酒店人事部岗位职责(5)
酒店人事部岗位职责大全
酒店人事部岗位职责大全岗位:人事部经理直接上级:总经理直接下级:经理助理、主管、岗位职责:1、根据国家劳动人事工作的方针政策,起草本企业的具体规章制度和实施细则。
2、根据酒店发展的需要,制定并实施年度人员编制及工资福利计划。
3、合理调整人员结构,组织对员工的招聘、考核、奖惩等具体工作4、制定并落实各项人事工作计划,审查、签批各种人事表格、报告。
5、开发人力资源,制定培训计划,建立酒店培训网络,为人才的健康成长创造条件。
6、解决员工有关劳动人事方面的问题和投诉。
7、配合工、团组织搞好员工的文体活动。
8、完成总经理交办的临时事项。
工作内容:1、参加总经理召开的每日晨会。
2、每周一召开一次本部门会议,传达总经理室指令会精神,检查上周工作计划执行情况,部署本周工作任务。
3、每月一次协同大堂经理对酒店服务质量巡视检查。
4、每月负责召开一次酒店服务质量分析会向总经理及各部门经理汇报酒店质检情况。
5、根据企业发展需要了解各部门用工需求,适时增减,保证运转。
6、每年12月底拟定全店年终评比表彰计划,并组织实施。
7、每年元月上旬完成部门上一年度工作总结和下一年度工作计划。
岗位:人事部经理助理直接上级:部门经理直接下级:劳资干事岗位职责:1、根据酒店经营需要,对各类人员的数量及结构进行合理配置。
2、负责员工劳动合同的签订、鉴证。
3、按要求完成人事资料的统计、分析。
4、管理员工人事档案。
5、接待和处理员工来访和投诉。
6、出席主管部门的有关会议并保持与相关部门的协调关系。
7、经理外出时主持部门工作。
8、完成经理临时交办的事项。
工作内容:1、执行国家和酒店各项人事规章、制度,根据营业需要,合理配备人员。
2、掌握熟悉酒店员工基本情况,提出酒店人员余缺调剂意见。
3、负责办理员工招聘、考核、劳动合同的签订、鉴证工作。
4、负责办理员工工作调动、档案及各项社会福利保险转移工作5、定期做出店内人事统计报告。
6、根据变化及时登记、调整有关人事资料。
酒店行政人事岗位职责任职要求
酒店行政人事岗位职责任职要求酒店行政人事岗位职责及任职要求一、职责概述酒店行政人事岗位是一个非常重要的职位,负责管理酒店的人事部门,包括招聘、培训、绩效评估、薪酬福利管理等工作。
酒店行政人事岗位的职责是确保酒店的人力资源管理工作有效、高效地运作,为酒店的长期发展提供支持。
二、职责详情1. 招聘与录用:负责根据酒店的人员需求制定招聘计划,运用各种渠道和方法进行招聘工作,筛选合适的候选人并进行面试。
及时处理员工离职手续,保证人员补充的及时性和合理性。
2. 培训与发展:制定酒店员工培训计划,组织并实施各类培训,提高员工的专业技能和服务水平。
制定并实施员工晋升计划,提高酒店员工的职业发展机会。
3. 绩效评估:制定和实施酒店的绩效评估体系,对员工进行定期评估和考核,识别和奖励优秀员工,并提供关键员工潜力评估。
4. 薪酬福利管理:负责制定和实施酒店的薪酬标准和福利政策,确保薪酬体系的公平性和可操作性,提供员工的薪酬结构和发放工作。
5. 劳动关系管理:负责与员工建立和维护良好的劳动关系,解决员工工作和薪酬方面的问题,确保员工的工作积极性和满意度。
6. 员工档案管理:负责管理员工档案,包括各类员工合同、薪酬文件、培训记录等,确保员工资料的准确性和机密性。
7. 人力资源政策和流程:制定和实施酒店的人力资源政策和流程,确保各项政策和流程的合法性和有效性,提供制度文档和相关培训。
三、任职要求1. 教育背景及工作经验:- 本科及以上学历,人力资源管理及相关专业优先;- 具有酒店或相关行业的工作经验,熟悉酒店业务流程和相关法律法规。
2. 职业素质与能力:- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够有效地与团队成员和其他部门进行沟通和协调;- 具备良好的人际关系管理能力,善于与员工沟通,处理员工关系问题;- 具备较强的组织能力和应变能力,能够有效安排和处理工作中的各项事务;- 具备较强的分析能力和决策能力,能够根据酒店实际情况进行人力资源管理方面的决策。
2024年酒店人事主管岗位职责范文(六篇)
2024年酒店人事主管岗位职责范文1、依据酒店的经营发展策略和年度经营指标,负责编制行政人事部及后勤部的全年工作规划,并在总经理的指导下引导员工实现工作目标。
2、负责建立并持续优化部门的各类规章制度,规范工作流程,同时协助公司协调各部门工作关系,监督员工执行岗位责任制及操作规程,提升员工服务意识和服务效率。
3、全面负责所辖部门的运作,组织起草、审阅、打印、分发、存档酒店对内对外的计划、报告、总结、请示、通知等文件工作。
4、负责维护与上级主管单位及政府相关部门的良好关系,有效进行对外联络,确保总经理与外界沟通的顺畅。
