电子邮件使用基础
电子邮件安全使用与防范技巧
在数字化时代，电子邮件已成为人们日常生活和工作中不可或缺的一部分。
然而，随着网络技术的不断进步，电子邮件安全问题也日益凸显。
黑客利用电子邮件进行网络钓鱼、传播恶意软件、窃取个人信息等犯罪活动层出不穷。
因此，掌握电子邮件的安全使用与防范技巧至关重要。
一、电子邮件安全使用基础密码设置与管理设置强密码是保护电子邮件账户的第一道防线。
密码应包含大小写字母、数字和特殊字符，长度不少于8位。
同时，避免在多个服务中使用相同的密码，并定期更换密码以增加安全性。
谨慎处理附件和链接不要轻易打开来自未知来源或可疑邮件中的附件或链接。
这些附件可能包含恶意软件或病毒，一旦打开，可能会导致计算机被攻击或个人信息泄露。
加密重要邮件对于包含敏感信息的邮件，如个人隐私、财务数据等，应使用加密技术确保邮件在传输过程中的安全性。
许多电子邮件服务提供商都提供内置的加密功能。
二、电子邮件安全防范措施使用可靠的电子邮件服务提供商选择知名且信誉良好的电子邮件服务提供商，他们通常拥有更强大的安全技术和更严格的隐私政策，能够为用户提供更好的安全保障。
开启双重身份验证双重身份验证是一种增强账户安全性的有效方法。
除了密码外，用户还需要提供额外的验证信息（如手机验证码、指纹识别等）才能登录账户。
这样即使密码被泄露，黑客也无法轻易登录用户的电子邮件账户。
定期清理和备份邮件定期清理收件箱、发件箱和垃圾邮件箱，删除不必要的邮件以减少潜在的安全风险。
同时，定期备份重要邮件以防止数据丢失。
注意保护个人隐私在撰写和发送邮件时，注意保护个人隐私和敏感信息。
避免在邮件中透露过多个人信息，如家庭地址、电话号码等。
此外，使用电子邮件的“密送”功能可以防止收件人列表被泄露。
三、应对电子邮件安全威胁的措施识别并报告可疑邮件学会识别可疑邮件的特征，如发件人地址不明确、邮件内容包含错别字或语法错误、要求提供个人信息等。
一旦发现可疑邮件，应立即报告给电子邮件服务提供商或相关机构。
实验六 电子邮件收发及客户端软件
实验六电子邮件收发及客户端软件配置【实验目的】让学生了解电子邮件传输信息的方法，熟练使用基于Web的电子邮件的收发，并掌握电子邮件客户端软件的配置方法及其基本应用。
【实验内容】1．Web电子邮件的收发。
2．配置电子邮件客户端软件（Microsoft Outlook Express和Foxmail）。
3．电子邮件客户端软件的基本应用。
【预备知识】（一）电子邮件基础知识电子邮件(Electronic Mail)又称E-mail，它是用户或用户组之间通过计算机网络收发信息的服务。
用户可以使用电子邮件发送或接收文字、图像和语音等多种形式的信息。
目前电子邮件已成为网络用户之间快速、简便、可靠且成本低廉的现代通信手段，也是Internet 上使用最广泛、最受欢迎的服务之一。
1．电子邮箱电子邮箱由提供电子邮件服务的机构为用户建立，在邮件服务器上建一个用户帐号并为用户开辟一个存储空间，又称E-mail地址。
E-mail地址格式为：用户名@邮件服务器主机名。
例如：zhujun@。
2．电子邮件工作原理电子邮件与普通邮件有类似的地方，发信者注明收件人的E-mail地址，发送方服务器把邮件传到收件方服务器，收件方服务器再把邮件发到收件人的邮箱中。
如图6-1所示。
图6-1 电子邮件收发示意图在电子邮件的实际工作过程中，收发邮件一般是双向的，即发件人和收件人、发件服务器和收件服务器的角色是相互转换的。
电子邮件系统由以下几部分组成（见图6-2）：z MUA（Mail User Agent）：邮件用户代理，帮助用户读写邮件。
z MTA（Mail Transport Agent）：邮件传输代理，负责把邮件由一个服务器传到另一个服务器。
1z SMTP（Simple Mail Transfer Protocol）：简单邮件传输协议，发送邮件使用的协议。
z POP（Post Office Protocol）：邮局协议，接收邮件使用的协议。
电子邮件基础
电子邮件基础随着商业活动频繁度的增加，如何更好更及时地沟通信息已经成为企业在竞争中制胜的一个重要因素。
信息不仅需要在企业和外界之间进行沟通，企业内部每天也产生了大量的信息。
例如行政部需要告知全体工作人员下午将有重要客户前来拜访，或者两个部门需要就项目进度问题在网络上开一个简短的会议。
更多的时候，人们需要互相协作来完成某个任务，这时他们可能需要能够进行实时的信息沟通，可能是文字传递，也可能是音频和视频对话。
沟通的内容可以统一称为消息，具体可以表现为多种形式。
例如，消息可以是电子邮件，也可以是MSN Messenger 上的一条对话，还可以是聊天室内的几条聊天记录。
诸如电子邮件，MSN等用于消息传递的系统统称为消息系统。
消息管理员的职责就是根据企业的需求建立，构架，维护这些消息系统。
邮件协议基础在互联网上，不同的应用往往会使用不同的协议。
例如，浏览和传输网页会使用HTTP （Hypertext Transfer Protocol，超文本传输协议）协议，传输文件会使用FTP（File Transfer Protocol，文件传输协议）协议。
面向邮件应用也有多种专用协议。
其实这些协议名称对用户不会非常陌生，因为在日常设置邮件客户端的时候就已经用到了这些协议的相关设置。
本节介绍SMTP（Simple Mail Transfer Protocol，简单邮件传输协议）、POP3（Post Office Protocol version 3，邮局协议版本3）、IMAP4（Internet Message Access Protocol version 4，Internet 邮件访问协议版本4）的基础知识。
