门诊部工作计划(完整版)
门诊部工作计划范文(通用6篇)
门诊部工作计划门诊部工作计划范文(通用6篇)时间过得真快,总在不经意间流逝,又将迎来新的工作,新的挑战,先做一份工作计划,开个好头吧。
那么如何做出一份高质量的工作计划呢?以下是小编精心整理的门诊部工作计划范文(通用6篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
门诊部工作计划1一年来,在院领导的领导下,在有关单位科室的支持下,在全科人员的密切配合下,圆满完成了各项任务,现述职如下:一、传染病管理方面领导重视,有专(兼)职疫情管理人员,各项制度健全,措施落实到位。
有计划、总结,实行传染病网络直报,及时报告率达100%以上,并按规定进行疫情统计分析。
每月按时上报各种传染病月(旬、周)报表辖区内无传染病暴发流行。
设有预检分诊处,且流程合理。
肠道传染病门诊按时开诊,分区明确。
标识规范,应配备霍乱快检试剂,严格把握霍乱疑似病例标准。
狂犬病门诊配备热水、冷水伤口冲洗池等相应的设备,配备狂犬病免疫球蛋白及消毒、抢救药品。
严格按照狂犬病暴露处置标准操作。
按要求对医务人员开展《传染病防治法》及艾滋病防治知识培训,培训率达90%。
按照规定对性病病人、术前病人和临床用血、孕产妇进行HIV抗体检测。
积极开展社区健康宣教活动,矿区人群结核病防治知识的知晓率达90%。
1、做好传染病暴发疫情的应急准备工作,及时进行流行病学调查和现场处置。
2、做好甲型流感、霍乱、手足口病等腹泻病的防治工作,搞好发热门诊和腹泻病门诊的预检分诊工作。
3、按时完成传染病日、旬、月报表,按规定完成传染病例个案调查工作,填写规范。
4、结核病病人管理规范,宣传到位,调查及时。
5、无传染病漏报。
按时完成儿童周、旬、月各项接种任务,无接种事故发生,接种率达100%,抽查无漏卡现象。
我院合理设置预防接种门诊,预防接种人员具备资质,规范预防接种服务行为,建立健全各项规章制度,疫苗接种公示,接种前预检、预防接种信息化建设符合要求。
各类档案资料齐全、完善,按照预防接种门诊的建档标准和要求分类存档、按年度装订成册,及时上报各种接种报表,数据准确、真实,无漏项。
医院门诊部工作计划范本(6篇)
医院门诊部工作计划范本____年度顺利结束,在医院领导的正确领导下,在上级业务主管部门的帮助下,门诊部工作取得了很大的成绩。
为了更好的做好下一年度工作,使门诊部更加和谐创新、贴近社会、贴近病人,全面巩固好人提升门诊医疗质量,工作更上一个新水平,制订工作计划如下:一、做好门诊服务质量检查考核登记,定期召开晨会传达会议精神,总结经验,取长补短,及时通报本月质量检查考核结果,纠正工作中的不足之处,处方中存在的问题及时反馈给医师,让其及时纠正。
二、做好门诊工作统计分析,每日在巡视门诊各科室中,发现问题及时通知领导、医务科、科主任,共同商榷,及时解决。
各门诊按时开门,不得迟到、早退、脱岗、串岗,不让病人找医生,每日查岗记录登记清楚,月底上报分管领导及医务科。
三、认真执行实施我院开展的“三好一满意”和医疗惠民行动,继续推行门诊“一站式”服务,缩短群众就医时间,方便病人看病就医,处处以病人为中心,以质量为核心,全心全意为病人服务。
四、随着门诊看病人次的增多,积极开展预约诊疗服务,落实预约挂号的具体操作办法与流程,预约形式包括:(1)电话预约(2)院内服务台预约(3)直接向专家预约(4)其他:通过医院网站网上预约及社区、农村基层医疗机构联系预约。
五、认真落实首诊医师负责制,不允许超范围执业和无证上岗。
六、做好挂号服务及预检分诊工作,对发热病人做好登记记录,若为传染病人,医患之间同时做好自我防护及消毒隔离工作。
七配合医院感染办抓好感染管理工作,定期督查卫生员的消毒、灭菌工作,做好医疗垃圾的分类管理与登记,确保医疗安全,并保持卫生区域环境清洁干净卫生。
八负责对退休返聘人员的办公用品及物资供应,做好门诊病历及病假条的审核、盖章工作,定期对门诊医师挂号费统计、分发工作。
九服从各级领导,听从安排,及时完成并认真传达医院下达的各项工作任务。
医院门诊部工作计划范本(二)____年初本接种门诊在院领导和场疾控中心的大力支持下成立。
2024年门诊部2023年工作计划模板7篇
五、紧跟医院步伐,开展中医特色护理
目标:中医护理技术操作合格率≥90%合格分90分
措施:
1.全员参加护理部中医药、中西医合知识和技能系列培训(培训时间为100学时),参训率≥90%;
2.有计划的学习中医护理常规、中医护理操作规程及中医药特色的康复与健康指导内容,使护士能较熟练的掌握和运用。
