阿里巴巴诚信通旺铺运营日常工作及规程
1688诚信通代运营服务内容与标准
服务内容:通过主题活动形式,为企业的新品,优
势产服务标准:为订购方做一次主题策划活动,包括文
销
案策划、页面设计和制作。
策
服务内容:参加阿里巴巴举行的行业专场活动,提
划
升店铺在行业市场影响力,打造行业标杆,迅速增
专场活动参加 加旺铺曝光量。
服务标准:协助订购方全年报名参加符合阿里巴巴
中文站申请条件的线上专场活动 1 次。
支付宝绑定 教会订购方使用支付宝的基本功能。
数据分析
教会订购方一些基本的数据分析和主动对采购商进 行营销。
电
教会订购方对诚信通各个版本各项功能的运用,包
商
工具使用
辅
括阿里旺旺下载,商机助理等。
导
根据客户需求,指导热门网站以及微博营销。
网销指导 根据客户需求以及客户诚信通版本提供精准营销使
1688 诚信通代运营服务内容与标准
数据分析
优化推广
旺铺诊断 产品诊断 效果分析 行业分析 关键词分析 数据统计 装修优化
服务内容:对旺铺进行全面诊断。准确分 析旺铺存在的不足和问题。 服务标准:诊断旺铺分数和诚信通指数, 分析旺铺当前存在的不足以及需要改进 的内容。 服务内容:对已发布的产品做全面的诊断 分析。 服务标准:对公司发布的产品做有效的分 析,统计低展现低曝光产品、轻度重复、 重度重复信息、展现、点击下降的产品的 数据。 服务内容:对公司的产品展现时间以及客 户途径来源做全面分析。 服务标准:对公司产品的展现时间做量化 统计,分析公司主要客户来访地区和来访 途径。 服务内容:做行业数据分析和产品数据分 析。根据不同的行业和产品,提供专业的 行业市场数据分析结果,分析订购方的主 要竞争对手在阿里推广的情况,为后期推 广提供更好优化基础。 服务标准:每季度为订购方做一次行业数 据分析,并根据客户需求反馈给客户。 服务内容:针对主营产品,做关键词热度 分析。 服务标准:每个月为订购方做一次产品关 键词热度分析。 服务内容:对客户后台的点击量,曝光量 以及变化趋势做定期分析统计。 服务标准:每个月统计一次,并根据客户 需求反馈给客户。 服务内容:对客户旺铺首页做装修设计 服务标准:包括定位设计、banner 设计、 板块调整、分类按钮、收藏按钮等设计。 整体提升店铺视觉效果,并将旺铺优化至 90 分以上。整体提升旺铺的曝光以及客 户转换率。
阿里巴巴诚信通店铺运营方案
阿里巴巴诚信通店铺运营方案,教你每日,每周, 每月都需要做些什么阿里运营思路很多阿里巴巴运营和商家都说我每天对着诚信通店铺无从下手,都不知道要做些什么不知道每月的运营方案,每周的运营思路,每天的运营计划。
今天,运营范儿博客,就针对这一点, 吧的工作,大家还是要根据自己店铺的特点和实际情况去操作阿里旺铺每天做到这些,你的店铺会有着惊人的变化一、旺铺日常工作明细①旺铺数据旺铺评分90分以上★根据目前旺铺分数和诚信通指数,根据客户所提供资料进行优化完善,提升旺铺的曝光率,从而提升客户转换率②旺铺资料完善每月一次★根据客户提供的资料,网上资料或书面资料及公司图片,对公司介绍进行发布③橱窗产品推荐每周一,一次★根据企业目前可使用橱窗位全方位推广客户主打产品,有效提升客户主打产品曝光率④产品信息发布常规★按照阿里巴巴提供的网络平台,由客户提供清晰产品价格、产品参数、产品说明等文案资料,根据客户所提供资料进行产品内页设计,发布店铺信息,信息质量达四星级以上⑤信息重发每天4次★根据客户产品行业特点,用户浏览时间习惯,每天重发产品信息,确保在同行竞争中,占据8:30、11:30、2:30、4:30⑥产品更新每天7条★根据客户产品行业特点维护客户所发布产品信息,通过标题、内容更新,提升产品信息活跃度,增加曝光量。
⑦博客论坛生意经每月一次★负责在企业博客内发布产品信息,公司动态,网摘等,提升流量;论坛与生意经提问与回复提升店铺活跃度⑧店内活动设置每月2个★根据企业产品或服务情况,选择合适的店内活动,设置店内活动,吸引潜在客户及时下单。
⑨会员功能常规★设置会员等级,增加批发量度管理⑩爆款实验室一月一次监控产品的爆款指数选择加强推广打造爆款精准营销常规能了解到我们的访客,他所需要的产品,他的姓名以及他的联系方式对我们的成交更有把握,方便我们更了解客户的需求。
让我们和客户的成交更加容易。
询盘管理每周三一次当询盘积累后,定期的对新老客户进行营销推广促进二次成交营销推广每周三一次可针对老客户和新客户分别进行营销推广智能跟进每周三一次可对近90天新增的买家以及所有的买家做产品信息优惠活动的推广促进二次成交旺旺在线时间超过9个小时:好处:留住客户,提升店铺服务评分所需配合:保持旺旺在线时长超过9小时二、旺铺优化1. 旺铺评分必须达到90分以上完善公司介绍即可提高评分2. 销售中产品信息80%达5星以上完善产品信息,三张主图完整,详情页图片不少于5张三、旺铺活动设置进入“我的阿里”—“我的应用”—“卖家家交易管理”,点击“营销设置”无门槛活动①爆款实验室,可实时监控产品最新动态选取最少十款在爆款实验室中开启监控②免费拿样,可提高展现参考:下单满2000元即可返还首次拿样费③满优惠,可促进成交④混批,可提高成交量⑤限时促销,可促进成交⑥产业带报名,可提高本地展现⑦优惠劵,可促进成交⑧橱窗位,带来展现有门槛活动①专场活动②设置一分钱拿样四、标题优化客户选取十款左右主推款,将主推产品标题全部重新优化,包含关键信息的标题能让买家更容易掌握产品具体情况,从而能更快抓住买家的眼球。