5、组织和安排酒店的各类会议,审核重要会议记录和备忘录,及时向总经理反馈会议精神的执行情况,并定期汇报工作,协助总经理协调各部门间的平衡工作。
6、协助总经理处理酒店星级复核、卫生检查、大型活动、重要接待等事务的筹备与协调。
7、根据总经理的指示制定活动日程,进行来访客人的活动预报,妥善安排各项接待活动。
8、负责酒店的网络管理和维护,确保信息流通的正常运行。
9、负责酒店内外的宣传工作,提升酒店形象和知名度。
10、配合酒店的经营目标,策划并组织各类教育活动和文体活动,丰富员工生活,增强团队凝聚力。
11、监督下属有效管理员工食堂和职工公寓,确保员工生活设施的正常运行。
12、监督下属做好物资的收发、入库管理及库房维护工作,保障酒店运营的顺利进行。
13、创新思维,监督下属提升绿化、美化管理水平,同时持续为各部门提供人力资源支持。
14、制定并执行所辖部门及酒店的年度培训计划,强化员工的思想教育,提升员工综合素质。
15、掌握酒店人力资源动态,做好人才储备和开发,提高酒店员工的业务能力和职业素养。
16、负责酒店人事档案的管理及劳动人事工作,组织员工的招聘、考核、录用、调动、辞退等人事流程,确保人力资源管理的合规性。
17、组织员工劳动合同的签订和续签,确保人力资源管理的合法性与稳定性。
2024年酒店人事主管岗位职责范文(二)1、人力资源规划:负责制定人力资源规划,涵盖编制、招聘、培训和费用等方面的需求分析。
酒店人事专员职责范文(3篇)
酒店人事专员职责范文1、工作经人力资源负责。
2、负责完成公司人事工作任务,并提出改进意见。
3、负责员工人事档案管理,并按所在分厂、部门分类存放。
4、协助员工招聘的面试,负责报到及解聘手续的办理,接待引领新进员工。
5、负责新进员工试用期的跟踪考核,晋升提薪及转正合同的签订并形成相应档案资料。
6、负责员工调查问卷的发放和收集,分析汇总调查结果,形成结论上报。
7、负责统计汇总,上报员工考勤月报表,处理考勤异常情况。
8、负责员工绩效考核资料的定期统计汇总,上报,并对绩效考核的方式方法提出意见和建议。
9、负责员工薪酬发放的异常处理和薪酬政策的跟踪调查,提供相应的报表和资料。
10、负责员工技能培训方案,技能测评的督导与跟进。
11、负责公司人事文件的呈转及发放。
12、负责草拟,解释公司的福利保险制度,组织办理入保手续,联络退保,理赔事务。
13、协助部长处理人事方面的其他工作。
酒店人事专员职责范文(2)酒店人事专员是酒店管理团队中的重要职位之一。
他们负责协助酒店管理层处理员工招聘、培训、绩效管理和劳动关系等相关事务。
以下是酒店人事专员的职责范本。
招聘和选拔:1. 研究并确定酒店人事需求,制定相应的人员招聘计划和策略。
2. 负责编写、发布和更新招聘广告,选择合适的渠道吸引并筛选候选人。
3. 与候选人进行面谈,并完成背景调查和参考检查。
4. 协助制定、审核和更新员工聘用合同和文件,确保招聘程序符合法律和公司政策。
培训和发展:1. 分析酒店员工的培训需求,制定年度培训计划和预算。
2. 策划、组织和管理员工培训项目,提供必要的培训资源和辅助材料。
3. 确保培训计划的执行和效果评估,及时调整改进培训内容和方法。
4. 协助制定和更新员工绩效评估标准和流程,提供培训和辅导支持。
员工关系管理:1. 确保员工遵守酒店规章制度和劳动法规,维护秩序和员工纪律。
2. 处理员工培训和绩效管理的投诉和纠纷,协调解决各类员工问题。
3. 向酒店员工提供工作相关的咨询和支持,提高员工满意度和忠诚度。
酒店人事专员岗位职责(5篇)
酒店人事专员岗位职责1.在总经理领导下开展日常工作,直接对总理经负责。
贯彻执行国家有关政策法规,严格按上级下达的劳动力计划进行招募工作;2.根据有关文件精神和酒店领导的意图制定有关人事管理规定;统计员工的流失率、分析原因,及时了解员工的思想动态;3.根据《员工手册》规定负责办理各级职工的招聘、试用、签订合同、解除合同、调动、辞退的各项手续;4.负责酒店全面人事部工作,掌握业务范围,拟订本部门的工作计划,重大事项及时向上级领导汇报并共同研究、讨论决定;5.负责办理员工入职、离职、晋升、调职、奖惩过程中的各项手续;办理审核批准的有关员工的人事评核及调动事宜;____组织筹办、策划酒店员工的休假、娱乐、联欢等活动;负责酒店员工人事档案的管理及办理临时用工工作;7.协助其它部门进行新员工岗前培训并协调安排时间、地点等。
负责劳动纪律的检查实施和员工违纪的调查处理;8.负责人事部的文件、资料的归档保管,负责上级文件的接收和传递工作;负责档案资料的补充、归档和转入、转出的传递工作。
9.按上级要求定期做好人事报表统计、及时准确掌握酒店各级员工的变化情况;抓好员工宿舍及员工餐的监督管理工作。
10.办理每年员工体检工作事宜,及外来人员的暂住证办理。
完成酒店领导交派的其它工作。
酒店人事专员岗位职责(2)酒店人事专员是酒店人力资源部门的核心成员,负责管理和执行酒店的人力资源工作。
