5.第七章 社会互动1
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郑杭生《社会学概论新修》(第3版)配套题库 章节题库(第五章 人的社会化——第七章 社会互动)【圣才
第五章人的社会化一、填空题社会化的社会主体包括家庭、学校、同龄群体、、。
（中国青年政治学院2009年研）【答案】工作单位；大众传播媒介二、选择题1．预期社会化在整个社会化过程中都在进行，但在下列某个时期表现得最为明显：（）。
（中国青年政治学院2007年研）A．儿童期B．少年期C．青年期D．成年期E．老年期【答案】C2．准确地来说，社会化的类型可以有下列哪几种？（）（中国青年政治学院2008年研）A．初始社会化B．文化社会化C．人格社会化D．预期社会化E．发展社会化【答案】ADE3．社会化的生命周期有（）等。
（中国青年政治学院2010年研）A．婴儿期B．儿童期C．青年期D．成年期E．老年期【答案】BCDE三、概念题1．社会化（华中农大2011、2010年研；中国青年政治学院2009年研；中山大学2007年研）答：社会化是指个体在与社会的互动过程中，逐渐养成独特的个性和人格，从生物人转变成社会人，并通过社会文化的内化和角色知识的学习，逐渐适应社会生活的过程。
在此过程中，社会文化得以积累和延续，社会结构得以维持和发展，人的个性得以健全和完善。
社会化是一个贯穿人生始终的长期过程，包括五种类型：①初始社会化；②预期社会化；③发展社会化；④逆向社会化；⑤再社会化。
2．反向社会化（南京理工大学2011年研）答：反向社会化又称逆向社会化（reversal socialization），是指晚辈传授文化规范和知识给长辈的现象。
社会化长期被认为是一个单向过程，即长辈将社会规范和文化知识传授给晚辈。
现在，社会学家普遍认为社会化是一个双向过程，即不但有长辈传授知识和规范给晚辈，也有晚辈传授知识和规范给长辈。
3．政治社会化（中财2011年研）答：政治社会化是指社会个体通过接触和学习某种政治文化，培养政治立场（包括政治信仰、政治情感和政治态度等）和政治参与能力的过程。
政治社会化对政治系统进而对整个社会系统的良性运行和协调发展具有两个方面的促进作用：①从个体的角度来讲，它培养个体的政治参与热情和能力；②从社会的角度来讲，它培养个体对某种政治制度和政治价值的认同、忠诚和责任感。
郑杭生《社会学概论新修》)课后习题(社会互动)【圣才出品】
熟人之间的日常交往的场合。互动双方并没有特定的目的，行为方式上 可以较为随便，不必严守工作规则或社交礼貌，按社会习俗行事即可。 （3）根据互动参与者之间人际关系的性质来分，有情感关系、工具关系和混合关系三 种情境。 ①情感关系 a．是家庭、亲密朋友等初级群体中的人际关系，它可以满足个人在关爱、温情、安全 感、归属感等情感方面的需要。 b．这种关系中的人际互动和社会交换遵循各尽所能、各取所需的需求法则。 ②工具关系 a．是个体为了达成某种目的而与他人交往时发生的关系。这种关系只是他达成目的的 工具。交往双方并不预期有亲密的情感关系和长期交往。 b．互动和交换遵循公平法则。
第七章 社会互动
1．为什么说人性、自我和社会都是在社会互动中形成的？ 答：（1）社会互动是指社会上个人与个人、个人与群体、群体与群体之间通过信息的 传播而发生的具有相互依赖性的社会交往活动。 ①社会互动必须发生在两个或两个以上的人之间，一个离群索居的人不能互动。 ②个人之间、群体之间只有发生了具有相互依赖性的行为时才存在互动，并不是任何两 个人的接近都能形成社会互动。 ③社会互动以信息传播为基础。大多数互动过程中，人们不仅交流信息，而且还交流思 想和情感。如果没有信息的交流，或者互动双方互不理解，互动就无法进行。 ④社会互动可以是面对面的，也可以在非面对面的场合下发生。 ⑤社会互动总是在特定的情境下进行的，同一行为在不同的时间、不同的场合具有不同 的意义。 ⑥社会互动还会对互动双方及他们之间的关系产生一定的影响，并有可能对社会环境形 成一定的作用。 ⑦人们的互动往往遵循一定的行为模式，具有一定的互动结构。 （2）人性、自我和社会都是在社会互动中形成的。个体的社会化离不开与他人的互动， 在互动过程中才能发展出个性与自我。正如库利所说：“人性是逐渐形成的，并不是与生俱 来的；没有共同参与，他不能获得人性，而人性会在独处中衰退。”米德认为，是互动产生 了自我，自我必须在社会过程中、在互动中才能得到解释。互动还是社会形成的条件。正是 在互动的基础上，人类才一层层地加筑起整个社会。
第七章 社会互动
1．为什么说人性、自我和社会都是在社会互动中形成的？ 答：（1）社会互动是指社会上个人与个人、个人与群体、群体与群体之间通过信息的 传播而发生的具有相互依赖性的社会交往活动。 ①社会互动必须发生在两个或两个以上的人之间，一个离群索居的人不能互动。 ②个人之间、群体之间只有发生了具有相互依赖性的行为时才存在互动，并不是任何两 个人的接近都能形成社会互动。 ③社会互动以信息传播为基础。大多数互动过程中，人们不仅交流信息，而且还交流思 想和情感。如果没有信息的交流，或者互动双方互不理解，互动就无法进行。 ④社会互动可以是面对面的，也可以在非面对面的场合下发生。 ⑤社会互动总是在特定的情境下进行的，同一行为在不同的时间、不同的场合具有不同 的意义。 ⑥社会互动还会对互动双方及他们之间的关系产生一定的影响，并有可能对社会环境形 成一定的作用。 ⑦人们的互动往往遵循一定的行为模式，具有一定的互动结构。 （2）人性、自我和社会都是在社会互动中形成的。个体的社会化离不开与他人的互动， 在互动过程中才能发展出个性与自我。正如库利所说：“人性是逐渐形成的，并不是与生俱 来的；没有共同参与，他不能获得人性，而人性会在独处中衰退。”米德认为，是互动产生 了自我，自我必须在社会过程中、在互动中才能得到解释。互动还是社会形成的条件。正是 在互动的基础上，人类才一层层地加筑起整个社会。
第七章 社会互动——集合行为
参考答案
1、公众知情权 、 2、公民理性意识培养（日本、澳大利亚、英国等） 、公民理性意识培养（日本、澳大利亚、英国等）
小
结
1、掌握集合行为的含义和特征 2、熟悉集合行为发生的条件 3、熟悉集合行为的形成理论 4、学会用集合行为理论分析实际问题
2、感染理论 、 集合行为中无意识的人格占据主导地位， 集合行为中无意识的人格占据主导地位， 情绪和观念的感染、暗示的影响使 情绪和观念的感染、 集群心理朝某一方向发展
3、紧急规范论 、
紧急规范： 紧急规范：集合行为中最先出现又迅速得到 其他人效法的某种行为方式。 其他人效法的某种行为方式。 集合行为中容易出现规范压力，迫使他人去遵从。 集合行为中容易出现规范压力，迫使他人去遵从。
基本条件
结构性压力
环境条件
集合 行为
普遍情绪 诱发因素
行为动员 社会控制能力
思考： 思考： 超女现象是在什 么样的条件下发 生的？ 生的？
返回
（三）集合行为相关理论
