员工食堂满意度调查报告-精选范文

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员工食堂调查问卷报告范文

员工食堂调查问卷报告范文根据对员工食堂的调查问卷进行了分析，以下是调查报告的主要结果：1. 饭菜质量大多数员工对食堂的饭菜质量表示满意，85%的受访者认为饭菜口味好，而只有15%的人对饭菜质量表示不满意。

但是，部分受访者对食堂的餐品种类表示不满意，希望能够增加更多的选择。

2. 价格约有60%的员工认为食堂的餐点价格合理，但还有40%的受访者觉得价格偏高。

一些员工表示希望能够推出更多价格优惠的套餐。

3. 就餐环境调查显示，95%的员工对食堂的就餐环境满意，认为干净、舒适。

然而，仍有少部分受访者对就餐环境表示不满意，希望能够改善。

4. 服务质量大部分受访员工对食堂的服务质量表示满意，认为服务态度友好，但也有部分员工认为服务质量有待提高，希望能够加强服务培训。

结论：综合以上结果，员工对食堂的整体满意度较高，但仍有一些不足之处。

建议食堂在每日餐品种类上做出改进，增加更多选择；同时，应当关注价格问题，推出更多价格优惠的套餐；并且加强员工服务培训，提高服务质量。

最终目的是提高员工的就餐体验，增强员工对食堂的满意度。

此外，还有一些员工提出了一些额外的建议和意见。

一些人表示希望能够增加一些健康饮食的选择，例如沙拉、水果和低热量的餐点，以满足那些注重健康饮食的员工需求。

另外，也有一些人提出了关于就餐时间的建议，认为食堂应该延长开放时间，以便于加班的员工有更多的机会在食堂用餐。

另外，对于那些对食堂餐品种类和价格表示不满意的员工，食堂管理团队应该积极听取他们的意见和建议，并且做出相应的改进。

也可以组织员工参与的投票活动或者召开一些针对食堂改进的讨论会，让员工们能够更好地参与到食堂管理和改进中。

综上所述，员工食堂调查报告显示大部分员工对食堂的饭菜质量、就餐环境和服务态度表示满意，但也有一些方面仍需改进。

食堂管理团队需要认真对待员工的意见和建议，不断改进食堂的餐食质量、价格、种类和服务质量，以满足员工的需求，提高员工的就餐体验，增强员工对食堂的满意度。

食堂满意度的调查报告5篇

食堂满意度的调查报告5篇食堂满意度的调查报告（篇1）调查目的：了解大学生对食堂的满意程度调查对象：科创学院在校大学生调查项目：食堂的满意度调查范围：科创学院在校大学生调查时间：5月28日到5月30日调查形式：问卷调查调查方法：问卷抽样方法：随机抽样样本概况：共发放320份问卷，收回有效问卷308份。

经我组全体组员的又在2小时的数据的统计，现将部分有代表性的调查结果报告如下：一、有关饭菜情况：1、同学们对食堂的饭菜种类的丰富的反映程度：64%的同学认为品种比较单一，18%的同学认为一般，12%的同学认为种类缺乏，6%的同学认为丰富。

2、食堂的保温情况：56%的同学认为偶尔不够热，19%的同学认为经常碰上冷饭菜，17%的人不太注意，8%的同学认为做得好。

3、食堂师傅打的饭菜份量情况：44%的同学认为比较少，40%的同学认为基本可以，13%的同学认为完全不够，3%的同学认为足够。

4、食堂的饭菜口味情况：61%的同学认为一般，20%的同学认为不满意，13%的同学满意，4%的同学非常不满意，2%的同学非常满意。

二、有关食堂价格情况：1、同学们平均在食堂的花销情况：38%的同学为8-10元，28%的同学为6-8元，18%的同学6元以下，16%的同学10以上。

2、同学们对现食堂价格的反映情况：59%的同学认为较贵，但比外面便宜，29%的同学认为可以接受。

10%的同学难以承受，2%的同学认为便宜。

3、对学校的食堂公开蔬菜的价格的看法：46%的同学认为基本没有用。

34%的同学认为比较有用。

10%的同学认为完全没用，10%的同学认为有用。

4、学校食堂浪费现象的状况：48%的同学认为一般，31%的同学认为比较严重，13%的同学认为比较节约，6%的同学认为极其严重，2%的同学认为基本不浪费。

三、有关食堂卫生的情况：1、食堂的饭菜卫生状况：40%的同学认为 23%的同学认为不干净，5%的同学认为很干净。

2、食堂工作人员的卫生状况：47%的同学认为一般，32%的同学认为勉强可以，一般，32%的同学认为勉强可以，16%的同学认为不干净，5%的同学认为很干净。

食堂满意度调查报告

食堂满意度调查报告一、引言。

食堂是学校、企业等单位的重要配套设施，直接关系到员工、学生的饮食问题，因此食堂的服务质量和满意度一直是管理者关注的焦点。

为了更好地了解食堂的服务质量和满意度情况，我们进行了一次食堂满意度调查，并将调查结果进行了分析和总结，以期为食堂的改进提供参考。

二、调查对象。

本次调查的对象为学校/企业的员工/学生，共计参与调查的人数为500人。

三、调查内容。

1. 食堂环境满意度。

2. 食物质量满意度。

3. 服务态度满意度。

4. 价格水平满意度。

5. 其他意见建议。

四、调查结果分析。

1. 食堂环境满意度。

在对食堂环境的满意度调查中，有70%的受访者表示对食堂的环境比较满意，认为食堂整体干净整洁，但也有30%的受访者对食堂环境表示不满意，主要原因是座位不够、嘈杂等。

