什么是学习型组织
管理学简答题答案
第一章管理概述1.为什么管理者对于一个企业能否获得成功十分重要？组织的活动有两类———作业活动和管理活动。
组织是直接通过作业活动来达成组织目标的，但组织为了确保这一基本过程顺利而有效地进行，还需要开展管理活动，管理是促进作业活动顺利实现组织目标的手段和保证。
2.为什么说管理既有科学性，又有艺术性？了解管理的这种属性对管理实践有什么指导意义？管理是一门科学，是指它以反映客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的科学的方法论。
管理学发展到今天，已经形成了比较系统的理论体系，揭示了一系列具有普遍应用价值的管理规律，总结出了许多管理原则。
管理的艺术性，就是强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还有灵活运用这些知识和技能的技巧和诀窍。
在管理实践中，不注重管理的科学性只强调管理工作的艺术性，这种艺术性将会表现为随意性；不注重管理工作的艺术性，管理科学将会是僵硬的教条。
管理的科学性来自于管理实践，管理的艺术性要结合具体情况并在管理实践中体现出来，二者是统一的。
3.在分析企业的市场环境时，应主要考虑哪些要素？●现有竞争者●潜在竞争者●替代品生产者●供应商●用户4.为什么SWOT分析方法能够在管理工作中受到广泛重视和普遍应用？将内外部环境有机地结合起来；把复杂的非结构问题结构化，为群体决策过程中的有效沟通创造了条件；有助于明确地识别自身的优势、劣势，把握外部机会和威胁；给决策者提供更多的方案。
5.概念技能对于企业高层管理人履行其职责的意义是什么？概念技能是指纵观全局，洞察企业与环境之间的相互关系，认清为什么。
要做某事的能力。
对于企业高层管理人员而言，概念技能决定了其能否为组织。
确定正确的目标和战略。
概念技能也是高层管理人员有效履行计划、组织、领导、控制等职能的基础。
6.一个组织中，管理者的工作是如何随着其所处层级的变化而改变的？首先，管理职能都是计划、组织、领导和控制；其次，不同层次的管理者完成不同管理职能的重点有所不同，相对而言，高层管理者在计划、组织和控制上所花的时间要多于中层和基层管理者，在领导职能上所花的时间要少于中层和基层管理者。
管理学原理习题集及答案1
第一章管理概论★课堂讨论一、学习管理学对于我们大学新生有什么重要意义？二、结合实际谈谈管理职能的具体体现。
★知识掌握一、名词解释1. 管理：管理是在一定的情境下通过有效地计划、组织、控制、领导和协调等环节来组织所拥有的人力、物力和财力等各项资源，以期更好地实现组织既定目标的过程。
2．管理学：管理学是以一般组织的管理为研究对象，具体包括管理的基本概念、原理、方法和程序，探讨人、财、物、信息、技术、方法、时间的计划和控制问题，组织的结构设计问题，对组织中人的领导与激励等问题的学科。
3. 管理主体：管理主体主要是指管理者,也就是一个组织中从事管理活动的人员，是指挥别人活动的人。
4. 管理客体：管理客体是指管理的对象，也就是管理的接受者。
5. 管理职能：即管理的职责和效能。
一、选择题1．管理的主体是（ C ）A．领导者B．管理者C．人D．领导2．任何组织的管理都是从（D ）开始的：A．组织B．领导C．控制D．计划3．古人云：“预则立，不预则废。
”这是说哪一项管理职能的重要性：( B ) A．领导职能 B．计划职能C．控制职能 D．组织职能4．相传有个这样的商人，他在卖马的时候一直说，允许顾客任意挑选马匹，但需要符合一个条件，即只能挑选最靠近门边的那一匹。
在此例中，顾客拥有的决策权限：( B )A．很大，因为他可以任意挑选马匹。
B．很小，因为他的决策前提受到了严格控制。
C．无大小之别，因为这里顾客只是在买马，而不是在作决策。
D．无法判断，因为决策权限大小取决于所作决策的类型与重要程度。
5．概括而言，管理学原理的学科性质有：( C )A．社会应用性 B．管理效果的不确定性C．科学和艺术的统一性 D．管理效果对经验的依赖性6．管理的二重性是指：( C )A．艺术性和科学性 B．基础性和边缘性C．自然属性和社会属性 D．普遍性和重要性7．基层管理者的主要工作是：( B )A．计划 B．技术 C．协调 D．决策三、是非题1．管理学是一门精确的学科。
