2018年电大公共管理学期末复习答案小抄已排版【含案例分析】
2018年电大公共政策概论期末考试复习试题及答案
中央电大公共政策概论一、单项选择题1、（ C ）是公共政策主体中最核心、并发挥独特作用的部分.A．非政府组织B．非营利组织C．政府主体 D．社会公众2、（ B )提出了著名的政策执行模型.A．克朗 B．史密斯 C．西蒙 D．拉斯韦尔3、（ A )是公共政策的核心问题.A．公共利益 B．政策方法论 C．政策过程 D．公共问题4。
（ B ）有利于在十分不确定的情况和无所适从的条件下进行公共决策.A.渐进思维 B。
顺序决策思维 C。
德尔菲法 D。
完全理性思维5. （ C ）强调决策的迅速和彻底性，要求在较早的时间内和较大规模下改变系统的运行情况。
当系统的问题很多而且积重难返,关系盘根错节时,就可以运用这种思维方式进行决策。
A.完全理性思维 B。
顺序决策思维 C。
剧烈变革思维 D.经济合理性思维6( A )是一种专家会议法，可用来产生有助于查明问题和使之概念化的思想、目标和策略。
A.头脑风暴法B.顺序决策思维 C。
德尔菲法 D。
完全理性思维7。
（ C ）是一种直觉预测技术。
这种技术最初是为军事策略问题的预测而设计的,后来逐步扩展到其他领域。
A。
头脑风暴法 B.顺序决策思维 C.德尔菲法 D.完全理性思维8。
（ D ）实际上是一种将完全不适用的选择方案筛选出来的方法。
A。
头脑风暴法 B。
顺序决策思维 C.德尔菲法 D。
简单矩阵法9. （ C ）指的是政府采取不行动的决策方式，即政府在决策中采取一种搁置或静观其变的做法.A。
完全理性思维 B.顺序决策思维 C.无为思维 D.经济合理性思维10。
( B ),其基本过程就是让决策者逐项地对每一个选择方案极尽挑剔之能事,使其失去原有的吸引力。
如果成功了,那么放弃它们就不再成为痛苦的事，于是最好的决定就产生出来了。
A。
头脑风暴法 B.巴拉姆驴子思维法 C。
德尔菲法 D。
简单矩阵法D、1、对于利益不相关的决策类型，一般来说应当强调“（ A ） "。
这是一种十分恰当的“职业行为”思维类型，无论是在利益相关决策还是利益无关决策中,我们都需要提倡.A、公事公办 B．积极介入 C．退避三舍 D．不闻不问2、多者博弈的公共决策体制其实质是( B ）.A．公共政策秩序稳定化 B．公共决策体制扁平化C．公共政策信息公开化 D．公共决策权力多元化3。
2018 年电大《管理学基础》 期末考试题库及答案
2018 年电大《管理学基础》期末考试题库及答案一、单项选择1．管理的首要职能是( )。
答案：AA．计划B．控制C．协调D．指挥2．下列各选项中，（）属于管理的对象。
答案：BA．组织资源和组织目标B．组织资源和组织活动C．组织目标和组织活动D．组织中的人3．“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）答案：CA．泰罗B．法约尔C．西蒙D．韦伯4．人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（）。
答案：AA．管理的实践性B．管理的复杂性C．管理的科学性D．管理的变动性5．在管理的各项职能中，（）职能能够保证目标及为此而制定的计划得以实现。
答案：CA．领导B．协调C．控制D．计划6．组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。
答案：CA．目标、原则和结构B．目标、部门和效率C．目标、部门和关系D．目标、部门和人员7．为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（）。
答案：AA．实践活动符合于计划B．计划接近实际活动C．实践活动具有指标约束D．计划得以严格执行8．就管理的职能而言，法约尔认为，（）。
答案：AA．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制B．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干C．管理就是决策D．管理就是经由他人去完成一定的工作9．对于基层管理者来说，具备良好的（）是最为重要的。
答案：CA．人际技能B．概念技能C．技术技能D．管理技能10. 对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。
答案：BA．人际技能B．概念技能C．技术技能D．管理技能11．西方早期的管理思想中，（）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。
答案：AA．亚当•斯密B．查尔斯·巴比奇C．弗雷德里克·泰罗D．大卫·李嘉图12．19 世纪末到20 世纪初，一些西方国家产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理理论，美国泰罗的（）就是其中之一。
答案：AA．科学管理理论B．一般管理理论C．行政管理理论D．行政组织理论13．泰罗科学管理理论的中心问题是（）。
电大公共管理学期末复习资料
行政管理（本）《公共管理学》期末单项选择、判断与多项选择题知识点2018 年 11 月（依据练习册、中央电大期末复习册及教材章节练习题合并）一、选择题（四选一）4.1887 年美国学者（ D ）在《政治学季刊》上发布《行政之研究》一文，这成为公共行政学出生的象征性标志A. 古德诺B. 斯坦因C. 泰勒D. 威尔逊年在美国第一版两本威望的行政学教科书《行政学研究导论》《公共行政学原理》的两位学者分别是（B）。
