酒店新媒体营销案例
网红酒店新媒体营销案例
THANKS
2020.01.15
成交
DEAL
平台成交
在用户建立起了成交的意愿之后，品牌方多引导至携程、去哪儿等OTA平台交易。部分酒店则会搭建自己的交易平台，将用户牢 牢锁定在品牌生态链中，这种情况多见于大型连锁品牌，部分特色酒店品牌也在做这方面尝试。
写在最后
目前, 越来越多的酒店开始意识到成为“网红酒店”不仅可以提高酒店 的知名度, 更可以直接带来入住率和收入的提升。但是如何运用正确的 营销策略打造“网红酒店”却是一个难题。如今“网红酒店”主要流行于社 交应用平台上，如抖音、小红书一类的平台越来越多地影响到消费者对 酒店的选择，而能否拥抱新媒体，有效运得营新媒体平台进行营销成了 酒店能否成功打造“网红酒店”的关键。点动“e点客”独创6S新媒体互动营 销体系，已帮助奥莱雅、巧虎、大参林等品牌打通新媒体互动闭环，完 成品牌新媒体华丽蜕变。
以及时通讯为工具，传达品牌、产 品、情感等信息，与用户形成深度 良性的双向沟通。生成品牌粉丝社 群，形成裂变。
蓄水
成交
为客户提供直接的消费入口，同时提供更多的 线上裂变的玩法，如拼团、砍价、集卡等。不 断完成产品深度推荐和销售。
新媒体矩阵
NEW MEDIA MATRIX
优质 内容
矩阵 展示
点动6S新媒体互动营销体系
打通售前-售中-售后的新媒体营销价值链 为品牌转型移动互联网提供一站式解决方案
品牌营销环环相扣
渠道 引流
裂变
复购
互动 转化
引流
DRAINAGE
抖音自2016年9月上线以来就一直保持着火热的状态，简单无负担的短视频在出现之初就与文旅产业表现出极高的契合度，泸沽湖蜜 悦·秘密花园、阿坝浮云牧场、成都天堂洲际大饭店等正是在这波浪潮中崛起，而这些酒店的位置标签在抖音中的总体播放量超乎想 象，基本在百万级以上。而像三亚亚特兰蒂斯酒店这样的顶级酒店的标签阅读量更是超过11亿。
新媒体酒店运营方案
新媒体酒店运营方案一、酒店运营概况1.1 酒店简介本酒店位于市中心，交通便利，周围商业繁华，拥有优美的环境和舒适的住宿条件，是城市中不可多得的精品酒店。
1.2 酒店经营目标本酒店的经营目标是打造成为一家以客户满意度为导向的品牌。
通过优质的服务和舒适的环境，吸引更多客户，提高酒店的知名度和品牌认可度，实现可持续盈利。
1.3 酒店运营理念本酒店秉承“以客户为中心，以员工为根本，以创新为动力，以效率为保障”的经营理念，以实现酒店经营目标。
1.4 酒店运营团队本酒店拥有一支专业的运营团队，团队成员经过专业培训，具有丰富的酒店管理经验和良好的服务意识，以确保酒店的高效运营。
1.5 酒店竞争优势本酒店以其优美的环境、舒适的住宿条件、优质的服务和便利的交通，成为城市中颇具影响力的顶级酒店，拥有较强的市场竞争力。
二、新媒体酒店运营思路2.1 新媒体的重要性随着互联网的发展，新媒体已成为信息传播的重要渠道。
酒店作为服务行业，需要利用新媒体提高知名度、增加客户粘性和提升服务品质，以满足客户需求。
2.2 新媒体运营目的通过新媒体运营，酒店可以快速传播信息，增加品牌曝光度，吸引更多客户，提高客户满意度。
同时，新媒体运营也可以为客户提供更为便捷的预订方式和在线服务，并实现定制化的服务体验。
2.3 新媒体运营策略（1）建立酒店官方网站酒店需要建立官方网站，展示酒店的信息、服务和特色，并提供在线预订服务和客户反馈渠道。
官方网站需要设计简洁清晰、界面友好，以提供良好的网上体验。
（2）开通微信公众号微信已成为人们日常生活中重要的社交工具，酒店可以通过微信公众号发布酒店资讯、推广活动、服务指南等内容，与客户建立更为紧密的联系。
（3）运营微博账号微博是传播信息的重要平台，酒店可以通过微博发布最新动态、互动活动和优惠信息，吸引更多目标客户，并与他们建立互动关系。
（4）利用搜索引擎优化酒店可以通过搜索引擎优化（SEO）提高自己在搜索引擎上的排名，让更多潜在客户找到酒店的信息，并提高预订量。
新媒体时代下酒店住宿行业网络营销策略探究
新媒体时代下酒店住宿行业网络营销策略探究随着互联网的普及和新媒体技术的发展，酒店住宿行业的营销方式也发生了革命性的变化。
传统的广告宣传和销售渠道已经无法满足消费者的需求，酒店住宿行业不得不转变思维，积极拥抱新媒体时代，通过网络营销来进行品牌宣传和销售推广。
本文将探讨新媒体时代下酒店住宿行业的网络营销策略，分析其特点和应用方式，帮助酒店行业更好地适应市场变化，提升竞争实力。
一、新媒体时代下酒店住宿行业的发展现状随着消费者对个性化、定制化服务需求的不断增加，酒店住宿行业已经不再局限于传统的线下销售渠道，而是积极拥抱互联网和新媒体技术，开拓线上市场。
网络预订、在线支付、社交媒体推广等技术的广泛应用，使得酒店住宿行业的发展呈现出新的特点和趋势。
消费者的选择更加依赖于网络。