代运营公司的绝招诚信通推广流程
诚信通日常工作流程1、每天在9:30、13:30、17:00三点时间点上去重发供应信息,让自己的信息排名靠前。
2、定期利用阿里指数,选词助手,标题优化工具,阿里工具挖掘行业热门词汇。
用热词作为软文的关键词。
每天更新发布多条供应信息。
信息标题最后面要放上产品关键词,正文叙述的时候一定要再体现你的关键词,关键词的字体要用加粗体飘红字。
3、每天上,找十个你经常去的论坛,去发原创商业类文章,文章里面要自然地提一下你的产品。
同时要多认真回复他人的帖子,多交朋友。
4、每天要在阿里博客上写点跟自己产品和和行业有关的文章。
文章标题里须有产品关键词,文章发在博客后,利用自己的其他平台的身份和其他朋友去支持、留言。
利用通发消息邀请朋友,前提是你多去朋友的博客看看,回复一下。
这样利于搜索引擎收录你的文章,从而达到免费宣传的效果。
5、每天到其他平台网站上发一些供应信息,注意更新,用来做链接。
6、要多开博客,在不同的网站、平台,运用好产品关键字。
保持自己网上的活跃度。
7、链接要有35个以上,提高店铺的曝光率。
特别是要和一些做得不错、人气很高的店铺做链接。
8、宝贝名称要多关键词。
标题30个字要利用好,一般是:(4~6个)修饰词+ 核心词(1~2)标题要求:突出优势:厂家直销,品牌工厂,全网首发,独家研发,保持供应迎合买家目的:功能,质量,价格,适合群体,热销程度,流行程度核心词1目标排名关键词紧密性原理2搜索词选用冷热搭配原理3标题不可判定关键词堆砌4产品核心关键词1-2个5 6定期挖掘行业热卖词汇7利用工具诊断需要优化的标题8产品自填属性项与标题吻合9详情页中匹配标题核心关键词出现频率增加10内外锚文本匹配标题核心关键词权重分?9、店铺名称要加入关键词,方便有人搜索相关词汇的时候,可以找到我们。
店铺公告最吸引人的写在上面,优惠活动放在第一行。
产品的发布时间选7天,因为产品越接近结束时间越靠前。
价格定位方面,化商品定价,其他商品价格适中。
阿里巴巴诚信通操作手册
巴巴诚信通操作手册第一章诚信通概述 (4)1.1 诚信通简介 (4)1.2 诚信通的价值与作用 (4)1.2.1 提高企业信誉度 (4)1.2.2 降低交易风险 (4)1.2.3 提升品牌形象 (4)1.2.4 促进业务拓展 (4)1.2.5 增强竞争力 (4)1.2.6 提高市场准入门槛 (5)1.2.7 促进企业内部管理 (5)第二章诚信通注册与登录 (5)2.1 注册流程 (5)2.1.1 访问诚信通官网 (5)2.1.2 填写注册信息 (5)2.1.3 阅读并同意用户协议 (5)2.1.4 提交注册信息 (5)2.2 登录操作 (5)2.2.1 打开登录页面 (5)2.2.2 输入用户名和密码 (6)2.2.3 登录按钮 (6)2.3 密码找回与修改 (6)2.3.1 密码找回 (6)2.3.2 密码修改 (6)第三章诚信通店铺设置 (6)3.1 店铺基本信息设置 (6)3.1.1 登录诚信通管理后台 (6)3.1.2 填写店铺基本信息 (6)3.1.3 提交审核 (7)3.2 店铺模板选择与应用 (7)3.2.1 选择店铺模板 (7)3.2.2 应用店铺模板 (7)3.3 店铺装修与布局 (7)3.3.1 设置店铺头部 (7)3.3.2 设置店铺主体内容 (7)3.3.3 设置店铺底部 (7)3.3.4 预览与发布 (7)第四章商品发布与管理 (8)4.1 商品发布流程 (8)4.1.1 登录巴巴诚信通账户。
(8)4.1.2 在“商品管理”菜单下选择“发布商品”。
(8)4.1.3 根据商品类型,选择相应的发布模板。
(8)4.1.4 填写商品标题、价格、库存、运费等信息。
(8)4.1.5 设置商品详情,包括商品描述、图片、视频等。
(8)4.1.6 添加商品分类和标签,便于买家搜索和筛选。
(8)4.1.7 设置商品促销信息,如满减、折扣等。
(8)4.1.8 提交审核,等待审核通过后,商品即可上架。
阿里巴巴--日常运营
阿里巴巴诚信通--日常运营
许多新手商家开通诚信通以后,面对 店铺后台十分迷茫,不知如何打理店铺,希 望本节课能帮新手商家梳理一下店铺运 营每天工作的思路。
阿里巴巴创 始人
实体批发门市
开门接客 打理门市 研究市场 学习进步
阿里巴巴店铺
登陆千牛
在卖家工作 台打理店铺
研究市场
学习进步
工具条引新 (设置好以后,有机会展示在阿里巴巴首页,今日推荐)
老客户邀约
发起邀约后展示的渠道
⑥分析数据、做出优化
有流量,才有销量
研究市场
˙搜索产品研究同行
˙借助市场工具
— 产品怎么布局 — 产品怎么定价 — 产品怎么报活动
— 预判市场行情 — 了解现有市场 — 抓住新商机
行 业 大 盘
“谢谢您的输耐入心文阅字 读! 在此录入上述图表的综合分析结论 在此录入上述图表的综合分析结论 在此录入上述图表的综合分析结论 在此录入上述图表的综合分析结论
工具条引新设置
打开之后,可以看到“修 改”按钮,这里可以选择 产品,下面可以选择你店 铺的目标人群和专属优惠, 这里的设置相对是比较精 准的。
添加产品
设置好之后,会在我们店铺的首页 或阿里网站首页的右侧,就是说,只要 是新客户进入到店铺的首页,就会直接 跳出来这个浮标,让买家一眼就看得出 有优惠,引导买家下单!