三、加强培训,提升技术水平
目标:护理人员规范化培训与考核合格率100%,实际操作能力较大幅度提高
措施:
1、根据门诊特点,制定符合门诊实际的规范化培训计划,采用多种形式对护士进行全面、系统的培训;
2、每月组织科内业务学习一次,内容为服务理念更新、营销意识、相关检查前准备及注意事项、静脉用药调配与使用操作规范门诊常用技术。
5.充分利用医保、新农合的优势,加大各种手术患者与住院病人的收住治疗的力度,提高手术和住院的比例。
6.加强与企划部的合作,广告宣传求异创新,投放力求精准,以实现广告效果最佳化(liu_)。策划有新意创意、具备优质水平的营销活动,推动经营业绩的持续增长。
7.加强与网络部、市场部的合作,提高营销业绩。
8.加强与导医客服的合作,做优服务,提高患者咨询预约来院就诊率。
二、完善科室布局及相关制度在现有基础上增加检查室一间(放置眼a/b超、角膜曲率计、非接触眼压计),治疗室一间,病房两间六张病床,诊室里增加暗室一间(放置裂隙灯、眼底镜),并制定眼科门诊工作制度、住院部工作制度、科主任职责、住院医师职责、眼科手术工作制度等。
三、改善手术室环境眼科手术室还不够规范,要有专人负责。将现有单冷空调换成冷暖两用空调,眼科大部分为老年人,改善天冷手术环境,保证手术安全。
门诊部工作计划
门诊部工作计划门诊部工作计划八篇门诊部工作计划篇1一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质1、加强科室制度建设,使各项护理工作制度化、规范化、常规化。
2、做好新入院护士、低年资护士的培养和考核工作,强化她们的学习意识和爱岗敬业精神。
3、加强“三基”培训及考核,每个月对护士操作进行抽查考核,每学期一次理论考试。
4、强化相关护理知识的学习和考核,注重理论考试与临床应用相结合,要求讲究实效,不流于形式。
5、组织护理人员每学期学习一次医疗护理的各项法律法规。
二、护理管理工作1、加强护理操作规范,实施流程化服务。
严格无菌操作及查对制度,提高护理水平和质量,杜绝医疗护理的差错事故发生。
2、认真做好基础护理工作,使护理工作更加规范化和制度化。
要求保持病床整洁,无异味,无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病情,发现问题及时解决。
3、注重收集护理服务需求信息,护士长通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时提出改进措施,完善和弥补护理工作中的不足。
4、对护士工作给予激励。
尤其是病人写信表扬的护士加10―20分,反之扣10―20分。
5、做到服务质量零投诉。
三、护理质量计划1、加强基础护理,确保褥疮发生率为零,具体工作如下:(1)做好长期卧床病人的护理。
(2)加强早晚班,为危重病人做好晨晚间护理。
2、严格护理文书的书写,力争合格率为98%。
(1)责任到人,严格执行护理文书的扣分制度。
(2)护士长每天抽查,重点是护理记录。
(3)学习护理文书书写标准,并定期讲评护理文书。
3、成立质控小组,虚心听取医生对护理质量的意见,积极配合医生的工作,使护理质量达到一个新的水平。
4、药品、仪器设备及急救物品完好率达100%。
门诊部工作计划篇2一年来,在院领导的领导下,在有关单位科室的支持下,在全科人员的密切配合下,圆满完成了各项任务,现述职如下:一、传染病管理方面领导重视,有专(兼)职疫情管理人员,各项制度健全,措施落实到位。
门诊办工作计划通用5篇
门诊办工作计划通用5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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门诊部工作计划及目标 门诊部工作计划(9篇)
最新门诊部工作计划及目标门诊部工作计划(优秀9篇)人生天地之间,若白驹过隙,突然而已,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,一起对今后的学习做个方案吧。
因此,我们应当充分熟悉到方案的作用,并在日常生活中加以应用。
以下是我收集整理的工作方案书范文,仅供参考,盼望能够关心到大家。
门诊部工作方案及目标篇一1. 乐观参与医院组织的各种学习和培训。
2. 依据本科室特点,每周组织业务学习一次,并做好学习状况登记。
每日进行考试考核一次。
3. 鼓舞职工自学及参与院内外培训学习、努力提高业务技术水平。
