由分析阿里巴巴网站探讨中国E-Marketplace商务模式

由分析阿里巴巴网站探讨中国E-Marketplace商务模式

摘要：本文首先阐述E-Marketplace的概念和特性，然后详细分析典型E-Marketplace 阿里巴巴网站运营模式成功的原因，在此基础上探讨目前在中国发展E-Marketplace电子市场的存在的问题、战略定位和措施。

2000年7月《福布斯》杂志从全球1000多家电子交易市场(E-Marketplace)中选出做得最好的B2B企业，马云的阿里巴巴被评为综合类B2B网站的第一名。据《远东经济评论》11月30日出版的“亚洲企业上网状况”的调查报告，阿里巴巴被亚洲企业评选为全球最受人欢迎的B2B网站。

阿里巴巴开创的企业间电子商务平台，被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与雅虎门户网站模式、亚马逊B2C模式和Ebay的C2C模式比肩的，为商人与商人之间实现电子商务而服务的互联网第四种模式——E-marketplace。阿里巴巴展示了B2B网站的大好前程，许多企业尤其是中小企业通过阿里巴巴搞活了生产经营，走出了困境。

一个由中国人自己创建的B2B商务交易网站如何取得成功？阿里巴巴网站是什么样一种电子商务模式？这种电子商务模式为B2B电子商务在中国的发展有何启示？笔者认为，锁定亚洲市场专做信息流服、面向中小企业提供专业化服务、推出适合企业需求的系统集成和增值服务以及必要的商业市场运作令阿里巴巴网站突破了传统B2B模式经济桎梏，形成其独特的网站模式，成为了新经济的经营典范。阿里巴巴网站商务模式的成功为如何在中国发展E-marketplace提供了宝贵的经验，本文将通过对以上问题的探讨，分析中国E-marketplace的发展模式。

E-marketplace，汇集海量市场信息、规范统一的网络商人社区与交易市场

阿里巴巴网站是迄今为止在国内外获得成功的为数不多的典型的网上交易市场E-marketplace。它实现了虚拟的网络商人社区，汇集众多商家参与，实现了商人最基本、最朴素的愿望——自由贸易。那么E-marketplace是什么，它具备了哪些功能和特征？

网上交易市场E-marketplace是多端B2B企业间电子商务模式，它通过集合众多的买方与卖方的信息，在网上汇集和处理交易各方的信息，构筑网上市场平台，向相关的厂家和需求方公布，从而创造大量的商业机会，提高市场的运作效率。E-marketplace是电子商务发展到一定水准后出现的一种商业模式，有基于产品/功能的横向市场和基于行业的纵向市场。网上交易市场强调交易流程的整体效率与效益的提升。商家通过网上交易市

场开拓新的市场及客户群、维护老客户、提升供应链的整体效率、节约整个交易流程的资金投入、赢得更高的投资回报、创造新的市场价值，以迎接全球日益加剧的竞争。E-marketplace的核心是构筑企业间电子商务所需要的电子化和网络化的商务平台，创造众多买卖商家聚集的在线交易空间。买卖双方不仅可以寻找到更多的贸易伙伴，增加更多的商业机会，还能够享受更多的方便和标准化的商务服务，获得一个良好的商务环境。企业利用电子方式在采购商、销售商、合作伙伴之间实现在线交易、相互协作和价值交换。

网上交易市场的显著特色就是其开放性与标准化，对所有的行业企业开放。网上交易市场制定统一的市场准则和规范，每一个希望进入网上交易市场的成员只要借助统一的技术平台与交易标准就可以了。有了开放统一的接入与交易标准，就能在全球经济一体化的形势下，最大限度地集合各方资源，真正发挥出网络的效应。同时，网上交易市场还在电子零售、电子贸易的基础上将信息服务、交易服务、支付服务、物流服务等各类要素加以丰富、整合，为买卖双方提供了高度创新的价值。从此意义说，网上交易市场正是电子商务所要达到的新生产经营形态的一种雏形。来自四面八方的商家来到一个大市场，与各种相关企业进行信息交流，互相询问，互相对比，讨价还价，从而以最合理的价格通过最畅通的渠道以最快的速度完成交易。