2. 食物质量满意度。

在对食物质量的满意度调查中，有80%的受访者表示对食堂的食物质量比较满意，认为口味不错、种类丰富，但也有20%的受访者对食物质量表示不满意，主要原因是味道不好、质量不稳定等。

3. 服务态度满意度。

在对服务态度的满意度调查中，有85%的受访者表示对食堂的服务态度比较满意，认为服务人员热情、礼貌，但也有15%的受访者对服务态度表示不满意，主要原因是服务效率低、态度不好等。

4. 价格水平满意度。

在对价格水平的满意度调查中，有60%的受访者表示对食堂的价格水平比较满意，认为价格适中，但也有40%的受访者对价格水平表示不满意，主要原因是价格偏高、性价比不高等。

五、改进建议。

1. 加强食堂环境管理，增加座位数量，减少噪音，提升食堂整体环境舒适度。

2. 提升食物质量，加强食品安全管理，改进食物口味，确保食物质量稳定。

3. 培训服务人员，提升服务态度，提高服务效率，改善就餐体验。

4. 控制食堂价格水平，合理定价，提高食品性价比，满足员工/学生的需求。

六、结语。

通过本次食堂满意度调查，我们发现了食堂存在的问题，并提出了改进建议，希望管理部门能够重视并采纳这些建议，为员工/学生提供更好的就餐体验，提升食堂的整体满意度。

食堂满意度调查报告(合集8篇)

食堂满意度调查报告(合集8篇)在工作和生活中，少不了要写各种各样的文档，不论是写制度、写总结、写计划还是写其它的材料，能写出一篇好的文档,体现了一个人的文笔，也体现着一个人的能力，下面是我汇编整理的《食堂满意度调查报告(合集8篇)》，希望能够帮到你!食堂满意度调查报告1为了进一步提高食堂在师生心中的满意度，创造良好的生活环境。

特为此进行调查活动。

一、调查方法1、调查时间：202X年12月22中午12点半2、调查对象：学院所以学生（大一学生为主）3、调查地点:学院各食堂就餐处4、调查方式：调查样本的选择采取随机抽样调查方式，在食堂就餐处进行现场调查，再根据调查内容酌情打分5、调查内容为：新鲜度、分量、价格以及卫生情况。

具体内容如下：1、对食堂饭菜新鲜是否满意？非常满意比较满意不满意2、对食堂饭菜的价格是否满意？非常满意较满意不满意3、对食堂饭的份量是否够吃？非常满意较满意不满意4、对食堂服务人员个人卫生是否满意？非常满意较满意不满意5、食堂饭菜是否适合你的口味？非常满意较满意不满意二、调查结果女生食堂二楼：满意率51%、比较满意38%、不满意11% 女生食堂一楼：满意率64%。

比较满意30%、不满意6% 新点怨食堂：满意率71%。

比较满意26%、不满意3%三、建议或意见题词女生食堂二楼意见和建议主题词：保温、份量、品种、价格。

女生食堂一楼意见和建议主题词：保温、价格、品种、新鲜度。

新点怨食堂意见和建议主题词：保温、份量、丰富、价格、新鲜度四、调查分析从调查结果来看，同学们对三个食堂的满意率普遍不高。

其中对新点怨的满意度最低，仅有51%。

女生食堂二楼最高，也只有71%。

出现这种情况其主要原因有为了进一步提高学生满意率，在落实上个月措施的基础上，11月份饮食调查中心又增加了一些新的举措：1、建立健全各项规章制度和办事程序我们对四个食堂的饮食服务进行了全面的细化管理，用制度去管人、管好人，促进了各项工作的开展。

