公司工程项目质量控制工作手册
工程质量控制工作手册
工程质量控制工作手册1. 引言本工作手册旨在规范和指导工程质量控制工作，并确保工程质量得到有效管理和控制。
工程质量控制是保证工程项目顺利进行和质量达到要求的重要环节。
通过本手册，将会详细介绍质量控制的目标、原则、职责和流程。
2. 质量控制目标质量控制的目标是确保工程项目的质量达到预期水平。
具体目标包括： - 提高工程质量标准 - 保证设计和施工符合国家规范和标准 - 减少项目延迟和额外成本 -最大限度减少质量问题和事故 - 建立和维护合理的质量控制体系3. 质量控制原则质量控制的实施应遵循以下原则： - 计划：在项目开始之前，制定详细的质量控制计划，明确质量目标和控制措施。
- 检查：通过对设计文件和施工过程的检查，及时发现和解决质量问题。
- 测试：对关键材料和设备进行必要的测试，确保其符合要求。
- 纠正：及时纠正发现的质量问题，采取合适的措施，避免问题扩大。
-记录：详细记录质量控制过程中的各项活动和结果，留存证据。
4. 质量控制职责质量控制涉及多个角色的职责划分，主要包括以下几个方面： - 项目负责人：负责制定质量控制计划和目标，并监督实施过程中的质量控制工作。
- 设计人员：负责根据国家规范和标准进行设计，并确保设计文件符合法律和合同要求。
- 施工人员：负责按照设计文件和施工规范进行施工，确保施工质量符合要求。
- 质检人员：负责对设计文件和施工过程进行检查，发现和报告质量问题，并监督解决措施的执行。
- 监理人员：负责对工程质量进行监督和检查，确保项目按照质量要求进行施工。
5. 质量控制流程5.1 规划阶段•制定质量控制计划：项目负责人根据项目特点和要求，制定详细的质量控制计划，明确质量目标和控制措施。
•设计文件审核：质检人员对设计文件进行审核，确保其符合国家规范和标准。
5.2 施工阶段•材料采购：质检人员负责对材料供应商进行审核，确保采购的材料符合质量要求。
•施工过程检查：质检人员定期对施工过程进行检查，包括工程现场、材料和设备的安装、施工工艺等。
公司质量手册（三篇）
公司质量手册第一条为了检查公司各项目监理部建立工作的情况，正确评价各项目监理部的监理工作成绩，同时也为了帮助、提高公司员工的监理工作水平，特制定本办法。
第二条考核主要内容及标准详见附表“考核记录表”。
第三条考核依据：建设工程监理规范、公司的工作标准、质量手册、公司转发的有关质量安全的外____文件、国家的有关法律、法规、标准。
第四条各项目部应每月巡检一次，并在月度生产例会上汇报巡检的情况及存在的问题;每季度由各项目部总监及总监代表共同参加，对所有工程项目进行巡检，对巡检工作作出总结，在此基础上召开季度生产例会。
第五条各项目监理部涉及考核的所有期间及考核作用与公司部门考核期间、考核作用相同。
项目监理部无故逾期未上报考核结果的，每逾期一天扣____分。
第六条工程技术部对在考核中发现的不符合要求的各项提出书面整改意见，并要求被考核的项目部总监限期拿出整改方案并完成整改，如总监在规定时间内没有完成整改要求，公司将给予该项目部相应的处罚。
第七条项目部员工于每月____日前将个人本月《月度工作计划表》上报至项目部总监，由总监确认后汇总至公司总经理助理处，经绩效考核工作监事组确定各项工作权重后予以实施。
为体现员工每月工作计划申报的合理性，允许员工每月____日对本月工作计划实施调整，具体情况如下：员工确因工作需求要调整某项工作的，需填写《工作计划调整表》报总监，由总监初步确认后上报总经理助理，经绩效考核工作监事组审核确认后，决定是否对该项工作实施考核并变更权重;总监、公司总经理要求某员工新增实施某项工作，可按工作计划调整流程通知实施员工，该项工作不列入工作绩效类考核范围，只作为加分项。
