软件维护服务合同通用版
软件升级维护服务合同模板7篇
软件升级维护服务合同模板7篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方需要使用乙方提供的软件升级维护服务,为明确双方权益,根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就软件升级维护服务事宜达成如下协议:一、服务内容乙方将为甲方提供软件升级维护服务,包括但不限于以下内容:1. 对甲方使用的软件进行定期升级,确保软件功能完善、性能稳定;2. 对甲方提出的软件问题进行远程诊断和修复;3. 提供软件使用指导和技术支持;4. 根据甲方需求,提供个性化定制服务。
二、服务期限本合同服务期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应支付乙方软件升级维护服务费用,具体金额及支付方式如下:____________________。
2. 甲方应按照约定时间及时支付服务费用,如因甲方原因导致支付延迟,乙方有权暂停提供服务。
四、服务标准与质量保证1. 乙方应确保提供的软件升级维护服务符合约定的服务标准;2. 乙方应确保服务的及时性、准确性和完整性;3. 如因乙方原因导致服务不符合约定标准,乙方应承担相应违约责任。
五、保密条款1. 双方应对涉及本合同的所有商业秘密进行严格保密,未经对方同意,不得向第三方泄露;2. 双方应确保在提供服务过程中获取或知悉的对方商业秘密不被泄露。
六、合同变更与解除1. 本合同一经签订,双方应遵守执行,未经双方协商一致,不得随意变更或解除;2. 如因不可抗力导致合同无法继续履行,双方可协商解除合同;3. 如一方违反合同约定,另一方有权解除合同。
七、违约责任1. 如因乙方原因未能按照约定提供服务,乙方应承担违约责任,并赔偿甲方因此造成的损失;2. 如甲方未按约定支付服务费用,甲方应承担违约责任,并支付逾期付款利息;3. 如双方违反保密条款,应承担相应的法律责任。
软件维护合同书范本4篇
软件维护合同书范本4篇篇1软件维护合同书范本甲方(委托方):______________(以下简称“甲方”)乙方(服务方):______________(以下简称“乙方”)鉴于:1. 甲方为______________(以下简称“软件”)的使用方,需要对软件进行维护服务;2. 乙方具有相应的软件维护能力和资源,愿意为甲方提供软件维护服务;3. 双方本着互惠互利、平等自愿的原则,达成本合同。
一、软件维护内容1. 乙方将根据甲方的需求及软件的实际情况,提供相应的软件维护服务,包括但不限于升级、修复、优化等;2. 乙方将对软件的性能进行监测和评估,及时发现并解决软件存在的问题;3. 乙方将为甲方提供软件使用指导和技术支持。
二、软件维护期限本合同自签订之日起生效,期限为____(年/月/日),到期后可根据双方协商情况进行续签。
三、软件维护费用1. 甲方应根据乙方提供的软件维护服务内容和标准,及时支付软件维护费用;2. 软件维护费用的支付方式为______________。
四、软件维护责任1. 乙方将按照甲方的要求和标准,保证软件的正常使用和运行;2. 如软件发生故障或问题,乙方将尽快进行排查和修复,确保软件正常运行;3. 乙方应妥善保管甲方的相关信息和数据,防止泄露和丢失。
五、软件维护协议变更1. 如需变更本合同的任何条款,需经双方协商一致达成书面协议;2. 双方在签订本合同后如有任何争议,应友好协商解决,协商不成,可向有管辖权的法院提起诉讼。
六、本合同自签订之日起生效,自由泽流长本合同一式两份,甲方和乙方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):______________ 日期:______________乙方(盖章):______________ 日期:______________篇2软件维护合同书范本甲方:__________公司乙方:__________公司鉴于甲方为乙方提供软件维护服务,双方经友好协商,特订立本合同书,以资遵守。
软件维护服务合同4篇
软件维护服务合同4篇篇1软件维护服务合同甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,经友好协商一致,就软件维护服务事宜订立本合同。
甲乙双方同意遵守本合同的约定,共同维护好双方的合作关系,维护软件系统的稳定性和安全性。
一、合同双方的基本信息甲方(委托方):公司名称:联系地址:法定代表人:联系人:联系电话:乙方(承包方):公司名称:联系地址:法定代表人:联系人:联系电话:二、软件维护服务内容1. 甲方委托乙方对特定软件系统进行维护服务,包括但不限于软件的安装、升级、修复、优化、备份等操作。
2. 乙方根据甲方的需求和要求,提供软件维护的技术支持和咨询服务,保证软件系统的正常运行和高效使用。
3. 乙方在维护过程中需对软件系统进行定期检测和监控,及时发现并处理软件系统中的问题和隐患。
4. 若软件系统出现故障或运行异常,乙方需及时响应甲方的请求,提供紧急修复和处理方案,保证软件系统的稳定性和安全性。
5. 乙方需定期向甲方提交软件维护服务的工作报告,详细记录软件维护过程中的情况和处理结果。
三、软件维护服务期限本合同自双方签署之日起生效,至约定的软件维护服务期限届满之日止。
软件维护服务期限为【具体时间】。
四、软件维护服务费用1. 甲方应按照合同约定的支付方式和时间,按时向乙方支付软件维护服务费用。
2. 软件维护服务费用为【具体金额】,以每【具体时间】为一次计费周期。
3. 若软件维护服务发生额外费用(如硬件更换等),需另行协商确定费用,并由甲方支付。
五、违约责任1. 任何一方违反合同的约定,应承担相应的违约责任。
2. 若因乙方原因导致软件系统出现重大故障或问题,乙方应承担相应的赔偿责任。
3. 若因甲方未按时支付软件维护服务费用或提供错误信息等原因导致软件维护服务无法正常进行,甲方应承担相应的违约责任。
六、法律适用和争议解决1. 本合同的解释和执行均适用中华人民共和国法律。