A 泰勒和法约尔B 怀特和威洛比C 威尔逊和古德诺D 马克斯韦伯和赫伯特西蒙B13 ．原来应当由政府肩负的职能，却因没有尽到职责二出现了“真空”现象，我们称其为政府职能的（A）。
A缺位B越位C错位D不到位。
33. 标记着美国现代公事员制度出生的是：（ D ）A《官吏任期法》 B 《吏治澄清法》 C 《职位分类法》 D 《彭德尔顿法》C2. 从 20 世纪 80 年月开始，杂全世界掀起了一场深刻的公共行政改革浪潮，这场行政改革又能够称作（ B ）A 新公共服务运动B 新公共管理运动C 顾客导向运动D 政府改革运动53.测定公共管理活动节奏的快慢属（B ）A 花费指标B 时效指标C 数目指标D 质量指标D34. 对今世各国政府信息公然制度影响最大的是1966 年拟订的《信息自由法》产生于（D）A瑞典B荷兰C英国 D美国38.对每一年或每一工程估算进出的规模进行从头审察和安排，而不考虑基期的实质支出水平，这类编制估算的方式称为（ C）A 基数估算B 单式估算C零基估算 D 复式估算50. 对今世各国政府信息公然制度影响最大的是1966 年拟订的《信息自由法》，其产生于（ D ）A瑞典 B荷兰C英国D美国56.大规模的公共部门绩效评估始于（A）A.20 世纪 70 年月早期B. 第二次世界大战从前C. 第二次世界大战此后D. 20 世纪 50 年月早期F12.非政府公共组织，也被称作（ C ）。
A. 第一部门B. 第二部门C. 第三部门D. 公共组织3.公共管理学作为一门新兴学科，是在公共行政学的基础上发展起来的。
公共管理学答案含案例分析及小抄已排版
名词解释：1，公共管理：公共管理是以政府为核心的公共部门整合社会的各种力量，广泛运用政治的、经济的、管理的、法律的方法，强化政府的治理能力，提升政府绩效和公共服务品质，从而实现公共福祉与公共利益。
2，政府失灵：指由于政府机制存在的本质上的缺失，而无法使资源配置效率达到最佳的情形。
3，标杆管理：即追求卓越的管理模式，并将之学习转化，以提高组织绩效的管理工具。
4，企业型政府：系指有一群富有企业家精神的公共管理者组成，他们能够运用各种创新的策略，使原本僵化的官僚体制恢复活力，并有效运用资源提高政府的效率。
5，电子化政府：是指政府有效利用现代信息和通信技术，通过不同的信息服务设施，对政府机关、企业、社会组织和公民，在其更方便的时间、地点及方式下，提供自动化的信息及其他服务，从而构建一个有回应力、有效率、负责任、具有更高服务品质的政府。
6，公共部门：是指这样一种提供服务和产品的部门，其所提供服务和产品的范围与种类不是由消费者的直接愿望决定，而是由政府机构决定的，在民主社会，是由公民的代表来决定的。
7，战略管理：是管理者有意识的政策选择、发展能力、解释环境，以集中组织的努力，达成目标的行为，或者说，战略管理是制定、实施和评价组织能够达到目标的艺术或技术。
8，政府再造：是指政府改革将涉及改变国家与社会、政府与市场、政府与市民、政府与企业诸多关系的调整，设计政府治理的观念、结构、方式和方法的变革；及涉及政府内部组织、运作程序的调整，更涉及外部关系的调整。
9.公共管理伦理：是公共管理主体作为特定的社会化角色在进行公共管理活动中的道德行为规范和准则。
公共管理伦理在相当程度上源于政府组织伦理和非政府组织伦理，并具有特定的内容构成。
10，市场失灵：简单来讲，便是因市场缺陷而引起的资源配置的无效率。
包括两种情况：一是市场机制无法将社会资源予以有效配置，二是市场经济无法解决效率以外的非经济目标。
11，公共政策：是公共权威当局，为解决某项公共问题或满足某项公众需要，所选择的行动方案或不行动。
电大期末考试2018年《行政管理学》科目考试打印版精华版
2018电大《行政管理学》科目考试小抄精华版推荐一、填空题：1、政府是公共财政的分配主体。
2、企业家政府是政府再造的重要内容。
3、确定控制标准是行政控制过程的起点。
4、领导决策系统是行政决策体制的核心，是实际权力的把持者。
5、实施阶段是整个行政执行过程中最具实质意义的、最为关键的阶段。
6、行政职位是构成公共组织结构的基本要素，是公共组织结构的支撑点和联络点。
7、平行沟通不宜采用命令或指示的沟通形式，而只能通过协商、合作的办法。
A1、按采购方式的公开程度可以将政府采购的方式分为两大类，即招标性采购和非招标性采购。
招标采购是公开性较高的政府采购方式。
2、按工作内容的不同，行政领导者可分为政治领导者、经济领导者、文化领导者及其他方面的领导者。
3、按工作性质或所处管理层次的不同，行政领导者可以分为高层领导者、中层领导者、和基层领导者。
4、按接受投标人的范围不同，招标性采购又可以分为公开招标采购、选择性招标采购和限制性招标采购。
其中，公共招标采购和选择性招标采购属于竞争性招标采购。
5、按照税制结构的单一性与复杂性来划分，可分为单一税制与复合税制。
我国目前实行的就是复合税制。
B1、办公自动化的发展过程大致经历了四个阶段，即单机操作阶段、数据处理阶段、网络运行阶段和知识管理阶段。
2、办公自动化系统由事务处理层办公自动化系统、管理信息层办公自动化系统和决策支持层办公自动化系统三个功能层次构成。
3、被称为“组织理论之父”的是韦伯。
4、被称为“科学管理之父”的是泰勒。
5、被称为“行政管理之父”的是法约尔。
6、被称为“人事管理之父”和行为科学的先驱者的是伟大的空想社会主义思想家欧文。
7、半总统制是总统制在法国的变形，是由法国第五共和国宪法所确立的一种中央政府体制。