《考核记录表》内的考核内容对象为整个项目监理部。
第八条项目监理部员工月度个人考核得分=考核记录表得分率____%+员工个人月度工作计划完成情况得分____%第九条本管理办法自核准之日起生效，修正时亦同。
解释权在公司绩效考核工作监事组。
项目部工作手册
项目部工作手册一、前言。
项目部工作手册是为了规范项目部工作流程、明确工作职责、提高工作效率而编写的指导性文件。
本手册旨在为项目部全体员工提供明确的工作指引，使每位员工在工作中能够清楚地了解自己的职责和任务，提高工作效率，保证项目的顺利进行。
二、项目部组织架构。
1. 项目部领导班子。
项目部领导班子由总经理、副总经理、项目经理、技术总监、质量总监、安全总监等组成，负责项目部整体工作的领导和决策。
2. 项目部各部门。
项目部下设工程部、财务部、人力资源部、采购部、安全环保部等，各部门负责不同的工作内容，相互协作完成项目任务。
三、工作流程。
1. 项目启动阶段。
项目启动阶段包括项目立项、项目策划、项目论证等工作，项目部应根据项目需求制定详细的工作计划，并确定项目组织结构和人员配置。
2. 项目实施阶段。
项目实施阶段是项目部工作的重要阶段，包括项目施工、质量控制、安全生产、进度管理等工作。
项目部应严格按照施工图纸和技术要求进行施工，确保工程质量。
3. 项目收尾阶段。
项目收尾阶段是项目部工作的总结和交接阶段，包括工程竣工验收、结算、资料归档等工作。
项目部应做好工程的交接工作，确保项目的顺利收尾。
四、工作职责。
1. 项目经理。
项目经理是项目部的领导者，负责项目的整体管理和协调工作，制定项目计划和目标，监督项目进度和质量，协调解决项目中的问题。
2. 技术总监。
技术总监负责项目的技术管理工作，包括工程设计、技术方案的制定和调整，技术难题的解决等。
3. 质量总监。
质量总监负责项目的质量管理工作，包括编制质量管理计划、监督质量检验、处理质量事故等。
4. 安全总监。
安全总监负责项目的安全生产工作，包括编制安全生产计划、组织安全教育培训、监督安全检查等。
5. 采购部。
采购部负责项目的物资采购工作，包括编制采购计划、选择供应商、签订采购合同等。
6. 工程部。
工程部负责项目的施工管理工作，包括施工组织设计、施工进度控制、材料管理等。
工程质量控制制度模版
工程质量控制制度模版一、总则1. 为了确保工程质量，规范施工过程，提高工程管理水平，制定本质量控制制度。
2. 本制度适用于公司所有工程项目，包括设计、施工、监理等各个环节。
3. 本制度必须严格执行，违者将依法追究责任。
二、项目前期质量控制1. 项目前期应组织开展前期调研和勘察工作，确认设计依据，确保设计质量。
2. 在确认施工图纸前，必须进行设计方案评审，满足工程要求，确保施工质量。
3. 在选择材料和设备供应商时，应严格把关质量和信誉度，确保材料和设备质量可靠。
三、施工质量控制1. 施工前必须按照设计方案制定详细施工方案，包括施工工序、施工方法、质量要求等。
2. 施工现场必须设立质量检查岗位，负责对施工过程中的质量进行监督和检查。
3. 每个施工工序必须按照质量控制要求进行施工，确保施工质量达到设计要求。
4. 施工过程中的关键节点，必须进行质量检查记录，确保关键节点质量合格。
5. 施工过程中如发现质量问题，应立即停工整改，并记录整改情况和结果。
四、施工质量验收1. 施工完成后，必须组织施工质量验收，确保工程质量符合设计要求和相关标准。
2. 施工质量验收必须按照相关规定进行，包括现场检查、检测和取样等。