1什么是学习型组织
1.什么是“学习型组织”？所谓学习型组织，指的是组织内的所有成员全身心投入，形成勤奋好学氛围的组织，是一个学习资源和学习成果共享，促进所有成员不断学习的互动组织；是通过不断学习调动成员积极性，发挥创造性，调整和改造组织自身以适应环境变化。
求得生存和持续发展的组织；是凭借学习，将所有成员的学习成果转化为生产或服务价值，进而体现个人价值，大幅度提高组织绩效，实现共同理想的组织。
学习型组织会想方设法通过机制建设，促进全体成员的自我学习和自我发展；会创造并形成一个宽松的、适于成员学习和交流的气氛，促进全体成员间的相互影响、沟通和知识共享；会制定详尽的教育和培训计划，鼓励员工不断更新知识。
在学习型组织中，学习是一种生活方式。
由于不断的吸收新知识、新信息，学习型企业能够清楚认识自己所处的环境，随时把握自己的发展方向，调整自己的市场适应能力，并因而站在时代的前例。
我们熟知的许多大公司，如美国的AT&ST、福特汽车、通用电气、摩托罗拉、联邦快递、欧洲的赛恩斯钢铁等都相继把自己的企业改造成学习型组织。
新加坡政府也在努力打造学习型社会。
2．“学习型组织”的特点有哪些？从实践的情况看，“学习型组织”一般拥有以下特点：拥有终身学习的理念和机制；拥有开放的学习系统；形成了学习共享与互动的氛围；具有实现共同理想的不断增长的学习力；工作学习化，成员在工作中享受生命意义；学习工作化，组织在学习中不断创新发展。
知识经济时代，开展创建学习型组织活动，不仅可以使企业不断突破自我，持续创新，提高自己的核心竞争力，适应时代发展的需要，而且对其他组织如机关、学校及其他事业单位等的创新与发展也有启示作用。
我们可以运用学习型组织的基本理念，去挖掘不同组织创造未来的潜能，创建学习型工会、学习型机关、学习型社区、学习型城市等等，最终形成学习型社会。
3．学习型组织有什么特征？学习型组织讲求持续的学习、转化与改变，强调学习是一种演进的过程，而不是终结状态，强调把学习和工作系统地、持续地结合起来。
学习型组织的基本知识
学习型组织的基本知识学习型组织是一个能熟练地创造、获取和传递知识的组织，同时也要善于修正自身的行为，以适应新的知识和见解。
当今世界上所有的企业，不论遵循什么理论进行管理，主要有两种类型，一类是等级权力控制型，另一类是非等级权力控制型，即学习型企业。
一、学习型组织概述等级权力控制型是以等级为基础，以权力为特征，对上级负责的垂直型单向线性系统。
它强调“制度+控制”，使人“更勤奋地工作”，达到提高企业生产效率、增加利润的目的。
权力控制型企业管理在工业经济时代前期发挥了有效作用，它对生产、工作的行和有效指挥具有积极意义。
但在工业经济后期，尤其是进入信息时代、知识经济时代以后，这种管理模式越来越不能适应企业在科技迅速发展、市场瞬息万变的竞争取胜的需要。
企业家、经济学家和管理学家们都在探寻一种更有效的能顺应发展需要的管理模式，即另一类非等级权力控制型管理模式，学习型组织理论就是在这样一个大背景下产生的。
学习型组织最初的构想源于美国麻省理工大学佛瑞斯特教授。
他是一位杰出的技术专家，是20世纪50年代早期世界第一部通用电脑“旋风”创制小组的领导者。
他开创的系统动力学是提供研究人类动态性复杂的方法。
所谓动态性复杂，就是将万事万物看成是动态的、不断变化的过程之中，仿佛是永不止息之流。
1956年，佛瑞斯特以他在自动控制中学到的信息反馈原理研究通用电气公司的存货问题时有了惊人的发现，从此致力于研究企业内部各种信息与决策所形成的互动结构，究竟是如何影响各项活动的，并回过头来影响决策本身的起伏变化的形态。
佛瑞斯特既不做预测，也不单看趋势，而是深入地思考复杂变化背后的本质——整体动态运作的基本机制。
他提出的系统动力学与目前自然科学中最新发展的混沌理论和复杂理论所阐述的概念，在某些方面具有相通之处。
1965年，他发表了一篇题为《企业的新设计》的论文，运用系统动力学原理，非常具体地构想出未来企业组织的理想形态——层次扁平化、组织信息化、结构开放化，逐渐由从属关系转向为工作伙伴关系，不断学习，不断重新调整结构关系。
名词解释 知识化
知识化1. 什么是知识化？知识化是指将事物或领域中的信息、经验和智慧转化为可传递、可共享的知识资源，并通过科学的方法进行管理、组织和利用，以实现知识的增值和应用。
