窜货管理办法模板范文
窜货管理方案
窜货管理方案随着市场经济的不断发展,窜货问题逐渐凸显出来,给企业带来了严重的经济损失和声誉风险。
为了解决这一问题,本文提出了一套窜货管理方案,旨在帮助企业有效地防范和打击窜货行为,保护企业的利益和品牌形象。
一、窜货管理概述窜货是指销售渠道中非授权经销商通过逆向渠道或其他方式购买商品,然后以低价或其他方式在未授权销售区域销售的行为。
窜货现象严重扰乱了市场秩序,损害了企业和消费者的利益。
因此,制定一套全面有效的窜货管理方案至关重要。
二、窜货监控措施为了及时发现和监控窜货行为,我们可以采取以下措施:1.建立监测系统:利用先进的监测技术和工具,建立起完善的窜货监测系统。
通过数据分析和市场调研,及时掌握窜货现象的动态,为后续打击行动提供依据。
2.定期巡回检查:组织专业团队定期进行巡回检查,对销售渠道进行全面排查,发现和取缔窜货行为。
重点关注热门地区和易发窜货品种,加大对这些区域的监控力度。
3.与合作伙伴合作:与授权经销商、物流公司等合作伙伴建立紧密联系,分享窜货情报,共同制定打击行动计划。
共同参与窜货行动的合作伙伴将有助于提高打击行动的效果。
三、窜货打击措施针对窜货现象,我们可以采取以下打击措施:1.法律手段:依法追究非授权经销商的责任,通过起诉、罚款等手段将其纳入法律监管范围。
同时,加大对窜货行为的宣传力度,引导社会舆论对窜货行为的谴责,形成压力。
2.物流限制:与物流公司合作,通过限制非授权经销商的物流渠道,减少其窜货的机会和空间。
采取严格的物流验收机制,杜绝窜货商品流入市场。
3.品牌保护:加强品牌知识产权保护,注册商标、专利等,提高窜货的成本和风险。
与知名律师事务所合作,通过法律手段保护品牌权益,起到震慑作用。
四、窜货预防措施除了打击窜货行为,预防窜货同样重要。
下面是几点预防措施的建议:1.完善合同:与授权经销商签订明确的销售合同,约定售后服务、价格政策等细节。
明确规定非授权销售和转售的禁止行为,并约定相应的违约责任和处罚措施。
销售串货管理制度范本
销售串货管理制度范本第一章总则第一条为了规范销售市场秩序,保障消费者权益,维护企业品牌形象,根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售渠道和销售区域的销售管理,包括经销商、代理商、分销商等。
第三条公司坚决反对任何形式的销售串货行为,将严格按照法律法规和公司制度进行管理,对违反本制度的销售行为将予以严厉查处。
第二章销售管理第四条公司对销售区域进行划分,明确各区域的销售权限和责任。
销售区域内的销售活动由该区域的经销商、代理商、分销商等负责。
第五条销售人员应严格遵守销售区域划分,不得跨区域销售。
如因特殊情况需要跨区域销售,必须提前向公司申请,经公司批准后方可进行。
第六条公司制定统一的市场零售价格,销售人员需按照公司规定价格销售产品,不得擅自降低价格或进行价格战。
第七条销售人员应按照公司的销售政策和促销活动进行销售,不得擅自更改促销内容和条件。
第八条公司对销售人员进行定期培训,提高其业务素质和法律法规意识,确保销售人员遵守公司制度和法律法规。
第三章串货管理第九条销售串货是指销售人员违反销售区域划分,将产品销售给非所在区域的经销商、代理商、分销商等行为。
第十条公司建立销售串货举报制度,任何单位和个人发现销售串货行为,均有权向公司举报。
第十一条对涉嫌销售串货的销售人员,公司将会进行调查核实。
经查实存在销售串货行为的,公司将依据本制度及相关法律法规进行处理。
第十二条销售串货行为的处理措施包括但不限于:警告、罚款、停职、解除劳动合同等。
第四章奖励与处罚第十三条对积极举报销售串货行为,经查实有功的单位和个人,公司将给予奖励。
第十四条对违反本制度的销售人员,公司将依据情节严重程度给予相应的处罚。
第五章附则第十五条本制度自发布之日起生效,如有未尽事宜,公司可根据实际情况予以补充。
第十六条本制度的解释权归公司所有。
跨区窜货管理制度范文
跨区窜货管理制度范文跨区窜货管理制度范一、背景和目的随着全球化的发展,贸易自由化和市场经济的深入推进,跨区域的商品流通不可避免。
然而,跨区域窜货(即销售非授权地区的商品)行为也日益频繁,给企业和消费者的权益造成了严重的损害。
为了保护企业的合法权益,维护市场秩序,建立一套跨区窜货管理制度显得尤为重要。
本跨区窜货管理制度的目的在于明确相关政策,规范市场行为,保障厂商、商家和消费者的合法权益,促进健康有序的市场发展。
二、适用范围本制度适用于全部销售渠道和销售对象,以及跨区域窜货问题。
三、主要措施1. 建立跨区窜货监测系统企业应建立跨区窜货监测系统,通过与各地区和销售渠道的合作,采集相关数据,分析窜货现象和趋势,及时发现并应对跨区窜货行为。
2. 提高消费者咨询投诉渠道建立健全的消费者咨询投诉渠道,以便消费者能够及时反映窜货问题,企业可以根据消费者的举报进行核实和处理。
3.加强对供应链的管理企业应加强对供应链的管理,确保产品在销售过程中不被窜货,对有问题的供应商要及时调整或终止合作。
4.建立跨区窜货储备库企业可根据跨区窜货的具体情况,建立相应储备库,集中储存那些未经许可销售的产品,并依法处理这些产品。
5.加强法律法规的宣传与执行相关部门要加强对跨区窜货法律法规的宣传,提高公众的法制意识。
同时,要严厉打击跨区窜货行为,对违法行为加大处罚力度,包括重罚厂商、商家和消费者。
6.建立联合执法机制相关部门要建立联合执法机制,加强部门之间的协作和信息共享,提高执法效率和打击力度。