3. 施工质量验收合格后，方可进行竣工验收，确保工程质量完全符合要求。
4. 竣工验收合格后，必须出具相应的质量验收报告，并存档备查。
五、工程质量监督1. 公司应设立专门的工程质量监督部门，负责对所有工程项目的质量进行监督和检查。
2. 工程质量监督部门应定期组织开展工程质量检查，发现问题及时整改。
3. 如发现违反施工规范和质量要求的行为，工程质量监督部门应及时报告并采取相应措施。
4. 工程质量监督部门应制定工程质量监督报告，向公司领导层汇报工程质量情况。
六、工程质量奖惩1. 对质量优秀的工程项目和个人，应给予奖励，鼓励大家提高工程质量意识。
2. 对质量不合格的工程项目和个人，应给予相应的处罚，鞭策其改进工作。
工程质量控制工作制度
工程质量控制工作制度一、总则为确保工程质量，提高建设项目的投资效益，根据国家有关法律法规和工程建设标准，结合实际情况，制定本工程质量控制工作制度。
本制度适用于我国境内的一切工程建设项目的质量控制工作。
二、质量控制目标1. 确保工程质量符合国家标准和设计要求。
2. 提高工程质量水平，争创优质工程。
3. 减少质量事故，保障人民群众的生命财产安全。
4. 提高建设项目的投资效益和社会效益。
三、质量控制原则1. 预防为主，防治结合。
2. 系统管理，全程控制。
3. 权责明确，分工协作。
4. 科学公正，诚信守法。
四、质量控制组织机构1. 工程建设项目的质量控制工作应建立健全组织机构，明确各岗位职责，确保质量控制工作的顺利进行。
2. 项目法人应设立质量管理部门，负责工程质量的统一监督管理。
3. 施工单位应设立质量管理机构，负责施工过程中的质量控制工作。
4. 设计、监理、检测等参建单位应设立相应的质量管理人员，负责本单位的质量控制工作。
五、质量控制职责1. 项目法人负责组织编制工程质量规划，对工程质量进行统一监督管理。
2. 施工单位负责施工过程中的质量控制工作，确保施工质量符合设计要求和标准。
3. 设计单位负责编制设计文件，提供技术支持，参与质量控制工作。
4. 监理单位负责对施工质量进行监督检查，对施工过程进行合规性评价。
5. 检测单位负责对工程质量进行检测，提供检测报告。
六、质量控制内容1. 原材料质量控制：对原材料进行检验、试验，确保原材料质量符合标准要求。
2. 施工过程质量控制：对施工过程中的各个环节进行监督检查，确保施工质量。
3. 工程实体质量控制：对工程实体进行检验、试验，确保实体质量符合设计要求和标准。
4. 工程验收质量控制：对工程验收过程进行监督检查，确保验收质量。
七、质量控制措施1. 建立健全质量管理制度，确保质量控制工作有章可循。
2. 制定质量控制计划，明确质量控制目标和任务。
3. 加强质量培训，提高质量管理人员的业务水平。
建筑施工质量控制作业指导书
建筑施工质量控制作业指导书一、引言建筑施工质量控制是确保建筑工程达到设计要求和技术标准的关键环节。
本作业指导书旨在提供一套标准化的操作指南，以便施工人员能够全面掌握质量控制的要点和方法，确保建筑施工质量的稳定和可靠。
二、施工前准备1. 确保施工计划与设计文件的一致性：在施工前，施工队应仔细研读设计文件，并将施工计划与设计文件进行对比，确保两者一致。
2. 材料准备：根据设计要求和施工计划，合理采购材料，并进行质量检验，包括检查材料的外观、尺寸、质地等参数，确保材料合格。
3. 设备检查与维护：检查施工所需的设备是否正常运行，并进行必要的维修和保养。
确保施工过程中的设备稳定可靠。
三、基础工程质量控制1. 档案资料：建立工程档案，包括桩基验收资料、土方施工记录、测量数据等，确保施工过程的可追溯性。