8、部长会议体制是前苏联1946年建立的一种中央政府的组织形式，后来一些社会主义国家和发展中国家也相继采用，是一种有一定影响的中央政府体制。
9、部外制是美国用法律制度把政党制度排除在政府之外而产生的一种人事行政机构。
中央广播电视大学期末考试公共管理学试题
试卷代号：1893中央广播电视大学2018—2018学年度第二学期“开放本科”期末考试公共管理学试卷2018年7月一、选择题(每小题1分，共10分。
共10题。
请大家从四个答案中选择一个正确的答案，并将答案编号填在题干后的括号里)1．根据公共事务性质的不同，“教育”是属于( )。
A．管制性公共事务 B．基础性公共事务C．服务性公共事务 D．保障性公共事务2．我国在计划经济体制下，政府对社会和经济实施全面的干预，是一个( )。
A．小政府 B．全能的政府C．间接的政府 D．恰当的政府3．公共政策在实施中，有的可能会给社会带来正效应，有的可能给社会带来负效应，有的可能给社会同时带来正效应和负效应，还有的政策可能尚需要时间才能显现其效应。
这体现了公共政策的( )。
A。
功能多极性 B．动态稳定性C．权威约束性 D．目标指向性4．政策规划的选择要依据影响政策规划的具体环境，统筹分析各种因素，灵活客观地选择规划方案，这体现了政策规划的( )原则。
A．公正 B．受益C．优化 D．权变5．公共组织的各部门或机构在水平方向上按不同职能进行分工，分别指挥和监督下级部门或人员的工作，这种公共组织属于以下哪种结构类型?( )A．直线式结构 B．职能式结构C．盲线一职能式结构 D．矩阵式结构6。
下列哪种特点的公共组织不适宜采取宽管理幅度?( )A．工作任务复杂、工作差异大 B．工作种类接近C．组织成员知识程度高、责任感强 D_领导者水平高、能力强7．以下哪项内容不属于工资?( )A．奖金 B．福利C．津贴 D．补贴8．公共财政可以维持社会总需求和供给的大体平衡。
在总需求超过总供给时，公共财政应该( )。
A．增加支出 B．减少税收C．减少支出 D．扩大社会总需求9．世界上公认的最早确立政府信息公开制度的国家是( )。
A．瑞典 B．英国C．荷兰 D．法国10．绩效管理的核心环节是( )。
A．绩效计划 B．绩效监控C．绩效评估 D．绩效结果应用二、填空题(每空1分，共10分，共10题。
中央广播电视大学期末考试公共管理学试题
试卷代号：1893中央广播电视大学2018—2018学年度第二学期“开放本科”期末考试公共管理学试卷2018年7月一、选择题(每小题1分，共10分。
共10题。
请大家从四个答案中选择一个正确的答案，并将答案编号填在题干后的括号里) 1．根据公共事务性质的不同，“教育”是属于( )。
A．管制性公共事务 B．基础性公共事务C．服务性公共事务 D．保障性公共事务2．我国在计划经济体制下，政府对社会和经济实施全面的干预，是一个( )。
A．小政府 B．全能的政府C．间接的政府 D．恰当的政府3．公共政策在实施中，有的可能会给社会带来正效应，有的可能给社会带来负效应，有的可能给社会同时带来正效应和负效应，还有的政策可能尚需要时间才能显现其效应。
这体现了公共政策的( )。
A。
功能多极性 B．动态稳定性C．权威约束性 D．目标指向性4．政策规划的选择要依据影响政策规划的具体环境，统筹分析各种因素，灵活客观地选择规划方案，这体现了政策规划的( )原则。
A．公正B．受益C．优化 D．权变5．公共组织的各部门或机构在水平方向上按不同职能进行分工，分别指挥和监督下级部门或人员的工作，这种公共组织属于以下哪种结构类型?( )A．直线式结构 B．职能式结构C．盲线一职能式结构 D．矩阵式结构6。
下列哪种特点的公共组织不适宜采取宽管理幅度?( )A．工作任务复杂、工作差异大 B．工作种类接近C．组织成员知识程度高、责任感强 D_领导者水平高、能力强7．以下哪项内容不属于工资?( )A．奖金 B．福利C．津贴 D．补贴8．公共财政可以维持社会总需求和供给的大体平衡。
在总需求超过总供给时，公共财政应该( )。
A．增加支出 B．减少税收C．减少支出 D．扩大社会总需求9．世界上公认的最早确立政府信息公开制度的国家是( )。
A．瑞典 B．英国C．荷兰 D．法国10．绩效管理的核心环节是( )。
A．绩效计划B．绩效监控C．绩效评估 D．绩效结果应用二、填空题(每空1分，共10分，共10题。
电大期末考试2018年《行政管理学》科目考试打印版精华版
1、公文有两个方面的效用，第一是现实执行效用，第二是历史效用。公文中的一部分在办理完毕之后能够转化为档案，就是因为它有历史效用。
2、公共行政学研究的第一种取向就是管理取向，也就是企业管理取向。它可以分为传统管理取向和新公共管理取向。
3、公共行政学研究的第二种取向是政治取向，它产生于美国罗斯福新政和第二次世界大战期间对公共行政脱离政治的批判。
4、从公共组织层次上来考察，行政效率可以分为三个层次：组织效率、管理效率和工作效率。
5、从权力的性质上，一般把行政领导权力分为权力性影响力和非权力性影响力。
6、从现代社会和各国政府行政实践来看，政府的基本职能可以分为政治职能、经济职能、文化职能和社会职能。
7、层次高、范围广、时空等条件受到限制的执行活动比较适宜于用书面指挥。
8、财政对社会需求进而对经济增长速度的调节机制主要有两种，即自动调节机制和相机调节机制。
D
1、对监督对象在执行法律或实施决策、计划过程中履行职责情况进行的监督检查，称为事中监督。
2、对行政决策权的合法性的监督一般由立法机关进行。