邮件收发过程范例图0-1 邮件收发范例在正式开始介绍邮件协议之前，先从一个邮件收发过程范例开始，对邮件的传递有一个大致的了解（如图0-1）。
在本例中，假设邮件传递使用SMTP协议，接收邮件使用的是POP3协议。
收发电子邮件的基础知识
确
2、帮助邮件找准对象
① 职场往来邮件要特别注意保密性，明确收件人的范围，不能遗漏也不能发给无关人员 ② 主送人应该是必须知悉该邮件的当事人，抄送人是有必要了解该邮件内容的人员 ③ 寻求跨部门支持的邮件，需主送至支持提供者，并抄送其直属上级和本部门直属上级 ④ 同一主题讨论内容，避免多次反复发给全部收件人、抄送人，对于细节讨论意见也不提倡直接发给高级
二、商务邮件的撰写方法
商务邮件的撰写方法
① 标题：一封邮件一个主题，主题清晰 ② 正文：
问候，给收件人一个合适的称谓 正文简明扼要，内容清晰，日期与时间要具体： （3月7日上午10点） 结尾及落款：祝福语、使用签名 附件不可太多
商务邮件的撰写方法
开场一定要说“XX你好”，如果不熟悉的话，可以称呼别人的职称，不熟悉的人切忌不要叫其昵称，尽量 不要直呼对方全名。 针对不同收件人，区别对待（所有邮件都是给收件人的，站在收件人角度考虑）： 单个对象：XX总、XX老师、X经理 多个对象：二位好、大家好、各位好 重点突出：X总及各位同仁；尊敬的X总并XX公司 特别注意：你好、您好、你们好、各位好、大家好，；不熟悉的人不要叫其昵称，直呼职位或名字； 对于不清楚职务、性别的用老师最佳，其次XX总。
收发电子邮件的基础知识
-----职业化素养
学习目标
• 一、收发电子邮件的注意事项 • 二、商务邮件的撰写方法 • 三、如何撰写高质量的电子邮件
一、收发电子邮件的注意事项
• 邮件的作用：告知、信息传递 【留痕】 • 邮件的三个基本宗旨：效率、清晰、礼貌
1、让邮件告别“虚胖”
计算机基础知识电子邮件使用技巧集锦（一）
随着互连的发展，电⼦邮件成为当今越来越常⽤的⼯具之⼀，发送电⼦邮件⽅便、便宜。
下⾯向您介绍电⼦邮件使⽤的⼏项⼩技巧。
1、让电脑⾃动记住邮箱⼝令。
每次接收或发送邮件之前，软件都会要求你输⼊⾃⼰的邮箱的⼝令，并将这个⼝令传送到你所在的上公司进⾏核对，若⼝令不正确，则不能对邮件进⾏操作。
正常情况下，⼝令的输⼊、传送与核对⼤约要30秒。
若让软件记住⼝令，每次进⾏邮件操作之前，它会⾃动进⾏传送和核对，不要⼿⼯操作，可省⼀定的时间。
在Outlook Express下设置⼝令记忆⽅法为： (1)打开Outlook Express，选择“⼯具”菜单，单击“帐号”项⽬； (2)单击“邮件”标签，然后选择“帐号”下⾯的邮箱名称； (3)单击“属性”按钮，选择“服务器”标签； (4)选择“登录⽅式”前⾯的单选钮，在“密码”后⾯输⼊⽤户的邮箱⼝令，但显⽰的是⼀组星号。
最后单击确定即可。
2、⽤不同的信箱处理不同的事 随着免费信箱开通的越来越多，申请⼗⼏个信箱没多⼤问题。
你可以⽤不同的信箱来处理不同的事：如处理私⼈信件和处理公务的信件⽤不同的信箱，订阅不同的电⼦邮件杂志⽤不同的信箱，如果你经常投稿的话，还可以建⽴⼀个专门的投稿信箱，这样，这个信箱⼀收到邮件就会给你⼀种迫不急待想看的感觉，很吊⼈味⼝。
3、⽤不同的信箱发送邮件 OutLook Express可以使⽤你拥有的所有邮箱中的任意⼀个来发E-mail。
具体操作⽅法是：在“新邮件”窗⼝中撰写信件结束后，打开窗⼝中的“⽂件”菜单。
如果你成批发送邮件，可单击菜单中的“以后发送⽅式”命令，在⼦菜单中选中你需要的发件邮箱。
以后发送邮件时，E-mail就带有你选择的邮箱地址。
如果是⽴即发送邮件，可单击菜单中的“发送邮件⽅式”命令，在⼦菜单中选中你需要的发件邮箱，则E-mail就⽴即从这个邮箱发出。
4、⾃动分拣收到的邮件 ⽤Outlook Express 5.0可通过增强的邮件规则来实现邮件的⾃动分类功能，以便把接收到的邮件⾃动放⼊不同的邮件夹中。
电子邮件基础知识PPT课件
nbu1216@ wqzldqls@ wenzhou@
用户名 @ 主机域名
电子邮箱 的申请
电子邮箱申请步骤：
一、打开计算机系统
二、打开浏览器，在地址栏中 输入网址：，按回车键
三、在打开的网页中点击“注 册免费邮箱”
电子邮件
问一问
大家平时都是通过什么方式 与同学或朋友联系的呢？
电话 短信 QQ 传统书信 电子邮件
任务
一、请同学总结本堂课所学 习的内容
二、请同学们申请一个163 网易电子邮箱
主要内容
一
认识电子邮件
二
电子邮件地址表示方法
三
申请电子邮箱
四
电子邮件的格式
什么是电 子邮件
电子邮件（E-mail，又 称电子函件）是指通过互联 网进行书写、发送和接收的 信件。
邮件体
写在最后
成功的基础在于好的学习习惯
The foundation of success lies in good habits
14
谢谢大家
荣幸这一路，与你同行
It'S An Honor To Walk With You All The Way
讲师：XXXXXX XX年XX月XX日
四、在注册邮箱网页中填相 关信息，点击“立即注册”
五、在新的网页中提示“恭喜 ，您的网易邮箱注册成功！”
电子邮件 的格式
邮件头
格 邮件体 式
附件
邮件头
邮件头相当与传统邮
件的信封,它的基本项 包括收件邮人件头地址、发
件人地址、邮件主题
邮件体
邮件体就相当与传统邮 件的信纸,用户在这里 输入邮件的正文.
