网吧经营管理规范制度5篇

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网吧管理规范

网吧管理规范

网吧管理规范一、引言随着互联网的普及和发展,网吧作为提供上网服务的场所,对于维护网络安全、保护未成年人的合法权益和提供良好的上网环境具有重要意义。

为了规范网吧的管理,确保用户的合法权益和网络安全,制定本网吧管理规范。

二、网吧基本要求1. 网吧应当依法设立,具备合法的营业执照和相关证照,并按照相关规定进行备案。

2. 网吧应当具备良好的硬件设施,包括稳定的网络连接、高性能的服务器、安全可靠的电脑设备等,以保证用户的上网体验。

3. 网吧应当设置合理的营业时间,遵守相关法律法规,不得违规经营或超时营业。

三、网络安全管理1. 网吧应当采取有效的网络安全措施,包括安装防火墙、杀毒软件等,确保网络环境的安全稳定。

2. 网吧应当严格遵守网络信息安全相关法律法规,不得传播、制作或存储非法信息。

3. 网吧应当对用户进行身份验证,确保用户的真实身份信息,并保存相关记录,以便日后查询和核实。

四、未成年人保护1. 网吧应当建立健全的未成年人上网管理制度,对未成年人进行身份验证,并保证未成年人上网时间的合理控制。

2. 网吧应当设置专门的未成年人上网区域,并提供相应的监控设备,以确保未成年人的上网安全。

3. 网吧应当加强对未成年人的引导和教育,提供网络安全知识和防范意识的培训,帮助未成年人正确使用网络。

五、用户权益保护1. 网吧应当保护用户的个人隐私,不得非法收集、使用或泄露用户的个人信息。

2. 网吧应当提供合理的上网收费标准,并明示在显眼位置,不得以不合理的方式向用户收费。

3. 网吧应当保证用户的上网质量和服务水平,及时解决用户遇到的问题和投诉,并提供有效的售后服务。

六、员工管理1. 网吧应当对员工进行专业的培训,提高员工的服务意识和技能水平。

2. 网吧应当建立健全的员工管理制度,明确员工的职责和权益,并建立员工奖惩机制,激励员工提供优质的服务。

3. 网吧应当定期进行员工考核和评估,对表现出色的员工给予奖励,对工作不达标的员工进行相应的纠正和培训。

网吧管理制度下载

网吧管理制度下载

网吧管理制度下载一、总则1.1 为了规范网吧的经营管理,保障用户和员工的合法权益,特制定本管理制度。

1.2 本管理制度适用于网吧所有员工和用户。

1.3 网吧的管理遵循公平、公正、公开的原则。

二、网吧的经营范围和营业时间2.1 网吧经营范围包括网络游戏、上网服务、文化娱乐等。

2.2 网吧的营业时间为每天早上8点至晚上10点。

2.3 在特殊情况下,网吧可以延长营业时间,但需要提前向相关部门报备。

三、网络安全管理3.1 网吧必须安装防火墙、杀毒软件等网络安全设备,保护用户的网络信息安全。

3.2 禁止在网吧传播色情、暴力、赌博等非法信息。

3.3 禁止在网吧进行网络攻击、恶意破坏等违法行为。

3.4 发现有用户在网吧从事非法活动,网吧员工应立即报警处理,并配合相关部门进行调查。

四、设备管理4.1 网吧设备必须定期进行巡检维护,确保设备正常运行。

4.2 用户使用设备时,应当遵守设备使用规定,禁止拆卸、私自调整设备。

4.3 严禁在设备上留下任何损坏痕迹,一经发现,用户需承担相应赔偿责任。

五、卫生管理5.1 网吧应保持环境整洁,定期进行卫生清洁,保障用户健康。

5.2 用户在使用网吧时,应自觉保持环境卫生,不得随意丢弃垃圾、吐痰等。

5.3 网吧员工应做好卫生巡查工作,及时清理垃圾,保持环境整洁。

六、员工管理6.1 网吧员工应穿着整洁、得体的制服上班,并保持良好形象。

6.2 网吧员工应熟悉网吧各项管理制度,积极为用户提供优质服务。

6.3 禁止网吧员工私自接受用户的小费或礼物,一经发现,将严肃处理。

七、用户管理7.1 用户在使用网吧时,应遵守网吧各项管理规定,不得从事损害网吧利益或他人利益的行为。

7.2 用户在网吧内应自觉遵守公共秩序,不得扰乱网吧秩序。

7.3 禁止用户在网吧内吸烟、酗酒等行为。

八、违规处理8.1 对于违反本管理制度的用户和员工,网吧将视情节轻重采取不同处理措施,包括口头警告、书面警告、暂停使用权、终止服务等。

(完整版)网吧经营管理制度

(完整版)网吧经营管理制度

网吧经营管理制度公司遵照连锁经营规范,订制各连锁网吧的经营规范、业务流程、岗位职责、服务模式等,各营业网点严格执行。

各连锁网吧根据公司规划的各种经营项目、价格策略、市场策略、行销活动等,统一实施.公司对各网吧的经营实行逐日管理。

员工管理守则1、各职能部门员工,均认同并执行以下制度规定;2、严格遵守网吧考勤制度,严谨未经请示擅自休息、串岗或者外出;3、在上班期间,各位员工各负其责,认真圆满做好本职工作,并听从经理安排,积极完成经理交办的其他工作;4、工作人员提前15分钟到岗换好工作制服,整理好衣冠,无论任何原因,都要用饱满的精神面对每一位顾客.要求每一位员工都要保持个人卫生,无汗异味,工作前不得饮酒、吃蒜、韭菜等异味食物.女员工要淡妆上岗,打扮适度;5、每位员工都要遵照公司礼仪培训:注意站姿、坐姿等均符合公司统一要求;与客人相遇时主动相让;与客人同行时,应让客人先行;不得前仰后合或倚靠他物,不得插兜、叉腰、抱肩,不得前后叉腿或单腿打点,不得东张西望、摇头晃脑、不得在工作区域内抽烟、嚼口香糖、吃瓜子冰棍,不得照镜子、梳头、化妆,不得嬉笑打闹;6、主动与客人打招呼,接待客人时面带微笑,与客人谈话时应站立端正,用心聆听,不抢话、插话或争辩,讲话声音适度有分寸,不大声喧哗,使用敬语服务,听到意见批评时不辩解,及时上报。

