远程学习 D．工作伙伴6．小崔想制定一个合理的目标。
下面的( )可以帮他达到这个目的。
A．头脑风暴法 B．SWOT法C．水平思考法D．SMART原则7．每个员工都需要有一定程度的压力，但压力过大会让人出现问题，下面因素不太可能导致过度压力的是( )。
国开(中央电大)行管专科《个人与团队管理》网上形考任务试题及答案
国开(中央电大)行管专科《个人与团队管理》网上形考任务试题及答案形考任务 1 试题及答案通过测试，可以知道个人擅于使用哪个半脑。
对于个人的左右脑分工，说法正确的是( ) 。
[答案] 在思维时，应该左右半脑同时使用，即全脑思维刘总是团队的领导者，近期举行了一次会议，他是会议主持人。
针对最近出现的问题，让大家提出各种解决问题的想法，不管想法多么离奇。
刘总规定在其他团队成员发表自己的想法时，任何人不准提出异议，也不准做出任何批评建议，但是刘总可以做一些启发性的发言和引导。
可以看出刘总在这次会议中运用了( ) 。
[答案] 头脑风暴法关于头脑风暴法的第一个阶段，做法不正确的是( ) 。
[答案] 谨慎思考，避免出现荒谬想法如果小型团队利用电子头脑风暴法开会，收效不一定高。
这体现了电子头脑风暴法的( ) 的缺点。
[答案] 效率受规模限制小赵决定提高自己的自我认知能力，( ) 对他提高自我认知能力没有帮助。
[答案] 通过批评反思自己的行为能够使自我得到收获的反馈就是有益的反馈，但在( ) 的情况下，获得的反馈是无益的反馈。
[答案] 当你认为反馈是无价值时关于SWOT 分析法中字母与其对应的含义, 说法不正确的是( ) 。
[答案] S——劣势，T——机会个人SWOT 分析中，首先应对( ) 进行分析。
[答案] 自身条件根据KOLB 学习周期，实践和具体做些事情( ) 阶段的内容。
[答案] 获得经验根据KOLB 学习周期，“从实际出发考虑应该怎样做，然后对实践进行总结和反思，最后进行理论化思考”是从( ) 阶段开始学习。
[答案] 应用关于反思的说法，正确的是( ) 。
[答案] 反思与理论学习和实践应用相结合，组成完成的学习过程思考是反思过程中必不可少的步骤。
关于反思中的思考，说法不正确的是( ) 。
[答案] 思考需要考虑到问题的多个方面，无须遵循逻辑小张和小王在同一个生产车间上班，为了熟悉彼此的工作，学习对方的技能，而又不耽误自己的工作进度，他们可采用( ) 的学习形式。
国开(中央电大)行管专科《个人与团队管理》网上形考任务试题及答案
国开(中央电大)行管专科《个人与团队管理》网上形考任务试题及答案形考任务 1 试题及答案通过测试，可以知道个人擅于使用哪个半脑。
对于个人的左右脑分工，说法正确的是( ) 。
[答案] 在思维时，应该左右半脑同时使用，即全脑思维刘总是团队的领导者，近期举行了一次会议，他是会议主持人。
针对最近出现的问题，让大家提出各种解决问题的想法，不管想法多么离奇。
刘总规定在其他团队成员发表自己的想法时，任何人不准提出异议，也不准做出任何批评建议，但是刘总可以做一些启发性的发言和引导。
可以看出刘总在这次会议中运用了( ) 。
[答案] 头脑风暴法关于头脑风暴法的第一个阶段，做法不正确的是( ) 。
[答案] 谨慎思考，避免出现荒谬想法如果小型团队利用电子头脑风暴法开会，收效不一定高。
这体现了电子头脑风暴法的( ) 的缺点。
[答案] 效率受规模限制小赵决定提高自己的自我认知能力，( ) 对他提高自我认知能力没有帮助。
[答案] 通过批评反思自己的行为能够使自我得到收获的反馈就是有益的反馈，但在( ) 的情况下，获得的反馈是无益的反馈。
[答案] 当你认为反馈是无价值时关于SWOT 分析法中字母与其对应的含义, 说法不正确的是( ) 。
[答案] S——劣势，T——机会个人SWOT 分析中，首先应对( ) 进行分析。
[答案] 自身条件根据KOLB 学习周期，实践和具体做些事情( ) 阶段的内容。