电子邮件的相关操作
电子邮件的相关操作将你的电子邮箱地址告诉好友，并记住他们的邮箱地址之后，你就可以使用电子邮箱与之交流了。
1、发送普通文本邮件：同邮寄信件类似，即编辑文本内容后就将信件发出。
(1)、登陆电子邮箱后，单击“写信”，打开写信界面开始书写内容；(2)、在“收件人”文本框中填写收件人的邮箱地址，在“主题”文本框中输入邮件的标题，然后在“正文”文本框中输入邮件的正文内容；(3)、完成后单击“发送”即可发送邮件。
如果发送成功，邮箱将会发出“发送成功”的提示。
2、发送带附件的邮件：带附件的电子邮件是指在普通文本邮件的基础上，以附件的形式将程序、声音、视频或图像等发给对方，供对方下载。
(1)、登陆电子邮箱，单击“写信”；(2)、填写收件人的邮箱地址、主题文字、正文内容后，单击“添加附件”文字链接；(3)、在打开的“选择文件”对话框中选中附加文件；（4）、单击“打开”，该文件将会被添加到邮箱的附件中(如果单击后面的“删除”，则取消附件的发送)，最后单击“发送”即可。
3、收取电子邮件：(1)、登陆电子邮箱后，单击“收信”按钮，可以查看你的收件箱；（2）、单击收件箱中的“未读邮件”选项；（3）、此时将打开邮件，查看其内容。
4、回复电子邮件：在打开对方的邮件后，单击“回复”按钮，则会自动打开类似发送邮件的界面，所不同的是在收件人的文本框自动填写了对方的邮箱地址，并自动填写了主题，你只需在正文文本框中输入回复的内容，然后单击发送即可。
5、转发电子邮件：你可以将好友发给你的电子邮件转发给其他人，具体的做法是：在打开收件箱中的邮件后，单击上方的“转发”，则会自动打开类似发送邮件的界面，所不同的是在正文文本框中已经自动填写了邮件的内容，你只需在收件人文本框中输入对方的邮箱地址，单击发送即可。
6、删除电子邮件：对于已经浏览过的电子邮件，在收件箱中选中要删除的邮件复选框，单击删除即可。
E-Mail(电子邮件)
4.2.2 任务二 认识POP3
POP的全称是Post Office Protocol，即邮局协 议，用于电子邮件的接收，它使用TCP的110端口，现 在常用的是第三版，所以简称为POP3。
4.2.3 任务三 认识IMAP
IMAP是消息访问协议,是Internet Message Access Protocol的缩写，IMAP是一 种电子邮件消息排队服务，它对POP3的存储转 发限制提供了重要的改进。
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第4章 E-Mail（电子邮件）
本章的主要任务是电子邮件的基础理论， 掌握E-mail的基本服务及特点。 本章学习目标： 电子邮件基础知识 E-mail的协议 电子邮件客户端软件 邮件服务器 电子邮件系统的安全与发展
4.1 电子邮件基础知识
4.1.1 任务一 初识E-Mail的作用
1.什么是电子邮件 电子邮件的英文名称为Electronic Mail，简记为 E-mail，它是Internet上使用最频繁、应用范围最广 的一种服务。电子邮件允许用户在Internet上的各主 机间发送消息，这些消息可多（包含大量数据）可少 （只有几行文本数据），也允许用户接收Internet上 其它用户发来的消息（或称邮件），即利用E-mail可 以实现邮件的接收和发送。
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计算机网络应用基础07(收发电子邮件)
四、接收、 四、接收、阅读和删除电子邮件 接收
通常邮件被保存在收件服务器中的帐户内， 阅读时，必须先把邮件从收件服务器中取回 来。
如图7 11所示： 如图7-11所示：
具体步骤如下： 1.单击“工具栏”中的“发送/接收”，屏 1.单击“工具栏”中的“发送/ 幕上出现对话框，报告它检查到服务器中有多 少邮件和已经取回多少邮件。邮件取回后，自 动放到收件箱内。 2.在收件箱列表中，单击想要阅读的信件， 2.在收件箱列表中，单击想要阅读的信件， 即打开一个邮件阅读窗口，该窗口是只读的， 不能在此改动邮件。如图7 12所示。 不能在此改动邮件。如图7-12所示。 3.工具栏中有两个按钮，向上表示上一封 3.工具栏中有两个按钮，向上表示上一封 邮件，向下表示下一封邮件。 一般情况下，Outlook Express把您的邮件 一般情况下，Outlook Express把您的邮件 取回以后，自动删除邮件服务器上保存的邮件， 这样做可以节省邮箱的空间。
