养老院考核标准表[1]
养老院质量检查评分标准
①抬头挺胸，目视前方，下颌微收。 ②步子稳健，步距适中：男服务生每分钟110步，女服 务生每分钟120步。 ③最佳步幅：男每步40CM，女每步35CM。 ④两步前后自然摆动（摆动幅度为35CM）。 ⑤两脚行走线迹为正前方直线，不得手插衣兜，扒肩 搭背。 ⑥靠右侧通行，主动让道，不从客人谈话中间穿行。 ⑦超越客人时，应礼貌致歉，道声对不起。 ⑧引领时让客人走在自己的右侧。 ⑨三人或三人以上自觉站成一竖排。 ⑩后退时扭头就走是失礼，应面向他人后退2—3步转 ①头部保持端正，双目平视前方，嘴微闭，下颌微收 。 ②双肩平正放松，挺胸，立腰。 ③坐在椅子的前三分之二处，肩部与上身成直角。 ④男士：两臂自然弯曲，双手掌心垂直向下，自然放 在膝上，两膝距离以一拳左右为宜。 ⑤女士：两肩自然弯曲，右手搭在左手上，轻放在腿
7 □优秀（6-7分） □良好（5-6分） □及格（4-5分） 7 □优秀（6-7分） □良好（5-6分） □及格（4-5分） 7 □优秀（6-7分） □良好（5-6分） □及格（4-5分） 7 □优秀（6-7分） □良好（5-6分） □及格（4-5分）
10
□优秀（9-10 分）
□良好（8-9分）
□及格（6-7分）
5 □优秀（≤5分） □良好（≤4分） □及格（≤3分）
行为举止
序号 一级指标
7 8 9 10
员工素质 11
12 13 14
二级指标
三级指标
分值
评价标准
站态 手势 岗位要求 工作期间 对客态度 主观能动性 各功能厅
①男职员站立时，抬头，目视前方，挺胸直腰，双肩 摆平，双臂自然下垂，双脚 并拢直立，也可以双脚打 开与肩同宽。 ②女职员站立时，抬头，目视前方，收腹挺胸，双腿 接待时手势的幅度和频率不要过大过多，在示意方向 或人物时，用掌心，掌心斜向上，四指并拢，切不可 用手指；在示意他人过来时，应用手掌，掌心向下，
敬老院服务人员考核评分标准
敬老院服务人员考核评分标准项目分值具体内容1 身体健康～热爱本职工作～尊老爱老～恪尽职守～关心老人10 生活～没有发生虐待老人事件～老人对工作人员服务满意率在90%以上。
对满意率低于90%的～每低一个百分点扣一分。
连续二次满意率低于80%的将予以辞退2 卫生区内无露天垃圾～绿化带内无杂草～绿化带内的树木、10草坪不能有人为损坏的现象。
每发现一处扣一分～扣完为止。
3 桌子、椅子、凳子表面无灰尘～摆放整齐、不凌乱,床底下10鞋等个人用品按规定摆放有序,衣服干净整洁～无污渍、油敬老渍。
每发现一处扣一分～扣完为止。
院服务4 室内布置合规～门窗无灰尘、干净透明,被褥定期拆洗～存10 人员放整齐有序～配备统一的被套、床单、枕巾～并经常换洗～日常个人用品、用具清洁～摆放有序。
每发现一处扣一分～扣完管理为止。
,满5 老人居室内无卫生死角～无炉具～无私接电线的情况。
基本10 分无苍蝇、无蚊子、无臭虫、无杂物、无蜘蛛网、无乱挂乱贴～100无异味。
每发现一处扣一分～扣完为止。
分,6 洗漱间内无卫生死角、无异味,洗漱池保持清洁,洗漱间的10 墙、天花板要保持清洁～无水渍、脚印、无无污损等。
每发现一处扣一分～扣完为止。
7 卫生间内的墙、地面、天花板要保持清洁,便池要经常冲洗～10保持干净,室内严禁有卫生死角、有异味。
每发现一处扣一分～扣完为止。
8 垃圾桶内的垃圾要每日清倒1次～特殊时期要及时清理～严10禁积留。
每发现一处扣一分～扣完为止。
9 宿舍及楼道、走廊～要求每日1拖～阳台和楼道栏杆要求每10日擦拭～并保持清洁。
