工程质量管理手册
工程质量管理手册及操作规范作业指导书
工程质量管理手册及操作规范作业指导书第1章工程质量管理概述 (5)1.1 质量管理原则 (5)1.1.1 以客户为中心:关注客户需求,保证提供满足客户要求和期望的产品和服务。
51.1.2 预防为主:在工程过程中,采取预防措施,避免质量问题发生。
(5)1.1.3 持续改进:不断优化质量管理过程,提高工程质量和效率。
(5)1.1.4 全员参与:鼓励全体员工参与质量管理,提高员工质量意识。
(5)1.1.5 系统管理:建立完善的质量管理体系,保证质量目标的实现。
(5)1.1.6 事实依据:以数据为依据,进行决策和改进。
(5)1.1.7 互惠互利:与相关方建立良好的合作关系,实现共赢。
(5)1.2 质量管理体系 (5)1.2.1 质量政策:明确组织对质量的承诺和方向。
(5)1.2.2 质量目标:设定具体、可衡量、可实现的质量目标。
(6)1.2.3 质量计划:制定实现质量目标的具体措施和计划。
(6)1.2.4 质量组织:建立质量管理的组织架构,明确职责和权限。
(6)1.2.5 质量控制:通过过程控制,保证产品和服务符合规定要求。
(6)1.2.6 质量保证:采取系统性的措施,保证产品和服务质量。
(6)1.2.7 质量改进:持续改进质量管理体系,提高工程质量和效率。
(6)1.3 工程项目质量管理 (6)1.3.1 项目策划:明确项目质量目标、质量计划和质量保证措施。
(6)1.3.2 设计管理:保证设计质量,防止设计变更引发质量问题。
(6)1.3.3 采购管理:选择合格的供应商,保证采购物品质量。
(6)1.3.4 施工管理:严格执行施工规范,保证施工质量。
(6)1.3.5 验收管理:对工程项目进行严格验收,保证项目质量。
(6)1.3.6 运维管理:加强工程项目运维期的质量管理,提高项目运行效率。
(6)1.3.7 质量风险管理:识别和分析项目质量风险,制定应对措施。
(6)第2章质量策划与目标制定 (6)2.1 质量策划 (6)2.1.1 质量策划概述 (6)2.1.2 质量策划的基本要求 (6)2.1.3 质量策划的主要内容 (6)2.2 质量目标的确定 (7)2.2.1 质量目标的概念 (7)2.2.2 质量目标的制定原则 (7)2.2.3 质量目标的主要内容 (7)2.3 质量目标的实施与监控 (7)2.3.1 质量目标实施 (7)2.3.2 质量目标监控 (7)2.3.3 质量目标调整 (8)第3章人力资源管理 (8)3.1 人员培训与管理 (8)3.1.1 培训计划 (8)3.1.3 培训记录与考核 (8)3.1.4 人员管理 (8)3.2 岗位职责与权限 (8)3.2.1 岗位职责 (8)3.2.2 权限分配 (8)3.2.3 岗位调整 (8)3.3 绩效考核与激励 (9)3.3.1 绩效考核指标 (9)3.3.2 绩效考核流程 (9)3.3.3 绩效反馈与改进 (9)3.3.4 激励机制 (9)3.3.5 激励措施实施 (9)第4章设计与技术研发 (9)4.1 设计质量管理 (9)4.1.1 设计策划 (9)4.1.2 设计输入 (9)4.1.3 设计过程控制 (9)4.1.4 设计输出 (9)4.1.5 设计验证与确认 (10)4.2 技术研发与创新 (10)4.2.1 技术研发战略规划 (10)4.2.2 技术研发项目实施 (10)4.2.3 技术创新 (10)4.3 设计变更管理 (10)4.3.1 设计变更申请 (10)4.3.2 设计变更实施 (10)4.3.3 设计变更记录与追溯 (10)第5章供应商管理 (11)5.1 供应商选择与评估 (11)5.1.1 选择原则 (11)5.1.2 评估流程 (11)5.1.3 评估指标 (11)5.2 供应商质量控制 (11)5.2.1 质量要求 (11)5.2.2 质量控制措施 (11)5.2.3 异常处理 (12)5.3 供应链协同管理 (12)5.3.1 信息共享 (12)5.3.2 合作协同 (12)5.3.3 风险管理 (12)5.3.4 持续改进 (12)第6章施工过程控制 (12)6.1 施工准备 (12)6.1.2 施工方案制定 (13)6.1.3 施工现场布置 (13)6.2 施工过程监控 (13)6.2.1 施工过程检查 (13)6.2.2 施工过程控制 (13)6.2.3 施工进度管理 (13)6.3 施工问题处理 (13)6.3.1 质量问题处理 (13)6.3.2 安全处理 (13)6.3.3 环保问题处理 (14)第7章质量检验与试验 (14)7.1 检验计划与实施 (14)7.1.1 制定检验计划 (14)7.1.2 检验实施 (14)7.2 试验方法与标准 (14)7.2.1 试验方法 (14)7.2.2 试验标准 (14)7.3 检验结果处理 (14)7.3.1 检验结果判定 (14)7.3.2 检验报告 (15)7.3.3 检验记录 (15)第8章环境与职业健康安全管理 (15)8.1 环境保护 (15)8.1.1 环境管理体系的建立与实施 (15)8.1.1.1 制定环境方针和目标 (15)8.1.1.2 建立环境管理体系文件 (15)8.1.1.3 实施环境管理体系 (15)8.1.1.4 监控和评审环境管理体系 (15)8.1.2 环境影响因素识别与评估 (15)8.1.2.1 识别工程项目环境影响因素 (15)8.1.2.2 评估环境影响因素风险 (15)8.1.2.3 制定环境影响因素控制措施 (15)8.1.3 环境保护措施 (15)8.1.3.1 大气污染防治 (15)8.1.3.2 水污染防治 (15)8.1.3.3 噪声与振动控制 (15)8.1.3.4 固体废物处理与资源化利用 (15)8.1.3.5 生态环境保护与恢复 (15)8.1.4 环境保护设施管理 (15)8.1.4.1 环保设施的设计、施工与验收 (15)8.1.4.2 环保设施的运行与维护 (15)8.1.4.3 环保设施异常情况的处理 (15)8.2 职业健康安全 (16)8.2.1 职业健康安全管理体系的建立与实施 (16)8.2.1.1 制定职业健康安全方针和目标 (16)8.2.1.2 建立职业健康安全管理体系文件 (16)8.2.1.3 实施职业健康安全管理体系 (16)8.2.1.4 监控和评审职业健康安全管理体系 (16)8.2.2 职业健康安全风险评估 (16)8.2.2.1 识别职业健康安全风险 (16)8.2.2.2 评估职业健康安全风险 (16)8.2.2.3 制定职业健康安全风险控制措施 (16)8.2.3 职业健康安全管理措施 (16)8.2.3.1 作业场所安全 (16)8.2.3.2 作业过程安全 (16)8.2.3.3 个体防护 (16)8.2.3.4 职业病防治 (16)8.2.4 职业健康安全培训与教育 (16)8.2.4.1 制定职业健康安全培训计划 (16)8.2.4.2 开展职业健康安全培训 (16)8.2.4.3 考核与评价培训效果 (16)8.3 应急预案与处理 (16)8.3.1 应急预案的编制与实施 (16)8.3.1.1 确定应急预案类型 (16)8.3.1.2 编制应急预案 (16)8.3.1.3 实施应急预案 (16)8.3.1.4 应急预案的演练与修订 (16)8.3.2 报告与调查 (16)8.3.2.1 报告程序 (16)8.3.2.2 调查与分析 (16)8.3.2.3 制定预防措施 (16)8.3.3 处理与整改 (17)8.3.3.1 处理措施 (17)8.3.3.2 整改措施的制定与实施 (17)8.3.3.3 处理结果的跟踪与验收 (17)8.3.4 应急资源与设备管理 (17)8.3.4.1 应急资源的配置与维护 (17)8.3.4.2 应急设备的使用与管理 (17)8.3.4.3 应急避难场所的设置与维护 (17)第9章质量改进与持续提升 (17)9.1 质量改进方法 (17)9.1.1 查找问题原因 (17)9.1.2 制定改进措施 (17)9.1.3 实施改进措施 (17)9.1.4 改进措施的跟踪与监督 (17)9.2 持续改进策略 (17)9.2.1 建立持续改进机制 (17)9.2.2 全员参与持续改进 (17)9.2.3 创新与改进 (17)9.2.4 持续改进的培训与宣传 (18)9.3 改进效果评估 (18)9.3.1 评估指标与方法 (18)9.3.2 评估流程与周期 (18)9.3.3 评估结果的运用 (18)9.3.4 持续改进的总结与反馈 (18)第10章质量信息管理 (18)10.1 质量信息收集与整理 (18)10.1.1 质量信息收集 (18)10.1.2 质量信息整理 (18)10.2 质量数据分析与应用 (18)10.2.1 质量数据分析 (18)10.2.2 质量数据应用 (19)10.3 质量信息反馈与交流 (19)10.3.1 质量信息反馈 (19)10.3.2 质量信息交流 (19)第1章工程质量管理概述1.1 质量管理原则工程质量管理应遵循以下原则:1.1.1 以客户为中心:关注客户需求,保证提供满足客户要求和期望的产品和服务。
建筑公司工程质量管理手册
建筑公司工程质量管理手册第一章工程质量管理概述 (3)1.1 工程质量定义 (3)1.2 工程质量管理原则 (3)1.3 工程质量管理目标 (3)第二章工程质量管理体系 (4)2.1 质量管理体系构建 (4)2.2 质量管理组织架构 (4)2.3 质量管理流程与制度 (4)第三章工程质量计划 (5)3.1 质量计划编制 (5)3.2 质量计划实施与监控 (5)3.3 质量计划修订与改进 (6)第四章工程设计质量管理 (6)4.1 设计质量管理要求 (6)4.2 设计过程控制 (7)4.3 设计变更管理 (7)第五章工程施工质量管理 (8)5.1 施工质量管理要求 (8)5.2 施工过程控制 (8)5.3 施工质量检查与验收 (8)第六章工程材料质量管理 (9)6.1 材料采购与检验 (9)6.1.1 材料采购 (9)6.1.2 材料检验 (9)6.2 材料存储与管理 (10)6.2.1 材料存储 (10)6.2.2 材料管理 (10)6.3 材料使用与监控 (10)6.3.1 材料使用 (10)6.3.2 材料监控 (10)第七章工程设备质量管理 (11)7.1 设备采购与检验 (11)7.1.1 设备采购 (11)7.1.2 设备检验 (11)7.2 设备安装与调试 (11)7.2.1 设备安装 (12)7.2.2 设备调试 (12)7.3 设备运行与维护 (12)7.3.1 设备运行 (12)7.3.2 设备维护 (12)第八章工程安全质量管理 (12)8.1 安全质量管理要求 (12)8.2 安全生产责任制 (13)8.3 安全处理与预防 (13)第九章工程环境质量管理 (14)9.1 环境保护要求 (14)9.1.1 环境保护政策法规 (14)9.1.2 环境保护目标 (14)9.1.3 环境保护措施 (14)9.2 环境监测与控制 (14)9.2.1 环境监测 (14)9.2.2 环境控制 (14)9.3 环境处理与预防 (15)9.3.1 环境处理 (15)9.3.2 环境预防 (15)第十章工程质量改进 (15)10.1 质量改进方法与工具 (15)10.1.1 质量改进的基本方法 (15)10.1.2 质量改进工具 (15)10.2 质量改进计划与实施 (15)10.2.1 质量改进计划的制定 (16)10.2.2 质量改进计划的实施 (16)10.3 质量改进效果评价与反馈 (16)10.3.1 质量改进效果的评价 (16)10.3.2 质量改进效果的反馈 (16)第十一章工程质量培训与教育 (16)11.1 培训计划与实施 (16)11.1.1 制定培训计划 (16)11.1.2 培训实施 (17)11.2 培训效果评估 (17)11.2.1 评估方法 (17)11.2.2 评估结果运用 (17)11.3 持续教育与提升 (17)11.3.1 建立持续教育机制 (17)11.3.2 不断提升员工能力 (17)第十二章工程质量管理评价与奖惩 (18)12.1 质量评价标准与指标 (18)12.1.1 质量评价标准的制定 (18)12.1.2 质量评价指标的选取 (18)12.2 质量评价方法与程序 (18)12.2.1 质量评价方法 (18)12.2.2 质量评价程序 (19)12.3 质量奖惩制度与实施 (19)12.3.1 质量奖惩制度的制定 (19)12.3.2 质量奖惩制度的实施 (19)第一章工程质量管理概述1.1 工程质量定义工程质量是指在建设项目的设计、施工、监理、验收等全过程中,符合国家法律法规、技术规范和标准、合同要求,以及满足用户需求的使用功能、安全功能、可靠性、耐久性和美观性等方面的综合指标。
工程质量管理手册
工程质量管理手册1. 简介本手册旨在为工程质量管理人员提供准确和明确的指导,以确保项目的质量达到最高标准。
本手册涵盖了工程质量管理的各个方面,包括质量控制、质量保证和质量改进。
2. 质量控制2.1 质量控制目标质量控制旨在监督和控制施工过程中的质量,以确保符合设计规范和相关标准。
质量控制的目标包括但不限于以下内容:- 监测施工过程中可能存在的质量问题;- 及时发现和纠正施工中的质量缺陷;- 提供必要的培训和指导,以确保工人具备必要的技能和知识。
2.2 质量控制措施为了实现质量控制的目标,我们将采取以下措施:- 建立质量检查计划,明确质量检查的频率和方法;- 设立质量控制小组,负责监督施工过程中的质量问题;- 进行定期的质量检查和现场巡查,确保施工符合质量要求;- 建立质量记录和报告制度,及时记录和反馈质量问题。
3. 质量保证3.1 质量保证目标质量保证旨在通过建立有效的质量管理体系,确保工程质量从设计到施工始终符合标准和要求。
质量保证的目标包括但不限于以下内容:- 确保设计符合相关法律法规和技术标准;- 确保施工过程符合设计要求并满足质量标准;- 定期进行质量评估和审核,发现并解决潜在的质量问题。
3.2 质量保证措施为了实现质量保证的目标,我们将采取以下措施:- 建立有效的质量管理体系,包括质量政策、程序和流程;- 设立质量管理部门,负责协调和监督质量保证工作;- 进行定期的质量评估和审核,确保质量管理体系的有效性;- 提供必要的培训和培训计划,提高质量管理人员的能力和水平。
4. 质量改进4.1 质量改进目标质量改进旨在不断提高工程质量,减少缺陷和错误,并提高工程项目的整体效能。
质量改进的目标包括但不限于以下内容:- 提高施工过程中的效率,减少浪费和损失;- 提高工程项目的质量可控性和可预测性;- 不断改进质量管理体系,适应项目需求的变化。
4.2 质量改进措施为了实现质量改进的目标,我们将采取以下措施:- 定期进行质量审核和评估,发现并解决质量问题;- 建立质量改进项目,推动工程质量的持续改进;- 鼓励员工提出质量改进的建议和意见,并予以考虑和实施;- 进行定期的质量培训,提高员工的技能和知识水平。
工程质量和安全管理手册
工程质量和安全管理手册《工程质量安全手册》是为了加强工程质量安全管理的规范化、科学化、精细化水平,保障工程质量和施工安全而制定的一份指导性文件一、手册总则1.1本手册适用于各类建设工程项目,包括房屋建筑、市政工程、交通设施、工业厂房等。
1.2本手册的目的是确保工程质量符合国家和地方现行法规、标准及规范要求,保障施工过程的安全,减少工程事故和职业病的发生。
1.3工程建设各方主体应当依据本手册制定相应的质量安全管理制度,确保手册的贯彻执行。