1、模仿理论 、 面临突发事件时，人们往往丧失理智， 面临突发事件时，人们往往丧失理智， 本能的彼此模仿，力求一致。 本能的彼此模仿，力求一致。
集合行为的特征
人数众多 无组织性 行为者相互依赖 不稳定性 非常规性 易受暗示性
集合行为
自发性 情感相互刺激 应付突发事件
常规性组织行为
程序化 制度化行为 长期的重复行为
以下不属于集合行为的是：（ 以下不属于集合行为的是：（ ） A、社会上盛传，今年年底央行将再一次加息 、社会上盛传， B、“十一”期间，中央商场所有商品对折 、 十一”期间， 销售， 销售，众多市民纷纷前往购物 C、SARS爆发后，一度引起人们的恐慌 、 爆发后， 爆发后 D、南京进入初秋后，据各大商场的销售统 、南京进入初秋后， 计表明， 计表明，今年男士秋装流行一种米色的风衣
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第七章社会互动一、填空题社会互动的情境根据互动参与者之间人际关系的性质可分为______、______、______三种情境。
[中国青年政治学院2010年研]【答案】情感关系；工具关系；混合性关系【解析】社会互动的情境，根据互动参与者之间人际关系的性质来分，有三种情境：①情感关系，是家庭、亲密朋友等初级群体中的人际关系，它可以满足个人在关爱、温暖、安全感、归属感等情感方面的需要。
②工具关系，是个体为了达成某种目的而与他人交往时发生的关系。
③混合性关系，界于情感性关系与工具性关系之间，是个人与亲戚、一般朋友、邻居、同学、同事、同乡等建立的各种人际关系。
它既有情感性成分，又有工具性成分。
二、选择题社会角色失调的情况有（）等。
[中国青年政治学院2010年研]A．角色冲突B．角色混乱C．角色颠倒D．角色失败E．角色扮演【答案】AD【解析】角色失调是角色扮演中出现的社会角色内部或角色之间的矛盾、失调等现象。
角色失调是角色扮演中经常出现的现象。
如果处理得当，角色失调会推动角色的重构，从而使角色扮演过程更加完善；反之，则可能导致角色的冲突与失败，使角色扮演中断。
常见的角色失调有：①角色距离；②角色冲突；③角色不清；④角色中断；⑤角色失败。
三、概念题1．社会互动[中财2011年研；华中农大2010年研；南京理工大学2010年研]答：社会互动又称社会交往活动或社会交互作用，是指社会主体之间为了满足各种需要而发生的、以信息传播为基础而形成的个人与个人、个人与群体以及群体与群体之间的相互沟通、相互作用和相互了解，从而在经济、政治、文化及心理等方面产生相互影响和相互依赖的社会行动过程。
2．戏剧论（戈夫曼）答：戈夫曼的戏剧论是社会互动理论中的一种观点，他采用戏剧分析的方法，从印象管理的角度来揭示人们社会互动的特点。
在《日常生活中的自我呈现》一书中，他指出，世界是一个大舞台，生活就是在演戏，表演者最关心的是留给观众什么样的印象。
第七章社会互动 PPT
第七章社会互动
社会互动(social interaction)就是最基本、最普遍得社 会现象之一,就是个体层次与群体层次、社会结构层次得 中介,也就是社会学得基本分析单位。社会互动就是个人 与个人、个人与群体、群体与群体沟通连接得纽带,也就 是理解人类社会得一把钥匙。
本章对介绍了社会互动得含义、社会互动得过程以及社会 互动研究得主要理论视角,并且单独介绍了与社会互动紧 密联系得社会角色得相关知识。
一、社会互动得过程 二、社会转型与社会互动 三、网络时代得社会互动
(一)贝尔斯得互动过程分析
互动主要可分为三个阶段 第一阶段:定向阶段,主要解决情境辨识问题。
第二阶段:评价阶段,主要解决态度确定问题。
第三阶段:控制阶段,主要解决行为选择问题,即对此情境 做些什么。
(二)芝加哥学派得四阶段说
第一,社会互动必须发生在两个或两个以上得社会主体(包 括个体与群体)之间。
第二,社会主体之间发生以信息交流为基础得相互依赖性 关系与行为就是社会互动得前提条件。
第三,社会互动可以就是面对面得交往,也可以借助媒介进 行。
第四,社会互动与特定得社会情境密切相关,并形成特定得 互动模式。
第五,社会互动不仅会影响互动关系,而且会对复杂得社会 关系网络与社会结构产生影响。
(一)先赋角色与自致角色 (二)规定性角色与开放性角色 (三)功利性角色与表现性角色 (四)自觉得角色与不自觉得角色
讨论:官二代、富二代、屌丝属于哪种角色？
(一)社会角色得扮演过程 1 2 3 (二)社会角色表现 1 2 3
(一)角色距离:社会赋予某种角色得规范与角色扮演者得实 际表现常常存在一定得差距。这种角色期待与角色表现之间 不相匹配得情况为角色距离(role distance)。
社会互动(social interaction)就是最基本、最普遍得社 会现象之一,就是个体层次与群体层次、社会结构层次得 中介,也就是社会学得基本分析单位。社会互动就是个人 与个人、个人与群体、群体与群体沟通连接得纽带,也就 是理解人类社会得一把钥匙。
本章对介绍了社会互动得含义、社会互动得过程以及社会 互动研究得主要理论视角,并且单独介绍了与社会互动紧 密联系得社会角色得相关知识。
一、社会互动得过程 二、社会转型与社会互动 三、网络时代得社会互动
(一)贝尔斯得互动过程分析
互动主要可分为三个阶段 第一阶段:定向阶段,主要解决情境辨识问题。
第二阶段:评价阶段,主要解决态度确定问题。
第三阶段:控制阶段,主要解决行为选择问题,即对此情境 做些什么。
(二)芝加哥学派得四阶段说
第一,社会互动必须发生在两个或两个以上得社会主体(包 括个体与群体)之间。
第二,社会主体之间发生以信息交流为基础得相互依赖性 关系与行为就是社会互动得前提条件。
第三,社会互动可以就是面对面得交往,也可以借助媒介进 行。
第四,社会互动与特定得社会情境密切相关,并形成特定得 互动模式。
第五,社会互动不仅会影响互动关系,而且会对复杂得社会 关系网络与社会结构产生影响。
(一)先赋角色与自致角色 (二)规定性角色与开放性角色 (三)功利性角色与表现性角色 (四)自觉得角色与不自觉得角色
讨论:官二代、富二代、屌丝属于哪种角色？
(一)社会角色得扮演过程 1 2 3 (二)社会角色表现 1 2 3
(一)角色距离:社会赋予某种角色得规范与角色扮演者得实 际表现常常存在一定得差距。这种角色期待与角色表现之间 不相匹配得情况为角色距离(role distance)。
社会互动
医患冲突、 征地拆迁冲突
冲突功能
4，交换 旨在获取报酬或回报的交往。 回报的形式多样
回报的原则：互惠（reciprocity） 净收益：得到的回报减去成本。正向 的净收益使交换可能持续下去
第四节、 关于社会互动的几种观点
一、符号互动论的观点
1，代表人物 George H. Mead , W. I. Thomas, 情景定义 Charles C. Cooley, “glass self ”镜中我 Mannford Kuhn, Herbert Blumer（布鲁默）
义发生变化。 5）所扮演的角色影响互动。
