订餐系统项目计划书

订餐系统项目计划书 Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022

订餐系统项目计划书

一.引言

1.1编写目的

本计划书的目的在于让用户更好的了解我们所做的饭店订餐系统，并且能够更好的使用此系统，对饭店订餐系统的相关内容进行详细的说明，使得用户在看完此文档时能够对我们的订餐系统有一个初步的认识，使得用户在以后的使用过程中能够更加得心应手。

1.2项目背景

随着经济的快速发展，以服务业为主的第三产业发展迅猛，在服务行业中占有极大的比重。

然而目前模式主要分为以下几类：大型饭店，小型，快餐型饭店，在这几类的餐饮模式中，基本上都包括内部系统，有外卖业务的，就会开启电话订餐系统，但是，随着人们生活节奏的加快，已经不满足于这些传统的方法，期待着创新。本组成员发现，餐饮行业的网上订餐系统还是一个空缺，随着网络的快速普及，互联网已经成为人们生活所不可缺少的一部分，人们往往认为互联网的应用远远方便于电话和亲自去订餐。因此本小组成员认为在生活节奏如此快的今天，该业务的前景十分广阔，必定会有不俗的表现。本小组成员所提出的该订餐系统，是基于网络与电子商务基础上的订餐系统。主要服务于拥有快速生活节奏的城市上班一族，以及熟练使用互联网的顾客。主要提供提前订餐，提前订桌，以及网上查询本订餐状况的功能。

在信息技术高速发展的今天，各行各业都在应用信息技术来为本行业服务，而事实表明，的良好应用，使得更行各业都取得了前所未有的长足进展，使得各行各业始终保持着与本行业所相关人群同步，并且能够满足其需求。因此，有其他行业应用信息技术的实例可以看出，在餐饮行业应用信息技术十分重要，并且能够得到成功。

国家曾多次在各个重要会议上强调电子商务的重要性，因此，电子商务作为

国家重点发展的对象，在今后的生活中一定会发挥着举足轻重的作用，若各行各业实行电子商务，那在以后激烈的市场竞争中一定会立于不败之地，也不例外，本小组成员详细拥有电子商务的加入，必将给餐饮行业带来革命的风潮。

此饭店订餐系统是由本项目团队成员提出，有本团队开发。面向客户对象为

各大酒店的餐厅系统。实现该项目运作的计算机网络为互联网和内部局域网。

该订餐系统同为广大客户提供网上订餐的功能，使得广大用户可以足不

出户就能快速便捷的了解到各个的餐位与详情，并且能够在网上下单，预约就餐时间和点菜；对餐厅而言，本系统为其提供了客户数据信息的便利，使得餐厅方便了与顾客之间的交流，能够提供便利的客户数据信息，使得餐厅能够提前了解到顾客的订餐信息，进而餐厅能更加快速与

准确的制定各种菜品的采购与制作方案，与电话预约相比更加便捷的总结了数据信息，方便餐厅资源的调配。

1.3术语定义

NOS: Net Order System,网上系统。

TBD：是指该项中存在尚未确定的问题（TBD指to be determined）1.4参考资料

【1】《GB8567——88计算机软件产品开发文件编制指南》

【2】John Satzinger Robert Jackson Stephen Burd.美，系统分析与设机械工业出版社，2009,4

【3】《管理信息系统》

【4】《数据库原理》

写作方法例如：

[1]吴建.现代物流学.北京.北京大学出版社，2010.2

[2]申金升.卫振林等.现代物流信息及其实施.北京.电子工业出版社，2010.5

[3]李述容.孙守成等.物流基础.武汉.武汉大学出版社，2008.8

二.项目概述

2.1项目目标

本项目主要完成网上订餐系统，主要包括两部分内容：

（1）用户订餐操作，包括浏览菜单、查看菜单信息等子模块；

（2）系统后台管理：包括用户管理、菜单管理、订单管理、留言管理等子模块。

2. 2产品目标与范围

实现订餐系统的流畅性和方便顾客用餐（包括网上更新、餐位情况定时更新以及网上订餐服务），使服务效率提高和餐位闲置率降低。（变成一段承上启下的话）

产品目标：

2.3项目开发环境

（1）硬件环境：PC机一台

（2）软件环境：MYSQL，JEE-Eclipse

（3）应用知识：Jsp、java、c++、数据库系统、信息（资源）管理系统2.4项目验收方式

客户与项目组首先模拟适用，再投入部分实验，中间共同发现问题、分析解决方法、完善系统产品，逐步应用于客户酒店。在系统应用进一步成熟的过程中继续改进系统，或者将系统升级，使其具有更加强大的功能。

三.项目团队组织

一人独自完成。

四.实施计划

4.1 风险评估及对策

风险：

（1）产品大小。实践经验表明项目风险和产品的大小成正比。公认产品大小度量单位是以功能点计。我们的订餐系统需要尽可能满足饭店及顾客的各种需求。

（2）团队人员经验。我们的团队面临着经验不足的风险。

（3）客户因素。表现在客户需求经常矛盾，饭店的工作人员或者顾客不了解的该订餐系统的使用方法，并且工作人员和顾客之间难于沟通等。应对方案：

（1）尽可能提供全套的订餐服务，以满足饭店和顾客的需求。

（2）团队成员尽可能熟悉研发工具，使其变的更加得心应手，更好的为该订

餐系统服务。

（3）多与客户进行沟通，了解他们的想法，并尽可能将想法实现。

4.2总体进度计划