他们的职责包括:1. 招聘和选拔:负责制定招聘计划、编写招聘广告、筛选简历、组织面试、与候选人进行沟通和协商条件等,以确保酒店的招聘需求得到满足。
2. 培训与发展:负责制定酒店员工培训计划,并组织培训活动。
监督培训效果,为员工制定个人职业发展计划,提供发展机会和职业辅导。
3. 绩效管理:负责制定和实施绩效管理政策,对员工进行绩效评估,并提供必要的反馈和辅导,使员工的绩效得到持续改进。
4. 人力资源政策管理:制定和更新酒店的人力资源政策与制度,确保其与法规和行业要求一致,并向员工进行宣传和解释。
酒店人事主管岗位职责(五篇)
酒店人事主管岗位职责1、在公司人力资源战略、政策和指引的框架下,建立并实施人力资源方针和行动计划,以支持公司达到预期经营目标;2、负责组织起草、修改和完善人力资源相关管理制度和工作流程;3、负责招聘、培训、薪酬、考核、员工关系等人力资源日常管理事宜;4、负责组织编写各部门职位说明书;5、定期进行人力资源数据分析,提交公司人力资源分析报告;6、根据行业和公司发展状况,协助制定公司薪酬体系、激励体系并负责实施;7、协助监督控制各部门绩效评价过程并不断完善绩效管理体系;8、协助推动公司理念及企业文化的形成;9、协助制定公司人力资源整体战略规划;10、负责部门的日常事务管理工作,协助完成本部门员工工作考核、激励及部门资金的预算和控制等工作,公司安排的其他工作。
酒店人事主管岗位职责(二)作为酒店人事主管,你将承担多种职责和责任,以确保酒店的人力资源管理工作得以顺利进行。
以下是一个关于酒店人事主管岗位职责的示例,共____字。
第一部分:招聘与入职管理(____字)1. 制定并执行酒店的招聘计划,确保招聘活动按时进行,以满足酒店的人力资源需求。
2. 负责编写并发布招聘广告,筛选合适的候选人,并进行面试和评估。
3. 协调与部门经理和其他相关部门的合作,以确保招聘流程顺利进行。
4. 指导新员工的入职流程,包括签订合同、办理入职手续和员工培训。
5. 管理员工人事档案,并确保各种必要的文件和记录的准确性和完整性。
第二部分:员工培训与发展(____字)1. 根据酒店的发展需要和员工的培训需求,制定并实施培训计划。
2. 组织和安排酒店的内部培训和外部培训活动。
3. 协调员工参加培训课程,并跟进培训效果,提供培训评估和改进建议。
4. 监督员工职业发展计划的制定和实施,以提高员工的绩效和职业发展机会。
5. 管理酒店的绩效评估流程,确保员工的工作表现得到适当的评价和奖励,并提供改进建议。
第三部分:员工关系管理(____字)1. 监督并解决员工之间或员工与管理层之间的纠纷和冲突。
酒店的人力资源部职责(10篇内容范文)
酒店的人力资源部职责(10篇内容范文)酒店的人力资源部职责篇11、基于公司总体发展目标,全面统筹、规划、执行人力资源短、中、长期发展规划战略,合理调配公司人力资源。
2、优化与贯彻公司文化和价值观,加强对各级人员选、育、用、留、考等的团队文化建设以及梯队建设,提升企业效益与人均效益。
3、建立与优化人力资源整体管理体系与管理制度。
包括招聘、日常、考勤、薪资福利、绩效工资等制度制定与优化。
4、开拓、维护学校与社会招聘渠道,根据公司实际制定招聘计划以及人员招聘、培训等。
5、协助公司拟定公司人力成本的预算与监控,合理有效管控人力成本。
6、熟悉人力资源与行政管理部门流程,妥善处理劳动用工管理,避免劳动纠纷与争议。
酒店的人力资源部职责篇21、在总经理的领导下,组织、安排、协调司各项人力资源管理及行政管理工作;2、根据需要,编制或拟定人力资源管理制度、政策和流程,并监督执行;3、及时掌握公司人员需求情况,制定招聘计划,组织招聘、面试工作;4、按编制控制各部门员工数量,审核每月人力状况表,合理控制人力成本;5、组织制定行政与人力资源工作发展规划、计划与实施方案;6、对每月人员考勤、绩效、工资和福利的发放情况进行审核;7、对人员的晋升、转正、调薪、调动等考核、评估;8、制定公司培训计划,并组织实施,并对各部门培训工作进行督导、辅导,开展效果评估;9、开展员工关系管理,受理员工投诉及处理各类相关的劳动纠纷;10、对公司员工活动的组织策划;11、建立质检体系、标准和制度,负责整体质量检查。
酒店的人力资源部职责篇31、负责制定公司年度人力资源计划,进行人力资源的调配整合;2、负责公司的组织优化和人力资源的梳理分析;3、负责公司的人才管理,组织人才梯队选拔、评估、培养与把控;4、负责制定符合公司发展需要的绩效考核与激励体系并负责实施;5、负责搭建员工培训体系,并对培训的执行情况进行监督管理;6、组织开展人力资源需求、组织优化、招聘选拔、培训实施、薪酬福利、绩效管理和员工关系等具体人力资源工作;7、完成上级交办的其他临时性工作任务。
酒店人事部岗位职责(五篇)
