高新技术企业的持续竞争优势

经济导刊

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2011 / 10公司管理

高新技术企业作为当代的科技前沿企业，在推动国家经济的发展中起到重要的作用。研究新时代下高新技术企业的持续竞争优势，推动其可持续发展成为当前迫切需要解决的问题。

对于高新技术企业持续竞争优势的确切内涵，目前理论界还没有形成统一共识。作为一种新型的知识密集型企业组织，高新技术企业具有一般企业的普遍性特点，也具有其独特的高成长性和高风险性特点，高新技术企业持续竞争优势的概念和一般企业的持续竞争优势概念既有一致性，也有差异性。一般企业的持续竞争优势是指企业由于在一些竞争维度、特质或层面上具有和竞争对手的独特性，从而能为客户持续提供较竞争对手更有价值的产品或服务的一种持续状态。对于高新技术企业，我们将其界定为：高新技术企业凭借其在技术、知识、资金等方面与竞争对手的优势，并且通过不断提高其技术能力、管理能力和创新能力，在复杂多变的市场环境下合理配置和协调各种资源技术，从而实现客户价值最大化和企业价值最大化的持续核心竞争能力。

高新技术企业

持续竞争优势的来源分析

高新技术企业持续竞争优势来源主要包括高新技术企业所处的产业环境、核心技术能力、企业文化和人力资本。

【关键词】 高新技术企业,持续竞争优势,获得途径

文 | 项金玲

高新技术企业的持续竞争优势

首先是产业环境。作为一种新型的知识密集型企业，高新技术企业所处的产业环境是其获得持续竞争优势的重要来源。同时，伴随当前日益加剧的经济竞争，我国对高新技术企业发展提起高度重视，很多国家也表现出对高新技术企业的大力扶持。将极大促

进高新技术企业获得持续竞争优势。其次是核心技术能力。在高新技术企业内，核心技术能力主要是以知识产权垄断或科技转化优势为基础，包括对新产品和新工艺的开发能力、对新技术的获得能力以及对原有技术进行再创造的能力等。核心技术能力是高新技

术企业保持市场稳定增长、获得持续竞争优势的主要来源之一。第三是企业文化。优秀的企业文化使企业内部全体员工能够形成一种具有学习、创新等积极方面的氛围，对于企业建立持续竞争优势有着巨大推动作用。在高新技术企业的发展过程中，需要有与持续竞争优势相匹配的企业文化做支持，即清晰的核心思想、不断进取的拼搏精神、鼓励大胆尝试的企业文化是高新技术企业获得持续竞争优势的核心来源。第四是人力资本。在高新技术企业的长期发展中，人力资本通

过对维护和发展核心技术能力来影响企业的

商业经济评论

经济导刊76

2011 / 10

生存和发展。人力资本不仅可以提高企业的收益能力，而且对推动企业的创新活动有着重要作用。

高新技术企业

持续竞争优势的获得途径

首先要培育企业的核心技术能力，构筑技术优势。作为知识密集型企业，技术领先在高新技术企业中起到不可忽视的作用。在获取持续竞争优势时，高新技术企业需要重视对核心技术能力的培育，利用核心技术能力促进企业市场营销能力、研发能力以及网络公关能力等方面的增强。

核心技术能力的培育过程需要注意以下事项：首先要注重对能力的不断更新。如通过不断的学习和对知识的动态管理来实现对能力的更新。在高新技术企业获得持续竞争优势的过程中，学习能力是根本。知识作为核心技术能力的一个重要形式，对知识的动态管理需要注意显性知识和隐形知识在个人、群体及组织之间的管理，需要高新技术企业加强对内部员工和组织的学习能力，增加企业的知识积累，从而赢得持续竞争优势。其次，要注意对员工观念的更新。企业应该将核心技术能力培育的观念植入每一位员工的头脑中，以此观念来影响他们的日常行为。最后，要注重对核心技术能力培育过程的监控。高新技术企业内的各负责人及员工要时刻关注实施过程，对核心技术能力的再投资和新能力的规划进行深入讨论。核心技术能力培育过程的成功实施需要高新技术企业内所有员工同心协力，通过树立强烈的责任心和不断地提高学习来实现。