3、对于一般的省、市、县、乡而言，实行民族自治的自治区、自治州、自治县、自治乡就是特殊型的行政区。
2、办公自动化系统由事务处理层办公自动化系统、管理信息层办公自动化系统和决策支持层办公自动化系统三个功能层次构成。
3、被称为“组织理论之父”是泰勒。
5、被称为“行政管理之父”的是法约尔。
6、被称为“人事管理之父”和行为科学的先驱者的是伟大的空想社会主义思想家欧文。
7、半总统制是总统制在法国的变形，是由法国第五共和国宪法所确立的一种中央政府体制。
8、部长会议体制是前苏联1946年建立的一种中央政府的组织形式，后来一些社会主义国家和发展中国家也相继采用，是一种有一定影响的中央政府体制。
完整版)“公共管理学”期末考试试题及答案
完整版)“公共管理学”期末考试试题及答案公共管理学期末考试试题及答案一、填空题（每空1分，共16分）1.公共管理是指运用公共权力，为实现公共利益，对进行管理的社会活动。
2.公共利益是政府干预经济活动的基本理由。
3.依据公共政策的从属关系，一般可分为战略政策、中间政策和具体政策。
4.政策评估会受到的影响因素包括不确定性、政策效果的多样性、利益相关者的阻滞性、政策问题的复杂性等。
5.在西方公共人力资源管理模式中，存在着四种基本制度，即雇佣制度、培训制度、集体谈判制度和弱势群体保护制度。
6.公共财政管理是政府对财政收入、支出、分配活动的组织、实施和监督管理活动的总称，主要包括财政预算、会计、政府审计等内容。
7.管理信息系统一般由四部分组成，即输入、处理、输出、信息管理者、信息使用者。
8.公共管理责任的行政控制机制表现于行政监督、行政处罚、行政强制等职能的发挥。
9.现代人力资源管理的理念与价值，是建立在西方经济学家对人力资源管理重要性的论证基础之上的。
二、选择题（每小题1分，共10分）1.公共管理学作为一门新兴学科，是在公共行政学的基础上发展起来的。
而公共行政学作为一门独立的学科则始建于A.19世纪末20世纪初。
2.政府失效理论对人的本质和行业的假设是B.经济人。
3.公共政策的权威性来源于它的D.强制性。
4.矩阵式组织结构是在D.直线-----职能式结构的基础上发展起来的一种新型组织结构形式。
5.19世纪80年代以前，美国在文官制度上也盛行着D.事务官制。
6.18世纪英国某种经济学家C.XXX在他某著名的经济学著作《国富论》中对政府财政管理范围和职能进行了限定。
7.零基数预算是一种编制预算的方式，它对每年或每项目的收支规模进行重新审查和安排，而不考虑基数的实际支出水平。
8.电子政府与传统政府最大的区别在于它所具有的便捷性。
9.大规模的公共部门绩效廉政评估始于20世纪70年代初期。
10.职业道德立法是公共管理伦理立法的重要组成部分和明显标志，而英国是职业道德立法领先的国家。
大学_公共管理学期末试题及参考答案
公共管理学期末试题及参考答案公共管理学期末试题一、填空题(20分)1.根据所给的案例材料，运用本课程所学理论进行分析论证.2.要说明自己的观点和认识，理论运用要恰当，逻辑阐述要清楚、观点陈述要明确。
3.字数要符合答题要求，一般不少于400字。
某县计划生育政策执行的失误我国南方某县的计划生育工作多年来一直徘徊在全省倒数1——3名的位置。
1998年，新一届领导斑子走马上任，为了建立政绩，完成好上级政府下达的计划生育任务，甩掉计划生育的落后帽子，采取了一项新的政策措施，即对计划生育实行高额罚款。
具体的罚款标准是：超生第二胎罚款元，超生第三胎罚款5000元，超生第四胎或更多罚款10000元。
县政府希望通过这项措施的实施有效控制县里的生育数量.考虑到基层计划生育工作的艰巨性，为了解决基层计划生育工作经费不足的问题，有效调动基层计划生育人员的工作热情，该政策还做出了罚款提成的相关规定，即罚款所得，村、镇两级各提成30%。
这项政策实施两年多后，县政府调查后发现，根本没有达到他们的预期目标，超生问题仍然很严重。
许多人宁愿交纳高额罚款也要生育第二胎和第三胎，有些没钱的家庭甚至举债生育也在所不惜。
似乎有很多人都觉得，交了罚款就等于购买到了计划外生育的指标，就具有了合理合法的权利，不少人甚至在未生育之前就预先把罚金交了上去.当然，这一方面是因为重男轻女、多子多福、传宗接代等传统观念在当地群众思想中根深蒂固;另一方面也是由于一些基层干部把超计划生育罚款作为了一种创收的途径，为了多来钱，对超生现象睁一只眼闭一只眼，有的甚至对超生予以暗中鼓励。
根据上述案例结合所学公共政策的理论，分析公共政策未得到有效执行的原因，以及有效执行政策的对策。
参考答案：导致该项政策未能有效执行的因素主要有：(1)政策目标与执行措施相矛盾、相冲突，执行越有效，结果离目标越远。
(2)执行政策的措施不合理，反映出政策问题构建的错误。
如允许乡镇从罚款中提成，天疑会对基层干部起到一定的诱导作用，计划外生育给他们带来了实惠。
2018年电大《公共行政学》期末试题和答案
21. 简述行政执行的特点。
(1) 综合性； (2) 目的性； (3) 具体性； (4) 强制性； (5) 灵活性。（以上每点 2 分）
7. 为了实现目标而制定的方案，称为（
美国
），这是构思和设计的主要方案。
积极方案
A. 应变方案 C. 临时方案 A. 准备阶段 C. A追踪方案
）。
8. 整个行政执行过程中最具实质意义的、最为关键的阶段是（
B.
总结阶段
D. 实施阶段
9. 税收制度的核心是（
税率
税种
B. 税法
种权力。
）三
A.
考试
B.
司法
C. 行政
E. 监察
D. 立法
12. 下列实行总统制的国家有（
A. 危地马拉
）。
B. 埃及
C. 伊朗
E. 荷兰
D.