酒店人事部岗位职责1、维护和开发招聘渠道,并根据用人部门需求及时发布和管理招聘信息;2、负责简历收集、筛选、预约及面试安排,完善招聘流程及制度规范;3、收集、储备人才信息,建立完善的人才资料库,提交并分析HR月报表;4、分析人员流失的原因、情况,定期了解行业内人才市场供需状况;5、做好年度招聘计划和预算,参与并安排好现场/校园招聘事宜;6、负责员工人事档案的管理,及时做好社保增减员及劳动备案等相关工作;7、参与企业文化建设和员工关系协调,完成领导交办的其他工作任务。
酒店人事部岗位职责(二)酒店人事部的岗位职责包括但不限于以下几个方面:1. 人力资源管理:负责制定和实施酒店的人力资源管理策略和计划,包括员工招聘、培训发展、绩效管理、员工关系和薪酬福利等方面的工作。
2. 员工招聘与录用:负责根据酒店的招聘需求,制定并执行招聘计划,包括发布招聘信息、筛选简历、面试、背调等工作,并最终确定并录用合适的员工。
3. 员工培训和发展:负责制定和实施员工培训计划,包括新员工的入职培训、岗位培训、技能提升培训等,同时也需要关注员工的职业发展并提供相应的支持与培训机会。
4. 绩效管理:负责制定和执行酒店的绩效管理制度,包括设定绩效指标、评估员工绩效、制定奖惩政策等,并向高层管理者提供及时和准确的绩效报告。
5. 员工关系管理:负责与员工建立和维护良好的沟通和合作关系,处理员工的问题和投诉,并通过员工参与活动和员工福利政策等方式提高员工满意度和忠诚度。
6. 薪酬福利管理:负责制定和执行合理的薪酬福利政策,包括薪资调整、福利待遇、员工福利计划等,确保酒店的薪酬福利策略能够吸引和保留合适的人才。
7. 劳动关系管理:负责与工会和劳动部门保持良好的沟通和合作关系,处理劳动纠纷和劳动法律事务,确保酒店的劳动关系健康稳定。
8. 人事数据管理:负责维护和管理酒店的人事档案、员工记录和相关数据,确保数据的准确性和保密性。
以上是酒店人事部的一般岗位职责,具体工作内容可能会因酒店规模、业务特点和管理需求等差异而有所不同。
酒店人事部组织机构及职务说明
酒店人事部组织机构及职务说明酒店人事部是一个酒店组织中非常重要的部门,它是整个酒店运营中的核心之一。
酒店人事部的组织结构和职务说明是非常重要的,它决定了该部门的运作和提供员工满意度的服务。
本文将会详尽的介绍酒店人事部的组织结构和职务说明。
一、组织结构1. 部门总监酒店人事部的总监是部门的首领。
他们必须对部门的整体运营和员工满意度的提供负责。
总监必须有高度的责任感和领导能力。
他们制定人事政策和策略,加强团队文件的组织和规划,以确保按照公司标准和目标工作。
在酒店人事部内,总监参与并领导几个小组的工作,包括务虚防骗团队、员工服务小组、招聘团队和培训组。
2. 员工服务小组员工服务小组是酒店人事部的核心,他们负责处理酒店员工的所有问题,包括解决个人问题和目标任务服务。
员工服务小组是员工服务部的核心,要保障员工的基本权益、福利待遇及培训与开发等各方面的服务,满足员工个人和酒店人才发展的需求。
3. 培训小组酒店人才培训小组是部门中的另一个支柱。
他们的职责是确保员工拥有在酒店中获得成功所需的技能。
酒店人事部的职员必须在专业知识方面持续不断的学习进修。
任何新收到的员工都会接受自己培训和指导课程来适应公司的标准。
4. 招聘小组酒店招聘小组负责向外部寻找新员工,以满足酒店运作中的需要,确保雇用的员工能够达到公司的要求和标准。
招聘小组不仅在寻找员工方面有能力,同时也必须具备强大的身体素质和良好的沟通能力。
5. 务虚防骗团队在酒店人事部中,务虚防骗团队是一个必不可少的部分,其职责是确保酒店没有岗位空缺。
他们必须在岗位改善中做出贡献,同时也要确保酒店员工收到公正而合理的待遇和工作条件。
二、职务说明1. 部门总监酒店人事部总监的职责是担任酒店人事部门的领导者,并制定人事政策和程序,以支持酒店的目标和运营。
此外,他还要注意人员招聘、培训成长以及绩效管理。
2. 员工服务小组员工服务小组负责酒店员工的生活和工作,他们需要提供员工如下支持:(1) 给员工提供良好工作环境和条件。
酒店人事部的岗位职责
酒店人事部的岗位职责酒店人事部的岗位职责1.负责酒店的人力资源整体规划;2.负责酒店的人力资源招募选拔、培训上岗、文件档案、薪资福利、升迁调动、奖惩制度、考勤考绩、离职出公司整个过程的运作及事物性工作处理;3.负责部门文件及单据的审核;4.负责部门日常事务的检查、督促、落实、改进;5.负责员工投诉、处罚事务的调查核实工作;6.负责指导和改进部门员工的工作方法及工作效率;7.负责各个部门之间的人事沟通及协调和发展;8.负责对外人事沟通和协调,发展公司内部的人事关系;9.负责建立和完善企业文化,营造良好的企业文化氛围;10.负责对外宣传酒店人事政策,创造具有竞争力的.企业人事环境;11.负责办理酒店员工社会福利保险事宜,保障员工合法权益;12.负责处理日常劳资纠纷,协调公司和员工的利益平衡;13.负责酒店员工的每月薪资计算核对工作;14.建立人事部各类文档管理工作,负责文件打印、收发、催办、负责办公用品领取、保管诸事宜。