它是一种将各种形式的知识转化为有用的资源，以促进个人、组织和社会的发展和进步的过程。
2. 知识化的特点2.1 多样性知识化涵盖了各种形式的知识，包括科学理论、技术方法、实践经验等。
这些知识可以来自不同领域、不同行业，具有多样性和广泛性。
2.2 可传递性知识化将个体内部的隐性知识转变为外部显性知识，使得这些知识可以被传递给他人。
通过记录、整理和归纳，可以将个体的经验和智慧变成可传递的资源。
2.3 可共享性知识化使得各种形式的知识可以被共享。
通过建立合作伙伴关系、共享平台等方式，人们可以分享自己所拥有的知识，从而促进知识的共同发展和进步。
2.4 增值性知识化通过整理和组织知识资源，使其具有更高的价值。
通过创新和应用，可以将知识转化为实际的产品、服务或解决方案，从而实现经济效益和社会效益的双赢。
3. 知识化的重要性3.1 促进创新知识是创新的基础，只有将各种形式的知识进行整合、组织和利用，才能产生新的思想、方法和技术。
知识化可以激发创新活力，推动科学技术进步和社会经济发展。
3.2 提升竞争力在全球化和信息化的时代背景下，知识成为企业、组织和个人获取竞争优势的重要资源。
通过知识化，可以提升自身的核心竞争力，在市场竞争中立于不败之地。
3.3 改善决策决策是建立在信息和知识基础上进行的，只有拥有准确、全面、及时的知识支持，才能做出明智、科学的决策。
知识化可以帮助人们获取和利用有价值的知识，提高决策的质量和效率。
3.4 促进学习与发展知识化使得学习成为一种持续的、系统的过程。
通过获取和共享知识，人们可以不断学习和进步，提升自身的能力和素质，实现个人和组织的可持续发展。
4. 实现知识化的方法4.1 知识管理知识管理是指对知识进行有效的获取、整理、存储、传递和应用。
学习型组织概述
学习型组织1．什么是“学习型组织”？所谓学习型组织，指的是组织内的所有成员全身心投入，形成勤奋好学氛围的组织，是一个学习资源和学习成果共享，促进所有成员不断学习的互动组织；是通过不断学习调动成员积极性，发挥创造性，调整和改造组织自身以适应环境变化。
求得生存和持续发展的组织；是凭借学习，将所有成员的学习成果转化为生产或服务价值，进而体现个人价值，大幅度提高组织绩效，实现共同理想的组织。
学习型组织会想方设法通过机制建设，促进全体成员的自我学习和自我发展；会创造并形成一个宽松的、适于成员学习和交流的气氛，促进全体成员间的相互影响、沟通和知识共享；会制定详尽的教育和培训计划，鼓励员工不断更新知识。
在学习型组织中，学习是一种生活方式。
由于不断的吸收新知识、新信息，学习型企业能够清楚认识自己所处的环境，随时把握自己的发展方向，调整自己的市场适应能力，并因而站在时代的前例。
我们熟知的许多大公司，如美国的AT&ST、福特汽车、通用电气、摩托罗拉、联邦快递、欧洲的赛恩斯钢铁等都相继把自己的企业改造成学习型组织。
新加坡政府也在努力打造学习型社会。
2．“学习型组织”的特点有哪些？从实践的情况看，“学习型组织”一般拥有以下特点：拥有终身学习的理念和机制；拥有开放的学习系统；形成了学习共享与互动的氛围；具有实现共同理想的不断增长的学习力；工作学习化，成员在工作中享受生命意义；学习工作化，组织在学习中不断创新发展。
知识经济时代，开展创建学习型组织活动，不仅可以使企业不断突破自我，持续创新，提高自己的核心竞争力，适应时代发展的需要，而且对其他组织如机关、学校及其他事业单位等的创新与发展也有启示作用。
我们可以运用学习型组织的基本理念，去挖掘不同组织创造未来的潜能，创建学习型工会、学习型机关、学习型社区、学习型城市等等，最终形成学习型社会。
3．学习型组织有什么特征？学习型组织讲求持续的学习、转化与改变，强调学习是一种演进的过程，而不是终结状态，强调把学习和工作系统地、持续地结合起来。
学习型组织的内涵是什么？
学习型组织的内涵是什么？
学习型组织是一个不同凡响的，更适合人性的组织模式，它有着崇高而正确的核心价值，信念与使命，具有很强的生命力与实现梦想的共同力量，不断持续，持续蜕变。
它首先是一个学习团体，其次是一种更适合人性的组织模式，最后它有共同的价值观和共同愿景，并具有很强的生命力。
从学习型组织的这些定义中，我们可以归纳出学习型组织三个层次的内涵：a)层次扁平化。