国企单位食堂满意度调查报告范文

国企单位食堂满意度调查报告范文近年来，随着国企单位的不断发展壮大，国企单位食堂作为员工用餐的重要场所，其服务质量和员工满意度也备受关注。

为了了解国企单位食堂的满意度水平并改善员工用餐体验，我们进行了一项调查。

调查方法：本次调查采用了问卷调查的方式，共发放了500份问卷，覆盖了不同部门和岗位的员工。

问卷内容包括食堂的餐品种类、质量、价格、环境卫生等方面，以及员工对食堂服务的意见和建议。

调查结果：根据调查结果显示，大部分员工对国企单位食堂的整体满意度较高，但也存在一些问题需要改进。

关于餐品种类和质量，调查显示员工对食堂提供的餐品种类较为满意，但对餐品质量有一定的抱怨。

有些员工认为食堂提供的餐品口味过于单一，缺乏创新，还有一些员工对餐品的味道和口感不太满意。

因此，建议食堂增加菜品种类，并注重提升餐品的质量，满足员工的多样化口味需求。

关于食堂的价格问题，调查显示员工对食堂价格普遍较为满意。

大部分员工认为食堂提供的餐品价格合理，符合他们的消费能力。

然而，也有一些员工认为餐品价格过高，不够物有所值。

因此，建议食堂在制定菜品价格时，要兼顾菜品的质量和价格，确保员工的满意度。

关于食堂的环境卫生问题，调查显示大部分员工对食堂的环境卫生较为满意。

他们认为食堂干净整洁，卫生状况良好。

然而，也有一些员工对食堂的卫生情况提出了一些意见和建议，比如加强食堂的清洁工作，定期检查食材的质量和新鲜度，提高员工用餐的安全性和健康性。

关于员工对食堂服务的意见和建议，调查显示大部分员工对食堂的服务态度较为满意。

他们认为食堂的服务人员热情友好，有礼貌，能够及时解答员工的问题和需求。

然而，也有一些员工对食堂的服务提出了一些建议，比如加强培训，提高服务人员的专业素质，提升员工用餐的体验。

结论与建议：国企单位食堂的满意度调查显示员工对食堂整体的满意度较高，但仍存在一些问题需要改进。

为了提升员工的用餐体验，我们建议食堂在以下几个方面进行改进：增加餐品种类和提升餐品质量、合理定价、加强食堂的环境卫生管理、加强服务人员的培训和提高服务质量。

对食堂满意度调查报告(实用11篇)

对食堂满意度调查报告（实用11篇）对食堂满意度调查报告第1篇一．引言食堂是在校大学生一日三餐就餐的地方，是每个同学都必到的场所。

根据调查大部分同学的吃饭问题都是在学校的食堂解决。

食堂紧密的联系着大学生的学习、生活和健康。

食堂既是学校的硬件设施之一，又是学校管理的重要组成部分。

为了更好的了解校食堂情况，为学校更好的加强对食堂的管理，我们做了一次有关学校食堂的调查，比较全面地了解了我校食堂的现状，进一步提高食堂的工作质量，营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件，使同学们能够得到更好的饮食服务。

二．简言1·调查对象：沈阳航空航天大学大二、大三、大四全体学生。

（由于开学期间，新生对于学校食堂还没完全了解，因此此次调查未将大一学生列入其中）调查时间：11月18日—11月19日确定调查计划与执行方案11月20日—11月21日设计问卷，得出一份可发放的问卷11月22日—11月23日问卷发放与收回11月24日—11月25日问卷数据汇总，得出调查数据。

11月26日—11月27日得出调查报告3·调查地点：沈阳航空航天大学南区食堂4·调查方法：采取问卷调查和随机抽样的方法。

5·调查样本：发放问卷25份，收回有效问卷20份。

三/正文1）发放问卷25份，收回有效问卷20份。

在第一题我们的问题是：“总体上您对食堂的满意度如何？”满意5人，一般满意14人，不满意1人。

2）在第二题我们设计的问题是“您认为食堂的就餐环境如何？”满意4人，一般满意16人。

可以看出同学对于食堂的就餐环境情况还是比较满意，食堂应该在这方面继续维持。

3）第三题我们提出“您认为食堂工作人员的个人卫生如何？”满意4人，一般满意11人，不满意5人。

可以由此看出学校食堂人员个人卫生一般，例如在饭点高峰期工作人员为了节约打饭时间不带口罩手套之类的工具，导致一些同学看到会觉得不卫生，希望学校食堂方面能够注意此问题，尽量注意个人卫生保证了食品安全，我们可以放心食用。

关于食堂满意度调查报告

关于食堂满意度调查报告（精选9篇）食堂满足度调查报告篇1为了提高员工满足度，进一步提高食堂工作水平，项目部于20xx 年6月中旬进行了食堂满足度问卷调查。

本次调查共发出问卷25份，收回25份，对食堂的价格、饭菜质量和用餐环境等详细问题进行了调查。

一、饭菜价格：56%的员工认为项目部食堂的价格基本合理，但有时还是会偏高，剩下的员工觉得食堂的价格还是基本合理的。

调查结果表明，员工对食堂的价格普遍认为有时还是偏高的。

适当调整价格，合理、弹性调整价格不失为一个有效方法。

食堂每天公布的价格，可以依据市场价格的改变刚好调整。

二、饭菜质量⑴、饭菜品种：20%的员工认为汤类的品种少，36%的员工认为饭菜、汤类的品种都少，36%的人则认为一般，而仅仅8%的员工认为饭菜品种多，也就是说，56%的员工都感觉饭菜品种过少。

调查结果表明，占有半数以上的员工对于食堂的种类不满足。

鉴于此，建议食堂选购原料时，尽量多购买时令蔬菜与荤菜，如：隔两天左右增加荤汤一份，例如筒子骨汤、海带排骨汤等，以满意员工多变的口味要求，丰富员工的选择。

⑴、饭菜口味：28%的员工认为食堂饭菜口味很不错，48%的员工则认为一般，而剩下的24%的员工则对食堂的口味不是很满足。

其中68%的员工认为食堂饭菜油量适中，24%的员工则表示饭菜油量偏多了。

调查结果表明，大部分员工对食堂的饭菜口味表示一般，食堂在这方面仍急需加强。

⑴、饭菜重量：76%的员工表示对饭菜的重量表示满足，20%的员工则认为饭菜的重量为一般。

其中有36%的员工表示间或会遇到就餐时间内没有饭吃的状况。

调查结果表明，饭菜的重量基本上能满意员工的须要，为了更好的服务于员工，食堂的饭菜应当足量，尽量做到让每一位员工吃饱吃好。

⑴、饭菜簇新程度：88%的员工认为食堂所选购的原料(肉、菜、油、米、面)有时候不太簇新，其中12%的员工甚至还认为食堂的饭菜只有间或簇新，甚至有员工反映食堂常常将剩菜用于隔天早上做包子馅，而剩饭则用于隔天早上做稀饭，仅仅12%的员工对食堂选购的原料和饭菜表示满足。