随着智能手机和互联网的普及，消费者对酒店的选择和预订几乎都依赖于网络平台，如OTA(在线旅行社)、酒店官网、社交媒体等。
酒店行业的品牌宣传和营销推广更加注重网络渠道。
传统的广告宣传渠道已经无法满足酒店行业的需求，而是更加专注于开展搜索引擎营销(SEM)、社交媒体推广、内容营销等新媒体渠道。
消费者的互动参与程度更高。
随着社交媒体的发展，消费者之间的互动和对酒店服务的评价更加直接和实时，酒店行业需要积极参与和回应，建立良好的网络口碑。
针对新媒体时代下酒店住宿行业的发展现状，制定网络营销策略成为酒店行业的当务之急。
下面将从内容营销、搜索引擎营销、社交媒体推广、在线预订等方面，探讨酒店住宿行业的网络营销策略。
1.内容营销内容营销是新媒体时代下酒店住宿行业最重要的网络营销策略之一。
酒店可以通过发布高质量的文章、图片、视频等内容，展示酒店的特色、服务和产品，吸引消费者的注意力。
酒店还可以通过内容营销建立自己的品牌形象，提升品牌知名度和美誉度。
2.搜索引擎营销搜索引擎营销(SEM)是酒店住宿行业提升品牌曝光度和销售额的重要手段。
酒店可以通过投放搜索引擎广告、优化网站关键词等方式，提高在搜索引擎上的曝光度，吸引更多消费者的点击和预订。
酒店新媒体运营案例
酒店新媒体运营案例Title: Successful New Media Operations Case Study in the Hotel Industry近年来，随着移动互联网的迅猛发展，酒店行业开始重视新媒体运营对于品牌传播和市场营销的重要性。
本文将介绍一个成功的酒店新媒体运营案例，探讨其策略和效果。
案例对象为一家位于城市中心的高档酒店。
该酒店通过整合各种新媒体平台，如微博、微信和抖音等，实现了全方位的品牌宣传和市场推广。
首先，酒店注重在新媒体上展示其独特的产品和服务。
通过微博和微信，酒店发布高质量的图片和视频，展示宽敞豪华的客房、全新现代的设施以及一流的餐饮服务。
这不仅能吸引潜在客户的注意，还可以提高现有客户的满意度，并引导他们进行品牌口碑的传播。
其次，酒店积极互动和回应顾客的需求。
酒店建立了各种交流渠道，包括微信客服和在线预订系统，以便顾客随时联系和咨询。
酒店工作人员通过社交媒体对顾客的问题和反馈进行及时回复，给予他们个性化的关注和建议。
这种互动不仅建立了良好的客户关系，也增加了顾客的忠诚度和满意度。
此外，酒店通过新媒体平台提供专属的优惠和活动。
通过抖音等短视频平台，酒店发布吸引人的促销内容，如限时特价、团购优惠和生日礼品等。
这些优惠不仅能增加直接销售额，也吸引了更多顾客关注酒店的新媒体账号，并成为其品牌传播的催化剂。
最后，酒店通过分析数据，不断优化新媒体运营策略。
酒店利用各种分析工具，如社交媒体监测、用户行为分析和市场调研等，评估各种推广活动的效果，并根据数据结果进行调整。
这有助于酒店了解自己的目标受众，提高广告投放的准确性和效率。
综上所述，这个酒店新媒体运营案例成功地将品牌宣传和市场推广融入了移动互联网时代。
通过展示独特产品和服务，互动与关怀顾客以及提供专属优惠和活动，酒店实现了品牌认知度和业务量的大幅提升。
这个案例说明了酒店行业在新媒体运营方面的巨大潜力和机遇。
酒店的新媒体营销策划方案
酒店的新媒体营销策划方案第一部分：市场背景分析1.1 行业分析随着互联网的普及和移动设备的普及，人们出行和旅行的方式发生了巨大的变化。
酒店业也面临着巨大的挑战和机遇，必须与时俱进，利用新媒体来进行更加精准的营销。
1.2 目标群体分析根据酒店的定位和特点，我们分析了目标群体的特征。
他们是年轻人和商务人士，注重体验和时尚，追求高品质的服务和舒适的环境。
他们更加依赖于新媒体获取信息和选择酒店。
第二部分：新媒体营销策略2.1 品牌形象打造借助新媒体平台，在互联网上打造酒店的品牌形象，提高知名度和美誉度。
通过精心策划的内容营销和社交媒体互动，树立酒店的专业形象和独特魅力。
2.2 内容营销通过定期发布有关旅行和行业动态的文章、视频、和图片，吸引目标群体的关注。
同时，结合酒店特色和服务，发布相关的旅行攻略和推荐，提供有价值的信息给用户，加强用户粘性。
2.3 社交媒体互动酒店需要与用户进行互动，建立更加稳固的用户关系。
通过开设官方微信公众号、微博和Facebook页面等，与用户进行互动，回答用户的问题，解决用户的疑虑，并定期推出专享福利和优惠活动。
2.4 移动端应用开发开发手机应用程序，提供在线预订和查询功能，并结合用户的个人需求，推荐个性化的旅行方案。
通过移动应用，加强与用户之间的互动，并提供更加流畅和便捷的服务体验。
2.5 数据分析和优化对新媒体营销策略进行数据分析和优化，根据用户的偏好和行为，更加精准的投放推广内容，提高转化率和投资回报率。
第三部分：具体营销实施方案3.1 品牌形象传播开设官方网站和各种社交媒体平台，展示酒店的品牌形象和服务特色。
定期发布有关酒店的新闻和活动，增强品牌的可信度和知名度。