遇到客人询问,做到有问必答,不得与任何客人开过头的玩笑,例如有关金钱、生理缺陷,风俗习惯,或者贬低客人的玩笑;7、全体员工必须按时、按部门彻底打扫文生。

各部门实时保持卫生清洁,不允许在水池、网吧门口乱扔乱倒;8、违反操作章程,造成损失的照价赔偿;9、严禁不利于员工内部团结的言行;严禁拉帮结派;10、严禁泄漏商业机密和管理机密;11、严禁工作失职浪费网吧各类资源。

注意节约用水、用电,及网吧中各种设备与办公用品;12、严禁与客户发生争执;13、严禁上班时间会客、接打私人电话、聊天、阅读小说报纸等。

网吧管理制度(通用7篇)

网吧管理制度(通用7篇)

网吧管理制度(通用7篇)网吧管理制度篇1一、网吧主管的职责1、主管每周向老板汇报一次网吧的经营情况,本周网吧和前一周生意相比是好还是差,以及网吧本周出现的问题和解决办法,还有网吧本周员工的工作态度及工作情况,对做得好的员工要鼓励,做得不好的员工要批评,如果情节严重的警告或开除。

2、主管每天应到网吧两次以上,对网吧的卫生及员工的工作态度,工作情况进行了解,对服务器及客户机的运行状况进行检查。

二、网管的职责1、监督收银员务必做好每天的上网登记。

2、协助收银员对饮料,小吃等网吧出售的商品摆放和出售,特别是冰柜里的饮料随时要保证3/4以上,绝不允许冰柜里饮料少于1/2。

3、做好网吧里的巡查以及游戏点卡的销售,对网吧里不上网的人员进行清场工作,禁止非上网人员在网吧长时间逗留。

4、在对网吧巡场时随时提醒手机放在桌面上的顾客把手机带在身上,以免手机丢失。

5、对网吧的配件进行清理归类,要随时知道各种备用配件的多少,在数量及少时告知主管,以免在配件坏时没有配件更换至使客户机瘫痪。

6、在安装有监控的网吧每天上班应该检查监控主机工作是否正常,如有问题应及处理。

7、对网吧机子出现在问题应及时处理,如是处理不好的应告知主管。

三、收银员的职责1、收银员每天做好吧台的卫生以及饮料,小吃等网吧出售的商品摆放和出售,在忙不过来时可以叫网管帮忙。

2、在客人要求换机时应询问更换机子的原因并及时告知网管,在网管没空时应做好记录,在网管不忙时告知。

3、收银员应做好每天的上网登记,登记本上的内容及人数要和记费主机相符,上下机时间也要登记好。

4、接班之前上一个班登记没做好或冰柜饲料少于2/3可以不接班,并要求其把登记做好,冰柜水加好再进行交接班。

5、在交班时应如数如实上交当天收入,做到多钱我不拿,少钱我不补。

在找补客人钱时也要做到该找多少就找多少,绝对不能有少找或扣客钱的事情发生。

四、保洁员的职责1、保洁员应保持网吧内的清洁,保持地面、桌面以及显示器的清洁,对门窗、墙面、墙角及天花板应做到一周清扫一次。

网咖主要管理制度(6篇)

网咖主要管理制度(6篇)

网咖主要管理制度为了使员工忠于职守,促进网咖业务繁荣与发展,要求全体员工必须遵守各类制度,纪律管理:1、准时准点上下班,不得迟到、早退,如有事提前请假。

迟到早退:半小时以内一自觉维护本网咖的根本利益。

对员工具体要求如下:次罚____元,半小时以外一小时以内罚____元,一小时以外两小时以内罚____元;旷工者扣除全天工资。

2、每班提前____分钟进行交接班准备。

吧员交接班前需查点货物,如出现丢失或损坏,从负责吧员工资扣除。

网管需提前查点电脑和相关设备,如出现丢失或损坏,从负责网管工资中扣除。

3、上班期间整理好仪容,不得打电话聊天及外出。

上班时间上网、睡觉、擅离职守、聚堆闲聊、服务差、被顾客投诉的、上班时间吸烟、酗酒、____的、和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的、顶撞领导、不执行不服从管理、严重妨碍管理秩序的,一次罚____元;4、员工闲班每天可____小时,值夜班的员工可从晚____时至早____时____分____。

值班人员除以上规定期间上网罚款____元/小时。

安全制度1、员工必须听从领导指挥,严格按章操作,不得违章作业。

2、所有员工必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故,若发现事故苗头,及时采取措施,防止事故发生,同时上报领导。

不得在电脑旁放置明火等危险品,若发现顾客有此举动立即制止3、要认真检查设备,消除不安全隐患,确保顾客生命安全及公司财产安全。

(各电线、网线连接点要逐一清查,不得有烟头等危险品存在)。

4、熟记火警电话5、发现行迹可疑或不法行为的人或事,要及时上报管理人员及领导。

6、不得出现打架闹事行为,若发现此不良状况立即与管理人员联系,并帮忙疏导围观群众。

情节严重及时报案。

7、员工不得打架斗殴,要保护自身安全。

(工作时间以外、网咖以外,员工的行为属个人行为,若发生大小事故本网咖不承担责任) 卫生制度:1、工作现场设施、电脑、桌椅等由本厅网员和网管共同打扫,摆放整齐,保持干净卫生。

网吧经营管理规章制度

网吧经营管理规章制度

网吧经营管理规章制度第一章综论第一条为了规范网吧的经营管理行为,保护消费者的合法权益,维护公共秩序和社会稳定,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于网吧经营管理活动中所有的人员和单位。