员工食堂满意度调查报告

员工食堂满意度调查报告篇一：食堂满意度调研报告保密等级：公开编号：001 关于食堂饭菜满意度的调研报告委托方：河北金融学院后勤处受托方:10市营二班第五组撰写时间：XX年6月1日适用时间：XX年6月8日—6月30日内容概要自古以来，“民以食为天”。

在广大同学的心目中，食堂不容置疑地成为我们生活中至关重要的一部分。

食堂的重要性使其存在的问题引起广大师生的关注。

饭菜的营养质量﹑食堂内部的卫生关系到我们的身体健康，饭菜的配搭关系到我们的生长发育，食堂的秩序管理影响到我们的日常生活。

究竟食堂应该怎样操作的呢？而我们的同学对食堂又有什么意见？学校应该怎样去做才能搞好食堂管理，满足学生的意愿呢?针对以上问题，我们提出此调查研究，并取得了预期的成果，此调查获得的数据以及结论可以为食堂决策层提供依据，可以为食堂的饭菜质量提升提供帮助；也可以作为评价各个食堂收益的一个参考。

在对学校两个食堂的饭菜口味、种类、分量、价格、卫生条件、工作人员的服务态度和服务水平满意度进行整体调研后，总结得出：学生对学校食堂的菜品质量口味的要求个不一样，但总的来说大同小异；学校食堂目前看来还存在一系列的问题，重点突出在饭菜价格、卫生问题、饭菜种类和服务态度上，学生对学校食堂的满意程度会在一定程度上直接影响该食堂的收益、盈利情况，所以针对此次调研我们提出了几点建议，希望有关部门欲与重视及采纳。

目录一、调研背景................................................. ................................................... . (1)二、调研目的 ................................................ ................................................... .. (1)三、调研范围 ................................................ (1)四、调查内容 ................................................ ................................................... .. (1)五、研究的过程及思路 ................................................ . (2)六、调研方法 ................................................ ................................................... .. (2)（一）随机抽样法 ................................................ . (2)（二）配额抽样法 ................................................ . (2)（三）问卷调查 (3)七、调研的发现与结果 ................................................ . (3)（一）饭价的问题 ................................................ . (3)（二）卫生的问题 ................................................ . (3)（三）饭菜种类问题 ................................................ (3)（四）服务态度问题 ................................................ (4)八、调研工作的局限性 ................................................ . (4)（一）调研对象的局限性 ................................................ . (4)（二）调研问题的局限性 ................................................ . (4)（三）分析方式的局限性 ................................................ . (4)（四）调研数据的局限性 ................................................ . (4)九、结论与建议 ................................................ ....................................................5（一）结论 ................................................ ....................................................5（二）建议 ................................................ ....................................................5十、附录 ................................................ ................................................... . (7)关于食堂饭菜满意度的调研报告一、调研背景“民以食为天”。

食堂满意度调查报告15篇整理

食堂满意度调查报告15篇整理食堂满足度调查报告15篇在当下这个社会中，报告的适用范围越来越广泛，我们在写报告的时候要留意语言要精确、简洁。

在写之前，可以先参考范文，以下是我为大家整理的食堂满足度调查报告，供大家参考借鉴，期望可以帮忙到有需要的朋友。

食堂满足度调查报告1一、调查对象：校内食堂工作人员二、调查地点：南昌工程学院校内食堂内三、调查时间：20年10月22日四、调查成员xxx五、调查步骤：首先是，争论有关员工工作满足度的各个方面，然后分工编制问题，制作问卷。

然后实施问卷调查，最终是信息收集，资料整理，最终完成报告。

六、调查进度支配：搜集信息，制作问卷，填问卷，资料整理分析，写报告。

七、调查方法：问卷调查为主结合访谈法和观看法八、留意事项：1、提前与员工做好沟通，解除员工对问题的顾虑，使员工尽可能反映自己的真实想法，交谈时留意礼貌用语，问卷统计与分析尽量客观正确。

2、调查工作符合实际并切实可行。

八、调查目的：这次问卷调查主要是了解食堂员工对本岗位及工作环境等方面的熟悉和满足度状况，促进食堂和员工之间的沟通与沟通，提高员工的工作满足度，可以提高员工的工作热忱，同时了解员工对工作的需求及工作中遇到的各项困难，完善食堂与与员工的关系，促进员工自身的进展。

九、调查内容：我们此次分别从部门，性别，工作年限，职位，学历程度，年龄等各方面对员工的基本状况进行调查，同时对工作满足度方面的各个状况进行了统计与分析，主要围绕工作回报，工作本身，工作环境，管理，工作群体，人际关系等方面绽开。