4．撰写完电子邮件以后，单击工具栏上 的“发送”按钮，这时Outlook Express首先 的“发送”按钮，这时Outlook Express首先 检查收件人的电子邮件名称。如果系统的通 讯簿中没有该收件人的电子邮件地址，会弹 出一个“检查名称”对话框。这时，应单击 “显示其他名称”按钮，然后从列表中选择 正确的名称；或者单击“新联系人”按钮， 重新建立一个联系人名称。在系统的通讯簿 中添加该收件人的电子邮件地址以后， Outlook Express就用默认帐户将电子邮件发 Express就用默认帐户将电子邮件发 送到收件人的电子邮件地址。
表7-1 申请免费E-mail邮箱的站点表 申请免费E mail邮箱的站点表
网站名称 www．163．net（163邮局） www．263．net（天下邮） Mail．yohoo．net（中文雅虎） Webmail．21cn．com（21世纪） www．netease．com（网易邮箱） www．sohu．com．cn（ 搜 狐 邮 箱 ） Mail．sina．com．cn（新浪邮箱） www．chinaren．com （chinaren邮 箱） www．fm365．com （FM365邮箱） www．etang．com（亿唐邮局） 空间 5 M 8 M 6 M 10 M 4 M 4 M 50 M 50 M 50 M 50 M 邮箱名 用户名@163．net 用户名@263．net 用户名@yahoo．com 用户名@21cn．com 用户名netease．com 用户名@sohu．com 用户名@sina．com 用户名@chinaren．com 用户名@FM365．com 用户名@etang．com
邮件使用规范完整
在转发邮件时，请先简要说明邮件内容及转发原因，避免直 接转发原始邮件。同时，注意保护收件人的隐私，避免将收 件人的地址泄露给第三方。
03 邮件使用规范
邮件主题的撰写
主题明确
01
邮件主题应简明扼要，准确反映邮件内容，方便收件人快速了
解邮件主题。
避免使用模糊或过于随意的主题
02
避免使用模糊或过于随意的主题，以免让收件人对邮件内容产
生误解。
使用关键词
03
在主题中合理使用关键词，有助于提高邮件的搜索效果和重要
性排序。
正文内容的组织
开头礼貌问候
在邮件开头，应礼貌地称 呼收件人，并表达发件人 的意图和目的。
清晰表达
正文内容应条理清晰，逻 辑严密，避免使用过于口 语化或含糊不清的表达方 式。
结尾致谢或询问
在邮件结尾，可以表达感 谢或询问收件人对邮件的 意见或建议。
感谢您的观看
邮件钓鱼的识别与防范
总结词
了解邮件钓鱼的手法和识别标志，采取 防范措施保护个人信息和财产安全。
VS
详细描述
邮件钓鱼是一种常见的网络诈骗手段，通 过伪造虚假邮件诱导用户点击恶意链接或 下载病毒附件，进而窃取个人信息或实施 诈骗。用户应学会识别邮件钓鱼的常见手 法，如邮件来源、主题、内容和链接等， 避免点击不明链接或下载附件，同时使用 可靠的杀毒软件和防火墙保护设备安全。
密送
当需要将邮件发送给特定收件人，同时又不希望其他收件人知晓时，可以使用密送功能，但需谨慎使 用，避免造成不必要的困扰。
邮件回复的规范与技巧
及时回复
收到邮件后应及时回复，避免耽误工作，如有特殊情况无法及时回复，请告知发件人。
清晰表达
第5课 使用电子邮件
二、 设置电子邮件账号:
表示收件箱中有1封未读邮件
表示发件箱中有1封未发邮件 保存已被发出的邮件 存放删除的邮件 存放尚未写完的邮件
常用的电子邮件工具软件有Outlook Express、 常用的电子邮件工具软件有 、 Microsoft Outlook、FoxMail等。 、 等
三、书写及发送电子邮件：
第5课 使用电子邮件
电子邮件基础知识 设置电子邮件账号 书写及发送电子邮件 接收及回复电子邮件
一、电子邮件基础知识： （e-mail）
1、外发邮件服务器：负责将电子邮件发送出 、外发邮件服务器： 去的服务器，又叫SMTP服务器； 服务器； 去的服务器，又叫 服务器 2、接收邮件服务器：负责接收邮件的服务器， 、接收邮件服务器：负责接收邮件的服务器， 又叫“ 服务器” 又叫“POP3服务器”。 服务器
电子邮件是通过邮件服务器转发和接收。 电子邮件是通过邮件服务器转发和接收。 邮件服务器转发和接收
一、电子邮件基础知识：
电子邮件地址：（ 电子邮件地址：（E-mail） ：（ ） 格式：用户名 邮件服务器名 格式：用户名@邮件服务器名
例如：已经接入internet 的计算机用户名为 jnwz而连接的服务商主机名为.则 jnwz . 相应的确E-mail是： jnwz@复电子邮件：
说明这封邮件还没阅读过 这封邮件还没阅读过， 1、标记 ，说明这封邮件还没阅读过， 说明这封邮件已经阅读 已经阅读过 标记 ，说明这封邮件已经阅读过；如果 说明邮件带有附件 邮件前面有 ，说明邮件带有附件。 2、使用“回复作者”的好处：不用再填写“收 使用“回复作者”的好处：不用再填写“ 件人” 主题”等信息； 件人”和“主题”等信息；二是在邮件原文上直 接填写回复内容， 接填写回复内容，对方很容易知道你回复的是哪 一封信。 一封信。 3、可以使用“转发邮件”，把自己收到的邮件 、可以使用“转发邮件” 转发给其他人。 转发给其他人。