在学习型组织中，已不存在各种等级制度，员工之间由原来的彼此顺从关系转变为伙伴关系；
b）组织咨询化。
整个组织就像一个咨询公司，员工之间彼此询问、学习，相互之间的关系非常和谐、非常融洽；
C）系统开放化。
组织本身形成了一个系统，而这个系统又只是社会系统的一部分，它能与社会有机地结合起来。
（作者：学习型组织中国培训第一人傅宗科）。
1.中英合作商务管理专业之人力资源管理自学考试复习资料
人力资源管理中英合作商务管理考试资料1、什么叫激励?激励就是了解员工的需求，创造满足员工需求的条件，激发员工工作的动机，使之采取能够实现组织目标的特定行为的过程。
2、马斯洛的需求理论?马斯洛把人各种需要归结为五大类，并按照其发生的先后顺序将它们排列成层次系列：生理需要、安全需要、社交褥要、尊重需要和自我实现的需要。
3、赫茨伯格的双因素理论?赫茨伯格的双因素理论认为，有些事物的存在可以导致人产生满意，当它们缺乏的时候则不是导致不满意而是没有满意：另一些事物的存在可以消除人们的不满意，但不会导致满意，当它们缺乏的时候则会引起人们的不满意。
前者称为激励因素•，后者称为保健因素。
激励因素是以工作内容为中心，或者说工作本身就是一种激励；而工作的条件和报酬通常属于保健因素，不能达到激励员工的目的。
4、PEST框架及其作用?PEST分析框架包括：政治的、法律的因素(P)：经济的因素(E)；社会的因素(S)；技术的因素(T)PEST框架的作用：(1)是系统地认识环境的一种方法，学会从不同的角度以及不同因素相互之间的关系角度分析问题。
(2)有助于分辨出那些个别的、与某个特定场合相关的、关键的影响因素。
(3)确认一个行业或企业中所存在的长期驱动力。
(4)从历史的和发展的眼光研究外部环境因素对企业组织的不同作用，分析那些对企业有影响的外部因素有助于我们预测未来的情况，有助于我们评估在PEST发生变化时哪些措施是适当的。
5、什么是灵活性企业？其概念可将劳动力市场分为哪几类?灵活性企业(灵活性组织、柔性组织、柔性企业)是指具有员工多样性和变化性的企业。
可以分为四类：(1)核心部分员工；(2)第一外围小组；(3)第二外围小组：(4)企业外部的人6、影响人力资源管理的因素是什么?企业管理的劳动力市场因素；培训问题7、环境变化对企业人力资源管理的影响在哪些方面?环境变化对人力资源获取的影响；环境变化对人力资源评价与发展的影响；环境变化对人力资源报酬的影响。
管理学简答题答案
第一章管理概述1.为什么管理者对于一个企业能否获得成功十分重要组织的活动有两类———作业活动和管理活动。
组织是直接通过作业活动来达成组织目标的，但组织为了确保这一基本过程顺利而有效地进行，还需要开展管理活动，管理是促进作业活动顺利实现组织目标的手段和保证。
2.为什么说管理既有科学性，又有艺术性了解管理的这种属性对管理实践有什么指导意义管理是一门科学，是指它以反映客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的科学的方法论。
管理学发展到今天，已经形成了比较系统的理论体系，揭示了一系列具有普遍应用价值的管理规律，总结出了许多管理原则。
管理的艺术性，就是强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还有灵活运用这些知识和技能的技巧和诀窍。
在管理实践中，不注重管理的科学性只强调管理工作的艺术性，这种艺术性将会表现为随意性；不注重管理工作的艺术性，管理科学将会是僵硬的教条。
管理的科学性来自于管理实践，管理的艺术性要结合具体情况并在管理实践中体现出来，二者是统一的。
3.在分析企业的市场环境时，应主要考虑哪些要素●现有竞争者●潜在竞争者●替代品生产者●供应商●用户4.为什么SWOT分析方法能够在管理工作中受到广泛重视和普遍应用将内外部环境有机地结合起来；把复杂的非结构问题结构化，为群体决策过程中的有效沟通创造了条件；有助于明确地识别自身的优势、劣势，把握外部机会和威胁；给决策者提供更多的方案。
5.概念技能对于企业高层管理人履行其职责的意义是什么概念技能是指纵观全局，洞察企业与环境之间的相互关系，认清为什么。
要做某事的能力。
对于企业高层管理人员而言，概念技能决定了其能否为组织。
确定正确的目标和战略。
概念技能也是高层管理人员有效履行计划、组织、领导、控制等职能的基础。