第三条网吧经营管理应遵守国家法律法规和相关规定,坚持公平竞争原则,诚信经营。

第四条网吧经营管理应注重保障网络信息安全,严格保守用户隐私。

第五条网吧经营管理应依法取得经营许可证,并按规定公示证照、收费标准等。

第六条网吧经营管理应建立健全内部管理制度,完善各项运营流程。

第七条网吧经营管理应加强安全防范,规范服务流程,提高服务质量。

第八条网吧经营管理应积极履行社会责任,参与社会公益事业,维护社会和谐。

第二章网吧基本管理规定第九条网吧经营者应在显著位置公示经营执照、消费者告知书、服务协议等相关证照。

第十条网吧经营者应建立健全安全管理制度,配备应急设施和急救药品。

第十一条网吧应定期组织网络安全演练,加强员工网络安全意识教育培训。

第十二条网吧应加强网络信息安全管理,严格保管用户登记信息,不得泄露用户隐私。

第十三条网吧应定期检查电脑设备,保持机房环境整洁,防止起火、爆炸事故。

第十四条网吧应按照规定定期检测网络速度,确保网络畅通。

第十五条网吧应制定妥善处理用户投诉、纠纷的处理流程,及时解决用户问题。

第十六条网吧应落实吸烟禁止规定,保护非吸烟者健康权益。

第十七条网吧应保持环境卫生,净化室内空气,保持厕所清洁干净。

第十八条网吧应制定合理的开放时间,营业时间内提供合格服务。

第三章网吧服务管理规定第十九条网吧应提供正规合法的上网服务,不得提供非法色情、赌博等内容。

第二十条网吧应向未成年人提供良好的上网环境,不得提供违法信息。

第二十一条网吧应制定收费标准,公示在显著位置,并提供发票。

第二十二条网吧应加强服务设施的维护保养,确保设备安全运行。

第二十三条网吧应保持服务态度诚恳,提供优质的服务。

第二十四条网吧应加强员工培训,提高员工服务意识和技能。

网吧管理规章制度范本最新

网吧管理规章制度范本最新

网吧管理规章制度范本最新第一章总则第一条为规范网吧管理,保障用户权益,维护网络安全,特制定本规章制度。

第二条网吧是提供上网、打印、复印、饮食等服务的场所,用户应严格遵守本规章制度。

第三条网吧管理人员应严格执行本规章制度,维护网吧秩序。

第二章用户权益第四条用户有权利要求网吧提供良好的网络环境和服务。

第五条用户有权利享受网络服务,但不得从事非法活动。

第六条用户有义务遵守网吧管理规章,保护网吧设备和设施。

第三章网吧设备和设施维护第七条网吧设备和设施只能由工作人员操作,用户严禁私自调整。

第八条用户应当爱护网吧设备和设施,不得损坏或恶意破坏。

第九条对于损坏网吧设备和设施的用户,将按照规定进行赔偿。

第四章上网行为规范第十条用户不得利用网吧进行非法活动,包括传播淫秽、色情、暴力等信息。

第十一条用户不得利用网吧进行非法破坏网络安全行为,包括攻击他人计算机系统等。

第十二条用户不得在网吧张贴、散发、传阅含有违法内容的资料。

第五章网吧服务规范第十三条网吧应当提供正规的上网服务,不得传播谣言或不实信息。

第十四条网吧应当保障用户账号和密码的安全,不得泄露用户信息。

第十五条对于违反规定的用户,网吧应当及时制止并向有关部门报告。

第六章管理措施第十六条用户若违反本规定,网吧应当采取相应管理措施,包括劝阻、警告、暂时禁止上网等。

第十七条如发现用户从事违法犯罪活动,应当及时报警并配合有关部门调查处理。

第七章其他第十八条网吧管理人员应当遵守相关法律法规,维护网吧正常经营秩序。

第十九条本规章制度自发布之日起生效,如有修改,以最新版本为准。

第二十条本规章制度解释权归网吧所有。

第二十一条网吧用户如有疑问或建议,请及时向管理人员反映。

第二十二条网吧管理人员应当尽力维护用户权益,提供优质服务。

以上为网吧管理规章制度,用户和管理人员应严格执行。

如有违反,将按规章处理。

愿各用户共同营造一个文明有序的网吧环境。

网吧规章制度范文

网吧规章制度范文

网吧规章制度范文第一章总则第一条为了保障网吧的安全和秩序,保护用户的合法权益,维护互联网信息安全,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有在网吧内进行上网活动的用户,以及网吧工作人员。

第三条网吧用户必须遵守本规章制度,维护网吧的正常运营和秩序。

第四条网吧工作人员应当严格遵守本规章制度,维护网吧的安全和用户的权益。

第二章安全管理第五条用户进入网吧前,应当接受网吧工作人员的安全检查,包括行李、电子设备等物品的检查。

第六条用户在网吧内不得从事以下行为:(一)携带危险物品进入网吧;(二)散布淫秽、反动、暴力、恐怖等违法信息;(三)非法侵入他人计算机系统;(四)破坏网络安全,攻击网吧服务器等。