2. 因本合同引起的任何争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
软件升级维护服务合同6篇
软件升级维护服务合同6篇篇1甲方(客户):_________乙方(服务提供商):_________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方所需软件升级维护服务达成以下协议:一、服务内容1. 乙方将为甲方提供软件升级维护服务,包括软件更新、系统优化、技术支持等。
2. 乙方应确保所提供的服务符合行业标准和规范,确保软件系统的稳定性和安全性。
二、服务期限1. 本合同的服务期限为______年,自合同签订之日起生效。
2. 乙方应在服务期限内完成合同约定的各项服务内容。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应支付乙方相应的服务费用,具体费用根据服务内容和时间等因素确定。
2. 甲方应按照约定的支付方式(如银行转账、支票等)及时支付服务费用。
3. 乙方应在收到甲方支付的服务费用后,向甲方提供正式的发票和收据。
四、技术支持和培训1. 乙方应为甲方提供必要的技术支持和培训服务,确保甲方能够熟练使用和操作系统。
2. 技术支持和培训的具体内容和形式,应根据甲方的需求和乙方的专业能力来确定。
五、保密条款1. 乙方应对甲方提供的所有信息和资料保密,不得泄露给任何第三方。
2. 乙方应确保在服务过程中产生的所有数据和文件的安全性和保密性。
六、违约责任1. 甲方和乙方应本着诚实信用的原则履行本合同。
如一方违约,应承担相应的违约责任。
2. 乙方未能按照合同约定提供服务的,应向甲方承担相应的违约责任。
3. 甲方未能按照合同约定支付服务费用的,应向乙方承担相应的违约责任。
七、争议解决1. 本合同的解释、履行和争议解决,应遵循《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定。
2. 甲乙双方在履行本合同过程中发生争议的,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可通过仲裁或诉讼解决。
具体解决方式可在合同中约定。
3. 仲裁或诉讼应在合同签订地或履行地进行,具体地点由双方协商确定。
仲裁或诉讼期间,双方应停止履行本合同中有争议的部分,但不影响其他部分的履行。
软件升级维护服务合同模板8篇
软件升级维护服务合同模板8篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方需要对其所使用的软件进行升级和维护,乙方具备提供软件升级维护服务的能力和专业知识,双方在平等、自愿、公平的基础上,根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定,就软件升级维护服务事项达成如下协议:一、服务范围1. 乙方将为甲方提供软件升级维护服务,包括但不限于软件更新、系统优化、故障排除、技术咨询等。
2. 服务的具体内容和范围以双方约定的服务计划为准。
二、服务期限1. 本合同的服务期限为____年,自合同签订之日起生效。
2. 服务期限届满后,双方可协商续签合同。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应按照约定的标准向乙方支付软件升级维护服务费用。
2. 服务费用支付方式为____(如:按季度/半年/年度支付等)。
3. 甲方应在每个支付周期到期前向乙方支付服务费用。
四、服务标准和质量要求1. 乙方应保证提供的软件升级维护服务符合行业标准和规范。
2. 乙方应保证服务的质量和效率,确保软件的稳定运行和性能优化。
3. 乙方应及时响应甲方的服务请求,并在约定时间内解决问题。
五、保密条款1. 双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密和技术秘密予以保密。
2. 未经对方同意,任何一方不得将对方的商业秘密和技术秘密泄露给第三方。
六、违约责任及纠纷解决方式1. 如因乙方未按照合同约定履行服务,造成甲方损失的,乙方应承担相应的违约责任。
2. 如因甲方未按照合同约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付逾期付款利息。
3. 对于合同履行过程中发生的纠纷,双方应首先协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、其他条款1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
2. 本合同自双方签字(盖章)之日起生效。
3. 未尽事宜,可由双方另行协商并签订补充协议。
补充协议与本合同具有同等法律效力。
软件维护合同6篇
软件维护合同6篇篇1软件维护合同一、甲方和乙方双方约定如下:1. 软件维护的内容:甲方委托乙方对其现有的软件进行定期维护,确保软件的正常运行。
维护内容包括但不限于软件bug修复、性能优化、系统升级、安全防护等。
2. 维护期限:本合同自双方签署之日起生效,维护期限为一年。
维护期届满后,双方可以协商是否继续合作,如需继续合作,双方需签署新的维护合同。
3. 维护费用及支付方式:乙方对甲方提供的软件维护服务收取一定的费用,具体费用根据维护内容和工作量来定。
甲方需在每月的最后一天将维护费用支付给乙方,支付方式可以选择银行转账或现金支付。
4. 服务标准:乙方在进行软件维护过程中需严格遵守服务标准,保证维护工作的质量和及时性。
如果乙方不能按时完成维护任务,需及时通知甲方并说明原因。
5. 数据保护:在软件维护的过程中,乙方可能会接触到甲方的敏感信息和数据,乙方需严格保密,不得私自使用或泄露给第三方。
6. 违约责任:如果一方违反了本合同的内容,导致对方遭受了经济损失,违约方需承担相应的赔偿责任。
7. 法律适用和争议解决:本合同的解释和执行均适用中华人民共和国的法律。