二、拟剧论的观点
( The Dramaturgical Model of Social Interaction) 1, 代表人及代表作
戈夫曼 《日常生活中的自我表演》 2，主要概念 1）印象管理（impression management）：即人们
通过调控语言、姿态、手势等以控制自己留给 他人的印象，特别期待他人形成自己所希望的 印象。
社会互动的作用（地位、意义）
1. 有助于形成自我、完善自我 2. 社会互动是满足行动者需求的途径 3. 社会互动是社会构成和发展的基础
第二节、社会互动的发生
1. 人对他人的反应（如行动或思考）不取 决于对方行动、事件即符号乃至场景 （situation ）本身，而取决于人对它们 所作的理解、解释、判断。即取决于符 号定义(definition of symbol) 或情景定义 （definition of situation ）
2）前台和后台 前台是互动者展示精心修饰的行为的场
所（场合）。
后台是为前台表演做准备或呈现前台上 所不能展现的行为的场所。
3，主要观点
冲突功能
4，交换 旨在获取报酬或回报的交往。 回报的形式多样
回报的原则：互惠（reciprocity） 净收益：得到的回报减去成本。正向 的净收益使交换可能持续下去
第四节、 关于社会互动的几种观点
一、符号互动论的观点
1，代表人物 George H. Mead , W. I. Thomas, 情景定义 Charles C. Cooley, “glass self ”镜中我 Mannford Kuhn, Herbert Blumer（布鲁默）
义发生变化。 5）所扮演的角色影响互动。
二、拟剧论的观点
( The Dramaturgical Model of Social Interaction) 1, 代表人及代表作
戈夫曼 《日常生活中的自我表演》 2，主要概念 1）印象管理（impression management）：即人们
通过调控语言、姿态、手势等以控制自己留给 他人的印象，特别期待他人形成自己所希望的 印象。
社会互动的作用（地位、意义）
1. 有助于形成自我、完善自我 2. 社会互动是满足行动者需求的途径 3. 社会互动是社会构成和发展的基础
第二节、社会互动的发生
1. 人对他人的反应（如行动或思考）不取 决于对方行动、事件即符号乃至场景 （situation ）本身，而取决于人对它们 所作的理解、解释、判断。即取决于符 号定义(definition of symbol) 或情景定义 （definition of situation ）
2）前台和后台 前台是互动者展示精心修饰的行为的场
所（场合）。
后台是为前台表演做准备或呈现前台上 所不能展现的行为的场所。
3，主要观点
第七章 社会互动
熟悉情境、工作情境、社交情境 根据互动目的来分
（1）工作情境：双方有特定目标，明确分工，有一点行为限制， 较少感情交流。如交易、谈判、会议、上课等
（2）社交环境：为互动而互动，并无其他目的。一些没实际意义 的话题，轻松展示自己的个性，产生愉悦，有一些感情投入，起 到重要的沟通了解的作用，促进关系发展。如宴会、舞会、郊游 等
合作可以是（1）自发合作和互相援助，直接产生于某种情境下的实 际需要和可能（2）传统合作，逐步稳定被制度化了的习惯（3）现代社会 更多依赖指导合作，在第三方，即雇主或专业人士的指导下协调合作（4） 也可以是契约合作，即正式同意以某种方式进行合作，并对彼此职责进行 清楚的界定。
竞争
是一种合作性的冲突，它受一些“规则”约束，达到目标比 打败对手更重要，互不相识的竞争者也可以竞争，竞争规则 防止竞争的间接反对关系演变为冲突的直接反对关系。竞争 在西方社会中尤为普遍，它就是美国式个人资本主义制度的 核心内容。
第三节 社会互动的维度与类型
一、社会互动的维度
二、社会互动的类型
一、表达和衡量互动的维度 （1） 向度：情感是亲疏爱憎，地位是尊卑平等， 利益是一致冲突？
（2） 深度：互动，相互依赖的程度。利益关联、 情感投入、延续时间、规范复杂之深浅？是深度还 是表层互动？
（3） 广度：范围领域大小。专业领域内往往互动 比较单一，而如朋友、家庭成员之间的互动大都是 全面的互动。 （4） 频度：次数多寡。频度影响人际关系深浅好 坏。
（1）成功命题：一个人的某种行动越经常得到报酬，这个人就越愿意从事该 行动； （2）刺激命题：某种特定的刺激的出现曾经成为某人行为得到酬赏的原因， 那么现在的刺激越与过去的相同，他就越有可能采取这种行动或类似行动； （3）价值命题：一种行动对某人越有价值，那么他就越有可能采取该行动； （4）剥夺—满足命题：某人在近期越是经常得到某一特定酬赏，随后而来的 同样酬劳对他来说就越没有价值； （5）侵犯—赞同命题：当某人的行动未得到预期的酬赏或得到了未估计到的 惩罚时，他会被激怒，并可能采取侵犯行动，所预期的酬赏变得更有价值； 反之，他会很高兴，并可能采取赞同行为，该行为的结果也变得更有价值。 “酬赏”指人们交往过程中的收获，包括金钱、社会赞同、尊重和服从四类， 最有价值的是服从——控制他人的权力。
第七章社会互动
2．大众行为。在分散的社会群体中出现的集合行 为被称为大众行为。它涉及到那些互不相识、彼此 联系很少的人们。 （1）恐慌——是面临迫近的危险时为获得安全而进 行的逃逸。恐慌并不局限于发生在同一物理空间。 （金融恐慌不是同一物理空间） （2）大众歇斯底里——是当人们发觉他们处于模糊 不定、危险和令人焦虑不安的情形中时，偶尔产生 的一种集合行为类型。
社会网的规模——在个体网络中，所建立互
动关系越多，可能的信息和社会支持也越多。 社会网的密度——社会网的紧密程度或成员 间相互联系的程度。 社会网的组合——社会网中网络成员构成的 异质性。（同质性——异质性）
第四节 集合行为与社会运动
4．1集合行为 共同特性：超出了日常生活的制度框架，是一种非 制度化的社会行为，同时又是以群体和社会形式出 现的。 集合行为：是指在相对自发、不可预料、无组织的 以及不稳定的情况下对某一共同影响或刺激产生反 应的行为。主要包括下列两种基本形式： 1．集群。集群是有着共同的关注点而临时聚集到 一起的人群。 集群具有不确定感和紧迫感，情境相 对模糊不清，情境本身也无结构特征，目标不明确。
释不同，行动也就不同。
⑤手段。手段是指行动者为达到自己的目的所采用
的行动方式和方法或借助的某种工具。使用什么样 的手段，取决于行动者对环境的认识、社会规范内 化的程度及个体的需求等。
⑥互动规则。互动规则是指社会互动应遵循的方式、
规定和原则，它使互动双方知道应该怎样做不应该 怎样做。
⑦符号。是社会互动中表意的工具。互动双方都要
2．4 社会交换论。社会交换论认为社会互动 的实质是人们交换酬赏和惩罚的过程。 按照交换论者的观点，许多人类社会生活可 以还原为某种关于酬赏与成本的计算。这一 逻辑不仅存在于市场交换之中，而且存在于 包括友谊、爱情在内的多种关系之中。