15.负责收集员工思想动态,并针对思想动态开展人事活动;16. 负责人力资源的成本评估;17. 负责公司员工发展,职业生涯规划;18.负责定期对直接上司汇报工作情况;19.负责处理上级临时交办的事务;20.负责中餐部剩余酒水的保存。
21. 负责制作月工资报表,负责员工签定(签证)合同及工作证、出入证、名牌。
22. 执行人事保密制度和员工档案的调阅制度。
23.负责图书的管理、存取及借阅。
24.负责对对讲机的管理。
25.对员工宿舍的管理理及每月的卫生大检查。
26.负责人事档案的整理。
27.负责案例的整理、登记、及时与客人电话沟通及回访。
28.负责每天的营业收入输入及分析。
29.负责上报外界各部门的表格及数据。
30.负责公司证件及荣誉证书的管理与登记,及年审办理。
31.其他临时性的指定项目和阶段性任务。
酒店人事部岗位职责
酒店人事部岗位职责1. 岗位职责概述酒店人事部是酒店管理团队中的重要部门之一,负责管理和组织酒店员工的招聘、培训、考核、福利等各项工作。
酒店人事部的职责主要包括以下几个方面:•招聘和人才引进•员工培训和发展•绩效管理和考核•薪酬福利管理•劳动关系管理•人事信息管理和档案维护下面将详细介绍这些方面的具体职责。
2. 招聘和人才引进酒店人事部负责根据酒店的人力资源需求,制定招聘计划,并发布招聘信息。
人事部会参与招聘流程,包括简历筛选、面试安排、面试评估等。
同时,人事部还负责与招聘渠道、人才市场等进行合作,积极引进优秀人才并建立人才库。
招聘和人才引进的目标是确保酒店招聘到具备相关专业知识和技能的员工,以满足酒店的运营需求。
3. 员工培训和发展酒店人事部设计和组织培训计划,根据酒店的业务需求和员工的发展需求,提供各类培训课程,包括岗前培训、专业技能培训、管理培训等。
培训计划的制定需要综合考虑酒店的业务情况、员工的实际需求和预算限制等因素。
此外,人事部还负责员工的职业发展规划和晋升评估,提供相关的职业咨询和指导,帮助员工在酒店中实现个人目标和发展。
4. 绩效管理和考核酒店人事部负责制定和实施员工的绩效管理制度,确保全员绩效考核的公平、公正和客观性。
人事部会与各部门负责人沟通,了解员工的工作表现和业绩,并进行评估和打分。
绩效管理和考核的目的是激励员工更好地发挥工作能力,以及为员工提供晋升和奖励机会。
5. 薪酬福利管理酒店人事部负责制定和管理薪酬福利制度,包括薪资标准、奖金计划、福利待遇等。
人事部需要与酒店财务部门协调,确保薪酬福利制度的合理性和可行性。
此外,人事部还负责员工的福利管理,包括员工保险、住宿和餐饮等方面,以确保员工的基本生活需求得到满足。
6. 劳动关系管理酒店人事部负责管理和维护酒店与员工之间的劳动关系。
人事部会制定和执行劳动合同和劳动法规,并与员工代表进行沟通和协商。
此外,人事部还负责处理员工的投诉和纠纷,确保工作环境的和谐稳定。
酒店人力资源部岗位职责
酒店人力资源部岗位职责酒店人力资源部是负责酒店员工招聘、培训、考核、薪酬福利、劳动关系及企业文化建设等职能的部门,其主要岗位职责包括但不限于以下几方面:1. 人员配置与招聘:制定并实施全面的人力资源计划和招聘策略,满足酒店各部门对人才的需求。
组织开展各类职位的招聘工作,筛选简历、安排面试、评估候选人,并协助新员工入职手续办理。
2. 培训与发展:设计并执行员工培训计划,包括新员工入职培训、在职技能培训、管理能力提升课程等。
跟踪培训效果,为员工职业发展提供支持,如制定个人发展计划、进行职业生涯规划指导等。
3. 绩效管理:建立和完善绩效评价体系,定期组织员工绩效考核,确保公正公平地反映员工的工作表现。
根据考核结果进行员工激励和晋升调整,推动员工持续改进和发展。
4. 薪酬与福利:制定和调整薪资结构、福利政策,确保酒店的薪酬制度在行业内具有竞争力。
管理员工的工资、奖金、津贴以及社保公积金缴纳等事务。
5. 劳动关系管理:维护良好的劳资关系,处理员工关系问题,协调解决员工纠纷。
定期更新和遵守国家劳动法律法规,确保酒店用工合法合规。
6. 企业文化建设:参与策划并执行各种企业文化和团队建设活动,以增强员工归属感和凝聚力。
通过内部沟通机制传播企业价值观,营造积极向上的工作氛围。
7. 人事档案管理:规范员工人事档案的收集、整理、保管和查阅工作,确保信息准确无误。
8. 人力资源信息系统维护:使用或开发人力资源管理系统,实现员工信息电子化管理,提高工作效率。
以上各点只是酒店人力资源部基本的工作内容概述,具体职责可能会根据酒店规模、性质和战略目标有所调整。
酒店人事的岗位职责
酒店人事的岗位职责酒店人事部是一个多元化的部门,负责酒店员工的招聘、培训、薪资福利、绩效管理、员工关系等一系列任务。
下面是酒店人事部的主要岗位职责的详细介绍:1. 人事经理:- 管理和协调酒店整体的人力资源管理工作。