双方如发生争议,应通过友好协商解决,协商不成可以向相关部门进行投诉或诉讼解决。
二、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。
甲方(盖章):______________签字:______________________日期:______________________乙方(盖章):______________签字:______________________日期:______________________以上为软件维护合同内容,双方签署之日生效。
篇2软件维护合同甲方(客户):______ 公司乙方(供应商):______ 公司鉴于:1. 乙方是一家专业的软件开发公司,具有丰富的技术经验和雄厚的实力;2. 甲方拟对其企业所使用的软件进行维护和升级,并委托乙方进行维护工作;双方经友好协商,就软件维护事宜达成如下协议:第一条服务内容1.1 甲方委托乙方对其使用的软件进行定期巡检和维护,确保软件系统正常运行;1.2 乙方将负责对软件进行升级和补丁安装,并根据甲方需求提供技术支持和培训服务;1.3 乙方将负责软件系统的数据备份和恢复工作,确保数据安全和完整性;1.4 乙方将按照约定的服务级别和标准,保障甲方软件系统的稳定性和可靠性。
软件维护服务合同书范本8篇
软件维护服务合同书范本8篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方需要对其软件进行维护服务,乙方具备相关技术和能力,双方经友好协商,达成以下软件维护服务合同:一、服务范围1. 乙方将对甲方指定的软件进行维护服务,包括但不限于系统更新、故障排除、性能优化、数据备份等工作。
2. 乙方提供的服务仅限于本合同明确约定的服务内容,对于超出服务范围的需求,双方应另行协商并签订补充协议。
二、服务期限1. 本合同的服务期限为____年,自合同签订之日起生效。
2. 服务期限届满后,如双方继续合作,应在合同到期前一个月签订新的服务合同。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应向乙方支付软件维护服务费用,具体金额及支付方式详见本合同附件。
2. 甲方应按照约定时间及方式支付服务费用,如甲方未按时支付,乙方有权暂停提供服务,直至收到应付款项。
四、服务标准与质量保证1. 乙方应提供专业化的软件维护服务,确保甲方软件的稳定运行。
2. 乙方应在接到甲方故障通知后,及时响应并尽快解决故障。
3. 乙方应保证服务质量,如因乙方原因造成甲方软件故障或损失,乙方应承担相应责任。
五、知识产权及保密条款1. 双方应尊重并保护对方的知识产权,未经对方许可,不得擅自使用、复制、传播对方的商业秘密及知识产权。
2. 乙方应对甲方提供的资料及信息严格保密,未经甲方同意,不得向第三方泄露。
六、合同变更与解除1. 本合同一经签订,双方应严格遵守,未经双方协商一致,不得随意变更或解除本合同。
2. 如因不可抗力导致本合同无法继续履行,双方可协商解除合同。
3. 如一方违反本合同约定,另一方有权解除合同。
七、违约责任1. 如甲方未按照约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付逾期付款违约金。
2. 如乙方未按照本合同约定提供服务质量,甲方有权要求乙方承担违约责任。
3. 双方如有其他违约行为,应根据实际情况承担相应的违约责任。
软件维护服务合同书范本4篇
软件维护服务合同书范本4篇篇1软件维护服务合同书范本甲方(委托方):(公司名称)地址:(公司地址)联系方式:(联系电话、邮箱等)乙方(服务方):(公司名称)地址:(公司地址)联系方式:(联系电话、邮箱等)鉴于甲方为求能够长期稳定、有效地使用相关软件系统,为了对软件系统开发提供技术支持和维护服务,双方本着互惠互利、平等合作的原则,就软件维护服务事宜达成如下协议:第一条服务内容1. 甲方委托乙方对软件系统进行维护服务,包括但不限于软件更新、bug修复、性能优化等。
2. 乙方应确保软件系统在维护期间的正常运行,并负责对已提供的软件系统进行维护和更新。
3. 乙方应按照甲方的需求,提供软件系统相关的技术支持和培训服务。
第二条服务周期1. 本合同自双方签署之日起生效,服务周期为(具体时间),具体以甲方需求为准。
2. 如需延长合同期限或终止合同,应提前(具体时间)向对方提出书面通知。
第三条服务费用1. 甲方应按照约定的支付方式和时间向乙方支付相关的软件维护服务费用。
2. 服务费用为(具体金额),根据实际提供服务的内容和质量进行调整。
第四条保密责任1. 双方应对在履行合同过程中获取的对方商业秘密、技术资料和其他保密信息负有保密责任,不得泄露给第三方。
2. 若因一方违约,致使对方商业秘密、技术资料和其他保密信息泄露,违约方应承担相应的法律责任。
第五条违约责任1. 若一方违反本合同的约定,致使对方权益受损,应承担相应的违约责任。
2. 违约方应在收到对方书面通知后(具体时间),采取必要的措施进行整改,赔偿对方因此造成的损失。
第六条合同变更1. 本合同的任何修改、补充应经双方协商一致后,通过书面形式签署补充协议。
2. 任何一方未经对方同意,不得单方面修改本合同内容。
第七条合同解除1. 本合同一经签署并生效,未经双方协商一致,不得擅自解除。
2. 若因不可抗力等特殊原因导致本合同无法履行,双方应及时协商责任及解决办法。
第八条争议解决1. 若在履行合同过程中发生争议,双方应友好协商解决。
软件维合同(16份范本)
软件维合同(16份范本)第1篇软件维护合同书甲乙双方本着平等互利、友好协商的原则,就乙方向甲方出售及维护短信平台达成以下协议,以资双方共同遵守。
一、双方的权利和义务(一)甲方权利和义务1.甲方负责处理与移动运营商的相关合作洽谈、沟通、联络等工作。
2.甲方保证不对乙方所开发的软件进行拷贝、复制、篡改、反编译等盗版行为,更不能未经乙方同意转让给第三方使用,否则乙方将追究甲方的法律责任。