3.2 内容营销建立专业化的内容团队，定期撰写和发布与旅行相关的文章、视频和图片，吸引目标群体的关注和参与。
注重优质内容的传播，提高内容的分享和转发率。
3.3 社交媒体互动通过微信公众号、微博和Facebook等社交媒体平台，与用户进行互动，回答用户的问题，并定期推出专属福利和优惠活动。
新媒体酒店营销策划方案
新媒体酒店营销策划方案一、市场背景和分析随着互联网的不断发展和普及，新媒体已经成为现代酒店营销的重要渠道。
新媒体酒店营销通过互联网平台，如微信、微博、App等，能够迅速传播信息、增加曝光度、提高客户参与度和互动性。
本文将围绕新媒体酒店营销开展全面规划和策划，为酒店销售业绩的提升提供可行性方案。
1.1 市场背景目前，国内酒店业竞争激烈，市场上已经有众多酒店品牌，消费者也有足够的选择余地。
同时，互联网技术的发展和互联网用户的增加，使得新媒体成为企业开展营销的重要工具。
酒店业需要适应新媒体时代的市场需求，实施新媒体酒店营销策略，提升自身竞争力。
1.2 市场分析新媒体渠道的无限成长空间和较低的投入成本，使得酒店业界普遍认识到新媒体酒店营销的重要性。
酒店企业通过新媒体渠道能够快速传播品牌形象、产品优势，增加品牌曝光度，吸引目标客户，并提供更好的服务和体验。
二、目标和策略2.1 目标（1）提高品牌意识和知名度：通过新媒体酒店营销策略，提高酒店品牌的知名度和美誉度，加强品牌的影响力。
（2）增加销售额：通过新媒体平台促进客户预订和消费，提高销售额和客户满意度。
（3）提高客户参与度和忠诚度：通过新媒体平台提供优惠活动、活动互动等形式，提高客户参与度和忠诚度，增加客户黏性。
2.2 策略（1）创造有趣的内容：通过新媒体渠道发布有趣、有价值的内容，吸引目标客户的注意力，提高曝光度和知名度。
（2）提供优质的客户服务：在新媒体平台上提供客户咨询、预订、投诉等服务，快速响应客户需求，提高客户满意度。
（3）开展营销活动：通过新媒体平台定期开展各类优惠活动、抽奖活动、互动活动等，促进客户消费，提高销售额和客户参与度。
（4）与用户互动沟通：与用户建立良好的互动关系，回应用户的评论、建议和投诉，增加用户忠诚度，并通过用户反馈优化产品和服务。
三、策划方案3.1 建立多渠道的新媒体平台（1）建立微信公众号：将酒店品牌形象、特色服务、优惠活动等信息发布到微信公众号，吸引关注用户，并提供在线预订、咨询、投诉等服务功能。
酒店新媒体应用方案范文
酒店新媒体应用方案范文一、引言随着移动互联网时代的到来，新媒体已经成为酒店业的重要宣传和营销渠道。
酒店通过新媒体平台可以进行品牌宣传、产品推广和客户服务等方面的工作。
本文将为酒店提供一套全面的新媒体应用方案，帮助酒店更好地利用新媒体平台，提升品牌形象、增加市场曝光和积极互动。
二、新媒体平台的选择1.微信公众号微信公众号是目前最受欢迎的新媒体平台之一，为酒店提供了一个全方位的宣传和互动渠道。
通过微信公众号，酒店可以发布最新的优惠活动、推荐客房、预订流程、酒店周边景点推荐等信息，还可以利用微信支付功能提升客户预订的便捷性。
2.微博微博是一个社交网络平台，通过发布文字、图片、视频等形式的内容，酒店可以扩大自身品牌影响力，增加知名度。
同时，可以与粉丝互动，获得用户反馈，了解用户需求，提升用户满意度。
3.短视频平台随着短视频的流行，酒店可以在短视频平台发布酒店的客房、餐饮、设施等吸引人的内容，吸引用户的眼球，增加用户了解和关注度。
4.其他社交平台除了以上所述的主要新媒体平台，酒店也可以考虑在其他社交平台上发布内容，如抖音、快手等，增加酒店的曝光度和知名度。
三、新媒体应用的具体方案1.品牌宣传酒店可以通过微信公众号发布品牌故事、酒店历史等内容，让用户更好地了解酒店的独特性和魅力。
同时，酒店也可以在微博和短视频平台发布相关内容，增加品牌曝光度。
2.产品推广酒店可以在微信公众号发布客房、餐饮、会议室等产品的介绍和优惠活动，吸引用户预订。
可以通过微博和短视频平台发布相关内容，增加用户对酒店产品的了解和兴趣。
3.客户服务酒店可以在微信公众号设置在线客服功能，及时解答用户的问题和需求。
还可以通过微博、短视频平台发布一些常见问题的解答和客户服务小贴士。
4.互动营销酒店可以通过微信公众号发布抽奖活动、互动小游戏等营销活动，增加用户参与度和互动性。
可以在微博和短视频平台上进行相关宣传。
5.数据分析酒店可以通过新媒体平台的数据分析功能，了解用户的需求和行为，根据数据调整宣传策略和产品推广方案，提升宣传效果和用户满意度。
酒店新媒体应用方案范文
酒店新媒体应用方案范文标题:酒店新媒体应用方案范文随着数字化时代的到来,新媒体已经成为酒店行业不可或缺的一部分。
酒店可以通过新媒体应用来提高品牌曝光、增加客户粘性、提高服务质量和促进销售。
以下是一份关于酒店新媒体应用方案的范文,希望能够为酒店管理者提供一些思路和参考。