[答案] 获得经验根据KOLB 学习周期，“从实际出发考虑应该怎样做，然后对实践进行总结和反思，最后进行理论化思考”是从( ) 阶段开始学习。
[答案] 应用关于反思的说法，正确的是( ) 。
[答案] 反思与理论学习和实践应用相结合，组成完成的学习过程思考是反思过程中必不可少的步骤。
关于反思中的思考，说法不正确的是( ) 。
[答案] 思考需要考虑到问题的多个方面，无须遵循逻辑小张和小王在同一个生产车间上班，为了熟悉彼此的工作，学习对方的技能，而又不耽误自己的工作进度，他们可采用( ) 的学习形式。
国开电大专科《个人与团队管理》一平台机考真题及答案(第十四套)
国开电大专科《个人与团队管理》机考真题及答案（第十四套）说明:2024年1月整理资料,适用于国开电大专科一平台期末机考考试;前5个题相同则整套相同。
一、试题部分一、单选题（共40题，每小题1分，共40分。
请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）。
L头脑风暴法一般分为两个阶段，关于这两个阶段，说法不正确的是（）oA .第一个阶段是提出想法B.第二个阶段是批评、评估并对各种想法进一步筛选C.两个阶段是相互关联的D ,两个阶段可以同时进行2.SMART原则中的A代表（）oA明确的B.可衡量的C .可达到的D.有时间规定的3 .电子头脑风暴法利用计算机让大家进行思想交流，不属于电子头脑风暴法的优点的是（）oA.匿名性B.权威的损失C.更多人员参与D.同步性4 .个人SWOT分析是一种对自己的工作、生活及社会大环境进行分析的方法其中OT是指对个人的（）。
A .强项和机会B .机会和威胁C.优势和劣势D .弱项和机会5 .莉莉感觉自己的工作状态不佳，她想反思自己目前的状况，（）不是合适的反思活动。
A ,坚持自己的观点B.回顾自己过去的工作，检查自己的工作成里C ,与他人进行交流D.运用批评性的观点思考问题6.由于业务需要，公司计划把小贺从销售部调到行政部，为了尽快进入新的角色和适应新的工作任务, 他采用（）的学习方式最合适。
A .委托培训B.研讨会C.工作观摩或工作伙伴D.远程学习8.关于制订工作计划，说法不正确的是（）oA.计可以帮助你控制工作进度B.计划对所有管理工作都奏效C .计划限制了行动的自由度D.计划可以是详尽的，也可以品松散的，只要奏效就行10.关于自信果断的人，说法不正确的是（），A.他们通常以一种合理、冷静、明确的方式去争取自己的利益B.他们认为自己有权利拥有自己的观点C.他们会因为提出了要求而感到内疚D.他们勇于承认自身的闲点IL沟通的要素包括（）和时间安排五个方面。
国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考案例题题库及答案
国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考案例题题库及答案一、案例题案例一：小倪研究生毕业后去了一家中型工业企业，在技术科任科长。
技术科目前有两个副科长：宋副科长和苏副科长。
由于这批新产品的开发工作相当复杂，开发能否成功，对企业有重大影响，所以，该厂成立了新产品开发领导小组，由一位副厂长任组长，小倪任副组长，但由小倪具体负责。
小组成员还包括本科室的宋副科长和苏副科长、两名技术人员，销售科和供应科各一名副科长。
小倪感到自己虽然有较多的专业知识，但技术科的两位副科长和其他技术员都是自己的前辈，工作经验比较丰富。
因此，在分配工作任务、确定技术措施、进行产品设计时，小倪都会征求大家的意见，充分民主，共同商定。
一段时间后，小倪感到同事们提的方案不是很好，但好的方案又得不到大家的认同，往往还没有等到深入研究，大家就给予否定。
宋副科长按惯例向厂长汇报有关全厂的技术工作建议，这些建议往往与小倪的建议相左，厂领导并不明确表示支持谁，仅强调精诚团结；苏副科长对新产品开发已有一套方案，但小倪知道他的那套方案是不可行的，可又不好意思直接推翻，希望由新产品开发领导小组来作决议，但组长（分管副厂长）又不表态。