3.甲方硬件设备到位并对硬件系统测试合格后,通知乙方进行平台安装,并配合乙方进行跟运营商网络接口协议及业务计费测试。
4.乙方向甲方出售短信平台的使用权,甲方需在安装前支付初装费及模块费。
(二)乙方权利和义务1.乙方得到甲方平台安装通知后,乙方在两周之内完成短信平台程序,满足甲方对短信的业务需求。
2.乙方将提供日后的售后服务,配合甲方进行短信平台的升级。
3.乙方拥有其提供的内容及应用的知识产权。
未经乙方书面许可,甲方不可在本合作目的外任何场合使用、出售、出租、转让、授权及抵押。
4.平台安装调试和人员培训完成后,系统进行试运行阶段,乙方在系统进入试运行期间,为保障软件系统的稳定运行,会不定时进行技术服务回访。
二、短信平台售后服务及服务期满后的收费标准1.向乙方购买软件用户均享有软件免费升级服务,在甲方认可升级的情况下,向甲方提供新版软件。
2.属于软件功能的错误纠正或修改,乙方将免费提供服务。
3.对于因运营商接口协议更改,乙方将收接口开发费计软件总金额20%。
4.一年免费维护期满后每年收维护费计软件总金额10%。
三、软件维护1、新的短信平台安装调试合格后,乙方为甲方提供一年的免费远程维护,其他不属于软件方面的维护不在维护范围内;2、对于不属于维护范围内的上门服务(网络不通,系统重装、计算机病毒感染等),甲方需负安排相关人员进行维护;3、如甲方因硬件或系统原因造成本软件重装,可向乙方重新申请短信平台免费安装。
四、技术服务主要包括以下内容:1、甲方软件系统出现问题时,乙方在5分钟内提供技术指导、邮件维护或远程维护;2、乙方负责解答甲方提出的疑难和对甲方工作人员进行技术指导;3、标准服务时间:在工作时间内4小时内响应;五、违约责任甲、乙双方中一方违约时,双方应及时协商解决;如协商不成,可请有关部门或仲裁机构调解或仲裁,也可以直接向法院起诉。
软件维护合同4篇
软件维护合同4篇篇1软件维护合同甲方(委托方):公司名称:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方(维护方):公司名称:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲方有一批软件系统需要维护,乙方具有相关的技术能力和经验,双方经过友好协商,就软件维护事宜达成如下合同:第一条服务内容1.1 甲方交付的软件系统包括但不限于:______________。
1.2 乙方承诺对上述软件系统进行及时、有效的维护,包括但不限于故障排除、安全更新、性能优化等工作。
1.3 维护服务包括日常维护和紧急维护两种,日常维护工作在正常工作时间内进行,紧急维护在24小时内进行。
第二条服务费用2.1 甲方根据乙方提供的维护报价单支付相关费用,费用包括维护费用、材料费用等。
2.2 维护费用为_______元/月,具体费用根据软件系统的规模和复杂程度进行调整。
2.3 材料费用按实际发生额收取,甲方在维护过程中需要额外费用的,乙方应提前告知并得到甲方的同意。
第三条维护时限3.1 本合同自双方签订之日起生效,维护周期为______年。
3.2 维护期满前,甲方如需继续维护服务,应提前30天向乙方书面通知,并双方重新协商维护费用。
第四条保密条款4.1 双方同意在本合同履行过程中获得的任何商业机密、技术资料等均属保密内容,不得向任何第三方泄露。
4.2 维护方对甲方的数据、信息等进行保密处理,不得私自查看、复制或外传。
第五条违约责任5.1 若一方未能履行本合同约定的义务,应承担相应的违约责任,对方有权要求其进行赔偿。
5.2 因不可抗力等特殊原因导致合同无法履行的,双方均可解除合同,但应提前书面通知对方,并友好协商解决方式。
第六条其他条款6.1 本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
软件升级维护服务合同模板5篇
软件升级维护服务合同模板5篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方需要使用软件并希望乙方提供专业的软件升级维护服务,双方经友好协商,达成如下协议:一、服务内容1. 乙方将为甲方提供软件升级维护服务,包括但不限于软件更新、系统优化、故障排除、技术咨询等。
2. 乙方应根据甲方的需求和建议,持续优化软件性能,提高软件的稳定性和安全性。
3. 乙方应确保软件升级过程中数据的完整性和安全性。
二、服务期限1. 本合同的服务期限为____年/月,自____年__月__日至____年__月__日。
2. 服务期限结束后,双方可协商续签合同。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应支付乙方软件升级维护服务的费用,具体金额及支付方式双方另行商定。
2. 甲方应按照约定时间及时支付服务费用,如因甲方原因导致支付延迟,乙方有权暂停提供服务。
四、服务标准与承诺1. 乙方应在合理期限内完成软件升级维护任务,确保软件的正常运行。
2. 乙方应提供7x24小时的技术支持服务,对甲方提出的问题进行及时响应和解决。
3. 乙方应保护甲方的数据安全和隐私,未经甲方同意,不得擅自泄露、使用或向第三方提供甲方的数据。
4. 乙方应保证软件的稳定运行,如因乙方原因导致的软件故障,乙方应及时进行修复并承担相应责任。
五、违约责任及解决方式1. 如因乙方原因未能按照本合同约定提供软件升级维护服务,乙方应承担违约责任,并赔偿甲方因此造成的损失。
2. 如因甲方原因导致乙方无法提供软件升级维护服务,甲方应承担相应责任。
3. 双方在履行合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
六、其他条款1. 本合同自双方签字盖章之日起生效。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
3. 本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
软件维护合同范本3篇