7.加强国际合作在跨国跨区域窜货问题上,相关部门要加强国际合作,与其他国家和地区共同打击跨国窜货问题,维护全球市场的健康有序。
四、责任及处罚1. 厂商责任:(1)严格控制供应链,确保产品不被窜货;(2)如发现供应商存在窜货行为,要及时调整或终止合作;(3)如被发现出售未经授权的产品,要主动配合相关部门的调查和处理;(4)若系企业内部员工参与窜货,要严肃处理,并按照相关规定给予相应处罚。
服装业窜货管理制度范本
第一章总则第一条为规范本公司的服装市场秩序,维护公司利益和品牌形象,确保市场销售渠道的正常运作,特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司所有涉及服装产品的销售、配送、仓储等相关环节。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,严格禁止窜货行为。
第二章窜货定义及处罚第四条窜货是指未经授权,擅自将服装产品从原销售渠道调拨至其他销售渠道或地区的行为。
第五条窜货行为包括但不限于以下情形:1. 将产品从原销售区域调拨至其他区域;2. 将产品从原销售渠道调拨至其他渠道;3. 将产品以低于市场价格销售,影响其他渠道的正常销售。
第六条对窜货行为的处罚如下:1. 一经查实,对窜货责任人进行警告,并扣除当月奖金;2. 情节严重者,扣除当月工资的50%;3. 情节特别严重者,解除劳动合同,并依法追究其法律责任。
第三章预防措施第七条加强市场调研,了解市场动态,制定合理的销售政策。
第八条设立窜货举报热线,鼓励员工、经销商、消费者举报窜货行为。
第九条定期对销售渠道进行巡查,确保产品销售渠道的合规性。
第十条建立窜货预警机制,对疑似窜货行为进行实时监控。
第十一条加强与经销商的沟通,提高其对窜货行为的认识,共同维护市场秩序。
第四章责任追究第十二条公司相关部门对窜货行为负有监管责任,具体如下:1. 销售部门负责对窜货行为进行监控和查处;2. 仓储部门负责对窜货产品进行清点和处理;3. 人力资源部门负责对窜货责任人进行处罚。
第五章附则第十三条本制度由公司市场部负责解释。
第十四条本制度自发布之日起实施。
第十五条本制度如有未尽事宜,由公司市场部负责修订。
第六章举报奖励第十六条为鼓励员工、经销商、消费者积极参与打击窜货行为,公司设立举报奖励制度。
第十七条举报人提供有效线索,经查实为窜货行为的,公司将给予举报人一定金额的奖励。
第十八条举报奖励金额由公司市场部根据实际情况确定。
第十九条举报人信息严格保密,未经举报人同意,不得泄露。
第二十条本制度未尽事宜,按国家相关法律法规执行。
窜货处理协议书范文8篇
窜货处理协议书范文8篇第1篇示例:窜货处理协议书为了有效防范和打击窜货行为,维护市场秩序,保护消费者合法权益,经卖方和买方协商一致,特订立本窜货处理协议书,共同遵守以下条款:一、定义1.1 窜货:指在未经授权的情况下,在不同渠道销售同一品牌的相同产品,或采用假冒伪劣、变质产品冒充正品销售的行为。
1.2 卖方:指拥有销售产品授权资质的正规商家或个人。
1.3 买方:指购买产品并与卖方进行交易的个人或实体。
1.4 窜货证据:指能够证明产品属于窜货的有效证据,例如证据包括但不限于产品包装、产品标识、销售渠道等。
1.5 窜货处置费用:指对窜货产品进行处置所需的费用,包括但不限于处理费、运输费等。
二、窜货处理原则2.1 在窜货发现后,卖方有权拒绝提供售后服务,同时买方有权要求退货退款。
2.2 协商解决:双方发现窜货问题后应共同协商解决,实行先协商、后处理的原则。
2.3 公平处置:卖方应坚持公平、公正的原则对待窜货处理问题,不得有私心私意。
三、窜货处理程序3.1 发现窜货:如买方在购买产品后发现产品为窜货,应立即联系卖方,提供窜货证据。
3.2 卖方协商:卖方在收到窜货证据后,须与买方进行充分的协商,共同寻求解决方案。
3.3 处置窜货:卖方有权要求买方退回窜货产品,并根据实际情况收取窜货处置费用。
3.4 退款处理:卖方在收回窜货产品后,应及时为买方办理退款手续,保障买方的合法权益。
3.5 纠纷处理:如双方无法达成一致意见,可向相关消费者维权机构投诉,或诉诸法律手段解决。
四、其他规定4.1 本协议自双方签署之日起生效,具有法律约束力。
4.2 卖方有义务保留窜货证据,并须对窜货问题承担相应的责任。
4.3 任何一方在履行本协议过程中发生争议,应友好协商解决,如无法协商解决的,可向有关部门寻求协助。
卖方(签字):日期:年月日第2篇示例:窜货处理协议书范文为保护市场秩序,维护消费者权益,特制定窜货处理协议书,依法加以执行。
酒公司窜货管理制度范文
酒公司窜货管理制度范文酒公司窜货管理制度范文第一章总则第一条为了规范和管理酒公司的窜货行为,保护市场秩序,促进健康发展,制定本管理制度。
第二条本制度适用于酒公司的所有员工,包括职工、临时工等。
第三条酒公司必须严格按照国家法律、行政法规和有关政策规定进行生产经营活动,不得从事任何窜货活动。
第四条酒公司应当建立相应的窜货管理制度,明确窜货的定义、原则、责任及处罚等,加强内部管理,防范窜货行为。
第五条酒公司应当加强对员工的监管和培训,提高员工的法律意识和职业道德,严禁员工参与窜货行为。
第六条酒公司应当定期开展窜货检查,及时发现和处理窜货行为,保护正常经营秩序。
第二章窜货的定义第七条窜货是指酒公司未经授权,擅自销售其他地区或其他企业的产品,或者超出授权范围,擅自销售未上市或停产的产品。
