礼仪风采大赛PPt.

新
3、握手时，手套脱得越 慢对方越觉得你尊敬他 ×
新
4、个人修饰仪容时，应 当引起注意的通常有 （ ）、（ )、 ( ) 、 ( ) 、( ）等五 方面
德
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4、递接文件或名片时应 当注意字体的（ ）
含
1.商务交往中女性佩戴首饰的原 则是（ ） A.符合身份，以多为佳； B.同质同色； C.佩戴珍贵的首饰； D.佩戴展示性别魅力的首饰 （如胸针、脚链）。
含
2．商务交往中，关于称呼的 说法错误的是（ ） A．不能用无称呼 B．可以用替代性称呼 C．不能称兄道弟 D．不能用不适当的地方性称 呼
1．一个人如果要和多个人 握手怎么办（ ） A．先男士后女士 B．先上级后下级 C．先晚辈后长辈 D．先客后主
德
2.电话通话过程中，以下说 法正确的有（ ） A.为了不影响他人，不使用 免提方式拔号或打电话； B.可以边吃东西边打电话； C.可以边看资料边打电话； D.以上说法都不正确。
德
3、在长途飞行的飞机内 ，是可以脱鞋的 √
礼仪风采大赛
知识问答：
坤德含弘 至善尚美 团结进取求实创新
坤
1.正规商务中，关于着装的说法，以 下哪些说法不正确（ ） A.上班时间不能穿时装和便装； B.个人工作之余的自由活动时间不穿 套装和制服. C.工作之余的交往应酬，最好不要穿 制服； D.公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配 西裤，女性穿衬衫加套裙;
含
3、在西方，同时介绍一男一 女给其他人时，应先介绍女士
√
含
4、用牙签剔牙时，应该用 （ ）在 前面遮挡一下，可能的话，最 好不要在餐桌上剔牙
弘 1.下列哪种情况下通常应使 用商务礼仪，这三种场 合是（ ） A.初次交往 B.老朋友相聚 C.夫妻之间 D.与少数民族交往
弘
2.西餐以( )为第 一顺序 A.女主人 B.男主人 C.男客人 D.女客人
进
3 法国人用餐时允许 将两手和两肘放在桌 子上。 ×
进
4、电话铃一响，拿起 电话机首先（ ）， 然后再询问对方来电的 意图等
取
1、穿西装时，衬衫的袖 长长短要适度。最美观 的做法，是令衬衫的袖 口恰好露出来（ ）厘 米左右。 A、1 B 、2 C 、3
取
2、国际社会公认的“第 一礼仪”是（ ）。 A、女士优先 B、尊重原 则 C、宽容的原则
创
3、在西方不要给巴士或 游艇的导游小费 ×
创
4、在服务于人时，服务 人员要特别注意，一定要 在自己站立之时（ ）服务对象，而切不可将 自己的 背部对着对方。
新
1、在参加各种社交宴请 宾客中，要注意从座椅的 （ ）侧入座，动作 应轻而缓，轻松自然。 A、前侧 B、左侧 C、右 侧
新
2、商务礼仪中交往应遵 循的首要原则是（ ） A.以对方为中心原则 B.以相互沟通为原则 C.以互相尊重为原则 D.以合乎标准为原则
求
3、西方人在收到礼品后 会等待客人走后才将拆 开 ×
求
4、( ) 应为西装首选 的布料；( ) 的西装 往往是商界男士首选。
实
1、与西方人交谈时可以 谈论的话题是（ ）。 A、对方的年龄 B、对方 的婚姻 C、天气情况
实
2、在国际交往中有主次 先后排列的，遵循 “（ ）”的原则 A、以左为尊 B、以右为 尊 C、以长为尊
坤
2. 双方通电话，应由谁挂断电 话（ ） A.主叫先挂电话；B.被叫先挂 电话； C.下级先挂电话；D.不做要求， 谁先讲完谁先挂，最好同时挂。
坤
3、不管西方人还是东方人， 都不喜欢被摸脸，但能抚摸小 孩的头顶 ×
坤