软件维护合同范本3篇篇1甲方(客户):_________________________乙方(服务提供商):_________________________鉴于甲方需要对其软件进行维护,乙方具备相关专业技能和经验,双方本着公平、诚信、互惠的原则,经友好协商,达成如下软件维护合同:一、合同目的本合同旨在明确甲、乙双方在软件维护过程中的权利与义务,确保软件的稳定运行和持续改进。
二、维护范围1. 乙方负责对甲方指定的软件进行维护,包括但不限于软件升级、故障排除、性能优化、数据备份等。
2. 甲方需明确告知乙方软件的详细情况,包括但不限于软件名称、版本、使用范围等。
三、维护期限本合同自签订之日起生效,维护期限为______年/月。
期满后,双方可协商续签。
四、服务费用1. 甲方应按照约定的标准向乙方支付软件维护费用。
2. 维护费用包括固定费用和可能产生的额外服务费用。
固定费用为______元,额外服务费用根据实际产生的工作量进行结算。
3. 甲方应按照约定时间和方式支付费用,乙方在收到费用后应提供相应的发票。
五、维护责任1. 乙方应确保软件的稳定运行,及时响应并解决甲方提出的问题。
2. 乙方应定期对软件进行升级和优化,确保软件性能的提升。
3. 乙方应保护甲方的数据安全和隐私,未经甲方同意,不得擅自泄露或利用甲方的数据。
4. 甲方应提供必要的支持和配合,确保乙方能够顺利进行软件维护。
六、保密条款1. 双方应对涉及本合同的所有信息进行严格保密,未经对方同意,不得向第三方泄露。
2. 双方应采取措施保护对方的数据安全,防止数据泄露、丢失或被非法获取。
七、违约责任1. 若甲方未按照约定支付费用,乙方有权停止提供服务,并有权要求甲方支付滞纳金。
2. 若乙方未按照约定提供服务,甲方有权要求乙方承担违约责任,并有权要求乙方赔偿因违约造成的损失。
3. 若因不可抗力导致合同无法履行,双方均不承担违约责任。
八、争议解决本合同的签订、履行和解释以及与本合同有关的争议,应适用中华人民共和国法律。
软件维护支持合同6篇
软件维护支持合同6篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方需要使用计算机软件的维护和支持服务,乙方具备相关领域的专业技术和经验,双方根据平等、自愿、互利的原则,达成以下软件维护支持合同协议:一、服务范围1. 乙方将为甲方提供软件安装、升级、优化、故障排除等维护支持服务。
2. 乙方确保软件的稳定运行,及时响应并解决甲方在使用过程中遇到的技术问题。
3. 乙方提供的服务范围包括但不限于操作系统、数据库、应用软件等。
二、服务期限本合同服务期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应支付乙方软件维护支持费用,具体金额根据服务内容和时间确定。
2. 支付方式:____________________(如:银行转账、支付宝、微信支付等)。
3. 付款周期:____________________(如:季度、半年、年等)。
四、服务标准与质量要求1. 乙方应在接到甲方服务请求后,及时响应并在规定时间内解决问题。
2. 乙方提供的服务质量应符合相关行业标准,确保软件的正常运行和安全性。
3. 乙方应定期对软件进行更新和优化,以提高软件的性能和稳定性。
五、保密条款1. 双方应对涉及本合同的所有商业信息和技术资料保密,未经对方同意,不得向第三方泄露。
2. 乙方不得将甲方的数据和信息用于本合同以外的其他用途。
六、违约责任1. 若甲方未按照约定支付服务费用,乙方有权停止提供服务,并要求甲方支付逾期费用。
2. 若乙方提供的服务质量不符合约定,甲方有权要求乙方承担违约责任,并支付因此造成的损失。
3. 若因乙方原因导致甲方数据丢失或泄露,乙方应承担相应的法律责任。
七、合同的变更与解除1. 本合同一经签订,双方应遵守执行,未经协商一致,不得擅自变更或解除。
2. 若因不可抗力导致本合同无法继续履行,双方可协商解除合同。
软件维护服务合同范本最新整理版5篇
软件维护服务合同范本最新整理版5篇篇1软件维护服务合同范本甲方(公司名称):_____________法定代表人:_____________地址:_____________电话:_____________传真:_____________乙方(公司名称):_____________法定代表人:_____________地址:_____________电话:_____________传真:_____________为了明确甲乙双方在软件维护服务中的权利和义务,根据《合同法》等相关法律法规,经双方协商一致,签订本合同。
第一条服务内容1. 乙方接受甲方委托,提供软件维护服务。
2. 软件维护服务包括但不限于:a. 软件的故障排除;b. 软件的功能升级;c. 软件的安全补丁更新;d. 软件的技术支持和培训等。
3. 乙方应按照甲方的要求提供软件维护服务,确保软件的正常运行和安全性。
第二条服务费用1. 甲方应按照合同约定支付软件维护服务费用给乙方。
2. 服务费用支付方式为(具体支付方式)。
3. 服务费用结算周期为(具体结算周期)。
第三条合同期限本合同自______年______月______日起生效,至______年______月______日终止。
如双方经协商一致需继续履行合同,可协商签订新的合同。
第四条保密条款1. 双方应保守对方在软件维护服务过程中所获得的商业秘密和机密信息,未经对方同意不得向第三方透露。
2. 双方在合同履行过程中,如因违反保密条款给对方造成损失的,应承担相应责任。
第五条违约责任1. 任何一方违反合同约定,应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。
2. 如因不可抗力等原因导致无法履行合同的,双方可根据具体情况协商解决。
第六条法律适用及争议解决本合同的签订、履行和解释均适用中华人民共和国法律。
因本合同引起的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
第七条其他约定1. 本合同未尽事宜,双方可另行签订《补充协议》。