二、做好二次医院评审预备工作1. 依据医院、医务科、护理部、感染科等职能科室支配,逐步逐项进行预备。
2. 依据二次医院评审标准细则的规定做好日常工作的各种医疗文书的书写。
仔细认真做好各种登记。
3. 与医务科、护理部协作做好急诊科筹建工作。
4. 定期组织本科室医护人员学习和把握本科室范围内的急危重症疾病的抢救和治疗,要求达到熟记各种疾病的抢救流程。
5. 定期培训各种急救技术操作,并进行考核。
6. 支配和组织学习“三基”学问,并每月考试一次。
三、做好医疗服务1. 连续“服务年”活动,长期坚持“下一站服务模式”并渐渐改善、养成工作习惯。
2. 提倡文明用语,礼貌服务,用笑脸面对每一位病人。
为病人供应各种人性化服务,如,热水、热水器等等。
3. 保持就医环境卫生,给患者制造良好的就医环境。
四、连续“质量年”活动,提高医疗质量,保证医疗平安。
1. 组织学习医疗核心制度,要求每位职工要熟记和自己相关核心制度并仔细落实到工作中。
2. 各种医疗操作严格按医疗操作规范执行。
各种治疗严格执行“三查十对”制度。
治疗前,治疗时及治疗后,认真核查核对,杜绝差错事故发生。
3. 做好各种医疗文书的书写,仔细做好门诊登记,门诊病历,处方及危重病人的病情及治疗的各种记录,防范医疗纠纷的发生。
4. 按时上、下班,严格交接班制度,杜绝脱岗。
5. 治疗过程中加强巡察,加强和病人沟通。
门诊部年度工作计划范文(精品三篇)
门诊部年度工作计划范文(精品三篇)第1篇、门诊部年度工作计划在院两委的正确领导下,我院门诊部各项工作有序开展,为进一步理清思路,更好的做好明年各项工作,特计划如下:一是进一步改善就医环境,完善服务流程,进一步提供挂号、缴费、取药、陪检、住院等服务。
对老弱病残患者,严格履行辅助检查科窗口对各项检查结果等待时间的承诺,完善为患者提供检查结果的查询方式,进一步提升医院形象。
二、计划20xx年完成门诊量12000人次,实现业务收入超过150万元。
三是狠抓门诊医疗质量管理,加强门诊医务人员的法律法规学习,进一步强化医务人员的医疗风险防范意识,规范各种医疗行为,严格执行各项医疗核心制度,掌握门诊患者的急救方案和各项急救措施,抽查门诊日志、门诊病历和处方书写情况,对存在质量问题的医生给予正面劝导和警示教育,对拒不整改的采取经济处罚措施予以纠正,减少医患纠纷和投诉。
四是进一步加强门诊医务人员的医德教育,定期组织门诊医务人员学习,学习《廉洁医疗执业制度》、《医患沟通制度》和《医德规范》、《医生行为规范》、《护理人员行为规范》等。
,继续开展以实例警示教育,制止门诊诊疗中的各种不正之风。
五、加强业务学习,提高专业水平,定期组织科室讲座,学习和培训专科知识、专科技能、急救知识和急救操作,提高医务人员的专业水平和业务素质。
第2篇、门诊部年度工作计划20XX年初本接种门诊在院领导和场疾控中心的大力支持下成立。
主要工作:一.预防免疫接种工作:1.指导思想:以《黑龙江省计划免疫程序》及《黑龙江省预防免疫接种工作规范》为指导,做好本场的基础免疫及加强免疫工作,继续加强接种门诊的创建和流动儿童的预防接种工作。
2.建卡建证:本地户籍儿童出生后一个月内,为居住三个月以上的外地儿童建立预防接种卡建证。
预防接种卡由本诊所保管,预防接种证必须由儿童家长保管。
3.强化疫苗管理,保障疫苗质量:疫苗的采购、运输、贮存过程中严格执行《生物制品管理办法》,疫苗的领购统一到场疾控中心,运输、贮存过程严格按照冷链要求进行,做到时时监测,及时记录,按规定做好疫苗的出入库登记,经常检查疫苗有效期、破损等情况,以确保质量。
门诊部工作计划范文(通用4篇)
门诊部工作计划范文(通用4篇)门诊部工作计划范文(篇1)一、目标设定根据门诊部实际情况,制定可量化、可达成的工作目标。
具体包括:提高门诊部整体服务水平,提升患者满意度;优化诊疗流程,缩短患者等待时间;加强医疗质量管理,降低医疗纠纷发生率;推进信息化建设,提高工作效率。
时间安排:XXXX年XX月至XXXX年XX月二、团队协作为了更好地完成门诊部的各项工作任务,需要加强团队协作。
具体包括:组织团队建设活动,增强团队凝聚力;鼓励员工交流合作,提高工作效率;定期组织业务培训,提升员工专业素养。
时间安排:XXXX年XX月至XXXX年XX月三、诊疗流程优化为了提高工作效率,缩短患者等待时间,需要对现有诊疗流程进行评估和改进。
具体包括:对现有诊疗流程进行分析,找出瓶颈环节;优化诊疗流程,提高工作效率;完善预约挂号制度,方便患者就诊。
时间安排:XXXX年XX月至XXXX年XX月四、培训与发展为了提高员工的专业素养和工作能力,需要制定培训计划并组织实施。