6.一个组织中，管理者的工作是如何随着其所处层级的变化而改变的首先，管理职能都是计划、组织、领导和控制；其次，不同层次的管理者完成不同管理职能的重点有所不同，相对而言，高层管理者在计划、组织和控制上所花的时间要多于中层和基层管理者，在领导职能上所花的时间要少于中层和基层管理者。
学习型组织学什么
精心整理学习型组织学什么企业的战略、制度、技术，这些是企业的理性知识；企业管理、操作实践是企业的感性知识企业的价值观是活性知识。
这三者的结合才构成学习型组织完整的知识体系。
互相学习的结果。
二是共享的愿景。
愿景也就是理想，组织共同追求的长远目标，从总经理到基层员工所一致认可的企业的发展目标。
三是心智模式。
去体悟、感知外面的客观世界。
要知道外界变化是怎么回事，客户是怎么回事，如何与客户打交道等等。
四是个人的熟练。
每个人要成为一个熟练的专家式工作者，持继不断地学习，提高技能。
五是系统的思维。
中国人讲的“牵一发而动全身”，这就是系统的思维。
西方人擅分析，东方人讲综合，系统的思维就是要综合地去分析方方面面的情况，寻找事物的相关性。
彼得.圣吉的观点是1990年提出的，后来关于组织学习方面的研究又有了进一步的发展，出现了很多新的流派，比较有影响的有哈佛加尔文教授在1993年提出的得.彼得.于组织的认识也在扩大，家庭、企业、政府以及国家都是不同规模的组织。
过去认为组织是看得见的实体，现在认为组织可以是虚拟的，是无形资产。
现在，我们认为组织是一个有机体，有生命的有机体，因此它需要发展，需要学习。
在这众多流派中，彼得·圣吉观点的独特性就在于它最早引进了系统的理论。
它把前人关于学习以及组织学习的理论大众化、普及化。
早在1936年怀特提出了学习的曲线，研究学习对于效率的影响，1978年克瑞斯·阿吉瑞斯和唐纳德·舍恩写出了经典的《组织学习》一书，明确提出组织学习的概念。
这些理论对于后来的学习型组织的研究影响巨大。
在90年代彼得·圣吉写学院里考试最高分的学生并不一定是最好的医生，伏明霞读100本跳水的书也得不了跳水冠军，所以在理性知识之外还有感性知识；感性知识也叫隐性知识，是人们对事物可行性的认识。
李嘉诚、柳传志这些企业家们就具备丰富的关于企业管理的感性知识。
在理性与感性之外还有一类知识，那就是活性知识，活性知识是关于事物重要性的认识。
什么是学习型组织
许多人以为企业之间最剧烈的竞争是产品质量的竞争， 是市场占有率的竞争，其实都不是。21世纪最剧烈、最 残酷的竞争是升级的竞争。例如甲企业和乙企业都是生 产电脑的。甲企业生产的是“286”产品，乙企业生产的是 “奔4”产品，那么甲企业的产品做得质量再好，也竞争 不过乙企业。因为人家是升级产品。其实企业之间不仅 仅是产品升级的竞争，还有技术、人才、经营、管理、 组织模式等等方面升级的竞争。仅仅有升级的产品，而 没有其他方面的升级，最后也不能形成整体竞争力，在 竞争中也会被淘汰。其实何止企业和军队，其他组织以 及小到个人、大到国家，不是也存在着这样的升级竞争 或升级问题吗？大而言之，我们国家进行现代化建设、 全面建设小康社会，也是要实现国家能力和人民生活水 平的升级，中国共产党强调提高执政能力、与时俱进也 是要在先进性、执政能力和执政方式上升级。从哲学上 说，升级是这个时代的核心问题、核心理念。把升级作 为一个21世纪最为具有时代特点的核心问题，重视它， 研究它，才能让一个人、企业、政治组织、社会组织、 政党乃至国家，立于不败之地。
并非重视学习的组织就是学习型组织
认为历史上任何重视学习的组织都是学习型组织， 这是不懂学习型组织实质的人的一种错误认识。 那么，我们今天还要创建学习型组织做什么？ 学习型组织特指这样一种组织： 第一，是在信息化、全球化条件下，因为信息迅 速更新、环境不断变化、竞争不断加剧，而产生 的一种组织形式； 第二，这种组织进行一种组织化的、互动式、研 讨式的学习，以及具有相应的组织结构，在学习 上实行科学化的管理方式；
第三，这种组织具有较高的团队智商，能够激发 每一个成员学习和创新的活力；
第四，这种组织在让每一个成员升级的同时，能 够突破自身和外部限制，不断升级。 在创建学习型组织的时代，一定要弄清楚学习型 组织的实质，最怕那些根本不是学习型组织的组 织，滥竽充数，冒充学习型组织。这种冒充会大 大地延误学习型组织创建，而且也会因此败坏学 习型组织的名声，降低人们学习的兴趣。