第七条禁止在网吧内吸烟,禁止酗酒及吸毒,禁止赌博和涉黄行为。

第八条禁止在网吧内骚扰、侮辱、恐吓他人,禁止进行暴力行为。

第九条用户在网吧内发现任何异常情况,应立即向网吧工作人员报告。

第十条用户发生突发疾病或发生紧急情况时,应立即向网吧工作人员报告,并配合处理。

第三章计费管理第十一条用户上网按照网吧设定的计费规则进行,用户应根据上网时间进行支付。

第十二条用户应主动向工作人员提供真实的个人信息,以便进行计费管理。

第十三条用户在网吧内禁止私自更改计费方式或费率。

第十四条用户应保管好自己的上网账号和密码,不得向他人泄露。

第十五条用户离开网吧时,应关闭电脑,保持上网区域的整洁。

第四章秩序管理第十六条用户在网吧内应尊重网吧工作人员,服从工作人员的管理和指挥。

第十七条用户应尊重其他用户的上网权益,不得占用他人的席位和设备。

第十八条用户应保持室内安静,不得发出嘈杂声音,不得扰乱他人休息。

第十九条禁止在网吧内吵闹、打斗和赌博等违法行为。

第二十条禁止滥用网吧设备和软件,禁止故意破坏设备。

第二十一条禁止在网吧内携带易燃易爆物品,禁止使用易燃物品进行烹饪等危险行为。

第五章版权保护第二十三条用户不得利用网吧设备进行非法活动,如盗版软件、盗版游戏等。

网吧管理规范

网吧管理规范

网吧管理规范一、背景介绍随着互联网的普及和发展,网吧作为提供上网服务的场所,已经成为人们休闲娱乐和学习工作的重要场所之一。

为了保障网吧用户的合法权益,维护公共秩序,提高网吧管理水平,制定网吧管理规范是非常必要的。

二、网吧环境规范1. 网吧应具备合法经营资质,必须按照像关法律法规进行登记注册,并定期进行安全检查和消防检查,确保消防设施完善、安全出口畅通。

2. 网吧内部应保持整洁,有良好的通风设施,保持室内空气清新。

3. 网吧应设置合理的坐位布局,保证用户的隐私和空间感,同时要保证坐位之间的距离,避免用户之间的干扰。

三、网吧设备规范1. 网吧应配备稳定的网络设备,保证用户的上网速度和稳定性。

2. 网吧应提供符合国家标准的电脑设备,保证用户的正常使用。

3. 网吧应配备合适的软件,保证用户能够正常上网和进行常见的办公、娱乐等操作。

四、网吧服务规范1. 网吧应提供良好的服务态度,保证用户的合法权益。

2. 网吧应提供24小时不间断的服务,确保用户能够随时上网。

3. 网吧应提供合理的收费标准,并公示在明显位置,不得以任何形式进行暗箱操作。

五、网吧安全规范1. 网吧应安装监控设备,保障用户的人身和财产安全。

2. 网吧应配备安全出口和紧急疏散通道,确保用户在紧急情况下能够安全撤离。

3. 网吧应加强网络安全管理,保护用户的个人隐私和信息安全。

六、网吧宣传规范1. 网吧应在显眼位置公示相关管理规定和服务承诺,让用户清晰知晓。

2. 网吧应定期进行宣传活动,提高用户的参预度和满意度。

3. 网吧应合法宣传,不得发布虚假广告和误导用户的信息。

七、网吧员工规范1. 网吧员工应具备相关的技术和服务能力,提供专业的上网服务。

2. 网吧员工应遵守相关法律法规,保护用户的隐私和个人信息。

3. 网吧员工应保持良好的工作态度,不得对用户进行任何形式的侮辱和歧视。

八、网吧投诉处理规范1. 网吧应建立健全的投诉处理机制,确保用户的投诉能够及时得到解决。

网咖主要管理制度模版

网咖主要管理制度模版

网咖主要管理制度模版一、引言网吧作为一个高度互联的场所,管理制度的建立和执行对于保障网吧的正常运营和用户的良好体验至关重要。

下文将详细介绍一套完整的网吧管理制度模板,旨在帮助网吧主人建立健全的管理机制。

二、开放时间管理制度1. 网吧的开放时间为每天早上8点至次日凌晨2点,不得超时开放或提前关闭。

2. 营业期间不可让任何人员进入网吧,确保只有在网吧内进行业务的员工和用户。

三、上网设备管理制度1. 网吧内所有上网设备必须安装正版的防病毒软件和过滤软件,确保用户上网安全和合法。

2. 每台上网设备必须配备完整的硬件设施,并经定期维护和保养,确保设备的正常运行。

3. 所有设备必须定期清理灰尘,保持设备的卫生和整洁。

四、会员管理制度1. 网吧应设立会员制度,鼓励用户注册成为会员并享受相应的优惠和服务。

2. 会员登记表必须包含用户的基本信息,包括姓名、身份证号码等,并对信息的真实性和准确性进行核查。

五、上机管理制度1. 用户上机操作前必须出示有效身份证明,并登记上机时间和时长。

2. 用户上机操作不得违反国家相关法律法规,如传播淫秽色情信息、从事赌博活动等。

3. 禁止未满18周岁的未成年人在网吧上机。

4. 每台上网设备只能供一人使用,严禁多人共享一台电脑。

六、网络安全管理制度1. 网吧必须配备网络安全设备,如防火墙和入侵检测系统,确保网络环境的安全和稳定。

2. 网吧应定期检查网络设备和系统的安全漏洞,并及时进行修复和升级。

七、设备使用管理制度1. 用户不得随意调整设备配置和安装非法软件,必须经过工作人员同意才能进行相应操作。

2. 禁止将网吧设备用于非法活动,如破解软件、网络攻击等。

八、消防安全管理制度1. 网吧必须配备消防设备,如灭火器、消防水带等,并定期进行检查和维护。

2. 每天开放营业前必须检查安全通道的畅通性,确保用户在紧急情况下能够及时疏散。

九、环境卫生管理制度1. 网吧内必须保持整洁清爽的环境,包括地面、桌面、椅子等均应定期清洁,保持卫生。

网吧管理规范

网吧管理规范

网吧管理规范一、引言网吧作为一种提供上网服务的场所,为了保障用户的权益、维护公共秩序和网络安全,需要制定一套管理规范。

本文旨在规范网吧的经营行为,保障用户的合法权益,提升网吧管理水平,确保网吧的正常运营。

二、网吧经营许可1. 网吧经营者应当依法申请并取得网吧经营许可证,按照规定公示经营许可证号码。

2. 网吧经营许可证应当在网吧显著位置公示,以方便用户查询。

三、网吧环境规范1. 网吧应当保持整洁,定期清洁地面、桌椅、设备等。