每发现一处扣一分～扣完为止。
10 严格实行日常与夜间考勤签到制度。
每缺勤1次扣2分扣完10为止。
对连续三天无故未签到的将予以辞退。
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一、_________ 培训学校聘请_________ 籍_________ (外文姓名)_________ (中文姓名)先生/女士/小姐为_________ 语教师，双方本着友好合作精神，自愿签订本合同并保证认真履行合同中约定的各项义务。
养老院管理人员考核评分表
养老院管理人员考核评分表评分标准
评分等级
根据每项考核项目的表现，将考核人员分为以下等级：
考核流程
1. 考核周期：每月末进行一次考核。
2. 考核方式：综合考核，包括管理人员的工作态度、服务质量、团队合作、问题解决和管理能力等方面。
3. 考核评分：根据考核项目的评分细则对管理人员进行评分。
4. 考核结果：根据管理人员的评分等级进行考核结果的确定。
5. 反馈与改进：将考核结果反馈给管理人员，并根据评估结果
提供相应的培训和支持，以帮助其改进工作表现。
考核结果使用
考核结果将被用于以下方面：
1. 评价管理人员的绩效和工作表现。
2. 作为管理人员晋升和奖励的依据。
3. 提供改进管理人员工作能力和素质的参考。
---
请注意：本文档仅为参考，具体考核评分表需要根据实际情况进行调整和完善。
养老院考核标准表
3
不团结，恶意伤害他人
工作纪律
1、遵守各项规章制度。
6
15
违反各项制度，态度差
2、仪表着装整齐，勤洗头，不穿拖鞋上班，佩戴胸卡胸牌。
3
不注意自身形象，导致领导、家属对本院印象差
3、上班不迟到早退，不矿工，有事生病请假，上班期间不擅自脱离岗位。
6
违反考Байду номын сангаас制度，影响工作顺利开展。
4、掌握老人的生活习惯和思想状况，耐心做好老人心理护理和疏导工作。
6
未与老人沟通，未及时发现和解决老人思想问题
5、保障老人安全，正确使用电器，预防火灾、烧伤、烫伤。
8
使用电器不当造成老人烧伤、烫伤、火灾。
6、做好老人用具清洁消毒。老人用具区分开，出入院消毒。
6
老人用具未定期消毒，便盆未清洗，衣被未晾晒
2、按时参加护理查房
6分
值班查房不按时
合计
护理考核总分分
100
扣分合计
技能考核成绩分
考核人
理论测试成绩分
考核人
总成绩分
获星级
老人生活照料护理
1、按分级护理做好老人的基础护理和晚间护理，。
8
44
护理不当造成老人摔伤、受凉、坠床、走失等。
2、房间规范管理，保持老人房间、床单整洁，勤换衣被，衣物无遗失。
8
房间混乱，床单不整洁，未及时换洗衣被衣物遗失
3、护理老人做到三短、四及时、五到床、六洁。
8
头发、胡须、指甲短，送饭菜、热水、开水、便器到床，洗头、口、脸手脚
填写资料
1、完成新入住老人的接待工作，物品登记，做好交接班工作。
8
16
养老院考核标准表完整
养老院考核标准表(可以直接使用，可编辑实用优秀文档，欢迎下载）
养老院护理员考核标准
护理员姓名：考核时间：年月日
厨房6T管理考核标准表
备注：1、随着季节的变化，各区域做好防蝇灭蚊工作，不准在厨房或餐厅有出现苍蝇的现象
2、各个区域（包括门窗），在每餐加工完毕时应及时打扫各个死角处的卫生，不存在污垢或油垢现象。
3、各区域打扫卫生完毕后，必须将餐桌、操作工具、器皿、等设备等及时进行归位整齐
一、生活照料
二、家政便民、物业维修类
三、精神文化娱乐
