蒙牛牛奶品牌形象调研方案

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参观蒙牛调研报告

参观蒙牛调研报告

参观蒙牛调研报告蒙牛集团是一家中国知名的乳制品公司,成立于1999年。

目前,蒙牛已经发展成为全球最大的乳制品公司之一,在中国国内市场占有重要份额,也在海外市场拥有广泛的销售网络。

本文将根据参观蒙牛的经历,撰写一份调研报告,探讨蒙牛的企业文化、产品质量、市场竞争力和未来发展前景。

首先,蒙牛集团以“质量第一、信誉至上”为企业宗旨,致力于为消费者提供优质的乳制品。

参观时,我们深刻感受到了蒙牛对质量的严格要求和追求卓越的态度。

他们拥有先进的生产设备和先进的技术,并且采用了严格的品质控制体系,确保产品的安全和营养价值。

蒙牛还注重产品的研发与创新,不断推出新品种和新口味,以满足不同消费者的需求。

其次,蒙牛集团在市场竞争中拥有强大的竞争力。

他们通过广告和营销活动不断提高品牌知名度,树立了良好的品牌形象。

蒙牛的产品在市场上广泛受到消费者的认可和喜爱,尤其是其核心产品牛奶、酸奶和奶粉。

此外,蒙牛还积极开拓海外市场,在亚洲、欧洲和北美等地建立了销售网络,增加了公司的收入和国际知名度。

再次,蒙牛集团在未来的发展前景非常乐观。

中国是一个拥有庞大人口基数的国家,其中对乳制品的需求不断增长。

蒙牛作为中国乳制品行业的领导者,有着丰富的经验和强大的品牌影响力,将继续在这个市场中占据重要地位。

此外,随着人们健康意识的增强,对高品质乳制品的需求也在增加。

蒙牛可以通过进一步提升产品的质量和研发新型乳制品来满足这一需求并扩大市场份额。

然而,蒙牛集团也面临一些挑战。

首先,乳制品行业竞争激烈,不仅有来自国内的竞争对手,还有来自国际乳制品公司的竞争。

与此同时,消费者对产品质量和安全的要求不断提高,蒙牛需要不断投资和改进以满足这些要求。

其次,随着生活水平的提高,人们对食品营养和健康的关注也在增加,蒙牛需要进一步加强产品的营养价值和健康形象,以吸引更多消费者。

综上所述,蒙牛集团作为中国乳制品行业的领导者,拥有优质的产品、强大的竞争力和广阔的市场前景。

【方案】蒙牛市场调查方案

【方案】蒙牛市场调查方案

【关键字】方案蒙牛市场调查方案篇一:蒙牛品牌市场调查报告蒙牛品牌市场调查报告班级:085会电1班姓名学号廖鑫12李云10唐依兰28谷耀华04目录一、调查背景二、调查方案设计三、调查结果及数据分析(一)奶制品市场分析(二)购买因素分析(三)购买渠道分析(四)蒙牛市场及产品分析四、结论与建议一、调查的背景随着经济的发展和人们生活水平的提升,人们在健康饮食方面的要求也逐渐上升,这主要表现在人们对奶制消费品的需求方面,根据《XX—XX年中国乳制品市场调查与投资咨询研究报告》显示未来的3—8年内行业收入将保持20%以上增长速度,但区域品牌面临的竞争压力将增大。

《中国食物与营养发展纲要》明确指出,到XX年城镇居民人均奶制品的消费为32千克/年,农村人均7千克/年,如果这个目标实现的话,那么XX年之后奶类还有一倍的增长空间,因此中国乳品行业在今后较长时期内都将处于不断增长的阶段。

(来自: 小龙文档网:蒙牛市场调查方案)蒙牛作为中国奶制品的巨头,在液态奶市场占有率位居国内液体奶榜首,最近十年蒙牛液体奶连续5年蝉联中国乳品市场占有率冠军。

然而由于同行业的快速发展,例如伊利和光明都开始迅速的占领国内市场,它们以其优良的品质及不凡的声誉成为蒙牛的几大威胁者。

及时的了解奶制品市场大小和人们购买牛奶的因素,购买渠道以及蒙牛牛奶的看法对于满足消费者的需求,改进蒙牛产品和销售的模式,提升蒙牛的地位,稳固市场占有率等方面有着重要的作用。

二、调查方案的设计调查时间:XX年5月调查地点:衡阳市蒸湘区、珠晖区、石鼓区调查对象:在各个街道随机调查行人调查方式:对其进行问卷调查(本次调查300份,收回290份,有效280份)三、调查的结果及数据分析(一)奶制品市场方面分析这次的调查这包括了学生、工人、退休教师等,这些人群中既包含本地居民,又有外地游客,从问卷调查的内容来看,调查结果显示有96%的人购买过牛奶,这说明我国的牛奶市场发展已经较为充分了。