其次，注重开放、创新和学习型企业文化建设，构筑文化优势。在高新技术企业的发展过程中，企业文化起着重要的作用，它不仅是企业在长期的经营管理活动中产生的重要的物质形态和精神财富，也对高新技术企业获得持续竞争优势有重要影响。企业文化通过对高新技术企业创新的影响，进而影响企业持续竞争优势的获取。创新是高新技

术企业获得持续竞争优势的关键因素，优秀的企业文化是一种鼓励创新的文化，它具有鼓励公司所有管理者和员工进行集体创新的作用，对于员工的创新思想和行为给予最大

的鼓励，并对创新行为中出现的失败现象给予宽容，在企业内营造一种集体创新的积极氛围。如果企业内具有保守的文化，则对公司所有管理者和员工的创造性思维造成禁锢，不仅不利于创造性想法的提出，而且对创造性行为更是扼杀于摇篮之中。又如，企业文化反映了全体员工和组织的整体素质，只有通过不断的学习才能使高新技术企业形成不易被模仿的软实力，构成高新技术企业的持久竞争优势。因此，在高新技术企业的发展中，要时刻注重发挥企业文化的引导作用，将建设开放、创新和学习型的企业文化作为企业各项工作的重点。高新技术企业在具体的文化建设当中，可以将传统的吃苦耐劳、富于战斗、富于奉献等精神融入企业文化，并注入时代要求的开放、学习和创新的理念，在全体员工中建立企业的共同愿景。

第三，重视人才队伍建设，构筑人力资本优势。首先，在管理观念上，企业管理者要对人才实行民主管理。高新技术企业是知识和技术密集型的企业，其人才都拥有高智力资本，区别于一般企业员工。高新技术企业管理者在人才管理方面不能依照以前的管理方式，将他们视为普通的雇佣者，而应该将他们视为企业的合作伙伴，进行人性化的民主管理。其次，在人才引进方面，企业招聘要克服地域方面的劣势，在全国范围内加强对人才的引进。高新技术企业在管理、研发和营销等方面都需要更高层次的人才，因此，不能仅仅局限于对单个领域的招聘，而应该通过政策、机制、事业等多种方式加强对其他各地区人才的吸引。再次，在人才培养方面，企业需建立职业生涯规划制度。高新技术企业内的员工都是知识性员工，具有多样化的需求，尤其是更加注重对职业生涯

的发展。因此，高新技术企业在人才培养方面，需要采取多种激励方式，为员工设置清晰的职业生涯规划制度，为人才的发展提供更多

的机会。最后，在人才的管理方面，企业要注重对优秀员工的发现和培养，为员工创造良好的工作环境。

第四，进行不断创新，构筑高新技术企业整体持续竞争优势。随着当前信息经济的快速发展，高新技术企业处于一个高度竞争的市场环境，竞争优势由以前的稳定效率变成对环境变化的及时反应，创新成为企业适应环境变动、赢得持续竞争优势的重要经营思想。高新技术企业在通过不断创新，使企业适应环境变化特点得以生存的同时，也为企业客户创造更多的价值，赢得更多的市场竞争力。

高新技术企业的持续创新，需要在以下几个领域进行：首先，产业领域的创新可以延长高新技术企业的寿命。企业战略专家已研究发现，产业创新是企业创新的最高层次，它可以有效提高企业的寿命。因此，高新技术企业产业创新可以使其获得长久竞争优势，在行业内长期发展。其次，观念领域的创新利于高新技术企业及时洞察发展机遇。作为行动的先导，观念的创新是企业所有创新活动的根本动力。高新技术企业要注重对观念的创新，拓宽企业经营视野，预见性地洞察行业间竞争规则的规律及变动，为企业在竞争中赢得优势提供基础。第三，组织领域的创新可以提高高新技术企业的经营效率。在当前变化的市场经济环境下，扁平化的组织结构具有其独特的竞争优势，可以为企业降低管理的协调成本，提高企业对市场的反应速度和满足客户的能力。高新技术企业可以通过对组织创新，采取扁平化的组织形式获得经营优势。第四，制度领域创新可以增强高新技术企业的活力。高新技术企业需着重加强对员工绩效考核、薪酬和激励制度等方面的大胆尝试。高新技术企业在上述领域的持续创新，为高新技术企业的长期、有效发展获得整体竞争优势。

（作者单位：浙江大学后勤集团浙江浙大求是物业管理有限公司）