第七章社会互动知识结构与习题解答
1、简述社会互动的含义、特点、类型社会互动即个人与个人，个人与群体，群体与群体之间通过信息的传播而发生的相互依赖性的社会交往活动。
（或者说社会主体之间的相互作用。
）其特点有：①发生在两个或两个以上的社会主体之间；②以信息交流为基础；③不一定是面对面；④与社会情境密切相关，并存在特定的互动模式；⑤不仅会影响互动双方，而且会对社会环境产生影响。
根据不同的划分方式，社会互动的类型有：二人关系、三人关系和多人关系；人际互动和群体互动；熟悉情境、工作情境和社交情境的互动；情感性、工具性与混合性互动；交换、合作、竞争、冲突、强制、顺从和顺应。
2、简述网络时代社会互动特点网络互动的超时空性；匿名性和符号性；相对的自由和自治性；即时性和便捷性。
3、简述社会互动的过程和主要环节不同类型、不同情境的互动过程往往差别较大，但也遵循着大致相同的基本过程，最有代表性的是贝尔斯的互动过程理论：互动过程包括三个阶段，即定向阶段、评价阶段和控制阶段。
定向阶段主要解决情境辨识的问题，评价阶段主要解决态度确定问题，控制阶段主要解决行为选择问题。
三阶段并非一定直线发展，互动的各阶段往往伴随情绪因素，因而互动过程分析可能要同时涉及工作任务领域和社会情绪领域；此外，在多人互动中互动的对象和内容都具有较强的选择性。
4、符号互动论中芝加哥学派与艾奥瓦学派的观点有哪些不同符号互动论有两个主要派别：布鲁默为代表的芝加哥学派和以库恩为首的艾奥瓦学派，芝加哥学派认为个体具有潜在的自发性和创造性，因而互动处于不断变化中，社会组织也是不固定的；艾奥瓦学派则认为个体的人格与社会组织具有结构化和稳定性，互动会受到这些结构性因素的规制。
（其实二者的观点正好相互补充）在研究方法上，芝加哥学派主张用人文科学的方法来研究互动过程，艾奥瓦学派主张用实证主义方法来研究互动结构。
（二者的观点仍然相互补充）5、试用自我实现预言理论分析社会现象与自然现象有什么不同自然现象是于大自然的运作规律而形成的，具有客观性，不因人的意志而改变。
社会学概论新修精编本(第三版)课件第七章 社会互动
第三节 社会互动的维度和类型
二、社会互动的类型 2、竞争 • 竞争是指社会上人与人、群体与群体之间对于一个共同目标的争 夺。 • 竞争具有以下特点： ✓ 首先，它必须是人们对于同一个目标的追求，目标不同 就不会形成竞争。 ✓ 其次，这个被追求的目标必须是比较少的和比较难得的，即一 个人或者一些人夺取到了目标就意
3、广度 • 广度反映社会互动的范围，表明互动双方交往领域的大小。
4、频度 • 频度反映一定时间内发生社会互动的多寡。
第三节 社会互动的维度和类型
二、社会互动的类型 1、合作 • 合作是社会互动中人与人、群体与群体之间为达到对互动各方都有某种益处 的共同目标而彼此相互配合
的一种联合行动。人们之所以需要合作，是因为仅靠 某一方的单独行动往往无法实现这种利益或目标。
书籍、图形、电话和互联网等手段进行 信息交流，形成社会互动。 ✓ （５）社会互动总是在特定的情境下进行的，同一行为在不同的时间、不同的 场合具有不同的意义。 ✓ （６）社会互动还会对互动双方及他们之间的关系产生一定的影响，并有可能 对社会环境形成一定的作用。 ✓ （７）人们的互动往往遵循一定的行为模式，具有一定的互动结构。
• 熟悉情境主要是指我们与熟人之间的日常交往的场合。家庭成员、亲戚朋友、 邻居、下班后的同事之间的交往就属此 类。这时互动双方并没有特定的目的，行为方式上可以较为随便，不必严守工作规则或社交礼貌，按社会习俗行事即 可。
第二节 社会互动的情境与过程
一、社会互动的情境
根据互动参与者之间人际关系的性质来分，有情感关系、工具关系和混合关系三种情境。
• 情感关系是家庭、亲密朋友等初级群体中的人际关系，它可以满 足个人在关爱、温情、安全感、归属感等情感方面的 需要。
第七章 社会互动 《社会学概论》PPT课件
+
二、社会互动的性质
按韦伯对社会行动种类的划分:
理性互动----工具理性,利益是交往的目的，
感情交换只是手段;
非理性互动----价值理性,感情既是交往的目
的，也是交往的手段;
混合型互动----实际生活中,人们的互动通常
是理性与非理性的混合。
+ 三、社会互动的维度
向度---反映社会互动的方向，表明互动双方的关系的性质。 两个最基本向度: 情感上的亲疏爱憎(遵循回报性)和地位上的尊卑(遵 循互补性) 。
简言之，我们并不是直接对其他人作出反应，而是根据我们的 文化所提供的和与其他人的相互作用中所学得的知识和规范， 去解释我们日常生活中所发生的事情 。
+ 四、本土方法论
“本土方法论”由哈罗德·加芬克尔提出，又译做“民俗方法 论”。
该理论认为社会互动是由形成人们正常交往基础的规则所决定的， 这些规则通常是理所当然、心照不宣的，但是，如果违背了这些 规则，互动就不能顺利进行。即通常的社会互动是基于既成的习 惯，习惯简化了反应的过程。
3.集体行为的特征
自发性、狂热性、暂时性、 无规范性、人数众多
+
4.集体行为发生的原因 :
集体行为
（1）结构性压力,如经济萧条、自然灾害、失业、社会不 平等等结构性因素对社会中的一部人会造成了心理压力。
(2）意外事件的发生,人们对意外事件没有准备，而已有 的经验和正常的规则与办法又不足以应付突然的变化。
第五，在互动过程中，人们往往从自己所认识到的他人对自己的态度和看法之中来认 识自己，形成和修正自我概念。
+
2.当代符号互动论发展
芝加哥学派----以布鲁姆(Leonard Broom)（米德的学生）为代表的芝加 哥学派注重用人文科学方法来研究互动过程。
郑杭生《社会学概论新修》(第3版)配套题库(社会互动课后习题)【圣才出品】
十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台第七章社会互动1．为什么说人性、自我和社会都是在社会互动中形成的？答：人性、自我和社会都是在社会互动中形成的，其原因主要在于：个体的社会化离不开与他人的互动，在互动过程中才能发展出个性与自我。
正如库利所说：“人性是逐渐形成的，并不是与生俱来的；没有共同参与，他不能获得人性，而人性会在独处中衰退。
”米德认为，是互动产生了自我，自我必须在社会过程中、在互动中才能得到解释。
互动还是社会形成的条件。
正是在互动的基础上，人类才一层层地加筑起整个社会。
因此，马克思说：“社会——不管其形式如何——是什么呢？是人们交互活动的产物。
”齐美尔也认为社会是通过人们的互动而产生的，各种人际互动形式是构成宏观社会结构的基本材料，是社会学研究的独特主题。
2．简述社会互动的含义。
答：社会互动是指社会上个人与个人、个人与群体、群体与群体之间通过信息的传播而发生的具有相互依赖性的社会交往活动。
（1）社会互动必须发生在两个或两个以上的人之间，一个离群索居的人不能互动。
（2）个人之间、群体之间只有发生了具有相互依赖性的行为时才存在互动，并不是任何两个人的接近都能形成社会互动。
（3）社会互动以信息传播为基础。