2. 网吧内应当设置充足的灭火器材,定期检查和维护灭火设备。

3. 网吧应当保持良好的通风,确保空气流通。

4. 网吧内禁止吸烟,应当设置明显的禁烟标识。

5. 网吧应当配备充足的应急照明设备,确保在紧急情况下用户的安全。

四、上网服务规范1. 网吧应当提供正版软件和合法的上网服务,不得提供非法或侵权的内容。

2. 网吧应当配备合格的网络安全设备,保护用户的个人信息和隐私。

3. 网吧应当对用户的上网行为进行合理管理,禁止传播淫秽、暴力、恐怖等违法信息。

4. 网吧应当建立用户上网行为记录,并保存一定时间,以配合公安机关的调查需要。

五、用户权益保护1. 网吧应当公示收费标准,并提供明细账单,确保用户知情权。

2. 网吧应当保护用户的个人信息和隐私,不得泄露或滥用用户信息。

3. 网吧应当提供安全可靠的上网环境,保障用户的网络安全。

4. 网吧应当建立用户投诉处理机制,及时处理用户的投诉和意见。

六、网吧员工管理1. 网吧员工应当经过专业培训,了解相关法律法规和业务知识。

2. 网吧员工应当有良好的职业道德和服务意识,礼貌待客,热情服务。

3. 网吧员工应当保护用户的个人信息和隐私,不得泄露或滥用用户信息。

4. 网吧应当建立员工考核制度,对员工的服务质量进行评估和奖惩。

七、违规处理1. 对于违反管理规范的网吧,相关部门有权采取行政处罚措施,包括罚款、暂停营业等。

2. 对于违反管理规范的用户,网吧有权采取相应的处理措施,包括限制上网时间、暂停服务等。

校园绿色网吧管理规章制度(5篇)

校园绿色网吧管理规章制度(5篇)

校园绿色网吧管理规章制度第一章总则第一条为了规范校园绿色网吧的管理,维护学生的身心健康和网络安全,制定本规章制度。

第二条校园绿色网吧是学生休闲娱乐的场所,不得开展任何有损学生身心健康的活动。

第三条管理人员应该具备良好的服务意识和管理能力,保障学生的权益,维持校园绿色网吧的正常秩序。

第四条本规章制度适用于校园绿色网吧的管理和使用。

第二章管理机构第五条学校设立校园绿色网吧管理委员会,负责制定和监督实施校园绿色网吧管理规章制度,协调解决管理过程中的问题。

第六条校园绿色网吧管理委员会由学校领导、相关部门负责人、学生代表等组成,由学校领导担任主席,定期召开会议。

第三章网吧设施第七条校园绿色网吧应当配备符合国家标准的电脑设备和网络环境,保障学生的合理使用需求。

第八条校园绿色网吧应当配备必要的软件和硬件设施,以保障网络安全和学生的隐私权。

第四章开放时间第九条校园绿色网吧的开放时间应当根据学校的作息时间合理安排,保证学生有足够的休闲时间。

第十条校园绿色网吧的具体开放时间应当通过公告、通知等形式向全体师生发布,并定期更新。

第五章使用规定第十一条学生可以凭学生证原则自由进入校园绿色网吧,但不得以任何形式转借他人使用。

第十二条学生在使用校园绿色网吧时应当遵守相应的管理制度,不得从事违法、违规和有损校园形象的行为。

第十三条学生在使用校园绿色网吧时,应当保持安静、文明的环境,注意不干扰他人学习和休息。

第十四条学生在使用校园绿色网吧时,应当自觉维护设备的卫生和整洁,不得损坏设备。

第十五条学生在使用校园绿色网吧时,应当自觉遵守网络安全规范,不得进行非法攻击、传播违法信息等行为。

第六章违规处罚第十六条学生有下列行为之一的,校园绿色网吧管理人员有权采取相应处罚措施:(一)使用他人学生证进入校园绿色网吧的;(二)从事违法、违规和有损校园形象的行为的;(三)干扰他人学习和休息的;(四)损坏设备的;(五)从事非法攻击、传播违法信息等涉及网络安全的行为的。

网吧管理规范

网吧管理规范

网吧管理规范一、前言随着互联网的普及和发展,网吧作为提供上网服务的场所,扮演着重要的角色。

为了保障网吧用户的合法权益,维护社会公共秩序,制定网吧管理规范是必要的。

本文旨在规范网吧的经营行为,保证网吧的安全运营和用户的良好体验。

二、网吧环境规范1. 网吧应具备良好的通风设备,保持室内空气流通,确保用户的健康。

2. 网吧内应设置足够数量的消防器材,并定期进行消防设施的检查和维护。

3. 网吧内的电线、插座等电气设施应符合安全标准,定期进行安全检查。

4. 网吧内应配备充足的照明设备,保证用户在任何时候都有足够的光线。

5. 网吧内应设置紧急出口,并保持出口畅通,以确保用户在紧急情况下的安全撤离。

三、网吧设备规范1. 网吧应提供稳定、高速的上网设备,确保用户能够畅快地上网。

2. 网吧内的电脑应定期进行维护和更新,确保良好的运行状态。

3. 网吧应配备防病毒软件,并定期更新病毒库,确保用户的电脑安全。

4. 网吧内的打印机、扫描仪等设备应保持正常工作状态,提供便利的办公服务。

5. 网吧内的设备应定期清洁和消毒,保持卫生。

四、网吧服务规范1. 网吧应提供友好、高效的服务,解答用户的问题和需求。

2. 网吧应设置明确的上网费用标准,并在显眼位置公示,确保用户知情。

3. 网吧应提供舒适的座椅和桌面,保证用户的使用体验。

4. 网吧应提供安静的环境,避免噪音干扰用户的上网体验。

5. 网吧应设置合理的使用时间限制,避免用户过度使用而影响其他用户的使用权益。

五、网吧安全规范1. 网吧应安装监控设备,监测用户的上网行为,以维护社会公共秩序。

2. 网吧应建立用户身份登记制度,要求用户提供有效身份证明,并保存相关记录,以便管理和维护用户安全。

3. 网吧应禁止未成年人在未经监护人陪同的情况下进入网吧上网。

4. 网吧应禁止用户从事非法活动,包括传播淫秽、暴力、恐怖等信息,以及进行赌博、诈骗等违法行为。

5. 网吧应配备安全防护设施,保障用户的人身和财产安全。

网吧管理规章制度范本大全

网吧管理规章制度范本大全

网吧管理规章制度范本大全第一章总则第一条为规范网吧经营,维护网络文明秩序,保障用户合法权益,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于所有进入本网吧的用户和员工,一旦进入网吧即视为同意遵守。