具体包括:根据门诊部业务需要,制定培训计划;组织内外部培训,提升员工专业素养;建立培训考核机制,确保培训效果。
时间安排:XXXX年XX月至XXXX年XX月五、患者关系管理为了提高患者满意度,需要加强患者关系管理。
具体包括:加强患者沟通与服务,了解患者需求;完善患者投诉处理机制,及时解决问题;定期收集患者意见和建议,持续改进服务质量。
时间安排:XXXX年XX月至XXXX年XX月六、信息化与智能化建设为了提高工作效率和医疗服务质量,需要推进医疗管理系统建设与升级。
具体包括:完善医疗管理系统,实现信息化管理;引进智能化设备和技术,提高医疗服务水平;加强网络安全防护,保障患者隐私安全。
时间安排:XXXX年XX月至XXXX年XX月门诊部工作计划范文(篇2)一、提升医疗质量医疗质量是门诊部的核心工作,为了提高医疗质量,我们计划采取以下措施:加强医生培训:我们将定期组织医生参加专业培训,提高他们的医疗技能和诊疗水平。
门诊部工作计划范文8篇
门诊部工作计划范文8篇通过写工作计划,我可以更好地管理时间,避免拖延和浪费,通过工作计划我们可以更好地安排工作的顺序和流程,提高工作的连贯性和效率,以下是本店铺精心为您推荐的门诊部工作计划范文8篇,供大家参考。
门诊部工作计划范文篇1公共卫生工作以建立健康档案为载体,以各类重点人群为重点对象,以各防保医为工作的桥梁,全面展开健康教育、计划免疫、妇幼保健、慢病管理等九项公共卫生工作。
计划免疫方面工作要有计划、有总结、有督导、有记录,各种报表要整齐归档存放,乡村两级防疫网络健全,保证冷链设备运转正常,传染病报告及时、准确,基础疫苗接种率达到要求的目标,及时有效地上报和处置突发公共卫生事件。
妇幼保健方面工作要有计划、有总结、有督导、有记录,各种报表要整齐归档存放,各项卡表册完整、逻辑关系合理。
做好降销项目补助工作并对,补助情况进行定期的公示。
对新生儿听力筛查和艾滋病检测筛查情况及时登记上报相关部门。
做好农村孕产妇住院分娩的宣传、督导工作。
办公室和医务科及时完成日常工作,定期或不定期对全院医疗服务和卫生情况进行质控,严格执行工作记录,严厉查处脱岗,串岗、服务态度恶劣等情况,结合住院部做好病历质量的质控。
药房、收费处严格执行医疗收费标准,划价准确率达96%以上;严格执行票据管理的有关规定,无违反财经纪律行为发生。
新农合有专职办事人员,按时定期在显著位置对新农合补助资金在乡村进行公示。
就诊管理杜绝发生冒名顶替,参合患者住院治疗用药严格遵守新农合药品目录。
新合方面加强宣传工作,从扩面、提标、便民、严管四个方面展开工作。
加强中医药事业的发展,以中医馆、中医理疗室为载体,开展特色的中医治疗。
并结合新农合,实现门诊中医药100%报销。
落实医疗机构分级管理制度,全部用全省通用门诊病历。
贯彻落实省市区深入医药卫生体制改革有关精神,积极实行政府办基层医疗卫生机构配备使用国家基本药物制度和乡村一体化,对国家公布的307种基本药物和我省增补的206种药物,全部实行零差价销售,实现门诊中医药100%报销。
门诊办工作计划推荐6篇
门诊办工作计划推荐6篇有一个周密的工作计划可以提高工作的可持续性和稳定性,在写工作计划时,我们应该充分了解自己的能力和限制,以下是网作者精心为您推荐的门诊办工作计划推荐6篇,供大家参考。
门诊办工作计划篇1xx年内科将继续认真学习宣传、贯彻、落实党的十八大精神和新医改的政策,认真学习遵守我院的各项规章制度,紧紧地围绕“以病人为中心,以质量为核心,为患者提供安全、温馨的就医环境”的主题,提高医疗的质量,强化医疗服务,抓住“师团医疗一体化模式”给我们带来新的机遇和挑战,靠精湛的技术和优质的服务来赢得患者,争创“双赢,使内科提升一个新的水平、再登新的台阶,以下是我科xx年度工作计划:1、解放思想,加快发展的步伐。
认真组织学习、贯彻党的十八大会议精神,与科室的实际情况相结合起来,主动寻求、探索科室发展的新的思路、新的途经。
深入挖掘潜力,主动创造机遇。
要大力弘扬艰苦奋斗、吃苦耐劳的优良传统,树立朴实勤俭的思想意识。
2、强化管理、改进服务措施。
我们将继续加强和完善科室相关制度的建设,进一步完善规章制度,完善激励机制。
不断扩大业务量及业务范围,不断畅通服务流程,搞好医疗服务,最终实现让病人满意这一根本。
改进服务措施:①新入院病人热情接待;②宣教认真仔细;③及时处置新病人、力争在20分钟内正确处置;④危重病人立刻处理,沟通到位;⑤主管医生,主管护士负责护送危重病人检查;⑥医护人员必须保持病区干净、明亮适舒;⑦彻底转变观念,消除生、冷、硬现象及无人应答现象;⑧出院时送出病区,反复交代出院注意事项。