十、调查结果分析及相关建议：员工满足度分项评价：分别从部门，性别，学历的角度对工作满足度进行统计分析，重点分析了性别差异，学历差异是否会对整体的满足度产生显著差异。

工作员工满足度详细因素评价：围绕工作回报，工作环境，工作本身，工作群体，人际关系，工作管理等有关因素进行了系统的统计与分析。

此次发放问卷共20份，全部收回，调查结果基本可信。

食堂问卷调查报告总结范文3篇

食堂问卷调查报告总结范文3篇Questionnaire survey report summary model of canteen汇报人：JinTai College食堂问卷调查报告总结范文3篇前言：调查报告是反映对某个问题、某个事件或某方面情况调查研究所获得的成果的文章。

调查报告是宣传唯物论和辩证法、坚持实事求是思想路线的有力武器，历来被无产阶级革命家所重视。

本文档根据调查报告内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。

本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：食堂问卷调查报告总结范文2、篇章2：食堂问卷调查报告总结范文3、篇章3：食堂问卷调查报告总结范文篇章1:食堂问卷调查报告总结范文一、引言古人云:“民以食为天”，马克思也充分的阐述了人只有在衣食住行得到满足过后，才可能进一步的发展自己。

而在当今的大学里，食堂与学生群体之间也存在着复杂的关系，基于食堂对学生群体生活影响的重要性，我们生管会对我院学生们开展食堂现状的问卷调查，其中包括调查价格，饭菜的满意度，服务满意度等方面，并进行充分思考，进而提出了一定的建议。

二、现状大学生群体和食堂之间存在着很多的不和谐的因素，这种现状如果任其发展的话，势必会阻碍学校的正常运行，为了解我校学生食堂服务整体情况，进一步提高食堂的工作质量，营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件，使同学们能够得到更好的饮食服务。

现将部分有代表性的调查结果报告如下:（1）饭菜价格:在此次调查中，近50%的同学认为食堂饭菜价格合理，40.5%的同学认为食堂的饭菜价格偏高，而认为食堂的饭菜价格很高的同学占13.4%。

由此可见大部分同学对食堂的饭菜价格还是可以接受的。

（2）饭菜质量:近50%的同学认为食堂的饭菜质量很高，他们从没吃过变质的饭菜，仅有2.9%少数的同学吃到过变质的饭菜。

国企单位食堂满意度调查报告范文

国企单位食堂满意度调查报告范文一、引言近年来，国企单位食堂在满足员工基本就餐需求的同时，也承担着提供健康、丰富、美味的餐饮服务的重要任务。

为了了解国企单位食堂的满意度，本次调查对多家国企单位食堂进行了调研，并编制了本报告。

二、调查方法本次调查采用了问卷调查的方式，共发放了500份问卷，回收了470份有效问卷。

问卷主要包括食堂环境、食品质量、服务态度、价格合理性等方面的评价指标。

三、调查结果1.食堂环境满意度根据调查结果显示，有60%的受访者对国企单位食堂的环境满意度表示满意或非常满意。

其中，受访者认为食堂整洁度、通风情况和座位舒适度为满意度较高的关键因素。

2.食品质量满意度在食品质量方面，有65%的受访者对国企单位食堂的食品质量表示满意或非常满意。

受访者普遍认为食材新鲜度、菜品种类和口味的多样性是评价食品质量的主要指标。

3.服务态度满意度调查结果显示，有70%的受访者对国企单位食堂的服务态度表示满意或非常满意。

受访者认为食堂工作人员的礼貌、热情以及对顾客需求的及时响应是评价服务态度的重要标准。

4.价格合理性满意度在价格合理性方面，有55%的受访者对国企单位食堂的价格表示满意或非常满意。

受访者认为食堂提供的菜品价格与其口味和质量相符是评价价格合理性的关键因素。

四、问题分析1.食堂环境问题调查结果显示，虽然大部分受访者对食堂环境表示满意，但仍有部分受访者认为食堂的噪音较大、座位不够舒适等问题需要改善。

因此，国企单位食堂应加强对环境的管理，提供更加安静、舒适的就餐环境。

2.食品质量问题尽管绝大多数受访者对食品质量表示满意，但仍有部分受访者对食材新鲜度和菜品口味的一致性提出了一定的意见。

为了提高食品质量，国企单位食堂应加强对食材的采购管理，确保食材的新鲜度和菜品的口感。

3.服务态度问题调查结果显示，大部分受访者对食堂的服务态度表示满意，但仍有部分受访者认为食堂工作人员在繁忙时段服务不及时。

为了改善服务态度，国企单位食堂应加强员工培训，提高工作人员的服务质量和效率。

职工食堂调查报告

篇一：职工食堂调查报告职工食堂调查报告该公司食堂设立在厂区职工工作场所及办公楼中间区域，既形成了一道美丽的风景线，提升了公司整体面貌，同时也给全厂职工提供了非常便利的就餐场所。