2. 强夯施工：根据设计要求和强夯参数，进行合理的强夯施工，确保地基的承载能力和稳定性。
3. 基坑工程：控制基坑的开挖尺寸和坑底平整度，采取适当的排水措施，以防止基坑塌方或积水等问题。
4. 混凝土浇筑：严格按照混凝土验收标准进行浇筑，包括混凝土配合比、浇筑工艺和养护措施等，确保混凝土的强度和耐久性。
四、主体结构质量控制1. 梁、柱施工：控制梁柱尺寸和形状的准确性，采用合适的支撑和模板，确保结构的垂直度和水平度。
2. 楼板施工：根据设计要求和楼板的荷载特点，选择适当的楼板材料和施工工艺，确保楼板的承载能力和稳定性。
3. 钢结构安装：按照设计要求和施工图纸进行钢结构的拼装和安装，确保连接的牢固性和稳定性。
五、装饰工程质量控制1. 瓦工砌筑：严格控制砖瓦的强度和尺寸，确保墙体的垂直度、平整度和强度。
2. 泥工粉刷：根据设计要求和装饰效果，选择适当的粉刷材料和工艺，确保墙面的平整度和颜色的一致性。
3. 地板安装：采用合适的地板材料和施工工艺，确保地面的平整度和耐磨性。
六、安全质量控制1. 安全设施：设置必要的安全设施和警示标志，包括防护网、安全带等，确保施工过程中的安全。
建筑工程施工工作手册范本
建筑工程施工工作手册范本一、前言为了加强建筑工程施工管理，规范施工人员的行为，保证工程质量、安全、进度和投资控制等目标的实现，根据国家相关法律法规和建筑工程施工规范，结合实际情况，制定本手册。
本手册适用于公司承担的建筑工程施工项目，要求所有施工人员严格遵守。
二、施工组织管理1. 施工项目管理机构应按照项目规模、特点和施工要求，设置相应的管理部门和岗位，明确各岗位的职责和权限。
2. 项目经理负责施工项目的全面管理，包括工程质量、安全、进度、投资控制等方面。
3. 施工项目应建立健全质量管理体系，确保工程质量符合设计和规范要求。
4. 施工项目应建立健全安全生产责任制，落实安全生产措施，防止安全事故的发生。
5. 施工项目应建立健全进度控制体系，确保工程按计划顺利进行。
6. 施工项目应建立健全投资控制体系，确保工程投资控制在预算范围内。
三、施工质量管理1. 施工人员应熟悉工程图纸、设计文件和施工规范，了解工程特点、施工工艺和质量要求。
2. 施工过程中，应严格按照施工方案、工艺流程和操作规程进行施工，确保工程质量。
3. 施工材料、构配件和设备应符合设计要求和规范规定，质量应经过验收合格。
4. 施工过程中，应做好各项检查记录，及时发现和整改质量问题，确保工程质量。
5. 工程验收时，应按照验收标准和程序进行，确保工程质量符合设计和规范要求。
四、施工安全生产1. 施工人员应严格遵守安全生产规定，做到“四不伤害”：不伤害自己、不伤害他人、不伤害设备、不伤害工程。
2. 施工项目应做好安全生产教育和培训，提高施工人员的安全生产意识和技能。
3. 施工现场应设置安全警示标志，采取安全防护措施，防止安全事故的发生。
4. 施工过程中，应定期进行安全检查，发现问题及时整改，确保施工现场安全。
5. 施工项目应建立健全应急预案，应对突发事件和事故。
五、施工进度管理1. 施工项目应根据工程特点和施工计划，合理安排施工进度，确保工程按期完成。
[中建]工程项目质量控制工作手册(126页)
![[中建]工程项目质量控制工作手册(126页)](https://img.taocdn.com/s3/m/3b4fa589bdeb19e8b8f67c1cfad6195f312be8f8.png)