3、进一步加强科室建设,拓展业务范围。
科室要生存、要发展,必须不断拓展医疗业务范围。
医疗业务范围的拓展,离不开综合内科建设。
我们下一步的重点拟对患有高血压、冠心病、糖尿病、脑梗塞、恶性肿瘤等慢性疾病患者实行跟踪服务,进社区、进家庭,请示医院及上级领导探索制定责任医生签约服务,建立相对稳定的契约服务关系。
进而增加我科室的.医疗服务范畴,进而增加病源量,提高业务收入。
门诊工作计划范文6篇
门诊工作计划范文6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024年医院门诊工作计划范例(三篇)
2024年医院门诊工作计划范例____年初,本接种门诊在院领导及场疾控中心的大力扶持下正式成立。
其主要职责涵盖以下几个方面:一、预防免疫接种工作1. 指导思想:本门诊以《黑龙江省计划免疫程序》及《黑龙江省预防免疫接种工作规范》为纲领,致力于本场的基础免疫与加强免疫工作,并持续强化接种门诊的建设及流动儿童的预防接种服务。
2. 建卡、建证制度:对于本地户籍儿童,出生后____个月内需建立预防接种卡与证;外来儿童则需在本场寄居满____个月后办理。
预防接种卡由本门诊妥善保管,而预防接种证则交由儿童家长自行保管。
3. 疫苗管理:在疫苗的采购、运输、贮存等环节中,本门诊严格遵循《生物制品管理办法》,确保疫苗质量。
疫苗的采购统一通过场疾控中心进行,运输与贮存过程均按照冷链要求执行,实施实时监控与记录,并规范疫苗的出入库登记。
同时,定期检查疫苗的有效期与破损情况,以保障疫苗质量。
4. 接种安排:本门诊严格按照“国家免疫规划疫苗的免疫程序”要求,科学安排各类疫苗的接种工作,严防“多种、漏种、错种”现象的发生。
5. 安全注射与消毒:在接种过程中,本门诊严格遵守“一人一针一管一消毒一销毁”的原则,执行三查七对制度,确保安全注射。
同时,使用合格的一次性注射器与规定浓度的皮肤消毒液,对开启后未用完的疫苗进行妥善处理。
接种前后,均对接种门诊进行紫外线消毒,以保障接种场所的安全。
6. 流动儿童接种管理:鉴于外来务工人员的增多,本门诊高度重视流动儿童的预防接种工作,努力提升流动儿童的接种率。
7. 资料管理:本门诊不断完善接种卡、证的登记工作,确保卡证电脑记录的一致性。
同时,规范原始记录本的填写工作,确保各项信息的完整与真实。
本门诊还加强报表管理,确保报表的准确性与及时性,并按时存档、装订成册。
8. 查漏补种与上级工作:本门诊定期开展查漏补种工作,确保接种工作的安全、有效与无误。
同时,认真完成上级部署的各项与免疫规划相关的工作。
2024年门诊部工作计划范文(4篇)
2024年门诊部工作计划范文一、加强护理质量管理,努力提高护理质量。
护理单元实行目标管理,护理部制定相关质量标准与检查评分细则1.各护理单元认真组织实施,进行考核,通过目标管理促使护理人员观念转变,增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高。
2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。
护理部将深入科室规范各环节管理。
3、加大医院感染控制力度。
严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。
同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。
使用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理。
二、继续开展责任制整体护理,进一步充实整体护理的内涵,推出我院护理理念:一切以病人为中心,以病人满意为前提!选择我院就医,我们将为您呈上一份份精心而温馨的护理!三、制定和完善我院各级护理人员的岗位职责。
四、加强护理人力资源的管理,保障护理人力资源的合理配置,做到人人持证上岗。
制定护理人员的培训计划,抓好护理队伍建设,提高护理队伍素质。
1.对工龄____年以下护士实行轮科,重点抓好基本功的训练。
2.在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上,抓好骨干队伍的重点培养,要求熟练掌握护理技术,还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术,在护理队伍中起示范及骨干带头作用。
3.护理部将采取多种渠道,为护理人员提供学习机会。