四、心理慰藉服务
六、法律服务。
养老院服务人员考核评分标准(标准版)
4
室内布置合理，所有物品摆放有序整齐，室内外地面、卫生洁具消毒到位。
10
5
老人居室无卫生死角：所有个人用品、用具清洁；督促院民做好个人卫生，做到“三勤”，勤洗澡、勤洗手、勤换衣服；桌椅表面无灰尘；门窗无灰尘，干净透明；无六害、无蜘蛛网、无垃圾、无异味。
10
6
老人居室无炉具，无私安电线的情况。
10
养老院服务人员考核评分标准
项目
具体内容
分值
1
身体健康，热爱本职工作，尊老爱老，关心老人生活，老人对工作人员服务满意率达90以上。10 Nhomakorabea2
严格执行每天8小工作制度，上午8：30—12：00，午休12：00—13：30，下午13：30—17：30
10
3
严格遵守请销假制度，3天及以上事假需提交假条报院长后方可休假。职工全年累计事假不得超过15个工作日，事假在15个工作日以内工资照发，超过此期限扣发超假期间工资（如超1天，扣1天日工资），并扣除年底核算的相应月奖金。
7
洗漱间无卫生死角、无异味；洗漱池保持清洁；无水渍、脚印、无破损。
10
8
公用卫生间的地面要保持清洁；便池要经常冲洗，保持干净；严禁有卫生死角、有异味。垃圾桶内的垃圾要每日清倒1次，特珠情况要及时清理，严禁积留。
10
9
宿舍及楼道、走廊，要求每日1拖，楼道栏杆要求每日擦拭，并保持清洁。
10
10
被褥定期拆洗，存放整齐有序，配备统一的被套、床单、枕巾，并经常换洗；床上用品和老人衣物做到随脏随换。
10
养老院护理员工作考核细则表(实用)
区（楼层）员工姓名考核日期年月日
考核项目
考核内容
评分标准
分值
得分
个人卫生
个人卫生
员工头发凌乱有异味，指、趾、甲未及时修剪、脸部有眼屎、流鼻涕、蓄胡须、未及时洗澡、有异味每发现一项扣1分，扣完为止
10
仪容仪表
衣着整洁得体
每发现一次未穿工作服扣2分，工作服不整洁、禁天热赤壁敞襟露怀，有异味扣1分，头花未戴扣1分，发现当班人员打瞌睡、躺下睡觉和在床上睡觉一次扣2分，扣完为止
5
会阴部清洁干燥
每发现一例老人会阴部有屎、尿、污垢未及时清理、异味每次扣1分，扣完为止
5
衣着
每发现一例老人有污垢、有异味、不清洁扣1分，扣完为止
5
心理护理
每一例不关心老人，不与老人沟通，不调节老人情绪的，不能做到想老人所想的扣2分，扣完为止
10
协助进餐
餐中
每发现一例饮食温度不宜、喂饭姿势不正确、不耐心各扣1分。扣完为止
5
床单整洁，床下有杂物
床单有污垢不清洁不整洁发现一例扣1分，床下摆放多余杂物发现一次扣1分，扣完为止
5
护理质量
床头柜排放整洁，床下无杂物
床头柜物品摆放不整洁、有多余杂物每发现一次扣1分，扣完为止
5
便器使用及清洁
便器内外发现一次不清洁扣1分，使用后发现一次未及时撤离扣1分，未定时消毒发现一次扣1分，扣完为止
10
其他事项
工作环境整洁、餐具卫生
房内空气异味、卫生包干区地面、开关、床及床头柜、衣柜、餐边桌椅、电视机、洁具及扶手、热水瓶、布帘等房间内物品有污渍、灰尘，地面有积水、墙角有蜘蛛网等发现一处卫生不达要求，扣责任人5分
10
敬老院等级考核标准
敬老院考核等级评定标准一级敬老院1、床位利用率90% （以民政局核定的床位为依据）；2、院办经济人均收入800 元（以收入记录为准）；3、院容院貌、厨房餐厅整洁、干净卫生，餐棹齐备，物品摆放有序；4、院民衣着、床上用品整洁、干净卫生，无异味，室内物品摆放有序，无乱堆乱放；5 、每周生活有食谱，生活做到多样化，每餐不少于 4 菜一汤；6、制度健全，管理规范，院民外出有请消假制度，每月组织院民学习、开会不少于 2 次（查看学习、会议记录）；7、财务管理规范，收支有据，帐目清楚。