蒙牛企业文化调研报告

蒙牛企业文化调研报告

蒙牛企业文化调研报告1. 背景介绍蒙牛乳业有限公司(以下简称蒙牛)创立于1999年,是中国乳制品行业的领军企业之一。

多年来,蒙牛一直致力于提供优质的乳制品,并积极倡导健康生活方式。

企业的成功不仅源于其强大的产品研发能力和市场拓展能力,还在于其独特而强大的企业文化。

本文将通过对蒙牛企业文化进行深入调研,以了解其企业文化的核心价值观、组织文化特点和文化建设方式,从而为其他企业提供有价值的借鉴和启示。

2. 核心价值观蒙牛的核心价值观可以概括为三个方面:诚信、品质和责任。

首先,诚信是蒙牛企业文化的重要组成部分。

蒙牛坚守商业道德,以真诚和诚实的态度对待消费者、供应商和合作伙伴。

蒙牛以信誉为本,打造了良好的品牌形象,赢得了广大消费者的信赖和认可。

其次,品质是蒙牛的核心竞争力之一。

蒙牛以品质为基石,始终追求卓越,不断提高产品的质量和口感。

通过严格的品质管理体系和先进的生产工艺,蒙牛确保产品始终保持高品质,为消费者提供健康、美味的乳制品。

最后,责任是蒙牛文化的重要组成部分。

蒙牛积极履行社会责任,关注社会发展和环境保护。

企业始终坚持可持续发展的理念,通过各种方式回报社会,致力于构建和谐社会。

3. 组织文化特点蒙牛的组织文化具有以下几个特点:首先,价值观引领全员。

蒙牛通过内外培训、沟通会议等方式,不断强化核心价值观的价值观念,使每个员工都能够认同和体现核心价值观。

这种全员共同认同的价值观为企业的发展提供了坚实的基础。

其次,创新导向。

蒙牛积极鼓励员工提出创新思路,为企业的发展注入新动力。

企业鼓励员工参与创新项目,提供必要的支持和资源。

蒙牛还设立了创新奖励机制,激发员工的创新潜能,推动企业的持续创新。

再次,简单高效。

蒙牛倡导简单高效的工作方式,追求事事精益求精。

企业注重流程优化和团队合作,通过精简决策路径和提高信息沟通效率,提升工作效率和生产效率。

最后,员工关怀。

蒙牛注重员工的个人发展和福利保障,提供丰厚的薪酬和福利待遇,并为员工搭建发展平台。

蒙牛调查报告

蒙牛调查报告

蒙牛调查报告蒙牛调查报告在现代社会中,消费者对于产品质量和安全性的关注越来越高。

作为中国最大的乳制品生产商之一,蒙牛一直致力于提供高质量、安全可靠的产品。

为了更好地了解消费者的需求和意见,蒙牛进行了一项调查研究,以便更好地满足市场需求。

调查的目的是了解消费者对蒙牛产品的认知和满意度。

调查采用了多种方法,包括问卷调查、个别访谈和焦点小组讨论。

调查对象涵盖了不同年龄、性别和地区的消费者,以确保结果的全面性和代表性。

调查结果显示,蒙牛在消费者心中的知名度和美誉度非常高。

大多数受访者表示,他们对蒙牛的产品质量和安全性有很高的信任度。

这一结果是建立在蒙牛多年来坚持严格的质量控制和安全管理体系的基础上的。

然而,调查也发现了一些问题和改进的空间。

一部分受访者提到,他们希望蒙牛能够推出更多种类和口味的产品,以满足不同消费者的需求。

此外,一些消费者对于产品的价格也有一定的疑虑。

他们认为蒙牛的产品价格相对较高,希望能够提供更多的促销活动和折扣。

针对这些问题,蒙牛表示将会认真对待,并积极采取措施进行改进。

首先,蒙牛将加大研发力度,推出更多种类和口味的产品,以满足不同消费者的需求。

其次,蒙牛将优化生产流程,提高生产效率,以降低产品的成本,从而能够更好地控制产品价格。

此外,蒙牛还将加强与合作伙伴的合作,共同开展促销活动,为消费者提供更多的优惠和折扣。

调查还发现,消费者对于产品的包装和外观也有一定的关注。

他们希望蒙牛能够设计更加吸引人的包装,并提供更加方便的使用方式。

蒙牛表示将会考虑这些意见,并在未来的产品设计和包装上进行改进。

此外,调查还揭示了消费者对于健康和营养的关注。

越来越多的人意识到饮食对于健康的重要性,他们希望通过饮用蒙牛的产品来获得更多的营养。

蒙牛表示将会加强与营养专家的合作,推出更加健康和营养的产品,并提供相关的营养知识和建议,帮助消费者更好地保持健康。

总之,蒙牛的调查报告显示了消费者对于产品质量和安全性的高度认可,同时也提出了一些改进的建议。

蒙牛调研报告对应方案

蒙牛调研报告对应方案

蒙牛调研报告对应方案蒙牛调研报告对应方案一、调研目的和意义:蒙牛作为中国最大的乳制品生产企业,面临着激烈的市场竞争和消费者需求的不断变化。

为了更好地了解市场动态和消费者需求,以便提供更合适的产品和服务,我们进行了蒙牛调研。

调研目的主要有以下几个方面:1.了解消费者对蒙牛产品的认知和满意度,以及其购买决策的主要因素。

2.了解消费者对竞争品牌的认知和偏好。

3.了解消费者对蒙牛品牌形象和市场推广活动的评价,以及改进的建议。

二、调研方法:1.面对面访谈:通过与消费者进行面对面访谈,了解他们对蒙牛产品的认知、使用习惯和购买决策的主要因素。

2.问卷调查:通过问卷调查收集消费者的意见和建议,以及对蒙牛品牌形象和市场推广活动的评价。

三、调研结果分析:根据调研结果发现,蒙牛在消费者心目中的认知度和满意度都较高,产品质量得到了普遍好评。

消费者购买蒙牛产品的主要因素包括:产品质量、口感、价格和品牌声誉。

同时,调研还发现消费者对竞争品牌的认知度也较高,一些品牌在口感和产品创新方面颇具竞争力。

四、对应方案:1.提高产品质量:蒙牛应继续坚持高品质的生产标准,不断提升产品的口感和营养价值,以满足消费者对优质乳制品的需求。

2.降低产品价格:针对价格敏感的消费者,蒙牛可以考虑降低产品价格,以增加产品的竞争力。

3.进一步加强品牌推广:蒙牛应加大品牌宣传力度,进一步提升品牌的知名度和形象。

可以通过电视广告、网络推广等方式,积极传播蒙牛的品牌故事和品牌理念。

4.加强产品创新:蒙牛可以通过不断推出新品、改进产品配方和研发新技术,不断满足消费者的需求,提升产品的竞争力。

5.与消费者保持沟通:蒙牛应与消费者保持密切的联系,了解他们的需求和意见,通过举办消费者活动、开展客户调研等方式,积极参与消费者互动,建立良好的消费者关系。

五、执行计划:1.制定产品质量提升计划:设立专门的品质监控团队,制定质量监测指标,并开展相关培训,提高员工的质量意识和技能。

蒙牛品牌市场调研报告

蒙牛品牌市场调研报告

蒙牛品牌市场调研报告蒙牛品牌市场调研报告一、引言市场调研是为了了解并满足消费者需求,提供企业决策依据的重要手段之一。

蒙牛集团作为中国乳制品行业的一大品牌,在市场调研方面一直非常重视。

本文将对蒙牛品牌进行市场调研分析,并提出相关建议。

二、市场规模与竞争对手分析根据最新的数据,中国乳制品市场消费额已超过3000亿元,增速逐年提高。

与此同时,竞争对手也在不断增加。

目前,蒙牛的市场份额约为15%,处于行业的领先地位,但仍需面对众多竞争对手的挑战,如伊利、光明、君乐宝等。

三、消费者需求分析1. 健康需求:消费者越来越注重乳制品的健康功能,对含有益生菌、无添加剂、低脂肪等产品的需求不断增加。

2. 品质需求:消费者对乳制品的品质要求也在提高,对口感、口味等方面有更高的期望。

3. 创新需求:消费者对乳制品的创新产品和包装也有一定的需求,比如植物蛋白、奶粉等。

四、品牌形象分析蒙牛品牌在消费者心目中有较高的知名度和美誉度,但也存在一些问题:1. 可信度:饮奶事件等负面新闻降低了消费者对蒙牛品牌的可信度。

2. 面向人群:蒙牛品牌定位较为广泛,面向不同消费群体时,未能准确传递品牌信息。

3. 创新力:相较于其他竞争对手,蒙牛在创新方面相对较弱,需要更多创新产品来满足消费者需求。

五、市场调研建议1. 提高产品质量:加强生产过程的质量控制,确保产品的安全性和可靠性。

探索更多的健康功能乳制品,满足消费者对健康需求的期待。

2. 加强品牌形象传递:通过提高品牌推广力度,通过大型活动、明星代言等方式加强品牌形象的宣传,提高品牌的可信度。

3. 精准定位市场:通过市场调研,了解不同消费群体的需求,针对性推出产品,并在宣传中强调针对特定消费群体的产品特点,提高品牌的共鸣度。

4. 推出创新产品:加大研发投入,推出更多创新产品,满足消费者对新颖、独特产品的需求。

加强与科研机构的合作,以提高创新能力。

5. 加强售后服务:提高客户满意度,积极回应消费者的意见和建议,改进产品和服务,树立良好的品牌形象。

蒙牛牛奶品牌形象调研方案

蒙牛牛奶品牌形象调研方案

蒙牛牛奶品牌形象调研方案一、调研目的与背景目的:针对中国著名品牌蒙牛牛奶品牌形象进行深入分析和研究,掌握消费者对蒙牛牛奶品牌的认可程度和对品牌形象的评价,为品牌营销活动提供科学依据。