属 性 细 分
阿 里 排 行
学习提升
不断学习才是做好电商的最大的技巧。向优 秀的同行学习。很多人做阿里巴巴平台不知道 如何下手,其实最简单的办法,就是向优秀的 同行学习。搜索你的产品,看排在前面的10个 同行,他们是如何做的。取其精华,去其糟粕。 一定要动手去做!才能达到学习的效果。
诚信通运营怎么做
诚信通运营日常要做的事情又多又杂,有时候零零散散的干着累死累活仍然看不到效果。
所以运营要抓住核心点,哪些事情是奔着哪一个目标,整理出个头绪,不需要的事情就可以砍掉。
一、关键词排名选择关键词的方法有很多种,知道是必要的但每种都用在实操上就很心累了,毕竟对关键词研究透彻的大佬们做过近10种方法总结,所以选择性地运用其中的2-3种方法就足够了。
相对百度指数、百度规划师这些站外关键词检测工具来说,站内工具更有意义,像是搜索下拉框热搜词、数字营销推荐关键词、生意参谋高排行词等等,从中挑选2、3种方法运用起来,再根据源代码看看标题关键词是不是有2、3个了,后期的数据反馈怎么样就可以了。
还有一种方式就是通过客户了解最准确的搜索词,它是最有价值的,能做这一步固然是最好的。
关键词不是将所有方法都叠加在一起就会有最好的效果,反而这样工作量会很大、也很累。
虽然每个人选择关键词的习惯不同,但注意力首先还是要集中在站内,就像专业的人做专业的事,专门的平台还是要用专门的数据。
二、优化大数据时代优化也离不开数据,像点读机哪里不会点哪里一样,优化就是哪里不对改哪里,但怎么才能找出问题出在哪里?这就要通过生意参谋的数据统计来分析。
展现不好改一下标题,点击不好改一下主图看一下价格,转化不好看一下详情,具体的问题相应也会有具体的关联因素和解决方法。
优化是实操,理论都懂实操上却未必能展现出来,标题怎么改?主图怎么改?详情页怎么改?都是实操性问题。
实操可以从模仿优秀同行开始,但模仿不等于抄袭,直接盗个图、拐个标题,看似是很省事了,但差异化就成了零,没有任何吸睛作用。
三、客服旺旺在线时长是硬性条件,影响着店铺的数据,而旺旺在线只是最基本的操作,重点还是在客服身上,客服的专业和投入是影响成单的重要因素之一,所以针对客服的话术培训,在阿里巴巴运营中是重中之重。
成单靠运气还是靠实力就看客服在询盘过程中是怎么操作的了,不专业不是不能成单,而是会丢单,丢掉本来极大可能属于我们的单子,相反,若客服水平高有可能会将拒绝变为成交。
1688诚信通托管代运营方案
诚信通托管运营方案一.诚信通托管运营服务项目1.整体运营服务:(1)基础服务:店铺建设、店铺解决方案、产品甄选、产品描述、网页设计、处理订单、商品上下架、多元化营销推广、数据分析、售前服务、提报活动、促销设置、广告投放评估、打造爆款、运营咨询。
(2)商品搜索优化:标题优化、关键词优化、商品排序优化、商品推荐优化、列表页排序优化、站内SEO、SEM优化。
(3)后台数据的整体监测与分析2.视觉服务:店铺整体装修,详情页制作设计、活动海报设计、产品主图以及店招设计、产品上传等。
3.诚信通运营培训:每月可组织一场内部免费培训。
二.人员的安排与组织三.店铺托管进度表四.店铺运营阶段性工作(一)第一阶段:孕育期(分解)前期准备工作1、孕育团队准备(运营、美工、销售、策划推广、仓管)。
2、经营商品准备(考察市场,针对诚信通店铺同行分析,做出热销产品的价格战略方案,初步定制有竞争力的主推款,活动款)。
3、店铺全新上线准备(美工图片处理,产品上传,宝贝关键词等)。
4、市场营销计划(报名参加诚信通官方活动或制定店铺开业促销计划进行站内的站外相结合的推广)。
(二)第二阶段:开张期(分解)1、塑造店铺形象(从店铺装修,品牌介绍以及殊荣,设计理念,客户需求上着手,给目标客户留下一个深刻的印象)。
2、认准主要消费群体,制定合适群体的风格,培养顾客粘性。
3、制定会员管理机制,准许诚信通规则,培养会员的消费习惯。
4、根据每个季度的SKU书进行全年的销售目标分解,目标分解至每季度材质每个类目的数量最配比以及资金额配比,主推款、促销款、与当季的SKU数配比:PV,UV、转化率客单价目标分解:广告投放与其他活动资源的配比。
5、基础人员的学习以及培训(目前主要针对销售以及仓储物流)。
6、记录每天的各项数据并进行分析(此项工作须长期持久)。
(三)第三阶段:成长期(分解)1、制定周期性的推广计划,分阶段的完成目标并分解指数。
2、根据店铺的PV,UV,转化率,客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善,周期性的进行店铺诊断。