(1)鼓励在职人员参加护理自考和函授学习,提高学历。
改变护理队伍以中专为主的结构。
(2)认真抓好继续教育。
选派优秀护理人员到省内短期护理知识培训班学习,以管理知识、专科知识进展为主。
4、坚持每月在院内举办护理知识,新业务新技术,专业技术培训。
护理部重点要规范护理查房,提升查房质量,以提高专业知识水平及实践能力。
五、护理安全则是护理管理的重点。
护理安全工作长抓不懈,应做到宏观管理与微观管理相结合,充分利用二级护理管理体系,各司其职,层层把关,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
2024年门诊部工作计划范本(三篇)
2024年门诊部工作计划范本门诊部护理工作计划____年门诊部护理工作总结本年度____月,门诊部正式成立,____月设立门诊部副护士长,在门诊部和护理部的领导下,在相关科室的支持和帮助下,主要做了以下几项工作。
一、通过____门诊护士认真学习各种医疗法律法规,院发文件资料,提高了门诊护士的职业道德素养,强化了护理质量安全观,树立了牢固的____,明确了一切以病人为中心,全心全意为病员服务的职业观。
在工作中做到态度热情,积极主动,急病人所急,想病人所想,使用规范的着装,暖和的语言,亲切的语气,对病人一视同仁,护理周到细致,实现了病员对门诊护理工作的零投诉。
二、在护理部的指导下,在科主任的支持下,____门诊护士进行护理技术操作培训,通过观看技术操作录像、示范、现场指导,互相交流经验,使新护士的护理技术操作得到了规范和统一,促进了护理技术操作水平的提高,顺利通过了医院的护理技术操作考核。
三、每月____门诊护士业务学习和读书笔记交流一次,实现资源共享,拓展思维,增进科室之间了解,扩大知识面,提高了大家的学习爱好,纷纷阅读护理杂志,促进大家撰写护理论文,培养护士科研意识。
四、每周到各科检查急救药品、器材的完好情况,灭菌包的合格情况,发现问题,及时整改,确保急救药品器材完好率达____%,灭菌药品达标,消除安全隐患,杜绝事故的发生,全年无一例护理差错事故的发生。
严格执行一人一针一管一用一消毒,严格无菌技术操作,无交叉感染发生。
每月接受护理部的定期检查,发现错误,及时提出整改措施,及时纠正。
五、在门诊部主任的指导下,参与门诊部健康讲座广告的设计,时间、内容、场地的安排,设施的预备、资料的发放,病员的接待、登记等。
并督促主讲人整理稿件,向健康金桥投稿,满足病人信息需求,促进病员身心健康。
在相关科室的支持下,本年度自____月至今,已经完成六期健康讲座,听讲人员已经达____人次以上,取得了较好的社会效益,扩大了医院的影响力。
门诊部工作计划模板(通用4篇)
门诊部工作计划模板(通用4篇)门诊部工作计划模板(篇1)随着医疗体制改革的深入,门诊部作为医院的前沿阵地,面临着巨大的挑战和机遇。
为了提升门诊部的整体服务水平,满足患者的需求,特制定本工作计划。
一、优化门诊布局,提升服务质量合理规划科室布局,减少患者就诊的往返时间和等待时间。
完善导医服务,为患者提供准确、及时的就诊指导。
加强医护人员的培训,提高医疗服务质量和技术水平。
强化患者隐私保护,确保患者在就诊过程中的安全和隐私权益。
建立有效的医患沟通机制,增强患者对医生的信任度。
二、加强医疗质量管理严格执行医疗核心制度,确保医疗安全。
完善病历管理制度,提高病历书写质量。
加强医疗设备的管理和维护,确保设备正常运行。
定期开展医疗质量检查和评估,及时发现和解决医疗安全隐患。
建立完善的应急预案和处置流程,提高应对突发事件的处置能力。
三、提升护理服务水平加强护理人员的培训和教育,提高护理技能和服务意识。
建立完善的护理工作流程,提高工作效率和服务质量。
加强与患者的沟通交流,及时了解患者需求和反馈意见。
优化护理服务模式,提供个性化、全程化的护理服务。
关注护理人员身心健康,保障护理队伍的稳定性和战斗力。
四、推进信息化建设完善医院信息系统,实现医疗数据的共享和交换。
建立电子病历系统,实现病历信息的数字化管理。
优化排队叫号系统,提高就诊秩序和效率。
加强远程诊疗技术的应用,拓展医疗服务范围和模式。
严格信息安全管理,保障患者隐私和医院信息安全。
五、加强与社区的合作与社区卫生服务中心建立紧密的合作关系,实现资源共享和优势互补。
定期开展健康宣教和义诊活动,提高居民健康意识和自我保健能力。
为社区提供转诊服务和绿色通道,方便居民就医。
与社区共同开展健康促进项目,提高居民整体健康水平。
加强与社区的沟通和反馈,不断改进医疗服务质量和水平。