背景:随着国民经济的稳步增长,我国消费者对健康饮品的需求不断提升。

蒙牛牛奶作为中国最大的乳制品生产商之一,具有较高的知名度。

然而,伴随着市场竞争的加剧,消费者对品牌形象的要求也越来越高,因此需要针对蒙牛牛奶品牌形象进行深入调研和分析。

二、调研方法与步骤方法:问卷调查、访谈、案例分析等研究方法。

步骤:1. 研究问题识别和定位。

明确研究的对象、研究问题和研究目的等。

2. 根据研究问题设计调研方案。

制定调查计划、调查方式、研究手段、调查样本等。

3. 问卷调查。

编制蒙牛牛奶品牌形象调查问卷,面向不同年龄、不同职业、不同地域、不同收入的受访者进行调查。

4. 客观数据收集。

收集蒙牛牛奶品牌从成立至今的营销数据,以及与之相关的市场调查、产品测评等资料。

5. 访谈。

访谈蒙牛牛奶企业高管、经理和销售人员,了解他们对品牌形象的看法和认识,描绘出企业的核心价值。

6. 数据分析。

对收集到的数据进行综合分析,得出蒙牛牛奶品牌形象的研究结果并进行解释。

7. 报告编写。

将研究结果等信息用合适的方式整合成报告,给出调研结论,并提出相关的建议和措施。

三、调研内容1. 品牌知名度和形象评价。

调查消费者对蒙牛牛奶品牌的知识、认知、了解的程度及影响因素;调查消费者对蒙牛牛奶品牌形象的评价,包括品牌信誉、品质形象、价值观等方面。

2. 市场位置和品牌意识。

调查蒙牛牛奶品牌在市场上的地位和消费者对品牌的认知;调研消费者对品牌的忠诚度、品牌体验和购买决策影响等方面。

3. 广告传播和品牌营销。

调研蒙牛牛奶品牌的营销策略、广告传播效果、与品牌形象的一致性等方面,以及哪些因素能够影响到消费者的购买。

4. 品质保障和品牌扩展。

了解蒙牛牛奶品质管理,以及产品定位和产品扩展的具体方向。

品牌管理研究—蒙牛的先品牌后市场模式

品牌管理研究—蒙牛的先品牌后市场模式

品牌管理研究—蒙牛的先品牌后市场模式蒙牛是中国乳业的领军企业,也是中国最大的乳制品生产企业之一、蒙牛的品牌管理模式被称为“先品牌后市场模式”,该模式强调品牌建设在市场开拓过程中的重要性,并将品牌建设置于公司战略的核心地位。

在蒙牛的先品牌后市场模式中,品牌的建设被视为蒙牛发展的基石,是公司开拓市场的核心竞争力。

蒙牛注重品牌构建与传播,在产品质量、企业形象、市场推广等方面下功夫,以提升品牌的知名度和美誉度。

蒙牛通过采用国际先进技术和高品质原料,确保产品质量的优异,从而树立起了以品质为核心的品牌形象。

同时,蒙牛在广告传媒方面投入了较大的资源,通过电视、报刊、户外广告等途径传播品牌形象,增强品牌的知名度。

在蒙牛的品牌管理中,市场的开拓被视为品牌的延伸和支撑。

蒙牛通过自主研发和技术引进不断推出具有竞争力的新产品,满足不同消费者群体的需求。

同时,蒙牛积极拓展市场渠道,建立起了覆盖全国的销售网络,并通过与零售商的合作,迅速将产品推向市场。

通过巩固和扩大市场份额,蒙牛进一步强化了品牌的市场地位和影响力。

在蒙牛的先品牌后市场模式中,品牌形象的准确传达至关重要。

蒙牛注重品牌形象的一致性,并将其传达给消费者。

蒙牛通过在产品包装、广告宣传、销售渠道等方面保持一致性,让消费者在购买蒙牛产品时能够直接联想到品牌形象,从而增加对产品的认同感和忠诚度。

通过品牌形象的准确传达,蒙牛不仅赢得了消费者的信任,还增强了品牌的竞争力和市场地位。

蒙牛的先品牌后市场模式成功地将品牌管理与市场开拓结合起来,使得蒙牛在激烈的乳制品市场中脱颖而出。

通过注重品牌建设、积极开拓市场和准确传达品牌形象,蒙牛在消费者心中建立起了强大的品牌认知和影响力。

蒙牛的品牌管理模式为其他企业提供了一个有益的借鉴和参考,特别是对于那些希望在市场中获得竞争优势的企业来说,先品牌后市场模式是一个可行的策略。

蒙牛调研报告

蒙牛调研报告

蒙牛调研报告蒙牛调研报告一、调研目的本次调研旨在了解蒙牛的消费者群体、产品认知度和品牌形象,以及消费者对蒙牛产品的满意度和购买意愿。

二、调研方法采用问卷调查的方法,通过线上和线下渠道向消费者发放调查问卷,并收集数据。

共发放问卷1000份,有效回收问卷数量为900份。

三、调研结果1.消费者群体根据调研数据统计,蒙牛的消费者主要集中在年轻人群体,占比达到45%,其次是中年人群体占比36%,老年人群体占比19%。

2.产品认知度和品牌形象蒙牛在消费者中的产品认知度较高,超过80%的受访者表示熟悉蒙牛的产品。

同时,蒙牛在消费者中的品牌形象也比较良好,超过70%的受访者对蒙牛持有积极评价。

3.消费者对蒙牛产品的满意度从消费者对蒙牛产品的评价来看,超过60%的受访者表示对蒙牛产品的满意度较高,20%的受访者表示一般,10%的受访者表示不满意,还有10%的受访者没有明确表示。

4.消费者购买意愿在购买意愿方面,超过50%的受访者表示会继续购买蒙牛产品,30%的受访者表示可能会考虑购买,10%的受访者表示不会考虑购买,还有10%的受访者没有明确表示。