采购物品有发票（单据），有炊事员、院民复核签字，按月公布一次帐务（查看帐务）。
二级敬老院1、床位利用率85% （以民政局核定的床位为依据）；2、院办经济人均收入600 元（以收入记录为准）；3、院容院貌、厨房餐厅整洁、干净卫生，餐棹齐备，物品摆放有序；4、院民衣着、床上用品整洁、干净卫生，无异味，室内物品摆放有序，无乱堆乱放；5 、每周生活有食谱，生活做到多样化，每餐不少于 4 菜一汤；6、制度健全，管理规范，院民外出有请消假制度，每月组织院民学习、开会不少于 2 次（查看学习、会议记录）；7、财务管理规范，收支有据，帐目清楚。
采购物品有发票（单据），有炊事员、院民复核签字，按月公布一次帐务（查看帐务）。
三级敬老院1、床位利用率80（以民政局核定的床位为依据）%；2、院办经济人均收入400 元（以收入记录为准）；3、院容院貌、厨房餐厅整洁、干净卫生，餐棹齐备，物品摆放有序；4、院民衣着、床上用品整洁、干净卫生，无异味，室内物品摆放有序，无乱堆乱放；5 、每周生活有食谱，生活做到多样化，每餐不少于 4 菜一汤；6、制度健全，管理规范，院民外出有请消假制度，每月组织院民学习、开会不少于 2 次（查看学习、会议记录）；7、财务管理规范，收支有据，帐目清楚。
采购物品有发票（单据），有炊事员、院民复核签字，按月公布一次帐务（查看帐务）。
养老院护理员考核表
养老院护理员考核表考核内容为了提升养老院护理员的工作素质和服务质量，我们特制定了以下考核内容：1. 专业知识与技能- 护理知识：了解基本的护理知识，包括安全护理、常见疾病护理等。
- 技能水平：掌握一定的护理技能，如测量血压、打针、更换伤口敷料等。
2. 服务态度与沟通能力- 服务态度：对待老人要有耐心、亲切、尊重。
- 沟通能力：善于与老人交流，能够理解老人的需求并给予适当的关心和帮助。
3. 工作表现与责任心- 工作效率：能够熟练完成日常护理工作，保证老人的生活质量。
- 责任心：对工作认真负责，能够独立承担老人护理工作，并能积极应对突发情况。
考核评分标准根据以上考核内容，我们制定了以下评分标准，最高分为10分。
1. 专业知识与技能（满分：4分）- 护理知识掌握情况：0分-1分（不合格）；2分-3分（一般）；4分（优秀）。
- 技能水平展示情况：0分-1分（不合格）；2分-3分（一般）；4分（优秀）。
2. 服务态度与沟通能力（满分：3分）- 服务态度表现：0分-1分（不合格）；2分（一般）；3分（优秀）。
- 沟通能力表现：0分-1分（不合格）；2分-3分（一般）；4分（优秀）。
3. 工作表现与责任心（满分：3分）- 工作效率：0分-1分（不合格）；2分-3分（一般）；4分（优秀）。
- 责任心体现：0分-1分（不合格）；2分（一般）；3分（优秀）。
评定说明根据考核评分标准，我们将根据每项考核内容的得分进行综合评定，最终给出护理员的综合评分。
- 得分在8-10分之间，评定为优秀。
- 得分在6-7分之间，评定为良好。
- 得分在4-5分之间，评定为一般。
- 得分在0-3分之间，评定为不合格。
此外，我们还将及时记录每次考核的结果，并将其作为护理员绩效考核和晋升的依据。
总结养老院护理员考核表是对护理员进行定期评估的工具，它能够客观全面地了解护理员的工作水平和服务质量。