第三条网吧经营者应依法合规开展网吧经营活动,保障用户信息安全和网络使用权益。

第四条网吧经营者应设置专人负责监管,保证网吧内的秩序和安全。

第五条网吧经营者应保证网吧内设施设备齐全,提供良好的上网环境。

第二章用户权利和义务第六条用户有权按照规定使用网吧内的设备及服务,享受良好的网络体验。

第七条用户应遵守网吧的各项管理规定,维护网吧内的秩序和安全。

第八条用户不得在网吧内从事非法活动,包括但不限于传播淫秽色情信息、盗版软件等。

第九条用户不得擅自改动网吧内设备和网络设置,不得干扰其他用户的正常使用。

第十条用户不得擅自安装插件和软件,不得进行网络攻击和扰乱。

第三章员工职责和义务第十一条员工应热情地接待用户,解答用户的疑问,提供良好的服务。

第十二条员工应严格遵守网吧的各项管理规定,维护网吧内的秩序和安全。

第十三条员工应及时发现和处置用户违规行为,保障网吧的正常经营。

第十四条员工应保证网吧设备和网络的正常运行,定期检查维护设备。

第十五条员工应定期接受相关培训,提高自身业务水平和服务意识。

第四章网吧安全管理第十六条网吧应设立监控系统,监控网吧内的所有活动,保障用户信息安全。

第十七条网吧应定期进行设备和网络安全检查,及时消除安全隐患。

第十八条网吧应制定应急预案,一旦发生突发事件,能够及时有序处置。

第十九条网吧应加强信息保密工作,防止用户信息泄露。

第五章网吧服务管理第二十条网吧应提供良好的上网环境,保证网络连接畅通稳定。

第二十一条网吧应定期清理设备,保持设备的干净整洁。

第二十二条网吧应定期更新软件和插件,保证用户的上网体验。

第二十三条网吧应定期组织用户活动,增强用户互动。

第六章违规处理和处罚第二十四条对于违规用户,网吧有权采取暂停使用、限制服务或者取消帐号等处罚措施。

网咖管理制度范文

网咖管理制度范文

网咖管理制度范文第一章总则第一条为了保障网咖用户的合法权益、维护网咖安全和秩序,特制定本管理制度。

第二条网咖必须遵守国家法律法规,并遵守网咖的相关规章制度。

第三条网咖用户必须遵守本管理制度,并配合工作人员的管理。

第四条管理人员应严格执行本管理制度,认真履行管理职责。

第二章网咖经营第五条网咖应当有营业执照,并在规定范围内经营。

第六条网咖应保证网络连接的稳定性和速度,并及时处理网络故障。

第七条网咖应当配备一定数量的电脑,并提供充足的座位供用户使用。

第八条网咖应保证设备和软件的正常运行,及时维护和更新。

第九条网咖应对用户数据进行保密,禁止擅自访问或泄漏用户隐私。

第三章网咖服务第十条网咖应提供友好、热情的服务态度,为用户提供良好的上网环境和良好的体验。

第十一条网咖应定期进行设备和软件的维护,以保证用户的正常使用。

第十二条网咖应提供合理的计费方式,并明示计费标准。

第十三条网咖应提供必要的网络安全保护措施,禁止用户进行非法活动。

第十四条网咖应提供充足的上网时间,合理安排用户上网顺序。

第四章网咖秩序第十五条用户在网咖内不得从事违法活动,不得传播有害信息,不得扰乱公共秩序。

第十六条用户在网咖内不得占用座位和设备超过规定时间。

第十七条用户在网咖内不得私自拆卸、调试设备和软件,不得损坏设备。

第十八条用户在网咖内不得进行赌博、黄赌毒等违法活动。

第五章网咖管理第十九条网咖管理人员应配备足够数量的工作人员,提供24小时无间断服务。

第二十条网咖管理人员应定期对设备和软件进行检查,及时排除故障。

第二十一条网咖管理人员有权制止用户违规行为,并可以采取必要的处罚措施。

第二十二条网咖管理人员应做好用户数据的备份和保护工作。

第六章处罚规定第二十三条违反本管理制度的用户,网咖管理人员可以采取下列处罚措施:(一)口头警告;(二)限制使用时间;(三)暂停使用资格;(四)终止使用资格;(五)移交有关行政机关处理。

第二十四条恶意破坏设备和软件的用户,将依法追究刑事责任,并要求赔偿损失。

网吧管理规范

网吧管理规范

网吧管理规范一、前言随着互联网的普及和发展,网吧作为提供上网服务的场所,已经成为人们生活中不可或缺的一部分。

为了保障网吧的正常运营,提高服务质量,维护用户权益,制定本网吧管理规范。

二、网吧环境规范1. 网吧应布置整洁,通风良好,保持室内空气清新。

2. 座椅应舒适,设备布局合理,保证用户的使用体验。

3. 网吧内禁止吸烟,设置明显的禁烟标志。

4. 网吧内应保持安静,禁止高声喧哗、播放嘈杂音乐等影响他人的行为。

5. 提供良好的网络连接,确保用户正常上网。

三、网吧设备规范1. 网吧应配备合格的电脑设备,保证用户上网的稳定性和安全性。

2. 电脑应定期维护和更新,确保软件和系统的正常运行。

3. 提供合法授权的软件和游戏,禁止安装病毒、恶意软件等危害用户电脑安全的程序。

4. 提供合适的网络带宽,保证用户的上网速度和稳定性。

四、网吧服务规范1. 提供友好、专业的服务,解答用户的问题和疑虑。

2. 提供详细的上网指引,告知用户上网注意事项和禁止行为。

3. 网吧应设立明显的服务台,方便用户咨询和投诉。

4. 提供充足的饮用水和卫生间设施,保证用户的基本需求。

五、网吧安全规范1. 网吧应配备安全监控设备,保障用户的人身和财产安全。

2. 网吧应制定应急预案,定期进行演练,确保在突发情况下的安全应对能力。

3. 网吧应设置合适的出入口,保证用户的安全进出。

4. 网吧应配备灭火器等消防设备,并定期进行检查和维护。

六、网吧经营规范1. 网吧应按照相关法律法规规定进行合法经营,取得经营许可证。

2. 网吧应明码标价,公示服务项目和收费标准。

3. 网吧应保护用户隐私,不得泄露用户个人信息。

4. 网吧应主动配合执法部门的检查和调查工作。

七、用户行为规范1. 用户应遵守国家法律法规,不得从事非法活动。

2. 用户应文明上网,不得传播违法、淫秽、暴力等有害信息。

3. 用户应爱护网吧设备和环境,不得故意损坏或污染。

4. 用户应遵守网吧的规章制度,服从工作人员的管理和指导。

网吧门店运营管理制度范本

网吧门店运营管理制度范本

网吧门店运营管理制度范本一、总则第一条为了规范网吧门店的运营管理,保障顾客和员工的安全,提高服务质量,打造良好的品牌形象,根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,制定本制度。