第八条窜货行为严重损害了其他地区或其他企业的正常经营利益,破坏了市场秩序,造成了不良社会影响,必须予以严厉惩处。
第三章窜货管理的原则第九条窜货管理应当遵循以下原则:(一)依法办事:酒公司应当依法生产经营,坚决杜绝任何窜货行为。
(二)明确责任:酒公司应当明确窜货的责任分工,明确各级工作人员应承担的窜货管理职责。
(三)严厉处罚:窜货行为必须予以严厉处罚,对特别恶劣的窜货行为,应当追究刑事责任。
(四)公正公平:窜货处罚应当公正公平,能够起到震慑作用,保护正常经营者的利益。
(五)预防为主:酒公司应当采取预防措施,加强内部管理,提高员工的窜货意识和风险意识。
第四章窜货的责任与处罚第十条对于酒公司的窜货行为,将追究以下责任:(一)酒公司的法定代表人对窜货行为负有直接责任,必须承担相应的法律责任。
(二)直接责任人员包括:销售人员、仓储人员、配送人员等。
(三)对窜货行为能够提供线索并配合调查的人员,将给予奖励或者减轻处罚,保护举报人的合法权益。
第十一条对窜货行为将采取以下处罚措施:(一)轻微窜货行为:一经发现,在公司内部进行警示教育,责令整改;情节严重的,给予警告或者记过处分。
XX有限责任公司窜货管理办法
XX有限责任公司窜货管理办法第一章目的与宗旨第一条目的为了更好地维护XX正常市场秩序,保障公司总体规划的正常运行,推进XX药业营销工作有序、健康发展。
第二条宗旨坚持谁开发谁收益的总体思想意识,在保证XX药业整体企业利益的前提下,有效地预防办事处间产品的区域冲突,保护办事处的区域市场利益,激发办事处开发、维护、管理市场的主动性、积极性和创造性。
第二章窜货范畴及认定第三条窜货范畴凡XX产品宫颈康阴道栓的某个编号。
第四条窜货预防公司将根据市场具体情况,对发往相关市场、区域的产品,标明“编码”,并明显标记销售地区,预防、杜绝窜货行为。
第五条窜货认定不限定价位,凡由公司发往某个办事处(市场)的宫颈康阴道栓的某个编号,出现在其它办事处(市场)上销售,均属窜货行为。
第三章办事处义务与责任第六条义务与责任1.不参与窜货活动,不谎报窜货;2.不实施报复等错误行为;3.自觉抵制、举报任何窜货行为;4.主动、积极收集和提供任何窜货行为的有关原始凭据、材料,配合公司开展反窜货工作;第四章处理第七条对窜货行为的处理1.处罚办法:凡经公司信用部调查、核实认定为窜货行为者,坚持从重处罚的原则。
将窜货方所窜货之数量、金额按19.00元/盒结算,列入被窜货方之销售业绩;提成的50%归被窜货方,50%留公司作为窜货管理工作经费。
同时对窜货方的窜货行为,并处以6.00-8.00元/盒的处罚,所罚款项列入公司窜货管理工作经费。
2.处罚程序1.由被窜货方将所窜之货全部购买,并让经营单位(个人)出具凭证,核定确认批号、规格、单价、数量、金额及进货渠道,形成书面材料,报公司信用部;2.由公司信用部派员调查核实,提出书面处罚意见。
报营销副总经理签署处罚文书,由信用部会同相关部门执行。
并将窜货事件通报公司所属各办事处。
第八条对谎报窜货行为的处理1.处罚办法:凡经公司信用部调查、核实认定为谎报窜货行为者,坚持从重处罚的原则。
对谎报窜货行为者,给予所谎报窜货之数量、金额按3.00-5.00元/盒处罚,所罚款项列入公司窜货管理工作经费。
XX乳业公司防窜货管理规定(经销商)
XX省XX乳业股份有限公司
关于XXXX年防窜货管理规定的通知
XX市第[XXXX-XXX]号
尊敬的经销商:
为规范市场销售,杜绝窜货行为,经市场管理委员会研究决定,自XXXX 年起凡是产品生产日期为XXXX年11月以后的产品,市场窜货行为一经查实,严格执行此规定,如下:一、窜货行为确认:
产品跨区域销售行为,经XX公司防窜货系统查实即确定为窜货行为;
二、收货:
1、被窜货方负责收货(10箱起计);
2、窜货方负责以正常市场零售价收回窜货产品;
3、如窜货方不按要求收回窜货产品,停止发货;
三、通报罚款:
1、罚款:
1)经销商:经销商窜货罚款额度执行销售合同中“窜货规定”;
2)城市经理:城市经理所在作业点第一次发现窜货罚款1000元,第二次发现窜货取消年度岗位津贴,第三次发现窜货予以辞退;
3)销售经理:销售经理所在片区,每发现一次窜货罚款1000元,当月最高罚款额3000
元;
4)区经理:每发现一次窜货罚款1000元,当月最高罚款额度3000元;
2、通报:窜货行为每发现一次,经销商及市场相关人员全国通报一次;
四、建议:
为方便经销商进一步查实窜货柜台,建议经销商自行配置防窜货扫码仪。
请签字回传到XXXXXXXXXXXX
经销商签
字:。
窜货管理制度范文
窜货管理制度第一章总则第一条为严肃市场营销纪律,保护市场次序,增强销售渠道管理,保护各市场经销商的利益,特制定本规定。
第二条窜货是指经销商或分销商跨规定地区销售,一次销售数目在 20 件以上,或低于被窜市场同样渠道价钱在被窜地区销售我企业产品的。
第三条恶性窜货是指经销商或分销商成心涂改批号,毁掉窜货凭据或数目较大( 100 件以上)的窜货行为。
第二章窜货预防第四条各地经销商要谨慎选择分销渠道,严把发货关,严格掌握好价钱和数目关,控制好销售渠道,防备货物外流。
要求各地经销商对其分销商或二批商作好货物流向登记。
第五条销售经理对每批货作详尽记录,以清楚自己地区内货物的相关资料。
第六条市场督察部将对窜货严重市场作要点关注,并对窜货行为进行深入研究,以不按期、不通知等抽查形式对各市场的窜货进行检核。