门诊部工作计划模板(篇2)随着医疗体制改革的深入,门诊部作为医院的前沿阵地,面临着巨大的挑战和机遇。
为了提升门诊部的整体服务水平,满足患者的需求,特制定本工作计划。
门诊部工作计划(精选17篇)
门诊部工作计划(精选17篇)门诊部篇1一年来,在院班子和主管院长领导下,在医院各科室的支持帮助下,门诊部全体同志齐心协力,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,严格管理,求真务实,踏实苦干,在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取的了较好成绩,截至月,完成门诊工作量×××人次,门诊观察治疗病人×××人次,实现业务收入×××万元,业务利润×××万元。
完成社区及主体职工查体余人次,较圆满地完成了医院交给的各项工作任务,取得了一些成绩,现总结如下:一、坚持行风建设,不断提高服务质量⒈强化思想教育,提高职工医德素质通过普遍教育与重点教育相结合、正面教育与反面曝光相结合、经常性教育与专题教育相结合、理论教育与解决实际问题相结合,不断提高了职工医德素养。
本年度科室思想政治学习余人次,为部门行风建设打下坚实的理论基础⒉建立和完善监督网络,把医德医风建设真正落到实处通过发放病人问卷调查表,邀请社会义务监督员协助科室开展行风建设,共发放调查表余份,满意率达到。
本年度共收到患者篇。
⒊实行“两公开”,增强透明度严格落实医院规定的挂牌服务、医患联系簿制度,定期检查联系簿,对患者提出的意见建议,由科主任及时答复,时刻接受群众监督,受到患者好评。
⒋落实完善制度,加强管理严格贯彻落实管理中心颁布的《卫生技术人员禁令》以及×××卫生系统职业道德建设若干规定(八要十不准),积极响应医院组织的无假日医院活动,确保了全年无收受红包等违法违纪现象发生,并荣获×××优秀党风廉政建设先进基层单位的光荣称号。
二、坚持科教兴医,不断提高医疗质量⒈建立质控网络在院质控小组的领导下,门诊部制定了科室质量控制方案并予以落实。
2024年门诊部年度工作计划
2024年门诊部年度工作计划一、总体目标2024年,门诊部将以提高医疗质量、增强患者满意度为核心,致力于提供高质量、高效率的医疗服务,成为区域一流的门诊部。
二、医疗质量提升1.加强医疗技术培训:组织医师参加研讨会、学术会议等,提升医师的专业水平和医疗技能。
2.完善质控机制:建立和优化门诊部的质控体系,规范医疗流程和操作规范,提高医疗质量和安全水平。
3.开展临床路径管理:建立科学有效的临床路径,优化就诊流程,提高医疗效率,减少不必要的检查和治疗。
4.建立信息化医疗档案:推进电子病历使用,实现病历信息共享和医疗资源的统一管理,提高医疗服务的连贯性和准确性。
5.开展医疗质量评估:定期对医疗质量进行评估,及时发现和解决问题,确保医疗质量的持续改进。
三、人才队伍建设1.加强团队合作:鼓励医务人员开展团队合作,促进信息共享、经验交流和互相学习。
2.提升医护人员素质:组织各类培训和学习交流活动,提高医护人员的专业水平和综合素质。
3.加大人才引进力度:通过引进优秀医师和护士,提升门诊部的医疗水平和服务能力。
4.建立激励机制:建立科学的激励机制,激发医务人员的工作积极性和创造力。
四、优化医疗服务1.加强患者教育:开展健康教育活动,增强患者自我管理能力,提高患者健康水平。
2.优化就诊流程:简化挂号和就诊流程,提高就诊效率,缩短患者等待时间。
3.提供个性化医疗服务:根据患者的需求和特点,提供个性化的医疗服务,提高患者满意度。
4.加强医患沟通:开展医患互动活动,改善医患关系,增强医疗服务的亲和力和人文关怀。
五、科研与学术交流1.积极参与临床研究:鼓励医师参与临床研究项目,提高门诊部的学术水平和科研能力。
2.开展学术交流活动:组织学术讲座、研讨会等学术交流活动,促进学术思想的碰撞和交流。
3.加强科研设施建设:更新科研设备,改善科研条件,提供更好的科研支持和保障。
4.积极申报科研项目:鼓励医师积极申报科研项目,提高科研经费的拨付和利用效率。
2024年门诊部工作计划范本
2024年门诊部工作计划范本一、工作目标1. 提高门诊部的服务质量,使患者就诊体验更好;2. 加强门诊部的团队建设,提升医护人员的专业水平;3. 强化门诊部的管理和协调能力,提高工作效率和服务能力。
二、具体计划1. 优化就诊流程(1)建立预约挂号制度,通过网络、电话等渠道提供预约服务,减少患者等待时间;(2)完善分诊制度,将患者按病情、科室等因素进行合理的分诊,减缓就诊压力;(3)改善候诊环境,提供更加舒适的候诊区域,增加传统媒体和数字娱乐设备,让患者有更好的等候体验。