4、在日本，如果对方是女医 生、女议员、女律师，一般称 为“（ ） ”。
德
至
3、美国人用餐时可以替 他人取菜，也可以劝酒
×
至
4 TPO原则，是有关服饰 礼仪的基本原则之一。 “tpo”原则，即着装要 考虑到（ ）（ ） （ ）
善
1.与陌生人初次交谈,视 线应落在对方哪个 部位( ) A.眼部 B.上身 C.鼻部 D.随意
善 2.上车时,最好为客人打开 哪侧车门( ) A.右侧 B.左侧 C. 随意
美
3、 法国人喜欢初次 见面就送礼 ×
美
4、迎送宾客的基本礼仪 是“（ ）”
团
1、礼仪是对___ ___和 _______的统称。 A、礼节，仪式B、礼貌， 形式C、仪式，礼貌
团
2 “礼仪”一词最早出现 在（ ）。 A、《诗经》 B、《礼记》 C、《易经》
团
3、喝汤时头应该低下迁 就汤匙 ×
尚
3、进餐厅后不可把手插 进口袋里 √
尚
4 请柬中，“RSVP”的 意思是（ ）
美 1.男士着装礼仪色彩要求： 要体现庄重、俊逸、 色度上不求华丽，色彩不宜 过多，一般不超（ ） 色为好，以免显得轻浮 A、二种 B、三种 C、四种
美 2、鞠躬行礼前，双手放在 腹前，面带微笑，其中双 手的摆放位置为。（ ） A、右手搭在左手上 B、左 手搭在右手上 C、双手平 放
实
3、男士可主动要求向女 士握手 ×
实
4.有“禁止吸烟”标志的 场所，一定不要吸烟。中 式宴会一般等（ ）才能拿出烟来，西式宴 会要（ ） 才可能抽烟。
创
1、“不学礼，无以立” 的古训是（ ）提出 来的。 A、孟子 B、荀子 C、 孔子
创
2、古人称“顿首”之礼 是指（ ） A、点头问候 B、握手 问候 C、交谈问候
弘
3、赴宴时要比约定时 间提前十分钟到 ×
弘 4、人们在为客人斟酒的同 时，常说“满上满上”。 这个满可不能理解得溢出 来，而是指满杯中的（ ） 就行了
至
1.在握手时,由谁先伸出 手 ( ) A.年幼者 B。晚辈 C.下 级 D.尊者
至
2.接受名片时应该（ ） A.立即接过装入口袋。 B.上身前倾 五指并拢 手心向上 双手接过。 C.及时接过。
团
4、打招呼的方式一般有 （ ）（ ） （ ）（ ）
结 1年轻女士穿窄裙时，下摆位 臵应该在（ ） A膝盖以上5--8厘米 B膝盖以下5—8厘米 C膝盖以上3—6厘米 D膝盖以下3—6厘米
结
2．呈递名片中不正确的 做法是（ ）。 A、只能用右手呈递 B、将名片正面朝向接受 方 C、双手呈递
结
取
3、拜访美国人时进门一 定要脱掉帽子和外套
√
取
4、上舞场是，由（ 选择双方跳舞之处。
）
求 • 1、在公务场合，涉外人 员的着装应当重点突出 （ ）的风格。 • A、庄重保守 B、时尚个 性 C、舒适自然
求
2、在巴西、希腊等国家向 别人做“OK”的手势表示 （ ）。 A、咒骂、侮辱 B、了不起 、顺利 C、答应给他一笔 钱
善
3、在西方，拍肩膀会令 人嫌恶 √
善 4、宾主双方共同面对房门 并座时，以（ ） 侧为上，请来宾就座；以 （ ）侧为下，由主 人自己就座。
尚
1.下列哪项礼仪又被称 作国家公务员礼仪 ( ) A.商务礼仪 B .政务礼 仪 C .国际礼仪
尚
2、正确握手时间长短为 （ ） A、3—4 秒 B、5— 6 秒 C、10秒
3、英国人对于“英国 人”这一笼统的称呼 极为反感 √
结
4“希尔顿式”的微笑是以 （ ）的名字命 名的一种微笑方式。要求 嘴角外展，露出上面的 （ ）颗牙齿，眉开、眼 笑
进
1、“一米线”服务是 （ ）礼仪中提出的。 A、商店礼仪B、银行礼 仪C、宾馆礼仪
进
2、电话铃声响后，最多 不超过（ ）就应 该接听。 A、三声 B、四声 C、五 声