第三章检举及受理第七条 *******有限企业市场督察部负责受理市场窜货事件及检举查实。
第八条各地市场一旦发现窜货,被窜市场销售经理或经销商必然快速照实地向督察部供给书面检举资料,检举资料上须有销售经理和经销商两方的署名,并对其检举事实负责。
第九条被窜市场必然一次性购置20 件作为依照(最好附有购置的凭据),此后将检举资料和凭据一同传回市场督察部受理。
第四章查实第十条市场督察部接到圆满的检举资料后,将在 24 小时内快速查实,并将结果通知被窜货市场的销售经理或地区经理。
销售经理或地区经理接到通知后进一步核实,并在三日内赏赐书面答复,窜货市场经销商或销售经理能够在这三日内赴被窜市场进行查实。
如状况真实,差旅开销自理,不然,开销由对方担当。
第十一条各市场所报窜货事件一经查以前,由检举、查实两方共同署名确认查实结果,并以书面资料形式上报市场督察部,督察部依照详尽状况取出办理建议,报销售总监审批。
第十二条三日内,督察部将办理结果及其履行方法通知被窜市场,并在一礼拜内将通告发往窜货和被窜市场。
第十三条查实人员必然公正负责地查证,供给相关的书面资料,并对其查证结果负责。
窜货管理条例(草稿)
****公司跨区窜货管理条例各合作伙伴,感谢你们一直以来对****产品的大力支持。
为了更好维护****产品渠道市场秩序,保护每一家****合作伙伴的利益,针对跨区窜货做如下处理,请全体****合作伙伴积极配合,共同维护良好的市场秩序。
****公司(以下简称***公司)将与您共同监管****产品跨区窜货的执行状况,对个别****合作伙伴扰乱市场秩序的行为,一经发现,按照此文件规定处罚。
具体办法如下:一、指定销售区域的规定:****产品渠道依属地原则,以****公司授权的经销范围为准,未经****公司书面同意,不得跨区销售。
各合作伙伴对其下属分销商、终端门店串货行为承担责任。
并对其下属分销商、终端门店的销售行为负有监督责任。
如:山东的代理商及其下属二级经销商、终端门店只能在山东省内销售,如将产品销售到河南,则属于跨区窜货。
二、生效日期:从2014年5月20日开始执行。
三、跨区窜货、销售跨区窜货产品和跨区报价、恶性跨区窜货:1、跨区窜货:****经销商无论是否经过其他中间销售环节,除非通过指定渠道或书面进行申请并得到****公司的批准,否则视为跨区窜货。
实物相片、机器编码、收据等均可做为窜货证据。
2、跨区低折扣报价:****经销商不得以任何理由向指定的销售区域以外的其他客户提供低于****公司市场零售价的报价(在不知情的情况下,必须能提供不知情证据),除非经其他区域经销商同意或书面进行申请并得到****公司的批准,否则视为跨区低折扣报价。
电子邮件、QQ或MSN的通讯记录、传真、录音等均可做跨区报价的证据。
3、恶性跨区窜货:****经销商无论是否经过其它中间销售环节,对屡犯者,****公司可依情节严重者,判定是否为恶性跨区窜货。
4、上述未列示的违规行为,只要****公司和被串货区域经销商认定属违规,无需向违规方提供证据,均做违规处罚。
四、处罚:处罚对象:串货行为的发生方不管是各代理商或者其下属分销商、终端门店,****公司仅处罚省级代理商,对代理商的下属分销商、终端门店的处罚由代理商自行执行。
窜货管理制度范文
窜货管理制度范文窜货管理制度是指企业为了遏制和防范市场上的窜货现象,保护经销商和消费者利益而制定的一套规定和措施。
窜货是指经销商未经授权,擅自将厂商产品卖给其他渠道商或者未经厂商同意,直接销售给终端消费者的行为。
窜货不仅会给经销商带来巨大损失,同时也会给企业品牌形象和市场竞争力造成严重影响,因此,制定一套科学合理的窜货管理制度,对于企业来说就尤为重要。
首先,窜货管理制度应该明确窜货的定义和类型。
要明确什么样的行为可以称之为窜货,例如只有未经授权的经销商之间的销售才能称之为窜货,还是包括非授权经销商销售给终端消费者的行为等。
同时,还要明确窜货的类型,例如直接窜货、间接窜货等,以便企业能够有针对性地采取相应的措施进行管理。
其次,窜货管理制度应该明确窜货的风险和影响。
窜货不仅会损害经销商的利益,还会对企业的品牌形象和市场竞争力造成很大的伤害。
通过阐述窜货行为可能带来的风险和影响,能够让经销商和相关人员更加明确窜货行为的不可取性,进而增强他们对窜货管理制度的重视。
然后,窜货管理制度应该明确窜货管理的责任和义务。
企业与经销商之间应该建立起明确的责任和义务,例如经销商有责任保护厂商的品牌形象,厂商有义务提供真实、及时的市场信息等。
同时,还需要制定窜货管理的相关流程和程序,例如定期开展窜货巡查、建立窜货曝光台等,以加强窜货管理的效果。
此外,窜货管理制度还应该明确窜货的处罚和奖励机制。
对于窜货行为的处罚可以包括警告、罚款、停止供货等,以起到震慑和警示作用。
而对于未发生窜货行为的经销商,则可以给予奖励,例如提供更高的折扣、优先供货等,以鼓励他们遵守窜货管理制度。
最后,窜货管理制度应该建立健全的监督和评估机制。
企业应该建立起专门的窜货管理部门或者委托第三方机构进行窜货管理工作,定期进行窜货风险评估和绩效评估,并及时调整和完善窜货管理制度,以确保其持续有效性和适应性。
综上所述,窜货管理制度对于企业来说至关重要,不仅可以帮助防范和遏制窜货行为,保护经销商和消费者的利益,同时也能够提升企业的品牌形象和市场竞争力。
《串货管理制度》简版范文
《串货管理制度》串货管理制度1. 引言串货是指商家在销售过程中故意将次品、假冒伪劣产品混入正品中进行销售的行为,给消费者利益造成严重损害。