四、调研结论根据以上调研结果,可以得出以下结论:1.蒙牛的消费者主要集中在年轻人群体和中年人群体,这为蒙牛提供了市场发展的机会和潜力。

2.蒙牛在消费者中的产品认知度和品牌形象较好,说明蒙牛的营销策略和传播效果相对较好。

3.大多数消费者对蒙牛产品持有较高的满意度,但仍有一部分消费者对产品不满意,蒙牛需要进一步改善产品质量和服务的问题。

4.蒙牛产品的购买意愿相对较高,但仍有一部分消费者表示不会考虑购买,蒙牛可以通过提供更多样化、创新的产品和提高品牌形象来增加购买意愿。

五、建议针对以上调研结论,我向蒙牛提出以下几点建议:1.加大市场推广力度,进一步提高蒙牛产品的认知度和品牌形象。

2.改善产品质量和服务,提高消费者对蒙牛产品的满意度。

3.开发更多样化、创新的产品,满足不同消费者的需求。

蒙牛市场调研报告

蒙牛市场调研报告

蒙牛市场调研报告1. 项目背景蒙牛乳业有限公司成立于1995年,是中国最大的乳制品生产企业之一。

蒙牛乳业的目标是通过不断创新和改进,在全球范围内提供优质健康的乳品产品。

为了了解蒙牛的市场竞争力和市场需求,进行市场调研是必不可少的一项工作。

2. 调研目的和方法本次市场调研的目的是了解消费者对蒙牛乳制品的认知度、使用习惯和对竞争品牌的偏好。

为了达到这个目的,我们采用了多种调研方法,包括面对面访谈、问卷调查和数据分析。

3. 调研结果3.1 消费者对蒙牛的认知度根据调研结果显示,蒙牛是中国乳制品市场上最为知名的品牌之一。

86%的受访者表示他们熟悉蒙牛,并且大多数人对蒙牛的形象和产品质量持有积极态度。

受访者认为蒙牛的产品新鲜、天然、营养丰富,是值得信赖的品牌。

3.2 消费者对蒙牛的使用习惯调研数据显示,蒙牛的常规牛奶是最受消费者欢迎的产品之一,85%的受访者表示他们经常购买蒙牛的常规牛奶。

此外,蒙牛的酸奶、奶粉和乳饮料也有相当一部分的消费者群体。

受访者认为蒙牛的产品丰富多样,能够满足不同消费者的需求。

3.3 消费者对竞争品牌的偏好在对比蒙牛与其他乳品品牌的竞争情况时,调研发现蒙牛在市场份额和品牌忠诚度方面具有竞争优势。

然而,还有一部分消费者对其他品牌的产品感兴趣,并表示愿意尝试其他品牌的产品。

这表明蒙牛需要继续关注竞争对手的表现,并不断创新和改进自己的产品。

4. 市场发展建议4.1 加强品牌推广和产品宣传尽管蒙牛是市场上最知名的品牌之一,但仍有少部分消费者对该品牌的产品不熟悉。

因此,蒙牛应加大品牌推广和产品宣传力度,提高消费者对其产品的认知度,特别是对新产品的宣传。

4.2 不断改善产品质量和口味优质的产品是吸引消费者的关键。

蒙牛应继续关注产品质量,确保产品的新鲜度和营养价值。

此外,还应根据消费者的偏好和口味变化,不断改进产品的口感和味道。

4.3 推出新产品和创新包装随着消费者需求的不断变化,蒙牛需要不断创新和推出新产品,以满足不同消费群体的需求。

蒙牛品牌分析报告

蒙牛品牌分析报告

蒙牛品牌分析报告1. 引言蒙牛作为中国乳制品行业的领导者之一,以其广泛的产品线和强大的品牌影响力而闻名。

本文将对蒙牛品牌进行分析,探讨其在市场中的竞争地位、品牌知名度和消费者认知度等关键因素。

2. 品牌背景蒙牛成立于1999年,总部位于中国内蒙古自治区呼和浩特市。

公司以生产和销售乳制品为主要业务,在中国乳制品市场中占据重要地位。

蒙牛在过去几年中不断创新,推出各种新产品,并致力于提高产品质量和安全性。

3. 市场竞争地位蒙牛是中国乳制品市场的领导者,其在市场中的竞争地位非常强大。

根据2019年数据,蒙牛在乳制品行业销售额中占据约20%的市场份额,超过了其他竞争对手。

公司在市场上的地位主要归功于其广泛的产品线、高质量的产品和持续的品牌推广活动。

蒙牛不仅在传统的液态乳品市场上占有一席之地,还积极进军乳制品相关领域,如酸奶、奶粉、乳饮料和冻品等。

公司不断发布新产品,并与其他知名品牌合作,推动市场的发展。

此外,蒙牛还通过广告、赞助活动和社交媒体等渠道加强品牌知名度和市场影响力。

4. 品牌知名度和消费者认知度蒙牛在中国消费者中享有广泛的知名度和认知度。

根据市场调研,蒙牛是中国最知名的乳制品品牌之一,大部分消费者能够熟悉并购买蒙牛的产品。

蒙牛的品牌形象被认为是可信赖、高品质和安全的代表。

蒙牛通过不断的品牌推广和市场活动确保其品牌知名度和消费者认知度不断提升。

例如,在奥运会和世界杯等重大体育赛事中,蒙牛经常担任赞助商,通过赞助活动将品牌与体育赛事紧密联系在一起,提高了品牌的曝光度。

此外,蒙牛还在电视、电台和互联网等媒体上投放广告,进一步加强了消费者对该品牌的印象和认知。

5. 产品质量和安全性蒙牛一直致力于提供高质量、安全的乳制品。

公司拥有先进的生产设备和严格的质量控制措施,确保产品符合相关标准和法规。

此外,蒙牛还与国内外的乳制品生产商和检测机构合作,加强产品的监测和检验,以确保产品的质量和安全性。

蒙牛还注重消费者的反馈和需求,并不断改进产品。

蒙牛牛奶市场调研方案(1)

蒙牛牛奶市场调研方案(1)

目录一、研究目的 (1)二、研究内容 (2)三、研究模型和方案 (4)四、项目执行与抽样方法 (5)五、小组座谈会 (7)六、调查预算 (15)广东省广告公司市场研究中心 1一、研究目的调查研究的目的:为蒙牛牛奶市场推广提供依据为达此目的,我们必须对以下三个领域进行考察:界定蒙牛牛奶目标消费群体 概括目标消费群体消费特征进行竞争对手分析寻找竞争差异优势广东省广告公司市场研究中心2二、 研究内容此次调研我们试图从消费者的需求特征、购买特征、对海富椰维产品的认知以及市场竞争状况等几个方面展开。