- 开展招聘和选拔活动,筛选适合酒店需求和标准的人才。
- 管理员工培训和发展计划,确保员工具备必要的技能和知识。
- 负责设计和实施绩效管理系统,监督员工的工作表现。
- 处理员工关系问题,确保员工的满意度和工作积极性。
- 管理人事预算,优化招聘和培训成本。
- 确保员工的薪资和福利符合公司的要求和政策。
2. 人事助理:- 协助招聘和选拔活动,筛选合适的候选人。
- 维护人事记录和文档,包括员工档案和培训记录。
- 协助员工培训和发展计划,与培训供应商合作。
- 协助绩效管理过程,跟踪员工的工作表现。
- 协助处理员工关系问题,提供必要的支持和咨询。
- 协助管理人事预算和薪资福利事务。
3. 招聘专员:- 确定酒店的人力需求,并制定相应的招聘计划。
- 制定招聘广告和职位描述,发布到合适的渠道。
- 筛选和评估候选人的简历和面试表现。
- 与候选人进行面试和测试,评估他们的适应性和技能。
- 进行背景调查和参考核实,确保候选人的资质和信誉。
- 协助签订劳动合同和其他雇佣文件。
- 管理招聘数据和报告,进行招聘效果的评估。
4. 培训专员:- 分析酒店员工的培训需求,制定培训计划。
- 设计和开发培训课程和材料。
- 组织和协调培训活动和工作坊。
- 指导和评估员工的培训效果和学习进度。
- 与培训供应商合作,协调培训资源和设施。
- 跟进员工的培训结果和发展计划。
5. 薪资福利专员:- 管理员工薪资和福利制度,确保符合法规和公司政策。
- 确定员工的薪资水平和福利待遇,包括基本工资、津贴、奖金等。
- 管理员工绩效评估和薪资调整流程。
- 处理员工的薪酬和福利问题,解答员工的疑问和投诉。
- 维护薪资和福利数据的准确性和保密性。
酒店人事的岗位职责(通用6篇)
酒店人事的岗位职责(通用6篇)酒店人事的篇11、负责项目物资采购。
2、负责月度、年度预算,费用报销工作。
3、定期策划员工活动并实施。
4、做好公司发文传阅工作。
5、负责项目资产管理、宿舍管理工作。
酒店人事的岗位职责篇21、负责员工入离职手续办理、员工档案管理、人员花名册更新,员工异动管理、员工考勤、奖惩的统计和释疑等综合执行管理工作;2、完成OA系统人事信息的录入、整理、更新、维护工作;3、负责员工社保公积金增减员、工伤生育保险申报4、ehs相关资料整理复审。
5、员工入离职体检跟进,体检费用报销。
6、企业文化活动组织,文宣更新。
;7、协助上级主管完成交办的其他工作。
酒店人事的岗位职责篇31.负责酒店人员的招聘、入职、离职办理、购买社保、宿舍管理等;2.负责核对每月员工考勤卡并协助检查员工的工卡;3.负责记录行政会议,行政发文;4.劳资关系处理,员工关系处理;5.员工活动组织。
6.店长交待的其他工作。
酒店人事的岗位职责篇41、根据公司发展战略,统筹规划人力资源总体战略;2、建立并完善人力资源管理体系,设计、制定人力资源管理模式,包括:招聘、培训、薪酬、绩效及员工关系等;3、提供有关人力资源战略、组织机构建设等方面的建议,并致力于提高公司整体的综合管理水平;4、根据公司发展需要,拟定年度人力资源预算规划,组织制定人才储备及职业发展计划,实现公司人才优化配置;5、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题,综合分析人力资源数据,为公司发展提供合理化依据;6、塑造、维护和推广企业文化,加强员工的凝聚力;7、制定并组织实施行政后勤管理发展规划、实施流程、;8、制定、管理部门费用预算,负责部门员工的培训、考核、激励和团队建设等;9、拟定部门工作目标和计划,监督、检查执行情况;10、组织安排各类会议、公务接待等活动的筹备及会务工作;11、按照公司的有关规定,负责公司各类印章、重要档案的管理工作。
酒店人事的岗位职责篇51)协助总经理制定酒店人事政策,负责执行酒店人事方面的方针、政策、指令、决议。
酒店各部门的岗位职责(四篇)
酒店各部门的岗位职责酒店是一个综合性服务行业,涉及到多个不同的部门和岗位。
下面是常见酒店各部门的岗位职责。
1. 前厅部:- 总台接待员:负责酒店客人的登记、退房、预订和转接工作,提供高效的服务和客人咨询。
- 班组长:管理前台各项工作,解决客人问题和投诉,协调部门间的沟通。
- 门童:负责迎接客人,协助客人搬运行李,并为客人提供必要的帮助和咨询。
- 电话接线员:负责接听来电、转接、记录信息和处理客人的要求和投诉。
- 礼宾员:为客人提供礼仪服务,包括行程安排、旅游咨询、订餐和预定其他服务。
- 服务员:负责大堂和休息区的整洁和清洁,为客人提供茶水、报纸和其他服务。
2. 预订部:- 预订员:负责收到客人的预订请求,根据客人的要求和可用情况进行安排,并与其他部门协调。
- 销售经理:负责酒店的销售和市场推广工作,与旅行社、会议组织者和其他合作伙伴建立关系。
- 市场调研员:负责市场调研和竞争分析,为酒店的战略决策提供支持和建议。