阿里巴巴店铺(诚信通)运营教程(全篇)
阿里巴巴店铺运营技巧做好B2C,你能打开一条销售渠道,为公司建造一个顶梁柱。
想养家糊口的,还是去做B2C,去玩淘宝天猫京东吧。
再不济也能混个人才。
做好B2B,你能打开千万条销售渠道,为公司建造一群顶梁柱。
做阿里的话,你就要仔细斟酌了。
做不好就是被呼来唤去的废才。
做好了就是呼风唤雨的天才。
首先,你回答我几个问题,这几个问题我不需要你回答我,但是你必须回答自己(附引导)。
1、你为何要做1688诚信通?是职员替公司做?还是自己家的企业自己在做?出发点不同,你投资进来的时间成本不同,用心程度不同,所得到的成果也会不同。
2、你是想靠这糊口?还是想靠这安身立业?靠这糊口的话,看接下来教程的【运营篇】、【推广篇】、【附加技能篇】即可。
想靠这安身立业的话,那就请接着看【布局篇】、【梳理篇】、【经销篇】、【代理篇】。
3、你的执行力怎么样?言论家和行动家的唯一区别就是前者拥有对后者的评论权。
明日复明日,明日何其多。
明日待明日,明日似无葬身之所。
所以,没有执行力的朋友,看到这里就请打住,右上角有个小X,找到它,摁下去,谢谢。
有执行力的朋友,请接着往下看,咱们继续。
4、你的大局观怎么样?一叶蔽目不见泰山。
当然,要是不看脚下的话,你也会摔得很惨。
所以在下文中的【布局篇】里面会说到,怎么先从近及远,再怎么从远及近。
5、你在公司的地位如何?你在公司的地位决定了你推动项目的进展速度和空间,不细说。
6、你在公司可以调动的资源有多少?你一个人牛那不算牛,带着一群人牛才是真的牛。
个人英雄的时代早已结束,团队英雄才是王道。
做B2B绝不是你做好表面曝光点击成交数据就万事大吉的,还涉及到后续很多问题。
市场价格监控?新品开发?仓储物流?资金支持?没有你全部想到的,只有你还没遇到的。
这些问题发生时,你又多大的权限去调动资源来解决,很关键的决定了你能走多远。
7、你所在的行业前景怎么样?是欣欣向荣?还是日暮西山?欣欣向荣该怎么打?日暮西山该怎么拼?(见【布局篇】)8、你所在的行业竞争状况如何?行业大盘是怎么样的?是随意施展的蓝海?还是一片竞争惨烈的红海?蓝海该怎么规划你的布局?红海该如何杀出一条血路?或者怎么带领你的团队从红海驶向蓝海?9、你们公司本身实力如何?盖茨的书不会告诉你他母亲是IBM董事,是她给儿子促成了第一单大生意。
诚信通运营方案
诚信通运营方案一、项目背景随着经济社会的发展,人们的物流需求越来越大。
在各种物流服务提供商中,诚信通作为一家专业的物流服务企业,一直致力于为客户提供高效、便捷、安全的物流服务。
为了更好地满足客户的需求,提升服务质量,我们制定了诚信通运营方案,以期打造更快、更好、更高效的物流服务。
二、项目目标1. 提升客户满意度,达到95%以上。
2. 优化物流运营流程,实现物流运输效率提升20%以上。
3. 加强供应链管理,降低物流成本,提高企业盈利能力。
三、运营方案1. 信息化建设我们将加大对信息化技术的投入,建设完善的物流管理系统,实现订单跟踪、货物实时监控、运输路线规划等功能,提高运输效率,降低运营成本,提升客户体验。
2. 服务升级我们将提升服务水平,推出优惠政策和服务保障措施,全天候为客户提供专业化、个性化的物流服务,确保货物安全快捷地送达目的地。
3. 供应链整合我们将积极开展合作伙伴关系,整合优质供应商资源,建立完善的供应链体系,优化物流运输网络,实现货物快速流转和高效配送,降低企业采购成本。
4. 质量管理我们将建立健全的质量管理体系,实施全员培训和考核制度,确保员工操作规范,加强设备维护保养,提高货物运输安全和准时率。
5. 绿色环保我们将致力于绿色环保物流运营,推广清洁能源车辆,减少尾气排放,控制环境污染。
同时,积极参与社会公益活动,履行企业社会责任。
四、运营方案实施步骤1. 确立项目组成立专门的项目组,包括技术开发、市场营销、供应链管理、质量管理、环保与公益等部门,明确各项工作职责。
2. 制定详细计划根据项目目标和方案要求,制定详细的实施计划,包括工作内容、时间节点、责任人、预算等,确保方案顺利实施。
3. 项目推进全员参与,落实各项工作任务,确保项目推进顺利。
及时汇报项目进展情况,解决项目中出现的问题和障碍,保障项目进度。
4. 监督执行建立健全的监督执行机制,定期对项目实施情况进行评估与监督,及时调整方案,确保项目达成预期目标。
阿里巴巴诚信通店铺系统运营方案
诚信通特权-引流量
• 专场活动 优先报名
基本所有的活动都 必须加入诚信通!