一、应用目的酒店新媒体应用的目的是通过数字化手段提高酒店的品牌曝光、增加客户粘性、提高服务质量和促进销售。
具体来说,以下是酒店新媒体应用的目的:1. 提高品牌知名度:通过社交媒体、微信公众号、抖音等新媒体平台,酒店可以发布品牌宣传内容、推广优惠活动、提供在线预订服务等,提高品牌知名度和曝光度。
2. 增加客户粘性:通过新媒体平台,酒店可以为客户提供个性化的服务、提供在线客服、提供专属的优惠折扣等,增加客户对酒店的粘性和忠诚度。
3. 提高服务质量:通过新媒体平台,酒店可以实时了解客户的需求和反馈,及时做出回应,提高服务质量和满意度。
4. 促进销售:通过新媒体平台,酒店可以发布促销信息、提供优惠活动、提供在线预订服务等,促进销售和收入。
二、应用方案1. 社交媒体营销酒店可以通过微信公众号、抖音、微博等社交媒体平台进行品牌宣传和营销。
在社交媒体平台上,酒店可以发布品牌宣传内容、推广优惠活动、提供在线预订服务等,提高品牌知名度和曝光度。
2. 个性化服务酒店可以通过新媒体平台提供个性化的服务,如提供在线客服、提供专属的优惠折扣等。
通过个性化服务,酒店可以更好地满足客户需求,提高客户满意度和忠诚度。
3. 在线预订服务酒店可以通过新媒体平台提供在线预订服务,包括自助预订、预订咨询、订单管理等。
通过在线预订服务,酒店可以更加便捷地为客户提供服务,提高客户粘性和忠诚度。
4. 优惠活动酒店可以通过新媒体平台发布优惠活动,如预订折扣、会员优惠等。
通过优惠活动,酒店可以吸引更多的客户,促进销售和收入。
三、拓展1. 数据分析酒店可以通过新媒体平台收集的客户数据进行分析,了解客户需求和反馈,优化服务质量和提供个性化的服务。
营销成功的10大案例
营销成功的10大案例非常值得一看的案例：意大利有个莱尔市场，专售新产品，且只售首批，买完为止，不再进货。
而这结果是：来这里的顾客中意就买，决不犹疑。
以下是店铺为大家整理的关于营销成功的案例，欢迎阅读!营销成功的案例1：长安商务用车、长安车“定制”酒行业，跨界整合营销的典型范本推荐理由：长安商务与酒业的跨界合作，堪称异业通过资源整合实现营销联动的典型案本。
营销目标：通过与酒业第三方权威媒体机构——九石机构的深度合作，在酒业圈中形成广泛影响，并与酒企、渠道商建立业务关系。
营销结果：通过与权威媒体平台的多次深度合作，迅速提升了长安商用定制车在酒行业中的影响，并最终与泸州老窖、衡水老白干、景芝酒业等多家知名酒企、渠道大商签署了“长安商用酒企定制车战略合作协议”。
营销动作：随着市场竞争的日益加剧，行业与行业的相互渗透、融会正在加速。
而长安商用汽车，则希望在大众消费的基础上，撬动与专属行业大型企业之间的合作通道。
而酒业作为传统行业之一，在物流用车需求方面一直有较大的需求。
因此，长安商用将目标指向了酒业板块。
具体动作如下：首先，与九石机构合作，在2015年3月的春季糖酒会上，冠名“2014中国酒业风云榜”盛典，通过这一权威论坛的造势、宣传工作，迅速将长安商用可针对客户需求进行产品定制的信号释放开来。
与此同时，长安商用相关领导在论坛上关于“定制”话题的讨论和讲解，也使得许多参会客商产生了强烈兴趣。
其次，在2015年秋交会上，再次与九石机构旗下的“九石天使会”进行深度合作，承办了“大势·五年——中国酒业食品产业经济年会”。
而这一场堪称2015年中国酒业“最具影响力”的论坛，又一次将长安商务定制车的品牌影响力提升到了新的高度。
论坛期间，长安商务定制车作为最终大奖、作为形象展示等出现在广大参会客商面前。
红酒招商第三，在与九石机构开展合作的同时，还专门锁定各大白酒标杆企业，进行资源共享合作：长安商用将自己拥有的客户，作为用酒团购客户介绍给酒企，而酒企除了本身需要用车之外，还将旗下渠道商资源推荐给长安商用。
酒店新媒体营销案例
02
酒店新媒体营销策略
社交媒体营销
社交媒体平台选择：根据目标客户群体选择合适的社交媒体平台，如Facebook、Instagram、 微博等。
内容策划：制定有针对性的内容策略，包括文字、图片、视频等多种形式，提高用户互动和关 注度。
活动策划：定期举办线上活动，如抽奖、优惠券、限时优惠等，吸引用户参与和分享。
KOL/网红营销
合作方式：与KOL/网红合作，推广酒店品牌和产品 合作内容：KOL/网红在社交媒体上发布酒店相关信息，吸引粉丝关注 合作效果：提高酒店知名度，吸引潜在客户 注意事项：选择合适的KOL/网红，确保合作效果
内容营销
酒店品牌故事： 通过讲述酒店历 史、文化、特色 等，塑造品牌形 象
酒店特色服务： 介绍酒店的特色 服务，如客房、 餐饮、娱乐等， 吸引顾客
数据分析：通过对社交媒体数据的分析，了解用户喜好和行为，优化营销策略，提高营销效果。
短视频营销
短视频平台选择：抖音、 快手、小红书等
内容制作：创意、拍摄、 剪辑等