附小电子邮件使用管理制度
附小电子邮件使用管理制度
尊敬的员工，
为了更有效地管理电子邮件的使用，确保您在工作中合理、高效地利用电子邮件的功能，我们制定了以下的电子邮件使用管理制度：
1. 电子邮件的使用目的：电子邮件是一种便捷、高效的沟通工具，应主要用于工作相关的信息交流和沟通。
2. 形式和语言：电子邮件应使用正式、专业的语言，避免使用口头语言、俚语或不礼貌的表达。
3. 主题和标题：请在每封电子邮件中使用清晰、具体的主题和标题，以便接收者快速了解邮件内容。
4. 收件人和抄送：请仔细选择收件人和抄送人，确保信息传递到每个相关的人员。
5. 回复和转发：请及时回复和转发邮件，避免长时间的未回复或未处理的情况。
6. 邮件附件：如果有必要，您可以将文件以附件的形式发送，确保附件大小合理，避免占用过多的存储空间。
7. 保密和安全：请确保您收到的机密或敏感信息不会被未经授权的人访问或泄露，请妥善保管您的密码和账户信息。
8. 私人使用限制：电子邮件系统主要应用于工作目的，因此，请避免将个人事务发送给他人。
9. 邮件的保留和备份：为了遵守相关政策和法律规定，请妥善保留和备份重要的工作邮件。
10. 不良行为：请避免发送或接受包含诽谤、歧视、辱骂、虚假或其他不合适内容的电子邮件。
11. 监控：请了解我们的电子邮件系统可能会进行一定程度的监控，以确保合规和安全。
我们希望通过这些管理制度，使电子邮件在工作中发挥更大的作用，并促进我们的沟通效率和工作效率。
谢谢您的合作！
最诚挚的问候，
[公司名称]。
Outlook_Express详细教程
第一部分、outlook express的基础应用1、电子邮件软件Outlook Express电子邮件简单的说就是通过Internet来邮寄的信件。
电子邮件的成本比邮寄普通信件低得多；而且投递无比快速，不管多远，最多只要几分钟；另外，它使用起来也很方便，无论何时何地，只要能上网，就可以通过Internet 发电子邮件，或者打开自己的信箱阅读别人发来的邮件。
因为它有这么多好处，所以使用过电子邮件的人，多数都不愿意再提起笔来写信了。
电子邮件的英文名字是Email，或许，在一位朋友递给你的名片上就写着类似这样的联系方式：Email : luck@ 。
这就是一个电子邮件地址。
符号@是电子邮件地址的专用标识符，它前面的部分是对方的信箱名称，后面的部分是信箱所在的位置，这就好比信箱luck放在“邮局” 里。
当然这里的邮局是Internet上的一台用来收信的计算机，当收信人取信时，就把自己的电脑连接到这个“邮局”，打开自己的信箱，取走自己的信件。
你的信箱就相当于今天学习的Outlook Express目前，用于收发电子邮件的软件有很多，为大家所熟知的有微软公司的Outlook Express、中国人自己编写的FoxMail，Netscape公司的Mailbox、Qualomm公司的Eudora Pro等等。
这里我要给你介绍的是功能强大的电子邮件软件Outlook Express，只要你安装了Windows 98或者更新版本的Windows 就会自动安装上Outlook Express。
下面我们以Outlook Express 5.5为例讲述一下它的是用。
1、标识的使用文件——标识——“添加新标识“或“管理标识”标识可以使同一个OUTLOOK有多个使用者使用，互不干扰。
（略）2、配置Outlook——建立第一个账号(一)在Windows 的桌面上现在就能找到Outlook Expree的图标。
在使用之前，我们需要先设置好收发邮件的相关信息。
邮件知识
收发电子邮件一、什么是电子邮件电子邮件是通过Internet在全球范围内传送信息的一种方式，电子邮件是由Electronic Mail直译过来的，一般简称为E-mail。
二、电子邮件E－MAIL的特点：1.速度快：几乎是立即送到。
2.价格低廉：尤其是收发国外邮件。
3.使用方便：操作简单，可以一信多发。
4.信息多样化：文字，语音，图片，视频5.功能强大：订阅新闻，股市行情。
6.个性化三、E-MAIL 的基础知识：Internet邮件地址由三部分组成：E-MAIL帐号的用户名＋@＋E-MAIL所在邮件服务器的名称。
电子邮件地址的格式：用户名@邮件服务器域名例如：6603610@ xuemeijielinlan@（判断E-MAIL的基本方法）四、电子邮件的格式电子邮件的格式大体可分为三种: 邮件头.邮件体和附件1.邮件头邮件头相当与传统邮件的信封,它的基本项包括收件人地址.发件人地址和邮件主题.2.邮件体邮件体就相当与传统邮件的信纸,用户在这里输入邮件的正文.3.附件附件是传统邮件所没有的东西,它相当与在一封信之外,还附带一个“包裹”.这个“包裹”是一个或多个计算机文件,可以是数据文件、声音文件、图像文件或者是程序软件.五、申请免费邮箱电子邮箱的种类：1、免费电子信箱2、付费电子信箱比较收费和免费邮箱的区别。