食堂是公司职工一日三餐就餐的地方，是每位职工必到的场所。

就目前公司人员在食堂就餐情况调查，有80%以上的职工一日三餐吃饭问题都在公司食堂解决，有20%的职工每天在食堂就餐一餐或二餐。

食堂紧密的联系着职工的工作、生活和健康，为了更好的了解食堂情况，为公司更好的加强对食堂的管理，我们做了一次有关公司职工食堂的调查，比较全面地了解了公司食堂的现状，为进一步加强和改善食堂监管工作提供了依据。

一、公司食堂基本情况我们进行调查的时间为2012年4月5日至4月14日共计10天时间。

调查采用了问卷、实地观察、口头访问的形式，调查的主要对象是各部门的职工，各部门的职工所占比例基本持平，为20%左右调查问卷发放主要是在4月5日至4月9日期间，其中大部分问卷是我组组员在职工食堂发放，有一小部分问卷是在车间发放，总共发放60份问卷，有效问卷56份，我们小组在4月9日至4月14日还进行了30位职工的访问调查以及3天的实地观察调查。

通过对调查结果的认真分析，我们发现职工对食堂大体上还是满意的，但认为公司食堂还有在细节缺失，职工们比较关心一些实质性问题的还没有得到很好解决，例如拥挤，排队时间长等。

公司食堂的基本情况如下：一、对职工食堂基本满意在与其他公司食堂比较后，职工对公司食堂基本满意，从问卷和拦截访问中对食堂满意度的调查得出的结论，30%的职工对食堂持中间态度，不满意的为10%选择，满意为60%，从整体上看绝大部分职工都比较满意，这是对公司食堂的一种肯定。

二、对食堂各种问题都有提到1、对食堂的饭菜不满意，占调查总人数的40%。

不满意原因有：饭菜不好吃有10%，饭菜价格比较贵有8%，饭菜量给的少有9%，菜式更新慢有7%，其他原因的有6%。

2、认为职工食堂吃饭比较拥挤，午餐最拥挤其次是早餐。

对食堂满意度说明报告

对食堂满意度说明报告食堂满意度说明报告尊敬的领导：经过一段时间的调查和研究，我们对食堂的满意度进行了分析和总结，特向您汇报相关情况。

一、调查方法我们采用了问卷调查的方式，向食堂的顾客发放了一份包含多个方面的问题的调查问卷。

问卷内容主要涵盖了食堂的环境设施、食品质量、服务态度以及价格等方面的评价。

二、调查结果1.食堂的环境设施方面调查结果显示，大多数受访者对食堂的环境设施整体满意。

他们认为食堂的用餐区域干净整洁，桌椅舒适，并且通风良好。

同时，食堂的餐具及餐巾卫生情况也受到了顾客的一致好评。

2.食堂的食品质量方面在食品质量方面，大多数受访者对食堂的菜品口味和鲜香度表示满意。

他们认为食堂提供的饭菜种类丰富，可以满足不同人群的需求。

此外，食堂还提供了一些特色菜品和营养搭配建议，受到了不少顾客的青睐。

3.食堂的服务态度方面调查结果显示，食堂的员工在服务态度上存在一些问题。

部分受访者表示，食堂的员工缺乏热情，接待不够周到。

部分受访者还提到，员工在高峰用餐时段服务效率较低，给顾客带来了一定的困扰。

针对这一问题，我们建议食堂加强员工的培训，提高其服务意识和专业水平。

4.食堂的价格方面在食堂价格方面，绝大部分受访者对食堂提供的饭菜价格表示满意，并认为价格在合理范围内。

部分受访者表示，食堂可以考虑提供一些经济实惠的套餐，以满足广大顾客的需求。

三、改进措施综上所述，为了提高食堂的满意度，我们提出以下改进措施：1.加强员工培训，提高服务水平。

食堂应对员工进行相关培训，以提高他们的服务意识和专业素质，使顾客在用餐过程中能够感受到更好的服务体验。

2.增加特色菜品和营养搭配建议。

食堂可以根据顾客需求和口味喜好，增加一些特色菜品，并提供营养搭配建议，以满足不同人群的需求。

3.完善高峰用餐服务。

食堂可以在高峰用餐时段增加员工配备，合理调整服务流程，提高服务效率，减少顾客的等待时间。

4.提供经济实惠的套餐。

食堂可以根据顾客需求和物价水平，推出一些经济实惠的套餐，以提升顾客的满意度。

职工食堂满意度调查分析报告（精）

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第一篇：员工满意度调研分析与提升报告年度员工满意度调研分析与提升报告一、调查情况简介1、调查目的刘化集团公司是一家老牌化肥生产企业，地处甘肃刘家峡太极镇大沟，现有在职员工2360人。

为了更好的了解集团公司客观现状和员工的真实想法，从专业角度帮助企业诊断组织管理工作中的不足之处，对目前管理进行全面审核，吸取合理化建议，进一步完善各项管理服务工作，提高员工满意度，营造良好的企业文化和工作氛围，更好规划公司未来发展目标，由综合管理部组织开展了此次员工满意度调查。