话题选择：结合酒店特色、 活动、优惠等
互动营销：评论回复、点 赞、转发等
数据分析：关注量、点赞 量、转发量等
持续优化：根据数据分析 结果，调整营销策略
酒店新媒体营销案例
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酒店新媒体营销背景
01
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酒店新媒体营销策略
02
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酒店新媒体营销实施与效果
03
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目录
CONTENTS
01
酒店新媒体营销背景
传统营销模式
广告宣传：通过 电视、报纸、杂 志等传统媒体进 行广告宣传
酒店新媒体营销案例
标题：酒店X的新媒体营销案例一、背景介绍酒店X位于市中心，拥有120间舒适的客房和各种设施，提供高质量的服务。
然而，近年来，随着旅游业的竞争加剧，酒店X的业绩逐渐下滑。
为了扭转这一局面，我们制定了一套全面的新媒体营销策略。
二、目标受众酒店X的目标受众主要是年轻人和商务人士，他们注重品质、舒适度和便捷性。
因此，我们的营销策略将针对这些人群展开。
三、营销策略1. 社交媒体营销：在微信、微博、抖音等平台上开设官方账号，发布酒店相关信息，包括客房展示、设施介绍、活动推广等。
同时，与粉丝互动，回答问题，收集反馈，提高客户满意度。
2. 内容营销：在各大平台上发布优质内容，包括旅游指南、商务礼仪、酒店设计等，吸引目标受众关注。
同时，通过故事营销和情感营销，增强与客户的互动和共鸣。
3. 网红/KOL营销：与知名网红和KOL合作，邀请他们在酒店内体验并分享心得，提高品牌曝光度和口碑。
4. 线上优惠活动：通过举办限时特惠、团购、抽奖等活动，吸引潜在客户预订房间。
5. 客户评价营销：在各大平台上展示客户的真实评价和照片，让潜在客户更好地了解酒店的服务和质量。
6. 跨界合作：与当地知名企业和景点合作，推出优惠套餐，扩大市场份额。
四、执行细节1. 团队组建：成立专门的营销团队，负责社交媒体运营、内容创作、活动策划等工作。
2. 内容制作：根据目标受众的需求和喜好，制作有趣、实用、高质量的内容。
3. 活动推广：通过各种渠道宣传活动信息，包括社交媒体、线下海报、合作伙伴等。
4. 数据监测：通过数据分析工具监测营销效果，及时调整策略以提高效果。
五、效果评估与总结通过对比实施新媒体营销策略前后酒店的业绩数据，评估营销效果。
如果效果良好，将继续执行现有策略；如果效果不佳，将分析原因并调整策略。
同时，总结本次营销案例的优点和不足之处，为未来的营销活动提供参考。
新媒体时代下汉庭酒店营销策略
新媒体时代下汉庭酒店营销策略
随着新媒体时代的到来，酒店营销策略也发生了翻天覆地的变化。
汉庭酒店作为中国
当下最为受欢迎的商务连锁酒店品牌之一，为了更好地适应这个时代的发展趋势，不断探
索和改进自己的营销策略，通过数字化手段、社交媒体运营等方式积极扩大自己的品牌影
响力和市场份额。
一、数字化营销
汉庭酒店通过建立自己的官方网站和APP，实现在线预定、会员权益查询、礼品积分
兑换等一系列便捷服务。
同时，引入数据分析技术，对消费者使用习惯和偏好进行深入了解，以精准推送个性化优惠活动，提升客户体验和忠诚度。
二、社交媒体营销
在微信、微博等社交媒体平台上，汉庭酒店积极开展互动营销，设计各种趣味性质的
活动，吸引更多年轻消费者的关注和参与。
例如推出限时秒杀、代言人合作等营销策略，
激发消费者的购买欲望，同时使品牌形象更加时尚和活力。
三、口碑营销
除了数字化和社交媒体的营销手段，汉庭酒店也通过提高服务水平和客户满意度来获
取口碑宣传。
建立专业的客户服务中心，培训员工礼貌热情，加强酒店卫生保洁，提供周
到的服务体验，营造良好的客户口碑。
四、地推营销
汉庭酒店也注重现场实际的推广和宣传，通过在商圈、机场、车站等地进行优惠活动
和展示推广，吸引更多的消费者进店体验，并在店内不断加强客户维护工作，留住老客户，吸引新客户。
总的来说，汉庭酒店在新媒体时代下的营销策略，是在数字化和社交媒体的基础上，
结合口碑营销和地推营销，全方位地提高品牌知名度和客户忠诚度。
未来，汉庭酒店仍将
不断优化自己的营销手段，时刻关注市场动态和消费者需求变化，为客户提供更为贴心的
服务体验。
新媒体下酒店营销策划方案
新媒体下酒店营销策划方案一、背景介绍随着互联网的快速发展和智能手机的普及，新媒体逐渐成为了酒店营销的重要渠道。
通过新媒体的传播，可以更快速、直接地与目标客户进行沟通，提高酒店的品牌知名度和市场占有率。
在这篇方案中，将介绍如何利用新媒体进行酒店营销的策划方案，从而提高酒店的推广效果和收益。