第二条本制度适用于网吧门店的日常运营管理,包括安全管理、卫生管理、服务管理、员工管理等方面。

第三条网吧门店的经营理念是以顾客为中心,提供安全、舒适、高效的网络环境,为顾客提供优质的网络娱乐服务。

第四条网吧门店的运营管理应遵循合法、合规、合理的原则,确保门店的正常运营和可持续发展。

二、安全管理第五条网吧门店应建立健全安全管理制度,明确安全责任人和安全管理机构,确保门店的安全管理工作得到有效实施。

第六条网吧门店应定期进行安全检查,对发现的火灾隐患和违章行为及时整改,确保门店的消防安全。

第七条网吧门店应配备必要的消防设施和器材,如消防栓、灭火器等,并确保其正常运行。

第八条网吧门店应对员工进行消防安全培训,提高员工的消防安全意识和应急处理能力。

第九条网吧门店应制定应急预案,包括火灾、地震等紧急情况的应对措施,确保在紧急情况下能够迅速、有效地处理。

三、卫生管理第十条网吧门店应建立健全卫生管理制度,明确卫生责任和卫生标准,确保门店的卫生状况符合相关要求。

第十一条网吧门店应对员工进行卫生培训,提高员工的卫生意识和卫生习惯。

第十二条网吧门店应定期进行卫生大扫除,确保门店的卫生状况良好。

第十三条网吧门店应配备必要的卫生设施和器材,如洗手间、消毒液等,并确保其正常使用。

四、服务管理第十四条网吧门店应建立健全服务管理制度,明确服务标准和流程,提高服务质量。

第十五条网吧门店应对员工进行服务培训,提高员工的服务意识和技能。

第十六条网吧门店应设立顾客投诉渠道,及时处理顾客投诉,提高顾客满意度。

第十七条网吧门店应定期对顾客进行满意度调查,了解顾客需求和意见,不断改进服务。

五、员工管理第十八条网吧门店应建立健全员工管理制度,明确员工职责和权益,提高员工的工作积极性和效率。

校园“绿色网吧”管理制度(5篇)

校园“绿色网吧”管理制度(5篇)

校园“绿色网吧”管理制度一、校园“绿色网吧”是学校开放型的育人场所,对学生学习、生活有着极其重要的影响,管理教师要高度重视。

二、设备由学校指定网络业务能力强,素质高教师专门管理,其他人无权开启网吧工作。

二、网吧开放式,学生要凭学生证等有效证件进入,其他人不得进入网吧。

三、严格规范操作规程,严禁上网学生不得携带其它软件、关盘进入网吧。

四、上网学生不得在网吧内打游戏、不得利用网络开展____活动等。

五、上网学生不得随意打开网络计算机,严禁删除应用程序,确保网络良好运行。

六、网络管理教师关爱教育学生,引导正确利用网络查询有益学习资源。

七、特别注意网络安全,随时进行杀毒处理,防止病毒侵蚀和不良网站攻击。

八、注意防火和用电安全,保持设备清洁卫生,确保设备正常运行。

渠县有庆镇第一中心小学制绿色网吧管理规章制度为了加强对学校绿色网吧的安全管理,保障绿色网吧安全、有效的运行,净化校园绿色网吧网络环境,保障网络安全,促进校园绿色网吧健康有序发展,特制定本制度。

一、严格遵守上机操作规范,不得携带非法、盗版及未经本校网络教室管理人员许可的光盘及各种u盘上机使用。

二、校园绿色网吧不进行任何大型游戏。

不得利用网络游戏或者其他方式进行____或者变相____活动。

三、上网学生若遇到难以解决的问题,应及时通知管理人员,未经允许,不得对网吧计算机网络功能及网络中存储、处理、传输的数据和应用程序进行删除、修改或增加。

网络教室管理人员要正确引导学生利用网络查询健康的学习资料。

四、上网学生不得在网吧内无理取闹、喧哗捣乱以及其他违法活动。

爱护本网吧的所有机器设备和保持良好的上网环境,不得蓄意破坏本网吧任何物体。

礼貌用语、举止文明。

保持室内环境卫生,不随地吐痰,不大声喧哗。

五、本校园绿色网吧将严格依法履行信息网络安全、治安和消防安全职责,并遵守下列规定:1.禁止明火照明和吸烟并悬挂禁止吸烟标志;2.禁止带入和存放易燃、____物品;3.不得____固定的封闭门窗栅栏;4.开放期间禁止封堵或者锁闭门窗;5.不得擅自停止实施安全技术措施;6.不得公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;7.不得损害学校信誉及学校内任何财物;8.不得做违反宪法和法律、行政法规、校纪、校规等。