2、调查时间2013年12月1日截止。

3、调查对象及方式本次满意度调查对象为公司全体员工。

采取按部门下发《员工满意度调查表》，以不记名的形式由员工个人进行解答后回收的方式。

4、问卷下发及回收情况本次调查依据集团公司2012年12月份员工人数，共下发问卷2000份，回收有效问卷1970份，回收率98.5%。

二、调查具体情况分析分析：公司现阶段，36%的员工工龄达到20年以上，26%的员工11-20年，18%的员工30年以上，20%的员2-10年，工龄20年以上员工占据的比例较大，说明公司人员年龄偏大，无可塑性。

建议：1、积极拓展招聘渠道，做好人员储备，防止出现因员工退休而带来的工作断层。

分析：对于公司前景预测，约占55%的人认为前景会更好，大部分员工对未来充满信心。

建议：1、通过目前员工沟通平台（员工座谈、上门拜访等）进行沟通，让员工及时了解企业发展目标，发展状况。

分析：从上述图表中可以看出，所有的优势都很平均，员工认为公司没有很明显的突出优势，公司还需更加努力，让员工感受到公司优势在哪里！建议：1、建立和完善了各项规范及管理制度，在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的建立与正常运行，并保证与薪资挂钩。

员工对食堂满意度调查报告

员工对食堂满意度调查报告篇一：员工食堂满意度调查及整改措施员工食堂满意度调查为保障职工身体健康，维护职工的正当权益，为公司广大职工提供卫生、洁净的就餐服务。

近日对公司各部门作了一次“员工食堂满意度调查”，调查结果表明大部分员工对食堂存在不满，且影响到员工的稳定性，给我公司的工作和管理造成了一定的影响。

目前员工反映较集中的问题有：1、食堂饭菜供应不足，质量不高，经常吃到剩菜；2、食堂饭菜单一，饭菜价格太高且不统一；3、食堂先卖不好的菜，好菜留着最后卖；4、食堂餐桌餐凳太脏，热水器水烧不开；5、食堂工作人员不戴帽子、不戴口罩、不戴手套，卫生难以保证；6、食堂招待饭菜质量不高，餐具太旧，餐桌打扫不干净；7、饭菜卫生度不够（菜里经常有苍蝇）；8、食堂开饭时间把控不严，不能自觉维护饭堂秩序。

根据以上问题，再结合我公司的情况，现提出以下整改方案，请公司领导给予支持和配合：1.食堂应确保饭菜质量，采购食物力求新鲜、便宜，不采购腐烂、变质的食品和原料，剩饭剩菜要倒掉（可以养头猪--不知是否合适）。

2.食堂应丰富饭菜的种类和提高饭菜的质量。

3.控制数量每人限量，避免好菜不够，差菜过剩。

4.重视和加强卫生工作。

厨房要有防蝇灭蝇措施；严防食物中毒和疾病传染。

餐厅要求定时打扫，做好保洁工作。

食堂卫生区明确个人，加强奖罚制度。

5.食堂工作人员需佩戴口罩、帽、手套等卫生用品。

6.将招待餐改制自助形式，由定餐者确定人数、饭菜数量，在客户就餐完毕后在食堂登记签字确认。

7.食堂应严格确立用餐时间制度并公示：如早餐7：00-7:30午餐11:30-12:30晚餐5:30-6：00（如有特殊情况需提前知会炊事人员）。

食堂工作人员按时做好职工饭菜，无特殊情况严禁推迟开饭。

8.坚持勤俭节约的原则，节粮、节水、节电、节气，精打细算，降低成本，提高饭莱质量。

9.根据食堂工作人员的工作情况达到满意以上的将由公司进行每月200—300元的奖励。

对食堂满意度调查报告(实用3篇)

对食堂满意度调查报告（实用3篇）1.对食堂满意度调查报告第1篇调查目的：为了提高食堂工作质量、服务广大同学，更加的完善有关单位的服务质量以及提高工作人员的素质，查漏补缺、取长补短，为同学们带来更佳舒适的'生活环境，我们组特别做此问卷，为今后学校对食堂的管理提供一定的参考资料。