有时宋、苏二人对科里的一些工作意见不一致，让小倪感到十分为难。
科里工作效率低，士气也不高，小倪感到这个科长很难当。
根据以上案例，回答以下各题。
（1）.在遇到重要决策时，小倪都会征求大家的意见，这说明小倪的领导方式属于（）。
A命令B协商C说服D授权（2）.小倪所采用的领导方式，适用的范围为（）。
A获得解决问题的办法B介绍任务目的C紧急任务D公司遇到危机境遇（3）.除命令、说服、协商和授权外，典型的团队领导方式还有（）oA参与B引导C监控D事事亲为(4).小倪在选择领导方式时要考虑的因素不包括()0A自己的个人偏好B下属的工作能力C下属承担工作的意愿D工作的难度(5).小倪所在的团队，成员士气低落，而旦工作有效性差，为了改善现状，小倪应该采用的领导方式是( )oA命令和说服B授权和有力的支持C命令和有力的支持D参与和协商案例二：小陈从来没有做工作记录的习惯。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2011--2012学年度第二学期《个人与团队管理》期末复习2012.6一、单项选择题1、关于制订工作计划，说法正确的是( )。
A．“计划必须是非常精确的” B．“计划对于经常变化的工作来说是没必要的”C．“人人都能从计划中获益” D．“计划必须是适合自己的，才能从中获益”2、沟通的方式有很多，它们各有优缺点，需要根据不同的情况来决定使用何种方式。
最适于书面沟通方式的情况是（）。
A.需要思想共享B.需要永久保留记录C.需要进行充分的意见交流D.需要立即得到反馈3、从一个人的面部表情可以看出一定的信息，这种沟通方式属于（）。
A.口头语言沟通B.副语言沟通C.简短指示沟通D.身体语言沟通4、销售部经理将本季度客户需求反馈信息提供给研发部经理，这种工作报告的形式是（）。
A.从上到下形式B.中间形式C.平级形式D.从下到上形式5、易经理在公司深刻地体会到，在由企业的战略转化为个人的工作目标过程中，必须保持( )。
A．上下信息和沟通渠道畅通 B．外界信息的畅通进入C．有详细的执行计划 D．个人目标必须与企业目标一样6、李琦作为一支有效团队的领导者，如其他高效团队中的领导者一样，会在团队发展的每一个阶段扮演三个角色：工作需要、团队需要、个人需要。
这三者之间的关系是( )。
A．都是1／3平衡的 B．个人需要占主要地位C．团队需要占主要地位 D．根据发展的各个阶段所占的地位有所不同7、授权主要有四个步骤，第一步是（）。
A. 打好基础B. 反思C. 下达命令D. 检查进展情况8、不属于谈判过程中的沟通技巧的是（）。
A. 入题技巧B. 坚持己见C. 灵活机动D. 把握谈判基调9、组织文化中的角色文化是指（）。
A.员工必须完全适应领导，根据领导的指示执行任务B.组织体制往往具备详细的工作描述、程序手册、明确的职责、等级性的职业发展道路C.工作高于一切，要求团队成员必须迅速应对变化的组织D.一群专业人士常常集合在一起发展和提高自己的个人目标10、相对于个人来说，团队工作有很多优势，关于“合理决策”这一优势，说法正确的是（）。
A.更多的人参与讨论并发表意见B.能更好地应付变化C.不同成员互相配合完成工作D.能够安排团队成员做他们擅长的工作11、关于使用形体语言抓住听众心理，做法不正确的是（）。
A.不要随意走来走去B.用眼睛在听众中间扫视C.选择适当的表情来讲述D.把双臂抱在胸前12、团队中，不同的团队角色承担着不同的责任，其中谋士的责任是（）。
A.提出创新的想法B.集中大家的注意力C.检查每个人的行为D.管理其他角色13、各地方销售点常因总公司销售额分配不均而互相指责。
这个冲突产生的根本原因是（）。
A.相互缺乏沟通B.误传消息C.相互侵犯D.标准的冲突14、关于时间管理的说法，正确的是( )。