二、组织管理与职责2.1工程项目的建设单位应当设立质量安全管理部门,负责制定质量安全手册,并监督指导实施。
2.2设计单位应当明确负责质量安全设计的部门和人员,负责与建设单位、施工单位沟通协调,确保设计文件符合质量安全要求。
2.3施工单位应当设立质量安全管理部门,配备专职质量安全管理人员,负责落实质量安全手册的各项要求。
2.4监理单位应当设立质量安全管理部门,配备专职质量安全监理人员,负责监督施工过程中的质量安全措施落实情况。
三、设计与施工前期准备3.1工程项目应当依据国家和地方现行法规、标准及规范要求,进行设计、施工前期的各项准备工作。
3.2建设单位应当在工程规划、设计阶段明确质量安全目标和要求,确保质量安全投入达到工程总投资的2%以上。
3.3设计单位应当在设计文件中明确质量安全要求,进行设计交底,确保施工单位理解并遵循设计文件中的质量安全要求。
3.4施工单位在施工前应当编制施工组织设计和质量安全方案,报监理单位审批后实施。
四、工程材料与设备的质量控制4.1工程材料与设备的采购应当遵循质量优先、环保、安全的原则,选择具有相应资质和信誉良好的供应商。
4.2工程材料与设备的质量控制应当按照国家和地方现行法规、标准及规范要求进行检验和验收。
4.3重要的工程材料和设备在进场前应当进行抽样检验,合格后方可使用。
4.4施工单位应当建立健全工程材料和设备的质量台账,对不合格的材料和设备及时进行处理,防止不合格材料和设备进入施工现场。
工程管理质量控制手册
工程管理质量控制手册一、质量管理体系建立在工程管理中,质量控制是至关重要的一环。
建立完善的质量管理体系,是确保工程质量稳定可靠的基础。
为此,我们公司制定了以下质量管理体系:1.1 质量方针:坚持“质量第一,客户至上”的原则,不断提升产品质量,满足客户需求。
1.2 质量目标:实施严格的质量控制,确保每个工程项目达到预期质量标准。
1.3 组织结构:建立质量管理部门,明确各岗位职责,营造全员参与、全员质量的氛围。
1.4 文件控制:建立完善的文件管理制度,确保所有文件记录真实、完整、准确。
二、质量控制流程为确保工程质量稳定可靠,制定了以下质量控制流程:2.1 质量计划编制:在项目立项阶段,制定详细的质量计划,明确各项工作的质量标准和控制措施。
2.2 过程控制:在工程实施过程中,采取有效的控制措施,及时发现和解决质量问题,避免质量风险的发生。
2.3 质量检查:建立严格的质量检查制度,对工程施工、材料采购等环节进行全面检查,确保各项工作符合标准。
2.4 质量评估:定期对工程质量进行评估,总结经验教训,不断改进工程管理水平。
三、质量控制措施为提高工程质量,制定了以下质量控制措施:3.1 资源管理:合理分配人力、物力、财力,确保资源有效利用,提高工作效率。
3.2 培训管理:加强员工培训,提高员工专业技能和意识,确保工程施工质量。
3.3 设备管理:定期维护和检查设备,保证设备状态良好,降低设备故障率。
3.4 供应链管理:建立稳定的供应商合作关系,确保材料质量可控,避免材料质量问题对工程造成影响。
3.5 风险管理:加强对工程质量风险的监控,及时制定风险应对措施,保障工程质量安全。
四、质量管理责任为了落实质量管理责任,明确以下责任分工:4.1 领导责任:公司领导要对工程质量负总责,加强对质量管理的重视和支持。
4.2 部门责任:各部门负责人要牢记质量第一的原则,严格执行质量管理措施,确保工程质量。
4.3 个人责任:每个员工都要认识到自己对工程质量的重要性,严格执行操作规程,杜绝违规操作。
建筑工程项目质量管理手册
建筑工程项目质量管理手册第一章质量管理概述 (3)1.1 质量管理的基本概念 (3)1.1.1 质量策划:在工程项目启动阶段,对项目质量目标、质量计划、质量保证措施等进行系统规划的过程。
(3)1.1.2 质量控制:在工程项目实施过程中,对各项质量要求进行监督、检查、分析和改进,以保证项目质量满足预定要求的过程。
(3)1.1.3 质量保证:通过建立健全的质量管理体系,对工程项目实施过程中的质量进行系统性保障,保证项目质量达到预定要求。
(3)1.1.4 质量改进:在工程项目实施过程中,对质量管理体系、质量控制措施等进行不断优化,以提高项目质量水平的过程。
(4)1.2 质量管理的目标与任务 (4)1.2.1 质量管理的目标 (4)1.2.2 质量管理的任务 (4)第二章质量管理体系 (4)2.1 质量管理体系标准 (4)2.1.1 质量管理体系标准概述 (4)2.1.2 质量管理体系标准内容 (4)2.2 质量管理体系文件的编制 (5)2.2.1 质量管理体系文件编制原则 (5)2.2.2 质量管理体系文件内容 (5)2.3 质量管理体系文件的审批与发布 (5)2.3.1 质量管理体系文件的审批 (5)2.3.2 质量管理体系文件的发布 (5)第三章质量计划 (6)3.1 质量计划编制的原则 (6)3.2 质量计划的编制方法 (6)3.3 质量计划的实施与监控 (6)第四章设计质量管理 (7)4.1 设计质量管理的基本要求 (7)4.1.1 符合法律法规 (7)4.1.2 满足功能需求 (7)4.1.3 安全性 (7)4.1.4 经济性 (7)4.1.5 创新性 (7)4.2 设计过程的控制 (7)4.2.1 设计策划 (7)4.2.2 设计输入 (8)4.2.3 设计过程 (8)4.2.4 设计输出 (8)4.2.5 设计评审 (8)4.2.6 设计变更 (8)4.3 设计变更与修改 (8)4.3.1 变更原因 (8)4.3.2 变更程序 (8)4.3.3 变更记录 (8)4.3.4 变更后的设计审查 (8)4.3.5 变更后的施工配合 (8)第五章施工质量管理 (8)5.1 施工质量管理的基本要求 (8)5.2 施工过程的控制 (9)5.3 施工质量验收与评定 (9)第六章材料设备质量管理 (10)6.1 材料设备质量控制的基本要求 (10)6.1.1 材料设备的质量是建筑工程项目质量的基础。
建筑工程质量管理手册
建筑工程质量管理手册1. 引言•介绍建筑工程质量管理手册的重要性和作用•解释建筑工程质量管理手册的结构和组成部分2. 质量方针与目标•定义建筑工程质量方针和目标,以确保项目在各个阶段具有一致的质量标准•阐述如何制定可衡量、可追踪的质量目标,并优化其实施途径3. 责任与组织架构•确定相关人员在建筑工程质量管理中的职责和权限•描述项目团队的组织结构,明确每个岗位的职责和协作关系4. 质量计划和程序•制定详细的建筑工程质量计划,包括核查、检验和测试等活动•介绍并说明相关程序,如设计评审、施工验收等,确保各项程序符合法规要求5. 设计控制与技术要求•强调对设计文件进行严格控制,并提出设计变更的流程与审核要求•提供适用于不同施工阶段、材料和设备的技术规范,确保设计要求的一致性6. 施工控制•确立施工前、中、后各阶段的质量控制措施,并提供相关程序和记录表格•强调对施工过程中关键要素、质量缺陷和安全隐患的监督与控制7. 质量检查与评估•制定质量检验计划,明确检验内容和频次,以及相关标准和方法•阐述如何进行质量评估,包括抽样检测、测量数据分析等手段8. 验收与交付•描述建筑工程验收方案,包括验收文件审核、现场检查等环节•讨论完成阶段并正式交付前的整改措施以及相关程序9. 不合格品管理•定义不合格品的分类和处理流程,涵盖原因分析、纠正措施等要点•探讨如何对不合格品实施追溯管理,并提供相应的记录表格10. 学习与持续改进•强调持续学习与培训的重要性,促进团队成员提高技术水平和专业素养•提供建议和机制,鼓励员工提出改进意见,并落实改进措施的执行11. 附录•收集并提供相关标准、法规、规范以及各类模板和表格等辅助材料该建筑工程质量管理手册旨在确保所有建筑项目在设计、施工和交付阶段均达到高质量标准。