2. 加强医护人员培训(1)定期组织专业培训,加强临床技能、沟通技巧、医疗安全等方面的培训;(2)开展医学新知识分享和讨论,促进医护人员的学术交流,提升专业水平;(3)推行全员参与的继续教育机制,鼓励医护人员参加学术研讨会、培训班等,提高学习动力。
3. 强化门诊部管理(1)完善医疗质量管理制度,建立健全医疗风险管理和意外事件处理机制;(2)推行临床路径,明确每个疾病的诊治流程,提高医疗服务的规范化和标准化;(3)加强现场管理,制定巡诊制度,定期对门诊部进行督导和检查,及时发现问题并加以解决。
4. 提升服务水平(1)增加门诊部的专科病种,拓宽医疗服务的范围;(2)加强医患沟通,建立良好的患者关系,提高医患信任度;(3)规范医疗行为,加强医疗纪律和职业道德教育;(4)提供健康宣教,提高患者的健康意识和防病意识。
5. 创新科研工作(1)鼓励医护人员参与科研项目,提高科研能力;(2)加强与其他科研机构的合作,提升科研水平;(3)开展临床研究,提高门诊部的临床实践水平。
三、绩效评估1. 制定绩效考核指标,建立绩效考核制度,对医护人员进行定期考核评估;2. 定期召开绩效评估会议,根据评估结果采取相应的奖惩措施。
四、预算与资源1. 制定门诊部的年度预算,合理配置经费,确保各项工作的顺利进行;2. 加强与财务部门的沟通,及时解决经费问题;3. 利用现有资源,提高资源利用效率。
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计划编号:YT-FS-3896-14
门诊部工作计划(完整版)
According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward
深思远虑目营心匠
Think Far And See, Work Hard At Heart
门诊部工作计划(完整版)
备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。
文档可根据实际情况进行修改和使用。
医院门诊工作计划20XX年将继续在上级领导的指导下,遵照全院的统一战略意图和经营要求,开展并做好综合门诊的各项工作,努力完成公司及医院所制定的计划任务。
现计划安排如下:
一、经营目标(含住院)
全年经营任务指标定为650万元。
其中第一季度为150万元;第二季度为160万元;第三季度为160万元;第四季度为180万元。
具体为:
一季度(150万元)
1月份:55万元2月份:45万元3月份:50万元二季度(160万元)
4月份:50万元5月份:60万元6月份:50万元三季度(160万元)
7月份:55万元8月份:55万元9月份:50万元
四季度(180万元)
10月份:65万元11月份:55万元12月份:60万元
各专科经营任务指标分配另行拟定(略)。
二、经营管理
1.加强门诊制度与纪律的监管,规范门诊工作秩序。
2.提高医生的业务技能以及经营意识和运作水平,夯实经营基矗
3.经营有侧重点,寻求突破。
重点加大耳鼻喉科与失眠科的经营力度,特别是耳鼻喉科,争取打造成全院甚至全市的拳头科室。
4.进行资源整合,淘汰经营业绩较差的科室项目,引进市场前景好的新技术项目,为经营创造新的利润增长点。
5.充分利用医保、新农合的优势,加大各种手术患者与住院病人的收住治疗的力度,提高手术和住院
的比例。
6.加强与企划部的合作,广告宣传求异创新,投放力求精准,以实现广告效果最佳化。
策划有新意创意、具备优质水平的营销活动,推动经营业绩的持续增长。
7.加强与网络部、市场部的合作,提高营销业绩。
8.加强与导医客服的合作,做优服务,提高患者咨询预约来院就诊率。
9.加强与相关部门、科室的协调合作,减少患者流失率。
三、统筹配合
1.服从公司及医院的统一领导与管理。
2.做好本部门工作的同时,完成领导安排的其它任务。
3.协调全院搞好各方面的工作及各种活动。
4.促进企业文化的繁荣发展。
5.接受公司及医院安排的各种学习和培训规程。
为了更进一步方便患者就诊,逐步提高预约门诊
比例,减少患者等候时间,推动文明有序挂号就诊,特制定预约门诊比例工作计划。
一、严格执行我院《门诊预约挂号制度》,落实管理到位。
二、加大宣传力度,开展社区预约门诊。
三、加强出院患者电话回访时的预约复诊比例。
四、利用我院“病友会”“健康课堂”宣传预约门诊,开展预约挂号。
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