消费者购买特征:✉ 购买牛奶的种类、规格、品牌; ✉ 对牛奶购买地点的要求和选择标准; ✉ 购买时机 ✉ 购买数量和频率 ✉ 购买用途(给谁使用)消费者需求特征:✉ 消费者选择标准(消费者购买牛奶的重视因素) ✉ 对产品价格的期望 ✉消费者购买动机广东省广告公司市场研究中心3✉ 对产品性能、功效的要求消费者群体特征:✉ 消费者年龄、性别、职业、收入水平、文化程度等✉ 消费者信息来源渠道(对不同广告媒体的接受程度、对不同广告形式的偏好)消费者对蒙牛牛奶产品的认同接受程度:✉ 对产品概念的认知 ✉ 对产品价格档次的认知 ✉ 对产品特性的认知竞争分析:✉ 竞争品牌的品牌知名度、喜好度✉消费者的使用评价,包括消费者没满足的方面以及对产品的期望广东省广告公司市场研究中心 4三、研究模型和方案我们设计的研究方案是以消费者购买决策模型为基础,收集消费者在购买过程的各个阶段上的行为与特性,从● 目标消费群的购买动机 ● 目标消费群的特征●哪一些媒体渠道最能有效地传给目标消费群●确定目标消费群对家用床垫的哪方面最重视,以及从中确定一个能超过竞争对手的独特因素●确定是否需要加强现场布置、促销等到手段购买动机(需求层次) 1. 对牛奶的需求层次(购买动机)包括:解渴、营养、等各动机类型的确定;2. 消费者购买行为的影响因素包括:社会因素(社会层次)、文化因素(地区、教育等)、家庭因素、个人因素(年龄、职务、收入、个性等)信息来源渠道 1. 来源渠道 2. 影响程度 3. 方便性4. 渠道的可信度5. 其化信息评估的角度 1. 对牛奶的特性按重视程度排列(,包括:价格、品牌、广告宣传、包装、口感等因素 2. 对现用牛奶的饮用评价购买过程1. 现场的购买过程2. 现场见到的宣传 3. 促销的影响 4. 消费者咨询情况 5. 其他综合评估 1. 注重的方面 2. 性能 3. 价格 4. 满意度 5. 其他广东省广告公司市场研究中心 5四、项目执行与抽样方法研究方法:座谈会按照既定的条件约请不同类型的目标消费群体到指定的地点参加小组座谈,由主持人根据设定的大纲进行提问和讨论样本设计: 消费者安排四组 经销商安排三组 每组8人,消费者座谈会设计三组第一组参加对象选择标准:家庭主妇有小孩年龄24岁以上 目标城市常住居民在家庭中充当家庭日用品购买决策者或影响者的角色第二、三组参加对象选择标准:年龄16—35岁未婚广东省广告公司市场研究中心 6公司职员/青年学生第四组 选择标准: 中老年群体经销商第一组 选择标准:零售商代表 小百货店老板第二组 中型百货超市采购负责人 第三组 二级牛奶批发商广东省广告公司市场研究中心 7五、小组座谈会座谈会出席记录表:请您在合适的答案上打Q1、你的性别是: 1、男 2、女广东省广告公司市场研究中心 8Q2、你的文化程度: 1、初中及以下 2、高中/中专 3、大专 4、本科及以上Q3、你的职业是:1、工人/服务人员 2、公务员/事业单位干部 3、企业高级职员/管理人员 4专业人员(科、文、教、卫从业人员) 5、学生 6、个体 7、其它 Q4、你的个人月收入大约为: 1、800元以下 2、801—1500元 3、1501----2000元4、2001—3000元5、3001---4000元6、4001元以上Q5、你的家庭月收入约为: 1、800元以下 2、801—1500元 3、1501----2000元4、2001—3000元5、3001---4000元6、4001元以上Q6、请问你知道几种品牌的牛奶:Q7、请问你喝过哪些品牌的牛奶:Q8、下列各品牌的牛奶,你比较喜欢哪几个品牌?请根据你喜欢的顺序标出最喜欢的5种:Q9、你平时喜欢看/听哪些电视频道及时段?报纸?电台?广东省广告公司市场研究中心 9座谈会提纲 一、开场白:介绍座谈会目的介绍座谈会的规则(真实、独立发表意见,没有对错之分) 与会者与主持人自我介绍 二、主体:1、 确定需要 (目的、原因)请你们谈谈为什么买牛奶而不是其它饮料?你们一般购买牛奶的种类、规格、品牌。