（4）社会互动可以是面对面的，也可以在非面对面的场合下发生。
十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台（5）社会互动总是在特定的情境下进行的，同一行为在不同的时间、不同的场合具有不同的意义。
（6）社会互动会对互动双方及他们之间的关系产生一定的影响，并有可能对社会环境形成一定的作用。
（7）人们的互动往往遵循一定的行为模式，具有一定的互动结构。
3．请说明意义与互动的关系。
答：人的行为是有意义的行动。
符号，是能够有意义地代表其他事物的事物。
意义与互动的关系主要表现为：（1）只有互动双方都能确定和理解各自的处境，能够进行符号沟通时，才能顺利地进行社会互动。
意义的确定有赖于互动的背景和情境。
如果在大街上与熟人相遇，他对我们点头微笑就不是表示赞同，而是友好的问候。
《社会学概论》社会互动
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社会互动的作用（地位、意义）
1. 有助于形成自我、完善自我 2. 社会互动是满足行动者需求的途径 3. 社会互动是社会构成和发展的基础
4
第二节、社会互动的发生
1. 人对他人的反应（如行动或思考）不取 决于对方行动、事件即符号乃至场景 （situation ）本身，而取决于人对它们 所作的理解、解释、判断。即取决于符 号定义(definition of symbol) 或情景定义 （definition of situation ）
依据冲突发生的领域，冲突分为经济冲突、 政治冲突、文化冲突
医患冲突、 征地拆迁冲突
20
冲突功能
21
4，交换 旨在获取报酬或回报的交往。 回报的形式多样 回报的原则：互惠（reciprocity） 净收益：得到的回报减去成本。正向
的净收益使交换可能持续下去
22
第四节、 关于社会互动的几种观点
一、符号互动论的观点 1，代表人物 George H. Mead , W. I. Thomas, 情景定义 Charles C. Cooley, “glass self ”镜中我 Mannford Kuhn, Herbert Blumer（布鲁默）
17
2，竞争 定义：竞争是不同的人或群体为了各自 获得同一 个目标而进行的互动。 竞争的类型：
正当竞争和不正当竞争 公开竞争和不公开竞争
18
3，冲突 是人与人、群体与群体之间直接 的和公开的争斗，彼此之间表现出敌对 的态度或行为。某些竞争会演化为冲突。 冲突的方式多样。 （王，p.86）
19
依据冲突者，冲突分为人际冲突、群体间 的冲突、民族冲突、国家冲突
5
2，身体语言、空间距离可视为符号，在人际互 动中发挥着重要作用。
社会互动的作用（地位、意义）
1. 有助于形成自我、完善自我 2. 社会互动是满足行动者需求的途径 3. 社会互动是社会构成和发展的基础
4
第二节、社会互动的发生
1. 人对他人的反应（如行动或思考）不取 决于对方行动、事件即符号乃至场景 （situation ）本身，而取决于人对它们 所作的理解、解释、判断。即取决于符 号定义(definition of symbol) 或情景定义 （definition of situation ）
依据冲突发生的领域，冲突分为经济冲突、 政治冲突、文化冲突
医患冲突、 征地拆迁冲突
20
冲突功能
21
4，交换 旨在获取报酬或回报的交往。 回报的形式多样 回报的原则：互惠（reciprocity） 净收益：得到的回报减去成本。正向
的净收益使交换可能持续下去
22
第四节、 关于社会互动的几种观点
一、符号互动论的观点 1，代表人物 George H. Mead , W. I. Thomas, 情景定义 Charles C. Cooley, “glass self ”镜中我 Mannford Kuhn, Herbert Blumer（布鲁默）
17
2，竞争 定义：竞争是不同的人或群体为了各自 获得同一 个目标而进行的互动。 竞争的类型：
正当竞争和不正当竞争 公开竞争和不公开竞争
18
3，冲突 是人与人、群体与群体之间直接 的和公开的争斗，彼此之间表现出敌对 的态度或行为。某些竞争会演化为冲突。 冲突的方式多样。 （王，p.86）
19
依据冲突者，冲突分为人际冲突、群体间 的冲突、民族冲突、国家冲突
5
2，身体语言、空间距离可视为符号，在人际互 动中发挥着重要作用。
社会学 第七章 社会互动
第七章 社会互动
第一节 什么是社会互动 ❖ 第二节 社会互动的理论 ❖ 第三节 非语言沟通 ❖ 第四节 社会互动的形式 ❖ 第五节 社会网络 ❖ 第六节 集体行为
第一节 什么是社会互动
❖ 一、什么是社会互动
1、社会互动
社会互动是指社会上人与人、群体与群体之间通过信息 的传播，发生相互依赖性的社会交往活动。
（三）信息传播中的集体行为 1．传闻与谣言
传闻也叫做“闲话”或“流言”，它起源于 无名渠道的非正式消息。
谣言也是一种在非正式渠道中传播的消息， 但通常人们更倾向于认为谣言出自有目的的 制造。
在传闻与谣言的传播中一般都要经过以下三 种方式的“加工”：
①磨尖。接受者再传播时对原有的信息断章取义， 从全部内容中选择适合自己品味与兴趣的内容加以 渲染，而其他的就舍弃或淡化了。
那些巨大无比并且看上去毫无组织的人口中 心，实际上充满着各种各样的网络。
❖三、网络分析的重要性
网络分析关注个人之间的联系
第六节 集体行为
❖ 一、集体行为的涵义
集体行为又称为集群行为、集合行为，指那些具 有一定规模的、相对来说是自发的、无组织的群 体的思维、情感和行为方式。
❖ 二、集体行为的条件
1、环境和场所 3、社会控制机制的解体 5、权力斗争
换能有效地沟 通和互动。
❖四、交换理论
主要代表人物有霍曼斯、彼得·布劳等。
这一理论强调：人们的社会互动是一种交换关系， 人们之所以做出某种特定的社会行为，完全是基于 交换的需要。
几个有关的命题： 成功命题；刺激命题；价值命题 ；剥夺和满足命题 ； 攻击与赞同命题
2、失范 4、相对剥夺
❖三、集体行为的类型
（一）群众 群众指的是由于某种共同的注意中心或 共同利益而临时聚集到一起的人群。
第一节 什么是社会互动 ❖ 第二节 社会互动的理论 ❖ 第三节 非语言沟通 ❖ 第四节 社会互动的形式 ❖ 第五节 社会网络 ❖ 第六节 集体行为
第一节 什么是社会互动
❖ 一、什么是社会互动
1、社会互动
社会互动是指社会上人与人、群体与群体之间通过信息 的传播，发生相互依赖性的社会交往活动。
（三）信息传播中的集体行为 1．传闻与谣言
传闻也叫做“闲话”或“流言”，它起源于 无名渠道的非正式消息。
谣言也是一种在非正式渠道中传播的消息， 但通常人们更倾向于认为谣言出自有目的的 制造。
在传闻与谣言的传播中一般都要经过以下三 种方式的“加工”：
①磨尖。接受者再传播时对原有的信息断章取义， 从全部内容中选择适合自己品味与兴趣的内容加以 渲染，而其他的就舍弃或淡化了。