A．“在工作和生活之间取得平衡，就必须是l：1的平衡”B．“压力不足和压力过度都一样对人的身体有害”C．“对所在的团队的工作负起责任，就意味着事必躬亲”D．“一个团队的效率高就意味着这个团队的效果好”15、于经理总是强调要获得优质的信息，这种信息应该具备的特点有( )。
A．正确的内容和形式 B．正确的时间和人员C．适度的费用 D．以上都不对16、小陶在谈判的过程中，碰到了这样的问题——不能改变对方，那么这时他应该( )。
A．控制交谈的过程 B．改变自己对别人的反应方式C．改变自己的立场 D．在私下里交流17、李总对于员工学习的反馈经常会提出赞扬，提出赞扬不需要注意的是( )。
A．诚恳 B．明确事件C．督导 D．在恰当的时间说18、奇泰兴有限公司下属的一个项目团队主要运用的激励理论是双因素理论，这种激励理论中的( )因素能够造成员工的不满。
A．公司的政策和管理 B．薪水和工作条件C．人际关系 D．以上都对19、许多组织都拥有一套约束自身行为的价值标准或行为理念，这些价值标准和行为理念称为（）。
A. 组织目标B. 组织价值观C. 组织行为D. 组织特征20、李经理曾努力地去布置工作任务，但并不奏效，下属不是没有按期完成，就是没有把任务完成好，这导致李经理现在很少授权，他不授权的原因是（）。
A. 个人所具有的能力和经验B. 对他人的信任问题C. 对自己角色的理解问题D. 社会环境问题二、判断题1、管理者的情商水平的高低对于个人自我认知的程度起着重要作用。
( 对 )2、保持适度的压力是有益健康的。
( 对 )3、他人的非正式反馈在自我评估过程中的作用并不重要。
( 错 )4、在将信息传给他人之前。
务必正式确认。
（）5、一般来讲，在谈判中面对冲突可以有三种选择：直面冲突、避免或不予理睬。
（）6、谈判就是一方战胜另一方。
( )7、根据马斯洛的需求理论，人们需求的满足总是从最基本的需求开始，逐级实现。
( )8、授权可以将团队领导者从常规的任务中解脱出来，去执行更重要的任务。
( )9、为了取得效果，我们必须在工作和维持工作能力之间保持平衡。
( 对 )10、职业生涯规划的核心是制定自己的职业目标。
( 错 )11、领导的方式一般情况下有五种，其中授权的形式是最好的。
( )12、大多数组织面临的最大挑战就是变化。
（）13、不同的沟通目的决定了不同的沟通内容。
（）14、培训与训练的步骤是一致的，那么它们没有什么本质的区别。
（错）15、在团队的形成阶段，任务需要、团队需要和个人需要都占有相同的比例。
（）16、团队领导需要亲自负责计划的每一部分。
（）三、问答题1、各个工作优先级的特点是什么？在你的工作中，优先级是如何排列的？2、分析听众的需求时应该考虑哪些方面的？3、电子头脑风暴法的缺点是什么？4、员工发展周期包括哪几个步骤?5、什么是组织文化？它的组成包括哪些因素6、一个优秀的团队有什么样的特征？7、团队决策分为哪些阶段？8、为员工提供支持的方法有哪些？9、领导者与管理者有什么区别？10、简述团队领导的方式。
四、案例分析题张智在大学期间所学的专业是计算机应用，大学毕业后他先在一家公司研发部担任软件工程师，不久就被派到管理部做MIS（信息系统管理），现在是总经理助理。
毕业后的三年里他经过了几次职位调动，而现在他却发现自己对哪一行都不是很精通。
面对这种情况，他不知道该如何选择自己的职业道路。
最后，他决定明年考取计算机应用专业的研究生，继续深造以加强专业知识的学习。
根据以上案例，回答以下各题。
1、从张智的例子可以看出，我们应该进行职业生涯规划才不至于使自己迷失方向，关于职业生涯规划，说法不正确的是（D）。
A、职业生涯规划为个人的职业选择和发展指明了方向B、职业生涯规划需要对自己的优势和劣势作出清晰的判断C、职业生涯规划需要对各行业的发展趋势进行客观的了解D、职业生涯规划的第一步就是职业生涯路线的选择2、职业生涯规划的核心是（ A ）。