二、目标客户分析在开始策划之前，首先需要进行目标客户的分析。
根据酒店的定位，可以确定目标客户的特征和需求。
例如，如果酒店定位为商务酒店，目标客户可能是商务人士和企业团队；如果是度假酒店，目标客户可能是家庭和情侣。
通过深入了解目标客户，可以更加精准地进行酒店营销。
三、新媒体渠道选择根据目标客户的特征和需求，选择适合的新媒体渠道进行酒店营销。
常见的新媒体渠道包括微信、微博、抖音、小红书等。
其中，微信是一个非常重要的渠道，可以通过公众号、小程序和朋友圈等功能进行传播和推广。
根据目标客户的特点，可以选择其他适合的新媒体渠道，提高推广效果。
四、内容创作和传播策略1. 创作高质量的内容：通过编写高质量的文章、制作精美的照片和视频等内容，吸引目标客户的关注和兴趣。
例如，可以发布酒店的美食介绍、客房展示、周边景点推荐等内容，打造一个有吸引力的酒店形象。
2. 客户参与互动：通过新媒体渠道进行客户互动，增加客户的参与度和粘性。
例如，可以举办线上抽奖活动、发布问答题目等，鼓励客户积极参与和分享。
3. 利用用户口碑传播：通过引导客户在社交媒体上分享他们的酒店经历以及对酒店的评价和推荐，扩大酒店的口碑和影响力。
可以提供客户优惠福利，鼓励他们分享内容和标签酒店。
4. 跨渠道整合传播：通过整合不同的新媒体渠道，进行跨渠道的传播，扩大宣传范围和效果。
例如，在微信公众号发布的内容可以进行跨平台的分享，在微博、抖音等其他平台上进行推广，增加曝光率和传播效果。
五、精准营销和数据分析通过新媒体渠道的数据分析和精准营销，可以更好地了解客户需求和行为，提供个性化的推广和服务。
酒店运营新媒体营销方案
酒店运营新媒体营销方案一、前言随着互联网的快速发展和普及，人们的消费习惯和行为也在发生着变化，对于酒店行业来说，利用互联网和新媒体进行营销已成为行业发展的必然选择。
新媒体营销的特点是信息传播快速，渠道多样，而且可以实现精准定位和个性化营销。
因此，如何在新媒体平台上进行有效的营销，已成为酒店业的一项重要课题。
本文基于对酒店运营的实际情况和新媒体营销的特点，提出了一套酒店新媒体营销方案，以帮助酒店更好地利用新媒体平台进行营销和推广，提升品牌知名度和市场份额。
二、新媒体营销方案1. 确定目标在制定新媒体营销方案之前，首先需要明确营销的目标和定位。
酒店的营销目标通常包括提升酒店品牌知名度、增加客户数量、提高客户满意度、提升酒店的收益等方面。
通过明确目标和定位，可以更好地制定营销策略和选择合适的新媒体平台。
2. 选择新媒体平台目前，新媒体平台包括微信、微博、抖音、快手、小红书等多种渠道，不同的平台适合不同的营销目标和群体。
酒店可以根据自身情况和目标受众选择合适的新媒体平台进行推广。
比如，酒店可以通过微信公众号和小程序提升品牌知名度和客户互动，通过微博和抖音吸引年轻客群和提高曝光率，通过小红书提高酒店的口碑和评价等。
3. 制定内容营销策略在新媒体平台上进行营销最重要的是内容，吸引用户关注和转化成为客户。
酒店可以结合自身特色和目标受众制定吸引人眼球的内容，如发布精美的酒店图片、制作视频介绍、发布优惠活动和福利等。
同时，可以结合当地的旅游景点、美食等进行合作，扩大受众面。
4. 提升营销效果在进行新媒体营销时，酒店还可以结合一些亮点和互动环节，提升营销效果。
比如，可以开展微信抽奖活动、举办线上直播宣传活动、邀请网红博主进行合作推广等。
这些都可以吸引更多的用户参与和转化为客户，提升营销效果。
5. 数据分析和调整通过新媒体平台进行营销后，酒店需要及时对推广效果进行监测和分析，了解用户行为和兴趣，以便随时调整营销策略和内容。
抖音在酒店中的营销策略研究
1国内外文献综述在旅游业的发展中，酒店服务业的影响巨大，但随着人们消费观念的转变，客人对酒店的选择日趋多元，对吃、住和外出游的要求逐渐提高。
根据国家旅游局公布的星级酒店收入及客房数据，国内星级饭店经历了一个完整周期后，2017年开始复苏并迈入提升周期，在整个行业市场中供给需求放缓，消费升级带动需求增加，有效地带动了酒店数量的增加和规模的扩大，从而加剧了酒店集团间的竞争。
截至目前，我国所拥有的星级酒店已超过1.6万家，但是据2017至2022年酒店市场行情监测及投资可行性研究报告表明，以奢华为主打的五星级酒店全年平均入住率达不到30%，根本无法实现盈利。
随着酒店数量的不断扩增，消费者的选择更加多样，因而在吸引受众方面一直处于不断探索阶段。
就酒店整体而言，在营销方面虽然拥有比较系统的策划，但是难以保持长期稳定发展，在与顾客的交往中还处于单项探索阶段，需进一步推进双方的互动，进而丰富营销方式。
形式多样的短视频软件为受众开辟了短视频时代，赋予视频新的内涵，美拍、快手等APP 充斥着人们的生活，因此，大众对此类娱乐性软件产生了依赖感。
其中，抖音短视频凭借着明确的受众定位和独特的传播策略受到了广大民众的青睐。