诚信通特权-促交易
• 第三方权威认证
在经过企业授权后,第三方认证公司 会对企业合法性,真实性以及申请人 是否隶属该企业,进行审核,让买家 更信任您
诚信通特权-促交易
• 信用档案
公司档案 上传各种资质证书(税务等级、经营 许可、产品专利),彰显真实实力! 信用累计 您的每一笔网上交易都能进行信用累 计,更快赢得买家信任!
标王 网销宝
免费排名
相关性 信息质量 交易因素
反作弊
公司因素 服务质量 个性化
付费排名
• 标王
1.
2.
pc标王
无线标王
标王
• 抢购关键词为一个月固定首页第一个位置
标王
网销宝
• 按点击付费 不同的资源广告位置需要的报名条件是不一样
• 位置
1. 2. 首页2-4位置 侧边栏和底部
• 排序规则
1. 2. 3. 信息质量 关键字出价 搜索点击率
反作弊稽查
反作弊是搜索排序最重要的内容之一,针对搜索规则之外一些不合理的 行为进行识别,然后在排序中予以惩罚。 目前搜索反作弊主要包括以下几个方面:交易反作弊,点击反作弊,堆 砌反作弊,类目反作弊,价格反作弊,信息除重等等。具体反作弊介绍 请参考《阿里巴巴中国站搜索反作弊规则介绍V2.0》:点此进入 温馨提示:作弊行为一旦被系统识别,想排名靠前几乎不可能了,希望 卖家与阿里一起保证市场的公平公正,让诚信经营的卖家权益得到有效 保障。
搜索作弊
• 搜索作弊行为目前主要包括以下几种类型,一旦检测到搜索作弊,搜索将进 行必要的降权/屏蔽/清退处罚。基于业界通用做法,搜索不会公开或解释算法 作弊检测与降权/屏蔽细则:
1688店铺诚信通运营推广方案
1688店铺诚信通运营推广方案1688店铺诚信通运营推广方案诚信通是B2B电子商务运营平台,主要功能包含:发布信息、管理信息、留言、交易管理、支付宝、找产品、找买家等。
目前进行网络营销,一方面是基础建设和营销推广,一方面是主动须寻找潜在目标客户。
主题:店铺运营与销售。
人员:三个。
内容:三部分。
一.人员的安排与组织1.组织架构2.工作重点销售:主要通过诚信通账号主动开发客户,处理在线交易。
(定位:网络开发客户,批发与招商)客服:提供在线咨询功能,处理订单及售后。
推广:网店页面编辑,产品编辑上架,博客论坛推广与店铺活动报名,付费推广策划与效果跟踪。
二.运营规划1.店铺的上线及日常管理●确定店铺的整体风格,做好各个区域的内容划分;●丰富产品信息及数量,提升信息质量度;●编辑产品标题,定期查看关键字效果,修改关键字设定。
阿里巴巴优质供应商网站一般包含以下特征:网页设计清晰,主题图片明显,产品信息等级为五星级,产品信息数100条以上,针对目前店铺情况,主要修改如下:●首先确定3-5款主打产品,发布团批信息,参加各期适合条件活动报名;支持在线交易功能,绑定支付宝,在线下单。
●设立店铺会员资格,设置不同等级会员折扣;●设置分销平台,实行网络招商,支持一件代发(此功能阿里巴巴暂停开放)。
3.售后问题设立客服人员,在线处理客户咨询与售后问题,快件查询,批发咨询,加盟条件回复,处理客诉等。
4.配送与仓库管理●仓库管理分员及时更新库存信息,方便销售接单库存把握;●发货周期一般在24-48小时内,如遇缺货或其他问题不能及时发货的,及时联系客服,联系客沟通,做好换货或其他安排;发货后及时反馈运单信息。
平台常规运营列表:项目类别项目概述店铺设置流程及重点操作内容费用项操作权重免费资源类店铺搜索引擎优化侧重于标题关键字的运用,产品描述页文字的详细度,提高产品信息质量排名负责上架产品,根据诚信通排名规律信息修改优化;关键词拓展与信息数提升;产品描述与编辑人力成本常规博客,论坛,生意经发布企业相关资讯,活跃发帖回帖,通过发帖ID广告店铺网站负责在企业博客内发布产品信息,公司动态,网摘等,提升流量;论坛与生意经提问与回复人力成本常规搜索引擎收录提交网址收录登录各搜索殷勤入口,提交网址人力成本常规会员功能针对买家设置单品折扣设置会员等级,增加批发量度管理人力成本分成成本常规行业资讯小商品频道画报报名,免费展示查询免费活动报名入口,提交申请与配合活动要求准备人力成本辅助专场活动各期公布活动查询查询活动报名条件与成本核算人力成本促销成本辅助收费营销类网销宝按关键词价格排名,点击效果付费关键词投放选择与时间6000元/半年辅助黄金展位按广告位置,品牌推广,以关键词价格年度投放关键词选择备选辅助三、广告投放计划:网销宝/黄金展位1、网销宝公司产品热度分析:行业热搜关键词:网销宝关键词查询:1.加湿器2.计算器:3. 卡片灯:4.小夜灯:5. 创意类:6. 礼品类:网销宝投放计划:A. 标王(半年)(备注:红色为预选关键词)B.点击模式关键词月效果预估标王预算+点击模式一个月预估900元费用,选择半年投放,基础VIP版预充值6000元,7月份预存赠送960,限于本月活动。
诚信通运营方案3