泰国
13. 从权力的性质上，一般把行政领导权力分为（
）。
A. 奖惩权力
B. 强制性影响力
C. 合法权力
E. 决策权力
D. 非强制性影响力
551
14. 从国家公务员晋升的形式上来看，大体上有(
D. 上述三者，即 ABC
5. 忠于政府，维护政府的声誉，忠于职守是（ A. 行政道德
C. 职业道德
）的核心内容。
B.
社会公德
D. 社会行为规范
550
6. 西方国家公务员制度是资本主义制度的产物，它源于中国古代的科举制，而始于 (
公共管理学答案含案例分析及小抄已排版
公共管理学答案含案例分析及小抄已排版第一部分：公共管理学基础知识公共管理学是研究政府与非政府组织为实现公众利益而进行管理活动的学科。
它涉及组织管理、决策科学、公共政策、领导力等多个领域。
在现代社会中，公共管理学扮演着重要的角色，影响着整个社会的发展。
第二部分：公共管理学常见问题及解决方法1.问题一：在政府管理中，如何解决资源分配不公平的问题？–解决方法：建立公平合理的资源分配机制，加强监督和评估，提高透明度，增加公众参与度。
2.问题二：如何提高政府组织的绩效和效率？–解决方法：引入市场机制，激励政府部门提高绩效；加强监督与评估，建立有效的绩效考核体系。
第三部分：案例分析案例一：某市政府在建设城市公园的过程中，由于工程进度缓慢，造成了大量投入却没有有效利用的问题。
通过加强对项目管理的监督和提高施工单位的责任意识，最终成功完成了公园的建设，并获得了市民的好评。
案例二：某国政府在教育领域投入巨大资金，但学生的教育水平却长期处于下降状态。
通过改革教育体制、完善教育教学质量评估机制等手段，最终提升了学生的学习成绩，实现了教育目标。
第四部分：小抄1.公共管理基础知识：–公共管理是研究政府与非政府组织管理活动的学科。
–公共管理包括组织管理、政策制定、资源分配等内容。
2.提高政府绩效：–引入市场机制，激励政府部门提高绩效。
–加强监督与评估，建立绩效考核体系。
3.案例分析技巧：–深入挖掘问题本质，寻找根本解决方法。
–加强数据分析，依据事实说话。
结语公共管理学是一个综合性学科，涵盖范围广泛、内容复杂。
通过不断学习和实践，我们可以提高公共管理能力，为社会发展做出更大贡献。
以上就是公共管理学答案含案例分析及小抄已排版的文档内容，希望能对您的学习有所帮助。
国家开放大学电大《公共管理学》期末复习题及答案
公共管理学考试复习题单选题开头是选项或数字开头（ B.程序）是为完成某一特定计划而规定的一系列步骤。
( C外部性 )是指某些个人或厂商影响了他人或厂商，却没有承担应有的成本费用或没有获得应有的报酬。
1926年和1927年在美国出版两本权威的行政学教科书《公共行政学研究导论》和《公共行政原理》，这两本书的作者分别是( B.怀特和威洛比 ) 。
1926年在美国出版两本权威的行政学教科书《行政学研究导论》《公共行政学原理》的两位学者分别是(C.威尔逊和古德诺)18世纪英国著名经济学家（ D. 亚当•斯密），在他著名的经济学著作《国富论》中对政府财政的管理范围和职能进行了限定。
A按照（ B.责任的性质）划分，公共管理责任可以分为工作责任、法律责任、政治责任和道德责任。
按照责任的承担者划分，公共管理责任可以分为（ D组织责任）和个人责任。
Z按照计划的期限不同，公共部门的计划可以划分为（ B.长期计划和短期计划）。
B被誉为公共行政学的奠基人和鼻祖的是（ C.威尔逊）。
二十世纪八十年代，发端于英美等国进而在全球范围内掀起的一场深刻而广泛的公共行政改革浪潮的是（D.“新公共管理”运动）。
不属于非政府公共组织所具有的特点的是（B.营利性）。
保障公民的知情权，对政府来讲，最重要的就是（B政府信息的公开）。
C财政部就其所主管的国家财政收支，对各部委和各地区依法实施的监督属于（C.职能监督）。
D大萧条以后，为资本主义的稳定和发展起到了积极的作用的经济理论是( A.凯恩斯的政府干预理论) 。
德国学者_( A.马克斯·韦伯 ) 在二十世纪一二十年代发表的著作中，对官僚制度的系统分析和论证促进了公共行政学理论体系的形成。
对官僚制度进行了系统分析和论证,并促成公共行政学体系建立的是（ C.马克斯·韦伯）代理理论认为（C.选民与政治家的关系也是委托代理关系）第三部门主要从事的工作是（D．非盈利型服务）。
当双方各持己见、互不相让、争论激烈的情况下，如果事情不是很急迫，可考虑把问题暂时搁置，等双方冷静下来，能够更加理性地对待这个问题时再行沟通，争取事情的妥善解决，这种协调方法被称为（B.冷处理法）。
国家开放大学电大《公共管理学》期末考试题十二考试卷模拟考试题.docx
《电大《公共管理学》期末考试题十二》考试时间：120分钟 考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。
1、反恐问题属于全国性公共问题。
（ ）2、公共问题从横向上来看，可以划分为管制性公共问题、社会保障问题、基础性公共问题、社区性公共问题以及服务性公共问题。
（ ）3、公共资源包括公共人力资源、公共财税、公共物品、自然资源、公共信息等。
（ ）4、中国公共管理的发展大致可以分为四个阶段：氏族民主制度时期、专制统治时期、行政改革时期、公共管理时期。
（ ）姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线-------------------------5、研究公共管理的途径大致可以分为两种途径，其中 B途径是指政策途径，来自于公共政策学院。