软件系统维护服务合同 (示范文本)6篇
软件系统维护服务合同(示范文本)6篇篇1软件系统维护服务合同甲方:(委托方)地址:____________法定代表人:____________联系电话:____________乙方:(服务方)地址:____________法定代表人:____________联系电话:____________鉴于甲方为其所拥有的软件系统需要进行维护服务,并经双方友好协商,达成以下协议:第一条服务内容1.1 乙方承诺为甲方提供软件系统的维护服务,包括但不限于软件的日常监控、故障排除、更新升级等工作。
1.2 乙方应当保证维护服务的安全可靠性,确保系统正常运行并及时处理出现的问题。
1.3 如有软件功能升级或更新的需求,乙方应当在达成一致后及时进行操作。
第二条维护期限2.1 本合同自双方签署之日起生效,有效期为____年。
在有效期届满前,双方均不得unilaterally 解除合同。
2.2 如因特殊情况需要延长合同期限,需提前__ 月书面通知对方,并经双方协商一致后办理。
第三条服务费用3.1 甲方应按照本合同约定的费用标准及时向乙方支付维护服务费用,合同期内不得拖欠。
3.2 如需增加或减少服务内容,双方应当重新协商服务费用。
第四条保密义务4.1 双方应当严格保守本合同中的商业秘密及涉及双方利益的信息,不得向第三方透露。
4.2 本合同有效期届满或解除后,双方仍应当继续履行保密义务。
第五条违约责任5.1 若一方违反本合同规定,给对方造成损失的,应当承担违约责任,并赔偿因此造成的一切损失。
5.2 未按时支付维护费用的一方,应当按照每天____%的标准向对方支付滞纳金。
第六条争议解决6.1 本合同履行过程中如发生争议,双方应当友好协商解决;如协商未果,则应当提交争议给____仲裁委员会仲裁。
6.2 仲裁裁决为终局,对双方当事人有法律约束力。
第七条其他事项7.1 本合同经双方盖章确认后生效。
7.2 本合同正本一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
软件维护服务合同范本3篇
软件维护服务合同范本3篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方需要对其软件进行维护服务,乙方具备提供相关服务的能力和资质,双方在平等、自愿、诚实信用的基础上,经友好协商,订立本合同,以明确双方的权利和义务。
一、服务内容1. 乙方将为甲方提供软件维护服务,包括但不限于软件升级、系统优化、故障排除、数据备份等。
2. 乙方应根据甲方的需求,提供定制化的软件维护方案,确保软件的稳定运行。
二、服务期限1. 本合同的服务期限为____年,自合同签订之日起生效。
2. 合同到期前,双方可协商续签本合同。
三、服务费用1. 甲方应向乙方支付软件维护服务费用,费用金额及支付方式详见合同附件。
2. 甲方应按时支付服务费用,如因甲方原因导致支付延迟,乙方有权按照延迟天数收取滞纳金。
四、服务标准1. 乙方应在合理期限内完成甲方委托的软件维护任务,确保软件正常运行。
2. 乙方应提供专业技术支持,及时解答甲方的技术问题。
3. 乙方应保护甲方的数据安全和隐私,未经甲方同意,不得擅自泄露、使用或向第三方提供甲方的数据。
五、保密条款1. 双方应对本合同的内容、履行过程中涉及的技术和商业信息严格保密,未经对方同意,不得向第三方泄露。
2. 乙方应采取措施确保甲方数据的安全,防止数据泄露、丢失或被非法访问。
六、违约责任1. 如因乙方原因导致软件维护服务未能按时完成,乙方应承担违约责任,赔偿甲方因此造成的损失。
2. 如甲方未按约定支付服务费用,甲方应承担违约责任,乙方有权停止提供服务,直至甲方支付完毕。
3. 双方应遵守本合同的约定,如一方违反合同约定,应承担相应的违约责任。
七、争议解决1. 本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 如双方在本合同履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
2024年软件维护与更新服务合同3篇
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX2024年软件维护与更新服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1 甲方名称及地址1.2 乙方名称及地址1.3 甲方拥有的软件产品名称及版本第二条软件维护与更新服务内容2.1 软件维护服务范围2.2 软件更新服务范围2.3 维护与更新服务的具体内容第三条服务期限3.1 软件维护服务期限3.2 软件更新服务期限第四条服务费用4.1 维护服务费用4.2 更新服务费用4.3 费用的支付方式及期限第五条服务团队及技术人员5.1 乙方提供的服务团队组成5.2 乙方技术人员的要求及资质第六条服务响应时间及质量保证6.1 软件维护响应时间6.2 软件更新响应时间6.3 服务质量保证措施第七条保密条款7.1 保密信息的定义7.2 保密信息的保护期限7.3 保密信息的使用范围第八条违约责任8.1 甲方违约责任8.2 乙方违约责任第九条争议解决9.1 争议解决方式9.2 争议解决地点及适用法律第十条合同的生效、变更与终止10.1 合同生效条件10.2 合同的变更程序10.3 合同的终止条件及后果第十一条不可抗力11.1 不可抗力的定义11.2 不可抗力事件的后果及处理第十二条合同的附件12.1 附件一:软件维护与更新服务清单12.2 附件二:费用支付明细表第十三条其他约定13.1 甲方对乙方的授权13.2 乙方对甲方的承诺第十四条合同的签字盖章14.1 甲方签字盖章14.2 乙方签字盖章第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义1.1 甲方名称:__________公司地址:________________________1.2 乙方名称:__________公司地址:________________________1.3 甲方拥有的软件产品名称:__________版本:__________第二条软件维护与更新服务内容2.1 软件维护服务范围包括但不限于:(1)软件系统的日常监控和故障排查;(2)软件系统的性能优化和调整;(3)软件系统的安全防护和数据备份;(4)软件系统的升级和迁移。