行政管理学资料5(简答题)
中央广播电视大学开放教育试点行政管理专业（本）专业补修课《行政管理学》第一章绪论1、什么是行政公共行政的特点有哪些答：行政，即公共行政，也称行政管理、公共管理。
公共行政是指公共组织对公共事务的管理。
在这里公共组织是指政府，因此也可以说公共行政就是政府行政。
它的特点有：1、公共行政之首要特点是它的公共性；2、公共行政的政治性；3、公共行政具有严格的法制性；4、公共行政的民主性；5、公共行政的公平性；6、公共行政的高效性。
2、简述公共行政学的特点。
答：（1）公共行政学是一门交叉性学科和边缘性学科；(2)公共行政学是应用性的学科；(3)公共行政学是政治性较强的学科；(4)公共行政学研究的广泛性；(5)公共行政学的发展性。
3、简述公共行政学的研究方法。
答：(1)公共行政学的研究取向；(2)理论与实践相结合的方法；(3)哲学研究方法；(4)跨学科的研究方法；(5)实证研究方法；(6)比较研究方法。
第二章行政环境1．简述组织文化的特征。
答：组织文化是指组织在一定的环境中，逐步形成的全体公共组织成员所共同信奉和遵守的价值观，并支配他们的思维方式和行为准则。
组织文化在政府也可以称之为公共行政组织文化，在企业则称之为企业文化。
组织文化包括组织观念、法律意识、道德感情和价值观等。
组织文化的特征主要有：1、组织成员的同一性程度；2、团队精神；3、对人的关心程度；4、组织的一体化的程度；5、风险承受程度；6、民主程度；7、报酬标准；8、重视结果；9、控制程度。
2．公共行政环境的特殊性主要表现在哪些方面答：（1）公共行政环境的特殊性首先表现在各种公共行政环境之间的差异性上。
各种公共行政环境之间有自然地理、政治制度、经济制度、意识形态、文化传统、宗教信仰和风俗习惯的差别。
就是在同一种政治制度、经济制度和文化传统的前提下，公共行政环境也有区别。
（2）这种特殊性还表现在一个国家的不同地区的公共行政环境的差别。
这些差别主要表现在自然地理、经济发展水平、人文素质、宗教信仰、风俗习惯、行政效率高低等方面。
学习型组织的五项修炼
二、系统思考的重要性
应防止分割思考，要整体思考
应防止静止思考，要动态思考
应防止表面思考，要本质思考
第五项修炼：系统思考
三、系统思考的三点要求
不断增强的回馈（正回馈）反复调节的回馈（负回馈）时间延迟
第五项修炼：系统思考
四、系统思考语言三个基本元件
对结构的说明：结构指的不是论证上的逻辑结构，也不是指那些组织平面图所显示的结构，而是指“随着时间的推移，影响行为的一些关键的相互关系。这些关系不是存在于人与人之间的相互关系，而是存在于关键性的变量之间”。系统结构决定了系统行为变化的形态，“掌握结构层次的洞察力”。结构影响行为，因此改变背后的结构，能产生不同的行为变化形态。
针锋相对的辩论：目的是为了取胜对手；
客套的讨论：为了解决某个问题或作出决策；
有技巧的讨论：为了作出决策、达成协议、界定优先次序；
深度汇谈：为了探究、发现、洞察各种现象和问题，每人全部摊出心中的设想，真正一起思考。
深度汇谈
深度汇谈的基本条件： 悬挂假设
建设性聆听
视彼此为工作伙伴
可设辅导者
共识有两种：1 向下聚焦型： 找出个人观点中的共同部分2 向上发展型： 以个人观点为基础，建立更高层次的共识，使每个人看到原来自己没看到的，更本质、更深远的东西
序号一二三四五六七
七大智障局限思考归罪于外缺乏整体思考
的主动积极专注于个别事件煮青蛙的故事从经验学习的错觉管理团体的迷思
智障局限思考归罪于外适得其反专注个别习而不察经验错觉压力妥协
第五项修炼：系统思考
七、学习型组织的十一条微妙法则
今日的问题来自昨日的解愈用力推，系统反弹力量愈大渐糟之前先渐好显而易见的解往往无效对策可能比问题更糟欲速则不达因与果在时空上并不紧密相连寻找小而有效的高杠杆解鱼与熊掌可以兼得不可分割的整体性没有绝对的内外
什么是学习型组织
什么是学习型组织
所谓学习型组织，是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的，符合人性的、能持续发展的组织。
这种组织具有持续学习的能力，具有高于个人绩效总和的综合绩效。