（）6、新自由主义的实践是以撒切尔夫人为首的德国实践的。
（）7、美国学者戴维.奥斯本和特德.盖布勒提出了“企业型政府”战略，写了《改革政府——企业精神如何改革着公营部门》一书。
（）8、中国政府再造战略可以选择从人治型政府转变为预警型政府。
（）9、下面属于非营利组织的是（）。
（）A.立法机关B.行业协会C.行政机关D.法院10、非营利组织有其内部自主管理的程序，不受任何部门和人员的控制是指非营利组织的（）。
（）A.组织性B.志愿性C.自治性D.非营利性11、公用事业组织属于（）（）A.基本非盈利型服务B.基本盈利型服务C.选择非盈利型服务D.选择盈利型服务12、“凡事预则立，不预则废”是（）。
（）A.信息原则B.优选原则C.预测原则D.系统原则13、凡事要以大局为重，以公共利益和总体目标为基本准则，这是（）。
2018年电大《城市管理学》期末考试备考答案(已整理)
一、填空题20世纪60年代美国经济学家鲍尔丁提出的“宇宙飞船理论”可以作为循环经济的早期代表。
20世纪80年代以来，在西方开始初步形成了营销导向的地方发展战略观。
Citistate不是一个行政边界，而是一个组织边界、市场边界、信息边界、社会边界，乃至生态与环境的边界。
A按政府机构的权力大小，可以将大都市政府分为超城市的和城际的两种类型。
C城市政治民主化，是社会主义民主政治建设的本质要素，也是市政管理现代化的基本标志之一。
C城市边缘区管理中所存在的问题的成因中，城乡二元管理体制造成的双重标准和管理漏洞是根本原因。
C城市财政管理的具有公共性和地方性的性质。
C城市成长管理是主要针对城市空间规模扩展的控制和管理。
C城市的战略愿景即城市在可以预见的时期，最终将要达到的总体目标。
C城市的集聚性包含了诸多要素，主要包括人口的集聚和经济活动的集聚。
C城市环境包括两大部分，一是城市的自然环境；二是城市的人工环境。
C城市经济管理中的经济方法主要是通过经济杠杆和经济责任制的运用，调整城市经济活动中有关各方面的经济利益，以达到控制、协调经济活动的目的。
C城市经济与乡村经济相比，一个显著区别在于城市经济是一种集聚性、综合性的经济。
C城市人口的机械增长，是指由于人口迁移而引起的城市人口增长，它一般随着农业经济结构的变化而变化，并与城市自身的功能和吸引力大小有关。
C城市信誉危机突发事件处理，必须首先注意启动停止策略。
C城乡一体化的动力机制是城市化和农业产业化。
C从城市的形成过程中我们可以看到，城市最初是一种具有防御和商品交换功能的人类定居点。
D对于反应而言，留有足够的“预备队”是十分关键而又往往容易被忽视的环节。
D对执行系统而言，最为重要的方面是执行的敏捷化程度，而这一点又必须以信息系统的完备和信息渠道的顺畅息息相关。
F法定社区尤其是指街道办事处、居民委员会两级辖区。
F非政府区域协调机构分为综合功能的协调机构与单一功能的协调机构两种类型。
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公共管理学单项选择题1.在消费上,公共物品区别于私人物品的特征的是（）A.竞争性B.排他性C.自然垄断性D.顾客导向性答案：C2.公共政策与公共管理的基本属性是（）A.公共性B.历史性C.政策引导性D.管理参与性答案：A3.公共管理与工商企业管理的相同之处是（）A.管理的一般职能B.管理的性质C.管理的使命D.责任的性质答案：A4.按照公共管理主体、公共管理价值、公共管理资源与公共管理手段等基本范畴及其内在逻辑联系建构的公共管理学的理论体系包括公共管理主体、公共管理价值与规范、公共资源管理、公共危机管理以及公共管理技术与方法、公共管理改革与发展。
其中公共危机管理以及公共管理技术与方法的主要内容不包括（）A.公共危机管理B.传统行政管理方法C.政务信息资源管理技术D.当代公共管理治理的新工具答案：C5.公共管理学是公共行政学中的一个分支学科，研究者们由于学科背景等方面的差异，在研究取向上展现出不同的风貌，从而显现出不同的研究途径。
美国著名学者波齐曼主张的研究途径是（）A.公共政策途径和企业管理途径B.管理途径C.政治途径D.法律途径答案：A6.通过分析公共管理人员怎样进行实际操作进行研究的公共管理研究方法是（）A.案例分析法B.实体分析法C.系统分析法D.实践抽象法答案：D7.提出“政治—行政”二分理论的人物是（）A.威尔逊B.韦伯C.泰勒D.西蒙答案：A8.组织成员对命令的服从仅仅是基于领导者个人的感召力和煽动力的组织是（）A.神秘化组织B.传统组织C.合理—合法化组织D.商业组织答案：A9.第一次运用理论的研究方法对公共行政学问题进行了系统的研究，首次将公共行政学思想系统化、理论化，使之成为一门比较完整的学科体系的学者是（）A.古利克B.厄威克C.福莱特D.伦纳德·D·怀特答案：D10.揭示了政府机构不断膨胀的两大动力：“一是官员想要增加的是下属而不是对手；二是官员们相互之间制造工作”这一理论的是（）A.帕金森定律B.公共选择理论C.瓦格纳的理论D.马斯格雷夫和罗斯托的理论答案：A11.提出政府在社会公共网络管理中扮演着“元治理”角色的理论是（）A.新公共管理理论B.新公共服务理论C.公共治理理论D.传统的行政管理理论答案：C12.提出公民的需要就像“顾客”的需要的公共管理理论是()A.传统的行政管理理论B.新公共管理理论C.公共治理理论D.新公共服务理论答案：B13.新公共管理运动的矛头直接指向（）A.公共经济范式下的公共管理实践B.