为了保护消费者权益,规范市场秩序,企业需要建立一个有效的串货管理制度。
本文将介绍串货管理制度的重要性、目的以及实施步骤。
2. 重要性串货管理制度的建立对于企业来说具有重要意义。
它可以帮助企业保护自身利益。
通过有效的串货管理制度,企业能够排除次品、假冒伪劣产品,确保优质产品的销售,提升品牌形象。
有效的串货管理制度还能减少因为串货造成的客户投诉,减轻企业的维权成本。
串货管理制度能够增强市场竞争力。
消费者对于商品质量和信誉的要求越来越高,只有通过建立有效的串货管理制度,企业才能赢得消费者的信任,取得持续发展。
3. 目的串货管理制度的目的是规范企业内部的销售流程,避免串货的发生。
具体来说,它有以下几个方面的目标:防止次品、假冒伪劣产品进入市场:企业应建立严格的供应链管理制度,对供应商进行审核,确保原材料和产品的质量。
加强库存管理:企业应建立科学的库存管理制度,及时清点库存,对于有质量问题的产品及时下架。
提升员工意识:通过培训,加强员工对于串货的认知,严禁员工参与串货行为。
加强监督和检查:设立专门的串货管理团队,定期检查销售环节,对发现的串货行为进行严肃处理。
4. 实施步骤为了建立有效的串货管理制度,企业可以按照以下步骤进行实施:1. 建立串货管理团队:确定负责串货管理工作的团队,并明确责任和权限。
2. 制定串货管理制度:制定包含供应链管理、库存管理、员工教育和监督检查等内容的串货管理制度。
3. 培训员工:组织针对串货管理制度的培训活动,提高员工对于串货问题的认知和警惕性。
4. 设立监督机制:建立供应链审核机制,加强对供应商的把关。
设立定期检查制度,对销售环节进行随机检查,发现和处理串货行为。
5. 定期评估和改进:每年对串货管理制度进行评估,发现问题并及时改进。
5. 结论通过建立有效的串货管理制度,企业能够规范销售流程,提升产品质量和品牌形象,赢得消费者的信任和支持。
窜货管理制度
窜货管理制度一、引言窜货问题一直以来都是企业面临的一大挑战。
窜货不仅损害了企业的品牌形象,还影响了市场秩序和消费者的利益。
为了有效解决窜货问题,我公司现对窜货管理制度进行全面升级和优化,以确保公司的正常运营和长期可持续发展。
二、背景窜货是指经销商或零售商通过违反合同约定、越权销售或未经授权销售等手段,将产品流向非授权渠道进行销售的行为。
窜货行为不仅破坏了企业的销售布局,还导致产品价格混乱和消费者投诉等问题。
为了杜绝窜货问题的发生,加强对销售渠道的监管迫在眉睫。
三、窜货管理制度的目标1. 建立全面有效的窜货监控机制,及时发现和处置窜货行为;2. 保障合法渠道的利益,维护市场秩序,提升品牌形象;3. 加强对经销商和零售商的管理和培训,规范市场行为;4. 提高内部流程和制度的透明度和合规性。
四、窜货管理制度的内容1. 窜货预警机制建立窜货预警机制,通过数据分析和市场监测等手段,及时发现窜货风险,提前采取措施进行干预和处置。
2. 渠道审核及管理对所有合作渠道进行审核和评估,确保其合法性和可靠性,建立长期稳定的合作伙伴关系。
与渠道建立明确的责任和义务,明确禁止窜货行为,并建立违约责任条款。
3. 渠道管理培训定期组织培训,向经销商和零售商传达窜货管理政策和要求,提高其对窜货风险的认识和风险防范能力。
加强与渠道的沟通和协作,共同建立起窜货管理的长效机制。
4. 窜货举报机制建立举报窜货行为的渠道,并保护举报人的合法权益。
对于经过核实的窜货举报,及时采取相应的行动,追究相关人员的责任,确保窜货行为得到有效打击和消除。
5. 内部控制及流程优化加强内部流程和制度的建设,明确各部门在窜货管理中的责任和权限。
优化销售和供应链管理流程,提高流程的透明度和合规性,降低窜货风险。
养成良好的企业文化和价值观,倡导诚信经营,树立社会责任意识,使窜货行为在企业和社会中得到广泛谴责。
五、窜货管理制度的执行和监督窜货管理制度由公司高层领导亲自负责推动和执行。
窜货处理办法及程序
窜货处理办法及程序第一篇:窜货处理办法及程序窜货处理办法及程序一、经销商窜货行为依情节轻重做如下处理:1、窜货数量不足10件或金额不足2000元者,公司以书面形式给予警告,窜货经销商收回窜货产品,并承担处理窜货的各项费用。
2、窜货数量在10件以上,或金额在2000元以上,经公司查证属实后,经销商承担本条第一项责任外,把本次蹿货所属的那一批进货量不计入年任务量,并把该次进货量计入被窜货经销商的年任务量作为补偿。
3、在一年内连续三次发生窜货者,取消年底奖励资格,情节严重者,取消其经销商资格。
二、大区内窜货,由该大区负责人解决,跨区域窜货由品牌市场部调查解决,自窜货材料上报之日起十日内妥善处理完结。
某区域发现窜货,由本区域业务负责人填写《窜货处理申请单》附窜货证据材料,上报品牌市场部,品牌市场部接到《窜货处理申请单》及相关材料,可责令窜货市场业务负责人3日内写出情况说明及初步处理意见,品牌市场部根据实际情况做出处罚决定。
三、给予窜货市场的业务员窜货提成金额2倍的罚款,用以补偿被窜货市场的业务员及公司处理由此事件产生的费用。
四、经销商恶意窜货,严重的破坏了公司产品的区域体系,价格体系,给公司造成严重损失者,公司有权取消其经销商资格,有权扣除其所有产品的返利与全部产品保证金。
五、如业务员单一追求本人销售额,放任或协助经销商恶意窜货给公司造成极坏影响及经济损失者,公司将开除责任人,并按给公司造成损失金额的30%扣发提成。