通过明确每个相关部门和人员的职责和权限,制定支持质量目标完成的计划和程序;规定技术要求和施工控制措施;强调质量检查与评估的重要性;并指导不合格品处理及持续改进活动。
建工质量管理手册
建工质量管理手册一、引言建筑工程质量管理是确保建筑工程施工过程中质量合格、符合规范要求的重要工作。
本手册旨在规范建筑工程施工质量管理工作,提升建筑工程质量水平。
二、质量管理目标1.确保建筑工程施工质量符合相关法律法规和标准要求。
2.提升建筑工程施工质量水平,确保工程安全、耐久、舒适。
3.持续改进建筑工程质量管理工作。
三、质量管理体系1. 质量管理组织建立专门的质量管理部门,负责建筑工程质量管理工作。
质量管理部门应设立质量管理人员,制定和执行质量管理制度。
2. 质量管理制度制定详细的质量管理制度,包括施工质量检查、质量管理培训、质量事故处理等内容,确保质量管理制度得到有效执行。
3. 质量管理流程建立完善的质量管理流程,包括质量计划编制、质量检查验收、质量问题整改等环节,确保施工过程中各项质量管理工作有序进行。
四、质量管理要求1. 施工前准备在施工前对工程质量进行全面评估,确定施工方案和质量标准,制定详细的施工计划。
2. 施工过程控制严格按照质量管理制度要求,对施工过程进行全面监控,确保施工质量符合要求,及时发现和处理质量问题。
3. 施工后验收在施工结束后进行全面验收,确保施工质量符合设计要求和相关标准,及时整改存在的质量问题。
五、质量管理措施1. 技术培训定期开展施工质量管理培训,提升质量管理人员和施工人员的技术水平,加强对施工质量管理要求的理解和执行。
2. 质量检查建立定期的质量检查机制,对施工现场进行检查,发现和纠正质量问题,确保施工质量符合要求。
3. 质量奖惩措施建立健全的奖惩机制,对施工中发生的质量问题进行奖励或处罚,激励施工人员提升质量意识,促进施工质量管理工作的有效开展。
六、质量管理总结建立健全的建筑工程质量管理体系,是确保工程质量的关键。
严格执行质量管理制度,加强质量管理措施,不断完善质量管理流程,是提升建筑工程质量的重要途径。
希望本质量管理手册能够为建筑工程的质量管理工作提供参考和指导。
中建集团工程质量管理手册
中建集团工程质量管理手册第一章总则第一条为加强工程质量管理,提高工程质量水平,确保建筑工程施工质量,制订本手册。
第二条本手册适用于中建集团各类建筑工程项目的施工过程中的全过程质量管理,包括项目前期准备、设计阶段、施工实施、竣工验收和运营维护等全过程内容。
第三条工程质量管理应坚持“预防为主、综合质量管理”的原则,全员参与,形成质量管理制度。
第四条中建集团各级质量管理机构应根据项目特点制定相应的质量管理制度,并确保执行到位。
第五条对于重大问题或争议应及时向上级报告,实现问题的快速解决。
第六条所有工程项目应建立质量检查档案和管理台帐,做到有据可查。
第七条中建集团应加强对施工单位和供应商的质量管理,确保外部质量符合规定要求。
第八条本手册由中建集团质量管理部门负责修订和更新,各级管理机构负责组织实施。
第二章工程质量管理体系第九条中建集团的工程质量管理体系应包括质量管理组织机构、质量管理职责、质量管理制度等内容。
第十条中建集团应建立科学完善的质量管理组织机构,明确各级管理机构的设置和职责分工。
第十一条各级管理人员应具备相应的质量管理知识和技能,确保质量目标的实现。
第十二条中建集团应建立健全的质量管理制度和程序,确保工程质量管理的规范化和标准化。
第十三条中建集团应定期开展内部审核和外部审核,监督和评估质量管理体系的有效性。
第十四条中建集团应加强对工程质量专业人员的培训和考核,提高其综合素质和业务能力。
第十五条中建集团应建立健全的奖惩制度,激励员工积极参与质量管理活动。
第三章工程质量管理流程第十六条中建集团的工程质量管理流程应包括项目质量计划编制、施工图纸审核、施工前检查、进度检查、验收评定等环节。
第十七条项目质量计划应根据项目特点和要求制定,包括质量目标、工作计划、质量检查内容等。
第十八条施工图纸审核应认真查看设计文件,确保施工方案符合法律法规和标准要求。
第十九条施工前检查应对所需材料、设备、施工人员等进行检查,确保施工前的准备工作完善。
工程项目质量管理手册
工程项目质量管理手册第1章质量管理体系概述 (4)1.1 质量管理的概念与原则 (4)1.2 工程项目质量管理的重要性 (4)第2章质量管理体系建立与实施 (4)2.1 质量管理体系文件构成 (4)2.2 质量管理体系建立与运行 (4)2.3 质量管理体系持续改进 (4)第3章项目策划与质量目标 (4)3.1 项目策划 (4)3.2 质量目标的制定与分解 (4)3.3 质量目标的实施与监控 (4)第4章设计阶段质量管理 (4)4.1 设计输入管理 (4)4.2 设计过程控制 (4)4.3 设计输出管理 (4)第5章采购质量管理 (4)5.1 供应商选择与管理 (4)5.2 材料与设备质量控制 (4)5.3 采购过程监控与验收 (4)第6章施工阶段质量管理 (5)6.1 施工准备 (5)6.2 施工过程控制 (5)6.3 施工验收与交付 (5)第7章检验与试验管理 (5)7.1 检验与试验计划 (5)7.2 检验与试验方法 (5)7.3 检验与试验结果处理 (5)第8章质量风险管理 (5)8.1 质量风险识别 (5)8.2 质量风险评价与控制 (5)8.3 质量风险监控与应对 (5)第9章质量改进 (5)9.1 质量改进的方法与工具 (5)9.2 质量改进计划的制定与实施 (5)9.3 质量改进成果的巩固与推广 (5)第10章质量培训与教育 (5)10.1 质量意识培训 (5)10.2 质量管理知识与技能培训 (5)10.3 质量教育体系建设 (5)第11章质量信息管理 (5)11.1 质量信息收集与整理 (5)11.3 质量信息报告与传递 (5)第12章质量考核与评价 (5)12.1 质量考核指标体系 (5)12.2 质量考核方法与过程 (5)12.3 质量评价与奖惩机制 (5)第1章质量管理体系概述 (5)1.1 质量管理的概念与原则 (6)1.2 工程项目质量管理的重要性 (6)第2章质量管理体系建立与实施 (7)2.1 质量管理体系文件构成 (7)2.2 质量管理体系建立与运行 (7)2.3 质量管理体系持续改进 (8)第3章项目策划与质量目标 (8)3.1 项目策划 (8)3.1.1 项目目标 (8)3.1.2 项目范围 (9)3.1.3 项目资源 (9)3.1.4 项目时间表 (9)3.1.5 风险管理 (9)3.2 质量目标的制定与分解 (9)3.2.1 质量目标的制定 (9)3.2.2 质量目标的分解 (9)3.3 质量目标的实施与监控 (9)3.3.1 质量计划的制定 (9)3.3.2 质量保证 (10)3.3.3 质量控制 (10)第4章设计阶段质量管理 (10)4.1 设计输入管理 (10)4.2 设计过程控制 (11)4.3 设计输出管理 (11)第5章采购质量管理 (11)5.1 供应商选择与管理 (11)5.1.1 供应商选择 (12)5.1.2 供应商管理 (12)5.2 材料与设备质量控制 (12)5.2.1 材料质量控制 (12)5.2.2 设备质量控制 (12)5.3 采购过程监控与验收 (12)5.3.1 采购过程监控 (12)5.3.2 采购验收 (13)第6章施工阶段质量管理 (13)6.1 施工准备 (13)6.1.1 技术准备 (13)6.2 施工过程控制 (13)6.2.1 施工质量控制 (13)6.2.2 施工安全管理 (13)6.3 施工验收与交付 (14)6.3.1 工程验收 (14)6.3.2 工程交付 (14)第7章检验与试验管理 (14)7.1 检验与试验计划 (14)7.2 检验与试验方法 (14)7.3 检验与试验结果处理 (15)第8章质量风险管理 (15)8.1 