通过考核表的使用，可以激励护理员不断研究进步，提高工作效率，为养老院的老人提供更好的服务。
养老院安全管理考核表
4.3培训与考核
是否定期进行安全培训与考核
总分
注：各项评分均采用百分制，各项得分相加得出总分。评分人应对养老院的安全管理工作有深入了解，确保评分的公正、客观。
是否定期进行安全检查与评估
三、操作程序（30分）
3.1应急预案
是否有针对各类事故的应急预案
3.2应急演练
是否定期进行应急演练
3.3日常安全管理
是否有完善的日常安全管理措施
3.4安全教育与培训
是否定期进行安全教育与培训
四、人员培训与素质（20分）
4.1安全管理员
安全管理员是否具备相关资质与能力
4.2员工安全意识
设备是否齐全、完好
1.2紧急疏散通道
通道是否畅通、明显
1.3建筑安全
建筑结构是否安全、无隐患
1.4安全防护设施
是Байду номын сангаас设置防护栏、防滑设施等
二、组织管理（30分）
2.1安全管理制度
是否有完善的安全管理制度
2.2安全管理组织
是否设立安全管理组织机构
2.3安全责任制
是否明确各级人员的安全责任
2.4安全检查与评估
养老院安全管理考核表
为了确保养老院的安全管理工作的质量和效果，本考核表根据国家相关法律法规、标准及养老院实际情况制定。考核内容涵盖基础设施建设、组织管理、操作程序、人员培训等方面，以确保养老院老年人的人身安全和财产安全。
考核项目
考核指标
评分标准
实际得分
评分人
日期
一、基础设施建设（20分）
1.1消防设施设备
养老机构护理员考核表
4、积极参加业务学习。
10分
二、
工作态度
优质服务
1、工作积极主动、认真、细心，按质量完成本班工作任务。
2、热情服务，对长者要耐心、细心、热心，礼貌待人，做到“三声”（来有迎声，问有答声，走有送声和嘱咐声）“三认真”（认真听取长者的倾诉，认真回答长者提出的有关问题、认真完成各项护理工作）。
3、长者衣物标记是否清晰、知道长者房间的设施设备如何使用。长者的被子、枕头叠放是否整齐规范，房间打扫是否消毒。
4、卫生工具的使用、保管是否规范到位、冰袋的使用是否规范。
5、专业知识扎实，操作技能熟练，各项护理操作规范，无护理并发症。
30分
六、
卫生标准
1、长者房间物品摆放整齐，地面、窗台、桌面、纱窗、窗内玻璃、空调滤网干净整洁无积灰，垃圾桶倾倒及时，表面无污渍，台布干净无油渍。
护理员考核系数表
考核部门： 被考核人：考核日期：考核者分
扣分
扣分
扣分
扣分
一、
仪表仪容
组织纪律
1、仪容仪表端庄，佩戴胸牌。不戴耳环戒指，手镯，不浓妆艳抹。头发不过肩、不留长指甲、不染彩色指甲。
2、上班不玩手机，接打私人电话不能超过三分钟、不干私活、不看电视、不扎堆聊天，不带家属上班。
3、细心观察长者，及时了解长者心理及身体变化并及时通知医务人员和组长。按护理等级要求及时巡视长者房间。
10分
三、
品德操守
团队精神
1、爱岗敬业，遵守职业道德。爱护公物，节省物力，避免浪费。节约用水，做到人走灯关、电视关。
文明养老院评比考核评分标准
4．设立独立医务室，有专职的医疗机构或者具有医师从业资格证的医务人员为老人提供服务，服务次数每月不少于4次，有记录。少活动一次扣0.5分。
2分
三、环境卫生（10分）
评比考核内容
得分
自评分
主管单位评分
1．院内环境优美，室内不留卫生死角。发现死角扣1分。
4分
2．卫生整洁，被单、被套、中套统一，设置放置有序。达不到要求不得分。
2分
4．有预防自然灾害突发事件的应急措施。责任到人，分工明确。没有的不得分。