由此可见，网上交易市场需要众多企业的参与加入，它是市场规模最为庞大的B2B电子商务模式。如何构筑一个规则合理、交易服务环境优良、能汇聚无限商流的E-marketplace，是一个耐人寻味的问题。阿里巴巴网站在这个方面获得的成功，给我们提供了难得的宝贵经验。

阿里巴巴网站运营模式

阿里巴巴网站的目标是建立全球最大最活跃的网上贸易市场，让天下没有难做的生意。它从一开始创建就有明确的商业模式，这一点不同于早期的互联网公司主要是以技术作为驱动的，创始人都是计算机或通讯技术等方面的人才或爱好者，由自娱自乐到创造出有特色的网站，进而摸索可能的网络服务模式。

阿里巴巴创始人马云的经历使其网站能有明确的定位。他于1995-1997 创办中国第一家互联网商业信息发布站“中国黄页”，1997-1999加盟外经贸部中国国际电子商务中心并成功运作该中心所属国富通信息技术发展有限公司。在不到一年的时间内，开发了外经贸部官方站点、网上中国商品交易市场、网上中国技术出口交易会、中国招商、网上广交会和中国外经贸等一系列站点。1999年自立门户在杭州设立研究开发中心，以香港为

总部，创办阿里巴巴网站。

阿里巴巴从纯粹的商业模式出发，与大量的风险资本和商业合作伙伴相关联构成网上贸易市场，其运营模式取得成功主要有以下几个的原因：

首先，专做信息流，汇聚大量的市场供求信息。本人曾参加过今年阿里巴巴在广交会期间主办的电子商务研讨会，在会上，马云阐述了以下观点，即中国电子商务将经历三个阶段，信息流、资金流和物流阶段。目前还停留在信息流阶段。交易平台在技术上虽然不难，但没有人使用，企业对在线交易基本上还没有需求，因此做在线交易意义不大。这是阿里巴巴最大的特点，就是做今天能做到的事，循序渐进发展电子商务。

阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上，将企业登录汇聚的信息整合分类，形成网站独具特色的栏目，使企业用户获得有效的信息和服务。阿里巴巴主要信息服务栏目包括：①商业机会，有27个行业700多个产品分类的商业机会供查阅，通常提供大约50万供求信息②产品展示：按产品分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的产品信息库③公司全库：公司网站大全，目前已经汇聚4万多家公司网页。用户可以通过搜索寻找贸易伙伴，了解公司详细资讯。会员也可以免费申请自己的公司加入到阿里巴巴“公司全库”中，并链接到公司全库的相关类目中方便会员有机会了解公司全貌。④行业资讯：按各类行业分类发布最新动态信息，会员还可以分类订阅最新信息，直接通过电子邮件接受。⑤价格行情：按行业提供企业最新报价和市场价格动态信息⑥以商会友：商人俱乐部。在这里会员交流行业见解，谈天说地。其中咖啡时间为会员每天提供新话题，为会员分析如何做网上营销等话题。⑦商业服务：航运、外币转换、信用调查、保险、税务、贸易代理等咨询和服务。这些栏目为用户提供了充满现代商业气息，丰富实用的信息，构成了网上交易市场的主体。

第二，阿里巴巴采用本土化的网站建设方式，针对不同国家采用当地的语言，简易可读，这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。阿里巴巴已经建立运作四个相互关联的网站：英文的国际网站（）面向全球商人提供专业服务；简体中文的中国网站()主要为中国大陆市场服务；全球性的繁体中文网站()则为台湾、香港、东南亚及遍及全球的华商服务；韩文的韩国网站（）针对韩文用户服务。而且即将推出针对当地市场的日文、欧洲语言和南美网站。这些网站相互链接，内容相互交融，为会员提供一个整合一体的国际贸易平台，汇集全球178个国家(地区)的商业信息和个性化的商人社区。

第三，在起步阶段，网站放低会员准入门槛，以免费会员制吸引企业登录平台注册用户，