质量风险识别 (15)8.2 质量风险评价与控制 (16)8.3 质量风险监控与应对 (16)第9章质量改进 (16)9.1 质量改进的方法与工具 (16)9.1.1 方法 (17)9.1.2 工具 (17)9.2 质量改进计划的制定与实施 (17)9.2.1 制定质量改进计划 (17)9.2.2 实施质量改进计划 (17)9.3 质量改进成果的巩固与推广 (17)9.3.1 巩固成果 (18)9.3.2 推广经验 (18)第10章质量培训与教育 (18)10.1 质量意识培训 (18)10.2 质量管理知识与技能培训 (18)10.3 质量教育体系建设 (19)第11章质量信息管理 (19)11.1 质量信息收集与整理 (19)11.1.1 质量信息收集 (19)11.1.2 质量信息整理 (20)11.2 质量信息分析与利用 (20)11.2.1 质量信息分析 (20)11.2.2 质量信息利用 (20)11.3 质量信息报告与传递 (20)11.3.1 质量信息报告 (20)11.3.2 质量信息传递 (20)第12章质量考核与评价 (21)12.1 质量考核指标体系 (21)12.1.1 产品质量指标 (21)12.1.2 过程质量指标 (21)12.1.3 顾客满意度指标 (21)12.2 质量考核方法与过程 (21)12.2.1 制定质量考核计划 (21)12.2.2 收集质量数据 (22)12.2.3 分析质量数据 (22)12.2.4 制定质量改进措施 (22)12.2.5 质量考核结果发布 (22)12.3 质量评价与奖惩机制 (22)12.3.1 质量评价 (22)12.3.2 奖惩机制 (22)12.3.3 持续改进 (22)以下是工程项目质量管理手册的目录结构:第1章质量管理体系概述1.1 质量管理的概念与原则1.2 工程项目质量管理的重要性第2章质量管理体系建立与实施2.1 质量管理体系文件构成2.2 质量管理体系建立与运行2.3 质量管理体系持续改进第3章项目策划与质量目标3.1 项目策划3.2 质量目标的制定与分解3.3 质量目标的实施与监控第4章设计阶段质量管理4.1 设计输入管理4.2 设计过程控制4.3 设计输出管理第5章采购质量管理5.1 供应商选择与管理5.2 材料与设备质量控制5.3 采购过程监控与验收第6章施工阶段质量管理6.1 施工准备6.2 施工过程控制6.3 施工验收与交付第7章检验与试验管理7.1 检验与试验计划7.2 检验与试验方法7.3 检验与试验结果处理第8章质量风险管理8.1 质量风险识别8.2 质量风险评价与控制8.3 质量风险监控与应对第9章质量改进9.1 质量改进的方法与工具9.2 质量改进计划的制定与实施9.3 质量改进成果的巩固与推广第10章质量培训与教育10.1 质量意识培训10.2 质量管理知识与技能培训10.3 质量教育体系建设第11章质量信息管理11.1 质量信息收集与整理11.2 质量信息分析与利用11.3 质量信息报告与传递第12章质量考核与评价12.1 质量考核指标体系12.2 质量考核方法与过程12.3 质量评价与奖惩机制第1章质量管理体系概述1.1 质量管理的概念与原则质量管理是一种以质量为核心的管理理念和方法,旨在指导和控制组织在产品和服务质量方面的各项活动。
工程质量管理手册
质量管理手册(房屋建筑工程)第一部分质量管理职责第一章项目部职责一、贯彻执行国家颁发的规范标准,以及相关的法律、法规和公司管理制度。
二、在接到中标通知书后项目经理组织有关人员按《施工组织设计规范》要求编制施工组织设计、施工方案以及安全登记备案所需的各种资料,并在15个工作日内通过安全备案登记,协助业主办理施工许可证。
三、熟悉施工图纸,及时组织编制施工组织设计(方案)、临时用电方案及专项施工方案,经项目经理审核并填写审核意见后报送公司质安部门,同时将施工图中设计说明复印件一份报送公司质安部门(电子文件亦可)。
四、工程开工前向质安部门报送图纸自审记录后方可组织图纸会审。
五、认真做好工程施工前准备工作,对施工现场临时设施(含办公、生活、生产用房)、施工道路、临时用水(电)、大门和洗车道、宣传栏、各种标识或标牌等应在工程开工前按照公司规定布设完毕。
六、在工程开工及主体结构工程施工时,向公司质安部门报送项目部组织机构和技术管理人员分工表。
七、协助公司进行项目检查,对政府管理部门、集团总公司和公司对工程质量、安全检查中要求整改的问题须在要求的时间内整改完毕后向公司质安部门反馈。
八、每月25日前向公司质安部门报送当月(次月计划)完成量、当月(次月计划)进度情况、当月质量(安全、内业)评价、存在问题及解决办法或建议。
(有条件的项目以电子邮件形式报送)九、适时做好工程款申请、审核工作,严控超支工程款。
十、在公司同意下使用项目部公章或公司公章签订材料供销合同、施工机械设备或脚手架租赁等合同并建立台帐适时检查核实是否履行合同。
每季度末向公司质安部门报送合同履行情况、已支付款额和欠款余额。
特别是合同中规定用现金支付的应向供(租赁)方收取盖有供(租赁)方公章的收款收据和供(租赁)方的授权委托书,合同履行完毕后应与供(租赁)方办理合同已履行完毕双方债权债务已结清的文书。
十一、每季度末向公司质安部门报送工人工资、材料款发放情况(总额、已发、拖欠),特别是工人工资应采取张榜公示形式核实。
建设工程项目质量管理手册
建设工程项目质量管理手册1. 引言本质量管理手册旨在指导和规范建设工程项目的质量管理工作,确保项目的质量达到既定标准,并最大程度地提升项目的质量和承建单位的质量管理水平。
本手册适用于所有建设工程项目,包括但不限于建筑工程、市政工程等。
2. 质量管理体系项目质量管理采用ISO 9001:2015质量管理体系作为基础,结合本行业实际情况进行调整和优化。
质量管理体系由以下几个重要要素组成:2.1 质量方针通过制定项目的质量方针,明确质量目标和要求,为项目组提供明确的质量管理指导。
2.2 质量目标制定可衡量和可追踪的质量目标,以确保项目的质量得到持续改进和控制。
2.3 质量计划编制详细的质量计划,明确项目的质量管理措施和时间节点,确保各项工作按计划进行。
2.4 质量控制建立有效的质量控制措施,包括但不限于质量检查、质量评估、监督抽查等,确保项目质量符合标准和要求。
2.5 质量改进鼓励持续改进的理念,通过对项目质量进行评估和反馈,及时纠正不足,并采取相应措施提升项目的质量。
3. 质量管理流程本质量管理手册明确了项目质量管理的具体流程,包括但不限于以下几个方面:3.1 质量计划编制制定项目的质量计划,明确项目的质量目标、工作内容和工作流程。
3.2 质量控制实施执行质量计划,进行质量控制工作,包括质量检查、监督抽查等。
3.3 质量问题处理对于发现的质量问题,及时进行处理和整改,并记录相关信息,以便后续追踪和评估。
3.4 质量改进措施根据质量评估结果,制定相应的质量改进措施,并监督其实施和效果。
3.5 质量管理评估定期对项目的质量管理进行评估,评估结果作为改进的依据,确保质量管理的有效性和可持续性。
4. 质量管理责任指定项目质量管理的具体责任人,明确各个岗位和人员在质量管理中的职责和权限。
5. 培训和宣传开展项目质量管理相关的培训和宣传工作,提高项目组成员对质量管理的认识和理解,增强质量意识。
6. 附则本质量管理手册由项目质量管理部门负责编制、执行和更新,相关人员应严格按照本手册的要求进行操作,并配合相关工作的开展。
中建工程质量管理手册
中建工程质量管理手册第一章总则1.1 本手册的目的和依据为了规范工程施工过程中的质量管理工作,提高工程质量,保障工程安全,保障工程按时按质完成,特制订本手册。
本手册依据《建筑工程质量管理条例》、《建筑工程施工质量检查评定标准》等法规法规,并结合中建工程实际进行编制。