那些巨大无比并且看上去毫无组织的人口中 心，实际上充满着各种各样的网络。
❖三、网络分析的重要性
网络分析关注个人之间的联系
第六节 集体行为
❖ 一、集体行为的涵义
集体行为又称为集群行为、集合行为，指那些具 有一定规模的、相对来说是自发的、无组织的群 体的思维、情感和行为方式。
❖ 二、集体行为的条件
1、环境和场所 3、社会控制机制的解体 5、权力斗争
换能有效地沟 通和互动。
❖四、交换理论
主要代表人物有霍曼斯、彼得·布劳等。
这一理论强调：人们的社会互动是一种交换关系， 人们之所以做出某种特定的社会行为，完全是基于 交换的需要。
几个有关的命题： 成功命题；刺激命题；价值命题 ；剥夺和满足命题 ； 攻击与赞同命题
2、失范 4、相对剥夺
❖三、集体行为的类型
（一）群众 群众指的是由于某种共同的注意中心或 共同利益而临时聚集到一起的人群。
第七章 社会互动简介
● 社会互动是在一定的情境下进行的，情境不同，人们的互动方式往往不同。社会发 展尤其是社会转型必然引起社会互动模式的重要变革。互联网等现代 传媒技术手段的 发展，对社会互动产生了深刻的影响。 ● 在社会学中，关于社会互动的理论长期呈现百家争鸣的局面，即使在同一学派中也 有分歧。 ● 在日常生活中，大多数的社会互动都是社会角色之间的互动。社会角色是与人们的 某种社会地位、身份相一致的一整套权利、义务的规范与行为模式，是人们对具有特定 身份的人的行为期望，社会角色也是构成社会群体或组织的基础。
二、主文化与亚文化
• （四）情感性互动、工具性互动和混合性互动 • 情感性互动是家庭、亲密朋友等初级群体中的人际互动。 • 工具性互动是个体为了达成某种目的而与他人互动，互动只是达到目的的一种
工具，互动双方并不预期有亲密的情感关系和长期交往。 • 混合性互动介于情感性互动与工 具性互动之间。 • （五）交换、合作、竞争、冲突、强制和顺从与顺应 • 按照社会互动主体间的利益、权力关系及其性质，可以将社会互动分为交换、
合作、竞争、冲突、强制和顺从与顺应等形式。
第二节 社会互动的过程变迁
一、社会互动的过程
• （一）贝尔斯的互动过程分析 • 美国社会学家贝尔斯于20世纪四五十年代提出了一种小群体研究方法——互动过程分
析。贝尔斯把社会互动划分为三个阶段。 • 第一阶段：定向阶段，主要解决情境辨识问题。互动各方在开始互动时往往首先要确
构产生影响。
二、社会互动的维度
• （一）社会互动的向度 • 向度反映社会互动的方向，表明互动双方关系的性质，主要包括：（１）情感关系—
—是亲和还是排斥，是融洽还是对立？（２）地位关系——是平等的还是不平等的， 权力分配的格局如何？（３）利益关系——是一致还是冲突，冲突程度多大？ • （二）社会互动的深度 • 互动深度反映社会互动双方相互依赖程度的高低。 • （三）社会互动的广度 • 广度反映社会互动的范围，表明互动双方交往领域的大小。 • （四）社会互动的频度 • 频度反映一定时间内发生社会互动的多少。互动频度的差别往往反映并影响人际关 系的亲疏或好坏。
二、主文化与亚文化
• （四）情感性互动、工具性互动和混合性互动 • 情感性互动是家庭、亲密朋友等初级群体中的人际互动。 • 工具性互动是个体为了达成某种目的而与他人互动，互动只是达到目的的一种
工具，互动双方并不预期有亲密的情感关系和长期交往。 • 混合性互动介于情感性互动与工 具性互动之间。 • （五）交换、合作、竞争、冲突、强制和顺从与顺应 • 按照社会互动主体间的利益、权力关系及其性质，可以将社会互动分为交换、
合作、竞争、冲突、强制和顺从与顺应等形式。
第二节 社会互动的过程变迁
一、社会互动的过程
• （一）贝尔斯的互动过程分析 • 美国社会学家贝尔斯于20世纪四五十年代提出了一种小群体研究方法——互动过程分
析。贝尔斯把社会互动划分为三个阶段。 • 第一阶段：定向阶段，主要解决情境辨识问题。互动各方在开始互动时往往首先要确
构产生影响。
二、社会互动的维度
• （一）社会互动的向度 • 向度反映社会互动的方向，表明互动双方关系的性质，主要包括：（１）情感关系—
—是亲和还是排斥，是融洽还是对立？（２）地位关系——是平等的还是不平等的， 权力分配的格局如何？（３）利益关系——是一致还是冲突，冲突程度多大？ • （二）社会互动的深度 • 互动深度反映社会互动双方相互依赖程度的高低。 • （三）社会互动的广度 • 广度反映社会互动的范围，表明互动双方交往领域的大小。 • （四）社会互动的频度 • 频度反映一定时间内发生社会互动的多少。互动频度的差别往往反映并影响人际关 系的亲疏或好坏。
社会学概论精编第三版第7章社会互动
社会互动的理论
符号互动论的三个基本原理（布鲁默）： o第一、我们依据我们对事物所赋予的意义而对其采取行动； o第二、我们所赋予的事物的意义源于社会互动； o第三、在任何情况下，为了赋予某种情境以意义，并决定怎样
采取行动，我们都要经历一个内在的阐释过程——我们“与我 们自己交流。”
社会互动的理论
• 顾客把账单交给收银员，并掏出钱包。收银员准备收钱并找 零。他们对于账单的行动都是基于他们所赋予账单的意义， 这种意义是他们共享的——互动论的第一条原理
里登台表演。由于戈夫曼把人们的活动比作剧院里 的演出，从戏剧的角度研究社会互动，因而，他的 理论被成为“戏剧论”。 戈夫曼认为，在这种表演中，我们都非常关心和 试图控制自己给他人的印象，我们通过言语、姿态、 手势等表现来使他人形成我们所希望的印象。 戈夫曼将这个过程称为“印象管理”。他认为，在 互动中，个人的行为由满足自己的需要转变为满足 他人的需要。
因此，戈夫曼指出，成功的形象管理需要整个剧组进行合作
社会互动的理论
就业面试中的印象管理：
面试前要准备什么： • 汇集信息：了解自己、了解用人单位 • 对对方可能问的问题进行设计（专业、性格、你对公司的疑问、对职位的心理准备等） • 带好详细的材料 • 做好前台的各种准备 • 别紧张，要自信。 • 要熟练的描述自己的技能。 • 交谈时敢于直视对方眼睛。 • 做一个好听众。 • 对不适于回答的问题可以有意忽视。 • 就自己申请的工作表明自己的兴趣。 • 结束前安排了解结果的方式，给自己留出思考时间。
社会互动的涵义
当两个陌生人在城市的大街上迎面而过… 请两位同学表现该场景，其他同学注意观察他们的目 光… ➢ 他们一直盯着对方看，直到擦身而过？ ➢ or，他们在一定距离内将目光投向他处？
社会学社会互动PPT课件
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6
投资行为与社会互动
• 投资等各种决策行为，都与社会互动有 着密切的关系。
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7
社会舆论与司法审判的互动
• 正是司法和舆论之间的相互对话、沟通 、整合使我国的法律规范破旧立新,越来 越具有合理性,越来越接近真正的司法正 义.