3分
5．全年安全无事故，造成非正常死亡或发生重大责任事故，造成影响的，取消办院资格。
5分
五、食堂管理（20分）
评比考核内容
得分
自评分
主管单位评分
1．每周菜谱荤素搭配合理，膳食制作符合老人特点。征求意见有三分之二的人不认可不得分。
评比考核内容
得分
自评分
主管单位评分
1．养老院功能齐全，设置合理，办公室、食堂、厨房等区域功能分设，设立活动室在30平方米以上。每月组织文娱活动在2次以上，有记录。少活动一次扣0.5分。
5分
2．休养人员住房平均不少于10平方米,设施摆放整齐统一。不合格扣1分。
5分
3．厨房设备齐全,冷热放置分设，消毒设施齐备。没有消毒设施不得分。
10分
六、效益（10分）
评比考核内容
得分
自评分
主管单位评分
1．年入住率在70%以上。达不到扣1分。
3分
2．无严重上访事件。发生一起不得分。
3分
3．入住老人认可率在80%以上。达不到不得分。
2分
4．每年投入资金不少于总投资的5%。达不到不得分。
2分
2分
养老院护理员考核表最新版
房间吊顶、电扇、空掉等隐患及时发 现，及时反馈。 经常询问老人：您需要什么？对待老人 不得用厌恶、顶撞、燥火的语音语调。 不得辱骂、打架、拉帮结派 长辈反馈、家属反馈、同事反馈、领导 反馈 工作、参加集体活动、培训。工作时间 不做私活。不迟到、不早退、未请假或 请假未准不得擅自离岗、调岗、串岗、 干私活、玩游戏、不在非规定时间内洗 澡、洗头、系个人物品。 经核实，私用束腹带500元一次，警告不 听交公安机关处理。
四个能力：消除火灾隐患的能力；组织 扑救初期火灾的能力；组织人员疏散逃 生；消防宣传安全培训
得分
态度 （30 分）
服务 （40 分）
环境安全 老人态度 同事态度
工作态度
家属态度 个人卫生
老人护理
房间卫生 卫生间卫生 公共区卫生 各类台账
注意安全隐患，及时上报 文明用语、和蔼可亲 协调合作、互帮互助 反馈
团建
文明陪护 及时回复家属电话、耐心、 细心讲解家属疑惑 在岗在职期间仪容仪表、穿 工作服 个人卫生服务
用餐服务
洗漱护理（各护理按照等级 进行）
床单、被罩、地面、墙面、 床头柜、衣柜、电视机、机 顶盒 地面、毛巾架、面盆、镜面 、马桶、盆架、窗户 走廊、地面、窗户、公共卫 生间、食堂、餐厅、洗澡间 、洗碗池、娱乐室 护理记录、服务记录
干净整洁无污渍、无积水。
无污渍、无积水。
及时填写不遗不拖欠。
养老院护理员考核表
一级
安全 （30 分）
二级
三级
食品、药品安全
生命安全 心理疏导
极力保量给药。不得私自给药、换药 。检查老年人的食品有效期。 每周一次，心理沟通，特殊情况及时汇 报。 非人为因素导致坠床、摔伤、走失、烫 伤等意外事故（视情况而定）
养老院员工绩效考核模板
员工绩效考核模板1. 姓名2. 工号3. 部门4. 岗位5. 考核项目 得分: 1 工作任务 得分:员工承担工作的工作量、难易度、重要性。
1.很重2.重3.一般4.轻2 工作效率 得分:完成工作的时间和工作质量。
1.很高2.高3.正常4.低3 工作态度 得分:服从领导的安排和完成工作任务的态度。
1.很好2.好3.一般4.不好4 主动意识 得分:主动承担本职工作外任务的表现。
1.很好2.好3.一般4.低5 学习能力 得分:员工在工作任务、效率、态度等方面的学习提高情况。
1.很强2.强3.一般4.低6 团队精神 得分:工作中表现出的团队精神。
1.很强2.强3.一般4.低7 出勤情况 得分:员工考核期内的出勤情况。