软件系统维护服务合同 (示范文本)6篇
软件系统维护服务合同(示范文本)6篇篇1软件系统维护服务合同甲方(委托方):(以下简称“甲方”)乙方(服务方):(以下简称“乙方”)甲方和乙方本着互惠互利、平等自愿、信用至上的原则,双方经友好协商一致,达成如下协议:一、合同目的甲方委托乙方为其提供软件系统维护服务,以确保软件系统的稳定运行和保持最新的功能。
二、服务内容1.对软件系统进行定期巡检,发现问题及时处理并报告甲方;2.对软件系统进行维护和升级,保证软件系统的稳定性和安全性;3.及时响应甲方的求助,解决软件系统出现的问题;4.为甲方提供软件系统的技术支持和培训服务;5.其他双方另行约定的服务内容。
三、服务期限本合同自签订之日起生效,至双方另行终止或解除为止。
四、服务费用1.甲方应按照乙方规定的收费标准及时支付服务费用;2.服务费用的支付方式为(双方约定的支付方式);3.如服务期限延长或服务内容发生变化,服务费用也将相应调整。
五、保密条款1.双方应保守对方的商业秘密,未经对方允许不得泄露给第三方;2.在本合同终止或解除后,双方应归还或销毁对方提供的所有机密资料。
六、违约责任1.任何一方违反本合同规定将承担相应的违约责任;2.如因一方违约给对方造成损失的,违约方应承担赔偿责任。
七、争议解决本合同的解释和履行应遵循中华人民共和国的有关法律法规,如产生争议双方协商不成的,应提交有关仲裁机构进行调解。
八、其他约定1.本合同经双方签字盖章后生效;2.本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:签订日期:以上为软件系统维护服务合同示范文本,如有任何纠纷或问题,请及时与双方协商解决。
感谢您的合作!篇2软件系统维护服务合同甲方:(委托方)名称:地址:联系人:联系电话:乙方:(承办方)名称:地址:联系人:联系电话:鉴于甲方拟委托乙方提供软件系统维护服务,为明确双方权利义务,甲乙双方经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容1.1 乙方接受委托,承担甲方软件系统维护工作,包括但不限于软件更新、故障排除、系统优化等。
软件运维服务合同范文5篇
软件运维服务合同范文5篇篇1甲方(委托方):XXX公司乙方(服务方):XXX公司根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就乙方向甲方提供软件运维服务事宜,达成如下协议:一、服务内容乙方为甲方提供以下软件运维服务:1. 乙方负责对甲方指定的软件进行全面的维护和保养,确保软件系统的稳定运行。
2. 乙方需定期对甲方软件系统进行巡检,及时发现并解决潜在的问题。
3. 乙方提供24小时的应急响应服务,确保甲方软件系统在遇到突发问题时能够及时得到处理。
4. 乙方定期向甲方提交服务报告,详细记录服务内容和存在的问题及解决方案。
二、服务期限本合同自签订之日起生效,服务期限为【】年。
合同期满后,如双方协商一致,可以续签合同。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应向乙方支付软件运维服务费用,具体费用根据服务内容、服务期限以及双方协商确定。
2. 甲方应按照合同约定的支付方式和时间,将服务费用支付至乙方指定账户。
3. 若甲方未能按时支付服务费用,乙方有权暂停提供服务,直至甲方支付全部费用为止。
四、保密条款1. 乙方应对甲方提供的所有资料和信息保密,不得泄露给第三方。
2. 乙方仅可将甲方资料和信息用于提供约定的软件运维服务,不得用于其他用途。
3. 如乙方违反保密条款,乙方应承担相应的法律责任。
五、违约责任1. 若乙方未能按照合同约定提供软件运维服务,甲方有权要求乙方进行补救或解除合同。
2. 若甲方未能按照合同约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付欠款并加收滞纳金。
3. 双方在履行合同过程中,因违约行为给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。
六、争议解决1. 甲乙双方在履行本合同过程中发生争议的,应首先通过友好协商解决。
2. 若协商无果,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
3. 在争议解决期间,除涉及争议部分外,其他合同内容应继续履行。
七、其他条款1. 甲乙双方在签订合同时,应附有各自的营业执照、税务登记证等相关资质证明文件。
软件维护支持合同书8篇
软件维护支持合同书8篇篇1甲方(客户):___________________乙方(服务提供商):___________________鉴于甲方需要对其软件进行维护和支持,乙方具备相关技术和能力,双方经友好协商,达成以下软件维护支持合同书:一、合同目的本合同旨在明确甲、乙双方在软件维护支持服务方面的合作关系,确保软件的稳定运行,提升系统性能,以满足甲方业务需求。
二、服务范围1. 乙方将对甲方指定的软件进行安装、调试、维护和升级。
2. 乙方提供软件技术咨询与支持,协助甲方解决软件使用过程中遇到的技术问题。
3. 乙方根据甲方需求,提供软件定制开发服务。
4. 乙方为甲方提供软件安全保护及漏洞修复服务。
三、服务期限本合同服务期限为_____年,自合同签订之日起生效。
期满后,双方可协商续签。
四、服务费用1. 甲方需按照约定向乙方支付软件维护支持服务费,具体金额及支付方式详见附件。
2. 如甲方需要额外服务,双方应另行商定费用。
五、双方责任与义务1. 甲方责任与义务:(1)甲方应提供软件相关资料,确保资料的真实性和完整性。