3. 客房部:- 客房服务员:负责客房的清洁和整理工作,保持客房的整洁和舒适。
- 楼层经理:负责客房部的日常管理工作,包括员工调度、培训、客房质量控制等。
- 行政管家:为高级客人提供个性化的服务,包括客房内的用餐、床铺调整等。
4. 餐饮部:- 餐厅经理:负责餐厅的日常管理工作,包括员工调度、培训、菜单设计等。
- 厨师:负责菜单的制定和菜肴的烹饪工作。
- 服务员:负责为客人提供用餐服务,包括点菜、上菜、结账等。
- 咖啡师和调酒师:负责咖啡和酒类饮品的制作和调配工作。
5. 人力资源部:- 人力资源经理:负责酒店人力资源管理的全面工作,包括招聘、培训、绩效管理、员工关系等。
- 培训师:负责为员工提供培训和发展机会,提高员工的技能和素质。
6. 财务部:- 财务经理:负责酒店的财务管理工作,包括会计、预算、成本控制等。
- 出纳员:负责酒店的日常收支管理和现金管理工作。
7. 宴会部:- 宴会销售经理:负责宴会销售和预订工作,与客人沟通和协商宴会的细节和安排。
酒店人事部岗位职责(五篇)
酒店人事部岗位职责1、维护和开发招聘渠道,并根据用人部门需求及时发布和管理招聘信息;2、负责简历收集、筛选、预约及面试安排,完善招聘流程及制度规范;3、收集、储备人才信息,建立完善的人才资料库,提交并分析HR月报表;4、分析人员流失的原因、情况,定期了解行业内人才市场供需状况;5、做好年度招聘计划和预算,参与并安排好现场/校园招聘事宜;6、负责员工人事档案的管理,及时做好社保增减员及劳动备案等相关工作;7、参与企业文化建设和员工关系协调,完成领导交办的其他工作任务。
酒店人事部岗位职责(二)1、负责组织起草、修改和完善人力行政资源相关管理制度和工作流程;2、负责带领人事行政专员共同完成好招聘、培训、薪酬、考核、员工关系等人力资源日常事务;3、负责酒店相关证件办理以及年审等工作;4、参加会议并做好会议记录,了解各项协议、决定的贯彻情况,并及时反馈信息;5、负责公司的后勤管理工作,负责员工宿舍、员工食堂及酒店车辆的管理;6、领导安排的其他工作。
酒店人事部岗位职责(三)1、负责酒店人事行政部的全面管理工作,制定和实施人力资源规划;2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度;3、负责酒店中高层管理人员的招聘和储备人才库的建设;4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定;5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表;6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。
酒店人事部岗位职责(四)1、负责酒店集团行政人事管理工作;负责部门搭建和人员配置工作;2、负责酒店行政管理、人事管理制度的编制和完善工作,负责起草各部门管理职责和各岗位职责说明书;3、在公司领导管理下,落实对内事务管控,对外关系联络等行政事务性工作;4、负责招聘、培训、薪酬、考核、协调员工关系等人力资源日常管理工作;5、根据行业及公司发展状况,制定及修改公司薪酬体系、激励体系、考核体系并负责实施;6、协助企业文化建设,组织开展员工团建和新员工入职培训工作;7、负责酒店公司各项证件的变更、年审管理工作;8、前期工作重点是配合酒店筹备、职能部门搭建和人员招聘工作;8、完成公司交办的其他工作。
公司人事部工作职责(五篇)
公司人事部工作职责1、根据酒店年度工作目标,协助经理制定年度行政和人力资源工作计划、总结、年报,并组织实施。
2、负责酒店内外联络、综合协调、安全卫生、车辆管理、档案管理,3、完成酒店各类信息上报及内刊、制度编制,做好精神文明、旅游标准化等创建具体工作。
4、协助筹备、组织、协调酒店有关重要会议及大型活动,做好公司企业文化建设与宣传。
5、积极完成上级交派的其它工作任务。
公司人事部工作职责(二)1、参与拟定人力资源部年度工作规划及重点工作计划,并根据人力资源部年度整体工作目标和计划,制定招聘、培训年度、季度、月度工作目标和计划,经批准后组织实施;2、根据现有的编制及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,在团队招聘需求框架内高效及时的完成招聘需求;进行招聘渠道的维护,甄选及拓展;3、根据公司情况制订各岗位的职位说明书;4、负责薪酬统筹核算,各类薪资福利的核算发放;5、负责监控管理绩效考核制度实施;5、负责团队文化及员工关系维护,员工劳动关系的管理,并对产生的纠纷及其他相关问题进行妥善处理;6、负责统筹监控人力资源各模块工作,定期进行人力资源数据分析,提交公司人力资源分析报告,负责协调本部门与其他部门间关系;7、及时关注并处理企业发展过程中的人力资源问题,综合分析人力资源数据,为公司发展提供合理化依据。