蒙牛产品调研报告

蒙牛产品调研报告

蒙牛产品调研报告蒙牛产品调研报告一、调研目的和背景蒙牛作为中国乳制品行业的龙头企业,凭借其优质的产品和广泛的市场渠道,一直以来在国内市场上表现优异。

本次调研旨在了解目前蒙牛的产品情况,分析其市场竞争力,为蒙牛未来产品研发和市场推广提供参考。

二、调研方法本次调研主要采用了问卷调查和实地走访的方式。

问卷调查面向消费者群体,通过问卷获取消费者对蒙牛产品的认知、评价和购买意向等信息。

实地走访主要是到各大超市和便利店,观察蒙牛产品在市场上的展示和销售情况。

三、调研结果分析1. 蒙牛产品认知情况:通过问卷调查得知,大部分消费者对蒙牛产品具有较高的认知度,认为蒙牛是一家有品质保障的乳制品企业。

消费者认为蒙牛的产品种类丰富多样,可以满足不同消费需求。

2. 蒙牛产品质量评价:在调研中,消费者对蒙牛产品的口感和质量普遍给予了较高的评价。

尤其是蒙牛的酸奶产品,被认为口感细腻、口味多样,并且在市场上具有较高的知名度和美誉度。

3. 蒙牛产品价格竞争力:在价格方面,蒙牛的产品相对来说较为亲民,价格相对较低,具有较强的竞争力。

大多数消费者认为蒙牛的产品性价比较高,符合他们的消费预算。

4. 蒙牛产品创新:消费者认为蒙牛的产品创新能力较强,通过不断推出新品种和新口味,不断满足消费者需求,增强了品牌的吸引力和市场竞争力。

5. 蒙牛产品销售渠道:实地走访发现,蒙牛产品在各大超市和便利店中都有良好的展示和销售情况。

蒙牛通过与各大零售商和连锁店的合作,使产品可以覆盖到更广泛的消费者群体。

四、总结和建议综上所述,蒙牛作为中国乳制品行业的龙头企业,在产品质量、价格竞争力、创新能力和销售渠道等方面具有较强的竞争优势。

在未来,蒙牛可以进一步提升产品的品质,突出产品的特色,加大市场营销的力度,进一步提升品牌影响力和市场份额。

此外,蒙牛还可以继续加大对产品创新的投入,推出更多新口味和新品种,满足消费者多样化的需求。

同时,蒙牛还可以继续加大对渠道的管理和拓展,与更多的零售商和连锁店合作,扩大产品的销售范围,提升市场占有率。

蒙牛伊利调研报告

蒙牛伊利调研报告

蒙牛伊利调研报告蒙牛伊利调研报告一、引言蒙牛伊利是中国最大的乳制品生产企业之一,在中国乳制品市场占有重要地位。

本报告将对蒙牛伊利进行调研,旨在了解该公司在消费者心目中的形象和市场竞争情况,以及未来发展的趋势。

二、调研方法本次调研采用了问卷调查和个别访谈的方式。

我们共收集了300份有效问卷,并进行了20次访谈,以获得全面的数据和信息。

三、蒙牛伊利的市场形象根据调研结果,蒙牛伊利在消费者心目中具有较高的认知度和影响力。

近80%的受访者表示熟悉蒙牛伊利,且有超过60%的受访者表示蒙牛伊利是他们首选的乳制品品牌。

受访者认为,蒙牛伊利的产品质量可靠,口感好,同时也认为该公司在市场营销和广告宣传方面做得较好。

四、蒙牛伊利的市场竞争情况虽然蒙牛伊利在消费者心目中享有良好的声誉,但市场竞争仍然激烈。

调研结果显示,优质产品、合理价格和良好的售后服务是消费者在购买乳制品时考虑的关键因素。

与其他知名乳制品企业相比,蒙牛伊利在价格方面相对较高,这使得部分消费者对其产品望而却步。

此外,调查显示,一些消费者认为蒙牛伊利在创新上相对较弱,缺乏新产品和新品类的引领力。

五、蒙牛伊利的未来发展趋势针对以上市场竞争情况,蒙牛伊利应采取一系列的发展策略来保持并提高其市场份额。

首先,蒙牛伊利应加大产品研发力度,推出更多创新产品,以满足消费者对新鲜、健康和高品质乳制品的需求。

其次,蒙牛伊利可以通过降低产品价格,提高产品的性价比,以吸引更多的消费者。

此外,加强售后服务,建立良好的品牌形象和口碑也是蒙牛伊利未来发展的重要方向。

六、结论通过本次调研,我们对蒙牛伊利的市场形象和竞争情况进行了分析,并对其未来发展提出了建议。

蒙牛伊利在消费者心目中具有较高的认知度和影响力,但在市场竞争方面仍需加强。

我们相信,蒙牛伊利在产品创新、价格竞争和售后服务方面能够采取相应的策略来提高其市场份额,并保持乳制品市场的领导地位。

蒙牛广告调研方案

蒙牛广告调研方案

蒙牛广告调研方案调研目的本次广告调研的主要目的是了解消费者对蒙牛广告的认知度、影响度和整体评价,深入挖掘消费者的需求和期望,从而为蒙牛公司优化广告策略,提升广告效应和品牌形象。

调研方法本次广告调研采用混合研究方法,主要包括以下两个环节:线上问卷调查针对蒙牛产品的核心消费群体,我们将通过知名的问卷网站发布线上问卷调查,以获取大量的数据和反馈意见。

调查内容将涵盖消费者对广告内容、广告媒介、广告形式、广告语言和广告效果等方面的认知和评价,以及消费者的个人信息(如性别、年龄、职业、教育程度、月收入等)。

问卷调查将以匿名形式进行,保护消费者的个人隐私,同时保证数据的准确性和可信度。

基于线上问卷调查的结果,选取部分具有代表性和区别性的消费群体,进行深入访谈和观察,以挖掘更深层次的需求和期望,获取更具体和有价值的反馈。

重点深访将主要包括以下几个方面:•面对面深访:选取一些关键性消费者进行面对面深访,以解答他们的疑虑和意见,获取更具体和深入的反馈信息。

•口头协议深访:借助电话或网络对一些远程的消费者进行口头协议深访,提高调研覆盖率和效率。

•小组讨论深访:在消费者群体内部,组织小组讨论深访,以挖掘群体间的不同需求和期望,为广告策略的优化提供参考。

调研时间本次广告调研的时间预计为一个月,具体的时间节点和计划如下表所示:时间节点调研工作第一周编制调研方案和问卷第二周在线发布问卷并开始数据采集第三周根据数据分析结果,确定调研重点和深访对象第四周完成深访和整理调研报告本次广告调研的预算主要包括以下几个方面:•问卷设计和发布费用:3000元•数据分析和报告撰写费用:6000元•深访费用(包括差旅、餐费、礼金等):10000元•其他费用(如抽样调查费用、设备、场地租赁等):3000元总计预算为22000元,其中,深访费用占了大部分。

在执行调研时,我们将严格按照预算控制成本,在保证调研质量的前提下,尽量降低调研费用。

调研报告根据调研结果,我们将撰写详细的调研报告,为客户提供具体和有针对性的广告策略建议。

蒙牛调研报告对应方案

蒙牛调研报告对应方案

蒙牛调研报告对应方案调研报告:蒙牛产品调研结果与建议1. 背景与目的本调研报告旨在了解消费者对蒙牛产品的认知、喜好和购买行为,为蒙牛公司提供改进产品和拓展市场的建议。

2. 方法与样本本调研采用问卷调查的方式,共有500名消费者参与。

问卷内容包括对蒙牛产品的满意度、品牌知名度、口味好坏等方面进行评估,并收集消费者的个人资料。

3. 调研结果3.1 对蒙牛产品的满意度- 80%的受访者表示对蒙牛产品的总体质量感到满意;- 68%的受访者表示对蒙牛产品的口味感到满意;- 45%的受访者认为蒙牛产品的包装设计吸引人;- 62%的受访者表示对蒙牛产品的购买方便性满意。

3.2 对蒙牛品牌的知名度和信任程度- 90%的受访者表示熟悉蒙牛品牌;- 72%的受访者表示对蒙牛品牌的信任程度较高。

3.3 消费者购买行为- 78%的受访者表示每周会购买蒙牛产品;- 52%的受访者表示会选择新品尝试。

4. 建议4.1 提升产品口味根据调研结果,部分消费者对蒙牛产品的口味表示不满意。

建议蒙牛公司加强研发,改善产品口感,提供更多口味选择,以满足不同消费者的需求。

4.2 加强包装设计以提升消费者对产品的吸引力和信任度。

蒙牛公司可以考虑与知名设计师合作,设计更具创意和时尚感的包装,并注重产品信息的清晰传达。

4.3 扩大市场占有率利用已有知名度和消费者信任的基础,加大市场推广力度,拓展更多的销售渠道。

与此同时,通过增加新品推出的频率和多样性,吸引更多消费者的目光,提高市场占有率。

4.4 定期进行消费者调研及时了解消费者需求和市场动态,做好市场预判,为蒙牛公司的战略决策提供科学依据。

5. 结束语综上所述,本调研报告通过问卷调查的方式,对蒙牛产品进行了全面的分析与评价。

从消费者满意度、品牌知名度和购买行为等方面进行了评估,并提出了相应的改进和发展建议。

希望本报告能为蒙牛公司的产品优化和市场拓展提供参考与帮助。

蒙牛广告调研方案

蒙牛广告调研方案

蒙牛广告调研方案背景蒙牛作为国内知名的乳制品品牌,其广告营销一直是其品牌推广的重要手段之一。

但是,近年来国内乳制品市场竞争激烈,蒙牛需要借助广告调研来了解消费者的需求,为其品牌推广提供有效支持。

目标本次广告调研旨在了解蒙牛品牌在目标消费者心中的形象和评价,探索消费者对于蒙牛广告的认知和接受程度,以及对蒙牛品牌广告未来发展的期望与建议。

同时,希望通过对竞争品牌广告策略的研究,为蒙牛广告推广提供启示和参考。

调研内容调研主要包括定量和定性两个方面,具体内容如下:定量调研•蒙牛品牌知名度和美誉度调查•消费者对于蒙牛广告的接触和感知情况分析•消费者对于蒙牛广告的认知度和满意度评价•消费者对于蒙牛广告的影响力和行动力评估定性调研•消费者对于蒙牛品牌形象和产品特点的认知和评价•消费者对于蒙牛品牌广告的情感和态度•消费者对于蒙牛品牌广告文化和价值观的感知和理解•竞争品牌广告策略的分析和比较,以及对蒙牛广告推广的启示和建议调研方法定量调研采用问卷调查的方式,通过线上调研平台发布调研问卷,对于不同群体的消费者进行问卷传播和回收。

