最全的医药代表拜访,工作安排,市场分析等等汇集.xls
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目标医院领导层(院长、药剂科主任、科室主任)的维护:通过海外先进医院的参观学习和 交流论坛(也可以建立学术沟通论坛),使之管理技巧和科学经营能力大大提升,从而加深 企业品牌效益的影响。通过几天悠闲的参观学习和国外医院高层的面对面交流,使企业在管 理者心目中的地位提升,品牌稳固。
上班快一个月了,从不敢找医生,到现在见了医生就上,中间的小小转变对于老手来说根本不是问 题,希望能够帮助到新人。
一:在要找的医生门口坐一个上午,然后告诉自己:如果我不进去,这一个上午就白坐了 二:暗示自己:我这次来就是找不痛快的,就是来让医生拒绝的。然后你进去,发现结果会比你预 想的好,他们并不是传说中的洪水猛兽,即使把你赶出来,你也有了心理准备,可以承受。 三:找熟人,或者前任带你去,会很自然。
医药代表更需要这种瞬时解决问题的能力。因为当面对客户的时候第一感觉和第一句话往 往决定你是否能进行下去愉快的交谈。 自信愉悦轻松的表情:可以练出来的 充满自信悦耳的声音:通过呼吸法、朗读等训练自己 带给客户的价值:感兴趣的资讯、学术、资源。不要让客户感到你这人每次去都是东扯葫芦 西扯瓢,他们没时间陪你应付闲扯。你要明白他们喜欢聊什么?兴趣点?尽快切入。
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了 解
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医 院
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关 于
拒 绝
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4 新 市
新 手 请 问 做 ‖
新 医
有 效
我 和
拜 访
如 何
如 何
教 你
药 房
标 准
医 药
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药 剂
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拜访医生的目的 (1)介绍产品;(2)了解竞争产品;(3)建立友谊;(4)扩大处方量;(5)与药房联 系;(6)临床试验;(7)售后服务 拜访医生的要素 1)自信心;(2)产品知识;(3)销售技巧;(4)工具;(5)计划、目的 拜访医院药房/零售药店老板的目的 (1)介绍产品;(2)进货;(3)查库存;(4)各类药物信息
尽可能了解关于医生及其工作的情况 与护士保持稳固关系是十分有用的,因为她了解医生及其工作; 医生桌上的陈列、书籍、期刊亦可提供一些信息 医生的行为、神态、谈话的速度与内容均为提供医生个性的线索 注意细节,从接近医生至要离开这段时间的观察,可以帮助了解医生的侧面。知道的线索越 多,就越能了解其需要,满足其要求的机会也就越多
其实大部分医生还是有修养的,祝新手们早日克服恐惧。
可以随便聊聊,顺便套一点医生的信息! 第一次拜访医生不必太拘束,一定要选择合适的时间,最好是医生心情较好的时候,名片一定要 递,但产品方面不要谈得过多,多了解些关于目前同类品种的应用情况,了解医生的需求,陪医生 聊聊家常,多倾听医生喜欢什么话题,了解医生的相关喜好就ok了,不要耽误医生的正常看病时 间,适时告退,做到彬彬有礼,话语得体,态度不卑不亢!(风雨兼行)
拜访频率要适度,不要天天去骚扰医生 多去其他人(如护士,其他医生等)那了解一些那医生的信息,投其所好啊
看医生吧,书、碟片、夜宵......关键是投其所好、雪中送炭才有意义。另外买东西可能也 只是创造一个良好的谈话氛围! 根据医生具体爱好/环境分析:投其所好/突发奇想/一招制敌
枪手:1周1-2次;普通医生:1-2周一次;实习生:2-3周一次[如果用的上];药房:一周一 次;库房:2周一次;药剂科:一月一次; 药剂科,商业公司,每周一次
现在慢慢地适应了医药代表的生活,觉得自己进入了角色.现在把自己的一些经历和大家一起分享一 下
1、我们刚开始做一个新代表的时候,总是害怕保安、**、还有自己的同行。 2、见医生的时候怎么开头,怎么说话,要注意什么? 3、见主任的时候和见医生的方法没有区别开来。 4、怕,总是自己看、自己找、效率很底。 5、不明白医生和主任说的意识,不会看他们的表情。 6、心态不好,见到好的医生积极性高,不好的医生就垂头丧气。 7、不能坚持,一个客户跑了一两个月没有用就放弃了。 8、不善于和自己的同事和同行交流。 9、没有深刻认识到自己工作的重要性。 10、不同的客户采用的都是一个套路的拜访方式。
拜访前先打听一下他是个怎么样的人.性格怎么样,然后才进去. 如果客户对你发脾气,你什么话都不要说,就是说道歉的话.当然改解释的时候还是需要解释 的. 客户也是人,都有心情不好的时候.所以在做事之前要有个最坏的打算.