公共行政范式下的公共管理实践C.公共服务范式下的公共管理实践D.公共责任范式下的公共管理实践答案：B14.新公共管理运动的理论基础主要是（）A.产权理论、演化理论和公共选择理论B.产权理论、交易费用理论和公共选择理论C.演化理论、委托—代理理论和产权理论D.公共选择理论、委托—代理理论和交易费用理论答案：D15.英国新公共管理运动最明显的动因是（）A.政府和社会的需要B.政府和财政的需要C.社会和经济的需要D.财政和经济的需要答案：D16.英国新公共管理运动初期的改革对象主要是（）A.政府内部管理的模式和方法B.公共部门私有化C.公共服务代理化D.建立公共部门和私人部门的伙伴关系答案：A17.“新公共管理”最初在很大程度上是一种欧洲现象，其起源可以追溯到行政改革实践中的（）A.政治途径B.法律途径C.管理主义D.宪政主义答案：C18.公共组织的本质特征是（）A.权威性B.独占性C.政治性D.公共性答案：D19.被称为“军队型组织”，又是最常被采用的一种组织结构是（）A.直线制B.职能制C.直线职能制D.矩阵制答案：A 20.公共管理的核心主体是（）A.政府组织 B.非营利组织 C.准政府组织 D.事业单位答案：B21.下列组织属于非营利组织的是（）A.国务院B.妇联C.红十字会D.共青团答案：C22.被称为“组织理论之父”，创建科层制理论的是（）A.泰勒B.韦伯C.梅奥D.法约尔答案：B23.非营利组织区别于营利组织最重要的特征是（）A.民间性B.志愿性C.非分配性约束D.公共性答案：C24.领导连续流理论的提出者是美国管理学家坦南鲍姆和（）A.施米特B.利克特C.布莱克D.罗伯特答案：A25.强调没有唯一的绝对的合理领导方式，领导的有效性关键取决于领导者、被领导者和环境三因素之间的互动的领导理论是（）A.特质理论B.行为理论C.权变理论D.变革型理论答案：C26.根据行政组织中最高决策权所属人数可以将行政组织体制划分为（）A.首长制与委员会制B.层级制与职能制C.集权制与分权制D.完整制与分离制答案：A27.领导机关中平行地设置若干部门，如国务院设各部、委、办；省政府设各厅、局等，这种领导体制属于（）A.层级制B.职能制C.分权制D.首长制答案：B28.当事情已经按照它固有的规律运行的时候，领导者就不要再左右它，而是让它按自己的方式进行，这种领导方式属于（）A.集权型领导方式B.民主型领导方式C.参与型领导方式D.放任型领导方式答案：D29.公共领导者素质的核心是（）A.领导能力B.领导沟通C.领导激励D.领导协调答案：A30.在下列选项中，不属于公共政策问题特征的是（）A.选择性B.动态性C.时效性D.静态性答案：D31.在下列选项中，既是整个公共政策过程的重要阶段，又是政府公共管理活动的中心环节的是（）A.政策议程B.政策沟通C.政策执行D.政策评估答案：C32.政策生态环境可以分为（）A.经济资源环境与政治法治环境B.社会总环境与工作环境C.社会文化环境与国际环境D.输入—输出环境答案：B33.公共政策发展对实现公共管理的价值是（）A.公共政策对公共管理的价值进行规制和调节B.公共决策是公共管理履行各项功能的基础C.公共决策是公共管理的起点，又贯穿于公共管理过程的始终D.实现公共管理价值导向与建构公共管理运作平台答案：D34.公共政策在现代公共管理中发挥的主要功能不包括（）A.行为引导功能B.利益协调与分配功能C.行为限制功能D.调控和规制功能答案：C35.选择政策工具的基础原则是（）A.以公共理性为主导的多元综合理性的原则B.以个人理性为主导的多元综合理性的原则C.以团体理性为主导的多元综合理性的原则D.以群体理性为主导的多元综合理性的原则答案：A36.人力资源区别于其他一切资源的最根本的特征是（）A.再生性B.社会性C.生物性D.能动性答案：D37.通过霍桑实验，形成人际关系学派，奠定行为主义理论基础的学者是（）A.梅奥B.马斯洛C.弗鲁姆D.麦格雷戈答案：A38.20世纪80年代，起因于对日本管理模式的研究的一种人力资源管理理论是（）A.科学管理理论B.企业文化理论C.现代管理理论D.行为主义理论答案：B39.通过多层次、多角度、多渠道、全方位的立体交叉方式来全面评价员工绩效的评估方法是（）A.目标管理评估法B.360度评估法C.行为对照表法D.行为锚定评价法答案：B40.中国开始探索公务员制度的时间是（）年A.1988B.1992C.1993D.1978答案：C41.现代意义上的公务员制度始于19世纪中叶的（）word文档可自由复制编辑A.英国B.美国C.法国D.德国答案：A42.中国的预算年度为（）A.6个月B.12个月C.3个月D.9个月答案：B43.在中国，公共预算的审计作为预算循环的最后一个阶段，它的承担者是（）A.人大预算监督/工作委员会B.财政部门C.发展改革委员会D.审计部门答案：D44.省级预算执行的组织领导机关是（）A.审计厅B.中央人民政府C.财政厅D.省人民政府答案：D45.对政府决算进行审查和批准的部门是（）A.司法部门B.行政部门C.立法部门D.监督部门答案：C46.政府决算审查的具体形式不包括（）A.自审B.联审互查C.上级部门审查D.公审答案：D47.以下不属于基层单位决算报告按数字内容进行划分的是（）A.决算数字B.预算数字C.会计数字D.基本数字答案：A48.下列信息资源管理的标准中，不在中国目前划分的范围之内的是（）A.国际标准B.国家标准C.行业标准D.地方标准答案：A49.在下列选项中，不属于政务信息资源管理的主要目标的是（）A.