A、制定自己的职业目标和选择职业发展道路B、职业生涯机会的评估C、职业评估和反馈D、确定自己的志向和进行自我评估3、张智最终决定明年考取计算机应用专业的研究生，这属于职业生涯规划基本步骤中的（ B ）。
A、进行自我评估B、设定职业生涯目标C、进行职业生涯计划的评估D、职业的选择4、张智在没有制订合理的职业规划的情况下工作了三年，如果他在开始工作时就制定一个三年的目标并切实执行，现在的情况会好很多。
三年的目标一般属于（C ）。
A、长期目标B、短期目标C、中期目标D、临时目标5、关于从长期目标到中期目标再到短期目标的过程，说法正确的是（C ）。
A、目标越近，就要越模糊、越抽象B、是一个从特殊到一般的过程C、目标越近，就要越具体、越精确D、是一个没有变化的过程2、欣远公司李厂长今天的“待办”日程表上记录着：与副厂长讨论几个员工的投诉；为下午的客户代表座谈会写一份演讲稿；审查他的助手草拟的贯彻食品行业安全健康的情况报告。
此外，他还想审阅最近的审计报告并签署意见；检查工厂TQM 计划的进展情况；计划下一年度的资本性支出预算。
早上李厂长打开计算机，审阅了助手草拟的情况报告。
接下来是资本性支出预算，刚进行了1/3，接到副厂长打来的电话，说有一台主要的输送机坏了，修好需要花费5万元，而要更换整个系统大约要花费12万元，这些钱没有列入支出预算，于是他安排在10 点开个会议，研究一下。
这时运输部主任闯入他的办公室，要讨论在铁路货车调度计划方面遇到的困难。
讨论还没有结束，李厂长又接到公司总部负责法律事务的职员打来的电话，他们需要一些数据来为公司的一桩诉讼辩护，他把电话转接给人力资源部。
这时，他的秘书又送来一大叠信件要他签署。
李厂长一天就在这样一件接一件的工作中度过。
但一天过去了，李厂长却有些困惑：“我到底完成了哪件事?”根据以上案例，回答以下各题。
1、李厂长要想在繁重的工作中理出头绪，作出合理的安排和计划，他可以运用（ A ）来确定任务的优先级。
A. 时间管理矩阵B. 头脑风暴法C.思维导图法D.SWOT分析法2、根据工作优先级划分，李厂长首先应该考虑（B ）的任务。
A. 不重要但紧迫B. 重要但不紧迫C.不重要也不紧迫D. 重要而且紧迫3、根据工作优先级划分，优先级C的任务特点是（ D ）。
A.重要但不紧迫B.重要而且紧迫C.不重要也不紧迫D.不重要但紧迫4、根据工作优先级划分，（A ）不属于优先级B的任务。
A. 审查贯彻食品行业安全健康的情况报告B. 接到总部负责法律事务的职员打来的电话C. 检查工厂TQM计划的进展情况D. 计划下一年度的资本性支出预算5、根据工作优先级，为下午的客户代表座谈会写一份演讲稿属于（ A ）的工作。
A.优先级AB.优先级BC.优先级CD.优先级D2、最近，红星公司的李总碰到了一个难题，车间主任联合签名，代表全体工人向他呈上了一份申请书。
申请书的大意是要求公司增加员工的工资和提高福利待遇，理由是：公司半年进行一次绩效考核，根据规定员工的工资幅度应该有一定的上浮，且现在各个行业的工资平均增长率都在上涨，而该公司却一直没有兑现承诺，引起了员工的不满和抱怨。
员工还认为，这半年来每个人的工作量都是满负荷的，压力很大，但是员工的福利待遇并没有得到改善。
看完申请书后，李总很生气。
虽然公司这半年的业绩呈上升趋势，但是公司为了满足市场的需求，需要扩大生产规模，因此需要投入大量资金，这样一来，员工的工资和福利待遇就不能兼顾，李总认为员工应该以公司发展为重，不能只为一己私利。
随后，他把公司所有员工召集过来开会，会上他严肃批评了车间主任和其他员工的做法，说这是在给公司添乱，严词拒绝了员工提出的解决方案，双方没有达成任何协议。
接着全体员工自发组织了怠工行动，这使企业陷入了更加困难的局面，而员工目前的工资和福利也难发下去了。
根据以上案例，回答以下各题。
1、从案例中可以看出，李总和员工谈判的结果是（ B ）。