提供免费邮箱的网站：、、.常见的步骤：1.同意免费邮箱的服务条款；2.选择未使用过的唯一用户名；3.填写个人资料；（必须填写带星号或注明要填写的信息）4.申请成功；收费邮箱的增加功能：来信提醒，病毒检测，垃圾邮件，垃圾邮件过滤，邮箱空间增大，附带附件增大，网络存储和收藏夹功能。
六、如何收发电子邮件：使用web方式和收发电子邮件软件两种方式1．邮箱的主要组成：收件箱: 存储接收到的邮件，并列出包含的邮件总数、新邮件数及总容量；发件箱: 存储发送过的邮件，并列出包含的邮件总数及总容量草稿箱:可浏览保存于"草稿箱"内的邮件，并可以进行删除、发送、移动；垃圾箱: 存储从其它文件夹删除的邮件，如果按清空键垃圾箱中的邮件，则为永久性删除。
电子邮件安全使用指南
避免使用容易猜到的或与个人信息相关的密码，例如 生日、名字等。
定期更换密码
定期（如每3个月）更换密码，减少密码被猜测或破 解的风险。
启用双重身份验证
双重身份验证的原理
双重身份验证是一种额外的安全层，要求您除了输入密码 外，还需提供其他验证方式（如手机验证码、指纹识别等 ），以增加账户的安全性。
使用VPN或加密连接
如果需要在公共无线网络上发送敏感邮件，建议使用虚拟专用网络（VPN）或加密连接来保护数据传 输的安全。这些技术可以加密网络流量，防止数据泄露和窃听。
定期清理邮件，避免信息泄露
删除不必要的邮件
定期清理收件箱、发件箱和草稿箱中的 不必要邮件，以减少信息泄露的风险。 特别是包含敏感信息的邮件，一旦处理 完毕，应立即删除。
使用S/MIME或PGP加密
这些加密技术可以对邮件内容和附件进行加密，确保只有收件人能够解密和阅读邮件。同时，它们还可以提供数 字签名功能，以验证邮件的完整性和发件人的身份。
避免使用公共无线网络发送敏感邮件
公共无线网络存在安全风险
公共无线网络可能不安全，因为它们可能受到攻击或监控。在公共无线网络上发送敏感邮件可能会泄 露个人信息或敏感数据。
谢谢聆听
不要在邮件中透露敏感信息
避免在邮件正文中直接写入敏感信息
如密码、信用卡号、社会安全号码等。这些信息一旦泄露，可能导致身份盗窃或其他严 重后果。
使用安全的附件传输方式
如果需要发送敏感文件，建议使用加密的附件或者通过安全的文件传输服务进行传输。
使用加密技术保护邮件内容
使用端到端加密
确保邮件在传输过程中被加密，以防止中间人攻击或数据泄露。一些电子邮件服务提供商提供端到端加密功能， 可以保护邮件内容在传输过程中的安全。
电子邮件基础知识发送和接收电子邮件的步骤
电子邮件基础知识发送和接收电子邮件的步骤电子邮件已经成为现代社会通信的重要方式之一。
它方便快捷，可以在全球范围内实现即时通讯。
本文将介绍发送和接收电子邮件的步骤和一些基础知识。
一、电子邮件的基本概念电子邮件是指通过互联网传输的一种文字及附件的通信方式。
它类似于传统的纸质邮件，但更具有效率和便捷性。
一封电子邮件通常包括邮件标题、发件人、收件人、发送日期、正文内容以及附件（如果有的话）。
二、发送电子邮件的步骤1. 打开电子邮件客户端：首先，需要打开电子邮件客户端，它可以是Web邮箱如Gmail、Outlook，也可以是桌面应用程序如Microsoft Outlook、Thunderbird等。
2. 登录账户：在打开的客户端界面上，输入您的电子邮件地址和密码，登录到您的电子邮件账户。
3. 创建新邮件：一旦您成功登录，您将看到一个类似于新邮件的按钮，点击它以开始创建新的邮件。
4. 输入收件人：在新邮件界面中，找到“收件人”或“To”这一选项，输入邮件接收者的电子邮件地址。
如果您想同时发送邮件给多个人，可以使用分号或逗号分隔各个电子邮件地址。
5. 填写邮件主题：定位到“主题”或“Subject”栏，填写简明扼要的邮件主题。
邮件主题应该突出邮件的内容，让收件人能够迅速了解您的邮件意图。
6. 编写邮件正文：在正文区域，开始编写您想要发送的邮件内容。
您可以使用文本格式化选项如字体、颜色、排版等来使邮件更具可读性和吸引力。
7. 添加附件（可选）：如果您想要发送附件，可以使用相应的按钮选择需要添加的文件。
附件可以是文档、图片、音频或视频等。
8. 校对并发送邮件：在编写完邮件后，请仔细校对邮件内容，检查是否有拼写错误或误导性的信息。
确保所有信息准确无误后，点击发送按钮将邮件发送给收件人。
三、接收电子邮件的步骤1. 登录电子邮件客户端：同样地，在接收电子邮件之前，您需要打开电子邮件客户端，并登录到您的电子邮件账户。