实现政务信息资源的科学管理B.实现政务信息资源的有效利用C.实现政务信息资源的合理开发D.向社会及时发布大量有价值的政务信息，引导企业自主走向市场答案：D50.在下列选项中，不属于政务信息资源管理标准化方法的是（）A.简化法B.统一法C.排列法D.组合法答案：C51.认为信息资源管理是一种管理过程的学科理论是（）A.管理哲学说B.系统方法说C.管理过程说D.管理活动说答案：C52.在下列选项中，不属于西方国家政务信息资源开发利用战略的是（）A.加强政府宏观调控，有效利用资源B.推行市场化的政策取向C.重点建设数据库资源，促进网络信息资源的开发D.完善政务信息政策法规答案：A53.主要工作是汇集信息，将提取的政务信息进行汇合、集中，这属于政务信息资源采集的（）A.准备阶段B.综合整理阶段C.实施阶段D.评估阶段答案：C54.突发事件可以按照发生过程、性质和机理进行分类。
下面属于事故灾难类突发事件的是（）A.核与辐射事故B.生物灾害C.动物疫情D.经济安全事件答案：A55.在下列选项中，不属于公共危机的特征的是（）A.突发性和紧急性B.高度不确定性C.影响的社会性D.不可预测性答案：D56.公共危机发展演变的过程也可以笼统地分阶段，下列选项中不属于公共危机发展演变阶段的是（）A.前兆阶段B.紧急阶段Ｃ.危机利用阶段Ｄ.危机解决阶段答案：C57.公共危机决策机制的决策主体包括三个方面或者说三个系统，由最高行政首脑及其身边的高级助理和少数核心部门的负责人构成的系统是（）A.中枢决断系统B.参谋咨询系统C.协调系统D.信息收集系统答案：A5.在公共危机管理中，公民权利不包括（）A.不可克减的基本人权B.弹劾权C.紧急救助请求权D.补偿和赔偿请求权答案：B58.在下列选项中，属于我国公共危机管理法制的具体原则的是（）A.法治原则B.应急性原则C.基本权利保障原则D.主动性和防范性原则答案：D59.被威廉·盖伊称为“消费者给公共部门的报告”的是（）A.标杆管理B.目标管理C.绩效管理D.战略管理答案：A60.PDCA循环中P阶段是指（）A.计划制定阶段 B.计划执行阶段C.执行结果检查阶段D.处理阶段答案：A61.公共部门流程再造的核心是（）A.成本B.质量C.速度D.服务链答案：D62.最早提出现代意义上的战略管理思想的是（）A.戴明B.德鲁克C.巴纳德D.威廉·盖伊答案：C63.公共部门战略管理追求的最终目标是（）A.效率B.创造和实现公共价值C.效益D.让顾客满意答案：B64.与经济手段相比较，行政手段具有的特征是（）A.利益性B.无偿性C.间接性D.多样性答案：B65.作为判断公共管理行为是否正当的价值标准，公共权力运行的价值基石和道德基础是（）A.国家利益B.公共利益C.公共财产D.国家财产答案：B66.从历史的观点来分析，公共管理的主要研究途径不包括（）A.管理途径B.政治途径C.经济途径D.法律途径答案：C67.在下列选项中，既是法治国家的基本要求和市场经济运行的基石，又是实现公共利益的保障的是（）A.有法可依B.法治行政C.违法必究D.执法必严答案：B68.法治行政建设，最根本的就是要（）A.建设法治政府B.提高公民法治意识C.完善国家相关法律D.严格执行法律答案：A69.在下列选项中，既是西方思想家基于社会契约论和主权论所提出的民主理论，又是近代西方政治发展史上一个重要的理论成果的是（）A.人民主权论或权力制约论B.分权制衡论C.中央集权论D.社会契约论答案：A70.在下列选项中，不属于我国公共管理内部监督体系的基本形式的是（）A.一般监督B.专门监督C.特种监督D.个别监督答案：D71.公共管理绩效质的标准的核心是指公共服务与公共产品是否满足了（）A.公众精神需求B.公众物质需求C.公众享受需求D.公众物质和精神需求答案：D72.对于西方国家绩效评估经验，我们应该（）A.照搬B.排斥C.原则性参考学习D.参考答案：C73.公共部门绩效评估作为公共管理制度和措施的组成部分，与其他部分的关系是（）A.孤立存在B.相互联系C.是核心D.没有关系答案：B74.就公共部门整体而言，我国国家权力机关对其他国家机关的绩效评估属于（）A.外部评估B.权力评估C.内部评估D.舆论评估答案：C75.在公共部门绩效评估体制中，公共部门对消费者负责，形成了（）A.雇佣关系B.委托代理关系C.合作关系D.利用关系答案：B76.现代信息技术在绩效评估中的运用，说明公共部门绩效评估的重要特征是（）A.互联网的运用B.信息交流与沟通C.信息反馈D.信息发布答案：B77.在同一个国家，公共部门改革在不同历史时期也有不同内容，这叫做（）A.改革的阶段性B.改革的特殊性C.改革的分化性D.改革的变异性答案：B78.财政成为引发改革的原因之一，这是因为（）A.预算错误B.使用错误C.负担过重D.财政赤字答案：C79.经济全球化日益明显地为西方公共部门改革提供了（）A.推动力B.政治环境C.新技术运用D.观念更新答案：A80.评价公共部门改革的内部标准的核心是（）A.权力机构B.政府C.舆论D.议会word文档可自由复制编辑答案：B5.中国行政体制的本质是（）A.为人民服务B.社会主义C.民主法制D.改革开放答案：B81.当代中国行政体制也反映了古今中外行政活动和行政发展的一般规律，这是中国行政体制的（）A.政治层面B.技术层面C.历史性D.特殊性答案：B多项选择题1.20世纪70年代出现并成为了公共行政学中主流学派的是()A.新公共行政学B.行为科学C.政策科学D.公共政策分析答案：CD2.公共产品可以从不同的角度来加以划分。