海马云大数据调查显示，抖音上整体播放量、获赞量、评论量、转发量占比分别高达88.3%、90.8%、81.8%、91%。
抖音不仅在国内引发追捧，而且其海外版”Tik Tok ”借助本地化运营，现已覆盖全球150个国家和地区[1,2]。
酒店业紧跟潮流趋势在第一时间开通新的营销平台，作为流量代表的抖音就是酒店营销进行开发并创新的首选。
兴起的抖音直播平台更具新颖性，让酒店不再只是延续常规的销售模式，抖音给予酒店营销更多丰富多彩的娱乐内容，在带给顾客更多自由选择性的同时，提高了其趣味性和针对性。
百度发布的2019内容创作年度报告显示，短视频应用用户规模已经达到5.94亿，在整体网民规模中所占的比例高达抖音在酒店中的营销策略研究Research on the Marketing Strategies of Tik Tok in Hotels廖金灿，曾金华，袁婕妤（湖南师范大学，长沙410081）LIAO Jin-can,ZENG Jin-hua,YUAN Jie-yu(Hunan Normal University,Changsha 410081,China)【摘要】抖音对于优化消费体验、提高顾客满意度、促进酒店营销推广具有重要意义。
新媒体营销策划方案案例范文
新媒体营销策划方案案例范文一、背景分析随着互联网的普及和新媒体的不断发展，越来越多的消费者选择通过新媒体渠道获取信息、进行交流，影响着他们的购买决策。
对于国际酒店品牌而言，如何通过新媒体进行精准营销，吸引目标客群，提高品牌知名度和销售额，成为一项重要的挑战和机遇。
二、目标设定1. 品牌知名度提升：通过新媒体的推广，使目标客群对品牌有更深入的了解，提高品牌的知名度和美誉度。
2. 销售额增长：通过新媒体渠道吸引目标客群，提升线上预订转化率，增加订单量和销售额。
3. 精准客群定位：通过新媒体的数据分析和用户画像，获取目标客群的详细信息，实施精准的营销策略。
三、新媒体渠道的选择1. 社交媒体平台：选择Facebook、Instagram、Twitter等全球性社交媒体平台作为主要推广渠道，通过精心策划的内容营销，吸引目标客群关注和互动。
2. 视频平台：选择YouTube作为主要的视频平台，通过制作精美的酒店宣传片和旅游攻略等内容，吸引目标客群的关注和分享。
3. 微信公众号：针对中国市场，通过建设优质的微信公众号，发布酒店优惠活动、线上预订指南等内容，吸引中国目标客群的关注和参与。
四、目标客群的定位1. 年龄段：25-40岁的年轻高收入人群，他们更注重个性化服务和体验，愿意为高品质的住宿体验付费。
2. 地理位置：主要定位在一线城市和旅游热门城市，如纽约、伦敦、巴黎等。
3. 兴趣爱好：关注时尚、艺术、美食、旅游等领域，追求高品质的生活和旅行体验。
五、营销内容和策略1. 创作与发布优质内容：通过制作精美的酒店宣传片、旅游攻略、特色体验等内容，吸引目标客群的关注和共享。
内容要求有创意、有趣、有实用价值，以吸引用户的点击和分享。
2. 活动推广：定期开展优惠活动，如节日礼品赠送、免费升级房间等，通过新媒体平台宣传并吸引用户参与。
活动与用户的互动不仅能够提高用户的参与度，还能增加用户的粘性。
3. 用户评价管理：调动用户积极性，鼓励用户在新媒体平台上发表对酒店的评价和体验分享。
布丁酒店案例分享PPT课件
新会员
0
微信产生订单并成功入住的宾客中，有61%是新增会员。微信重复购买率为 26%，APP重复购买率为42.63%，布丁会员平均重购率为35%左右。
2020/2/19 注：通过身份证与手机号码双重验证来界定是否新会员
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预订时间段与区域分布
晚上20:00、22:00出现的两次订 房高峰时间段是微信渠道订房 比较明显的特征之一。
帮我忙（占比10-20%）
• 微信的普及，使得消费者可以很便捷的与品牌商沟通，咨询，求助。布丁的
微信中询问交通、酒店具体位置、是否有房间等类似问题很多，相当于一个
客服渠道。
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哪些人会关注布丁微信账号？
2020/2/19
学生、白领是布丁 酒店微信用户的主 要人群
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布丁运营微信的需求
沟通 互动 订房
4、精准营销
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目录
•概 述
•数 据 •分 析 •运 营
2020/2/19
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案例分享（抢占2012避难点）
微信内容：