阿里巴巴诚信通营销方案【前三个月】基本运营大致情况一、前期店铺基础:1、树立公司形象店铺设计和产品详情主题营销横幅拍版2、成为金牌供应商;主要优势体现在:产品整体排名靠前,比一般店铺多18个橱窗位(排名靠前的一种路径),增加店铺的曝光率;入驻条件如下:②.对报名的产品有一定的要求,如果过去销售数量,买家数等;③.交易勋章必须为3A,达到3A等级要求:近30天累计销售金额≥10万元近30天买家数≥20个;是诚信通会员;近90天纠纷率≤0.06%(只有1笔的除外)注:加入买家保障,有很多便利,但是也有一定的约束,主要体现如下:●必须在规定的时间内发货,24小时、48小时、72小时三个规定;●如果运输过程中出现破损,需要向买家补寄产品,运费由厂家承担;初期可以在价格上做一定的调整,来确保产品本身的利润,后期有一定的快递量后,在做调整,目的是避过破损风险带来的利润损失。
●15天包换或者7天退换货;对于这个问题我们可以二、推广方式1、优化推广通过产品优化是自然排位提升从而提到入口2、网销宝推广费用大概每天200左右。
采用竞价排名,使产品排在首页,增加曝光量和销售量。
主要为网销宝营销,按点击付费。
具体实施步骤第一阶段(店铺基础建设)目标金牌供应商时间30天目的:成为金牌供应商,是给买家创造一个印象,证明我们工厂的供应能力的一个至关重要点,可以吸引跟多客户、和产品的展现机会,。
1.对照要求近90天内月均服务10位买家;总共要30个买家,需要在30天内平均每天找一个人刷;2.交易勋章要达到2A(近30天累计销售金额≥1万元,近30天买家数≥20个);目前我们的勋章为1A,刷单的强度可以加大一点,基于下面的一条做好铺垫。
3.最近90天老买家占比>=15%;90天总共要有30位买家,而且回头率为15%,也就是说需要至少5位买家是重复采购过一次的。
以上为驻进金牌供应商的运作步骤,在运作的过程中同时进行打造爆款、热销产品为店铺的突破点。
诚信通店铺怎么运营
诚信通店铺运营对很多商家来说是一个老大难的问题,那店铺究竟怎么运营才能达到理想的效果呢?要知道运营也需讲究细节的,大家都是上传产品信息,但却有星级之分;大家都是同样的产品,却有销量之差。
既然说运营在于细节不同,那么就分享一下其中的原理。
如同款的产品可以有不同的标题,标题的关键词、顺序、空格都存在着差异,而系统在抓取过程中却会对这些微小的差异进行甄别,按照自己的程序给出排名情况!诚信通店铺刚刚开通,千万不要慌,要抓紧时间去完善店铺。
因为阿里前三个月是有一个加权期的。
首先上传产品。
产品尽可能的上传完整,我的要求是一般上传50款产品以上。
在上传产品的时候要注意主图和详情页,主图要能勾住客户的眼球,详情页能显示产品的差异化以及公司的实力。
这个过程尽量在最短的时间完成。
只有你的产品完善的好,才能更好的享受新店带来的加权期。
(店铺装修不做细说了,这个可以慢慢来,我觉得现在无线端流量越来越高,电脑端的店铺主页装修可以缓缓了)。
这里插入一个知识点,标题怎么写才是一个合格的标题,才更有利于打造爆款。
我个人认为不能产生关键词堆砌,关键词堆砌就是一个标题重复出现多个关键词或者一个标题重复出现一个关键词多次,比如“厂家直销油缸液压油缸空心油缸分离式电动油缸”,这就是关键词堆砌,正确的方式是“厂家直销分离式电动油缸大吨位空心油缸”一个标题里关键词“油缸”尽量不要出现2次以上。
然后就是怎么组合长尾+核心关键词才能有利于打造爆款,那么多长尾词,怎么去选择。
我是去参考阿里指数以及百度指数,然后结合行业经验。
其次是知道什么因素影响产品的排名以及整店权重。
交易的钱数、笔数、人数,以及bsr数据这几点很重要。
除了几个重要的点,其他容易被大家忽略的有哪些?除了这些因素还有很多其他的因素可以加权,比如买家保障,买家保障是权重提升很大的一个因素。
下面我们专门给大家讲营销买家保障。
加入买家保障可以增加5个橱窗位,搜索排名靠前,保障卖家权益,大家看清楚是保障卖家的权益的。
阿里巴巴店铺(诚信通)运营教程(全篇)
阿里巴巴店铺运营技巧做好B2C,你能打开一条销售渠道,为公司建造一个顶梁柱。
想养家糊口的,还是去做B2C,去玩淘宝天猫京东吧。
再不济也能混个人才。
做好B2B,你能打开千万条销售渠道,为公司建造一群顶梁柱。
做阿里的话,你就要仔细斟酌了。
做不好就是被呼来唤去的废才。
做好了就是呼风唤雨的天才。
首先,你回答我几个问题,这几个问题我不需要你回答我,但是你必须回答自己(附引导)。
1、你为何要做1688诚信通?是职员替公司做?还是自己家的企业自己在做?出发点不同,你投资进来的时间成本不同,用心程度不同,所得到的成果也会不同。
2、你是想靠这糊口?还是想靠这安身立业?靠这糊口的话,看接下来教程的【运营篇】、【推广篇】、【附加技能篇】即可。
想靠这安身立业的话,那就请接着看【布局篇】、【梳理篇】、【经销篇】、【代理篇】。
3、你的执行力怎么样?言论家和行动家的唯一区别就是前者拥有对后者的评论权。