1.2 适用范围本手册适用于公司全部工程项目的质量管理工作。
1.3 主要内容本手册主要内容包括质量管理的原则、组织机构、质量管理体系、质量检验、质量风险管理等方面的规定。
第二章质量管理原则2.1 质量第一质量是企业的生命,质量第一是企业的根本保证。
中建工程将始终把质量放在首位,坚持高标准、严要求,严格控制施工过程,确保工程质量。
2.2 全员参与质量管理是全员参与的工作,每个员工都要对自己的工作质量负责,不断提高专业技术水平,提高质量管理意识。
2.3 预防为主预防比纠正重要,中建工程将加强先期控制,确保质量控制在前期,避免事后纠偏。
2.4 持续改进质量管理是一个不断完善的过程,中建工程将督促每个项目组不断总结经验,改进工作方式,提高工程质量水平。
第三章组织机构3.1 质量管理部门公司设立质量管理部门,负责制定质量管理制度、监督工程质量管理,协调各部门间的质量工作。
3.2 项目质量管理组织每个项目设立质量管理小组,负责具体质量管理工作,包括质量检验、质量风险管理等。
3.3 其他部门职责其他部门也要积极配合质量管理部门和项目质量管理组织,共同推动工程质量管理工作。
第四章质量管理体系4.1 质量管理手册本手册是中建工程的质量管理制度,各项目组织必须严格按照手册规定执行。
4.2 质量管理标准公司要制定一套适合自身的工程质量管理标准,确保各项目组织执行质量管理工作有依据。
4.3 质量管理程序公司要建立完善的质量管理程序,明确工作程序、职责分工,确保质量管理工作顺利进行。
第五章质量检验5.1 检验内容质量检验包括材料检验、施工工艺检验、质量验收等内容。
工程质量管理手册
工程质量管理手册一、引言工程质量管理手册是为了保证工程质量达到预期目标而编制的指导性文件。
该手册旨在明确质量管理的目标、原则和方法,确保在工程项目的各个阶段中,质量管理的一致性和有效性。
本手册适用于所有参与该工程项目的相关人员,包括业主、设计人员、施工人员以及质量监督机构。
二、质量管理目标1. 提供高质量的工程产品:本手册强调使用高标准的工程技术和材料,在保证工程安全的前提下,最大程度地提供高质量的工程产品。
2. 保证工程质量符合相关法规和标准要求:本手册要求遵守所有适用的法律法规和标准要求,并提供一系列的控制措施,确保工程质量符合这些要求。
3. 进行全面的质量管理:本手册规定了全面的质量管理流程,包括质量计划、质量监督、检验和验收等,以确保在整个工程项目过程中,质量管理工作有效进行。
三、质量管理原则1. 全员参与:工程质量管理是一个集体的工作,要求全体参与者都能充分认识到其重要性,积极参与质量管理活动,共同推动工程质量的提升。
2. 精细化管理:通过制定详细的工程质量管理制度和流程,确保各项工作环节得到精细化管理,减少质量风险和问题发生的概率。
3. 持续改进:工程质量管理应不断追求进步和改进。
通过总结经验教训,完善管理制度,并及时采取纠正措施,以确保工程质量的不断提高。
四、质量管理方法1. 质量计划:在项目启动阶段,编制详细的质量计划,明确质量目标、组织结构、职责分工等内容。
并根据实际情况进行调整和修订。
2. 质量监督:通过设置专门的质量监督机构,对工程项目的各个环节进行监督和检查,确保施工过程符合质量要求。
3. 问题整改:对于质量问题,及时采取整改措施。
解决问题的同时,评估影响和处理结果,并进行记录和汇报。
4. 完善验收程序:建立完善的工程质量验收程序,确保工程产品符合规定的质量标准,并进行相应的验收记录。
五、质量管理的具体措施1. 严格材料选用:根据工程设计要求和相关标准,选择符合要求、质量可靠的材料,并制定相应的验收标准和措施。
建筑工程质量管理手册
建筑工程质量管理手册建筑工程质量管理手册是建筑行业中非常重要的文件,它规定了质量管理体系的组织结构、职责分工、工作程序、文件控制等内容,是确保建筑工程质量的重要保障。
本手册分为以下几个部分:一、质量管理体系建筑工程质量管理手册的质量管理体系部分主要包括质量方针、质量目标、质量职责、质量管理体系文件和贯彻执行等内容。
在质量方针中,应明确质量是企业的生命线,建筑工程质量管理的基本准则和原则。
质量目标要求明确、具体,并根据实际情况制定并调整。
质量职责要求明确,包括各级管理人员和员工的职责分工。
质量管理体系文件要求完备,包括各类标准、规范、程序、表格等。
贯彻执行要求全员参与,定期评审,确保全员了解并遵守。
二、质量管理程序建筑工程质量管理手册的质量管理程序部分主要包括设计管理、施工管理、监理管理和验收管理等程序。
设计管理程序包括设计方案评审、设计变更管理、设计文件归档等内容。
施工管理程序包括施工准备、施工控制、质量、安全和进度等。
监理管理程序包括监理人员的组织管理、工程监理和质量监督等。
验收管理程序包括工程分部验收、总成验收和竣工验收等。
这些程序的制定和实施,是建筑工程质量管理的重要环节,关乎工程的质量和安全。
三、质量管理文件建筑工程质量管理手册的质量管理文件部分主要包括各类标准、规范、程序、表格等文件。
这些文件是确保建筑工程质量的重要依据,应定期组织编制、审核和修订,并按照规定的程序进行文件控制。
建筑工程质量管理手册应明确文件的编制、审批、发放、使用、归档和销毁等要求,确保文件的有效性和合规性。
四、质量管理检查建筑工程质量管理手册应明确质量管理检查的内容、频次和责任部门等。
质量管理检查是建筑工程质量管理的重要手段,应按照规定的程序进行,包括现场巡查、问题整改、整改验证等环节。
建筑工程质量管理手册应明确各类检查表、记录表和报告表的编制和使用要求,确保检查的全面性和有效性。
五、质量管理改进建筑工程质量管理手册应明确质量管理改进的目标、计划和实施。
建筑工程质量管理规范手册
建筑工程质量管理规范手册第一章质量管理基础 (3)1.1 质量管理概念与原则 (3)1.2 质量管理体系建立与运行 (4)第二章工程项目策划与设计 (5)2.1 项目策划与设计流程 (5)2.2 设计质量管理 (5)2.3 设计变更与控制 (6)第三章招投标与合同管理 (6)3.1 招投标质量管理 (6)3.1.1 招标文件的编制 (6)3.1.2 招标文件的澄清与修改 (7)3.1.3 投标文件审查 (7)3.1.4 评标与中标 (7)3.2 合同签订与履行 (7)3.2.1 合同签订 (7)3.2.2 合同履行 (7)3.3 合同变更与解除 (8)3.3.1 合同变更 (8)3.3.2 合同解除 (8)第四章工程施工质量管理 (8)4.1 施工过程质量控制 (8)4.1.1 质量控制原则 (8)4.1.2 质量控制措施 (9)4.2 施工安全管理 (9)4.2.1 安全管理原则 (9)4.2.2 安全管理措施 (9)4.3 施工进度管理 (9)4.3.1 进度管理原则 (9)4.3.2 进度管理措施 (9)第五章材料设备质量管理 (10)5.1 材料设备采购 (10)5.2 材料设备验收与检测 (10)5.3 材料设备储存与使用 (10)第六章施工现场环境管理 (11)6.1 施工现场环境保护 (11)6.2 施工现场文明施工 (11)6.3 施工现场安全管理 (11)第七章质量监督与验收 (12)7.1 质量监督体系 (12)7.1.1 质量监督机构 (12)7.1.2 质量监督内容 (12)7.2.1 自检自验 (13)7.2.2 验收申请 (13)7.2.3 验收会议 (13)7.3 验收标准与要求 (13)7.3.1 验收标准 (13)7.3.2 验收要求 (13)第八章质量问题处理与改进 (14)8.1 质量问题分类与处理 (14)8.1.1 质量问题分类 (14)8.1.2 质量问题处理 (14)8.2 质量改进措施 (14)8.2.1 提高员工素质 (14)8.2.2 优化生产流程 (15)8.2.3 加强设备维护 (15)8.3 