网吧实用管理制度

网吧实用管理制度

网吧实用管理制度第一章总则第一条为加强网吧管理、规范经营行为,保障广大顾客的合法权益,维护社会和谐稳定,制定本制度。

第二条本制度适用于网吧的管理和经营活动,其宗旨是保障网吧用户的合法权益,维护网络安全,促进良好经营。

第三条网吧管理应遵循公平、公正、公开的原则,尊重用户的合法权益,保障用户的隐私安全。

第四条网吧应当建立健全各项管理制度,做好安全防范、服务质量、卫生保健、文明经营等工作。

第五条网吧应当遵守国家法律法规和相关规定,依法经营,不得偷税漏税、偷盗经营、虚假宣传。

第二章经营管理规范第六条网吧应当经营有营业执照,并按照规定办理相关手续。

第七条网吧应当保障用户的合法权益,提供健康、文明的上网环境。

第八条网吧不得在未成年人上网过程中发生淫秽色情、暴力恐怖、迷信等内容。

第九条网吧不得为未成年人提供淫秽色情、暴力恐怖、迷信等内容。

第十条网吧应当提供上网免费的时间给学生,并对学生进行网络教育。

第十一条网吧应当配备上网登记簿,记录上网人的身份证件号、上网时间、上网时长等信息。

第十二条网吧应当与当地警方合作,落实身份登记制度,并对上网人员的信息进行实名登记。

第三章网络安全第十三条网吧应当加强网络安全管理,做好网络防火墙、数据安全备份、病毒查杀等工作。

第十四条网吧不得出售、传播、制作、存储淫秽、色情、暴力恐怖、迷信等危害社会公共利益的信息内容。

第十五条网吧应当定期对上网设备进行信息安全检测,确保设备安全可靠。

第十六条网吧应当对上网人员进行身份审核,不得为虚假身份的人提供上网服务。

第十七条网吧应当在设备上设置网络安全警示标志,防止用户非法操作。

第四章服务管理第十八条网吧应当提供文明优质的上网服务,对用户的提问、投诉、建议等要及时处理。

第十九条网吧应当设立用户意见箱,并定期对用户的意见建议进行统计和分析。

第二十条网吧应当定期更新软件、提升硬件设备,保障上网速度和质量。

第二十一条网吧应当对上网设备进行定期清洁、消毒工作,保障上网环境的卫生。

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网吧经营管理规范制度5篇
网吧经营管理规范制度(一)
为规范企业管理,打造优秀的员工队伍,促进企业的良性发展,根据企业发展的需要,特制定如下企业管理制度。

一、凡xxxxxxx及其下属的各职能部门员工,均认为认同并执行以下制度规定。

二、上班时刻:上班时刻为:白班每一天早上8点---23点,夜班时刻为23点--9点。

三、卫生制度:早上8点--9点为打扫卫生时刻,全体员工务必按时、按部门彻底打扫部门生。

资料包括:楼梯,过道。

厕所,地面,墙壁,门,窗,天花板,显示器,耳机,键盘,鼠标,机箱。

桌,椅。

烟缸。

垃圾筒等。

各部门随时持续卫生清洁。

四、服务制度:工作人员要着装得体,大方。

待人热情,语言温和,礼貌。

顾客进门要主动招呼,安排。

热情、周到、耐心做好每一位顾客的服务,顾客的要求高于一切,严禁出现因个人原因导致顾客产生意见。

随时注意顾客要求,应做到顾客一喊就到,工作人员不得大声喧哗。

五、工作制度:在上班期间,各位员工各负其责,认真圆满的做好本职工作。

并在工作时刻内,听从经理安排,用心完成经理交待的其他工作,当天能完成的工作当天务必完成。

六、以下事项被严格禁止:1、有损xxxxxxxx形象的言语、行为、举动等。

2、上班时刻非工作需要的玩游戏、上网聊天、看电影、听
音乐等。

3、上班时刻会客、打电话等。

4、泄露商业机密的行为。

5、其他不利于正常经营的事项。

七、xxxxxxxx以"团结、务实、勤奋、诚信、热情、高效”为企业宗旨。

每位员工就应时刻牢记。

严禁职工内部发生矛盾和纠纷,严禁拉帮结派。

同事之间团结友爱,工作互相促进,生活互相关心。

八、奖惩制度:所有员工,均以提高所在部门的经济效益,促进xxxxxxx健康快速发展为目标。

凡遵守公司各项制度,所在部门的当月效益有显著提高者,公司以奖金的形式对员工进行奖励。

贡献突出者享受特殊奖励政策。

凡完不成既定的销售收入,工作出现问题,违反公司制度者,由公司经理提出点名批评,凡点名批评三次以上者,停职检查,扣罚工资奖金或除名。

公司鼓励工作人员多提合理化推荐,一经公司采纳,可领取100元以上的合理化推荐奖。

九、收银台收款员要求:
1。

按时接班,严禁迟到,早退,离岗现象发生。

上班时刻严禁会客。

2。

禁止以任何理由上机娱乐。

3。

接班人员接班时要转换软件中收款员名字。

4。

交接班时要根据管理计费软件统计金额,清点好现金,如发现现金有差错,应立刻提出,由交班方补足差额。

否则,将由接班方承担经济职责。

5。

当班人员要做好每一天的物品销售记录和支出记录。

6。

收银台现金只能由管理人员或指定人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金。

如有上述状况发生,一切职责由收款员承担。

7。

除了收款员,其他闲杂人等,不得进入收银台内。

8。

严禁与顾客发生争持。

9。

收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济职责
10、及时认真做好上网登记工作。

九。

服务人员要求:
1。

按时接班,严禁迟到,早退,离岗现象发生。

上班时刻严禁会客。

2。

不得以任何理由上机娱乐。

3、认真学习计算机维修维护技术,随时持续网吧电脑和网络的良好工作状态,定期清理机箱内部的灰尘,维护优化*作系统。

4。

桌上,地上的杂物要及时清理。

5。

随时注意网吧内环境卫生,厕所要随时冲水。

顾客使用的烟缸,垃圾筒,要随时注意清理。

6。

顾客上,下机要尽快向收银台收款员登记、发卡。

7。

在任何时候顾客结账下机后,要立即将烟缸清理,冲洗干净,归位。

桌子、耳机、键盘、鼠标、显示器要抹拭干净,归位。

8。

严禁与顾客发生争持。

十.公司全体人员随时注意防火安全和治安安全。

如发现隐患务必立即进行处理或报告。

严禁出现打架斗殴事件,如发现苗头应及时化解,或及时打110。

用心学习消防安全知识,学会使用灭火设备。

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