学习型组织具有下面几个特征:
1、组织成员拥有一个共同的愿景
组织的共同愿景，来源于员工个人的愿景而又高于个人的愿景。
朝着组织共同的目标前进
2、在学习型组织中，团体是最基本的学习单位，团体本身应理解为彼此需要他人配合的一群人。
组织的所有目标都是直接或间接地通过团体的努力来达到的。
3、善于不断学习
这是学习型组织的本质特征。
所谓“善于不断学习”，主要有四点含义:
一是强调终身学习;二是强调全员学习;三是强调全过
程学习;四是强调团体学习。
4、员工家庭与事业的平衡
学习型组织努力使员工丰富的家庭生活与充实的工作生活相得益彰。
学习型组织对员工承诺支持每位员工充分的自我
发展，而员工也以承诺对组织的发展尽心尽力作为回报。
这样，个人与组织的界限将变得模糊，工作与家庭之间的界限也将逐渐消失，两者之间的冲突也必将大为减少，从而提高员工家庭生活的质量（满意的家庭关系、良好的子女教育和健全的天伦之乐），达到家庭与事业之间的平衡。
幼儿园学习型组织建设方案 幼儿园学习型组织
建设方案一、研究背景随着我国经济的不断发展和社会的不断进步，人民对教育的要求也越来越高。
幼儿园作为孩子们接受教育的第一所学校，其教育质量对孩子们的未来有着至关重要的影响。
建设学习型组织的幼儿园已经成为当前教育改革的重要方向。
二、学习型组织的概念学习型组织是由著名学者彼得·圣吉提出的一个理论概念，指的是组织成员不断进行学习和创新，以适应并引领外部环境的变化。
在学习型组织中，员工之间具有开放的交流和协作机制，能够不断从工作中学习并改进自己的工作方式和方法。
建设学习型组织的幼儿园对于提升教育质量和培养学生创新能力具有重要意义。
三、学习型组织的特点1. 鼓励员工学习和成长。
学习型组织重视员工的自我提升和专业发展，通过各种培训和学习机会，激励员工不断提高自己的能力和水平。
2. 倡导知识共享和团队学习。
学习型组织强调组织内部的知识共享和团队学习，通过团队协作和交流，不断改进工作流程和提升工作效率。
3. 鼓励创新和改进。
学习型组织鼓励员工提出自己的想法和建议，并给予积极的反馈和支持，以促进组织不断创新和改进。
四、建设学习型组织的幼儿园方案1. 建立良好的组织文化。
幼儿园应树立尊重知识、重视学习的组织文化，鼓励员工不断学习和提升自己的能力。
2. 设立完善的培训机制。
幼儿园应建立健全的培训体系，定期组织各种形式的培训和学习活动，提升员工的专业水平和教育教学能力。
3. 倡导团队合作和共享。
幼儿园应鼓励教师之间的团队合作和知识共享，通过团队学习和交流，提升教师的教学水平和专业素养。
4. 营造宽松的创新氛围。
幼儿园应倡导创新意识和创新精神，鼓励员工提出自己的想法和建议，激发员工的创造力和创新能力。
五、建设学习型组织的幼儿园实施策略1. 建立学习型组织领导力。
幼儿园应加强领导力培训，培养具有学习型组织理念的校长和教育管理者，以引领幼儿园朝学习型组织方向发展。
2. 建立员工学习档案。
幼儿园应建立健全的员工学习档案，记录员工的学习情况和培训经历，为员工提供个性化的学习发展计划。
什么是学习型党组织
一、什么是学习型党组织？我们党一贯重视学习，新时期，党突出强调建设学习型党组织，关键在于一个“型”字。
“型”即固化，学习型党组织就是将学习作为固有特征的党组织。
它要求党组织具有自觉学习的意识，主动学习、善于学习、恒久学习，形成学以致用、用以促学、学用相长的良性循环。
各级党组织要成为学习型党组织，必须通过政治化、制度化的学习活动，采用互助式学习方法，向书本学习、向实践学习、向群众学习，达到党组织整体素质的提高，从而实现党的政治目标。
二、学习型党组织与学习型政党是什么关系？第一，学习型党组织包含于学习型政党之中。
政党本身就是一种政治组织，从广义上理解党组织，两者基本是相同的。
但是，当前我们党所说学习型党组织建设是有特定含义的，党的十七届四中全会《决定》把建设学习型党组织作为建设学习型政党的一个部分来阐述，中央关于建设学习型党组织的《推进意见》明确提出：“把各级党组织建设成为学习型党组织，是建设马克思主义学习型政党的基础工程。
”显然，党是从党的各级组织的角度，来看待学习型党组织问题的。
第二，建设学习型政党关键在于建设学习型党组织。
组织是无产阶级政党最有力的武器，要建设学习型政党，最重要的是发挥组织的力量，把党的各级组织建设成为学习型党组织。