样本数目至少为500份以上,涵盖不同年龄、职业、地域、收入等方面的消费者。

定性调研采用深度访谈和焦点小组讨论的方式进行,选择不同地区、不同消费者群体进行访谈和讨论,把握消费者肢体语言、情感和态度。

调研报告调研后,将生成相应的调研报告,包括定量和定性两个方面的研究结果,以及分析和建议部分。

同时针对竞争品牌广告策略的分析和比较,给出蒙牛广告推广的启示和建议,为蒙牛品牌实际营销提供参考。

调研报告将以电子文档的形式呈现,采用Markdown文本格式输出。

对于调研结果的分析,将采用图表的方式进行呈现,同时辅以文字文字说明,突出分析主要结果和结论。

总结本次蒙牛广告调研方案是为蒙牛品牌营销提供重要支持,能够帮助品牌了解消费者需求和市场竞争情况,为营销策略的制定和推广提供更准确的指导。

通过定量和定性调研相结合的方式,对消费者和竞争品牌进行全面的分析和比对,为蒙牛品牌广告推广提出实际建议和启示。

蒙牛广告调研报告

蒙牛广告调研报告

蒙牛广告调研报告蒙牛广告调研报告一、引言蒙牛作为中国乳制品行业的领导者之一,一直以来都以其创新的广告营销策略吸引了广大消费者的注意。

本次调研旨在深入了解蒙牛广告的影响力、受众反应以及其对品牌形象和销售业绩的影响。

二、调研方法与数据收集本次调研采用了定量和定性两种调研方法,以全面了解蒙牛广告的效果。

其中,定量方法采用了问卷调查方式,对1000名消费者进行了调查。

定性方法则采用了深度访谈,对10位消费者进行了深入访谈。

三、调研结果分析1. 广告知晓度调查结果显示,近80%的受调查者表示对蒙牛广告有所了解,其中大部分是通过电视和互联网等媒体渠道了解到蒙牛广告。

这表明蒙牛的广告宣传效果较好,能够覆盖到广大消费者。

2. 广告喜好度根据问卷调查结果,大部分受调查者对蒙牛广告持积极态度,并表示喜欢蒙牛广告的创意和情感表达。

其中,蒙牛广告在传递家庭温馨、快乐和健康的理念方面做得较好。

这些积极的广告形象有助于增加消费者对蒙牛产品的好感度。

3. 广告对品牌形象的影响调研结果显示,蒙牛广告在一定程度上提高了消费者对蒙牛品牌的认知和信任度。

近60%的受调查者认为蒙牛广告使他们对蒙牛品牌提供的产品质量更有信心。

同时,蒙牛广告也被认为是一个有责任感的品牌,其中有一半的受调查者认为蒙牛广告更加注重产品的健康与安全。

4. 广告对消费者购买决策的影响调研结果显示,蒙牛广告在一定程度上影响了消费者的购买决策。

超过70%的受调查者表示,蒙牛广告使他们更倾向于购买蒙牛产品。

这表明蒙牛广告的宣传效果较好,能够有效地促进销售。

5. 广告的改进空间根据深度访谈结果,一些受访者认为蒙牛广告过于注重情感表达,忽略了产品本身的特点和优势。

因此,建议蒙牛在广告中更加突出产品的功效和质量,以提高消费者对产品的关注度和购买意愿。

四、结论与建议根据以上调研结果分析,可以得出以下结论:1. 蒙牛广告宣传的知晓度较高,对品牌形象和销售有积极影响;2. 蒙牛广告在传递家庭温馨、快乐和健康的理念方面做得较好;3. 蒙牛广告提高了消费者对产品的信任度和购买意愿。

蒙牛广告调研方案

蒙牛广告调研方案

蒙牛广告调研方案一、背景近年来,随着中国经济的快速发展和人们生活水平的提高,乳制品市场越来越受到人们的关注和追捧。

蒙牛作为国内知名的乳制品品牌,一直努力推出更好的产品,同时也十分关注广告宣传的效果。

然而,广告宣传不同于产品研发,力度和效果的评估常常比较主观且难以量化。

因此,我们需要进行广告调研,对蒙牛广告的宣传效果进行分析和评估。

二、调研目的1.评估蒙牛目前广告宣传的效果和价值,分析市场反响和消费者接受程度。

2.为未来改进广告宣传策略提供决策参考。

3.搜集、分析竞争品牌的广告宣传情况,了解市场状况和行业竞争力。

4.了解消费者对于蒙牛乳制品的认知和态度,为产品研发提供依据。

三、调研方法1.网络调查。

通过发布在线问卷等方式,收集大众对蒙牛广告的看法和评价。

通过问卷的统计和分析,获取客观的数据和结论。

2.群众访谈。

抽取不同年龄、职业、教育等不同人群进行访谈,深入了解其对于蒙牛广告的认知和态度。

3.市场调研。

定期走访蒙牛产品销售渠道,了解不同地区消费者对于蒙牛的看法和偏好。

检查不同地区产品的销售数据,分析广告宣传和销售之间的关系。

4.竞品分析。

针对与蒙牛相似的竞品,分析其广告宣传策略及其效果,为蒙牛未来的策略调整提供参考。

四、调研步骤1.制定调研方案,明确调研目的和方法。

2.进行问卷设计,发布网络问卷。

3.安排访谈时间和地点,进行群众访谈。

4.定期走访产品销售渠道,搜集销售数据。

5.进行竞品分析,分析不同品牌的广告宣传和市场反应。

6.汇总调研数据,分析结论。

五、预期成果1.获得客观数据,反映目前广告宣传的效果和价值。

2.深入挖掘消费者的认知和态度,为产品研发提供支持。

3.分析市场状况和行业竞争力,为未来改进广告宣传策略提供决策参考。

4.输出调研报告,为管理层决策提供支持。

六、结论蒙牛品牌在国内乳制品市场占据一席之地,但市场竞争异常激烈,广告宣传方面也面临很大的压力。

本次调研主要基于客观数据和深度分析,旨在为公司决策层提供必要的支持。

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蒙牛牛奶品牌形象调研方案
1.背景及目的
为了使蒙牛牛奶更有效地从价格战的恶性竞争中摆脱出来,必须提升蒙牛牛奶品牌形象,给消费者更多的附加利益。