六、经销商窜货产品如自己不能如数收回,公司为保护被窜货市场经销商的利益,窜货产品由公司组织回购,回购所产生的一切费用从窜货经销商的产品促销政策与保证金中扣除。
七、判定窜货的依据:1、被窜货区域经销商提供的人证,物证。
2、人证主要为运货司机或购买者。
3、物证主要为公司产品上的明码,暗码。
4、市场同一产品现有数量超过被窜货市场同一产品的进货量无依据的窜货指控,公司不做任何回应。
八、窜货产品退库程序:1、回收的窜货产品如需办理退库手续,可由被窜货区域经销商提出返库申请,区域负责人,品牌经理,总经理签字后方可办理。
窜货整治方案协议书
窜货整治方案协议书一、背景1.1 窜货问题的存在近年来,窜货问题在市场中日益严重,给合法经营者带来了巨大的经济损失和市场秩序混乱的问题。
窜货行为不仅损害了合法商家的利益,还对消费者权益造成了严重侵害。
1.2 制定整治方案的必要性为了解决窜货问题,恢复市场秩序,保护合法经营者和消费者的权益,制定一份窜货整治方案协议书势在必行。
二、原则和目标2.1 原则本整治方案协议书遵循以下原则:- 合法合规:所有行动必须符合国家法律法规和相关政策规定。
- 独立决策:所有决策均由相关部门或机构独立作出,不受外界干扰和影响。
- 公平公正:整治行动必须公平公正,不偏袒任何一方。
- 保护权益:保护合法经营者和消费者的合法权益,维护市场秩序。
2.2 目标本整治方案协议书的目标如下:- 减少窜货现象的发生频率和规模。
- 恢复市场秩序,建立公平竞争环境。
- 保护合法经营者的利益,提升其参与市场竞争的积极性和创造力。
- 维护消费者权益,提供安全、优质的商品和服务。
三、整治措施3.1 加强执法力度相关执法部门将加大对窜货行为的打击力度,加强巡查和监管,发现一起,查处一起,严厉打击窜货行为。
3.2 提高市场监管水平完善市场监管体系,建立健全窜货举报机制,鼓励社会各界参与窜货行为的监督和举报,加强对窜货渠道的监管。
3.3 加强合作机制各相关部门和机构将加强合作,建立信息共享机制,加强对窜货问题的研究和分析,形成联防联控的合力。
3.4 宣传教育加大窜货问题的宣传力度,提高公众对窜货行为的认识和警觉,倡导合法消费和维护市场秩序的意识。
3.5 加强法律法规建设加强对窜货问题相关法律法规的制定和修订,及时跟进市场变化,保持法律体系的有效性和适应性。
四、责任和监督4.1 责任分工各相关部门和机构将按照职责分工,共同参与窜货整治行动,各司其职,形成合力。
4.2 监督机制建立窜货整治工作的监督机制,加强对整治行动的跟踪和评估,及时发现问题并进行纠正。
修正药业窜货管理制度范文
修正药业窜货管理制度范文修订药业窜货管理制度范文第一章总则第一条为了规范药业窜货行为,保护消费者合法权益,维护市场秩序,推动药品流通行业健康发展,制定本制度。
第二条本制度适用于药品生产、流通企业及其相关人员。
第三条药业窜货是指药品生产、流通企业在药品经营过程中,向未经授权或不具备资质的销售点、人员销售药品的行为。
药业窜货不包括正常的经营和合规销售行为。
第四条药品生产、流通企业应加强对销售人员的教育培训,引导员工按照合规销售要求开展业务活动。
第二章窜货禁止行为第五条药品生产、流通企业及其销售人员不得采取以下行为窜货:1. 向未经授权或不具备资质的销售点、人员销售药品;2. 以销售或换货名义,向未经授权或不具备资质的销售点、人员提供药品;3. 通过虚构合法来源等手段,向未经授权或不具备资质的销售点、人员销售药品;4. 在合作销售点以外,私下销售药品,违反合作协议的规定;5. 违反规定变相窜货,如以其他商品或服务作为搭售,实际目的为窜货等。
第六条药品生产、流通企业及其销售人员应严格遵守销售授权的有效期,不得在授权过期后仍销售相关药品。
第七条销售人员应当在销售行为过程中充分尊重消费者的知情权和自主选择权。
不得逼迫、欺骗或误导消费者购买药品。
第八条药品生产、流通企业及其销售人员不得通过销售低价药品引诱消费者前往其合作销售点购买其他高价药品。
第三章窜货违规罚则第九条对于违反本制度第五条规定的行为,药品生产、流通企业将被依法给予相应处罚,包括但不限于:1. 相关药品许可证或经营许可证的撤销或吊销;2. 违规行为公示;3. 罚款;4. 经营限制或暂停经营;5. 取消合作资格。
第十条对于个人销售人员违反本制度的行为,药品销售企业应依法给予相应处罚,包括但不限于:1. 警告;2. 奖惩制度的调整或个人奖金、薪水降低等;3. 绩效考核降级;4. 解雇。
第四章窜货监督与投诉处理第十一条审理药品窜货行为的投诉应当进行实名举报,提供详细证据支持,并可以允许举报人申请保密。
《串货管理制度》5则范文
《串货管理制度》5则范文第一篇:《串货管理制度》《窜货管理制度》本着谁开发谁收益的总体思想意识,在保证公司整体企业利益的前提下,有效地预防各区域间物流冲突,保护各区域市场利益,激发各地域的整体开发、维护、管理市场的主动性、积极性和创造性。
现拟定《窜货管理制度》如下:1.区域间不参与窜货。
各区域应在本区域范围内销售产品,不得以任何方式直接或间接跨区域销售,否则视为窜货。
异地连锁配送将不视为串货,并配合好所辖区域的地总和终端经理的销售工作开展(市场零售价统一,店宣活动,产品推广等工作事宜)。
连锁串货定义:连锁业务总部在异地,必由异地同事将供销业务关系确定,并覆盖连锁店进行市场销售和其他业务活动的产生将不视为串货。
反之跨区域去联系异地连锁业务总部产生的异地销售则视为主动串货,公司将给予重罚。
2.各地总终端经理应加强对自我区域市场的监控,随时掌握本区域终端销量态势,结合终端销量分析客户月销售状况。