明日复明日,明日何其多。
明日待明日,明日似无葬身之所。
所以,没有执行力的朋友,看到这里就请打住,右上角有个小X,找到它,摁下去,谢谢。
有执行力的朋友,请接着往下看,咱们继续。
4、你的大局观怎么样?一叶蔽目不见泰山。
当然,要是不看脚下的话,你也会摔得很惨。
所以在下文中的【布局篇】里面会说到,怎么先从近及远,再怎么从远及近。
5、你在公司的地位如何?你在公司的地位决定了你推动项目的进展速度和空间,不细说。
6、你在公司可以调动的资源有多少?你一个人牛那不算牛,带着一群人牛才是真的牛。
个人英雄的时代早已结束,团队英雄才是王道。
做B2B绝不是你做好表面曝光点击成交数据就万事大吉的,还涉及到后续很多问题。
市场价格监控?新品开发?仓储物流?资金支持?没有你全部想到的,只有你还没遇到的。
这些问题发生时,你又多大的权限去调动资源来解决,很关键的决定了你能走多远。
7、你所在的行业前景怎么样?是欣欣向荣?还是日暮西山?欣欣向荣该怎么打?日暮西山该怎么拼?(见【布局篇】)8、你所在的行业竞争状况如何?行业大盘是怎么样的?是随意施展的蓝海?还是一片竞争惨烈的红海?蓝海该怎么规划你的布局?红海该如何杀出一条血路?或者怎么带领你的团队从红海驶向蓝海?9、你们公司本身实力如何?盖茨的书不会告诉你他母亲是IBM董事,是她给儿子促成了第一单大生意。
诚信通运营岗位职责6篇
诚信通运营岗位职责6篇1【第1篇】阿里巴巴诚信通运营岗位职责岗位职责:1.负责公司阿里巴巴吗店铺的运营与规划。
根据公司运营目标、制定网店运营的策略与方向。
2.分析和监控、等平台运营状况,懂得做数据分析和经营分析,针对运营中出现的问题,提出解决方案并监督执行;3.主导优化店铺ui架构、购物路径、店铺内各页面的逻辑优化;4.做好竞争对手的数据的采集、评估与分析,研究站内站外新的营销手段,及时调整营销策略与内容;5.根据公司网店营销经营目标,制定并执行网店推广和营销策划方案和营销计划策略及促销方案;6.有上进心,对经营规划,部门排兵布阵及人员管理有学习的兴趣,公司将把此员工作为线上运营总监培养。
职位要求:1.大专及以上学历,至少3年以上b2b行业运营经验;有打造爆款的经验优先;有平面设计功底、网页设计优先;2.熟悉的运营模式,精通规则,熟练应用网各种营销工具及推广方式,了解网消费者的购物习惯和购物心理;3.拥有良好的应变能力,决策和管理能力,自学能力强,能够迅速掌握新的知识;4.思路开阔,有产品化的思维,具备一定的用户需求分析和竞品分析能力、场景体验把握能力;5.优秀的职业素养,良好的沟通能力,具有团队精神,责任心强,能承受压力和接受挑战。
工作成果优秀者,待遇可谈。
【第2篇】诚信通运营岗位职责1688/阿里巴巴/诚信通运营深圳市蓝易方舟信息科技有限公司深圳市蓝易方舟信息科技有限公司关联公司职责描述:1.根据销售目标制定销售/市场开发计划,营销方案;2.全盘阿里巴巴/1688诚信通日常操作;3.产品上下架,产品信息更新优化;4.爆款打造,阿里巴巴站内推广(直通车,平台活动等);5.每日商品运营/营销数据分析,成交分析;6.妥善处理询盘,客户洽谈(线上/线下),大客户关系维护;7.订单跟单管理,客户端物流对接跟踪交付;8.线下客户开发,商超,连锁,早教,幼儿机构客户开发;任职要求:1.一年以上1688/阿里巴巴/诚信通运营经验,精通推广;2.熟悉平台规则及营销推广体系、了解平台运营环境、交易规则、广告资源等;3.责任心强,执行力强,沟通能力强,主动性强;4.有玩具销售经验的优先考虑!【第3篇】阿里巴巴诚信通运营专员岗位职责阿里巴巴诚信通运营专员/主管广州诺娇美容器材有限公司广州诺娇美容器材有限公司,诺娇,诺娇岗位责任1.阿里巴巴诚信通店铺运营和管理2.阿里巴巴店铺推广,并对推广效果进行跟踪, 评估, 给出切实可行的方案3.分销平台的管理4.招募和管理经销商5.提升公司在阿里巴巴和分销商所占份额,完成销售目标任职条件:1. 熟悉阿里巴巴的排名规则和优化,发布更新产品。
诚信通运营详细工作计划表
店铺布局
1
店铺装修Hale Waihona Puke 2推广安排 站外推广
360 其他网站
网销宝 付费推广
标王 店铺装修图 页面详情图 专场活动图 推广图 售前 4 客服管理 人员安排 售后 刷单
3
设计美化
图片沟通
5
仓库沟通
人员安排
6
其他事宜
诚信通运营工作流程表