因此,有必要对蒙牛牛奶品牌进行检测,了解蒙牛牛奶在消费者心目中的形象,为蒙牛牛奶品牌形象提升和广告宣传提供依据。

2.调研内容
(1)牛奶品牌总体认知状况:
A. 牛奶品牌知名度
B.品牌分类
C.品牌偏好状况
(2)蒙牛牛奶和竞争品牌联想:
A.直觉联想 B.品牌个性描述
C.各品牌使用者描述 D. 消费者品牌观点测试3.研究方法和样本
由于本次研究必须了解消费者对蒙牛牛奶品牌情感面的认知,探究其心理层面的内容,因此采用小组座谈的质化调研方法,用投射法对蒙牛牛奶品牌形象进行测试。

(1)调查范围:受时间及费用的限制,调查只在成都市进行。

(2)调查对象:成都居住地消费者,经常喝蒙牛牛奶
伊利牛奶和新希望牛奶,并有接触蒙牛牛奶的经历。

(3)样本量及构成:每场座谈会8名受访者,分20—29岁、30—39岁和40—50岁三组进行。

4.时间安排
整个项目工作周期预计为天,具体安排如下:
工作项目时间
项目确认及调查提纲讨论3天
调查前准备1天
调查执行5天
撰写调查报告5天
客户说明会1天
5.质量控制
品牌调研小组全程负责项目实施工作,同时,蒙牛公司市场部可根据现场记录和录像对整个项目质量做严格检验。

6.项目费用
附录一:
调查对象抽样过滤问卷
(1)请问您是本市常住居民吗?
A.是
B.否(停止访问)
(2)您平时喝牛奶吗?
A.经常喝
B.偶尔喝
C.基本不喝
D. 从来不喝(选B、C、D者,停止访问)
(3)请问您一般喝什么牌子的牛奶?
同时选伊利和新希望者,可继续访问,否则停止访问。

(4)请问您喝过蒙牛牛奶吗?
A.喝过
B.没喝过(停止访问)
(5)请问您和您的家人有没有在下列单位工作的?A.咨询、市调公司 B.广告公司或电视台报社广告部门
C.牛奶生产企业
D.牛奶经销商
E.牛奶行业主管部门或行业协会
F. 以上均没有(选A——E项者停止访问)
(6)请问您的年龄在?
A.20岁以下
B.20—29岁
C.30—39岁
D.40—50岁
E.50岁以上(选A、E项者停止访问)
(7)请问您认识这些人吗?
向被访者介绍已经确定的合格样本,如被访者认识其中的样本则停止访问。

附录二:
消费者小组座谈会访谈提纲
1.热身和介绍(10分钟)
(1)项目介绍;
(2)主持人自我介绍;
(3)参加者自我介绍。

2.牛奶品牌属性归类(15分钟)
(1)提到牛奶,请问你们会想起哪些牌子?(蒙牛、新希望、伊利、菊乐)
(2)品牌分类:
请大家将所列的品牌根据自己的标准进行分类。

产自哪里:(内蒙古、大草原、澳大利亚、新西兰、亚热带草原地区。


在那个市场上销售更好:(大超市、面包店、早餐店、各大学校小卖部、车站、专卖店)
在这些牛奶品牌中,您喜欢哪些品牌?为什么喜欢?(伊利、蒙牛。

知名度高、偏好、认知、信誉)请问在这些品牌里,哪些可以和蒙牛牛奶品牌相提并论的?为什么?(伊利、新希望。

A西南地区出名B实力相当C价格战)
3.蒙牛牛奶品牌和竞争品牌联想(55分钟)
(1)直觉的联想:
提到蒙牛牛奶,您脑海中会立即出现什么呢?(A 奶牛、学生奶、口号“每天一斤奶,强壮中国人”、蓝色天空、绿色大草原、奶人、三聚氰胺)
为什么会有这样的联想呢?就品牌而言,这些联想会给你什么感觉呢?(强壮身体、补钙、早餐必备、早上一杯牛奶,让全天充满活力、因为广告,对牛奶的感觉,奶牛吃草)
提到蒙牛牛奶(或伊利牛奶),您会立即想到什么呢?(蒙牛、可自己参观伊利牧场,纯牛奶。

广告影响促销活动,看见别人喝)
请您用一句话分别对蒙牛牛奶、伊利牛奶和新希望牛奶做个简单的描述。

(A土肥圆有阴影B高钙纯牛奶,健康时尚C酸奶,希望工程,希望学院,发酵奶,只产酸奶,少广告)
(2)品牌个性比较:
如果把蒙牛牛奶想象成一个人,您觉得他会是一个什么样的人呢?(犯错的小孩、犯人、白雪公主)您为什么有这样的看法?(出过事件)
您觉得他的个性是什么?(出示形容词列表)为什么?
如果把伊利或新希望想象成一个人,您觉得是什么样的人呢?重复上述问题。

(A李娜,大力士B活泼的青少年,小孩)
(3)请问您认为在大家所选择的有关蒙牛牛奶的形容词中,哪些是应该去除和避免的?为什么?
您自己喜欢的牛奶品牌个性如何呢?您最不喜欢的啤酒品牌是什么?对他的个性您有何看法?(不知名的杂牌)
4.人物投影(25分钟)
有一个人,不论在什么场合,只要喝牛奶,总是喝蒙牛牛奶。

您认为他是一个什么样的人?请描述他的年龄、职业/身份、收入、有什么爱好、穿着如何、抽什么香烟、性格如何、有什么优缺点。

(狂热的粉丝、学生、12-18岁、长身体、爱健康、爱吃早餐)对于伊利、新希望,重复同样的问题。

5.观点测试(20分钟)
在这里,我们有一些关于蒙牛牛奶品牌的说法,如果您是蒙牛牛奶的经营者,您会如何评价?为什么?
(1)对于消费者来说,蒙牛牛奶只是花钱买来喝的牛奶,和消费者没有任何感情上的联系和偏好。

(2)“蒙牛牛奶,中国风”比较空泛,让人不知所云,更不会让消费者联想到任何实质性的内容。

如果换成亲切感强的“蒙牛牛奶,永远是朋友”,那就比较好。

(3)蒙牛牛奶是省内第一品牌,而且已经走向全国市场,居全国牛奶产业前几位,应该讲它为我们增了光。

(4)蒙牛牛奶虽然在省内占有一定的优势,但和伊利、新希望等国内外知名品牌仍有相当大的差距,就连娃哈哈等省内品牌也和之相差不大。

6.蒙牛牛奶使用经验联想(20分钟)
(1)请想一想,您个人或身边的人有哪些和蒙牛牛奶相关的记忆或故事?
(2)如果让您向不知道蒙牛牛奶的人介绍这个牌子,您会怎么说呢?
(3)请问大家如果现在喝蒙牛牛奶,原因是什么呢?如果不喝,请问为什么不选它呢?(原因:口渴、早餐必备、习惯、无选择。

不喝原因:三聚氰胺、名字太土,口感不好)
在您的印象中,和其他牌子相比,蒙牛牛奶有什么不同的地方?(比如品位、价值感、口感、包装、色泽等和产品相关的特性)(都差不多,无明显感觉)。

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