公司人事部工作职责(三)◆整理调整公司组织架构与各部门岗位设置;◆不断完善更新公司员工工资管理办法和分配方案;◆组织公司员工招聘、聘任、调动、考核、晋升、奖惩;◆安排年度总体的培训计划,指导培训工作开展,并对培训的效果进行分析;◆与下属进行工作交流与沟通,并协调部门间沟通和信息共享,指导下属工作方向,协助解决疑难棘手问题;◆制定员工的福利政策,组织绩效管理与考核,并进行管理人员的绩效面谈;◆处理专项工作及审查下属的专项工作执行程度。
公司人事部工作职责(四)1、负责分公司(项目公司)行政事务管理(包括但不限于证照办理、接待事务、会务、后勤管理等);2、负责分公司(项目公司)员工招聘、入离职手续办理、薪酬福利、劳动关系、绩效考评等工作事务性管理;3、负责与公司总部日常工作衔接、沟通、汇报、信息传递等,接受公司总部行政和人力资源部监管。
人事部职责
丹凤白鹭精品酒店人事部部门职责1.酒店各项人事管理制度的制定、实施、监督检查并根据实际情况不断完善制度。
2.酒店人事部人力资源规划的规定、培训计划的制定,保证酒店不同阶段所需人才的到位。
3.酒店各级员工的招聘、调配及培训管理。
4.各岗位员工、团队的绩效管理与奖惩制度.5.酒店薪酬体系的建设、管理与完善。
6.员工入职、离职等各项手续的办理及劳动关系的处理.7.酒店服务质量的管理与检查。
8.酒店人事档案等的保存与管理,人才库的建立9.完成酒店领导临时交办的其他工作。
人事经理岗位职责1.编制人事部门经营计划及规范性1)拟定并实施酒店人力资源规划2)制定酒店人事管理制度、培训管理制度、质检工作制度并组织实施3)制定酒店人事、培训、质检等年度工作计划和费用预算并组织落实。
2.人事事务管理1)协调和指导酒店各部门制定人力资源需求计划,组织制定劳动定员定编方案,按编制合理安排和调配余、缺人员2)组织人力资源市场调研,了解员工需求,合理、有效运用人力资源3)组织开展酒店人员招聘、绩效考核、薪酬福利、员工关系管理等各项工作,做好员工录用、调动、晋级、辞退等工作事宜。
4)负责酒店主管以上管理人员的聘任工作。
3.培训管理1)制定酒店年度培训计划,并负责培训计划的组织和落实工作。
2)指导、监督、审批各部门的岗位技能培训工作。
3)管理培训预算,严格控制培训费用4.质检管理1)制定酒店各部门、各岗位、各服务的质量标准2)执行并监督酒店各部门的服务质量3)制定质检经费预算和活动方案5.人员管理1)主持人事工作例会,协调解决工作中的问题,督促任务目标的执行和落实2)做好下属人员的工作分配,指导、监督和考核下属人员的工作,发掘培养有潜力的人员3)完成领导交办的其他工作人事专员的岗位职责1.日常人事管理1.组织落实人事相关的各项规章制度。
2.参与制定或修订《员工手册》、《劳动手册》、年度计划等人事部的政策和规定.3.负责酒店内部招聘、员工入职离职人员、员工考评、薪酬管理、奖惩等各项人事工作。
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岗位说明书系列
酒店人事部岗位职责
(5)
(标准、完整、实用、可修改)
编号:
酒店人事部岗位职责(5)
Hotel Pers onnel Departme nt Resp on sibilities
说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,
提高工作效率与明确责任制,特此编写。
酒店人事部岗位职责(五)
1. 负责酒店的人力资源整体规划;
2. 负责酒店的人力资源招募选拔、培训上岗、文件档案、薪资福利、升迁调动、奖惩制度、考勤考绩、离职出公司整个过程的运作及事物性工作处理;
3. 负责部门文件及单据的审核;
4. 负责部门日常事务的检查、督促、落实、改进;
5. 负责员工投诉、处罚事务的调查核实工作;
6. 负责指导和改进部门员工的工作方法及工作效率;
7. 负责各个部门之间的人事沟通及协调和发展;
8. 负责对外人事沟通和协调,发展公司内部的人事关系
9. 负责建立和完善企业文化,营造良好的企业文化氛围
10. 负责对外宣传酒店人事政策,创造具有竞争力的企
业人事环境;
11. 负责办理酒店员工社会福利保险事宜,保障员工合法权益;
12. 负责处理日常劳资纠纷,协调公司和员工的利益平衡;
13. 负责酒店员工的每月薪资计算核对工作;
14. 负责部门财产保值增值及办公文具的领用报废事务
15. 负责收集员工思想动态,并针对思想动态开展人事活动;
16. 负责人力资源的成本评估;
17. 负责公司员工发展,职业生涯规划;
18. 负责定期对直接上司汇报工作情况;
19. 负责处理上级临时交办的事务;
20. 其他临时性的指定项目和阶段性任务。
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