调查结果分析：一、同学们对食堂就餐环境的满意程度调查显示大多数同学都选择在食堂就餐，但仍有的同学表示对食堂的就餐环境并不是很满意。

总体来说同学们对我校食堂就餐环境满意程度不是很高。

希望学校能够针对这一问题采取相应的措施加以整顿和管理。

二、同学们对在食堂就餐时服务的满意程度调查结果显示，大部分同学还能接受食堂工作人员的服务态度，但也仍有许多同学认为食堂工作人员的服务态度不好。

从同学陈述中得知同学们普遍认为食堂的打卡服务做得最好，但在泰山厅为民族同学提供的清真菜区和餐具卫生方面有待提高。

同时同学们还希望增加免费汤桶的供应，将汤勺换成一次性的，服务人员换上一次性口罩和手套，晚上增加夜宵等一些服。

这些情况也表明食堂的服务有许多欠缺的地方，希望学校或食堂能采取一些相关措施加以改。

三、同学们对食堂的菜价和质量的满意程度从调查结果我们可以看出，同学都表示食堂的饭菜价格不合理，质量与菜价不符合等问题。

食堂的菜价特别是肉类菜价不合理，让许多同学无法接受。

将其与菜的质量相比，同学们每天摄入的营养元素是不足的这可能会影响到一些同学的健康状况。

为了满足更多学生的需求，希望食堂能适当调整一些菜价，改进味道，并增加一些有营养的菜色。

总结通过这次调查，我们初步了解了在校学生对食堂就餐环境,服务态度和菜价，质量的满意程度。

调查结果表明大多数同学基本能接受食堂目前的状况，但存在一部分同学对食堂目前的状况感到不满。

这主要集中在食堂的服务差,菜价高,质量与菜价不符这些问题上。

食堂作为第三产业，其主要工作就是给在校大学生提供良好的就餐环境，服务学生，并保证学生每天的营养摄入量。

国企单位食堂满意度调查报告范文

国企单位食堂满意度调查报告范文一、引言近年来，随着国企单位的不断发展壮大，食堂作为员工的重要福利待遇，对员工的满意度也成为了一个重要的指标。

本文通过对某国企单位食堂满意度的调查，分析了员工对食堂的满意度以及存在的问题，并提出了相应的改进措施。

二、调查背景本次调查针对某国企单位的食堂进行，共有300名员工参与了调查，调查时间为一个月。

调查内容包括食堂的餐品质量、价格、环境、服务等方面。

三、调查结果1. 餐品质量满意度根据调查结果显示，有60%的员工对食堂的餐品质量表示满意，30%的员工表示一般，10%的员工对餐品质量不满意。

员工普遍认为菜品种类丰富，口味可口，但存在部分菜品口感欠佳的情况。

2. 价格满意度调查结果显示，有50%的员工对食堂的价格表示满意，40%的员工表示一般，10%的员工对价格不满意。

员工普遍认为食堂的价格相对合理，但存在部分菜品价格偏高的情况。

3. 环境满意度调查结果显示，有70%的员工对食堂的环境表示满意，20%的员工表示一般，10%的员工对环境不满意。

员工普遍认为食堂的环境整洁、宽敞，但存在噪音较大、通风不畅的问题。

4. 服务满意度调查结果显示，有80%的员工对食堂的服务表示满意，15%的员工表示一般，5%的员工对服务不满意。

员工普遍认为食堂的工作人员态度友好、服务周到，但存在服务速度较慢的情况。

四、问题分析根据调查结果，可以看出员工对食堂的满意度整体较高，但仍存在一些问题。

主要问题包括菜品口感欠佳、部分菜品价格偏高、噪音较大、通风不畅以及服务速度较慢。

五、改进措施1. 提升餐品质量：加强对厨师的培训，提高菜品制作的技术水平，确保菜品的口感和质量。

同时，根据员工的反馈及时调整菜品的口味，满足员工的需求。

2. 调整菜品价格：针对价格偏高的菜品，可以考虑降低价格或调整菜品搭配，提供更多价格合理的选择，以满足员工不同消费能力的需求。

3. 改善环境条件：加强食堂的噪音控制，采取隔音措施，改善食堂的通风设备，保证员工就餐时的舒适度。

公司食堂满意度调查分析报告

公司食堂满意度调查分析报告一、调查背景随着现代生活节奏的加快，越来越多的人选择在公司食堂解决工作餐。

公司食堂对员工的饮食需求和生活质量有着重要的影响，因此，对公司食堂的满意度进行调查分析，对于提高员工满意度和工作效率具有重要意义。

二、调查对象和方法本次调查针对全体公司员工，采用了在线问卷的形式进行调查，共发放问卷200份。

问卷内容包括员工对公司食堂的满意度评价、食堂环境、食物质量、服务态度等方面。

三、调查结果及分析1.食堂满意度评价根据调查结果，公司食堂整体满意度为75%，属于中等水平。

其主要原因是食堂提供的食物种类单一，缺乏新鲜感，且味道普通。

2.食堂环境评价调查结果显示，公司食堂的环境评分为80%。

公司食堂光线明亮，桌椅摆放整齐，通风良好，但饭点时人流较多，容易拥挤。

3.食物质量评价食物质量是公司食堂的重要指标之一、调查结果显示，食物质量评分为70%。

虽然食堂提供的食物种类较多，但口感一般，缺乏创新。

此外，由于食物质量参差不齐，部分食物质量不佳，影响了整体评价。

4.服务态度评价良好的服务态度对于提高员工满意度非常关键。

调查结果显示，服务态度得分为85%，属于较高水平。

食堂服务员态度热情友好，服务周到，主动帮助员工解决问题。

四、改进建议1.提供更多丰富多样的食物公司食堂应进一步调查员工的饮食喜好，增加食物种类的多样性，包括有机食品和特色小吃等，提供更多新鲜感和惊喜，以增加员工对食堂的满意度。

2.提升食堂食物质量公司食堂应加强食物质量监控，确保食物的新鲜度和口感。

同时，可以增加食物的创新度，引入更多健康、营养的食材，提高食物质量和营养价值。

3.改善食堂拥挤问题针对食堂在饭点时的人流拥挤情况，可以考虑加大用餐时间间隔，或者增设用餐区域，以缓解人流压力，提高员工用餐体验。

4.持续培训食堂服务员公司食堂应加强服务员的培训，提升其服务意识和技能水平，确保服务质量和态度的一致性。

此外，可以设立员工反馈渠道，及时处理员工的投诉和建议，提供良好的服务体验。

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