我们曾给多家跨国药企做市场推广策划工作,取得了客户非常认可满意的效果,下面我将举 例与大家分享。
了解医生个人爱好/习惯/挑他喜欢的话题说 在学术上,可以寻找一些相关专业比较前沿的研究,动向和他谈论,提高你在他心目中的地位 拉家常,从他的角度考虑,看他关心的是什么,再从他关注的话题入手,探询他的真实需求 从询问入手,同时观察对方的反应,及时调整提问的内容 入手的问题可以是一些时事问题,这类问题往往都有“标准答案”,比如说天气、飘飞的柳 絮、奥运火炬、等等。然后迅速转移问题,可以问客户:您了解我们公司么?您了解我们品 种 闲么聊?,就产对品方交的叉回说答,,多你看察联言盟观的色贴,从别人的故事找自己的灵感 先混脸熟吧.看哪个对你好 就对那个下手.了解科室和其他人的处方量,有潜力的做长期打算
多去几次,和大家混个脸熟,关系改善一些后就请他们一起吃顿饭.等和每个都熟了之后, 再 新单人对的单话.,要尽量快的熟悉客户所以刚开始去,个人觉得倒是可以礼貌点进去和客户介绍, 但是要正规点,不要唠嗑!给人感觉最重要 先摸清楚科室情况,最好是单对单!
看准一个,用“老熟人”的态度,就可以把其余的人震慑住。 找个面善的 领头的主动出击 有啥问题再说
上班快一个月了,从不敢找医生,到现在见了医生就上,中间的小小转变对于老手来说根本不是问 题,希望能够帮助到新人。
一:在要找的医生门口坐一个上午,然后告诉自己:如果我不进去,这一个上午就白坐了 二:暗示自己:我这次来就是找不痛快的,就是来让医生拒绝的。然后你进去,发现结果会比你预 想的好,他们并不是传说中的洪水猛兽,即使把你赶出来,你也有了心理准备,可以承受。 三:找熟人,或者前任带你去,会很自然。
医药代表更需要这种瞬时解决问题的能力。因为当面对客户的时候第一感觉和第一句话往 往决定你是否能进行下去愉快的交谈。 自信愉悦轻松的表情:可以练出来的 充满自信悦耳的声音:通过呼吸法、朗读等训练自己 带给客户的价值:感兴趣的资讯、学术、资源。不要让客户感到你这人每次去都是东扯葫芦 西扯瓢,他们没时间陪你应付闲扯。你要明白他们喜欢聊什么?兴趣点?尽快切入。
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有 效
我 和
拜 访
如 何
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医 药
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拜访医生的目的 (1)介绍产品;(2)了解竞争产品;(3)建立友谊;(4)扩大处方量;(5)与药房联 系;(6)临床试验;(7)售后服务 拜访医生的要素 1)自信心;(2)产品知识;(3)销售技巧;(4)工具;(5)计划、目的 拜访医院药房/零售药店老板的目的 (1)介绍产品;(2)进货;(3)查库存;(4)各类药物信息
尽可能了解关于医生及其工作的情况 与护士保持稳固关系是十分有用的,因为她了解医生及其工作; 医生桌上的陈列、书籍、期刊亦可提供一些信息 医生的行为、神态、谈话的速度与内容均为提供医生个性的线索 注意细节,从接近医生至要离开这段时间的观察,可以帮助了解医生的侧面。知道的线索越 多,就越能了解其需要,满足其要求的机会也就越多
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1、我们刚开始做一个新代表的时候,总是害怕保安、**、还有自己的同行。 2、见医生的时候怎么开头,怎么说话,要注意什么? 3、见主任的时候和见医生的方法没有区别开来。 4、怕,总是自己看、自己找、效率很底。 5、不明白医生和主任说的意识,不会看他们的表情。 6、心态不好,见到好的医生积极性高,不好的医生就垂头丧气。 7、不能坚持,一个客户跑了一两个月没有用就放弃了。 8、不善于和自己的同事和同行交流。 9、没有深刻认识到自己工作的重要性。 10、不同的客户采用的都是一个套路的拜访方式。
拜访前先打听一下他是个怎么样的人.性格怎么样,然后才进去. 如果客户对你发脾气,你什么话都不要说,就是说道歉的话.当然改解释的时候还是需要解释 的. 客户也是人,都有心情不好的时候.所以在做事之前要有个最坏的打算.
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