具体思路 包含二维码,手机,QQ,旺旺,公司理念和实力 首页,供应产品,买家必读,代理加盟,公司档案,公司相册,会员等 放三张,主题(活动促销、清仓或者包邮、主推新款爆款) 按照风格定位装修成不同摸样,共同点:风格统一,干净大方,吸引眼球,条例 清楚,思路明确。主推款,次推款,爆款,热销款,新款。按照店铺需要依次排 好。一般用四-六张952*400小海报隔开承上启下,突出主题 主页背景,根据店铺设计师能力,可以设置半透明背景,设置下拉菜单 根据产品数量多少,以及分类,按新款,爆款,热销款依次排列下去 左下侧,可以放在线接待,产品搜索,产品分类,热销排行,新品排行,联系方 式和友情链接。也可多添加证书荣誉和专场活动。根据店铺需要来放。 按季节分,春、夏、秋冬 根据行业不同,客户人群不同,分低端,中低端,中端,中高端,高端分 针对经销商可能是多个厂家合作款式多,细分品牌和厂家,思路明确对比热销 根据客户的年龄段不同划分,小童,中童,大童,青年,情侣,中年,老年 满包邮,满立减,清仓区 例如主营类目家居拖鞋和童鞋(下面可以按穿着方式和材质细分凉鞋、家居拖鞋 、凉拖、洞洞鞋、棉拖鞋、等等)类目划分必须根据阿里规则来分,利于做关键 词的排名和客户准确的选择产品。 产品大图,各类参数,卖点展示,细节展示,场景实图(模特图),等等 企业实力,品牌信息,产品安全,产品荣誉,同行pk,客户评价 购物流程,配送方式,售后服务。 关联营销,店铺活动。 由多到少,每天大概10-20款上新,注意属性的规范 占比70% 占比15% 占比10% 占比5% 5星产品 / / / / / / / 操作规范 尺寸1920*200 自定义排序 尺寸1920*500 尺寸952*400
诚信通店铺运营方案
诚信通店铺运营方案1. 引言诚信通是一种新型的电商运营模式,致力于促进卖家的诚信和企业信誉,以提高店铺的可信度和用户购买意愿。
本文档为店铺运营方案,针对诚信通店铺的运营流程和策略进行了详细的说明和步骤。
2. 诚信通店铺运营的意义•提高店铺的可信度:通过参与诚信通,卖家可以展示自己的真实信息和相关证件,增加用户对店铺的信任度。
•建立良好的企业信誉:诚信通店铺被认为是具有良好信誉的店铺,能够获得更多的用户好评和推荐,提高消费者的购买意愿。
•增加竞争力:有良好信誉的店铺能够在同类产品中脱颖而出,吸引更多的用户选择购买。
3. 诚信通店铺运营方案的步骤3.1 注册诚信通店铺1.登录诚信通官网,在个人账户页面点击“注册诚信通店铺”按钮。
2.填写店铺基本信息,如店铺名称、店铺类型、店铺地址等。
3.提交相关证件材料,如营业执照、税务登记证等。
确保上传的证件信息准确、清晰。
4.等待审核结果,通常审核需要1-3个工作日。
3.2 完善店铺信息1.登录诚信通店铺管理平台,进入店铺设置页面。
2.填写店铺简介,包括店铺的经营范围、特色产品等。
3.设计店铺LOGO和店铺首页,提高店铺的品牌形象和用户体验。
4.设置店铺联系方式,确保能够及时与用户进行沟通。
3.3 展示真实的产品信息1.发布商品时,确保商品信息真实、准确。
2.提供商品的详细描述,包括商品的规格、材质、功能等。
3.提供商品的高清图片,展示商品的细节和特点。
4.提供商品的真实价格和库存信息,确保用户购买的商品能够及时发货。
3.4 积极沟通与服务1.及时回复用户咨询和留言,解答用户的问题。
2.提供贴心的售后服务,包括退换货政策、保修政策等。
3.对用户的评价和建议进行认真回复和处理,根据用户反馈不断改进自己的服务。
3.5 提升店铺可信度1.充分展示店铺的信誉证书,如经营许可证、ISO认证等。
2.提供真实的用户评价和推荐,可以通过引入第三方评价平台来增加信任度。
3.参与诚信通店铺的实名认证,让用户对店铺的真实性产生信任。
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阿里巴巴诚信通旺铺运营
日常工作及规程
Final approval draft on November 22, 2020
1.每天早上登入账号关注一昨日或近几天的阿里流量变化
2.每天早上登入网销宝看看流量变化及点击量及花费
3.日上班启动阿里商机助理查看店铺产品星级
4.查看有没有重复信息
5.查看产品有没有下架
6.观察和统计产品关键词排名情况
7.观察阿里诚信通规则及功能有没有新的变化
8.研究和观察阿里排名规则
9.提升阿里店铺权重和产品排名(方向)
10.上产品(增加产品或补上产品)
11.调整产品价格
12.修改标题(严格按照产品搜索规则,规范标题的写法)
13.换标题图(标题图清晰,干净,吸引点击,统一加外边框)
14.修改产品页描述(结合产品和业务模式按客户关心的东西和浏览习惯布局产品页)
15.设置优先推荐宝贝(把优先推荐位给有竞争力的产品)
16.完善产品属性(多维度填产品属性,确保产品属性的完整性)
17.产品分类(按客户的搜索习惯及产品的常规叫法来分类)
18.首页布局及分类优化调整
19.关注行业关键词排行榜(随时关注搜索热词的变化,及时跟上)
20.网销宝推广
21.添加网销宝关键词
22.调整网销宝推广价格
23.编辑网销宝推广标题
24.分析网销宝推广数据(找到机会点和问题点)
25.买标王并绑定对应产品
26.参加活动推广
个人经验总结阿里巴巴诚信通店铺日常工作。