对不正常的销售现象,及时提出异议,查出根源,及时解决。
3.在所辖区域发现非本区域货物销售,由区域地总盒终端经理将非本区域之货购进,并收集好小票作为凭据,核定确认批号、小号、规格、单价、数量、金额及进货渠道,形成书面材料,报省办;由省办调查核实,提出书面处罚意见。
报总经理签署处罚文书,责成相关责任人执行。
并将窜货事件通报全省所属各区域,以示警醒。
4.处罚原则:对态度诚恳,积极配合公司调查,主动、积极收集和提供窜货行为的有关原始凭据、材料,配合公司开展反窜货工作、并及时采取措施堵塞漏洞,纠正错误、数量极少的、经本人申请、由省办督查协调、经双方同意达成意愿后、自行方式处理、督查部记录在案经双方签字、公司免以追究(此类处理方法必须经被窜货方自愿同意)。
5.处罚准则:A.按查获数量(以一个批号、小号三盒以上按整件计货单位核算)令窜货方零售价买回,同时当月销售额并计入被窜方,并罚款同等金额70%给被窜货方,做为对市场的补偿费,拿出30%奖励举报人,余30%做为处理此事的费用。
窜货管理制度范文
窜货管理制度范文窜货管理制度一、内容导读为了规范和加强企业的窜货管理工作,保护企业和消费者合法权益,制定本《窜货管理制度》(以下简称“本制度”)。
二、适用范围本制度适用于本企业所有窜货市场的策划、组织和监督工作。
三、窜货管理目标(一)保护企业品牌形象企业是通过卓越的产品和服务塑造品牌形象的,窜货行为有损企业品牌形象,本制度旨在维护企业品牌形象的权威性和完整性。
(二)维护渠道正常秩序窜货行为有可能导致渠道商失去信心并影响正常运作,本制度旨在维护渠道商之间的公平竞争和秩序。
(三)保障消费者权益窜货行为往往以次充好或侵权产品伤害消费者利益,本制度旨在保障消费者的合法权益和权益。
四、窜货管理流程(一)窜货市场调研与预判企业要定期对窜货市场进行调研和预判,了解市场动态,发现窜货的可能性和趋势,为制定针对性的管理措施提供依据。
(二)窜货预警和防控通过建立窜货预警机制,利用先进的信息技术手段,监测、分析和预测窜货行为,及时发现潜在的窜货风险,并采取相应的防控措施。
(三)窜货投诉处理企业要建立健全的消费者投诉处理机制,及时受理和处理窜货相关的投诉,维护消费者合法权益。
(四)窜货调查和追溯对于发现的窜货行为,企业要进行调查和追溯,查明窜货行为的来源和渠道,追究窜货责任,采取相应的法律措施维护企业的权益。
(五)窜货惩戒措施对于窜货行为,企业要制定相应的惩戒措施,包括但不限于罚款、暂停或终止合作、追究法律责任等。
五、窜货管理措施(一)建立窜货监督机构企业应当成立窜货监督机构,负责窜货管理工作的组织和监督,制定和完善相应的管理制度和措施。
(二)加强渠道合作伙伴管理企业应当建立合作伙伴管理机制,认真筛选、培训和监管渠道合作伙伴,建立长效的合作机制,规范合作伙伴的行为。
(三)加强产品溯源和防伪技术应用企业应当加强对产品的溯源管理和防伪技术的应用,确保产品的正品行销,防范窜货行为。
(四)加强品牌保护宣传教育企业应当加强对员工、渠道商和消费者的品牌保护宣传教育,提高他们的保护意识和能力,共同维护企业品牌形象和利益。
窜货管理办法(模板)
XX公司文件销售管理部XX公司窜货管理办法文件编号:Q/SC · L · 501—2012编制:评审:批准:受控状态:分发号:2012年5月1日发布2012年05月12日实施窜货管理办法1 目的为严肃市场营销纪律,维护市场秩序,加强销售渠道管理,保护各销售区域市场经销商及分销商的合理利润,提高各区域经销商销售本公司的产品的积极性,特制定本办法.2 范围本制度适用于XX公司的所有客户及销售人员。
3职责3.1市场部负责、销售部协助制定公司产品各区域价格体系。
3.2销售部负责各区域市场价格体系执行及维护、货物流向管理、并对窜货情况进行调查核实。
3.3销售管理部负责窜货现象的纠正、处理、上报,窜货预防的改进。
3.4财务部负责对窜货处理费用的扣款、补偿。
4窜货的定义、类型及查处部门4.1 窜货是指未经本公司认可,经销商或下属分销商跨规定区域销售或从其他市场返货的行为。
4.2 窜货按性质及数量分为:一般性窜货、恶性窜货。
4。
2。
1 一般性窜货指收货数量在一定范围内(注:原则上A产品X件以下,B产品在Y 件以下)但按公司的价格体系进行销售的行为。
4。
2。
2 恶性窜货:是指经销商或其下辖的分销商故意涂改防窜货标识、低于公司的指导价格销售的行为或按公司价格体系但跨区域销售数量较大的(注:原则上A新产品X件以上,B产品Y件以上).4.3 窜货事件遵循谁举报谁举证的原则,区域销售人员协助核实,销售管部对处理过程及结果进行监督.4.3 窜货事件处理由销售管理部负责上报处理意见,经公司批准后由销售部、财务部执行。
5 窜货预防5.1 各地经销商及分销商要慎重选择销售渠道、严把发货关,严格把握好价格和数量关,有效控制和管理本经销区域内的货物流向.同时,对发出的每批货物做好识别标记,由区域销售业务人员监督执行,销售部、销售管理部不定期进行抽查。
对于未按上述要求执行的市场,公司将视其情节对相关责任人考核处罚.5。
窜货处理协议书范文模板
窜货处理协议书范文模板甲方(供应商):_____________________地址:_____________________法定代表人:_____________________联系电话:_____________________乙方(经销商):_____________________地址:_____________________法定代表人:_____________________联系电话:_____________________鉴于甲方为合法注册的企业,拥有生产/销售_________的权利,乙方为合法注册的企业,拥有销售_________的资质。