工程质量控制工作手册２０１8年月日前言:建筑工程质量管理工作以“GB/T19001—2008”、“GB/T50430—2007”、“建筑工程施工质量统一验收标准”三个规范为基础；以“工程局2005C/0版《管理体系程序文件汇编》相关文件”、工程局“项目管理手册”相关规定、工程局“项目部质量管理检查考核办法”三个文件为准则；施行“标准化”与“全面质量管理”相结合的管理模式；以“提质增效”为主题；在“成败在质量”的管理理念的指导下，本手册对项目质量管理进行系统的梳理，按流程分步骤进行解析，旨在使项目质量管理标准化、流程化；达到管理的目的。
前期准备：1、资料档案盒36个；2、档案盒侧立面标签见附件《资料封面》—档案盒标签；3、各种资料封面见附件《资料封面》；4、检查验收常用工具（包括靠尺、游标卡尺、回弹仪、扭力扳手、万用表等）；5、相关国家、地方及企业现行规范、规定及标准等，过期更新；第一步:质量策划时间:《工程承包合同》签订后１５个工作日内；内容:1、《工程承包合同》签订后，根据《工程承包合同》、国家、地方、企业自身对该工程“质量”的相关要求，由公司“技术·质量部”进行策划，项目工程部负责组织、实施，公司主管领导审批，该策划一式三份，公司工程部、技术·质量部、项目部各留存一份；2、“策划”主要编写内容为质量目标的确定、质量体系的建立、创优策划和ＱＣ小组活动成果策划、实体质量的控制、质量通病防治措施、工程资料管理等；3、要求:所有工程项目必须全部包括在内，不得有遗漏；4、制作封面见附件《资料封面》—1“质量策划”；资料包括:1〕、质量策划及相关审批、签字文件；2〕、交底记录、交底影像资料；编写范例:《×××项目质量策划》—附件一⑴；使用表格：管理交底记录—附件一⑵；表格填写范例:附件一⑵管理交底记录编号：ZJLJZB/MS-B-09-01第二步:质量计划或创优策划时间:开工前；内容:1、项目技术部、工程部、物资部依据正式“施工图纸”、“施工组织设计”、《项目质量策划》等制定本项目“质量计划或创优策划”；由技术部编写，工程部、物资部等负责组织、实施，项目经理审批并形成内部文件；报公司主管部门审核，公司主管领导审批后反馈项目；该文件一式四份，公司主管部门、项目技术部、工程部、物资部各留存一份；2、“质量计划或创优策划”的编写着重对于质量的预防、控制、改进和实现，即如何来保证“质量目标”的实现；3、要求:所有工程项目必须全部包括在内，不得有遗漏；4、制作封面见附件《资料封面》—2“质量计划”或“创优策划”；资料包括:1〕、质量计划或创优策划及相关审批文件；2〕、交底记录、交底影像资料；编写范例:《×××质量计划》或《×××创优策划》—附件二⑴；使用表格：管理交底记录—附件二⑵（同附件一⑵）；表格填写范例:第三步:工程检验批划分及验收时间:开工前；内容:1、项目技术部、工程部依据正式“施工图纸”、国家及地方相关文件的要求等制定本项目“工程检验批划分及验收计划”；由技术部编写，工程部等负责组织、实施，项目经理审批，报监理单位批准后施行；该文件一式三份，监理单位、项目技术部、工程部各留存一份；2、要求:与监理单位一起，将承包范围内的所有工程项目划分成具体的检验批，并确定好每个检验批的验收方法和验收程序；3、制作封面见附件《资料封面》—3“工程检验批划分及验收计划”；资料包括:1〕、工程检验批划分及验收计划及相关审批文件；2〕、交底记录、交底影像资料；使用表格:CSCEC—PM—1302—附件三⑴；管理交底记录—附件三⑵（同附件一⑵）；表格填写范例:附件三⑴中国建筑项目管理表格工程检验批划分及验收计划表格编号CSCEC－PM－1302工程名称及编码第四步:物资(设备)进场验收时间:开工前；内容:1、项目技术部、工程部、物资部、商务部依据正式“施工图纸”、“施工组织设计”、国家及地方相关文件的要求等制定本项目“