2. 刷新收件箱：在登录成功后，系统将自动刷新您的收件箱，以显示最新的未读邮件。
电子邮件使用规范
文件制修订记录一、电子邮件是公司内部工作联系的首选方法1、公司员工的内部联系，应尽量使用E-MAIL 的方式，减少使用电话交谈或面对面的方式，造成非授权的信息扩散，以及避免理解上的出入造成工作失误。
2、重要的工作交流均应通过邮件确认。
3、工作会议后相关负责人一般应将会议记录、结果，整理后发送给参会人员以确认无误。
二、邮件回复遵循“24 小时回复制”4、为保证及时有效处理邮件。
上班时间必须打开邮件接收软件，且设置为定期收信（推荐为每隔10 分钟收信、查阅一次）；5、内部工作邮件，应在4 小时内处理，无法立即办理的，应先回复确认收到并告知预计处理时间。
6、收件人回复邮件的时限为24 小时之内，涉及工作安排的邮件，回复时，应该给出完成工作的时间要求。
7、收到邮件为“主送”的一般必须回复，除非邮件本身已经是回复，或者内容确系不用回复。
抄送的邮件一般为知会性质，不要求对方回复，如需回复应在发送邮件时注明。
8、群发邮件，如发送给ALL 组的，除非必要，否则只允许直接回复给发件人（或者指定的回复人），如是发给ALL ，应明确标注为群发邮件。
9、需要紧急处理的，应将邮件标记为“紧急”，并在邮件中注明要求处理的时间。
非常紧急的情况下，应再次使用电话或口头进行确认。
10、重要邮件应使用-“工具”-“请求阅读回执”，并再次使用电话或口头确认。
三、邮件主题不管内部或者外部邮件，均需填写邮件主题，主题应该简明扼要的说明邮件的目的，以方便对方迅速处理。
四、邮件正文11、发送的邮件内容要尽量简洁、有条理，多项内容写成“1、2、3、4”的形式。
12、禁止使用红色的字体颜色。
13、使用公司规定的统一签名，在规范的基础上，可使用自定义内容，但不能破坏原有规范的一致性。
五、附件的使用14、发给全公司员工的群发邮件应先查毒。
15、尽可能避免使用大容量的附件（即：超过2M 的为大容量）。
如果的确需要携带超大附件，在局域网内，可将附件放置在共享目录下，在邮件中建立链接方式进行说明。
电子邮件基础
谢谢大家！
发信人
发信服务 器（SMTP）
收信人
收信服务 器（POP3）
工作原理
• SMTP：把电子邮件送到收件人的电子邮箱 中。
• POP3：让收件人从电子邮箱中将电子邮件 读到他的本地计算机上，在本地计算机的 电子邮件软件支持下在屏幕上显示电子邮 件。
电子邮件地址
• 问： • 我们为什么需要一个电子邮箱地址？
电子邮件地址
• 例：263705629பைடு நூலகம்
• joeltyx@
•
cdsssdtyx@
• 以上三个都是老师的电子邮箱地址，你能从中找 到一些什么共同点吗？
电子邮件地址
•
电子邮件地址的标准格式：
•
用户名 @ 电子邮件服务器名
用来标识 用户，可 以是英文 字母，下 划线和数 字组合
需网盘中转，可以直接发送50M大附件，支 持POP3/SMTP/IMAP • 缺点：过滤垃圾邮件能力偏弱，容量偏小， 会有广告。
如何申请自己的邮箱
常用的（免费）电子邮箱
• 申请方法（以163网易免费电子邮箱为例）
常用的（免费）电子邮箱
课堂任务
• 在网易邮箱中申请一个自己的免费邮箱地 址
• 注意事项：1、选择容易记忆的用户名；2、 设定密码时，不仅要考虑容易记忆，也要 考虑到安全性；3、看清提示，*为必填内 容。
• A 用户名 • B 主机名 • C 本机域名 • D 密码
即时练习
• 3、Internet邮件地址中，不能少的一个字符 是（ ）
•AM •B@ •C* •D%
常用的（免费）电子邮箱
常用的（免费）电子邮箱
• 谷歌电子邮箱(Gmail) • Google提供的免费电子邮箱，第一个推出G级
电子邮件基础知识
下载邮件附件的过程可能会有所不同，取决于我们使用的电子邮件服务提供商或电子邮件客户端。 在下载过程中，我们需要注意网络连接的稳定性，以免下载中断或出现错误。此外，我们还需要 注意一些可能的安全问题，例如病毒或恶意软件的存在，以及避免下载可疑或未知来源的附件。
THANK YOU
Cham 2023/9/2
1.电子邮件：多种信息形式发送和接收
电子邮件是一种电子通信方式，可以在互联网上发送和接收文本、图片、音频、视频等多种信息形式。
2.电子邮件基本组件：发件人、收件人、主题、正文和附件
电子邮件的基本组成部分包括发件人、收件人、主题、正文和附件等，发件人可以通过指定收件人的电 子邮件地址来进行邮件的发送。
邮件结构
1.电子邮件基础知识：信头、正文、附件
电子邮件基础知识 电子邮件的结构由多个部分组成，主要包括信头、正文和附件。信头包含了邮件的发送者、接收者、主题、日期等信息，正文则是邮件的主要内容，附件则是附加的文件或资料。
2.电子邮件大小限制及邮件主题的写作技巧