1.全勤2.有病事假3.迟到早退4.无故旷工折叠展开合计得分考核评定 ：1.优秀 100‐90分2.良好 89‐603.合格 59‐304.不合格 29以下考核人 考核时间考核意见员工确认：年 月 日说明：绩效考核表打分标准序号 考核内容 说明 评分标准1 工作任务员工承担工作的工作量、难易度、重要性。
职能部门：正常工作时间内工作量大，需加班，可记A等级，根据工作难易度，重要性可在A等级选择1分获或0.9分。
经过努力可在正常工作时间内完成任务， 记B等级，根据工作难易度、重要性选择0.6‐0.8分。
80%工作时间可完成任务，记C等级，根据工作难易度、重要性打0.3‐0.5分，60%工作时间即可完成任务，记D等级，按难易度和重要性打分。
2 工作效率完成工作的时间和工作质量。
提前并无差错完成任务记A等级，按工作难易度、重要性选择打分。
按指定时间无差错完成任务记B等级。
按指定时间完成任务但有少量不影响大局的错误可记C等。
未按指定时间完成任务并有错误，记D等级。
3 工作态度服从领导的服从领导安排，态度认真，并可提出建设性意见安排和完成工作任务的态度。
可记A等级。
服从领导安排，态度认真可记B 等级。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1、按分级护理做好老人的基础护理和晚间护理，。
8
44
护理不当造成老人摔伤、受凉、坠床பைடு நூலகம்走失等。
2、房间规范管理，保持老人房间、床单整洁，勤换衣被，衣物无遗失。
8
房间混乱，床单不整洁，未及时换洗衣被衣物遗失
3、护理老人做到三短、四及时、五到床、六洁。
8
头发、胡须、指甲短，送饭菜、热水、开水、便器到床，洗头、口、脸手脚
填写资料
1、完成新入住老人的接待工作，物品登记，做好交接班工作。
8
16
新入住老人物品不齐，登记不全，交接班不清
2、做好护理工作量登记
2
未认真登记工作量
3、如实登记卧床老人翻身记录卡。入住老人爱心护理卡
6
翻身卡未登记，翻身后未做局部按摩，导致褥疮
学习查房
1、主动按时参加业务学习
6分
12分
不注意学习护理相关知识
4、掌握老人的生活习惯和思想状况，耐心做好老人心理护理和疏导工作。
6
未与老人沟通，未及时发现和解决老人思想问题
5、保障老人安全，正确使用电器，预防火灾、烧伤、烫伤。
8
使用电器不当造成老人烧伤、烫伤、火灾。
6、做好老人用具清洁消毒。老人用具区分开，出入院消毒。
6
老人用具未定期消毒，便盆未清洗，衣被未晾晒
3、团结协作，维护集体荣誉。
3
不团结，恶意伤害他人
工作纪律
1、遵守各项规章制度。
6
15
违反各项制度，态度差
2、仪表着装整齐，勤洗头，不穿拖鞋上班，佩戴胸卡胸牌。
3
不注意自身形象，导致领导、家属对本院印象差
3、上班不迟到早退，不矿工，有事生病请假，上班期间不擅自脱离岗位。
6
违反考勤制度，影响工作顺利开展。
2、按时参加护理查房
6分
值班查房不按时
合计
护理考核总分分
100
扣分合计
技能考核成绩分
考核人
理论测试成绩分
考核人
总成绩分
获星级
养老院护理员考核标准
护理员姓名：考核时间：年月日
项目
考核要求标准
分值
总
分
扣分标准
有以下情况酌情扣分
扣分
备
注
职业
道德
1、爱岗敬业，对老人有爱心耐心，服务态度好，得到家属满意和信赖。
5
13
说脏话、吵架、对老人态度差，老人或家属不满意
2、熟悉工作职责及质量标准，按要求完成分配工作任务。
5
工作态度差，主动性不强，甚至不服从工作安排。