物资(设备)进场验收计划”；由技术部、工程部、物资部共同编写，商务部审核，工程部、物资部等负责组织、实施，项目经理审批并形成内部文件；报公司主管部门审核，公司主管领导审批后反馈项目；该文件一式四份，公司主管部门、项目技术部、物资部、商务部各留存一份；2、“物资(设备)的进场验收计划”的内容应包括材质证明、产品合格证、规格型号、数量、出厂检验报告、现场检验报告等；同时确定验收依据、检验和试验内容等；3、因工作急需，产品未经检验和试验放行（原材料、结构件），必须具备放行和转序后一旦发现问题能够追回的条件，由质检人员填写《紧急放行/例外转序记录表》（ZJLJZB/MS-B-15-01）报项目经理部技术负责人批准后实施。
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文件编号：888888工程质量操纵工作手册
目录
1 手册讲明第01页
2 手册修改操纵第02页
3 质管部组织结构与职责第03页
4 工程质量治理总则第05页
5 工程质量检查工作流程第08页
6 工程质量自检第13页
7 工程质量过程监控第19页
8 工程过程文档质量检查第27页
9 工程完工质量检查第30页
10 工程质量问题整改第34页
11 工程中意度调查方法第36页
12 工程质量奖罚措施第39页
13 工程质量操纵中治理人员的处罚规定第42页
14 对违反服务规范的处罚规定第43页
15 免检工程师认证治理实施方法第50页
16 免检工程师资格治理方法第53页
17 工程质量操纵网络治理规定第54页
18 工程文档归档治理规定第55页
19 工程质量检查整改治理规定第56页
20 技术培训与考试治理规定第58页
手册讲明
1.1 手册适用范围
本手册是为本公司进行的华为工程安装和设备维护服务业务而编写。
本手册适用于质检工程师，是质检工程师的工作指导，同时适用于安装调试工程师、各级工程治理人员对工程质量的操纵。
1.2 手册内容
本手册依据公司《质量手册》和本公司的实际相结合编制而成，包括：
(a)工程质量治理的总体原则
(b)质检工程师工作流程
(c)质量检查流程
(d)工程过程监控
(e)各项检查制度
(f)工程质量奖罚措施
(g)免检工程师认证和治理
(h)其它质量治理制度
1.3 手册的公布、批准、保管、修改
(a)本手册为公司的受控文件，由质管部经理批准颁布执行。
手册治理的所有相关事宜均由质管部统一负责，未经质管部经理批准，任何人不得将手册提供给公司以外的人员。
(b)手册持有者应妥善保管，不得损坏、丢失、随意涂改。
(c)在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反馈到质管部；质管部应定期对手册的适用性、有效性进行评审；必要时应对手册予以修改，执行《文件操纵程序》的有关规定。
2 手册修改操纵
3 质管部组织结构与职责
3.1 组织结构图
3.2 职责 1）质管部经理
在治理者代表的领导下，确保公司质量治理体系正常运作； 负责组织编制与质量方针和目标相一致的质量治理体系文件； 按合作方质量保证体系及相关规范和本公司的检查制度对工程质量进行监控，使工程质量达到合作方工程质量要求； 负责协助培养和建设公司的技术专家队伍；
协助工程师队伍的培训工作，保证工程人员在技术上达到合作
质管部组织结构图
办事处质检分部
光网络质检工程师交换接入质检工程师硬件质检工程师
综合产品质检工程师公司质管部
交换接入高级督察光网络高级督察硬件高级督察
综合产品高级督察
办事处质检分部
光网络质检工程师交换接入质检工程师硬件质检工程师综合产品质检工程师...