电子邮件的大小通常受到限制，不同国家和地区的规定不同。例如，美国和加拿大的标准大小限制为7MB，而欧洲联盟的标准大小限制为50KB。此外，一些公司或组织可能有自己的内部规定。 邮件主题是一封邮件的核心内容，应该简洁明了地概括邮件的主要内容。研究表明，接收者通常只会花费几秒钟时间浏览邮件主题，因此应该尽可能地让主题吸引人。
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——《Internet应用基础教程》 ——《Internet应用基础教程》 北京春笛信息技术有限公司整理
本章主要内容
• • • • • • • • • 电子邮件发展简史 电子邮件系统有关协议 电子信箱格式 电子邮件的使用方式 申请免费电子信箱 Web方式电子邮件系统的使用方法 客户端电子邮件软件的使用方法 电子邮件系统的常用功能 电子邮件中抄送与暗送的区别
3.1 电子邮件发展简史
• 电子邮件（electronic mail，简称e-mail或 email），是应用于Internet上的最广泛使用、最 受欢迎的网络功能。起源于专用电子邮件系统。 • 早在Internet流行以前很久，电子邮件就已存在， 是在主机-多终端的主从式体系中从一台计算机终 端向另一计算机终端传送文本信息的相对简单的 方法而发展起来的。 • 经历了漫长的发展过程之后，现在已经演变成为 一个更加复杂并丰富得多的系统，可以传送声音、 图片、图象、视频、文档等多媒体信息。 • Internet扩展了电子邮件应用的范围。
3.7 客户端电子邮件软件 的使用方法
• 所谓客户端软件方式，是指用户使用一些安装在 个人计算机上的支持电子邮件基本协议的软件产 品，使用和管理电子邮件。 • 这些软件产品（例如Microsoft Outlook和 FoxMail）往往融合了最先进、全面的电子邮件功 能，利用这些客户端软件可以进行远程电子邮件 操作，还可以同时处理多帐号电子邮件。 • 远程电子信箱操作有时是很重要的。在下载电子 邮件之前，对信箱中的电子邮件根据发信人、收 信人、标题等内容进行检查，以决定是下载还是 删除，这样可以防止把联网时间浪费在下载大量 垃圾邮件上，还可以防止病毒的侵扰。
3.8 电子邮件系统的常用功能
• 写信和发信
– 回复/转发/抄送/暗送/重发
• • • •
收信和读信 通信录(地址簿)功能 邮件管理功能(分文件夹/分账户) 远程信息管理功能
3.9 抄送与暗送的区别
• 抄送和暗送的地址都将收到邮件，不同 之处在于被抄送的地址将会显示在收件 中，而被暗送者的地址不会显示在收件 中。这样，其他收件人会知道该邮件被 寄送给谁和抄送给谁，但不会知道该邮 件被rname@MailServer.Domain
用户名 电子邮件称号，音“at” 邮件服务器，形 式为“主机.域”
3.4 电子邮件的使用方式
• 一般分为Web方式和客户端软件两种方式。 • Web方式指用浏览器访问电子邮件服务商的电子 邮件系统网址，输入用户的用户名和密码，进入 用户的电子邮件信箱，然后处理用户的电子邮件 • 客户端软件方式是指用支持电子邮件基本协议的 软件产品（如Microsoft Outlook和FoxMail）， 使用和管理电子邮件。还可以进行远程电子邮件 操作，心肝及同时处理多帐号电子邮件。
3.10 思考与练习
1. 电子邮件系统涉及的主要协议有哪些？ 2. 电子信箱的格式是怎样的？各部分的含义如何？ 3. 电子邮件有哪些使用方式，各方式各自的优点和 缺点是什么？ 4. 有哪些常用的客户端电子邮件软件？ 5. 在电子邮件中，抄送与暗送的区别是什么？ 6. 申请一个免费的电子信箱，用此邮箱给授课教师 发一封信。信中注明学生所在系、班级、学号、 姓名等信息。
3.2 电子邮件系统有关协议
电子邮件系统需要有相应的协议支持。目前最常 用的是POP3协议和SMTP协议： • POP3（Post Office Protocol）即邮局协议， 目前是第3版，一般用于收信。 • SMTP（Simple Mail Transfer Protocol）即 简单邮件传输协议，一般用于发信。 • 此外，还有其他一些协议，如IMAP4、 MIME等，在此不多叙述。
3.5 申请免费电子信箱
• 一般情况下，要申请免费的电子信箱， 首先需要进入电子邮件服务提供商的网 站，找到申请入口，选择适当的用户名， 填写密码及其他注册资料。
3.6 Web方式邮件系统 的使用方法
• 所谓Web方式，是指在Windows环境中使用 浏览器访问电子邮件服务商的电子邮件系统网 址，在该电子邮件系统网址上，输入用户的用 户名和密码，进入用户的电子邮件信箱，然后 处理用户的电子邮件。 • 用户无须特别准备设备或软件，只要有机会浏 览互联网，即可使用电子邮件服务商提供的电 子邮件功能。