这样，才能把握学习的方向、保障学习的质量、提高学习的效率。
三、为什么要建设学习型党组织？党中央之所以把学习型组织建设确定为新时期党的建设的重要任务，主要是从以下三个方面着眼：第一，着眼于党所面临的世情和国情。
当今世界正处在大发展大变革大调整时期，我国经济社会发展呈现出一系列新的阶段性特征，党所承担的历史任务繁重而艰巨。
党只有顺应时代发展，通过学习努力掌握和运用一切科学的新思想、新知识、新经验，才能更好地带领人民在激烈的国际竞争中掌握主动。
第二，着眼于提高党的执政能力。
我们党作为执政党只有加强学习，才能不断提高思想理论水平和思维水平，吸收实践中的宝贵经验，丰富现代化建设所需要知识。
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什么是学习型组织？它有什么特点？
答：（1）学习型组织（Learning Organization）是美国学者彼得•圣吉（Peter M. Senge）在《第五项修炼》（The Fifth Discipline）一书中提出的管理观念。
圣吉认为企业应建立学习型组织，当企业面临变化剧烈的外在环境，组织应力求精简、扁平化、弹性因应、终生学习、不断自我组织再造，以维持竞争力。
学习型组织不存在单一的模型，它是关于组织的概念和雇员作用的一种态度或理念，是用一种新的思维方式对组织的思考。
在学习型组织中，每个人都要参与识别和解决问题，使组织能够进行不断的尝试，改善和提高它的能力。
学习型组织的基本价值在于解决问题，与之相对的传统组织设计的着眼点是效率。
在学习型组织内，雇员参加问题的识别，这意味着要懂得顾客的需要。
雇员还要解决问题，这意味着要以一种独特的方式将一切综合起来考虑以满足顾客的需要。
组织因此通过确定新的需要并满足这些需要来提高其价值。
它常常是通过新的观念和信息而不是物质的产品来实现价值的提高。
学习型组织是一个能熟练地创造、获取和传递知识的组织，同时也要善于修正自身的行为，以适应新的知识和见解。
当今世界上所有的企业，不论遵循什么理论进行管理，主要有两种类型，一类是等级权力控制型，另一类是非等级权力控制型，即学习型企业。
（2）学习型组织具有如下九大特点：
1、共同的愿景：
组织的共同愿景，来源于员工个人的愿景而又高于个人的愿景。
它是组织中所有员工愿景的景象，是他们的共同理想。
它能使不同个性的人凝聚在一起，朝着组织共同的目标前进。
2、创造性：
企业的工作有两类，一类是反映性的，一类是创造性的。
反映就是上级来检查了下级反映一下，出了事故反映一下，反映有什么作用？最多能维持现状，绝大多数人、绝大部分精力都用于反映，而没有用于创造。
企业的发展是创造性的工作。
没有创造企业就会被淘汰。
案例：长虹靠不断地创造，新产品一个个推出来，占据了上海市场，令当初小瞧长虹的彩电企业一个个不行了，如今长虹已研制出液晶彩电。
金星艰难奋起，能动用的资金只有长虹的一个零头，金星靠的是平均一个月推出三个新产品获得一席之地。
海尔来到上海，平均一个星期推出两个新产品。
3、不断学习：
这是学习型组织的特征。
所谓“善于不断学习”，主要有四点含义：
一是强调“终身学习”。
即组织中的成员均应养成终身学习的习惯，这样才能形成组织良好的学习气氛，促使其成员在工作中不断学习。
二是强调“全员学习”。
即企业组织的决策层、管理层、操作层都要全心投入学习，尤其是经营管理决策层，他们是决定企业发展方向和命运的重要阶层，因而更需要学习。
三是强调“全过程学习”。
即学习必须贯彻于组织系统运行的整个过程之中。
约翰.瑞定提出了一种被称为"第四种模型"的学习型组织理论。
他认为，任何企业的运行都包括准备、计划、推行三个阶段，而学习型企业不应该是先学习然后进行准备、计划、推行，不要把学习和工作分割开，应强调边学习边准备、边学习边计划、边学习边推行。
四是强调“团队学习”。
即不但重视个人学习和个人智力的开发，更强调组织成员的合作学习和群体智力（组织智力）的开发。
在学习型组织中，团队是最基本的学习单位，团队本身应理解为彼此需要他人配合的一群人。
组织的所有目标都是直接或间接地通过团队的努力来达到的。
学习型组织通过保持学习的能力，及时铲除发展道路上的障碍，不断突破组织成长的极限，从而保持持续发展的态度。