质量应急预案 (15)8.3.1 应急预案的制定 (15)8.3.2 应急预案的实施 (15)第九章质量管理信息化 (15)9.1 信息化建设与管理 (15)9.1.1 信息化建设目标 (15)9.1.2 信息化建设内容 (15)9.1.3 信息化管理策略 (16)9.2 质量数据采集与分析 (16)9.2.1 质量数据采集 (16)9.2.2 质量数据分析 (16)9.3 质量信息平台应用 (16)9.3.1 质量数据查询与分析 (17)9.3.2 质量预警与监控 (17)9.3.3 质量追溯与改进 (17)9.3.4 质量报告与决策支持 (17)第十章人力资源管理 (17)10.1 员工培训与选拔 (17)10.1.1 培训需求分析 (17)10.1.2 培训计划制定 (17)10.1.3 培训实施与评估 (17)10.1.4 选拔与任用 (17)10.2 员工绩效考核 (18)10.2.1 制定考核标准 (18)10.2.2 绩效考核流程 (18)10.2.3 绩效沟通与反馈 (18)10.2.4 绩效改进与激励 (18)10.3 员工激励与约束 (18)10.3.1 物质激励 (18)10.3.3 激励与约束相结合 (18)10.3.4 建立健全激励机制 (19)第十一章质量管理法律法规与标准 (19)11.1 法律法规概述 (19)11.2 质量管理标准体系 (19)11.3 法律法规与标准实施 (19)第十二章质量管理案例分析 (20)12.1 国内外质量管理案例 (20)12.1.1 国内质量管理案例 (20)12.1.2 国外质量管理案例 (21)12.2 质量管理成功经验 (22)12.3 质量管理问题与改进 (22)12.3.1 质量管理问题 (22)12.3.2 改进措施 (22)第一章质量管理基础1.1 质量管理概念与原则质量管理是指组织在实现产品或服务质量目标的过程中,采取一系列方法、技术和活动,以保证产品或服务满足顾客和法规要求,并持续改进其功能和效率。
湖北工程质量管理手册目录
湖北工程质量管理手册目录第一节目的范围及依据第二节行动准则第三节适用范围第四节工程质量管理的基本要求第五节工程质量管理的基本原则第六节工程质量管理的基本内容第七节工程质量管理的组织机构第八节质量管理人员的培训第九节工程质量管理的资料管理第二章质量计划第一节质量管理计划第二节检验计划第三节环境保护计划第四节文明施工计划第五节安全防护计划第三章设计管理第一节设计管理的基本要求第二节设计文件的审查审批第三节设计变更管理第四节设计方案的比选第五节设计质量的考核评价第六节设计单位管理第四章施工管理第一节施工组织设计第二节施工方案编制第三节施工图纸编制第四节施工许可证管理第五节施工单位管理第六节施工过程管理第七节材料进场管理第八节关键节点inspection 第五章监理管理第一节监理任务第二节监理组织第三节监理工作要点第四节监理合同的签订第五节监理费的支付第六节监理工作纪律第七节监理报告的提交第八节监理工作成果的评定第九节监测监控第六章验收管理第一节设计文件验收第二节施工过程验收第三节竣工验收第四节技术验收第五节行政监督第六节联合验收第七章质量体系审核管理第一节质量体系文件的申报第二节质量体系文件的审查第三节质量体系文件的批准第四节质量体系文件的实施第五节质量体系审核第六节质量体系审核的评价第八章质量考核评价第一节工程质量考核评价第二节人员技术水平考核评价第三节设备使用考核评价第九章质量档案管理第一节施工图纸与资料管理第二节设计文件的保存第三节竣工验收备案第四节质量保证书第五节相关文件的存档第六节质量案例第七节追溯管理第十章质量事故管理第一节质量事故的定义第二节质量事故的分类第三节质量事故的预防第四节质量事故的处理第五节质量事故的报告第六节质量事故的纠正第十一章质量目标管理第一节质量目标的确立第二节质量目标的分解第三节质量目标的达成第十二章质量改进管理第一节持续改进的原则第二节识别质量问题第三节实施改进措施第四节评价改进效果第五节总结经验第六节推行改进经验第十三章质量回访管理第一节取得回访信息第二节合理分析回访信息第三节制定改进方案第四节推行改进方案第五节跟踪改进效果第十四章质量投诉管理第一节进行质量投诉处理第二节查明质量投诉原因第三节处理质量投诉责任第四节总结评议第五节改进措施第十五章组织评估管理第一节组织评估的目的第二节组织评估的原则第三节组织评估的依据第四节组织评估的过程第五节组织评估的结论第十六章质量管理体系的审核第一节质量管理体系审核的目的第二节质量管理体系审核的依据第三节质量管理体系审核的程序第四节质量管理体系审核的要点第五节质量管理体系审核的结果第十七章附则附件1质量管理手册编写指南附件2湖北工程质量管理手册修订记录表附件3术语附件4字词注释以上为湖北工程质量管理手册的目录,具体内容请参考实际手册。
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工程质量治理方法第一章总则第一条为加强贡嘎机场至泽当专用公路嘎拉山隧道、雅江特大桥扩建工程(以下简称“本项目”)的工程质量治理强化,全员质量意识,实现本项目工程质量目标,依照国家相关法律、法规,结合本项目实际,制定本方法。
第二条贯彻执行“百年大计、质量第一”的质量方针,严格执行国家有关公路工程建设的法律、法规、规章制度、标准和规范。
第三条建立健全质量保证和治理体系,确保交工验收分项工程合格率 100%;竣工验收工程质量评分 92 分以上;杜绝质量事故的发生;争创全优工程。
第二章质量治理机构第四条本项目实行“政府监督、社会监理、业主监控、承包人自检”的四级质量保证体系。
第五条本项目实行项目法人全面负责,监理单位操纵,设计单位、承包人保证和政府监督相结合的质量治理体系(质量治理体系图见附件一)。
第六条业主成立由项目办主任任组长的质量治理领导小组,领导小组办公室设在项目办工程部,负责日常质量监督治理工作。
第七条设计、监理、承包人等单位成立相应的质量治理机构。
第三章工程质量治理责任第一节业主质量治理责任第八条建立完善质量治理制度,落实质量治理岗位责任制。
第九条按规定向质量监督治理机构办理工程质量监督手续,同意行业工程质量监督检查。
第十条督促设计、监理和承包人等单位建立健全质量保证和治理体系,制订本项目工程质量创优规划,组织在全线推广创优活动。
第十一条在项目建设过程中,对设计、监理和承包人等单位的质量治理进行监督检查,开工前组织施工图会审和设计交底,施工中对工程质量进行督促检查,工程完工后及时组织交工验收,在缺陷责任期内督促、落实质量问题的整改,并做好竣工验收的预备工作。
第十二条建立定期的质量检查、不定期的质量抽查或巡查制度,组织处理施工现场质量问题;定期召开工程质量会议,研究相关质量议题。
第十三条参加质量事故的调查处理。
第十四条按照有关规定,建立健全项目质量治理档案。
第二节设计单位质量治理责任第十五条严格履行合同文件和业主制定的相关治理制度。
第十六条加强设计全过程的质量操纵,建立完整的设计文件编制、复核、审核、会签和批准制度,明确各时期的责任人,并对本项目设计质量负责。
第十七条同意质量监督机构、业主、监理单位对其质量保证和治理体系及设计质量的监督检查。
第十八条按合同约定及时提供设计文件及施工图纸,开工前做好设计文件的交底工作;施工现场(过程中)及时派驻设计代表,随时掌握施工现场情况,解决施工中的有关设计问题。
第十九条对重大变更设计进行方案比选,正确掌握设计标准,及时补充设计文件或图纸。
第二十条参加工程质量问题及质量事故的调查处理。
第二十一条参加工程竣(交)工验收。
第二十二条按照有关规定,建立健全项目设计文件质量治理档案。
第三节监理单位质量治理责任第二十三条严格履行监理服务合同和业主制定的相关治理制度,依照监理规范进行严格监理。
第二十四条加强项目建设过程的质量监控。