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8
案例1.河南张金柱酒后交通肇事案
• 1997 年,原郑州市公安分局局长张金柱酒后驾车撞死 、撞伤各一人。《大河报》率先报道这一案件,引起社 会舆论的巨大反响，省领导要求严肃查处、公开见报 、决不姑息。郑州市中院判处张金柱死刑。张金柱说, 他是栽在了记者手里。
第七章 社会互动与社会网络
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1
本章大纲
• 一、社会互动的基本涵义 • 二、社会互动论的理论 • 三、互动的基本方式 • 四、集合行为 • 五、日常生活中的互动方式
.
2
一、社会互动的基本涵义
• 社会互动是指社会上个人与个人、个人与群体、 群体与群体之间通过信息的传播而发生的相互 依赖性的社会交往活动。它不仅对互动双方发 生影响，而且可能对社会环境形成一定的作用。
• 科学技术像一把双刃剑,在为人类创造前所未有 的幸福的同时,也使人类掌握了可以毁灭地球上 一切生命的能力。人类生存环境的恶化、高技 术评估的困难和文化发展的不平衡,是当代社会 的三大挑战,并构成了科学的社会危机”
• 科学与社会的协调发展,是当今世界特别是当代 中国迫切需要解决的问题,诚如贝尔纳所言科学 和社会的繁荣都依赖于科学和社会的正确关系 。
.
3
社会互动的其他表现形式举例
• 科学与社会的互动 • 投资行为与社会互动（个体与社会） • 社会舆论与司法审判互动 • 广告与社会的互动 • 虚拟经济:现代经济社会的互动模式 • 大众传播与社会流行 • 新闻传播与社会发展 • 冰冻三尺非一日之寒:看病贵是社会互动博弈的
第七章 社会互动 社会学课件
诺贝尔奖
通过合作研究成为诺贝尔奖获得者
的比率不断增加，据统计，1901— 1925年为41%，1926—1950年为 65%，1951—1972年为79%。
获奖名单揭晓，获奖者是：美国的索尔-佩尔 马特、澳大利亚的布莱恩-施密特，以及美国 的亚当-里斯。原因是他们“通过观测遥远超 新星发现了宇宙的加速膨胀”。
下发生
在特定情境下进行，情境不同意义
不同。 会对互动双方、他们间关系及社会 环境产生影响。 往往遵循一定的行为模式，具有一 定的互动结构。
判断以下活动是否是社会互动行为：
看电影、听报告时，人们只是凭一张票
坐在一起，看电影、听报告的人之间。 一小孩正在与自己的宠物进行交流。 一青年一厢情愿写信给对方，但对方总 是不回信。 一退休老人正与自己原先工作的单位谈 自己的福利问题。
二、社会互动的类型
（一）、合作（co-operation) 合作是社会互动中，人与人、群体 与群体之间为达到对互动各方都有 某种益处的共同目标而彼此相互配 合的一种联合行动。
三大特征：
两个或两个以上的人 共同目标
相互配合
成功的合作应具备的条件
目标一致
对如何达成目标能取得基本共识 行为配合 要讲信用 其他条件：
对不适于回答的问题可以有意忽视。
就自己申请的工作表明自己的兴趣。 结束前安排了解结果的方式，给自己留出思
考时间。
３、本土方法论
一种微观社会学理论，也称民俗学方法论
。 认为社会互动是由形成人们正常交往基础的 规则所决定的，这些规则通常是理所当然、 心照不宣的，但如果违背了这些规则，互动 就不能顺利进行。 用通俗的话来说，就是互动双方要有“共同 语言”，并遵守“共同语法”否则无法沟通。
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眼神接触
• 在大多数互动中，我们使用短暂的眼神互动， 比如，与收银员和课间在走廊里所碰见的人 的眼神的互动。正如我们把亲密的个人空间 留给我们最亲密的人一样，我们也把持久的 眼神接触留给他们。
“礼貌的疏忽”（戈夫曼）
• 大街上两个陌生人相遇时，他们彼此之间相 互看一眼，这一看就遵循着某种共同的规范， 即仅仅意识到对方的存在为止，而不是看得 太长，不会表现出任何好奇。 • “礼貌的疏忽”：往对方头顶看，……双方 走过时收回眼神——这就是对别人的一种模 糊的印象。
人类互动的最重要特点就是“印象管理” （presentation of self）
• 印象管理：人们运用各种技巧和方法左右他人，以在 他人那里建立良好印象的过程。 • 印象管理不仅包括用自己的行为去直接影响对方，也 包括建造自己表演的舞台布景，这实际上是对互动情 境的设计。（前台和后台、剧班）
• 为了使他人按照我们的愿望看待自己而在他人面前展
自我实现预言
• 自我实现预言是指开始时的一个虚假的情景 定义，由于它引发了新的行动，因而使原有 的虚假东西变成了真实的。 • 自我实现预言的似是而非的正确性导致了永 久的错误。因为预言者把事件的实际过程作 为证据，而这个过程从一开始就是无疑的。 • 在人类社会的每一领域，不管是社会或公众 领域，还是个体或私人领域，都有自我实现 预言作用的痕迹。
• 我们总是意识到自身行动对于他人的后果， 所以几乎所有人的行为都是以他人为向导。 在我们日常与别人面对面地接触中，我们常 常意识到别人对我们行为的期待以及我们对 他人思想、感情和行动的期待。我们不断的 根据自己身处何地以及与谁交往而调整自己 的行为。 • ——戴维.波普诺《社会学》
第一节 社会互动的涵义与理论
3、赫伯特.布鲁默 对符号互动论的全面总结与发展
• 布鲁默将芝加哥学派符号互动论、社会心理 学的思想加以整理，全面、系统的论证了这 一理论，并且明确提出了“符号互动论”的 名称。 • 《作为符号互动的社会》1962 • 社会是人际间符号互动的结果，人类社会的 最典型特征就是符号互动。 • 人类相互之间总是对对方的行为作出自己的 解释和定义，并以此为依据而进行互动。
身体空间距离
• 1、亲密距离：身体之外7厘米的地方。 • 2、私人距离：7-19厘米，保留这个空间 给朋友、熟人和日常的谈话。 • 3、社会距离：19-56厘米，标志着非个 人的或正式的关系。 • 4、公共距离：大于56厘米，标志着更 加正式的关系。它用来将重要任务与一 般公众分开。
2、托马斯：情境定义（共享定义）
3、社会互动的含义
（1）至少发生在两个人之间。 （2）只有发生了相互作用和影响的行 为才存在互动。 （3）以信息传递为基础。 （4）并不仅发生在面对面的场合 （5）在特定的情景下进行。
• 社会是由互动中的个人组成的，社会是 互动中的个人互动的产物。 • 社会—不管其形式如何—是什么呢？是 人们交互作用的产物。 • ——马克思 • 稳定的社会关系和结构化了的组织群体， 同样是由互动产生的。
第七章 社会互动 Social interaction
教学目的：