传说中的2012马上就到啦！ 伦家都把船票抢完了，你还在晃悠呢！抢占“最后”的避 难点，你还有机会！ 12月20日，11:00—20:00，每个整点开抢，检票开始，点击 进入>>
淘优惠（占比10-20%）
•公众微信账号推出基本都使用各种优惠方式吸引用户。故用户的消费潜意识已经被培养，希望通过微信获得其他 渠道无法获得的优惠。以我自己消费时一个经历为例，我在杭州的“外婆家”餐饮吃饭，等上菜无聊，就用微信 搜了一下它的公众账号，竟然有！（杭州的朋友应该知道“外婆家”本身就不贵，很少有优惠，除非是新店”） 于是享其优惠——当然，我把它的消息接收关闭了，对我来说，它只是相当于一张打折卡。
新媒体时代下汉庭酒店营销策略
新媒体时代下汉庭酒店营销策略随着互联网的普及和移动互联网的兴起，新媒体时代正在全面改变人们的生活和消费方式。
在这个时代下，酒店行业面临着严峻的市场竞争和消费者需求的多样化。
为了应对这种变化，汉庭酒店需要制定更加前瞻性和针对性的营销策略，以适应新媒体时代消费者的需求和行为特点，实现品牌推广和商业成功。
一、利用社交媒体进行品牌推广在新媒体时代，社交媒体成为了人们交流、获取信息和分享生活的重要平台。
汉庭酒店可以通过在微信、微博、抖音、小红书等社交媒体平台上开展品牌宣传和推广活动，提高品牌知名度和美誉度。
通过发布酒店促销活动、特色服务介绍、精彩活动瞬间等内容，吸引更多的消费者关注和转发，提高酒店在目标消费者中的曝光度和影响力。
汉庭酒店还可以与社交媒体平台合作，利用平台的流量资源和精准营销功能，精准触达潜在客户群体，提升转化率和销售额。
二、打造个性化服务体验在新媒体时代，消费者对于个性化服务的需求越来越高。
汉庭酒店可以利用新媒体技术，通过消费者数据分析和互动沟通，了解消费者的偏好和需求，为他们提供更加个性化和优质的服务体验。
利用大数据分析消费者旅行习惯和喜好，为他们推荐适合的房间类型、周边配套设施、餐饮美食等，提高消费者满意度和忠诚度。
汉庭酒店还可以利用新媒体平台与消费者进行实时互动，接受他们的反馈和建议，不断改进服务质量，提升客户体验，实现品牌与消费者之间更加紧密的连接。
三、开展互动体验营销活动在新媒体时代，消费者对于品牌的认知和感知是非常重要的。
汉庭酒店可以利用新媒体平台开展各种互动体验营销活动，让消费者亲身参与感受到汉庭酒店的独特魅力和服务理念。
举办线上抽奖活动、签到有礼活动、微信互动游戏等，吸引消费者参与，并通过活动奖品或特别优惠刺激消费者消费行为。
还可以邀请网红、达人等KOL进行合作推广，通过他们的影响力和号召力，吸引更多的粉丝和潜在客户关注和了解汉庭酒店品牌，实现用户裂变和品牌口碑传播。
四、加强本地化营销策略在新媒体时代的酒店营销中，本地化营销策略尤为重要。
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酒店新媒体营销案例
一、社交媒体推广
酒店通过在社交媒体平台上发布精美图片、短视频和吸引人的文字内容，增加在线曝光度。
例如，在小红书上发布酒店客房、美食、设施等相关内容，吸引潜在客户关注。
同时，在微信、微博等社交媒体平台上开展营销活动，如抽奖、优惠券等，提高用户参与度。
二、旅游平台合作
酒店与在线旅游平台合作，如携程、去哪儿等，提供特价房型、优惠券等促销活动。
通过旅游平台的流量和用户资源，提高酒店知名度，吸引更多潜在客户。
此外，与旅行社合作，为团队提供特惠价格，增加酒店收益。
三、网红/KOL营销
邀请网红或意见领袖到酒店体验并分享他们的感受。
这些人在社交媒体上有一定的影响力，能够将酒店推向目标受众。
通过与网红合作，提高酒店的知名度和在线预订量。
四、酒店官网优化
优化酒店官网以提高用户体验。
确保网站导航简单明了，方便用户快速找到所需信息。
此外，确保网站加载速度快，图片和文字清晰，以吸引用户留存。
在网站上设置在线预订系统，方便用户直接预订房间。
五、内容营销
通过撰写博客文章、制作视频或发布图片等方式，提供有价值的信息和娱乐内容。
例如，制作关于当地旅游景点的视频或编写关于酒店周边旅游攻略的文章。
这些内容能够吸引潜在客户关注并提高在线知名度。
六、数据分析与优化
通过分析网站数据、社交媒体分析和预订数据等，了解用户行为和喜好。
根据分析结果调整营销策略，优化推广内容和时间。
同时，分析竞争对手的营销策略并采取相应措施，提高市场竞争力。
七、互动营销活动
组织线上互动活动，如抽奖、问答等，吸引用户参与并提高品牌知名度。
例如，在微博上开展“转发抽奖”活动，吸引粉丝转发和参与。
通过互动活动，提高用户参与度并增强品牌忠诚度。
八、个性化推荐与服务
根据用户行为和喜好提供个性化推荐和服务。
例如，通过分析用户浏览记录和预订历史为其推荐合适的房型或旅游活动。
在用户入住期间提供贴心服务，如赠送欢迎水果、特色礼品等，提高客户满意度和忠诚度。