双方本着平等互利、诚实信用的原则,就乙方在销售过程中可能出现的窜货行为及其处理达成如下协议:第一条定义1.1 “窜货”是指乙方违反甲方的销售政策,将甲方产品销售至甲方未授权的区域或渠道,或未经甲方同意,将产品销售给非甲方授权的第三方的行为。
第二条窜货行为的禁止2.1 乙方承诺不从事任何形式的窜货行为,包括但不限于将甲方产品销售至未授权区域、渠道或第三方。
第三条窜货的发现与报告3.1 甲方有权对乙方的销售行为进行监督和检查,乙方应配合甲方的监督和检查工作。
3.2 乙方在发现或有理由怀疑存在窜货行为时,应立即书面通知甲方,并提供相关证据。
第四条窜货行为的处理4.1 一旦甲方确认乙方存在窜货行为,甲方有权采取以下措施:4.1.1 要求乙方立即停止窜货行为,并采取有效措施防止再次发生;4.1.2 根据窜货行为的严重程度,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金的数额由双方根据实际情况协商确定;4.1.3 甲方有权解除与乙方的合作关系,并要求乙方赔偿由此给甲方造成的损失。
第五条争议解决5.1 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第六条协议的变更和终止6.1 本协议的任何变更和补充均需双方协商一致,并以书面形式确认。
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窜货管理办法模板
1
2020年4月19日
XX公司文件销售管理部
XX公司
窜货管理办法
文件编号:Q/SC · L · 501—
编制:
评审:
批准:
受控状态:
分发号:
5月1日发布 05月12日实施
窜货管理办法
1 目的
为严肃市场营销纪律,维护市场秩序,加强销售渠道管理,保护各销售区域市场经销商及分销商的合理利润,提高各区域经销商销售本公司的产品的积极性,特制定本办法。
2 范围
本制度适用于XX公司的所有客户及销售人员。
3职责
3.1市场部负责、销售部协助制定公司产品各区域价格体系。
3.2销售部负责各区域市场价格体系执行及维护、货物流向管理、并对窜
货情况进行调查核实。
3.3销售管理部负责窜货现象的纠正、处理、上报,窜货预防的改进。
3.4财务部负责对窜货处理费用的扣款、补偿。
4窜货的定义、类型及查处部门
4.1 窜货是指未经本公司认可,经销商或下属分销商跨规定区域销售或从其它市场返货的行为。
4.2 窜货按性质及数量分为:一般性窜货、恶性窜货。
4.2.1 一般性窜货指收货数量在一定范围内(注:原则上A产品X件以下,B产品在Y件以下)但按公司的价格体系进行销售的行为。
4.2.2 恶性窜货:是指经销商或其下辖的分销商故意涂改防窜货标识、低于公司的指导价格销售的行为或按公司价格体系但跨区域销售数量较大的(注:原则上A新产品X件以上,B产品Y件以上)。
4.3 窜货事件遵循谁举报谁举证的原则,区域销售人员协助核实,销售管部对处理过程及结果进行监督。
4.3窜货事件处理由销售管理部负责上报处理意见,经公司批准后由销售
部、财务部执行。
5 窜货预防
5.1 各地经销商及分销商要慎重选择销售渠道、严把发货关,严格把握好价格和数量关,有效控制和管理本经销区域内的货物流向。
同时,对发出的每批货物做好识别标记,由区域销售业务人员监督执行,销售部、销售管理部不定期进行抽查。
对于未按上述要求执行的市场,公司将视其情节对相关责任人考核处罚。
5.2 销售管理部根据各市场反馈回来的信息对窜货情况做出调查,根据需要及时更新预防方法,并以定期或不定期等抽查形式对各市场货物流向情况进行了解和检查。
6 窜货处罚标准
6.1 第一次窜货发生时,按以下标准处罚
6.2在一个经营年度内同一客户发生第二次、第三次按以下规定处理
6. 3 在市场特殊时期(公司调价期间、销售人员集训或休假期间等)发生的窜货事件,将加重处罚,处罚标准翻倍执行。
6.4 公司业务人员直接参与窜货行为,一经查实,第一次扣发本季度提成及本月工资,第二次作自动离职处理。
7窜货处理流程
7.1 市场发现窜货后,被窜市场(客户或当地销售人员)填写《窜货举报单》交销售管理部。
7.2 销售管理部根据《窜货举报单》核实相关信息,查出窜货源头。
7.3 销售管理部将窜货的相关信息通知销售部长、相关客户及相关销售人员。
7.4 窜货方(客户或当地销售人员)在接到销售管理部通知后3个工作日内核实所窜货物,并填写《窜货调查表》交销售管理部。
7.5 销售部根据窜货情节、客户配合程度等填写《窜货处理通知单》,上报销售管理部。
7.6 销售管理部将《窜货处理通知单》上报审批,对于重大恶性窜货事件由销售部签署意见后报总经审批、签发。
7.7 销售管理部将审批后的处理结果在2个工作日内以书面形式通知相关人员。
并交财务部门作为扣款、补偿凭证。
同时,销售管理部将处理结果公布,以警示其它市场经销商和销售经理。
7.8 销售管理部负责对窜货事件的处理过程进行监督,以便适时地掌握事情的发展动态;对没有在规定时间内完成交办任务的销售人员、区域经理、销售部长将按照公司绩效管理予以处罚。
8 汇总分析及存档备案。