理解社会互动的涵义与理论、社会互动 的类型与意义、集合行为的概念与理论 • 思考点： • 社会互动的涵义、类型与意义 • 符号互动论的基本原理
行动与行为的差异
• 行为（behavior）：各种人类的举止 • 行动（action）：有目的以及朝向他人的行 为。 • A:一个男生平常眨眼睛。 • B:一个男生对迎面走来的漂亮女生以引起对 方的注意，但女生可能因为正在想问题，而 丝毫没有注意到男生挤眉弄眼。 • C:一个男生对迎面走来的漂亮女生以引起对 方的注意，女生反感的盯了男生一眼，然后 加快步伐…… • A—行为；B—行动；C—互动
Definition of the situation
• 托马斯认为，社会学的任务是分析人们的行 为，分析人与人、群体与群体相互调适过程 中出现的那些行为。而人们相互调适的过程 是由情景造成的，是个人或群体对于那些素 所处的客观环境的反应。 • 情境：是指人们在行动之前所面对的情况或 场景，包括作为行动主体的人、角色关系、 人的行为、时间、地点和具体场合等。
默顿的社会学寓言：自我实现预言
《社会研究与社会政策》三联书店2001
• 1932年“最后国家银行” 的“黑色星期三”
• 银行稳定的金融机构依赖于 对情境的一组定义： • 人们相信所以依靠的经济许 诺的相关制度的有效性。 • 一旦存款人对这些许诺的可 能性发生疑问，这一非真实 定义的定义结果就足以成为 真实的。
• 情景定义是所有“自我决定的”行为之先导， 认为所有这类行为都依赖于它，个人的人格 和“人生观”都产生于它。 • 儿童们不可能单独创造出关于社会的定义， 他们的思想行为必定受社会影响。当然个人 本能的情景定义与社会的定义常存在某种程 度的冲突，因为个人的定义强调的是享乐， 而社会的定义强调的是社会功利。 • 所谓社会化就成了一个人接受社会定义的过 程。
1、乔治.米德的符号互动论
• 芝加哥学派的代表人物 • 对社会互动进行了完整系统的研究 • 基本观点 • （1）人类互动和动物行为的区别在于它是由 文化意义所规定的，而许多文化意义是象征 性的。
• 行动是指某个人在特定情境下的全部反 应。它不仅包括人们实际行为，而且包 括他们对环境中特定的事物和人的注意， 以及他们对那些事物或人的感觉和想法。 • 人类与动物不同，还在于人类拥有自我。 与自己“交谈”的过程，是人类意识的 最重要的独一无二的特征。
• 在社会生活中，个人被卷入一个巨大的互动 过程中，在这里他们必须对不断变化的行动 进行相互调试，这一互动过程既要向人表示 自己的所作所为，又要对他人的行为进行解 释。 • ——美国社会学家布鲁默
试想一个顾客在饭店收银台买单的情况。
• 顾客把账单交给收银员，并掏出钱包。收银 员准备收钱并找零。他们对于账单的行动都 是基于他们所赋予账单的意义，这种意义是 他们共享的.（互动论的第一条原理） • 他们之所以知道账单的意义，是由于他们通 过以前许多互动学习的结果。（互动论的第 二条原理） • 现在，假定顾客没有足够钱买单。那么，她 会表现得很尴尬，并且会说她到隔壁银行取 一些钱，马上就回来。收银员对这种新情境 进行阐释，赋予它某种意义，并决定怎样行 动。（互动论的第三条原理）
符号互动论基本思想的归纳： 三个基本原理
• A、人们依据他们对事物所赋予的意义而决定 对其所采取的行动。 • B、人们所赋予的事物的意义是社会互动的结 果，而不是事物本身。 • C、人们在应付他所遇到的事物时通过内部解 释去运用和修改这些意义。 • 内在的阐释过程——我们“与我们自己交 流”，行动者总是根据他的特定处境来选择、 审查、修正事物的意义。
• 我们如此习惯在日常生活中扮演角色， 以至于我们往往认为自己“只是在做” 事情，而不是像那些在舞台上管理印象 的演员。 • 尽管我们会尽最大努力来管理印象，但 有时我们还是会失败。 • 印象管理不仅限于个人，家庭、公司、 大学、体育团队、政府，事实上也许是 所有的群体，都试着管理印象。
示自我的努力。例如，许多人都制造某些令他们看上 去很善交际的形象。
日常生活中的角色表现
• 虽然一种角色奠定了一种表演的基本框架， 但它仍然允许很大程度的自由发挥。 • 我们给予某一角色特定的强调或阐释，或者 说我们的“风格”，这就是“角色表现”。 • 我们使用三种类型的符号来交流有关自我的 信息： • 社会场景——行动展开的地方。 • 外表——即我们扮演角色时看起来如何。 • 态度——我们扮演角色时所表现出的态度。
二、关于社会互动的主要理论
符号互动理论 拟剧论 本土方法论 社会交换理论
（一）符号互动论
Symbolic inter_actionism
符号互动论是一种通过分析在日常环境 中的人们的互动来研究人类群体生活的 社会学理论派别，它主要研究的是人们 相互作用发生的方式、机制和规律。 • 符号互动论的代表： • 米德（开创者）、库利、托马斯、 • 布鲁默（集大成者）
托马斯认为，人们在自觉的行动之前总 有一个审视和考虑的阶段，即要对它所 面对的情境做出解释，赋予这一情景以 意义。 • 情景定义恰恰居于客观环境（情景）与 行为反映之间，它是人们的主观经验因 素。
意义理解
刺激
情境定义
反应（行动）
托马斯“情境定义”图 示
托马斯定理
“如果人们将某种情景定义为真实的， 那么这种情景就会造成真实的影响。”
（二）拟剧论
Dramaturgical theory
• 美国社会学家戈夫曼(E.Goffman,1922-1982) • 《日常生活中的自我呈现》 • 拟剧论是从符号互动论中发展出来、具有自 身特点的，说明日常生活中人与人之间相互 作用的理论。 • 生活就象演戏,为了使他人按照我们的愿望看 待自己,在他人面前努力展示自我。
• 一、社会互动的涵义 • 1、 什么是社会互动？ • 当相关双方相互采取社会行动就形成了社会 互动。 • 社会互动，也称为社会相互作用或社会交往， 它是人们对他人采取社会行动和对方做出反 应性社会行动的过程，是发生于个人之间、 群体之间、个人与群体之间的相互的社会行 动的过程。（北大版《社会学原理》）
（2）人类的社会互动就是以有意义的象 征符号为基础的行动过程。
• 符号 是指一群人所认可的任何能有意义的 表达其身之外的事物的东西。 • 言语：言语是意义理解的重要媒介。
非言语交流
• 在日常互动中，非言语交流之多令人吃惊。 据估计多数人一天只讲10-11分钟的话，通常 情况下，在两人交谈时，言语对情景的社会 意义的表达平均不到35%。剩下的65%的意义 都是由非言语的方式表达的。 • 身体语言——表情、姿势和情绪 • 动态体语在不同的文化中是非常不同的。 • 个人空间——环绕一个人四周的直接区域， 以传达某种意义。
2、微观社会学的视角： 日常生活中的社会互动