第二十五条同意质量监督机构、业主对其质量治理、质量保证和治理体系的监督检查。
第二十六条依照合同约定,建立相应的监理机构、派驻人员和配备设备,配合质量监督站和业主对监理人员进行定期或不定期地抽查与考核,并对未通过考核或对现场监理不力的人员进行及时更换。
第二十七条制定工作打算和检查制度,明确岗位职责,以现场操纵为重点,指导承包人治理和消灭工程质量通病。
第二十八条设计监理审查设计单位的设计工作打算;施工监理审查或审批承包人的施工组织设计、专门技术措施和专门工艺方案。
第二十九条审批或审查承包人工艺、试验方案和试验结果,检查承包人标准试验的正确性,严格按照规定进行平行检测和见证取样,并对试验检测结果的准确性和可靠性负责。
第三十条监督检查有关质量标准的实施;对关键部位、重要环节、隐蔽工程施工进行旁站监理,纠正不符合工程设计、施工技术标准、验收标准的施工行为。
第三十一条及时办理工程变更,对变更工程质量负责。
第三十二条参加工程质量问题及质量事故的调查处理。
第三十三条参加工程竣(交)工验收。
第三十四条按照有关规定,建立健全项目质量监理治理档案,做好监理资料的整理和归档工作,并督促检查承包人完善各项內业资料。
第四节承包人质量治理责任第三十五条按照设计文件、合同文件和和业主制定的相关治理制度组织施工,对工程质量负责。
第三十六条制订、完善岗位责任制,执行岗前培训和技术交底制度,强化职员全面质量治理意识,实施全面质量治理,使质量责任落到实处。
第三十七条严格履行投标承诺及施工合同要求,派驻技术水平高、质量意识强、整体素养好的项目经理部领导班子,加强工程质量治理。
第三十八条同意质量监督机构、业主、监理单位对其质量保证体系和工程质量的监督检查。
第三十九条制订创优规划,做到“开工必优,一次成优”,实现本项目整体创优目标。
第四十条重视质量通病的研究和治理,推广有利于提高工程质量的“四新”技术和施工手段,做到结构物内实外美。
第四十一条执行施工过程中的自检、互检和交接检制度,严格工序质量操纵。
第四十二条按相关工程分包法律规定,加强对劳务分包队伍工程质量治理,实现质量操纵目标。
第四十三条建立工地试验室,配齐试验仪器及试验人员,建立健全试验室规章制度,按技术规范要求完成各项标准试验和现场质量检测试验。
第四十四条加强对进场材料、成品或半成品的保存和爱护,使其在安装、施工时满足技术规范和质量标准要求。
第四十五条参加工程质量问题及质量事故的调查处理。
第四十六条落实质量缺陷责任期的质量缺陷或质量问题的加固、补强或返工。
参加工程竣(交)工验收。
第四十七条及时收集、整理內业资料,做到工程完工,资料完善;工程竣工时按时提交竣工文件。
第四十八条按照有关规定,建立健全项目工程质量治理档案。
第四章设计质量治理第一节工可复查及调整第四十九条业主组织相关单位核实工可线路走廊带是否符合国家公路网和地点政府规划要求,并提出走廊带相应调整建议。
第五十条业主组织工可编制单位研究、比较原工可报告评价基年与项目核准报告编制上报时基础经济数据的差距,明确投资规模变化幅度,提出工可修编建议。
第五十一条业主组织相关单位依照现行国家土地政策、材料价格变化、估算工程量的增减、国家宏观经济政策的调整及银行利率增加等因素对工可进行修编。
第二节初步设计质量治理第五十二条设计文件的编制必须严格执行国家公路工程差不多建设程序、强制性条文、设计文件编制方法和项目设计合同的要求。
第五十三条业主组织设计监理、设计单位审查初步设计方案并提出合理化建议,幸免遗漏有比较价值的可能方案。
第五十四条业主、地点政府监督和检查设计单位外业工作情况,做好初测初勘的外业验收工作,把好初步设计资料入口关。
第五十五条业主检查初步设计方案是否符合工可批复(或核准文件)的规定、地点政府及业主的要求。
第五十六条业主与设计监理检查初步设计方案是否符合设计规范的要求。
第五十七条业主与设计监理检查推举方案的理由是否充分,论据是否充足,推举方案是否技术可行、经济合理,是否是综合比较确定的最佳方案。
第五十八条设计监理对初步设计概算的完整性、定额选用、编制深度等提出审查意见。
第三节施工图设计质量治理第五十九条业主与设计监理对定测线位提出优化建议,通过线位调整和局部优化重点解决工点方案。
第六十条业主与设计监理监督和检查设计单位外业工作情况,做好定测详勘的外业验收工作,把好施工图设计资料入口关。
第六十一条设计监理检查专门结构计算的正确性、专门工点技术措施的可靠性,并对局部方案和工程措施进行优化。
第六十二条设计监理检查设计文件中施工过渡措施的合理性。
第六十三条设计监理审查施工图设计文件是否符合设计标准和设计规范的要求,审查施工图设计文件的完整性,把好施工图设计资料的出口关。
第六十四条设计监理对施工图设计预算的完整性、定额选用、编制深度等提出审查意见。
第四节变更设计质量治理第六十五条变更设计应当符合国家有关公路工程强制性标准和技术规范的要求,符合公路工程质量和使用功能的要求。
第六十六条各单位及时处理工程施工中的变更设计,现场核实地质、数量等变更条件,合理操纵规模,保证变更的合理性,作好施工图设计的补充和完善工作,确保工程质量。
第六十七条各单位落实设计变更审核,操纵变更设计质量,确保变更设计不导致设计质量的下降。
第六十八条设计单位对重大变更设计进行方案比选,把好变更设计质量关,并及时补充设计文件或图纸。
第五节勘察质量治理第六十九条设计监理检查平面操纵测量、高程测量、地形图测绘、中线测量、水文测量、桥涵、路基操纵性工点测量的方法、精度和数量是否符合规范要求。
第七十条设计监理审查钻探工作量和资料完整性是否达到要求。
第七十一条设计监理检查勘探、调查、测试工作是否符合公路工程地质勘察规范;钻孔布置、钻孔深度等是否按规定要求进行;专门地质地段勘探是否达到专业要求;详勘成果是否满足施工图设计要求。
第七十二条设计监理审查外业资料的完整性,抽查外业数据的准确性,做好外业验收工作。
第五章施工质量治理第一节施工质量策划及预备工作第七十三条承包人应建立健全创优保证体系,制订详细的创优规划,确定创优工程项目和具体目标,以实现本项目的质量目标。
第七十四条承包人、监理单位在工程开工前针对管段内工程实际情况,找出对工程质量阻碍较大的因素,在工程的重点操纵对象、关键部位、薄弱环节设置质量操纵点,实现工程质量的主动操纵。
第七十五条承包人必须审核设计文件、图纸,并进行现场复核,从桥涵桩位设计及流水面高程、通道涵具体设置位置等方面进行核实,现场放样测量核对实际地形、地质情况,如设计与实际情况不符,应及时通知监理、业主进行现场核实。
第七十六条承包人必须进行施工复测,对设计基准点、基准线、水准点、中桩地面线、横断面高程等项目进行全面测量复核,前后合同段的操纵点必须进行贯穿联测,并向监理工程师提交《施工复测报告》。
监理工程师对承包人提交的《施工复测报告》应进行认真分析、研究、复核,提出审查意见报送业主相关部门。
第七十七条设计单位须在工程开工前做好设计文件或图纸的技术交底工作,并就监理工程师和承包人提出的设计疑问进行答复。
第七十八条承包人应编制合同段施工组织设计,报监理审查、业主审批。
第七十九条承包人在工程开工前应按程序申请批复单位、分项开工报告,监理工程师应对施工方案、施工打算、质量操纵指标及措施进行检查;审查承包人的材料、设备、劳动力及现场质量治理人员的安排情况;核实测量放样;材料配合比、土工试验报告、原材料试验报告等标准试验资料,确认无误后,由驻地监理工程师签发单位工程开工报告,监理组长签发分项工程开工报告。
第八十条承包人在监理的组织下对管段内的工程进行分项、分部、单位工程的划分,并在施工过程中建立完整的工程质量评定台帐。
第二节现场质量操纵八十一条施工中采纳的要紧材料、构配件和设备,承包人应对其外观、规格、型号和质量证明文件等进行验收,并经监理工程师检查认可。