方的要求；
负责组织技术人员参加各种技术培训和资格认证考试，确保公司的技术队伍与各竞争对手相比处于领先地位；
协助人力资源部执行对工程师的任职资格等级认证工作；
负责公司IT系统中质量治理子系统的建设与治理工作。
2）高级督察（或高级督导）
▪对办事处产品线质检工程师检查过的工程进行质量检查，提交工程质量检查报告；
▪提交月度工程质量检查打算；
▪提交月度工程质量检查报告和质量分析报告；
▪负责日常技术支援工作；
▪负责华为产品的技术资料的跟踪、收集、整理、下发工作。
3）各产品线质检工程师（交换接入质检工程师、光网络质检工程师、综合产品质检工程师）
▪按华为公司质量保证相关规范、软件质量检查标准和本公司的检查制度对工程质量进行例行检查，提交工程质量检查报告，使工程质量达到华为工程质量要求，并对工程最终软件质量负
责；
▪制定月度工程软件质量检查打算；
▪提交月度工程软件质量检查报告；
▪制定产品线内部软件质量操纵措施。
4）硬件质检工程师
▪按华为公司质量保证相关规范、硬件质量检查标准和本公司的检查制度对工程硬件质量进行例行检查，提交工程质量检查报告，使工程硬件质量达到华为工程质量要求，并对工程最终硬件质量负责；
▪制定月度工程硬件质量检查打算；
▪提交月度工程硬件质量检查报告；
▪制定办事处内部硬件质量操纵措施；
负责与华为办事处硬件高级督察的接口和技术协调工作；
负责对工程师队伍的硬件培训工作；
负责华为产品的硬件安装资料收集、整理、下发学习工作。
4 工程质量治理总则
4.1 质量方针
规范优质高效，实现客户中意，树恒创服务品牌。
4.2 质量目标
▪工程一次检查合格率达到90%；
▪工程合格率100%；
优质工程率达到40%；
客户中意率达到80%。
4.3 质量操纵原则
(a)差不多要求：通过系统培训，具备上岗能力的职员，应该
具备按工程要求进行规范施工的能力，保证工程质量是公司对工程人员的差不多要求。
(b)普遍意识：质量意识应当成为每位工程师的全然意识，而
不仅仅是质管部、质检工程师的情况。
公司将推行免检工程师认证和治理制度，加强工程师质量自律。
(c)过程操纵：工程质量的操纵贯穿于整个工程过程之中，工
程质量是做出来的而不是检查出来的，要求第一次就将工作做好。
(d)预防措施：工程质量检查制度是为了预防可能的质量事故
而制定的，通过有效的监控体系防止质量事故的发生。
(e)质量成本：质量操纵的全然目的是保证固有或潜在利润的
实现最大化，本身可不能产生额外的利润，因此质量操纵必须保证高效、质检队伍必须精干，重复投入是对公司资源的极大白费。
质量操纵的本质是成本操纵。
4.4 质量保证措施总原则
▪建立比较完善的工程质量保证体系，从组织上、制度上、人力上保证；
▪制定、落实和监控工程质量操纵的具体措施；
建立和利用质检IT平台，提高质检效率，实现资源与经验
共享；
开展质量培训，提高职员质量操纵意识和质检队伍的整体
素养；
建立有效的考评、激励机制。
4.5 质量操纵方式
(f)工程师自检
由工程师按照自检标准进行自检，是对工程师的差不多要求。
(g)互检
由产品线安排内部人员对其它工程师的工程质量进行检查。
(h)质检工程师质量检查
由质检工程师实施的工程质量检查。
4.6 工程质量监控与检查
4.6.1 示意图
4.6.2 讲明
1) 检查标准
▪硬件质量检查（自检）标准；
▪软件质量检查（自检）标准；
▪用户设备档案质量检查标准；
▪工程过程文档流向表及有关规定；
▪工程规范：工程设备安装流程、治理流程、质量检查流程；
▪服务规范：工程人员服务规范；
▪技术规范：各产品数据设定规范、操作指导书、技术公告等。
12) 检查部门
▪华为公司检查：由华为公司办事处或质量工程部组织的检查。
▪质管部检查：由公司质管部组织、实施的检查。
3) 检查方式
▪过程检查：在安装、调试过程中对工程质量进行的检查。
▪完工检查：在安装或调试完成后对工程质量进行的检查。