(2)甲方应按照约定支付服务费用。
(3)甲方应尊重乙方知识产权,不得擅自复制、传播本合同约定的服务内容。
2. 乙方责任与义务:(1)乙方应按照本合同约定提供软件维护支持服务。
(2)乙方应确保服务的专业性和及时性,保障软件的稳定运行。
(3)乙方应对甲方提供的资料予以保密,未经甲方同意,不得泄露给第三方。
六、违约责任1. 如甲方未按约定支付服务费用,乙方有权中止服务,并追究甲方违约责任。
2. 如乙方未按照本合同约定提供服务,甲方有权要求乙方承担违约责任。
3. 双方如因履行本合同发生争议,应首先协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他事项1. 本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
3. 本合同自双方签字(盖章)之日起生效。
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软件维护服务合同通用版
甲方:地址:电话:乙方:地址:电话:根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,经甲、乙双方友好协商,一直同意,自愿签订如下条款:风险提示:
服务合同的特点是服务方提供服务,可能会涉及到劳动方面的纠纷。
在服务合同中,应该明确约定服务人员的劳动保护和工作安全及生病、事故、伤残、死亡和劳动纠纷等均由服务方负责,与委托方无关。
如委托方因此而受损或支出任何费用,服务方应当承担赔偿责任。
第一条合同内容:通过对软件的标准化维护,帮助客户正确使用、管理和维护应用软件,解决应用软件运行过程中出现的问题,保证应用软件正常稳定运行。
第二条服务费用
1、服务费用为人民币(大写):_______________
2、结算时间和方式:甲方在合同签订____日后,从银行足额划付到乙方账户,并提供各项费用结算清单。
第三条合同期限本合同自________年____月____日起生效,有效期限自________年____月____日止。
风险提示:
合作内容应载明具体的服务内容与质量等条款。
但是很多合同约定服务优质等比较笼统,这样的约定形同虚设,因此在约定服务质量条款时最好能有明确的量化标准或者评判标准,比如约定投诉低于,客户满意率达到等。
第四条双方的权利与义务
1、乙方所需要进行的维护内容
①完善性维护主要包括:模块功能扩展、模块功能修改、用户新功能培训等。
②适应性维护主要包括:数据库升级、服务器操作系统升级、服务器硬件升级等。
③数据灾难维护主要包括:数据备份、数据恢复、系统恢复等。
④网络安全维护主要包括:网络黑客攻击分析、服务器安全配置、网络故障恢复等。
⑤日常维护主要包括:日常使用故障解决、用户培训、新年度数据库清空及以往数据库备份等。
2、乙方所需要进行的维护任务
①软件系统所涉及的所有软件模块维护
②系统运行的服务器软件环境维护
③系统运行的服务器网络安全环境维护
3、甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。
第五条保密条款双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。
未经该资料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何
第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。
但法律、法规另有规定的除外。
风险提示:
违约责任应规定的具体明确,要避免笼统地说如一方违约,则向对方承担违约责任等条款。
为了有效行使自己的权利,应将具体的违约情况罗列清楚。
此外,违约金的数额不应过高或过低,过高可能面临着违约诉求不被支持的风险,过低则不利于守约方,因此,建议咨询专业律师进行商榷。
第六条违约责任
1、当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
2、如果服务方分包合同或者随意更换服务人员应当承担违约责任。
3、任何一方违反本协议导致本协议无法继续履行的,违约方需赔偿守约方违约金人民币______元,该违约金不足以弥补守约方实际损失的,违约方应赔偿守约方所有实际损失。
第七条不可抗力本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服、不能避免并对一方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。
如因不可抗力事件的发生导致合同无法履行时,遇不可抗力的一方应立即将事故情况书面告知另一方,并应在____天内,提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料,双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。
第八条通知
1、根据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等,必须用书面形式,可采用书信、传真、电报、当面送交等方式传递。
以上方式无法送达的,方可采取公告送达的方式。
2、各方通讯地址如下:甲方:______________。
乙方:______________。
3、一方变更通知或通讯地址,应自变更之日起____日内,以书面形式通知对方;否则,由未通知方承担由此而引起的相应责任。
第九条争议的处理本合同在履行过程中发生争议的,双方应本着友好的方式协商解决,协商不成可依法向_____人民法院起诉。
第十条合同效力本合同自双方签字并加盖公章之日起生效。
本合同正本一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(签字):签订日期:________年____月____日乙方(签字):签订日期:________年____月____日。